麥可思人才培養(yǎng)質(zhì)量報(bào)告2017-5年

珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告（2017）內(nèi)部資料禁止外傳麥可思數(shù)據(jù)有限公司本報(bào)告撰寫(xiě)者：麥可思團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人盧笛魯鑫分析與撰寫(xiě)王夢(mèng)萍王麗張曉丹者華芳審稿楊海濤校對(duì)杜曉林?jǐn)?shù)據(jù)采集沈柯伶趙華鄧艷特別說(shuō)明為了科學(xué)地監(jiān)測(cè)和評(píng)估本校人才培養(yǎng)質(zhì)量、持續(xù)構(gòu)建教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)、完善質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系、加強(qiáng)教學(xué)培養(yǎng)改進(jìn)、提升畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和培養(yǎng)質(zhì)量，學(xué)校委托第三方高等教育管理數(shù)據(jù)與解決方案專業(yè)機(jī)構(gòu)麥可思實(shí)施應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)項(xiàng)目。由麥可思負(fù)責(zé)項(xiàng)目的問(wèn)卷設(shè)計(jì)、問(wèn)卷跟蹤、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫(xiě)工作。本項(xiàng)目特點(diǎn)在于：一是以覆蓋各專業(yè)的數(shù)據(jù)為依據(jù)，具有實(shí)證科學(xué)性；二是以本校畢業(yè)生為主體、以滿足社會(huì)需求為依據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)高校人才培養(yǎng)質(zhì)量并提出改進(jìn)建議，即學(xué)生本位、結(jié)果導(dǎo)向的高校管理；三是評(píng)價(jià)方是高校系統(tǒng)外的權(quán)威專業(yè)機(jī)構(gòu)，具有第三方公信力和客觀性；四是采用成熟的研究方法以及先進(jìn)的跟蹤評(píng)價(jià)與數(shù)據(jù)處理方法。麥可思已將采集的原始數(shù)據(jù)及時(shí)返回給學(xué)校，以供學(xué)校檢驗(yàn)數(shù)據(jù)與評(píng)價(jià)的真實(shí)性，并供學(xué)校做相關(guān)分析之用。原始數(shù)據(jù)中記錄了每個(gè)答題者的原始答題信息，麥可思對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。麥可思作為第三方獨(dú)立完成了本報(bào)告數(shù)據(jù)的采集和各指標(biāo)的計(jì)算和解讀，并負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)和指標(biāo)的科學(xué)性、客觀性以及本報(bào)告的持續(xù)改進(jìn)。任何評(píng)價(jià)都存在一定程度的樣本偏差，但本報(bào)告結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)的代表性。若本報(bào)告?zhèn)€別指標(biāo)與學(xué)校統(tǒng)計(jì)指標(biāo)存在差別，可能產(chǎn)生于數(shù)據(jù)源與指標(biāo)定義的差異。

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目錄第一部分 總述 技術(shù)報(bào)告項(xiàng)目背景介紹背景介紹珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院委托第三方高等教育管理數(shù)據(jù)與解決方案專業(yè)機(jī)構(gòu)麥可思實(shí)施應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)項(xiàng)目。本項(xiàng)目基于2013屆~2016屆數(shù)據(jù)，并結(jié)合外部就業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀，從就業(yè)質(zhì)量、教學(xué)培養(yǎng)質(zhì)量和學(xué)生工作及后勤服務(wù)三個(gè)方面，呈現(xiàn)學(xué)校主要指標(biāo)的趨勢(shì)變化特點(diǎn)，分析其中的主要原因與影響因素，并給出相應(yīng)的完善方向。同時(shí)，按照學(xué)院層面單獨(dú)分析，方便學(xué)院各專業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢。樣本說(shuō)明數(shù)據(jù)采集過(guò)程向畢業(yè)后的2016屆畢業(yè)生發(fā)放答題邀請(qǐng)函、問(wèn)卷客戶端鏈接，答卷人回答問(wèn)卷，答題時(shí)間約10到20分鐘。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄每個(gè)答卷人的答題時(shí)間、行為等相關(guān)信息，對(duì)記錄的答題信息會(huì)進(jìn)行核查，從中標(biāo)記存在異常答題行為的樣本，從而確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性。與此同時(shí)，麥可思公司數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的問(wèn)卷設(shè)計(jì)充分考慮了問(wèn)題的邏輯關(guān)系、答題人的不同路徑以及答題自愿性。答題過(guò)程實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，數(shù)據(jù)透明化，全過(guò)程監(jiān)測(cè)。另外，項(xiàng)目采取全數(shù)跟蹤，并對(duì)答題和未答題的樣本進(jìn)行了自我選擇性樣本偏差檢驗(yàn)（Self-selectionBias）自我選擇性樣本偏差問(wèn)題：是指存在某類群體選擇答題的概率和其他群體有明顯不同。例如，可能存在就業(yè)的畢業(yè)生更容易選擇參與答題，而沒(méi)有就業(yè)的畢業(yè)生可能不愿意參加答題等。樣本覆蓋情況珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院提供2016屆畢業(yè)生郵箱總數(shù)2424個(gè)，初步清理后的合格郵箱2376個(gè)，其中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤郵箱6個(gè)，有效郵箱數(shù)=初步清理后的合格郵箱數(shù)－錯(cuò)誤郵箱數(shù)=2370個(gè)，其中退訂郵箱數(shù)退訂郵箱數(shù)：明確表明拒絕參加答題的郵箱數(shù)。為136個(gè)，被采集郵箱數(shù)=有效郵箱數(shù)－退訂郵箱數(shù)=2234個(gè)。麥可思共回收問(wèn)卷954份，學(xué)校的總答題率為42.7%（總答題率=回收問(wèn)卷數(shù)/被采集郵箱數(shù)），共覆蓋了7個(gè)學(xué)院26個(gè)專業(yè)。各學(xué)院、專業(yè)退訂郵箱數(shù)：明確表明拒絕參加答題的郵箱數(shù)。從表中可見(jiàn)，各學(xué)院、專業(yè)的樣本回收比例均較高；回收樣本在學(xué)院、專業(yè)層面的分布與實(shí)際畢業(yè)生的學(xué)院、專業(yè)分布大體相近。根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，當(dāng)樣本的分布特征大體接近于總體的分布特征時(shí)，樣本則具有代表性。由此可見(jiàn)，本項(xiàng)目回收樣本的代表性較強(qiáng)，能夠較為客觀地反映畢業(yè)生的實(shí)際情況。各學(xué)院實(shí)際畢業(yè)生人數(shù)及樣本構(gòu)成情況學(xué)院名稱實(shí)際畢業(yè)生人數(shù)（人）回收問(wèn)卷數(shù)（份）實(shí)際畢業(yè)生分布（%）樣本數(shù)分布（%）樣本比例（%）總計(jì)2428954——39.3經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院62524125.725.338.6電子信息工程學(xué)院41216717.017.540.5國(guó)際合作與交流學(xué)院34612714.313.336.7旅游管理學(xué)院3039312.59.730.7人文與社會(huì)管理學(xué)院27513511.314.249.1工業(yè)與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院26110810.711.341.4機(jī)電工程學(xué)院206838.58.740.3注：表中實(shí)際畢業(yè)生分布、樣本數(shù)分布數(shù)據(jù)均保留一位小數(shù)，由于四舍五入，相加可能不等于100%。各專業(yè)實(shí)際畢業(yè)生人數(shù)及樣本構(gòu)成情況專業(yè)名稱實(shí)際畢業(yè)生人數(shù)（人）回收問(wèn)卷數(shù)（份）實(shí)際畢業(yè)生分布（%）樣本數(shù)分布（%）樣本比例（%）總計(jì)2428954——39.3商務(wù)英語(yǔ)（商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際客服方向）206808.58.438.8會(huì)計(jì)電算化180867.49.047.8社會(huì)工作（社會(huì)工作方向、社會(huì)組織管理方向、兒童工作方向）152766.38.050.0環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（室內(nèi)設(shè)計(jì)方向）128525.35.540.6酒店管理11540物流管理113344.73.630.1藝術(shù)設(shè)計(jì)（廣告設(shè)計(jì)方向）1094計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)（計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、信息管理方向）105334.33.531.4旅游管理（導(dǎo)游服務(wù)方向、高爾夫方向）1043電氣自動(dòng)化技術(shù)（電氣自動(dòng)化技術(shù)、智能電網(wǎng)電氣設(shè)備方向）99474.14.947.5報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)98244.02.524.5機(jī)電一體化技術(shù)（機(jī)電一體化技術(shù)、船機(jī)方向）8840會(huì)展策劃與管理84223.52.326.2電子商務(wù)82293.43.035.4港口與航運(yùn)管理80323.33.440.0商務(wù)日語(yǔ)78343.23.643.6電子信息工程技術(shù)77363.23.846.8市場(chǎng)營(yíng)銷72363.03.850.0計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理方向）68272.82.839.7模具設(shè)計(jì)與制造66文秘（涉外商務(wù)秘書(shū)方向）64352.63.754.7通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備63242.62.538.1工商企業(yè)管理62132.61.421.0新聞采編與制作（新媒體采編與網(wǎng)站管理方向）59242.42.540.7數(shù)控技術(shù)52222.12.342.3游艇裝飾設(shè)計(jì)與工藝2471.00.729.2注：表中實(shí)際畢業(yè)生分布、樣本數(shù)分布數(shù)據(jù)均保留一位小數(shù)，由于四舍五入，相加可能不等于100%。表3為本校2016屆各專業(yè)主要指標(biāo)的樣本表。各專業(yè)主要指標(biāo)的樣本表單位：個(gè)專業(yè)名稱就業(yè)率月收入工作

與專業(yè)的

相關(guān)度就業(yè)

現(xiàn)狀

滿意度離職率教學(xué)滿意度會(huì)計(jì)電算化865971485269商務(wù)英語(yǔ)（商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際客服方向）805368334051社會(huì)工作（社會(huì)工作方向、社會(huì)組織管理方向、兒童工作方向）766172444755環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（室內(nèi)設(shè)計(jì)方向）523750242732藝術(shù)設(shè)計(jì)（廣告設(shè)計(jì)方向）493845283132電氣自動(dòng)化技術(shù)（電氣自動(dòng)化技術(shù)、智能電網(wǎng)電氣設(shè)備方向）473342202427機(jī)電一體化技術(shù)（機(jī)電一體化技術(shù)、船機(jī)方向）402837222224酒店管理401829182525電子信息工程技術(shù)362530151821市場(chǎng)營(yíng)銷362729161719文秘（涉外商務(wù)秘書(shū)方向）352931222224商務(wù)日語(yǔ)342228162122物流管理342328152122計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)（計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、信息管理方向）332032131416港口與航運(yùn)管理322330151719旅游管理（導(dǎo)游服務(wù)方向、高爾夫方向）312629161621電子商務(wù)291922131617計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理方向）271824151415報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)24142191114通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備242123151715新聞采編與制作（新媒體采編與網(wǎng)站管理方向）242022161619會(huì)展策劃與管理221820101512數(shù)控技術(shù)221720141214模具設(shè)計(jì)與制造2118199914工商企業(yè)管理13410556游艇裝飾設(shè)計(jì)與工藝747222研究概況研究目的根據(jù)以下幾方面來(lái)測(cè)量和評(píng)價(jià)，幫助發(fā)現(xiàn)教學(xué)和培養(yǎng)過(guò)程中的問(wèn)題并加以改進(jìn)——畢業(yè)短期的基本去向、就業(yè)數(shù)量、就業(yè)質(zhì)量；職業(yè)、行業(yè)需求與區(qū)域經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育分析；畢業(yè)生對(duì)教學(xué)滿意度、課程設(shè)置的有效性評(píng)價(jià)；畢業(yè)短期基本工作能力和核心知識(shí)在工作中的效果，在校期間素養(yǎng)提升；畢業(yè)生對(duì)母校的學(xué)生工作和生活服務(wù)滿意度；畢業(yè)生對(duì)社團(tuán)活動(dòng)的滿意度，求職服務(wù)的有效性評(píng)價(jià)?；狙芯靠蚣芎椭笜?biāo)體系應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就業(yè)率月收入專業(yè)相關(guān)度就業(yè)現(xiàn)狀滿意度職業(yè)期待吻合度離職率素養(yǎng)/能力/知識(shí)教學(xué)與課程教學(xué)滿意度核心課程有效性教學(xué)改進(jìn)期待師生互動(dòng)需求與貢獻(xiàn)職業(yè)/行業(yè)需求地區(qū)貢獻(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)工及后勤服務(wù)畢業(yè)生整體評(píng)價(jià)學(xué)工滿意度社團(tuán)活動(dòng)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)生活服務(wù)滿意度基本研究框架附錄：核心課程評(píng)價(jià)、能力及知識(shí)各招生口徑主要指標(biāo)表招生口徑就業(yè)率（%）月收入（元）專業(yè)相關(guān)度（%）就業(yè)現(xiàn)狀滿意度（%）職業(yè)期待吻合度（%）離職率（%）校友推薦度（%）校友滿意度（%）教學(xué)滿意度（%）對(duì)口招生95369257854545689690普通招生95365362705048579289主要專業(yè)的核心課程重要程度和培養(yǎng)效果評(píng)價(jià)（兩屆合并）專業(yè)名稱課程名稱課程重要度（%）課程滿足度（%）電氣自動(dòng)化技術(shù)（電氣自動(dòng)化技術(shù)、智能電網(wǎng)電氣設(shè)備方向）電氣圖紙的識(shí)讀與繪制9567電氣自動(dòng)化技術(shù)（電氣自動(dòng)化技術(shù)、智能電網(wǎng)電氣設(shè)備方向）電氣自動(dòng)化技術(shù)8069電氣自動(dòng)化技術(shù)（電氣自動(dòng)化技術(shù)、智能電網(wǎng)電氣設(shè)備方向）現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)及應(yīng)用62—電氣自動(dòng)化技術(shù)（電氣自動(dòng)化技術(shù)、智能電網(wǎng)電氣設(shè)備方向）交直流電源測(cè)試技術(shù)59—電氣自動(dòng)化技術(shù)（電氣自動(dòng)化技術(shù)、智能電網(wǎng)電氣設(shè)備方向）電機(jī)檢修58—電氣自動(dòng)化技術(shù)（電氣自動(dòng)化技術(shù)、智能電網(wǎng)電氣設(shè)備方向）電網(wǎng)監(jiān)控技術(shù)55—電子商務(wù)電子商務(wù)基礎(chǔ)9660電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷9352電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷8968電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作8650電子商務(wù)電子商務(wù)物流8253電子信息工程技術(shù)智能家居中的單片機(jī)技術(shù)50—港口與航運(yùn)管理國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)81—港口與航運(yùn)管理港口與航運(yùn)管理75—港口與航運(yùn)管理國(guó)際航運(yùn)管理實(shí)務(wù)69—港口與航運(yùn)管理港口業(yè)務(wù)頂崗實(shí)習(xí)67—港口與航運(yùn)管理遠(yuǎn)洋運(yùn)輸實(shí)務(wù)63—港口與航運(yùn)管理港口業(yè)務(wù)操作6073港口與航運(yùn)管理港航綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)60—港口與航運(yùn)管理船務(wù)代理實(shí)訓(xùn)53—環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（室內(nèi)設(shè)計(jì)方向）3dmax應(yīng)用9169環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（室內(nèi)設(shè)計(jì)方向）3dmax效果圖制作9167環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（室內(nèi)設(shè)計(jì)方向）室內(nèi)空間設(shè)計(jì)9162環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（室內(nèi)設(shè)計(jì)方向）3dmax基礎(chǔ)8871環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（室內(nèi)設(shè)計(jì)方向）項(xiàng)目設(shè)計(jì)8867環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（室內(nèi)設(shè)計(jì)方向）室內(nèi)表現(xiàn)方法8867環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（室內(nèi)設(shè)計(jì)方向）項(xiàng)目制作8865環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（室內(nèi)設(shè)計(jì)方向）項(xiàng)目訓(xùn)練8865環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（室內(nèi)設(shè)計(jì)方向）環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)8861環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（室內(nèi)設(shè)計(jì)方向）室內(nèi)施工工藝8646環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（室內(nèi)設(shè)計(jì)方向）室內(nèi)項(xiàng)目設(shè)計(jì)8568環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（室內(nèi)設(shè)計(jì)方向）室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)8567環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)（室內(nèi)設(shè)計(jì)方向）室內(nèi)施工工藝（二）8161會(huì)計(jì)電算化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)9786會(huì)計(jì)電算化財(cái)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)9679會(huì)計(jì)電算化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)9678會(huì)計(jì)電算化會(huì)計(jì)綜合模擬實(shí)訓(xùn)9668會(huì)計(jì)電算化會(huì)計(jì)電算化9380會(huì)計(jì)電算化企業(yè)納稅實(shí)務(wù)9272會(huì)計(jì)電算化成本會(huì)計(jì)8767機(jī)電一體化技術(shù)（機(jī)電一體化技術(shù)、船機(jī)方向）綜合技能訓(xùn)練8463機(jī)電一體化技術(shù)（機(jī)電一體化技術(shù)、船機(jī)方向）鉗工技能實(shí)訓(xùn)83—機(jī)電一體化技術(shù)（機(jī)電一體化技術(shù)、船機(jī)方向）畢業(yè)實(shí)踐7960機(jī)電一體化技術(shù)（機(jī)電一體化技術(shù)、船機(jī)方向）素質(zhì)拓展訓(xùn)練78—機(jī)電一體化技術(shù)（機(jī)電一體化技術(shù)、船機(jī)方向）機(jī)電一體化技術(shù)76—機(jī)電一體化技術(shù)（機(jī)電一體化技術(shù)、船機(jī)方向）船舶電站與電氣設(shè)備安裝50—機(jī)電一體化技術(shù)（機(jī)電一體化技術(shù)、船機(jī)方向）船舶輔機(jī)安裝與調(diào)試50—機(jī)電一體化技術(shù)（機(jī)電一體化技術(shù)、船機(jī)方向）船舶電站與電氣安裝實(shí)訓(xùn)50—機(jī)電一體化技術(shù)（機(jī)電一體化技術(shù)、船機(jī)方向）輪機(jī)英語(yǔ)40—機(jī)電一體化技術(shù)（機(jī)電一體化技術(shù)、船機(jī)方向）柴油機(jī)拆裝實(shí)訓(xùn)38—機(jī)電一體化技術(shù)（機(jī)電一體化技術(shù)、船機(jī)方向）船舶輔機(jī)拆裝實(shí)訓(xùn)33—機(jī)電一體化技術(shù)（機(jī)電一體化技術(shù)、船機(jī)方向）船舶柴油機(jī)裝配與調(diào)整31—機(jī)電一體化技術(shù)（機(jī)電一體化技術(shù)、船機(jī)方向）船舶動(dòng)力裝置設(shè)計(jì)與安裝31—機(jī)電一體化技術(shù)（機(jī)電一體化技術(shù)、船機(jī)方向）船舶柴油機(jī)使用31—機(jī)電一體化技術(shù)（機(jī)電一體化技術(shù)、船機(jī)方向）船舶概論27—計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理方向）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)60—計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理方向）網(wǎng)絡(luò)安全5956計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理方向）中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建5756計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理方向）web技術(shù)應(yīng)用5653計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理方向）綜合布線44—計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理方向）linux操作系統(tǒng)及應(yīng)用44—酒店管理酒店實(shí)用口語(yǔ)10094酒店管理酒店籌建實(shí)務(wù)87—酒店管理酒店管理82—酒店管理酒店行業(yè)糾紛處理81—酒店管理客源國(guó)概況73—酒店管理高爾夫入門(mén)53—旅游管理（導(dǎo)游服務(wù)方向、高爾夫方向）服務(wù)學(xué)習(xí)10087旅游管理（導(dǎo)游服務(wù)方向、高爾夫方向）旅游管理88—旅游管理（導(dǎo)游服務(wù)方向、高爾夫方向）旅游社經(jīng)營(yíng)與管理88—模具設(shè)計(jì)與制造機(jī)械制圖與cad8481模具設(shè)計(jì)與制造產(chǎn)品三維造型與裝配8469模具設(shè)計(jì)與制造模具cad／cam78—模具設(shè)計(jì)與制造塑料模具設(shè)計(jì)與制造74—模具設(shè)計(jì)與制造沖壓模具設(shè)計(jì)與制造72—商務(wù)日語(yǔ)商務(wù)日語(yǔ)口譯94—商務(wù)日語(yǔ)商務(wù)日語(yǔ)筆譯87—商務(wù)日語(yǔ)商務(wù)日語(yǔ)80—商務(wù)英語(yǔ)（商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際客服方向）商務(wù)英語(yǔ)9772商務(wù)英語(yǔ)（商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際客服方向）外貿(mào)函電9767商務(wù)英語(yǔ)（商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際客服方向）秘書(shū)實(shí)務(wù)8672商務(wù)英語(yǔ)（商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際客服方向）實(shí)用葡語(yǔ)（二）53—商務(wù)英語(yǔ)（商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際客服方向）實(shí)用葡語(yǔ)一41—社會(huì)工作（社會(huì)工作方向、社會(huì)組織管理方向、兒童工作方向）畢業(yè)實(shí)踐9885社會(huì)工作（社會(huì)工作方向、社會(huì)組織管理方向、兒童工作方向）社會(huì)工作9574社會(huì)工作（社會(huì)工作方向、社會(huì)組織管理方向、兒童工作方向）教育實(shí)習(xí)9489社會(huì)工作（社會(huì)工作方向、社會(huì)組織管理方向、兒童工作方向）社工實(shí)務(wù)過(guò)程綜合訓(xùn)練9365社會(huì)工作（社會(huì)工作方向、社會(huì)組織管理方向、兒童工作方向）社工實(shí)務(wù)綜合訓(xùn)練9365社會(huì)工作（社會(huì)工作方向、社會(huì)組織管理方向、兒童工作方向）社會(huì)工作實(shí)務(wù)9167社會(huì)工作（社會(huì)工作方向、社會(huì)組織管理方向、兒童工作方向）社區(qū)康復(fù)9166社會(huì)工作（社會(huì)工作方向、社會(huì)組織管理方向、兒童工作方向）社會(huì)組織管理綜合實(shí)務(wù)訓(xùn)練9073社會(huì)工作（社會(huì)工作方向、社會(huì)組織管理方向、兒童工作方向）老年健康照護(hù)實(shí)務(wù)考證培訓(xùn)8881社會(huì)工作（社會(huì)工作方向、社會(huì)組織管理方向、兒童工作方向）社會(huì)組織管理模擬訓(xùn)練8869社會(huì)工作（社會(huì)工作方向、社會(huì)組織管理方向、兒童工作方向）老年健康照護(hù)實(shí)務(wù)8465社會(huì)工作（社會(huì)工作方向、社會(huì)組織管理方向、兒童工作方向）兒童手工實(shí)訓(xùn)7743社會(huì)工作（社會(huì)工作方向、社會(huì)組織管理方向、兒童工作方向）學(xué)前英語(yǔ)教學(xué)法7146社會(huì)工作（社會(huì)工作方向、社會(huì)組織管理方向、兒童工作方向）學(xué)前科學(xué)教學(xué)法6287社會(huì)工作（社會(huì)工作方向、社會(huì)組織管理方向、兒童工作方向）幼兒園教學(xué)技能5380市場(chǎng)營(yíng)銷銷售心理9477市場(chǎng)營(yíng)銷推銷實(shí)務(wù)9281市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)查與分析9281市場(chǎng)營(yíng)銷客戶關(guān)系管理9276市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷策劃8885市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷8493市場(chǎng)營(yíng)銷人力資源管理74—市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷職業(yè)素質(zhì)拓展72—市場(chǎng)營(yíng)銷汽車(chē)構(gòu)造基礎(chǔ)22—通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備移動(dòng)通信基站工程與測(cè)試8078通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備畢業(yè)實(shí)踐80—通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備73—通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備通信客戶服務(wù)與營(yíng)銷7281通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備移動(dòng)終端維修與檢測(cè)7273通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備sdh光網(wǎng)絡(luò)工程與維護(hù)7173通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備交換設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)7173文秘（涉外商務(wù)秘書(shū)方向）辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)9578文秘（涉外商務(wù)秘書(shū)方向）文秘8381文秘（涉外商務(wù)秘書(shū)方向）畢業(yè)實(shí)踐71—文秘（涉外商務(wù)秘書(shū)方向）會(huì)計(jì)電算化70—文秘（涉外商務(wù)秘書(shū)方向）市場(chǎng)營(yíng)銷與實(shí)務(wù)48—物流管理畢業(yè)實(shí)踐94—物流管理網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作76—物流管理倉(cāng)儲(chǔ)與配送頂崗實(shí)習(xí)76—物流管理物流管理76—物流管理港珠澳跨境物流實(shí)訓(xùn)69—物流管理生產(chǎn)物流6664新聞采編與制作（新媒體采編與網(wǎng)站管理方向）網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)務(wù)9877新聞采編與制作（新媒體采編與網(wǎng)站管理方向）新聞攝像與制作9555新聞采編與制作（新媒體采編與網(wǎng)站管理方向）新聞采編與制作94—新聞采編與制作（新媒體采編與網(wǎng)站管理方向）電子編輯與排版9072新聞采編與制作（新媒體采編與網(wǎng)站管理方向）新聞采訪與寫(xiě)作8767新聞采編與制作（新媒體采編與網(wǎng)站管理方向）網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作8560新聞采編與制作（新媒體采編與網(wǎng)站管理方向）辦公室事務(wù)管理75—藝術(shù)設(shè)計(jì)（廣告設(shè)計(jì)方向）藝術(shù)設(shè)計(jì)10068藝術(shù)設(shè)計(jì)（廣告設(shè)計(jì)方向）印刷工藝與材料10063藝術(shù)設(shè)計(jì)（廣告設(shè)計(jì)方向）字體設(shè)計(jì)9650藝術(shù)設(shè)計(jì)（廣告設(shè)計(jì)方向）網(wǎng)頁(yè)綜合設(shè)計(jì)9574藝術(shù)設(shè)計(jì)（廣告設(shè)計(jì)方向）攝影基礎(chǔ)9567藝術(shù)設(shè)計(jì)（廣告設(shè)計(jì)方向）畢業(yè)實(shí)踐9172藝術(shù)設(shè)計(jì)（廣告設(shè)計(jì)方向）時(shí)尚首飾攝影87—藝術(shù)設(shè)計(jì)（廣告設(shè)計(jì)方向）展臺(tái)設(shè)計(jì)80—注：部分課程的滿足度由于樣本較少?zèng)]有包括在內(nèi)?；竟ぷ髂芰Χx及序號(hào)序號(hào)五大類能力名稱描述1理解與交流能力理解性閱讀理解工作文件的句子和段落。2理解與交流能力積極聆聽(tīng)理解對(duì)方講話的要點(diǎn)，適當(dāng)?shù)靥岢鰡?wèn)題。3理解與交流能力有效的口頭溝通交談中有效果地傳遞信息。4理解與交流能力積極學(xué)習(xí)理解信息中的啟示，用于解決問(wèn)題，幫助做出決定。5理解與交流能力學(xué)習(xí)方法在訓(xùn)練和指導(dǎo)工作時(shí)選擇方法與程序。6理解與交流能力理解他人關(guān)注并理解他人的反應(yīng)。7理解與交流能力服務(wù)他人積極地尋找方法來(lái)幫助他人。8科學(xué)性思維能力針對(duì)性寫(xiě)作根據(jù)讀者需求有效果地傳遞信息。9科學(xué)性思維能力數(shù)學(xué)解法用數(shù)學(xué)方法來(lái)解決問(wèn)題。10科學(xué)性思維能力科學(xué)分析用科學(xué)的原理和方法來(lái)解決問(wèn)題。11科學(xué)性思維能力批判性思維運(yùn)用邏輯推理來(lái)判定解決問(wèn)題的建議、結(jié)論和方法的優(yōu)缺點(diǎn)。12管理能力績(jī)效監(jiān)督監(jiān)督和評(píng)估自己、他人或組織的績(jī)效以采取改進(jìn)行動(dòng)。13管理能力協(xié)調(diào)安排根據(jù)他人的需要調(diào)整工作安排。14管理能力說(shuō)服他人說(shuō)服他人改變想法或者行為。15管理能力談判技能與他人溝通并且達(dá)成一致。16管理能力指導(dǎo)他人指導(dǎo)他人怎樣去做一件事。17管理能力解決復(fù)雜的問(wèn)題識(shí)別復(fù)雜問(wèn)題并查閱信息以發(fā)現(xiàn)和評(píng)估解決方案。18管理能力判斷和決策考慮各方案的成本和收益，決定最合適的方案。19管理能力時(shí)間管理管理自己和他人的時(shí)間。20管理能力財(cái)務(wù)管理決定怎樣花錢(qián)以完成工作，并為這些開(kāi)支記賬核算。21管理能力物資管理如何按照工作的特定需要獲得設(shè)備、廠房和材料，以及監(jiān)督其合理使用。22管理能力人力資源管理在工作中激發(fā)、發(fā)展和指導(dǎo)人們的工作，尋找適合各項(xiàng)工作的人。23應(yīng)用分析能力新產(chǎn)品構(gòu)思分析需求和生產(chǎn)的可能性以開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品。24應(yīng)用分析能力技術(shù)設(shè)計(jì)按要求設(shè)計(jì)和修改設(shè)備與技術(shù)。25應(yīng)用分析能力設(shè)備選擇決定使用哪一種工具和設(shè)備來(lái)做一項(xiàng)工作。26應(yīng)用分析能力質(zhì)量控制分析對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)或工作程序進(jìn)行測(cè)試和檢查以評(píng)價(jià)其質(zhì)量和績(jī)效。27應(yīng)用分析能力操作監(jiān)控監(jiān)視儀表、控制器和其他指示器以保證機(jī)器正常運(yùn)行。28應(yīng)用分析能力操作和控制控制設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行。29應(yīng)用分析能力設(shè)備維護(hù)對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)并決定什么時(shí)候進(jìn)行何種維護(hù)。30應(yīng)用分析能力疑難排解判斷出操作錯(cuò)誤的產(chǎn)生原因并決定糾錯(cuò)對(duì)策。31應(yīng)用分析能力系統(tǒng)分析判定變化對(duì)一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果的影響。32應(yīng)用分析能力系統(tǒng)評(píng)估識(shí)別系統(tǒng)績(jī)效的評(píng)估方法或指標(biāo)，根據(jù)系統(tǒng)目標(biāo)制訂行動(dòng)來(lái)改進(jìn)系統(tǒng)表現(xiàn)。33動(dòng)手能力安裝能力按照特定要求來(lái)安裝設(shè)備、機(jī)器、管線或程序。34動(dòng)手能力電腦編程為各種目的編寫(xiě)電腦程序。35動(dòng)手能力維修機(jī)器和系統(tǒng)使用必要的工具來(lái)修理機(jī)器和系統(tǒng)。知識(shí)定義及序號(hào)序號(hào)名稱描述1行政與管理關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃、資源分配、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)技巧、生產(chǎn)方法、人員與資源協(xié)調(diào)的商業(yè)管理原理。2生物學(xué)關(guān)于動(dòng)植物有機(jī)體的組織、細(xì)胞、功能的知識(shí)，包括生物體的自相互作用及其與環(huán)境的依賴和相互作用。3化學(xué)關(guān)于物質(zhì)的化學(xué)組成、結(jié)構(gòu)、性質(zhì)、化學(xué)反應(yīng)及變化的知識(shí)，包括掌握化學(xué)物品的危險(xiǎn)特征、制備方法以及安全處理方法。4文秘關(guān)于行政和文書(shū)記錄程序和系統(tǒng)的知識(shí)，例如：文字處理、文件記錄歸檔、速記和謄寫(xiě)、表格設(shè)計(jì)等，還要掌握其他一些辦公程序和專門(mén)用語(yǔ)。5傳播與媒體關(guān)于傳媒制作、交流、傳播技術(shù)和方法的知識(shí)，包括通過(guò)書(shū)面、口頭和可視媒體等方式來(lái)傳達(dá)信息或娛樂(lè)受眾。6計(jì)算機(jī)與電子學(xué)關(guān)于線路板、處理器、芯片、電子設(shè)備和電腦軟硬件的知識(shí)，包括關(guān)于應(yīng)用軟件和編程方面的知識(shí)。7