大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)€人心得

大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)€人心得大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)€人心得篇1實(shí)習(xí)人：08級(jí)英語(yǔ)系，應(yīng)用（1）班郭良玉。實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年9月19至20__年__月7。實(shí)習(xí)地點(diǎn)：咸寧__溫泉谷。實(shí)習(xí)目的：為了將兩年所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專(zhuān)業(yè)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí),體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去.接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。把書(shū)本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐加深對(duì)理論知識(shí)的理解。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活能力，從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人過(guò)渡，逐步的了解社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，從而邁入社會(huì)。實(shí)習(xí)酒店：__·咸寧溫泉谷度假區(qū)是由__集團(tuán)一期投資3.2億打造的咸寧最大的擁有華中地區(qū)首屈一指的世界風(fēng)情溫泉度假村，地處湖北咸寧溫泉月亮灣特1號(hào)（湖北咸寧溫泉潛山國(guó)家級(jí)森林公園正門(mén)），離武漢中心城區(qū)僅1小時(shí)車(chē)程。一期占地400畝，總建筑面積規(guī)模20萬(wàn)平方，是集SPA（水療）、觀光、、會(huì)議、娛樂(lè)、休閑、度假于一體的大型綜合性度假村。擁有80多個(gè)特色溫泉池，可同時(shí)供5000人休閑理療。度假村還建有大型生態(tài)停車(chē)場(chǎng)，可同時(shí)容納500輛轎車(chē)停放。同時(shí)擁有多功能會(huì)議中心、四星級(jí)賓館、各類(lèi)風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。泉質(zhì)：出水溫度達(dá)53℃以上，日出水量80000噸，泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì)，保健功效顯著.療效：在泉水中融合了人參、當(dāng)歸等名貴中藥材，及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴，非常適合各類(lèi)人群養(yǎng)生、美容、健體。住宿：按四星標(biāo)準(zhǔn)建造，歐式風(fēng)格酒店，客房200多間，布局典雅。實(shí)習(xí)崗位：我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在泉世界的二樓餐廳，該餐廳包括四個(gè)吧臺(tái)，有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費(fèi)的水果和果汁、飲料，客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時(shí)憑手牌號(hào)去去領(lǐng)取。紅酒吧可以給各個(gè)層次的客人提供不同種類(lèi)的紅酒和雪茄?？Х劝蓜t是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主要是屬于中西餐結(jié)合的餐廳，能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是，如果是早班的話(huà)就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點(diǎn)餐具、準(zhǔn)備餐具和一些其它的客人來(lái)之前的準(zhǔn)備，而如果是晚班的話(huà)，就只是需要早一點(diǎn)過(guò)去和上白班的人接班，然后到了要下班時(shí)準(zhǔn)備清點(diǎn)餐具，整理好桌面等。作為服務(wù)員，最主要的還是為客人服務(wù)，在客人來(lái)的時(shí)候，你必須要上前問(wèn)好，詢(xún)問(wèn)他的需求，做好引領(lǐng)工作，如果需要點(diǎn)餐，則引領(lǐng)客人到座位上坐好，然后拿菜單、倒水，再是客人如果要點(diǎn)餐了，你就需要簽單，這是最主要的一項(xiàng)，點(diǎn)單過(guò)程中，你需要向客人介紹他想要知道的一切，點(diǎn)完單后，就需要向客人復(fù)述一遍他所點(diǎn)的食品，以免發(fā)生不必要的誤會(huì)，最后就需要記下客人的手牌號(hào)，讓客人簽名，以方便客人出去的時(shí)候結(jié)賬核算，在記手牌號(hào)時(shí)，一定要看清楚客人的手牌號(hào)，以免結(jié)賬時(shí)，消費(fèi)與實(shí)際所用不符合，如發(fā)生意外，則一切由服務(wù)員自己負(fù)責(zé)，也即是，客人消費(fèi)由你買(mǎi)單。實(shí)習(xí)安排：我們?cè)?月19號(hào)那天熟悉酒店的幾個(gè)大的部門(mén)。早上到了那之后，我們?nèi)嗤瑢W(xué)就和酒店負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)生的幾個(gè)主管、經(jīng)理見(jiàn)面、開(kāi)會(huì)，他們先是為我們致辭，然后大概的為我們介紹一下各個(gè)大的部門(mén)的職責(zé)，讓我們填寫(xiě)一下實(shí)習(xí)合同，然后為我們分配部門(mén)，再是為我們發(fā)餐牌，工作牌，分配宿舍，分發(fā)床上用品，領(lǐng)工作服。到了下午，我們就去自己所在的部門(mén)，再進(jìn)行具體的分配，分配好后即可以去自己所在的具體地方，再由那部門(mén)的老員工帶我們熟悉部門(mén)的周邊環(huán)境，熟悉路線(xiàn)，以方便為客人指引。到了20號(hào)，我們就開(kāi)始正式上崗了，老員工會(huì)教我們基本的操作方法，運(yùn)作流程，教我們?cè)鯓幼龅揭?guī)范的服務(wù)。實(shí)習(xí)過(guò)程：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。此次的工作主要是做個(gè)服務(wù)員，以前總以為，服務(wù)員還不好做嗎，能有什么好學(xué)的啊，端盤(pán)子、掃地，那有誰(shuí)不會(huì)啊，去了之后才知道一切沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，最起碼你要做到如下幾個(gè)步驟：1、迎賓、問(wèn)候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，就要開(kāi)始站崗了。當(dāng)客人來(lái)到時(shí)，要微笑地問(wèn)候客人，知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有特別的要求。3、服務(wù)茶水：當(dāng)客人坐下之后就需要為客人倒茶水了，你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名，要說(shuō)：“王總，請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。4、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜：對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?？?，可能會(huì)早已通過(guò)電話(huà)預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜，如客人要求有果盤(pán)的話(huà)，要通知吧臺(tái)開(kāi)始準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。5、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式三聯(lián)，一聯(lián)交吧臺(tái)，由吧臺(tái)輸單，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。6、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話(huà)，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求，則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。7、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯；對(duì)于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用！”8、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次；及時(shí)續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤(pán)之前更換一次；客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問(wèn)主人是否要再加。9、拉椅送客：客人起身要離開(kāi)時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。11.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺(tái)：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)從桌上搬下清潔，收掉臟臺(tái)布。這些都是我們服務(wù)過(guò)程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會(huì)遇到的問(wèn)題。作為一個(gè)學(xué)生，我們都沒(méi)有真正的踏入社會(huì)，也不會(huì)真正的理解所謂的社會(huì)的黑暗、勾心斗角，作為學(xué)生，在外部人群中我們還是最為單純的，以至于傻傻的，什么都不知道，不知道怎樣看別人的臉色行事，不會(huì)知道何為利益沖突，我們說(shuō)話(huà)講究坦誠(chéng)，不會(huì)藏著掖著，所以，剛剛上崗，我們難免會(huì)和人發(fā)生細(xì)微的矛盾，而且酒店人對(duì)我們大學(xué)生的歧視，也使我們深感痛苦和無(wú)奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平，老員工的故意刁難和心理上對(duì)我們的偏見(jiàn)，我們是非常的不能接受，對(duì)酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處，路遙知馬力，日久見(jiàn)人心。這不是什么大驚小怪的事情，現(xiàn)在想起來(lái)很后悔，但當(dāng)時(shí)也是很無(wú)奈的。作為同事不能不打交道，作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流，為了工作往往會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)和抵觸，這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。所以有時(shí)我們會(huì)經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞，但這些是兩方面的原因，他們是為了讓我們?cè)诖伺ぷ鳡?zhēng)取更大的經(jīng)濟(jì)效益，但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí)，所以對(duì)他們的壓力很難接受，我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過(guò)，和同事?tīng)?zhēng)論過(guò)，對(duì)酒店還罷工過(guò)，這些也只能說(shuō)明我們大學(xué)生還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到社會(huì)的真實(shí)面目，還沒(méi)有真正了解社會(huì)的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個(gè)集體，我們還是相對(duì)自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎？難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎？難道整天把實(shí)習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會(huì)甘愿嗎？但酒店參考我們的一些意見(jiàn)也改觀了自己的工作，也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。如假期，過(guò)節(jié)福利等，這些還是讓我們非常滿(mǎn)意的。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在__我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):“你的一舉一動(dòng)都代表了我們__,你的形象就是我們__的形象”.“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”。在這兒，我們學(xué)會(huì)了，什么是責(zé)任。實(shí)習(xí)體會(huì)：經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉,自己心里變化也經(jīng)歷了幾次成長(zhǎng),懂得了很多,酒店之所以可以稱(chēng)為”小型社會(huì)”是因?yàn)樗_列萬(wàn)象,陳列事態(tài)百千;之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩?wèn)題而需要解決問(wèn)題的人,存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理.幾天的實(shí)習(xí)工作,也初次體會(huì)到了生存的不易,原來(lái)社會(huì)現(xiàn)實(shí)是這樣的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道,也初次體會(huì)到了生活世事可以用這”世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”形容卻不失其真實(shí).終于可以正視現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撫平不安和浮躁,感嘆如下的語(yǔ)言:步入社會(huì)的第一個(gè)五年為摸索年----摸索自己的資本,社會(huì)世態(tài)的繁雜,生活的目標(biāo)事業(yè)的方向和前景;第二個(gè)五年為拼搏年----為自己最初的夢(mèng)想,心里的一口氣,權(quán)利與名譽(yù);第三個(gè)五年為奮斗年——為家人,為事業(yè),為奮斗而奮斗……頓然間感謝這些話(huà)是如此了解我們這群出學(xué)門(mén)入社會(huì)的蠢蠢欲試的活力青年.最后，很感謝__溫泉谷給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)€人心得篇2時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼在廣西欽州邊防支隊(duì)鍛煉實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)離我遠(yuǎn)去了，但是實(shí)習(xí)中的每一天每一幕卻深深的留在了我的記憶里。這次在廣西欽州邊防支隊(duì)勤務(wù)中隊(duì)鍛煉實(shí)習(xí)，不僅讓我們看到了機(jī)關(guān)中隊(duì)完善的硬件設(shè)施，更讓我們體會(huì)了部隊(duì)優(yōu)良的.紀(jì)律作風(fēng)；不僅讓我們熟悉了機(jī)關(guān)中隊(duì)工作的基本情況，更讓我看到了將來(lái)在部隊(duì)施展才華的廣闊空間。這次實(shí)習(xí)是我參軍生涯中不可缺少的一次歷練，將對(duì)我們今后的生活、學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。下面我將自己此次實(shí)習(xí)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、教員和同學(xué)們作以簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。一、實(shí)習(xí)的基本情況我這次實(shí)習(xí)的單位是廣西欽州邊防支隊(duì)勤務(wù)中隊(duì)，我被分配在了支隊(duì)指揮中心，而后又去了機(jī)要科，兩邊的領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我非常好，在實(shí)習(xí)中遇到不懂的問(wèn)題都耐心給我講解，教會(huì)了我很多學(xué)校學(xué)不到的技能，這讓我非常感動(dòng)。在機(jī)要科平時(shí)會(huì)有很多電腦和一些相關(guān)設(shè)備交給我維修，遇到不懂的霍參謀都會(huì)和我慢慢研究排除故障。我還負(fù)責(zé)支隊(duì)的視頻會(huì)議系統(tǒng)，還有一些投影設(shè)備，音響設(shè)備，都是機(jī)要科的領(lǐng)導(dǎo)耐心教我學(xué)會(huì)的。在指揮中心主要是負(fù)責(zé)一些視頻監(jiān)控的維護(hù)維修，都是主任帶我去檢查維護(hù)，遇到什么問(wèn)題都給我說(shuō)明問(wèn)題在哪該怎么辦。可以說(shuō)我在這次實(shí)習(xí)中取得了很大的收獲，學(xué)到了非常多的實(shí)用技能。而除了工作時(shí)間，平時(shí)我們都是服從中隊(duì)的管理。中隊(duì)管理非常嚴(yán)格，從室內(nèi)到營(yíng)區(qū)，個(gè)人都有自己的責(zé)任分區(qū)，干部、戰(zhàn)士人人有份，清理衛(wèi)生不用統(tǒng)一組織，而是自己隨時(shí)打掃，做到了檢查時(shí)不搞突擊，始終保持整潔。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，也看到了欽州支隊(duì)全體官兵合格的政治素質(zhì)，過(guò)硬的軍事素質(zhì)，嚴(yán)格的紀(jì)律要求，優(yōu)良的作風(fēng)養(yǎng)成。能在這樣優(yōu)秀的支隊(duì)實(shí)習(xí)鍛煉，我感到莫大的榮幸，所以從實(shí)習(xí)的第一天開(kāi)始，我們一起實(shí)習(xí)的學(xué)員就向支隊(duì)和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，一定虛心向支隊(duì)的官兵們學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)任務(wù)。在這次實(shí)習(xí)中，上班時(shí)間我們認(rèn)真實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，下班我們和中隊(duì)?wèi)?zhàn)士們同吃同住，與戰(zhàn)士們一起出操，一起訓(xùn)練，一起勞動(dòng)，一起站崗，全面體驗(yàn)中隊(duì)?wèi)?zhàn)友們的生活，深刻體會(huì)到戰(zhàn)友們的辛苦。在實(shí)習(xí)中，我們尋找每一個(gè)機(jī)會(huì)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友請(qǐng)教，向他們學(xué)習(xí)各個(gè)方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)；尋找自身的不足，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)自己有了清晰的定位，明白了自己的優(yōu)缺點(diǎn)，清楚了下一步努力的方向，更加堅(jiān)定了以后在部隊(duì)建功立業(yè)的信心。二、實(shí)習(xí)的收獲與感受（一）合格的思想政治素質(zhì)合格的思想政治素質(zhì)是建功部隊(duì)的前提條件。要想做好部隊(duì)工作，就必須在思想上安心部隊(duì)工作，要耐得住孤獨(dú)寂寞。以我實(shí)習(xí)的支隊(duì)為例，地理位置不是很好，附近人不是很多。而支隊(duì)官兵沒(méi)有抱怨沒(méi)有情緒，有的只是默默工作，努力做好自己該做的事。這使我深深的體會(huì)到了軍人的真正含義，感到了我們軍人的可敬，正是由于他們這種無(wú)私奉獻(xiàn)精神，才能建設(shè)出這樣優(yōu)秀的部隊(duì)。（二）過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)是建功部隊(duì)的基本保證。不管在任何地方都必須要有真才實(shí)學(xué)，有真本事才能站住腳跟，靠坑蒙拐騙永遠(yuǎn)都過(guò)不了關(guān)，所以說(shuō)有自己掌握和精通的業(yè)務(wù)技能在手就不怕干不出成績(jī)，只要肯學(xué)，能吃苦，扎扎實(shí)實(shí)的干一定會(huì)干出自己的業(yè)績(jī)，我會(huì)努力干出自己的成績(jī)，并且一直向著這個(gè)目標(biāo)努力。（三）擁有扎實(shí)的文化知識(shí)扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)是我們建功部隊(duì)的催化劑。我們士官學(xué)員和普通戰(zhàn)士的最大區(qū)別就在于我們擁有母校強(qiáng)大的師資力量和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在一個(gè)開(kāi)放廣闊的學(xué)習(xí)的平臺(tái)上學(xué)到了更多更新的知識(shí)，廣博的知識(shí)將是我們?cè)诓筷?duì)建功立業(yè)的根本。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我感受到部隊(duì)為我們發(fā)揮專(zhuān)業(yè)知識(shí)特長(zhǎng)、施展自己才華提供了廣闊的空間。所以只要我們熟練掌握所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并在實(shí)際工作中加以靈活應(yīng)用，就一定能在部隊(duì)這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)身手，有所作為。（四）擁有克服困難的勇氣克服困難的勇氣是我們?cè)诓筷?duì)做好每一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。也許當(dāng)我們畢業(yè)到了部隊(duì)，投身于部隊(duì)的建設(shè)中時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)的差距，可能會(huì)遇到來(lái)自方方面面的壓力，可能會(huì)碰到許許多多的困難。因此，要想在部隊(duì)干出成績(jī)來(lái)，就必須擁有克服困難的勇氣，樹(shù)立建功部隊(duì)的信心，與部隊(duì)的戰(zhàn)友一起想辦法，努力解決遇到的每一個(gè)困難。最后要感謝學(xué)校首長(zhǎng)給我們提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝教員對(duì)我們的關(guān)心和幫助。雖然短暫的鍛煉實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但這次實(shí)習(xí)是我們參軍生涯中的一筆寶貴的財(cái)富。我們要以這次實(shí)習(xí)為新的起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求的約束要求自己，在最后這段時(shí)間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，努力提高自身素質(zhì)和各種能力，為勝任自己崗位的需要做好充分的準(zhǔn)備，為在部隊(duì)建功立業(yè)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，不辜負(fù)學(xué)校首長(zhǎng)和教員二年來(lái)為我們付出的心血和期望！大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)€人心得篇3一、__食品有限公司的基本情況__食品有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售為一體的大型食品生產(chǎn)企業(yè)(主要生產(chǎn)__牌瓜子、花生、青豆、玉米等食品)，公司成立于20__年，注冊(cè)資金1000萬(wàn)，總產(chǎn)值超3個(gè)億。公司已通過(guò)ISO9001:20__國(guó)際質(zhì)量管理體系、QS食品安全認(rèn)證，__商標(biāo)被評(píng)為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，公司多年被評(píng)為優(yōu)秀企業(yè)，20__年被列為“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”、誠(chéng)信企業(yè)單位、銀行資信等級(jí)為AAA。（一）入庫(kù)物資沒(méi)有在賬上準(zhǔn)確完整的記錄__食品有限公司在購(gòu)買(mǎi)瓜子、花生、青豆、玉米等原料后，在這些原料需要入庫(kù)時(shí)，可能會(huì)由于倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)清點(diǎn)錯(cuò)誤或看錯(cuò)品種名稱(chēng)，規(guī)格等的疏忽，對(duì)于入庫(kù)的這些材料記錄的數(shù)量，品種和采購(gòu)合同不相符。比如采購(gòu)合同上是110包，而會(huì)計(jì)入庫(kù)的數(shù)量卻是112包，就出現(xiàn)入庫(kù)的物資沒(méi)有在賬上準(zhǔn)確記錄的情況。(二)出庫(kù)物資沒(méi)有在賬上準(zhǔn)確完整的記錄由于__食品有限公司需要的原材料比較多，業(yè)務(wù)比較繁忙，一個(gè)工作日下來(lái)，需要領(lǐng)用的原料也會(huì)有很多。比如一天有10個(gè)人需要領(lǐng)取原料，而且領(lǐng)取的原料種類(lèi)又有5種，而倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)為了提高工作的效率，對(duì)于領(lǐng)取存貨沒(méi)有按照相關(guān)的程序執(zhí)行，沒(méi)有領(lǐng)料單也同意領(lǐng)取原料。這樣做的話(huà)，就有可能會(huì)在最后登賬的時(shí)候遺漏某一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，那么就會(huì)出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)保管人員對(duì)于出庫(kù)的物資沒(méi)有入賬的情況，最后在清點(diǎn)物資的時(shí)候就會(huì)有物資已經(jīng)出庫(kù)，但在賬面上沒(méi)有記錄的可能。(三)入庫(kù)物資沒(méi)有在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確的記錄__食品有限公司經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：瓜子、花生、青豆、玉米等原材料是在月底買(mǎi)回來(lái)的，但是由于倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)月底要處理的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有10多筆，就沒(méi)有及時(shí)對(duì)買(mǎi)回來(lái)的原料在賬面上登記入庫(kù)，或者是因?yàn)椴牧衔镔Y已經(jīng)收到但是發(fā)票還未到，所以倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)就把這筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)放到下個(gè)月月初清點(diǎn)后才入賬，這樣一來(lái)，入庫(kù)物資就沒(méi)有在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確的記錄。(四)出庫(kù)物資沒(méi)有在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確的記錄同一時(shí)間有5個(gè)以上的人來(lái)倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取3種不同原料時(shí)，倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)為加快領(lǐng)料的速度，就會(huì)先讓他們把原材料領(lǐng)出倉(cāng)庫(kù)，隨后開(kāi)出庫(kù)單，或是由于主管親自來(lái)領(lǐng)單，倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)就沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料的程序。若是倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)的工作出現(xiàn)疏忽，忘了填寫(xiě)領(lǐng)料單的某一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，在月末進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的情況，賬面上某某材料還有100包但是實(shí)物就還有96包了。并且在實(shí)際操作過(guò)程中，__食品有限公司的倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)并不是每月進(jìn)行的，所以這個(gè)月出現(xiàn)的問(wèn)題在本月不一定會(huì)被發(fā)現(xiàn)，如果留到下個(gè)月解決的話(huà)，就會(huì)出現(xiàn)出庫(kù)物資沒(méi)有在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確的記錄的情況。(五)物資在倉(cāng)庫(kù)中擺放不夠合理__食品有限公司是一個(gè)食品生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)所需的原材料都是大包裝，就會(huì)需要很大的存貨擺放空間，而且原材料的種類(lèi)有五六種。事先又無(wú)法預(yù)知每種原料需要多大的擺放空間，就會(huì)出現(xiàn)要么在不同的地方擺放著相同品種的原料，要么就把最近要用的原材料包擺在別的原材料后面的情況，對(duì)于領(lǐng)用立即需要的一些原材料就會(huì)變得非常繁瑣。(六)存貨內(nèi)控薄弱存貨內(nèi)控是企業(yè)內(nèi)部控制的重要內(nèi)容，科學(xué)高效的內(nèi)控制度可防止?fàn)I私舞弊，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)。企業(yè)沒(méi)有良好的內(nèi)部控制制度，即便有但由于種種原因沒(méi)有真正發(fā)揮作用，不能營(yíng)造良好的內(nèi)部控制環(huán)境。具體表現(xiàn)在南通狼夢(mèng)臥室用品有限公司雖制定了存貨管理制度，但實(shí)際操作中卻沒(méi)有執(zhí)行。如：產(chǎn)品的入庫(kù)單及出庫(kù)單不能及時(shí)送交財(cái)務(wù)部門(mén)，不能及時(shí)核對(duì)相關(guān)憑證，不能提供真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。除此之外，__食品有限公司部分購(gòu)入的材料雖已經(jīng)領(lǐng)用，但因購(gòu)貨發(fā)票未到，期末又沒(méi)有按規(guī)定暫估入賬，造成資產(chǎn)負(fù)債表期末存貨記錄減少甚至出現(xiàn)紅字余額，賬、物、卡不相符的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。(七)存貨積壓過(guò)度雖然存貨本身就是企業(yè)的資產(chǎn)，但是企業(yè)存貨的大量囤積，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的大量流動(dòng)資金被凍結(jié)，這樣就容易變成負(fù)債。一部分企業(yè)固執(zhí)地認(rèn)為存貨是企業(yè)的資產(chǎn),是財(cái)富的標(biāo)志。這種觀念直接導(dǎo)致了企業(yè)存貨的大量積壓，存貨成本過(guò)大。其實(shí),這種觀念早已過(guò)時(shí)。從性質(zhì)上說(shuō)，存貨確實(shí)是資產(chǎn)而不是負(fù)債，但是擁有過(guò)多的存貨，必須為之支付大量的儲(chǔ)存成本。而且當(dāng)企業(yè)的資金大量被存貨占用且不能及時(shí)變現(xiàn)時(shí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，存貨就像是一種負(fù)債。(八)存貨管理的制度不健全在存貨的采購(gòu)階段，原材料購(gòu)入是存貨管理的第一步，企業(yè)持有適量的存貨，不僅有利于生產(chǎn)的正常進(jìn)行，節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用，而且能夠迅速地滿(mǎn)足訂單生產(chǎn)的需要，從而為企業(yè)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售提供一定的機(jī)動(dòng)性，避免因存貨不足給公司造成損失。__食品有限公司在材料的購(gòu)入、成品銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)往往由同一個(gè)人完成整個(gè)過(guò)程，缺少規(guī)范的材料購(gòu)入及定價(jià)機(jī)制，從而導(dǎo)致違規(guī)交易的發(fā)生。在存貨的儲(chǔ)存階段，__食品有限公司不注意倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的改善，在潮濕的天氣不注意室內(nèi)除濕，或不經(jīng)常清理倉(cāng)庫(kù)，致使一些長(zhǎng)期堆放的貴重原材料變質(zhì)和損壞。在存貨的發(fā)出階段，__食品有限公司存在隨意領(lǐng)取，難以核實(shí)存貨數(shù)量的現(xiàn)象。因此，出現(xiàn)賬實(shí)不符的情況。此外，員工可以經(jīng)常隨意進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)，導(dǎo)致原材料經(jīng)常丟失，卻無(wú)法追究責(zé)任，給企業(yè)造成不必要的損失，期末盤(pán)點(diǎn)與賬面數(shù)字相差較大。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)€人心得篇4一、走近你,讓我充滿(mǎn)向往當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過(guò)三次面試,見(jiàn)到的始終是充滿(mǎn)干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過(guò)很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你，海程邦達(dá)，走近了你,也更讓我充滿(mǎn)了向往和渴望。短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒；談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢！十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。是的.,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓(xùn),就讓我對(duì)你充滿(mǎn)了向往,邦達(dá),你是好樣的!二、走進(jìn)你，讓我斗志昂揚(yáng)a一步一步走向前——專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話(huà)什么的。4月12日，實(shí)習(xí)的第一天，我就在從座位到傳真機(jī)，從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。從4月13日，也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午，我在定艙部實(shí)習(xí)。這條代號(hào)為06的航線(xiàn)工作主要是從接受定艙委托書(shū)開(kāi)始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過(guò)傳真、電話(huà)或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書(shū)，收到船公司的確認(rèn)后，給客戶(hù)發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)情況。4月26日到28日，實(shí)習(xí)范圍是美加整柜。這條航線(xiàn)上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如，我學(xué)會(huì)了寫(xiě)派車(chē)單，還知道寫(xiě)派車(chē)單時(shí)，“裝貨時(shí)間”一欄一定要寫(xiě)明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn)，是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書(shū)寫(xiě)，留底文件的整理、歸檔等等?？傊谏鲜鏊臈l航線(xiàn)上的實(shí)習(xí)，基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)”里應(yīng)該實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容，像了解航線(xiàn)基本情況，接受與審核委托書(shū)，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度，認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能，并且理論結(jié)合實(shí)際，鍛煉了自己的動(dòng)手能力。b一點(diǎn)一滴的溫暖在心田——實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照十四天，短短的實(shí)習(xí)時(shí)間，卻讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅。他（她）們兩個(gè)工作挺認(rèn)真的，在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有耐心。其次是萬(wàn)娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作，不要怕出錯(cuò)。尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾，她們倆教會(huì)了我不少東西。最后是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線(xiàn)一直很忙，所以，我的吳梅師傅每天都要加班，她和張家兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間，吳梅還給我補(bǔ)過(guò)課，給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等?？傊?，那些個(gè)日子，每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助，都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的溫暖讓我很感激她們。三、海程邦達(dá)，我能為你做些什么實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，