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文檔簡介
銀行員工述職報告4篇銀行員工述職報告1保險公司內(nèi)勤述職報告:光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入***后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責(zé)的態(tài)度,完成了以下工作:一、基本情況我于20xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。從加入***后到20xx年7月1日,一直在***部門,后***部門與***部門合并為深圳分公司后,***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。二、工作情況1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤,在此期間能認真負責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作,包括:立案登記、案件及部門費用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。2、20xx年主辦案件16起,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:***酒店暴雨案:由于對建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉,加上保險公司的意思想拒賠,所以想等被保險人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,這樣就導(dǎo)致很被動,而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無進展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,雖一直未結(jié)案,雙方對我司暫無異議。***市場水濕案:由于被保開始期望值比較高,索賠金額14萬多元,而最終賠付為3萬多,雖被保簽了確認書,我司已出具公估報告,但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,導(dǎo)致本案公估費一直未能到帳。***家私廠火災(zāi)案:當時和***在解封后到第一現(xiàn)場進行查勘,由于本案涉及東西多且相對復(fù)雜,加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場的查勘,很多地方做得不夠仔細,導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問題。后由于***離職,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。***被盜案:此案在**的指導(dǎo)下,進行得比較順利,但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的存在分岐,導(dǎo)致對我司的初步核損方案一直未有答復(fù),該案尚在跟進中。3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,積極與保險人聯(lián)系,現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應(yīng)收公估費已和保險公司溝通好,近期應(yīng)能到帳。4、認真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動,以促進自身業(yè)務(wù)水平的提高;5、除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時,我也能夠積極配合和響應(yīng):20xx年6月廣州暴雨,借調(diào)到廣州一星期,協(xié)助廣州分公司查勘。擴展閱讀:述職報告寫作技巧述職報告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進行個人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個人指標完成情況進行總結(jié)性答復(fù)。述職報告的寫作方式一般為2種:一是四大段式,即做法+成績+不足+改進。二是逐條答復(fù)式。每條職責(zé)需逐個回答:做法+效果+問題+改進。采取哪種方式根據(jù)人力資源部門或上級的要求進行。寫好述職報告要把握五個要點:一、寫出信心。不管你的工作情況如何,寫述職報告時一定要寫出你的信心。干好了,總結(jié)經(jīng)驗;干得不好,找出問題,分析原因,制定切實可行的對策,樹立來年能做好此項工作的信心。一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好,交了學(xué)費,知道了不足,來年會改進。若換了新人,沒準還要交更多的學(xué)費。這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒干好,你對自己都沒信心,灰頭喪氣,別人怎能會對你有信心?不怕有缺點,就怕沒自信。二、寫出成績??刹皇恰俺煽儾徽f沒不了,問題不著不得了”,成績不說也不得了,現(xiàn)在都實行層次管理,況且人力資源部門對你不會有太多了解,成績一定要寫足,這也是培養(yǎng)自信心的好辦法。寫成績時切忌兩大“戒”,一戒“吹”。讓人感覺你有一點在吹,不實事求是,對你的好印象立即減少50%,搞不好會歸入“另類”。二戒“傲”。只談個人的努力,大談自己的本領(lǐng),不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,不講客觀上遇到好的機遇,自信心過強,叫自大了。這樣也會進入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。三、寫出特點。一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢與特點,即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫文章,還是在做事時就要發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)時間的特殊規(guī)律,采取與眾不同的做法作出成績來。述職報告90%都是千篇一律,像“催眠曲”,讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同,讓評委們精神一振,就會記住你的。四、寫出不足。不足之處一要找準,二要分析透徹,三要有切實可行的改進措施。不足即是給別人聽的,讓他們看到你的實事求是的客觀分析,監(jiān)督你不斷改進;更是給自己說的,不斷改進、完善自己,在市場競爭中才會立于不敗之地。五、寫出方向。要通過述職報告,給自己定一個來年的前進方向,建立“一年前進一大步”的信心;給別人一個振奮,看到一個自信的、充滿活力的你在前進!不要把述職報告當成是“年終過關(guān)”,而要把它當成是展示自己才華的“最佳時機”!抓住人生的每一個機遇,你會比別人進步得更快!銀行員工述職報告2我是xx行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后,被分配到**行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月經(jīng)過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終堅持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自我。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自我能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來到了xx分理處任主任?!奥槿鸽m小,但五臟俱全”要真正治理好一個分理處也不是件輕易的事,我深知自我的職責(zé)重大。xx分理處是一個剛成立不久的小所,我剛?cè)r分理處的人民幣儲蓄存款余額萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。應(yīng)對這樣的情景,我首先認真的調(diào)閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的`其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,經(jīng)過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛勞的,但每當我看著客戶臉上露出滿足的笑臉,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內(nèi)心便格外的充實和歡樂。截止到一季度末,短短的個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額到達萬元,凈增了萬元,業(yè)務(wù)增長率為全市排行第一,完成市分行下達全年奮斗目標的。在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站,天天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們供給全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守諾言為客戶供給了令他們滿足的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。經(jīng)過一段時間的業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理最終放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,進取穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。經(jīng)過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生氣和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止月底,公司企業(yè)戶頭到達戶,存款余額萬,完成奮斗目標。在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當加強自我的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在厚感情大家在工作、生活上相互幫忙彼此學(xué)習(xí)長處改正短處雖然在分理處我年紀最小、行齡最少但大家都很照顧我支持我的工作我在他們身上看到了老中行人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng)學(xué)到了不少的東西今日我能取得一些小小的成績和他們是分不開的工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務(wù)。到xx分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。最終“功夫不負有心人”,在xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為,能手率到達。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。一個團體要發(fā)展,要害的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的團體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)本事,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫忙,彼此學(xué)習(xí)優(yōu)點,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。銀行員工述職報告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!今年的工作告一段落了,還是希望能夠做出一點成績來,回顧過去的一年確實有很多可圈可點的地方,在工作當中這些都是非常有意義的,也是值得提倡的,這對我個人的工作也是一個很大的提高,我相信今后還是會有更多的挑戰(zhàn),我們銀行這一年來也是經(jīng)歷了很多,對于自己過去一年來的工作我也做如下報告:首先在工作方面我對自己的要求很高,時刻都不會放松自己,我知道在這一點上面這是非常關(guān)鍵的,也是工作當中應(yīng)該要有的態(tài)度,我每天按時的完成自己的工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,一直以來我都有著非常明顯的工作目標,我對自己各方面還是很有信心的,也知道在這些細節(jié)上面需要及時的處理好,這一點是毋庸置疑的,也是接下來需要安排好的,當然這一點也是非常重要的,在銀行工作這是需要做的更加認真,容不得馬虎,有著扎實的業(yè)務(wù)水平才能夠更好的為客戶服務(wù),我相信在這一點上面肯定是需要去做出調(diào)整的,有些事情還是應(yīng)該要有自己的判斷,工作馬虎不得,我需要嚴謹一點,每天在工作當中做好相關(guān)的調(diào)整,未來還會有更多的事情等著我去做好,我相信自己可以有更多的進步。除了這些以外,我還是經(jīng)常能夠去學(xué)習(xí)一些新的東西,在這個過程當中,我覺得自己非常的有動力,在這一點上面,還是要端正好自己的心態(tài),在這個過程當中我相信我是可以做好的,也是應(yīng)該堅持下去,未來在工作當中應(yīng)該要去就正好,自從來到xx這里以來,我認真的做好分內(nèi)的工作,平出現(xiàn)了什么自己解決不了的問題,第一時間尋求幫助,所以在這方面我還是能夠深刻的意識到自己的能力,現(xiàn)在回想起來確實還是做的比較好的,我也希望自己可以接觸到更多的東西,讓自己在未來的工作當中繼續(xù)去做好相關(guān)的調(diào)整,對此我也是深有體會,感激領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,我所做出的努力都是值得的,并且在接下來的一年當中我也希望可以繼續(xù)在這個崗位工作下去,讓自己得到更多的升華,只有不斷的的提高工作能力才可以接觸到更多實質(zhì)性的提高,在這一點上面我還是深有體會的。當然在新一年的工作當中,我需要繼續(xù)鍛煉自己,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠繼續(xù)考驗我,我確實需要這樣的方式去積累,在這個崗位上面我感覺自己非常的充實,在一些事物的認知上面有些自己的見解,也能夠接觸到一些新的知識確實給我一種很好的感覺,未來還需要做出更多的調(diào)整,對自己工作更加的認真,現(xiàn)階段的工作也是有很多的局限,我會繼續(xù)開拓自己的視野,把銀行的業(yè)務(wù)進一步的去落實好,這一點是可以做出好的調(diào)整的,在這方面還是需要做出實際的行動,那么再接下來新的一年當中我會去落實好的,如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。此致敬禮!述職人:xx20xx年x月x日銀行員工述職報告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):今年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管的事后監(jiān)督工作方面認真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了必須的成績。下面,根據(jù)銀行領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作狀況做如下匯報:一、堅持學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)今年來我著重學(xué)習(xí)自己分管工作方面的專業(yè)知識以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí),我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,提高了自身素質(zhì),增強了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,做到與時俱進,增強大局觀。另外我作為事后監(jiān)督部門的負責(zé)人,在注重自己學(xué)習(xí)的同時,要求事后監(jiān)督部門全體員工都要加強學(xué)習(xí),采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式,努力提高做好事后監(jiān)督工作的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識,增強自律意識,規(guī)范工作行為,努力按照銀行的要求,做好事后監(jiān)督工作,確保銀行工作合法合規(guī),降低金融風(fēng)險,促進銀行健康持續(xù)發(fā)展。二、開拓創(chuàng)新,用心開展各項工作我認真組織本部門職工努力學(xué)習(xí)農(nóng)村合作金融系統(tǒng)提出的戰(zhàn)略思想,明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下,要深刻認識到xx銀行面臨的異常嚴峻生存環(huán)境,務(wù)必明白xx銀行要獲得生存的機會,發(fā)展的空間,決不能再固步自封,要改革創(chuàng)新,以“背水之戰(zhàn)”的勇氣突破重重圍困,開辟新的道路,發(fā)展新的前景,創(chuàng)造新的業(yè)績,實現(xiàn)我們xx銀行新的發(fā)展。要求本部門職工提高認識,統(tǒng)一思想,立足本職,做好工作,服務(wù)xx銀行在新形勢下的發(fā)展。我們事后監(jiān)督的根本目的是防范和化解資金風(fēng)險,我們在加強對業(yè)務(wù)流程進行監(jiān)督的基礎(chǔ)上,重點加強對監(jiān)督結(jié)果的分析,根據(jù)不同的差錯類型,有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術(shù)性差錯,我們推薦支行加強對業(yè)務(wù)人員制度意識的教育,嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),減少操作風(fēng)險;對于已有的各項規(guī)章制度本身規(guī)定不清或不合理而引發(fā)的差錯,我們及時修訂制度規(guī)定,完善操作規(guī)程。通過這些做法和措施,我們強化了事后監(jiān)督,為降低金融風(fēng)險,確保銀行資產(chǎn)安全打下堅實基礎(chǔ)。要做好辦公室工作,務(wù)必樹立服務(wù)意識。我召開辦公室工作會議,要求每個人樹立服務(wù)意識,明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,職責(zé)清晰。辦公室人員要服務(wù)態(tài)度和藹,熱情、耐心、細致、負責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)、部門和員工帶給良好周到的服務(wù)。要規(guī)范
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