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文檔簡介
物流攝影攝像服務合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3適用法律與司法管轄1.4合同的生效與終止第二章服務內容2.1攝影攝像服務范圍2.2服務時間與地點2.3服務人員及設備2.4服務標準與質量要求第三章費用與支付3.1服務費用的計算與支付方式3.2額外費用的承擔3.3支付時間與支付對象3.4發(fā)票的開具與報銷第四章知識產權4.1作品著作權歸屬4.2客戶對作品的授權使用4.3作品的保密與保護4.4違約知識產權的處理第五章違約責任5.1雙方的違約行為5.2違約責任的承擔方式5.3因不可抗力導致的違約5.4違約與侵權的爭議解決第六章隱私保護與信息安全6.1客戶信息的保護6.2攝影攝像過程中涉及的隱私問題6.3信息安全與數據保護6.4違約信息安全的處理第七章保密協議7.1保密信息的定義與范圍7.2保密責任的期限與方式7.3保密協議的解除與終止7.4違約保密協議的處理第八章爭議解決8.1雙方協商解決8.2提交仲裁機構解決8.3向人民法院提起訴訟8.4跨國爭議解決的途徑第九章服務變更與取消9.1服務變更的條件與程序9.2服務取消的條件與程序9.3因變更與取消產生的責任與費用9.4變更與取消的書面通知第十章客戶滿意度保障10.1服務滿意度評價標準10.2客戶投訴與反饋的處理10.3服務質量改進措施10.4滿意度保障的持續(xù)改進第十一章服務期限與延長11.1服務期限的約定11.2服務延長的條件與程序11.3延長服務期限的書面協議11.4延長服務期限的費用計算第十二章特殊事項12.1不可抗力事件的處理12.2突發(fā)事件與緊急情況應對12.3合作第三方的選擇與評估12.4雙方約定的其他特殊事項第十三章附則13.1合同的修改與補充13.2合同的生效條件13.3合同的解除與終止條件13.4雙方約定的其他事項第十四章合同的簽署14.1合同簽署的程序與時間14.2合同簽署后的文件交換與歸檔14.3合同的復印件與電子版本14.4雙方簽署人的資質與授權合同編號:LC2023001第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的術語和定義,如“攝影攝像服務”、“工作日”等,除非文中另有定義,否則將在本合同的中按照普通含義理解。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1乙方應按照本合同的約定,為甲方提供專業(yè)的攝影攝像服務。1.2.2甲方應按照本合同的約定,支付乙方服務費用。1.3適用法律與司法管轄1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方因本合同產生的任何爭議,應提交甲方所在地人民法院進行訴訟。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。1.4.2在履行完畢本合同約定的義務后,本合同自行終止。第二章服務內容2.1攝影攝像服務范圍2.1.1乙方根據甲方的要求,提供包括但不限于物流活動現場攝影攝像、后期剪輯等服務。2.1.2乙方應按照甲方的要求,對拍攝的照片和視頻進行處理,并交付甲方。2.2服務時間與地點2.2.1乙方應在甲方指定的時間、地點提供攝影攝像服務。2.2.2如因特殊情況需要調整服務時間、地點,甲方應提前通知乙方,并經乙方同意。2.3服務人員及設備2.3.1乙方應根據甲方的要求,提供具備相關專業(yè)技能和經驗的服務人員。2.4服務標準與質量要求2.4.1乙方提供的攝影攝像服務應符合甲方的要求,確保服務質量。2.4.2乙方應按照甲方的要求,對拍攝的照片和視頻進行后期處理,確保其質量符合甲方的要求。第三章費用與支付3.1服務費用的計算與支付方式3.1.1本合同的服務費用根據乙方提供的攝影攝像服務范圍、工作時長等因素計算。3.1.2甲方應按照本合同約定的支付方式,向乙方支付服務費用。3.2額外費用的承擔3.2.1如因甲方原因導致乙方服務時間、地點等發(fā)生變更,乙方有權要求甲方支付因此產生的額外費用。3.2.2如因乙方原因導致服務時間、地點等發(fā)生變更,乙方應承擔因此產生的額外費用。3.3支付時間與支付對象3.3.1甲方應在本合同約定的服務完成后七個工作日內,向乙方支付服務費用。3.3.2甲方支付的服務費用應按照乙方提供的發(fā)票金額進行支付。3.4發(fā)票的開具與報銷3.4.1乙方應按照甲方的要求,開具正規(guī)發(fā)票。3.4.2甲方應按照相關規(guī)定,對乙方開具的發(fā)票進行報銷。第四章知識產權4.1作品著作權歸屬4.1.1乙方提供的攝影攝像作品,其著作權歸乙方所有。4.1.2甲方如需使用乙方提供的攝影攝像作品,應與乙方簽訂書面授權協議。4.2客戶對作品的授權使用4.2.1甲方經乙方授權,可以按照本合同約定的用途使用乙方提供的攝影攝像作品。4.2.2甲方超出本合同約定的用途使用乙方提供的攝影攝像作品,應承擔相應的違約責任。4.3作品的保密與保護4.3.1乙方應對甲方提供的攝影攝像作品保密,不得泄露給第三方。4.3.2乙方應采取合理措施,保護甲方的攝影攝像作品不被侵權。4.4違約知識產權的處理4.4.1如乙方侵犯甲方的知識產權,乙方應承擔相應的法律責任。4.4.2如甲方超出約定用途使用乙方的攝影攝像作品,乙方有權要求甲方停止侵權行為,并承擔相應的違約責任。第五章違約責任5.1雙方的違約行為5.1.第八章爭議解決8.1雙方協商解決8.1.1雙方應本著友好協商的原則,解決履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議。8.1.2雙方應在爭議發(fā)生后十個工作日內,共同協商解決爭議。8.2提交仲裁機構解決8.2.1如雙方協商未能在爭議發(fā)生后三十個工作日內解決爭議,任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地仲裁機構解決。8.2.2仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。8.3向人民法院提起訴訟8.3.1如雙方未能在本合同約定的仲裁程序中解決爭議,任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.3.2甲方所在地人民法院的判決對雙方均有約束力。8.4跨國爭議解決的途徑8.4.1如爭議涉及跨國因素,雙方可協商選擇國際商事仲裁機構進行爭議解決。8.4.2跨國爭議的解決應遵循雙方共同認可的國際商事仲裁規(guī)則。第九章服務變更與取消9.1服務變更的條件與程序9.1.1如甲方需變更服務內容、時間、地點等,應提前書面通知乙方。9.1.2乙方收到甲方變更通知后,應在一個工作日內回復甲方,確認變更事項。9.2服務取消的條件與程序9.2.1如甲方需取消服務,應提前書面通知乙方。9.2.2乙方收到甲方取消通知后,應在一個工作日內回復甲方,確認取消事項。9.3因變更與取消產生的責任與費用9.3.1甲方變更或取消服務,應承擔因此產生的額外費用。9.3.2乙方因變更或取消服務,應退還甲方已支付的相應服務費用。9.4變更與取消的書面通知9.4.1甲方變更或取消服務,應向乙方提供書面通知。9.4.2乙方確認變更或取消事項后,應向甲方提供書面確認回復。第十章客戶滿意度保障10.1服務滿意度評價標準10.1.1甲方對乙方的服務滿意度評價,應根據乙方提供的攝影攝像服務質量、服務態(tài)度等因素進行。10.1.2甲方應在本合同約定的服務完成后七個工作日內,向乙方反饋服務滿意度評價。10.2客戶投訴與反饋的處理10.2.1甲方如有投訴與反饋,應書面通知乙方。10.2.2乙方收到甲方投訴與反饋后,應在兩個工作日內回復甲方,并提出改進措施。10.3服務質量改進措施10.3.1乙方應根據甲方的投訴與反饋,采取改進措施,提升服務質量。10.3.2乙方應定期對服務質量進行自我評估,以提高客戶滿意度。10.4滿意度保障的持續(xù)改進10.4.1乙方應持續(xù)關注客戶滿意度,不斷改進服務。10.4.2乙方應每年至少進行一次客戶滿意度調查,以了解客戶需求和期望。第十一章服務期限與延長11.1服務期限的約定11.1.1本合同的服務期限為____個月/年。11.1.2服務期限自本合同簽訂之日起計算。11.2服務延長的條件與程序11.2.1如甲方需延長服務期限,應提前一個月書面通知乙方。11.2.2乙方收到甲方延長通知后,應在一個工作日內回復甲方,確認延長事項。11.3延長服務期限的書面協議11.3.1甲方延長服務期限,應與乙方簽訂書面延長協議。11.3.2延長協議應明確延長后的服務期限、費用等事項。11.4延長服務期限的費用計算11.4.1延長服務期限的費用,應根據乙方提供的攝影攝像服務費率計算。11.4.2延長服務期限的費用,應在本合同約定的服務費用支付方式中支付。第十二章特殊事項12.1不可抗力事件的處理12.1.1因不可抗力事件導致乙方無法履行本合同,乙方多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定攝影師甲方有權在本合同約定的服務范圍內,指定特定的攝影師負責拍攝工作。乙方應根據甲方的要求,安排指定攝影師參與拍攝。1.2甲方提供的拍攝地點甲方應提供明確的拍攝地點,并確保拍攝地點的安全與合法性。如拍攝地點涉及第三方權益,甲方應提前協調解決。1.3甲方提供的拍攝內容甲方應提供詳細的拍攝內容要求,包括拍攝主題、角度、風格等。乙方應根據甲方的要求,制定拍攝計劃并執(zhí)行。1.4甲方對作品的優(yōu)先使用權甲方在本合同約定的服務范圍內,對乙方提供的攝影作品享有優(yōu)先使用權。未經甲方書面同意,乙方不得將作品公開發(fā)布或用于其他用途。附加條款二:乙方為主導時的特殊約定2.1乙方提供的攝影師資質乙方應保證提供的攝影師具備相關專業(yè)資質和經驗,并能勝任拍攝工作。如甲方對乙方提供的攝影師有異議,乙方應更換符合甲方要求的其他攝影師。2.2乙方設備的維護與更新2.3乙方對作品的保護與保密乙方應對甲方提供的攝影作品進行嚴格保護與保密,不得泄露給第三方。如乙方違反保密義務,甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。2.4乙方對作品的合理使用乙方在本合同約定的服務范圍內,對甲方提供的攝影作品享有合理的使用權。未經甲方書面同意,乙方不得將作品公開發(fā)布或用于其他用途。附加條款三:第三方中介時的特殊約定3.1第三方中介的引入當本合同的履行涉及第三方中介時,甲方應與乙方書面約定中介的具體職責與義務。中介應按照甲乙雙方的約定,提供相關服務。3.2第三方中介的費用與支付中介的費用應由甲方承擔,并在本合同約定的服務費用中支付。支付時間與支付對象按本合同約定的方式進行。3.3第三方中介的責任與義務中介應按照甲乙雙方的約定,履行相關職責,并確保服務的質量與效率。如中介未能履行約定職責,甲方有權要求中介承擔相應的違約責任。3.4第三方中介的退出與替換如中介未能按照甲乙雙方的約定提供服務,甲方有權要求中介退出或替換。中介的退出或替換應遵循雙方書面約定的程序與條件。附件及其他補充說明一、附件列表:1.甲方提供的拍攝內容要求詳細說明2.乙方攝影師資質證明文件3.乙方設備清單及維護記錄4.第三方中介服務協議5.中介費用支付證明6.拍攝地點安全評估報告7.作品著作權證明文件8.保密協議9.服務變更與取消的書面通知模板10.客戶滿意度評價標準說明11.服務質量改進措施實施計劃12.不可抗力事件證明文件13.合同履行過程中的其他相關證明文件和資料二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付服務費用2.甲方未按約定提供拍攝地點或地點不符合要求3.甲方未按約定提供拍攝內容要求或要求不符合實際4.乙方未按約定提供指定攝影師參與拍攝5.乙方設備出現故障或工作狀態(tài)不佳6.乙方未按約定保護甲方提供的攝影作品7.乙方未按約定對作品進行合理使用8.中介未按約定提供服務或服務質量不符合要求9.中介未按約定履行保密義務10.雙方未按約定協商解決爭議或未能在約定的時間內達成一致三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。3.保密義務:指合同一方對另一方提供的保密信息承擔保密責任,不得泄露給第三方。4.服務質量:指服務過程中所達到的質量水平,包括服務態(tài)度、專業(yè)能力、成果滿意程度等。5.客戶滿意度:指客戶對乙方提供的服務的滿意程度,通常通過評價標準進行量化。6.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式進行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.拍攝地點不符合要求:提前進行實地考察,與甲方溝通確認符合要求的拍攝地點。2.甲方提供拍攝內容不明確:要求甲方提供詳細的具體拍攝內容和要求,確保拍攝順利進行。3.乙方設備故障:提前進行設備檢查和維護,確保拍攝過程中設備正常工作
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