商品住宅質(zhì)量保證書樣本模板示例

商品住宅質(zhì)量保證書樣本模板示例合同目錄第一章總則1.1本質(zhì)量保證書的簽訂主體1.2本質(zhì)量保證書的目的和適用范圍1.3術(shù)語解釋第二章質(zhì)量保證范圍2.1房屋結(jié)構(gòu)2.2房屋裝修2.3設(shè)備設(shè)施2.4園林綠化2.5其他設(shè)施第三章質(zhì)量保證期限3.1房屋結(jié)構(gòu)的質(zhì)量保證期限3.2房屋裝修的質(zhì)量保證期限3.3設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量保證期限3.4園林綠化的質(zhì)量保證期限3.5其他設(shè)施的質(zhì)量保證期限第四章質(zhì)量保證責(zé)任4.1質(zhì)量問題的責(zé)任歸屬4.2質(zhì)量問題的處理流程4.3質(zhì)量保證金的退還第五章質(zhì)量問題的投訴與處理5.1投訴渠道和方式5.2投訴處理的流程和時限5.3投訴處理的記錄和歸檔第六章維修服務(wù)6.1維修服務(wù)的范圍和內(nèi)容6.2維修服務(wù)的響應(yīng)時限6.3維修服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第七章保險事宜7.1保險的購買和有效期限7.2保險理賠的流程和時限7.3保險理賠的權(quán)益保障第八章違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.3違約責(zé)任的免除第九章爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的時限9.3爭議解決的結(jié)果記錄和歸檔第十章合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同終止的條件和程序10.3合同變更和終止后的權(quán)益處理第十一章合同的繼承和轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承的條件和程序11.2合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序11.3合同繼承和轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益處理第十二章合同的附則12.1合同的解釋權(quán)歸屬12.2合同的生效條件和日期12.3合同的續(xù)簽和續(xù)保事宜第十三章其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)13.2合同的補充條款13.3合同的附件第十四章簽署頁14.1甲方（開發(fā)商）簽字蓋章14.2乙方（購房人）簽字蓋章14.3合同簽署日期合同編號_________第一章總則1.1本質(zhì)量保證書的簽訂主體甲方（開發(fā)商）：_________乙方（購房人）：_________1.2本質(zhì)量保證書的目的和適用范圍1.2.1目的：為保證商品住宅的質(zhì)量，維護買賣雙方的合法權(quán)益，明確質(zhì)量保證責(zé)任，甲乙雙方達成如下質(zhì)量保證書。1.2.2適用范圍：本質(zhì)量保證書適用于甲方銷售的商品住宅。1.3術(shù)語解釋1.3.1甲方：指_________（開發(fā)商名稱）1.3.2乙方：指購買甲方商品住宅的購房人1.3.3質(zhì)量保證書：指由甲方提供，承諾對商品住宅質(zhì)量負(fù)責(zé)的書面文件第二章質(zhì)量保證范圍2.1房屋結(jié)構(gòu)2.1.1房屋主體結(jié)構(gòu)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范2.1.2房屋主體結(jié)構(gòu)的安全使用壽命應(yīng)符合設(shè)計要求2.2房屋裝修2.2.1房屋內(nèi)部裝修應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范2.2.2房屋內(nèi)部裝修的材料應(yīng)符合國家環(huán)保要求2.3設(shè)備設(shè)施2.3.1房屋內(nèi)的設(shè)備設(shè)施應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范2.3.2設(shè)備設(shè)施的安裝和使用應(yīng)符合操作規(guī)程和維護要求2.4園林綠化2.4.1園林綠化設(shè)計應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范2.4.2園林綠化的施工和養(yǎng)護應(yīng)符合國家環(huán)保要求2.5其他設(shè)施2.5.1其他公共設(shè)施應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范2.5.2其他公共設(shè)施的維護和管理應(yīng)符合甲方規(guī)定第三章質(zhì)量保證期限3.1房屋結(jié)構(gòu)的質(zhì)量保證期限3.1.1主體結(jié)構(gòu)的安全使用壽命應(yīng)不少于_________年3.2房屋裝修的質(zhì)量保證期限3.2.1內(nèi)部裝修工程的保修期為_________年，自驗收合格之日起計算3.3設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量保證期限3.3.1設(shè)備設(shè)施的保修期為_________年，自驗收合格之日起計算3.4園林綠化的質(zhì)量保證期限3.4.1園林綠化工程的保修期為_________年，自驗收合格之日起計算3.5其他設(shè)施的質(zhì)量保證期限3.5.1其他公共設(shè)施的保修期為_________年，自驗收合格之日起計算第四章質(zhì)量保證責(zé)任4.1質(zhì)量問題的責(zé)任歸屬4.1.1對于因施工原因造成的質(zhì)量問題，由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)的費用4.1.2對于因設(shè)計原因造成的質(zhì)量問題，由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)的費用4.2質(zhì)量問題的處理流程4.2.1乙方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，應(yīng)在_________日內(nèi)向甲方提出書面申請4.2.2甲方應(yīng)在收到申請后的_________日內(nèi)進行核實并采取修復(fù)措施4.3質(zhì)量保證金的退還4.3.1質(zhì)量問題得到妥善解決后，甲方應(yīng)在_________日內(nèi)退還質(zhì)量保證金第五章質(zhì)量問題的投訴與處理5.1投訴渠道和方式5.1.1乙方可通過書面、電話、電子郵件等方式向甲方提出投訴5.1.2甲方應(yīng)在收到投訴后的_________日內(nèi)回復(fù)乙方5.2投訴處理的流程和時限5.2.1甲方應(yīng)在收到投訴后的_________日內(nèi)進行調(diào)查并采取相應(yīng)措施5.2.2質(zhì)量問題的處理結(jié)果應(yīng)在_________日內(nèi)通知乙方5.3投訴處理的記錄和歸檔5.3.1甲方應(yīng)對投訴處理過程進行記錄，并保存不少于_________年的相關(guān)資料第六章維修服務(wù)6.1維修服務(wù)的范圍和內(nèi)容6.1.1甲方應(yīng)提供的維修服務(wù)包括：_________6.1.2維修服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范6.2維修服務(wù)的響應(yīng)時限6.2.1甲方應(yīng)在收到維修申請后的_________日內(nèi)作出響應(yīng)6.2.2緊急維修事項的響應(yīng)時間應(yīng)不超過_________小時6.3維修服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3.1維修服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范6.3.2維修服務(wù)結(jié)束后，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對維修質(zhì)量進行驗收第八章違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.1.1甲方未按合同約定提供商品住宅或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為甲方違約。8.1.2乙方未按合同約定支付購房款或未履行其他合同義務(wù)的，視為乙方違約。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.2.1甲方違約的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。8.2.2乙方違約的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期付款的利息、賠償甲方損失等。8.3違約責(zé)任的免除8.3.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方免受違約責(zé)任。8.3.2甲方按照合同約定履行了質(zhì)量保證責(zé)任，乙方無權(quán)要求免除違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1爭議解決的方式9.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時限9.2.1雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起_________日內(nèi)協(xié)商解決。9.2.2若協(xié)商未果，任何一方應(yīng)在_________日內(nèi)向法院提起訴訟。9.3爭議解決的結(jié)果記錄和歸檔9.3.1爭議解決的結(jié)果應(yīng)由雙方簽字確認(rèn)，并保留相關(guān)記錄。第十章合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序10.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止的條件和程序10.2.1合同終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。10.2.2合同終止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同變更和終止后的權(quán)益處理10.3.1合同變更或終止后，未履行部分的權(quán)益按雙方協(xié)議處理。第十一章合同的繼承和轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承的條件和程序11.1.1合同繼承應(yīng)經(jīng)甲方書面同意，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.1.2合同繼承后，新的乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。11.2合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序11.2.1合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)經(jīng)甲方書面同意，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.2.2合同轉(zhuǎn)讓后，新的乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。11.3合同繼承和轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益處理11.3.1合同繼承和轉(zhuǎn)讓后，原乙方不再享有合同約定的權(quán)益。第十二章合同的附則12.1合同的解釋權(quán)歸屬12.1.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。12.1.2本合同附件的解釋與本合同具有同等法律效力。12.2合同的生效條件和日期12.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.2本合同的有效期限為_________年，自生效之日起計算。12.3合同的續(xù)簽和續(xù)保事宜12.3.1合同續(xù)簽和續(xù)保事宜按雙方協(xié)議辦理。第十三章其他約定13.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)13.1.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。13.1.2雙方應(yīng)保守合同的秘密，不得泄露合同內(nèi)容。13.2合同的補充條款13.2.1雙方可以簽訂補充條款，對合同未盡事宜進行約定。13.2.2補充條款與本合同具有同等法律效力。13.3合同的附件13.3.1合同附件包括：_________13.3.2附件為本合同不可分割的一部分。第十四章簽署頁14.1甲方（開發(fā)商）簽字蓋章_________14.2乙方（購房人）簽字蓋章_________14.3合同簽署日期_________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成商品住宅的建設(shè)，確保房屋結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備設(shè)施及園林綠化等符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方應(yīng)對房屋進行質(zhì)量保修，對于非乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在收到乙方通知后的規(guī)定時間內(nèi)進行修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費用。1.3甲方應(yīng)提供商品住宅的產(chǎn)權(quán)證照，確保房屋的產(chǎn)權(quán)清晰，無任何法律糾紛。附加條款二：乙方主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付購房款，未按時支付的，應(yīng)按照合同約定支付逾期付款的利息。2.2乙方應(yīng)合理使用房屋及其設(shè)備設(shè)施，對于因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題，乙方自行承擔(dān)修復(fù)費用。2.3乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成房屋的驗收，對于房屋質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方進行修復(fù)或退還購房款。附加條款三：第三方中介主導(dǎo)時的特殊約定3.1第三方中介應(yīng)按照合同約定的時間和方式提供服務(wù)，確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。3.2第三方中介應(yīng)對甲方和乙方的信息進行保密，不得泄露雙方的個人信息和合同內(nèi)容。3.3第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過程中的問題，確保合同的順利實施。附加條款四：質(zhì)量保修的補充約定4.1甲方應(yīng)提供商品住宅的質(zhì)量保修手冊，詳細(xì)說明各項設(shè)施設(shè)備的保修范圍、保修期限和保修服務(wù)流程。4.2乙方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行修復(fù)，并確保修復(fù)質(zhì)量。4.3甲方應(yīng)建立質(zhì)量保修檔案，記錄質(zhì)量問題的處理過程和結(jié)果，保修期滿后，甲方應(yīng)向乙方提供完整的保修記錄。附加條款五：爭議解決的補充約定5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2雙方同意，訴訟是解決爭議的最終方式，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面改變爭議解決方式。5.3雙方應(yīng)遵守法院的判決結(jié)果，對判決結(jié)果如有不服的，應(yīng)按照法定程序提出上訴。附加條款六：合同的變更和終止的補充約定6.1合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同的終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。終止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.3合同變更或終止后，未履行部分的權(quán)益按雙方協(xié)議處理。雙方應(yīng)繼續(xù)履行已履行部分的合同義務(wù)。附加條款七：合同的繼承和轉(zhuǎn)讓的補充約定7.1合同繼承應(yīng)經(jīng)甲方書面同意，并辦理相關(guān)手續(xù)。新的乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。7.2合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)經(jīng)甲方書面同意，并辦理相關(guān)手續(xù)。新的乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。7.3合同繼承和轉(zhuǎn)讓后，原乙方不再享有合同約定的權(quán)益。新的乙方應(yīng)承擔(dān)合同約定的義務(wù)。附加條款八：合同的附則的補充約定8.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。本合同附件的解釋與本合同具有同等法律效力。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同的有效期限為_________年，自生效之日起計算。8.3合同續(xù)簽和續(xù)保事宜按雙方協(xié)議辦理。雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.商品住宅質(zhì)量保證書2.房屋結(jié)構(gòu)設(shè)計圖紙3.房屋裝修施工圖紙4.設(shè)備設(shè)施清單及技術(shù)參數(shù)5.園林綠化設(shè)計方案6.其他公共設(shè)施清單7.質(zhì)量保修手冊8.維修服務(wù)流程說明9.爭議解決流程圖10.合同變更和終止協(xié)議模板11.合同繼承和轉(zhuǎn)讓協(xié)議模板12.保險單據(jù)13.合同履行過程中產(chǎn)生的所有相關(guān)文件和記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同約定提供商品住宅或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為甲方違約。2.乙方未按合同約定支付購房款或未履行其他合同義務(wù)的，視為乙方違約。3.第三方中介未按合同約定提供服務(wù)或泄露雙方信息的，視為第三方中介違約。4.質(zhì)量問題的認(rèn)定：因施工原因造成的質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費用；因設(shè)計原因造成的質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費用。5.違約責(zé)任的認(rèn)定：甲方違約時，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等；乙方違約時，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期付款的利息、賠償甲方損失等。三、法律名詞及解釋：1.商品住宅：指符合國家法律法規(guī)和強制性標(biāo)準(zhǔn)，具備居住功能，由甲方銷售的住宅建筑物。2.質(zhì)量保證書：指由甲方提供，承諾對商品住宅質(zhì)量負(fù)責(zé)的書面文件。3.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的行為。4.違約責(zé)任：指違約行為造成的損失賠償責(zé)任。5.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供中介服務(wù)的自然人、法人或其他組織。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間完成商品住宅建設(shè)。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，協(xié)商延期交付事宜，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。