C2C二手車交易平臺服務協(xié)議

C2C二手車交易平臺服務協(xié)議合同編號：__________甲方（賣方）：________________地址：______________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：__________________乙方（買方）：________________地址：______________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：__________________第一章定義及術語1.1甲方：指在C2C二手車交易平臺（以下簡稱“平臺”）上出售二手車的個人或企業(yè)。1.2乙方：指在平臺上購買二手車的個人或企業(yè)。1.3平臺：指為甲方和乙方提供二手車交易服務的網絡平臺，由____________公司（以下簡稱“平臺運營商”）運營。1.4二手車：指在平臺上交易的，已使用過并由甲方擁有的車輛。第二章平臺服務2.1平臺服務內容2.1.1提供二手車信息發(fā)布、瀏覽、搜索、對比等服務。2.1.2提供在線咨詢、溝通、議價等服務。2.1.3提供二手車交易合同范本及電子簽約服務。2.1.4提供售后服務及糾紛解決。2.2平臺服務期限2.2.1平臺服務期限自本協(xié)議生效之日起至__________止。2.2.2甲方和乙方在服務期限內可隨時終止本協(xié)議，但需提前通知對方及平臺運營商。第三章甲方權益與義務3.1甲方權益3.1.1甲方有權在平臺上發(fā)布二手車信息，包括車輛基本信息、售價、聯(lián)系方式等。3.1.2甲方有權在平臺上查看乙方購買意向及聯(lián)系方式。3.1.3甲方有權在平臺上與乙方進行在線溝通、議價。3.2甲方義務3.2.1甲方應保證發(fā)布在平臺上的二手車信息真實、準確、完整，不得發(fā)布虛假、誤導性信息。3.2.2甲方應按照平臺規(guī)定及時更新二手車信息，包括車輛狀態(tài)、售價等。3.2.3甲方應在交易完成后及時將車輛交付給乙方，并辦理相關手續(xù)。第四章乙方權益與義務4.1乙方權益4.1.1乙方有權在平臺上瀏覽、搜索、對比二手車信息。4.1.2乙方有權在平臺上與甲方進行在線溝通、議價。4.1.3乙方有權在平臺上查看甲方聯(lián)系方式。4.2乙方義務4.2.1乙方應保證購買二手車的行為合法、合規(guī)。4.2.2乙方應按照平臺規(guī)定進行支付，保證交易安全。4.2.3乙方應在交易完成后及時辦理車輛過戶手續(xù)。第五章交易流程及支付5.1交易流程5.1.1甲方在平臺上發(fā)布二手車信息。5.1.2乙方在平臺上查看二手車信息，并與甲方進行在線溝通、議價。5.1.3乙方同意購買后，雙方簽訂電子合同。5.1.4乙方按照約定方式支付車款。5.1.5甲方收到車款后，將車輛交付給乙方，并辦理相關手續(xù)。5.2支付方式5.2.1乙方應按照以下方式支付車款：（1）銀行轉賬（2）第三方支付平臺（3）其他雙方協(xié)商一致的方式5.2.2乙方支付車款后，應及時通知甲方及平臺運營商，以便甲方及時辦理交付手續(xù)。第六章車輛交付及驗收6.1車輛交付6.1.1甲方應在約定的時間內將車輛交付給乙方，交付地點為__________。6.1.2交付時，甲方應提供車輛合法證明文件，包括但不限于車輛行駛證、機動車登記證書等。6.1.3甲方應在交付前對車輛進行清潔，并保證車輛處于良好狀態(tài)。6.2車輛驗收6.2.1乙方有權在交付時對車輛進行驗收，確認車輛狀況是否符合甲方描述。6.2.2若乙方對車輛狀況有異議，應立即提出，并書面通知甲方。6.2.3若驗收合格，乙方應簽字確認，并按照約定支付剩余款項。第七章售后服務7.1售后服務承諾7.1.1甲方承諾在交易完成后提供__________個月的售后服務。7.1.2售后服務內容包括但不限于車輛維修、故障排除等。7.2售后服務流程7.2.1乙方在售后服務期間遇到問題時，應及時聯(lián)系甲方。7.2.2甲方應在接到乙方通知后__________小時內響應，并提供解決方案。7.2.3若乙方對甲方的售后服務不滿意，可向平臺運營商投訴。第八章糾紛解決8.1糾紛解決方式8.1.1雙方在交易過程中發(fā)生的任何糾紛，應首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商無果，任何一方均可向平臺運營商申請調解。8.1.3若調解無效，任何一方均可向__________人民法院提起訴訟。8.2爭議期間8.2.1在爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務，除非爭議涉及的事項導致履行義務成為不可能或不合理。第九章賠償責任9.1甲方責任9.1.1如因甲方提供虛假信息導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。9.1.2如因甲方原因導致車輛交付延遲，甲方應承擔因此產生的合理費用。9.2乙方責任9.2.1如因乙方未按照約定支付車款導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。9.2.2如因乙方原因導致交易，乙方應承擔因此產生的合理費用。第十章終止與解除10.1終止10.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：（1）雙方按照本協(xié)議約定完成交易；（2）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；（3）根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，本協(xié)議被認定為無效或被撤銷。10.2解除10.2.1在以下情況下，任何一方有權解除本協(xié)議：（1）對方違反本協(xié)議的實質性條款，且無法補救或補救后仍無法滿足協(xié)議要求；（2）對方出現(xiàn)重大違約行為，嚴重影響本協(xié)議的履行；（3）因不可抗力因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.3終止或解除后的處理10.3.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應按照約定處理尚未履行的事項，包括但不限于支付款項、交付車輛等。10.3.2終止或解除后，本協(xié)議中的結算、賠償、糾紛解決等條款繼續(xù)有效，直至相關事項得到妥善處理。第十一章保密條款11.1保密義務11.1.1雙方在交易過程中可能獲得對方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息，對此雙方應承擔保密義務。11.1.2保密內容包括但不限于車輛信息、交易價格、聯(lián)系方式等。11.2保密期限11.2.1本協(xié)議的保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或解除后__________年內有效。11.3保密例外11.3.1雙方因履行本協(xié)議所需向第三方披露保密信息的，不視為違反保密義務。11.3.2法律、法規(guī)要求披露的保密信息，不視為違反保密義務。第十二章數(shù)據(jù)保護12.1數(shù)據(jù)保護12.1.1雙方應遵守相關數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，保證處理交易過程中涉及的個人信息安全。12.1.2雙方應采取合理措施，防止個人信息泄露、損毀、丟失等風險。12.2數(shù)據(jù)使用12.2.1雙方僅可將交易過程中獲取的個人信息用于本協(xié)議約定的目的，不得用于其他用途。12.2.2雙方應保證在交易完成后及時刪除對方個人信息，除非法律法規(guī)要求保留。第十三章違約責任13.1違約行為13.1.1雙方應嚴格履行本協(xié)議約定的義務，如發(fā)生違約行為，應承擔相應的法律責任。13.2違約責任13.2.1違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的__________%。13.2.2除違約金外，違約方還應賠償對方因此造成的損失，包括但不限于直接損失、間接損失等。第十四章法律適用及管轄14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2管轄法院14.2.1雙方因本協(xié)議發(fā)生的任何爭議，應提交__________人民法院管轄。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知、請求應以書面形式發(fā)出，并通過郵件、郵寄等方式送達對方。15.2完整協(xié)議15.2.1本協(xié)議包括所有附件和補充協(xié)議，構成雙方之間關于二手車交易的完整協(xié)議。15.3修改與補充15.3.1本協(xié)議經雙方協(xié)商一致