軍隊(duì)文職（圖書(shū)專業(yè)）招聘考試題及答案-管理學(xué)概論

軍隊(duì)文職（圖書(shū)專業(yè)）招聘考試題及答案-管理學(xué)概論單選題1.作為某公司總經(jīng)理的老張，最應(yīng)該親自處理和拍板的管理任務(wù)是（）。A、對(duì)一位公司內(nèi)部違紀(jì)職工按規(guī)章進(jìn)行處理B、對(duì)一家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然大幅削價(jià)做出反應(yīng)C、關(guān)于公司各部門辦公電腦的分配方案D、對(duì)一位客房的投訴進(jìn)行例行處理參考答案：B2.最理想的控制標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)B、定性標(biāo)準(zhǔn)C、資金標(biāo)準(zhǔn)D、定量標(biāo)準(zhǔn)參考答案：D3.組織中的信息溝通渠道主要使用（）。A、正式溝通B、非正式溝通C、上行溝通D、下行溝通參考答案：A4.組織中的管理人員可以分為兩種類型，即（）。A、行政管理人員和業(yè)務(wù)管理人員B、組織指揮人員和直線管理人員C、直線管理人員和參謀人員D、國(guó)家公務(wù)人員和專業(yè)技術(shù)人員參考答案：C5.組織職責(zé)界限分明，工作程序精確，責(zé)權(quán)關(guān)系固定等優(yōu)點(diǎn)是（）的表現(xiàn)。A、正式組織B、非正式組織C、機(jī)械式組織D、有機(jī)式組織參考答案：C6.組織為說(shuō)服管理對(duì)象而采取的傳播管理方法是（）。A、新聞發(fā)布會(huì)B、溝通性會(huì)議C、公務(wù)談判D、游說(shuō)策動(dòng)參考答案：D7.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是（）。A、企業(yè)目標(biāo)B、權(quán)責(zé)利關(guān)系C、分工合作關(guān)系D、-項(xiàng)管理職能參考答案：A8.諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說(shuō)明了（）的重要性。A、預(yù)測(cè)B、決策C、計(jì)劃D、聯(lián)合參考答案：A9.中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但目前許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說(shuō)明（）。A、雙因素理論在中國(guó)不怎么適用B、保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國(guó)家是不一致的C、防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任D、將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的參考答案：C10.中層管理人員的主要工作是（）。A、戰(zhàn)略管理B、現(xiàn)場(chǎng)管理C、組織協(xié)調(diào)D、開(kāi)拓創(chuàng)新參考答案：C11.制訂科學(xué)的、切實(shí)可行的計(jì)劃是控制的（）。A、必要條件B、前提條件C、基本功能D、特點(diǎn)參考答案：B12.政務(wù)信息工作的根本宗旨是（）。A、為人民服務(wù)B、接受人民監(jiān)督C、提高工作效率D、加強(qiáng)政府信息安全參考答案：A13.政府為公眾服務(wù)的服務(wù)性特點(diǎn)，首先表現(xiàn)在（）。A、公平性B、平等性C、非盈利性D、普遍性參考答案：C14.政府機(jī)構(gòu)構(gòu)成的六要素中，屬于政府機(jī)構(gòu)行使行政權(quán)力、履行行政職責(zé)的物質(zhì)基礎(chǔ)是（）。A、機(jī)構(gòu)設(shè)置B、人員組合C、行政經(jīng)費(fèi)D、權(quán)責(zé)體系參考答案：C15.政策的調(diào)控功能常常表現(xiàn)出特有的（），即鮮明地強(qiáng)調(diào)政府工作的側(cè)重點(diǎn)。A、權(quán)威性B、合法性C、系統(tǒng)性D、傾斜性參考答案：D16.政策產(chǎn)生的結(jié)果包括最終結(jié)果和（）。A、根本結(jié)果B、起初結(jié)果C、預(yù)測(cè)結(jié)果D、階段性結(jié)果參考答案：D17.正式組織與非正式組織的組織目標(biāo)不同，正式組織的組織目標(biāo)是（）。A、利潤(rùn)或社會(huì)服務(wù)B、成員滿意C、利潤(rùn)D、社會(huì)服務(wù)參考答案：A18.戰(zhàn)略管理提出的根本原因主要在于（）。A、組織規(guī)模的擴(kuò)大B、組織內(nèi)部的專業(yè)化分工C、外部環(huán)境的變化D、員工素質(zhì)的提高參考答案：C19.在我國(guó)選拔產(chǎn)生行政領(lǐng)導(dǎo)的四種制度中，源于我國(guó)古代的科舉制度，后來(lái)逐漸為歐美一些國(guó)家效仿的制度是（）。A、選任制B、考任制C、委任制D、聘任制參考答案：B20.在委托代理關(guān)系中，代理人可以保證不采取損害委托人利益的行動(dòng)，或者承諾如果采取了損害委托人利益行動(dòng)時(shí)愿意給予委托人以經(jīng)濟(jì)賠償，代理人為此所產(chǎn)生的資源支出稱為（）。A、履約成本B、激勵(lì)成本C、監(jiān)督成本D、承諾成本參考答案：D21.在人事行政中根據(jù)每個(gè)工作人員的才能、特點(diǎn)、志向和具體資歷條件等安排其適應(yīng)的崗位和職務(wù)，使人事相宜，能位相稱，體現(xiàn)了用人的（）。A、依法行政原則B、分類管理原則C、德才兼?zhèn)湓瓌tD、適才適用原則參考答案：D22.在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連續(xù)統(tǒng)一體理論中，不屬于影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格多樣性的因素是（）。A、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)方面的因素B、領(lǐng)導(dǎo)者方面的因素C、下屬方面的因素D、組織環(huán)境方面的因素參考答案：A23.在行政監(jiān)督中，內(nèi)容最廣泛、工作量最大，監(jiān)督機(jī)制也最為復(fù)雜的是對(duì)（）的監(jiān)督。A、行政立法B、行政司法C、行政執(zhí)法D、行政領(lǐng)導(dǎo)參考答案：C24.在管理實(shí)踐中，我們應(yīng)學(xué)會(huì)通過(guò)調(diào)查研究管理的規(guī)律，提高標(biāo)準(zhǔn)水平，采用先進(jìn)的管理技術(shù).不斷提高管理效率。這體現(xiàn)了管理學(xué)的（）。A、系統(tǒng)原理B、人本原理C、科學(xué)原理D、權(quán)變?cè)韰⒖即鸢福篊25.在溝通網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測(cè)程度均很低的形態(tài)是（）。A、鏈?zhǔn)綔贤˙、輪式溝通C、Y式溝通D、全通道式溝通參考答案：D26.在1996年中央編辦和人事部發(fā)布的《關(guān)于事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革若干問(wèn)題的意見(jiàn)》中提出的現(xiàn)階段事業(yè)單位改革的指導(dǎo)思想不包括（）。A、遵循政事分開(kāi)、推進(jìn)事業(yè)單位社會(huì)化的方向B、建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機(jī)和活力的管理體制C、建立起適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制D、建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機(jī)和活力的自我約束機(jī)制參考答案：C27.于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長(zhǎng)。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評(píng)和指責(zé)，而是詢問(wèn)原因，主動(dòng)幫助員工解決實(shí)際困難。一周下來(lái)，大家看到廠長(zhǎng)每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來(lái)習(xí)慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來(lái)看，是什么權(quán)力使于廠長(zhǎng)產(chǎn)生了如此大的影響？（）A、個(gè)人影響權(quán)B、專長(zhǎng)權(quán)C、法定權(quán)D、個(gè)人影響權(quán)和法定權(quán)參考答案：D28.有效控制要求計(jì)劃與（）相適應(yīng)。A、組織B、目標(biāo)C、戰(zhàn)略D、制度參考答案：A29.有效管理的（）使系統(tǒng)得以及時(shí)地對(duì)環(huán)境變化作出反應(yīng)。A、靈活性B、準(zhǔn)確性C、及時(shí)性D、經(jīng)濟(jì)性參考答案：A30.有效的管理幅度的影響因素不包括（）。A、工作經(jīng)歷B、工作能力C、工作性質(zhì)和內(nèi)容D、工作條件參考答案：A31.影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素不包括（）。A、規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段B、外界環(huán)境C、組織戰(zhàn)略D、產(chǎn)業(yè)狀況參考答案：D32.以下情況中最適于分權(quán)的是（）。A、決策一致性高B、決策代價(jià)小C、決策代價(jià)大D、下屬素質(zhì)低參考答案：B33.以下哪種現(xiàn)象不能在需求層次理論中得到合理的解釋？（）A、一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物B、窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)C、冬天沒(méi)有衣服穿的人喜歡欣賞雪景D、一個(gè)生理需要占主導(dǎo)地位的人不關(guān)注他的名譽(yù)參考答案：C34.依照控制工作的業(yè)務(wù)范圍分類，可以將控制工作分為（）。A、任務(wù)控制、績(jī)效控制和戰(zhàn)略控制B、生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制C、內(nèi)在控制和外在控制D、現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制和前饋控制參考答案：B35.現(xiàn)在政府組織結(jié)構(gòu)形式發(fā)展的一個(gè)重要方向就是扁平化，所謂組織扁平化.是指通過(guò)減少行政管理層次，裁減冗余人員，從而建立一種扁平化的組織結(jié)構(gòu)，扁平結(jié)構(gòu)具有的優(yōu)勢(shì)是（）。A、行政組織的管理幅度增寬.管理層次增多B、行政組織的權(quán)力分散，行政管理控制增強(qiáng)C、行政幅度增寬，行政層次減少，組織成員積極性提高，管理成本降低，工作效率大大提高D、行政幅度減少，行政層次減少，組織成員積極性提高，管理成本降低，工作效率大大提高參考答案：C36.下面哪一個(gè)選項(xiàng)關(guān)于非正式組織的描述是不對(duì)的？（）A、非正式組織的組織目標(biāo)與正式組織不同B、非正式組織的基礎(chǔ)是感情的契合C、非正式組織伴隨著正式組織的產(chǎn)生而產(chǎn)生D、非正式組織的產(chǎn)生是經(jīng)過(guò)有意識(shí)的組織的參考答案：D37.下列選項(xiàng)中，屬于政府的公共服務(wù)職能的是（）。A、建立社會(huì)輿論監(jiān)督B、社會(huì)福利及社會(huì)保障C、健全宏觀調(diào)控體系D、建立合理的市場(chǎng)監(jiān)督參考答案：B38.下列說(shuō)法不正確的是（）。A、錯(cuò)誤的政策會(huì)具有負(fù)導(dǎo)向功能B、正確的政策只會(huì)產(chǎn)生正導(dǎo)向功能C、正確的政策會(huì)具有正導(dǎo)向功能和負(fù)導(dǎo)向功能D、西方某些國(guó)家的福利政策體現(xiàn)了政策的負(fù)導(dǎo)向功能參考答案：B39.下列哪一項(xiàng)不屬于行政外部監(jiān)督？（）A、行政監(jiān)察B、立法監(jiān)督C、司法監(jiān)督D、輿論監(jiān)督參考答案：A40.下列決策中，最能體現(xiàn)行政領(lǐng)導(dǎo)者決策能力強(qiáng)弱和決策藝術(shù)高低能力的是（）。A、宏觀決策B、非程序性決策C、風(fēng)險(xiǎn)性決策D、理想決策參考答案：B41.下列行政文化類型中，（）氛圍會(huì)使決策者的決策具有創(chuàng)造性、靈活性和綜合性.A、明朗型的行政文化B、專制型的行政文化C、封閉型的行政文化D、民主型的行政文化參考答案：D42.下列關(guān)于組織文化的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A、無(wú)形的組織文化可以通過(guò)有形的載體顯現(xiàn)出來(lái)B、組織文化是在組織長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中緩慢形成的C、組織文化會(huì)隨著社會(huì)的進(jìn)步、環(huán)境的變遷和組織的變革而演進(jìn)D、組織文化是長(zhǎng)期積累的結(jié)果，不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境條件的改變而改變參考答案：D43.下列關(guān)于行政管理的表述，不正確的是（）。A、一切行政活動(dòng)都是直接與國(guó)家權(quán)力相聯(lián)系的B、行政管理既管理社會(huì)的公共事務(wù)，又執(zhí)行階級(jí)統(tǒng)治的政治職能C、行政管理要講究管理的效能和效率D、行政管理有其自身發(fā)展的客觀規(guī)律性參考答案：A44.下列各選項(xiàng)中，不屬于合理組織社會(huì)化大生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)管理方法科學(xué)化的理論基礎(chǔ)的是（）。A、系統(tǒng)論B、信息論C、協(xié)同論D、控制論參考答案：C45.下列各項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)？（）A、反應(yīng)不靈敏B、穩(wěn)定性較差C、適應(yīng)性不強(qiáng)D、部門協(xié)調(diào)差參考答案：B46.下列對(duì)于決策目標(biāo)確定要求的說(shuō)法有誤的是（）。A、目標(biāo)的確定要具體.不能含混不清B、目標(biāo)的確定要力求恰當(dāng)，防止目標(biāo)偏高或偏低C、越是近期的目標(biāo)，越要求明確具體，遠(yuǎn)期目標(biāo)也不能帶有模糊性D、目標(biāo)的確定應(yīng)該具有可檢驗(yàn)性參考答案：C47.下列不屬于自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)主要觀點(diǎn)的是（）。A、人們能實(shí)自我激勵(lì)和自我控制B、人的自我實(shí)現(xiàn)與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是沖突的，是一致的C、人的行為動(dòng)機(jī)不只是為了追求經(jīng)濟(jì)利益，還包括人的社會(huì)需要D、人們因工作而變得成熟，人有發(fā)展自我，實(shí)現(xiàn)自治和獨(dú)立的傾向參考答案：C48.下列不屬于行政決策特征的是（）。A、決策主體的特定性B、決策內(nèi)容的廣泛性C、決策的程序性D、決策的權(quán)威性參考答案：C49.下級(jí)的意見(jiàn)、信息向上級(jí)反映叫作（）溝通。A、下行B、平行C、上行D、正式參考答案：C50.我國(guó)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)嵭小白ゴ蠓判　闭?，把部分?guó)有企業(yè)劃歸地方管理或?qū)嵤┟駹I(yíng)化，這屬于（）。A、自我控制B、分散控制C、分級(jí)控制D、間接控制參考答案：C51.我國(guó)行政系統(tǒng)的一般監(jiān)督不包括（）。A、上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督B、司法監(jiān)督C、下級(jí)對(duì)上級(jí)的監(jiān)督D、職能監(jiān)督參考答案：B52.我國(guó)行政系統(tǒng)的外部監(jiān)督主要包括國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的監(jiān)督、人民法院和人民檢察院的監(jiān)督、政黨監(jiān)督和社會(huì)輿論監(jiān)督。其中社會(huì)輿論監(jiān)督的形式不包括（）。A、詢問(wèn)和質(zhì)詢B、提出批評(píng)C、民主協(xié)商D、控告參考答案：A53.圍繞組織目標(biāo)，制定實(shí)施方案，在政府管理運(yùn)行中屬于（）。A、計(jì)劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能參考答案：A54.為提高社會(huì)管理科學(xué)化水平，全國(guó)各地積極出臺(tái)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的措施，下列措施中不屬于創(chuàng)新社會(huì)管理的是（）。A、組織社區(qū)志愿者開(kāi)展鄰里互動(dòng)活動(dòng)B、提高臨床一線醫(yī)護(hù)人員的待遇水平C、通過(guò)微博向群眾提供政務(wù)服務(wù)資訊D、設(shè)獎(jiǎng)鼓勵(lì)市民投訴舉報(bào)食品安全問(wèn)題參考答案：B55.韋伯認(rèn)為，只有（）才宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。A、傳統(tǒng)的權(quán)力B、理性一合法的權(quán)力C、專制的權(quán)力D、超凡的權(quán)力參考答案：B56.同一層級(jí)行政機(jī)關(guān)內(nèi)，平行設(shè)置若干部門，每一部門所管業(yè)務(wù)性質(zhì)不同的行政領(lǐng)導(dǎo)體制是（）。A、層級(jí)制B、職能制C、并用制D、均權(quán)制參考答案：B57.泰勒認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來(lái)一次（）。A、管理培訓(xùn)B、管理實(shí)踐C、勞動(dòng)競(jìng)賽D、心理革命參考答案：D58.泰勒的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在（）。A、19世紀(jì)末20世紀(jì)初B、20世紀(jì)30年代C、20世紀(jì)40年代D、20世紀(jì)60年代參考答案：A59.實(shí)行集中領(lǐng)導(dǎo)，分散經(jīng)營(yíng)管理原則的組織結(jié)構(gòu)是（）。A、直線制B、職能制C、直線一職能制D、事業(yè)部制參考答案：D60.社會(huì)合作學(xué)派的主要理論基礎(chǔ)是（）。A、心理學(xué)B、社會(huì)學(xué)C、經(jīng)濟(jì)學(xué)D、法學(xué)參考答案：B61.上級(jí)與下級(jí)的溝通中，如果上級(jí)發(fā)問(wèn)：“你有意見(jiàn)嗎？你明白嗎？”這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中（）。A、善于積極傾聽(tīng)B、比較謙虛C、態(tài)度積極友好D、善于運(yùn)用反饋參考答案：D62.儒家的管理思想貫穿著（）的倫理道德精神。A、仁、義、禮、智、信B、修身、齊家、治國(guó)、平天下C、以和為貴D、性惡論參考答案：A63.如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來(lái)趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用的方法（）。A、市場(chǎng)預(yù)測(cè)B、定性預(yù)測(cè)C、定量預(yù)測(cè)D、因果預(yù)測(cè)參考答案：B64.如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這意味著該公司（）。A、正式溝通渠道中信息傳遞存在問(wèn)題.需要協(xié)調(diào)B、非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好C、充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞D、其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息參考答案：A65.認(rèn)為“管理就是決策”的學(xué)者是（）。A.赫伯特·亞歷山大·西蒙B.小詹姆斯.A、唐納利B、弗里蒙特.C、卡斯特D、托尼·布洛克特參考答案：A66.人員配備要求采?。ǎ?。A、開(kāi)放的系統(tǒng)方法B、封閉的系統(tǒng)方法C、開(kāi)放的非系統(tǒng)方法D、半封閉的系統(tǒng)方法參考答案：A67.人事管理方法、物資管理方法、資金管理方法、信息管理方法的劃分主要依據(jù)的是（）。A、管理對(duì)象的范圍B、管理對(duì)象的性質(zhì)C、所運(yùn)用方法的量化程度D、對(duì)管理對(duì)象人性的假設(shè)的不同參考答案：B68.人們認(rèn)為的準(zhǔn)司法行為通常不包括（）。A、仲裁行為B、鑒定行為C、審判行為D、調(diào)解行為參考答案：C69.人們常說(shuō)“管理是一門藝術(shù)”，主要強(qiáng)調(diào)的是（）。A、管理的實(shí)踐性B、管理的復(fù)雜性C、管理的科學(xué)性D、管理的變動(dòng)性參考答案：A70.人本管理的核心是（）。A、效率第一B、以人為本C、質(zhì)量第一D、用戶至上參考答案：B71.群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開(kāi)始于（）。A、鐵鍬試驗(yàn)B、霍桑試驗(yàn)C、搬鐵塊試驗(yàn)D、金屬切削試驗(yàn)參考答案：B72.情報(bào)溝通是信息發(fā)出者發(fā)出信息的（）。A、觀念B、目標(biāo)C、目的D、手段參考答案：D73.強(qiáng)調(diào)在制訂計(jì)劃時(shí)要留有余地，不能滿打滿算的計(jì)劃工作原理是（）。A、限定因素原理B、許諾原理C、靈活性原理D、改變航道原理參考答案：C74.企業(yè)組織中上級(jí)主管的管理幅度是指（）。A、直接管理的下屬的數(shù)量B、直接管理的部門的數(shù)量C、所管理的全部下屬的數(shù)量D、所管理的全部部門的數(shù)量參考答案：A75.企業(yè)中存在非正式組織，你認(rèn)為（）項(xiàng)說(shuō)法最有問(wèn)題。A、非正式組織使成員有表達(dá)思想的機(jī)會(huì)，能提高士氣，有利于溝通B、非正式組織可能集體抵制上級(jí)的政策或目標(biāo)，強(qiáng)迫組織內(nèi)部的一致性，從而限制了部分人的自由和限制產(chǎn)量C、非正式組織形成的原因很多，有地理位置關(guān)系、興趣愛(ài)好關(guān)系、親戚朋友關(guān)系、工作關(guān)系等D、非正式組織當(dāng)中沒(méi)有領(lǐng)袖人物，成員之間以感情邏輯為其行為標(biāo)準(zhǔn)參考答案：D76.企業(yè)將經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無(wú)聯(lián)系的產(chǎn)品和銷售領(lǐng)域中，屬于（）。A、橫向一體化戰(zhàn)略B、混合多角化戰(zhàn)略C、-體化戰(zhàn)略D、多角化戰(zhàn)略參考答案：D77.企業(yè)管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（）的觀點(diǎn)。A、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派C、權(quán)變理淪學(xué)派D、管理科學(xué)學(xué)派參考答案：C78.平行溝通是指組織中（）之間的信息交流。A、上級(jí)B、上下級(jí)C、下級(jí)D、各平行部門或人員參考答案：D79.批準(zhǔn)是一種約束力較強(qiáng)的（）監(jiān)督方式。A、事中B、事后C、事先D、全面參考答案：C80.能在緊急狀態(tài)時(shí)統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，迅速動(dòng)員社會(huì)力量渡過(guò)難關(guān)的宏觀調(diào)控手段是（）。A、經(jīng)濟(jì)手段B、行政手段C、法律手段D、政策手段參考答案：B81.目標(biāo)管理適合于管理（）。A、管理者B、一般員工C、組織D、工作參考答案：A82.目標(biāo)管理誕生于美國(guó)，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是（）。A、日本B、德國(guó)C、法國(guó)D、英國(guó)參考答案：A83.目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A、利潤(rùn)目標(biāo)B、短期目標(biāo)C、中期目標(biāo)D、長(zhǎng)期目標(biāo)參考答案：D84.某商場(chǎng)經(jīng)理為了提高商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，聘請(qǐng)有關(guān)專家在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售指導(dǎo)這是一種（）。A、現(xiàn)場(chǎng)控制B、成果控制C、事后控制D、前饋控制參考答案：A85.某單位的領(lǐng)導(dǎo)給下屬布置工作時(shí)，經(jīng)常采取下命令的方式，并且要求下屬必須執(zhí)行，該領(lǐng)導(dǎo)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。A、說(shuō)服式B、強(qiáng)制式C、示范式D、激勵(lì)式參考答案：B86.面向過(guò)程的組織變革，主要是打破（）。A、部門界限B、職能碉堡C、縱向?qū)哟蜠、溝通障礙參考答案：B87.美國(guó)行為學(xué)家麥格雷戈在著作（）中提出了X理論。A、《工業(yè)管理和一般管理》B、《管理的要素》C、《車間管理》D、《企業(yè)的人性方面》參考答案：D88.毛澤東同志曾講過(guò)：指揮員的正確部署來(lái)源于正確的決策，正確的決策來(lái)源于正確的判斷.正確的判斷來(lái)源于周到的、必要的偵察以及對(duì)各種偵察材料連貫起來(lái)的思索。周到的、必要的偵察以及對(duì)于各種偵察材料連貫起來(lái)的思索分別指的是（）。A、信息的溝通與信息的處理B、信息的收集與信息的處理C、信息的反饋與信息的分析D、信息的傳輸與信息的處理參考答案：B89.六西格瑪管理中，“百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況B、產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不滿的情況C、產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況D、所有導(dǎo)致顧客不滿的情況參考答案：D90.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。A、集權(quán)型B、分權(quán)型C、均權(quán)型D、自由型參考答案：C91.領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動(dòng)做指導(dǎo)，除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（）。A、專斷型領(lǐng)導(dǎo)B、民主型領(lǐng)導(dǎo)C、自由型領(lǐng)導(dǎo)D、命令型領(lǐng)導(dǎo)參考答案：C92.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論是由（）提出來(lái)的。A、勒溫B、坦南鮑姆C、菲德勒D、赫塞參考答案：A93.控制活動(dòng)過(guò)程中，管理人員所在的部門、所處的管理層次不同，實(shí)施控制的主要任務(wù)也不盡相同。一般來(lái)說(shuō)，（）主要從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。A、中層和基層管理人員B、高層管理人員C、重點(diǎn)部門管理人員D、科研部門管理人員參考答案：A94.決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（），其手段都是管理。A、對(duì)人的合理使用B、科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C、資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用D、資金的合理流動(dòng)參考答案：C95.決策者在決策時(shí)要確定一套標(biāo)準(zhǔn)，要求這些標(biāo)準(zhǔn)是（）的。A、絕對(duì)理性B、最優(yōu)C、完全合理D、令人滿意參考答案：D96.較早提出目標(biāo)管理的人是（）。A、泰勒B、德魯克C、法約爾D、孔茨參考答案：B97.交易成本大小與談判的復(fù)雜程度（）。A、呈正相關(guān)B、呈負(fù)相關(guān)C、無(wú)關(guān)D、以上說(shuō)法都錯(cuò)誤參考答案：A98.將考評(píng)問(wèn)題分級(jí)分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)驗(yàn)方法是（）。A、專家評(píng)估法B、問(wèn)卷法C、目標(biāo)考評(píng)法D、排隊(duì)法參考答案：B99.尖型結(jié)構(gòu)的行政組織的特點(diǎn)不包括（）。A、權(quán)力集中B、控制有力C、便于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性D、便于政令統(tǒng)一參考答案：C100.繼“微博”之后，“微信”逐漸成為政府與群眾溝通交流的新平臺(tái)，人們親切地稱之為“指尖上的政民對(duì)話”。政務(wù)微信的開(kāi)通（）。A、擴(kuò)大了公民基本民主權(quán)利B、創(chuàng)新了政府社會(huì)管理的新模式C、提高了政府行政管理水平D、開(kāi)辟了群眾政治參與的新途徑參考答案：B101.計(jì)劃工作程序的起點(diǎn)是（）。A、評(píng)估狀況B、確定目標(biāo)C、編制預(yù)算D、制訂派生計(jì)劃參考答案：A102.激勵(lì)手段之一是工作豐富化，其含義是（）。A、增加工作內(nèi)容B、使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義C、工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性D、消除工作的單調(diào)乏味參考答案：B103.后悔值法屬于（）。A、確定型決策方法B、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法C、不確定型決策方法D、綜合型決策方法參考答案：C104.行政體系與外界環(huán)境之間，行政體系與內(nèi)部各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞交流思想、觀點(diǎn)、情感、情報(bào)等信息，以期達(dá)到相互了解、支持與合作，謀求行政體系和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的管理行為或過(guò)程稱之為（）。A、行政協(xié)調(diào)B、行政溝通C、行政公關(guān)D、行政互動(dòng)參考答案：B105.行政決策是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，（）是政策過(guò)程的第一階段，決策者需要辨認(rèn)什么是政策問(wèn)題并依照某種標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)問(wèn)題的輕重緩急做出排序。A、政策議程建立B、政策方案形成C、政策決定D、政策執(zhí)行參考答案：A106.行政監(jiān)察是指我國(guó)政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部的監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)于行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員的行政行為所實(shí)施的檢查與督導(dǎo)。從行政監(jiān)督分類的角度看，行政監(jiān)察是（）。A、專門監(jiān)督B、主管監(jiān)督C、職能監(jiān)督D、法制監(jiān)督參考答案：A107.行政管理活動(dòng)的主體是（）。A、行政機(jī)構(gòu)B、董事機(jī)構(gòu)C、管理機(jī)構(gòu)D、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)參考答案：A108.國(guó)務(wù)院研究室是（）。A、行政決策的中樞系統(tǒng)B、行政決策的信息系統(tǒng)C、行政決策的咨詢系統(tǒng)D、行政決策的審批控制系統(tǒng)參考答案：C109.國(guó)家直接服務(wù)是指政府通過(guò)（）形式直接提供商品或服務(wù)。A、福利B、資助C、稅收D、預(yù)算參考答案：D110.管理中最重要的問(wèn)題是（）。A、培養(yǎng)人才，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)B、充分利用時(shí)間、信息資源，完成組織目標(biāo)C、有效地激勵(lì)人，挖掘人的內(nèi)在潛力D、充分利用物力、財(cái)力，提高經(jīng)濟(jì)效益參考答案：B111.管理職能包括：計(jì)劃、組織，領(lǐng)導(dǎo)、控制，其中（）是管理者的首位職能。A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制參考答案：A112.管理者在控制工作中可采取的處理措施有兩種，一是糾偏，二是（）。A、控制勢(shì)態(tài)B、調(diào)整策略C、調(diào)整人員D、調(diào)適參考答案：D113.管理與領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)重點(diǎn)不同，領(lǐng)導(dǎo)的側(cè)重點(diǎn)是（）。A、處理變化的問(wèn)題B、處理復(fù)雜的問(wèn)題C、制定決策D、控制和結(jié)果參考答案：A114.管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在（）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，并迅速成為影響巨大的理論流派。A、科學(xué)管理理論B、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)C、經(jīng)營(yíng)管理理論D、權(quán)變理論學(xué)派參考答案：B115.管理人員一般需要具備多種技能。關(guān)于高層管理人員的技能，按其重要性程度從低到高排序，正確的是（）。A、人際技能、概念技能、技術(shù)技能B、技術(shù)技能、人際技能、概念技能C、概念技能、人際技能、技術(shù)技能D、概念技能、技術(shù)技能、人際技能參考答案：B116.管理控制的基本任務(wù)就是（），適應(yīng)環(huán)境變化。A、發(fā)現(xiàn)偏差B、分析原因C、發(fā)出指令D、做出改進(jìn)參考答案：A117.管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人應(yīng)是（）。A、泰勒B、孔茨C、法約爾D、戴爾參考答案：C118.管理方式選擇的根本標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、產(chǎn)權(quán)制度B、管理效率C、管理環(huán)境D、管理者參考答案：B119.管理的主體是（）。A、企業(yè)家B、全體員工C、高層管理者D、管理者參考答案：D120.管理的二重性是指管理的（）。A、綜合性和藝術(shù)性B、社會(huì)屬性和自然屬性C、歷史性和實(shí)踐性D、一般性和多科性參考答案：B121.溝通，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是人與人之間進(jìn)行（）交流的活動(dòng)。A、語(yǔ)言B、信息C、想法D、意見(jiàn)參考答案：B122.公司中的流言蜚語(yǔ)屬于（）。A、正式溝通B、非正式溝通C、橫向溝通D、分散溝通參考答案：B123.公平理論認(rèn)為，一個(gè)人在做出了成績(jī)并取得報(bào)酬后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)值，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的（）。A、相對(duì)值B、相對(duì)量C、絕對(duì)值D、絕對(duì)量參考答案：B124.公共政策是指以（）為主的公共法權(quán)主體意志的體現(xiàn)。A、人民B、政府C、企業(yè)D、法人參考答案：B125.公共預(yù)算不僅能夠引導(dǎo)國(guó)家和地方的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與發(fā)展，還可以促使公共管理者對(duì)從公民手中征得的、用于公共項(xiàng)目的資金承擔(dān)法律責(zé)任。這體現(xiàn)了公共預(yù)算的（）。A、政治性和管理性B、政治性和經(jīng)濟(jì)性C、經(jīng)濟(jì)性和責(zé)任性D、管理性和責(zé)任性參考答案：C126.公共行政中的有效性是指強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)際結(jié)果與（）之間的吻合程度。A、預(yù)定目標(biāo)B、公眾滿意C、政府滿意D、最優(yōu)目標(biāo)參考答案：A127.公共行政的主體是以（）為主的公共管理組織。A、國(guó)家行政機(jī)關(guān)B、立法機(jī)關(guān)C、司法機(jī)關(guān)D、以上都是參考答案：A128.公共部門的管理工具主要根據(jù)（）與權(quán)力特征來(lái)分類。A、技術(shù)特征B、資源特征C、價(jià)值特征D、人員特征參考答案：B129.根據(jù)組織的發(fā)展要求和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，針對(duì)組織所面臨的機(jī)遇，列出所有可能達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的戰(zhàn)略方案。這種方案是（）。A、確定戰(zhàn)略方案B、評(píng)價(jià)和比較戰(zhàn)略方案C、識(shí)別和鑒定組織現(xiàn)行的戰(zhàn)略方案D、準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案參考答案：D130.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（）。A、集權(quán)制與分權(quán)制B、首長(zhǎng)制與委員會(huì)制C、分離制與完整制D、層級(jí)制與職能制參考答案：B131.弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為（）。A、激勵(lì)力=期望值×效價(jià)B、人是社會(huì)人C、對(duì)主管人員來(lái)說(shuō)，最重要的需求是成就需求D、激勵(lì)不是一種簡(jiǎn)單的因果關(guān)系參考答案：A132.風(fēng)險(xiǎn)型決策最常用的方法是（）。A、線性規(guī)劃法B、德?tīng)柗品–、盈虧平衡法D、決策樹(shù)法參考答案：D133.非確定型決策與風(fēng)險(xiǎn)型決策的區(qū)別是（）。A、決策條件不同B、非確定型決策不能預(yù)測(cè)未來(lái)自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率C、風(fēng)險(xiǎn)型決策面臨的是多種可能的自然狀態(tài)D、風(fēng)險(xiǎn)型決策不能預(yù)測(cè)未來(lái)自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率參考答案：B134.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。行政決策客體的復(fù)雜性，行政環(huán)境的多變性，給行政決策帶來(lái)了許多困難。這要求在行政決策活動(dòng)中應(yīng)遵循（）。A、民主原則B、創(chuàng)新原則C、前瞻原則D、動(dòng)態(tài)原則參考答案：C135.德魯克在（）一書(shū)中首先提出“目標(biāo)管理”的概念。A、《管理的實(shí)踐》B、《有效的管理者》C、《效果管理》D、《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》參考答案：A136.當(dāng)前事業(yè)單位改革，其目標(biāo)就是轉(zhuǎn)變（），建立新型的公共事業(yè)管理體制。A、人事任命B、政府職能C、內(nèi)部管理D、管理技術(shù)參考答案：B137.從決策的基本屬性來(lái)看，決策是（）。A、不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)B、以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)C、客觀規(guī)律的真實(shí)描述D、客觀規(guī)律的真實(shí)反映參考答案：B138.從管理學(xué)的角度看，激勵(lì)就是指激發(fā)人的（）。A、需要B、積極性C、動(dòng)機(jī)D、行為參考答案：B139.創(chuàng)新是否成功以及在多大程度上成功，存在高度的不確定性，因而具有（）。A、不可預(yù)測(cè)性B、冒險(xiǎn)性C、動(dòng)態(tài)性D、高風(fēng)險(xiǎn)性參考答案：D140.處理沖突過(guò)程中，必須對(duì)重大事件進(jìn)行迅速處理時(shí)，可采用（）的方法。A、強(qiáng)制B、遷就C、回避D、妥協(xié)參考答案：A141.財(cái)政部就國(guó)家財(cái)政收支實(shí)施的監(jiān)督是（）。A、職能監(jiān)督B、主管監(jiān)督C、專門監(jiān)督D、一般監(jiān)督參考答案：A142.不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別在于（）。A、風(fēng)險(xiǎn)的大小B、可控程度C、能否估計(jì)事件的概率D、環(huán)境的穩(wěn)定性參考答案：C143.不過(guò)分依賴復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式及技術(shù)，而在于找出關(guān)鍵問(wèn)題的決策是（）。A、戰(zhàn)略決策B、管理決策C、業(yè)務(wù)決策D、以上三種都不是參考答案：A144.保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（）。A、計(jì)劃職能B、組織職能C、領(lǐng)導(dǎo)職能D、控制職能參考答案：B145.把戰(zhàn)略一致、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象相同、市場(chǎng)重點(diǎn)類似的同類業(yè)務(wù)或產(chǎn)品大類歸于一個(gè)部門屬（）。A、職能部門化B、用戶部門化C、產(chǎn)品部門化D、地區(qū)部門化參考答案：C146.按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿足后，最有效的激勵(lì)是去滿足他的（）。A、安全需要B、社交需要C、尊重需要D、自我實(shí)現(xiàn)需要參考答案：A147.按照行政層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分，我國(guó)政府機(jī)構(gòu)的類型有（）。A、一般地方國(guó)家行政機(jī)關(guān)和基層國(guó)家行政機(jī)關(guān)兩大類B、常設(shè)機(jī)構(gòu)與非常設(shè)機(jī)構(gòu)兩類C、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、辦公辦事機(jī)構(gòu)、職能機(jī)構(gòu)和派出機(jī)構(gòu)四類D、中央國(guó)家行政機(jī)關(guān)和地方國(guó)家行政機(jī)關(guān)兩大類參考答案：D148.20世紀(jì)60年代以來(lái)，人們認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是（）。A、維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定B、為社會(huì)整體利益作貢獻(xiàn)C、與公眾建立合作伙伴關(guān)系D、通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取最大利潤(rùn)參考答案：B149.2003年5月，SARS疫情還未解除時(shí)，我國(guó)政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，這對(duì)以后的公共衛(wèi)生事件管理來(lái)說(shuō)，屬于（）。A、事前控制B、事后控制C、事中控制D、反饋控制參考答案：A150.1954年美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克首次提出“目標(biāo)管理”的著作是（），A、《經(jīng)理的職能》B、《有效的管理者》C、《偉大的組織者》D、《管理的實(shí)踐》參考答案：D151.“自我實(shí)現(xiàn)人”是由（）提出來(lái)的。A、麥格雷戈B、馬斯洛C、赫茨伯格D、謝恩參考答案：B152.“情人眼里出西施”反映了決策過(guò)程中常見(jiàn)的（）。A、近因效應(yīng)B、定型效應(yīng)C、光環(huán)效應(yīng)D、投射效應(yīng)參考答案：C153.“個(gè)人努力一個(gè)人成績(jī)一組織獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)人需要”是哪種理論的基本內(nèi)容之一？（）A、雙因素理論B、需要層次理論C、條件反射理論D、期望理論參考答案：D154.“愛(ài)屋及烏”是決策中常見(jiàn)的（）的典型反映。A、光環(huán)效應(yīng)B、首因效應(yīng)C、近因效應(yīng)D、從眾效應(yīng)參考答案：A155.（）主要表現(xiàn)在構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本和內(nèi)部組織管理機(jī)制的運(yùn)行成本。A、內(nèi)部的組織成本B、組織外部的交易成本C、管理者的機(jī)會(huì)成本D、委托代理成本參考答案：A156.（）是指領(lǐng)導(dǎo)者把一些本屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事，通過(guò)一定的程序委托給部下處理.以便及時(shí)有效地完成特定任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。A、行政指揮B、行政溝通C、行政委托D、行政授權(quán)參考答案：D157.（）是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)依據(jù)法律的授權(quán)，按照司法程序，主持解決平等主體之間發(fā)生的與行政管理事項(xiàng)密切相關(guān)的特定的民事糾紛的一種具體行政行為。A、行政制裁B、行政處罰C、行政裁決D、行政復(fù)議參考答案：C158.（）是一般管理理論的代表人物。A、泰勒B、法約爾C、韋伯D、孔茨參考答案：B159.（）是使用一些有等級(jí)含義的短語(yǔ)表示的非定義式的評(píng)價(jià)尺度的一種量表法。A、行為觀察量表法B、行為錨定量表法C、等級(jí)擇一法D、綜合尺度量表法參考答案：C160.（）是國(guó)家管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)最具有抽象性和穩(wěn)定性的手段。A、執(zhí)法B、守法C、司法D、立法參考答案：D161.（）是管理學(xué)界有關(guān)管理環(huán)境分類的一種。A、組織一般環(huán)境B、組織特殊環(huán)境C、組織內(nèi)部環(huán)境D、組織外部環(huán)境參考答案：C162.（）是公共管理的起點(diǎn)，決定了公共行政走向公共管理的必然態(tài)勢(shì)。A、公共事務(wù)B、公共問(wèn)題C、政府D、組織參考答案：A163.（）可以分為搜尋成本、談判成本、履約成本等。A、內(nèi)部的組織成本B、組織外部的交易成本C、管理者的機(jī)會(huì)成本D、委托代理成本參考答案：B164.（）具有誘導(dǎo)性、間接性等特點(diǎn)。A、傳播方法B、法律方法C、行政方法D、經(jīng)濟(jì)方法參考答案：D165.（）包括測(cè)量代理人努力程度的費(fèi)用、測(cè)量報(bào)酬數(shù)量的費(fèi)用、使報(bào)酬與努力程度相聯(lián)系的費(fèi)用。A、履約成本B、激勵(lì)成本C、監(jiān)督成本D、承諾成本參考答案：B多選題1.組織文化建設(shè)的主要內(nèi)容有（）。A、組織文化的形成B、組織文化的維系與傳承C、組織文化的發(fā)展D、組織文化的變革參考答案：ABD2.組織外部環(huán)境包括的要素有（）。A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、技術(shù)環(huán)境C、社會(huì)文化環(huán)境D、政治狀況參考答案：ABCD3.組織變革是對(duì)組織平衡狀態(tài)的一種打破和一種新平衡狀態(tài)的確立，根據(jù)這一觀點(diǎn)，組織變革的過(guò)程包括（）。A、準(zhǔn)備階段B、解凍階段C、變革階段D、再凍結(jié)階段參考答案：BCD4.主管人員應(yīng)具備什么樣的條件，具體說(shuō)來(lái)就是要看候選人（）。A、是否具有管理愿望B、是否德才兼?zhèn)銫、是否革命化、知識(shí)化、專業(yè)化、年輕化D、是否具有管理能力參考答案：AD5.職權(quán)的類型有（）。A、直線職權(quán)B、跨度職權(quán)C、參謀職權(quán)D、職能職權(quán)參考答案：ACD6.政府審計(jì)的作用主要包括（）。A、推動(dòng)民主與法制建設(shè)B、為宏觀調(diào)控服務(wù)C、維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序D、促進(jìn)廉政建設(shè)參考答案：ABCD7.戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容和方法有（）。A、市場(chǎng)分析B、行業(yè)組織分析C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析D、消費(fèi)者行為分析參考答案：ABC8.在條件領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)方面是（）。A、放任行為B、民主行為C、關(guān)系行為D、任務(wù)行為參考答案：CD9.在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，條件評(píng)價(jià)由三個(gè)部分組成，它們是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B、權(quán)力類型C、領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力D、任務(wù)結(jié)構(gòu)參考答案：ACD10.與貨幣相聯(lián)系的標(biāo)準(zhǔn)有（）標(biāo)準(zhǔn)。A、實(shí)物B、費(fèi)用C、資金D、收入?yún)⒖即鸢福築CD11.有效的政策具備的特點(diǎn)是（）。A、直接有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)B、內(nèi)容全面，表述明確C、具有一貫性、協(xié)調(diào)性D、穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合參考答案：ABCD12.由于缺乏有效的（），事業(yè)單位內(nèi)部的經(jīng)費(fèi)管理也存在著嚴(yán)重的挪用、貪污和浪費(fèi)問(wèn)題。A、審計(jì)監(jiān)督制度B、薪酬制度C、人事管理制度D、經(jīng)濟(jì)核算制度參考答案：AD13.以下主體屬于行政機(jī)關(guān)的有（）。A、國(guó)務(wù)院B、中國(guó)人民銀行C、××市人民政府D、××市人民代表大會(huì)參考答案：ABC14.以下選項(xiàng)中屬于戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的一般原則的是（）。A、一致性原則B、有效性原則C、合適性原則D、合理性原則參考答案：ABCD15.以下屬于政策來(lái)源的有（）。A、最高管理部門B、組織外部的政策C、由習(xí)慣、慣例形成的政策D、通過(guò)管理者的行動(dòng)暗示.形成的不成文政策參考答案：ABCD16.學(xué)習(xí)型組織應(yīng)在以下哪幾個(gè)方面有扎實(shí)的基礎(chǔ)？（）A、系統(tǒng)思考能力B、自我超越C、改善心智模式D、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)參考答案：ABCD17.現(xiàn)代公共行政的原則包括（）。A、法制原則B、服務(wù)原則C、效率原則D、責(zé)任原則參考答案：ABCD18.現(xiàn)場(chǎng)控制的主要內(nèi)容包括（）。A、向下級(jí)指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鬟^(guò)程B、監(jiān)督下級(jí)的工人以保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C、發(fā)現(xiàn)不合標(biāo)準(zhǔn)的偏差時(shí)，立即采取糾正措施D、對(duì)下層人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)參考答案：ABC19.下面哪些屬于定量的預(yù)測(cè)方法？（）A、德?tīng)柗品˙、回歸分析法C、移動(dòng)平均法D、外推法參考答案：BCD20.下列屬于戰(zhàn)略管理中存在的問(wèn)題的是（）。A、戰(zhàn)略意識(shí)不強(qiáng)B、組織結(jié)構(gòu)滯后C、戰(zhàn)略實(shí)施柔性D、評(píng)估機(jī)制缺失參考答案：ABD21.下列屬于管理者扮演的決策制定者角色的有（）。A、故障處理者B、發(fā)言人C、資源分配者D、談判者參考答案：ACD22.下列屬于公共部門混合性管理工具的是（）。A、信息和勸導(dǎo)B、政府補(bǔ)貼C、產(chǎn)權(quán)拍賣D、稅收和使用者付費(fèi)參考答案：ABCD23.下列關(guān)于管理層次和管理幅度的論述，不正確的是（）。A、管理層次和管理幅度之間沒(méi)有固定的數(shù)額和比例B、管理幅度與管理事務(wù)的難易程度成反比C、管理層次和組織效率成正比D、在管理對(duì)象和內(nèi)容不變的情況下，管理幅度和管理層次成正比參考答案：BCD24.下列不屬于所謂的開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力或開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能的有（）。A、個(gè)人權(quán)力B、職務(wù)權(quán)力C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威D、個(gè)人權(quán)力和職務(wù)權(quán)力參考答案：BCD25.下列不屬于決策后果預(yù)測(cè)的基本方法的是（）。A、時(shí)間序列法B、經(jīng)驗(yàn)判斷法C、回歸分析法D、“決策樹(shù)”技術(shù)參考答案：BD26.狹義的行為科學(xué)理論包括的內(nèi)容有（）。A、個(gè)體行為理論B、社會(huì)行為理論C、團(tuán)體行為理論D、職能行為理論參考答案：AC27.我國(guó)政府績(jī)效評(píng)估體系由（）組成。A、綜合指標(biāo)B、職能指標(biāo)C、創(chuàng)新指標(biāo)D、業(yè)務(wù)指標(biāo)參考答案：ABC28.我國(guó)政府采購(gòu)的原則主要有（）。A、公開(kāi)透明原則B、公平競(jìng)爭(zhēng)原則C、公正原則D、誠(chéng)實(shí)信用原則參考答案：ABCD29.我國(guó)行政管理的主要特征包括（）。A、民族性B、社會(huì)性C、法治性D、政治性參考答案：BD30.我國(guó)行政改革的基本原則有（）。A、行政改革的系統(tǒng)原則B、行政改革的漸進(jìn)原則C、行政改革的適度原則D、行政改革的國(guó)情適應(yīng)原則參考答案：ABCD31.我國(guó)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)與途徑是（）。A、用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的總體要求和發(fā)展目標(biāo)B、健全完善工作機(jī)制，推動(dòng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)健康發(fā)展C、保證公開(kāi)考試、嚴(yán)格考察、平等競(jìng)爭(zhēng)D、加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，全面推進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)程參考答案：ABD32.事業(yè)單位由（）舉辦或上述法人和自然人共同舉辦。A、各級(jí)政府B、企業(yè)法人C、社團(tuán)法人D、公民參考答案：ABCD33.沙因認(rèn)為人是復(fù)雜多變的，人因需要不同，能力不同，對(duì)不同的管理策略會(huì)做出不同反應(yīng)，因此，沒(méi)有適合（）的統(tǒng)一管理模式。A、任何地點(diǎn)B、任何組織C、任何時(shí)間D、任何個(gè)人參考答案：BCD34.柔性管理方法可分為（）。A、傳播方法B、法律方法C、心理方法D、經(jīng)濟(jì)方法參考答案：AC35.確定管理寬度的方法和理論有（）。A、經(jīng)驗(yàn)法B、變量依據(jù)法C、推理法D、格拉丘納斯的上下級(jí)關(guān)系理論參考答案：BD36.強(qiáng)烈的管理愿望來(lái)源于（）。A、對(duì)環(huán)境的細(xì)致分析B、對(duì)管理工作性質(zhì)的透徹理解C、對(duì)自己能力的充分自信D、對(duì)某種地位的追求參考答案：ABC37.目前國(guó)外常用的明確職務(wù)的方法有（）。A、德?tīng)柗品˙、因果關(guān)系分析法C、比較法D、職務(wù)系數(shù)法參考答案：CD38.某政府機(jī)關(guān)實(shí)施“流程再造”改革，根據(jù)工作流程重新組織業(yè)務(wù)活動(dòng)，并構(gòu)建了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)，極大地提高了工作效率和公眾滿意度。下列關(guān)于“流程再造”作用的說(shuō)法，正確的有（）。A、有利于形成清晰的權(quán)責(zé)關(guān)系B、便于培養(yǎng)“多面手”式的管理人才C、可以發(fā)揮部門的技術(shù)優(yōu)勢(shì)D、易于實(shí)現(xiàn)組織間的協(xié)調(diào)管理參考答案：ACD39.領(lǐng)導(dǎo)替代理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)替代物能夠?qū)θ藗兲峁╊I(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的影響。替代物是指（）。A、下屬的基本素質(zhì)B、完備的規(guī)章制度C、下屬的工作經(jīng)驗(yàn)D、下屬的實(shí)踐能力參考答案：ACD40.控制工作的重要性體現(xiàn)在（）。A、任何組織都需要控制B、任何活動(dòng)都需要控制C、任何部位都需要控制D、任何環(huán)境都需要控制參考答案：AB41.克服組織改革阻力的措施包括（）。A、激勵(lì)改革者B、職工積極參與C、加強(qiáng)員工的歸屬感D、加強(qiáng)意見(jiàn)溝通參考答案：ABCD42.科學(xué)決策的一般程序分為（）。A、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題B、確定目標(biāo)C、擬定可行方案D、比較和選擇方案參考答案：ABCD43.決策中的心理沖突表現(xiàn)為（）。A、趨避沖突B、雙避沖突C、趨利沖突D、雙趨沖突參考答案：ABD44.經(jīng)過(guò)SWOT分析，一個(gè)組織可以有不同的戰(zhàn)略匹配和選擇，下列選項(xiàng)中屬于經(jīng)過(guò)SWOT分析后戰(zhàn)略匹配的是（）。A、SO戰(zhàn)略B、ST戰(zhàn)略C、SW戰(zhàn)略D、OT戰(zhàn)略參考答案：AB45.近年來(lái)，許多地方政府紛紛開(kāi)通官方微博、微信等平臺(tái)，主動(dòng)接受公眾監(jiān)督。作為政府部門接受組織內(nèi)外的監(jiān)督是政府應(yīng)履行的職責(zé)。下列屬于行政監(jiān)督的是（）。A、政府部門的年度財(cái)政審計(jì)B、某市民向媒體曝光某官員徇私枉法的行為C、某市政府召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，向民眾解釋本市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)新政策D、某市檢察院對(duì)該市某局領(lǐng)導(dǎo)提起受賄公訴參考答案：ABD46.加強(qiáng)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制宏觀管理，要（）。A、建立和實(shí)行事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制宏觀管理制度，對(duì)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)實(shí)行總量控制，并制定出實(shí)行總量控制的目標(biāo)、任務(wù)及配套實(shí)施辦法B、加強(qiáng)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制法制建設(shè)，按規(guī)定程序制定和實(shí)施科學(xué)、合理的事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范事業(yè)單位的設(shè)立行為，優(yōu)化事業(yè)單位組織結(jié)構(gòu)，控制事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制總量C、嚴(yán)格事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制審批制度，科研、教育、文化、衛(wèi)生、新聞出版等各類事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制事宜，按照分級(jí)管理的原則和權(quán)限，由各級(jí)機(jī)構(gòu)編制部門統(tǒng)一審批D、撤并、壓縮不適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的事業(yè)單位參考答案：ABC47.技術(shù)創(chuàng)新的特征有：技術(shù)創(chuàng)新的市場(chǎng)性、（）等。A、技術(shù)創(chuàng)新的收益的非獨(dú)占性B、技術(shù)創(chuàng)新的系統(tǒng)性C、技術(shù)創(chuàng)新的低風(fēng)險(xiǎn)性D、技術(shù)創(chuàng)新的不確定性參考答案：ABD48.計(jì)劃按其所涉及的范圍，可分為（）。A、基層計(jì)劃B、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃C、上層計(jì)劃D、中層計(jì)劃參考答案：ACD49.激勵(lì)需求理論的創(chuàng)始人麥克萊蘭的研究表明（）。A、生理與安全需要比較強(qiáng)烈B、主管人員的成就需要比較強(qiáng)烈C、成就需要可以通過(guò)培養(yǎng)來(lái)提高D、一個(gè)組織的成敗與它具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)參考答案：BCD50.環(huán)境對(duì)不同組織的影響是不同的，一般說(shuō)來(lái)，可以將環(huán)境歸納為政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、（）。A、自然環(huán)境B、地理環(huán)境C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、技術(shù)環(huán)境參考答案：ACD51.衡量實(shí)際工作的基本要求包括（）。A、系統(tǒng)檢查B、定期進(jìn)行C、制度保證D、抓住重點(diǎn)參考答案：ABCD52.亨利·法約爾認(rèn)為，管理的基本職能主要是（）。A、計(jì)劃與組織B、指揮C、協(xié)調(diào)D、控制參考答案：ABCD53.行政信息公開(kāi)可以保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，提高政府工作的透明度。行政信息可以通過(guò)（）等公開(kāi)。A、政府新聞發(fā)布會(huì)B、政府出版物C、廣播電視講話D、政府網(wǎng)站參考答案：ABCD54.行政管理是運(yùn)用國(guó)家權(quán)力對(duì)社會(huì)事務(wù)進(jìn)行管理，也可以泛指一切企事業(yè)單位的行政事務(wù)管理工作。以下對(duì)行政管理的相關(guān)說(shuō)法中，正確的有（）。A、行政活動(dòng)都是直接或間接與國(guó)家權(quán)力相聯(lián)系B、行政管理是根據(jù)國(guó)家法律推行政務(wù)的組織活動(dòng)C、行政管理不執(zhí)行階級(jí)統(tǒng)治的政治職能D、行政管理講究管理的效能和效率參考答案：ABD55.行政管理的編制管理是指按法律規(guī)定的制度和程序，為有效控制（）所進(jìn)行的管理。A、機(jī)構(gòu)設(shè)置B、人員配備C、經(jīng)費(fèi)預(yù)算D、人員定額和結(jié)構(gòu)比例參考答案：ABD56.管理者所能變革的領(lǐng)域有（）。A、環(huán)境B、結(jié)構(gòu)C、技術(shù)D、國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策參考答案：BC57.管理者的角色體現(xiàn)在（）。A、決策制定B、信息傳遞C、人際關(guān)系D、目標(biāo)調(diào)控參考答案：ABC58.管理突破的含義包括（）。A、實(shí)現(xiàn)控制工作的第二個(gè)目的B、重點(diǎn)解決組織日?；顒?dòng)的慢性問(wèn)題C、重點(diǎn)解決組織日?；顒?dòng)中的急性問(wèn)題D、使系統(tǒng)的活動(dòng)趨于相對(duì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)參考答案：AB59.管理控制方法包括（）。A、綜合控制B、人員行為控制C、行政控制D、財(cái)務(wù)控制參考答案：ABD60.管理控制的基本步驟包括（）。A、信息反饋B、擬定標(biāo)準(zhǔn)C、衡量成效D、組織控制參考答案：BC61.管理活動(dòng)中的“慢性問(wèn)題”是指（）。A、經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的影響組織日?；顒?dòng)的問(wèn)題B、長(zhǎng)期存在的會(huì)影響組織素質(zhì)的問(wèn)題C、人們對(duì)其存在已經(jīng)習(xí)以為常且不愿承認(rèn)和解決的問(wèn)題D、對(duì)多數(shù)人的工作或利益會(huì)產(chǎn)生顯而易見(jiàn)的影響的問(wèn)題參考答案：ABC62.管理的一般特征有（）。A、實(shí)現(xiàn)有效的社會(huì)協(xié)作B、最基本的形式是組織C、最主要的內(nèi)容是處理人際關(guān)系D、最主要的動(dòng)力是變革與創(chuàng)新參考答案：ABCD63.管理的經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)有（）。A、誘導(dǎo)性B、直接性C、靈活性D、強(qiáng)制性參考答案：AC64.管理的基本職能有（）。A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制參考答案：ABCD65.管理創(chuàng)新目標(biāo)的設(shè)定需要具備（）A、可實(shí)現(xiàn)性B、協(xié)調(diào)性C、經(jīng)濟(jì)性D、可控性參考答案：ABC66.公共政策的縱向分類主要包括（）。A、總政策B、基本政策C、具體政策D、抽象政策參考答案：ABC67.公共政策的功能主要有（）。A、導(dǎo)向功能B、控制功能C、分配功能D、保障利益功能參考答案：ABCD68.改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)事業(yè)單位管理制度改革主要集中在（）等方面。A、管理體制改革B、人事制度的改革C、工資制度改革D、事業(yè)法人制度的建立參考答案：ABCD69.分工協(xié)作原理規(guī)定了組織結(jié)構(gòu)的分工有（）。A、組織內(nèi)外分工B、管理層次分工C、部門分工D、職權(quán)分工參考答案：BCD70.菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，提高領(lǐng)導(dǎo)效果，最有效的是（）。A、提高領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)B、替換領(lǐng)導(dǎo)者，適應(yīng)新情境C、既替換領(lǐng)導(dǎo)者，又改變情境D、改變情境，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者參考答案：BD71.多數(shù)人（）屬于對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的概括。A、十分懶惰B、沒(méi)有大志C、干工作是為了滿足基本需求D、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)矛盾參考答案：ABCD72.電子政務(wù)的功能主要有（）。A、電子政務(wù)有助于構(gòu)造政務(wù)組織新的結(jié)構(gòu)形態(tài)B、電子政務(wù)有助于改善公共服務(wù)質(zhì)量C、電子政務(wù)有助于實(shí)現(xiàn)資源共享和降低行政成本D、電子政務(wù)有助于實(shí)現(xiàn)政府透明和社會(huì)監(jiān)督參考答案：ABCD73.創(chuàng)新需要科學(xué)的組織和管理，對(duì)創(chuàng)新的組織要求包括（）。A、制訂彈性工作計(jì)劃B、正確對(duì)待失敗C、創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的環(huán)境和氛圍D、處理好維持和創(chuàng)新的關(guān)系參考答案：ABCD74.除了創(chuàng)造性外，創(chuàng)新還具有以下哪些特征？（）A、整體性B、動(dòng)態(tài)性C、風(fēng)險(xiǎn)性D、時(shí)效性參考答案：BCD75.常用的糾正偏差的手段包括（）。A、行政手段B、經(jīng)濟(jì)手段C、文化手段D、法律手段參考答案：ABCD76.按照組織變革的側(cè)重點(diǎn)的不同，可以將其分成（）。A、以物為中心的變革B、以人為中心的變革C、技術(shù)主導(dǎo)型變革D、以科學(xué)為中心的變草參考答案：BC77.按時(shí)間長(zhǎng)短，預(yù)測(cè)可分為（）。A、超長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)C、中期預(yù)測(cè)D、短期預(yù)期參考答案：BCD78.按溝通是否具有正式的組織系統(tǒng)可分為（）。A、正式溝通B、上行溝通C、下行溝通D、非正式溝通參考答案：AD判斷題1.組織與外部環(huán)境間的關(guān)系表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是社會(huì)環(huán)境對(duì)組織的作用；二是組織對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A2.組織變革是組織為適應(yīng)內(nèi)部環(huán)境變化而進(jìn)行的根本性重構(gòu)或再設(shè)計(jì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B3.主管人員配備的根據(jù)是職務(wù)的要求。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A4.只要按科學(xué)的決策程序進(jìn)行決策，就能作出正確的判斷。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B5.政府機(jī)構(gòu)改革的關(guān)鍵和核心是精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員，提高工作效率。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B6.戰(zhàn)略是影響企業(yè)全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的總體謀劃。因此，戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更多地采用定性指標(biāo)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A7.戰(zhàn)略管理時(shí)代的程序特點(diǎn)是周期性。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B8.在諸多行政職能中，處在核心的地位和起主導(dǎo)作用的職能是行政決策。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A9.在目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中，目標(biāo)要略低于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，保證企業(yè)經(jīng)過(guò)一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標(biāo)過(guò)高，會(huì)因無(wú)法完成任務(wù)而使職工喪失信心。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B10.在行政管理中，只顧眼前效益，無(wú)視長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，即便一時(shí)效益很好，也不能算有效益。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A11.員工招聘是指企業(yè)到外部尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本單位任職的人，并從中選出適宜人員予以錄用的過(guò)程。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B12.預(yù)測(cè)具有近似性。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A13.一般說(shuō)來(lái)，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該越大。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A14.業(yè)務(wù)過(guò)程再造興起于20世紀(jì)80年代末。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B15.我們將管理層次少而管理幅度大的組織機(jī)構(gòu)稱為直式結(jié)構(gòu)，它可以密切上下級(jí)之間的關(guān)系。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B16.泰勒被稱之為“組織理論之父”。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B17.態(tài)度是人們對(duì)某一事情的看法和相對(duì)穩(wěn)定的心理傾向。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A18.書(shū)面方式是一種持久、有形、可以核實(shí)的溝通方式。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A19.任何一個(gè)戰(zhàn)略方案都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)和困難，越是創(chuàng)新的戰(zhàn)略方案，風(fēng)險(xiǎn)和困難越小。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B20.任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的，是為了解決現(xiàn)在面臨的待解決的新問(wèn)題以及將來(lái)會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ)。這就是決策的目標(biāo)性特征。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B21.人員配備的首要原則是能力。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B22.人力資源管理的質(zhì)量和水平，是完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)鍵。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A23.人的能力一般體現(xiàn)為“效能”與“潛能”，連接這兩個(gè)向量的是“工作意愿”，工作意愿決定想不想、敢不敢、愿不愿意的問(wèn)題，所以執(zhí)行能力決定了執(zhí)行力。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B24.全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的，也是檢驗(yàn)出來(lái)的。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B25.企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會(huì)，則適合采取集權(quán)