《電子電器風險評估指南 儲水式電熱水器》

ISC

CCS

中國產(chǎn)學研合作促進會團體標準

T/CABXXXXX

電子電器風險評估指南儲水式電熱水器

RiskAssessmentGuideforElectronicandElectricalAppliances-Electricalstorage

waterheaters

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草案版次選擇

征求意見稿

在提交反饋意見時，請將您知道的相關專利連同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實施

中國產(chǎn)學研合作促進會發(fā)布

電子電器風險評估指南——儲水式電熱水器

1范圍

本標準給出了儲水式電熱水器（以下簡稱熱水器）機械物理和電氣傷害風險評估的原則、流程

和風險控制的建議。

本標準適用于儲水式電熱水器的風險評估。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本

文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB/T4706.1家用和類似用途電器的安全第1部分：通用要求

GB/T4706.12家用和類似用途電器的安全儲水式熱水器的特殊要求

GB/T20289儲水式電熱水器

GB/T39063-2020消費品召回電子電器風險評估

GB/T34400-2017消費品召回生產(chǎn)者指南

3術語和定義

GB/T34400、GB/T39063界定的以及下列術語和定義適用于本文件。

3.1

電子電器類消費品electronicandelectricalappliances

用于個人消費目的以電能源的終端產(chǎn)品。

注：電子電器類消費品是電子類消費品和電器類消費品的總稱。

3.2

嚴重性severity

傷害事故對人身、財產(chǎn)安全的損害程度。

3.3

可能性probability

傷害事故發(fā)生的概率。

注：可能性是對傷害事件發(fā)生的概率數(shù)學預測值，不等同于已經(jīng)發(fā)生的傷害事故數(shù)學統(tǒng)計值。

3.4

合理預期的誤用misuseofreasonableexpectations

未按照生產(chǎn)者的規(guī)定對產(chǎn)品、過程或服務的使用，但這種結果是由很容易預見的人為活動所引

起的。

1

3.5

風險評估riskassessment

確定危險事件或情形的嚴重性與發(fā)生可能性的綜合水平等級的過程。

注1：包括風險識別、風險分析和風險評價的全過程。

注2：針對不同種類消費品可能存在評估要素的差異，本標準針對電子電器風險評估的實際特點

增加了脆弱性作為風險評估的要素之一。

3.6

風險識別riskidentification

發(fā)現(xiàn)、確認和描述風險的過程。

3.7

風險分析riskanalysis

系統(tǒng)地運用現(xiàn)有信息確定危險和評估風險的過程。

3.8

風險評價riskevaluation

根據(jù)風險分析的結果確定是否已實現(xiàn)可容許風險的過程。

4總則

4.1目的

針對熱水器復現(xiàn)（疑似）風險問題點，指導開展風險識別、分析和評價等工作，為降低產(chǎn)品風

險或進行缺陷分析和風險研判提供信息和依據(jù)。

4.2原則

風險評估基本原則包括：

——基于事實

基于對產(chǎn)品實際的測試結果，或收集到的使用過程中發(fā)生的事故信息、或發(fā)現(xiàn)的明顯事故

征候信息等，經(jīng)初步判斷認為有必要開展評估的，則應及時啟動相關工作；

——信息充分

應充分收集產(chǎn)品的信息，如：關鍵零部件、非金屬材料、產(chǎn)品功能、主要技術參數(shù)、操作方

法、安裝維護方法等，以及收集產(chǎn)品已經(jīng)或預計的銷售區(qū)域、使用環(huán)境和使用人群等信息。

同時，應盡可能的收集生產(chǎn)者的同類產(chǎn)品的風險信息；

——保守估計

評估時應充分考慮消費品所有可能的危險，既要客觀估計風險，又要避免低估風險，除了

考慮可預見的正常使用，還應考慮可預見的濫用；除了考慮正常人群，還應考慮易受傷害

的人群;除了考慮正常使用環(huán)境，還應考慮不利使用環(huán)境；

——定量和定性相結合

評估時可使用定量、定性或兩者相結合的方式給出評估指標。獲得數(shù)據(jù)時，盡量量化評估

指標；

——后果嚴重性優(yōu)先

2

確定風險等級主要依據(jù)估計的事故造成傷害的嚴重性和傷害發(fā)生的可能性。當傷害后果非

常嚴重時，即使不能準確估算其可能發(fā)生的概率，只要存在一定的可能性，應最大限度的

保證人身健康安全，降低財產(chǎn)損失，仍應給出有必要采取措施降低風險的建議。

4.3評估方法

未出現(xiàn)風險信息的風險評估及控制方法見第5章和第6章。實驗室失效復現(xiàn)方法按照附錄A進行。

已經(jīng)出現(xiàn)風險信息的風險評估及控制方法參考GB/T39063。

5風險評估流程

5.1總則

風險評估與風險控制基本流程如圖1所示。通過信息收集和調查，確定評估所需測試項目，編制

評估方案，并依據(jù)評估方案進行測試，然后依據(jù)收集的信息和測試結果，進行危險識別，推測可能

的傷害，通過風險分析確定傷害嚴重性和可能性，確定產(chǎn)品的綜合風險等級。生產(chǎn)者可依據(jù)產(chǎn)品的

綜合風險等級進行相應的風險控制。

儲水式電熱水器

評估準備

（信息收集、編制評估方案）

風險識別

（試驗數(shù)據(jù)收集、危險識別、影響因素分析）

風險分析

風險控制措施建議

—結構改善

確定安全風險等級—更換零件

2～4—增加防護

—其他措施

1

結束

圖1風險評估與風險控制基本流程

5.2評估準備

5.2.1信息收集

充分收集以下相關信息：

——熱水器技術資料，如產(chǎn)品型號、主要技術參數(shù)、設計原理和結構、產(chǎn)品功能說明、操作方

法、安裝維護方法等；

——熱水器的關鍵零部件、非金屬材料信息；

——熱水器計劃或者已經(jīng)銷售的區(qū)域、使用環(huán)境和使用人群等；

3

——熱水器生產(chǎn)批次和產(chǎn)品數(shù)量。

同時，盡可能收集生產(chǎn)者生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的風險信息。

5.2.2編制評估方案

依據(jù)收集到的熱水器信息進行分析，制定評估方案。

評估方案制定時應從產(chǎn)品、使用環(huán)境、使用人群等角度充分考慮可能存在的風險。除了考慮正

常的使用，還應考慮合理預期的誤用；除了考慮正常使用的人群，還應考慮易受傷害的人群。如果

存在多種可能的安全傷害類型，應充分考慮所有可能的危險因素。

評估方案制定時應選擇附錄A適用的項目。

5.3風險識別

5.3.1識別危險

依據(jù)評估方案進行試驗，記錄試驗過程和結果數(shù)據(jù)，并根據(jù)測試結果，設計原理，結構特點和

失效機理等預估診斷導致事故或傷害發(fā)生的危險。

5.3.2分析影響因素

根據(jù)診斷出熱水器可能存在的危險，沿著風險傳遞的路徑（如圖2所示）分析各個環(huán)節(jié)的觸發(fā)條

件導致觸發(fā)的因素通常從5.3.4中的產(chǎn)品、人員和環(huán)境三個方面分析。

5.3.3推測可能的傷害

熱水器由于設計、制造、標識、使用說明、功能等原因存在某種危險，危險從原因端到事故發(fā)

生，中間有一個或多個觸發(fā)條件，觸發(fā)條件不同可能演變成不同的危險事件，從而導致不同形式的

事故。風險傳遞路徑示意如圖2所示。

儲水式電熱水器

設計、制造、標識、使用說

明、功能等問題

危險

觸發(fā)條件

危險事件

觸發(fā)條件

事故

觸發(fā)條件

傷害

圖2風險傳遞的路徑示意圖

示例：

某電熱水器由絕緣性問題引起的電擊傷害甚至死亡的傷害傳遞路徑如圖3所示，電熱水器由于設

計和安裝問題，未安裝接地保護，在消費者使用時因地區(qū)水質差異和材料壽命限制，電熱管絕緣性

逐漸下降，絕緣層將被擊穿，熱水器外部帶電，又因產(chǎn)品無防電墻保護，當消費者握持花灑時，會

有電擊傷害甚至死亡的危險。

4

儲水式電熱水器

設計和安裝

未安裝接地保護

基本絕緣失效

熱水器外部帶電

無防電墻

觸電

握持花灑

死亡

圖3某熱水器傷害傳遞路徑示意圖

5.3.4風險影響因素

5.3.4.1產(chǎn)品因素

識別熱水器本身的危險因素時應始終考慮整個使用過程，包括在安裝、使用、維護、修理或處

置過程中對消費者造成傷害的危險。熱水器常見危險因子參考表1。

表1熱水器常見危險因子

危險種類危險因子

外殼防護缺陷

保護接地失效（接地系統(tǒng)的連接及可靠性，接地連接的電化學腐蝕，接地電阻值，

保護接地標志）

電擊危險非金屬材料或絕緣材料質量缺陷

泄漏電流、電氣強度、絕緣電阻、爬電距離、電氣間隙問題

絕緣結構的耐熱性、防潮性缺陷

故障電壓、過電流的切斷問題

材料耐熱性、阻燃性、耐濕性缺陷

不同電位的帶電零件直接接觸（端子松脫、導電體松脫、導電的外來物體進入等）

零部件過載

爆炸起火危險零部件老化

實際電流與部件承載電流不匹配（零部件過載）

材料不符合耐熱耐燃要求

高壓容器爆炸

高溫部件結構防護問題（可觸及部件溫度過高）

過熱危險

輔助加熱器結構、尺寸和防護問題

外殼防護（防異物進入）

5

可觸及運動部件

可觸及銳利邊緣、銳利尖端、突出物及轉角

機械物理危險

結構穩(wěn)定性、機械強度、零部件強度問題

安裝穩(wěn)定性問題（壁掛安裝的墜落）

負離子、紫外燈等殺菌功能輻射泄漏

輻射危險

射頻電場、磁場和電磁場輻射

電磁場干擾

其他危險使用有毒重金屬元素

使用某些溴化阻燃劑

安全使用信息（包括：安裝、維護、清洗、運行和存儲等）

安全標志危險警示

關鍵特征、識別標志

是否配備保護裝置

防護

保護裝置的可靠性

5.3.4.2人員因素

根據(jù)使用或接觸熱水器的可能人群的情況設定傷害情景，以確定最高風險。與消費者相關的常

見危險因素見表2。

表2與消費者相關的常見危險因素

危險種類因素說明

熱水器主要在家用環(huán)境使用，涵蓋對象年齡范圍廣，涵蓋兒童、成人、老

脆弱性

人。熱水器處于消費者可觸及范圍，兒童和老人更易受到傷害。

消費者能力

消費者購買熱水器時，對其正常使用或者誤用可能造成的傷害并不了解或

危險辨識能力

忽視。

某些情況下，熱水器危險不容易發(fā)現(xiàn)。如產(chǎn)品漏電，忽視或誤解警告標

保護行為

識，此時消費者不會采取保護措施。

即使說明書和警告標識非常清晰易懂，但警告不一定完全有效，消費者也

濫用

可能忽視，存在熱水器用于預期以外的其他用途。

消費者行為

不同消費者使用熱水器的頻率和時間各不相同。經(jīng)常使用能讓消費者熟悉

使用頻率熱水器及其特點，包括危險、說明和警告標識，從而降低風險。但另一方

和時間面，經(jīng)常使用可能導致消費者對熱水器的危險麻痹，甚至忽視說明或警

告，從而增加了風險。

5.3.4.3環(huán)境因素

由于環(huán)境不直接作用于對人的傷害，其影響最終體現(xiàn)在產(chǎn)品對人的傷害上?？梢杂梦ｋU環(huán)境條

件滿足的頻率來修正風險等級。熱水器可能使用的自然環(huán)境有濕熱環(huán)境、高腐蝕環(huán)境、低氣壓環(huán)

境、低溫環(huán)境。

5.4風險分析

6

5.4.1總則

基于識別出的危險和相關風險影響因素，分析傷害后果的嚴重性和傷害發(fā)生的可能性，為風險

評估提供所需的信息。對于多種可能傷害情景，有時最嚴重的傷害，其發(fā)生的概率可能最低，而最

可能發(fā)生的傷害，其嚴重程度可能是輕微的。因此，每一傷害情景都需要分別估算其風險，從中選

取最高風險等級。

注：當?shù)诙鹿适怯傻谝皇鹿室鸬臅r，則兩個事故被視為單一情景。

5.4.2傷害后果嚴重性

傷害后果的嚴重性評估應考慮熱水器自身的危險因素和消費者相關的危險因素。

傷害后果的嚴重性等級分為四個級別：非常嚴重、嚴重、一般、微弱，各等級的說明如表3所

示。

表3傷害后果的嚴重性等級劃分

等級等級代號特征說明

非常嚴重4死亡，以及《人體損傷程度鑒定標準》中的重傷

嚴重3《人體損傷程度鑒定標準》中的輕傷

一般2《人體損傷程度鑒定標準》中的輕微傷

微弱1經(jīng)過基本治療后，損傷不會對身體機能造成實質性妨礙或導致過度疼痛

5.4.3傷害發(fā)生的可能性

5.4.3.1可能性影響因素

分析影響傷害發(fā)生可能性時，應重點關注：產(chǎn)品可靠性、使用頻率、采取防護措施等避免或限

制傷害的可能性、產(chǎn)品性能可能隨著使用年限增長有所變化的情況、人員暴露在危險情景下的情

況、危險情景下導致傷害的速度、人員對產(chǎn)品存在危險的認知、不利環(huán)境對產(chǎn)品的影響等。具體因

素分析見5.3.2。

5.4.3.2可能性等級

熱水器傷害發(fā)生的可能性分為8個等級：Ⅰ級～Ⅷ級，可能性逐級增加，等級劃分見表4。

表4傷害發(fā)生的可能性等級劃分

可能等級

可能性概率特征說明

性代號

Ⅷ＞1/2傷害事件發(fā)生的可能性極大，在任何情況下都會重復發(fā)生。

高Ⅶ＞1/10經(jīng)常發(fā)生傷害事件。

↑

Ⅵ＞1/100有一定的傷害事件發(fā)生可能性，不屬于小概率事件。

Ⅴ＞1/1000有一定的傷害事件發(fā)生可能性，屬于小概率事件。

Ⅳ＞1/10000會發(fā)生少數(shù)傷害事件，但可能性較小。

Ⅲ＞1/100000會發(fā)生少數(shù)傷害事件，但可能性極小。

↓

低Ⅱ＞1/1000000不會發(fā)生，但在極少數(shù)特定情況下可能發(fā)生。

Ⅰ≤1/1000000在任何情況下都不會發(fā)生傷害事件。

注：可根據(jù)實際情況對表中的傷害發(fā)生可能性等級確定具體量值。

5.4.3.3可能性概率值估算方法

7

熱水器應根據(jù)同類產(chǎn)品的風險信息，以及產(chǎn)品特點、使用對象、使用環(huán)境以及測試結果等推測

概率值。

在某傷害情景下，產(chǎn)品傷害通常會由多個因素共同作用引起的，或可理解為各因素分前后步驟

導致的傷害。對每個可能性影響因素可根據(jù)曾經(jīng)發(fā)生的歷史事故信息、總體產(chǎn)品質量狀況、可能的

危險發(fā)生情景和實際經(jīng)驗等估算其可能發(fā)生的概率值，將各相關影響因素概率值全部相乘得出總體

概率值(P)。計算見公式(1)。估算示例參見附錄B。

?

?=∏??…………（1）

?=1

式中：

??—第i項因素可能發(fā)生的概率值；

?—可能性影響因素數(shù)量；

?—第i項可能性影響因素。

當基礎信息數(shù)據(jù)不夠充分，因而缺乏充分依據(jù)或無法客觀估算概率值時，應按照GB/T27921

給出的方法，利用一切現(xiàn)有的相關信息估算其概率值。

5.5風險評價

5.5.1單項安全風險等級

在傷害后果的嚴重性等級和傷害發(fā)生的可能性等級確定的基礎上，通過代入風險評估矩陣（見

圖4）確定單項安全風險等級。其中單項安全風險等級分為四級：嚴重風險（4）、高風險（3）、中

風險（2）、低風險（1）。

傷害后果的嚴重性等級

傷害發(fā)生的可能性等級

非常嚴重嚴重一般微弱

Ⅷ＞1/24443

Ⅶ＞1/104442

Ⅵ＞1/1004442

Ⅴ＞1/10004431

Ⅳ＞1/100004321

Ⅲ＞1/1000003211

Ⅱ＞1/10000002111

Ⅰ≤1/10000001111

圖4風險等級矩陣

5.5.2綜合風險等級

如果某一熱水器有兩種或兩種以上傷害，應對每種傷害分別進行風險評估，以各種傷害的最高

單項安全風險等級作為該熱水器綜合風險等級。

若依據(jù)評估方案確定的試驗收集到的數(shù)據(jù)，其結果滿足附錄A的要求，則認為其可能產(chǎn)生的危

險的單項安全風險等級為1級。

8

5.6評估報告

評估報告是確定風險控制措施的重要文件，應盡可能的記錄評估過程的具體細節(jié)。主要內容包

括：

——收集的資料，如：熱水器技術資料，熱水器的關鍵零部件、非金屬材料信息，熱水器計劃

銷售的區(qū)域、預計的使用環(huán)境和使用人群等，生產(chǎn)者生產(chǎn)的同類產(chǎn)品風險信息；

——試驗項目及試驗結果；

——風險影響因素分析；

——風險評估結果。

6風險控制

根據(jù)綜合風險等級制定相應的風險控制措施：

風險等級為“1”時，可視為低風險產(chǎn)品，滿足人身健康及財產(chǎn)安全要求；

風險等級為“2”時，視為存在一定風險隱患的產(chǎn)品，宜采取措施降低風險；

風險等級為“3”和“4”時，視為高風險產(chǎn)品，應采取措施降低風險。

9

附錄A

（規(guī)范性）

熱水器風險評估用指標要求及試驗方法

A.1指標要求

A.1.1一般要求

熱水器應滿足GB4706.1、GB4706.12、GB4343.1和GB17625.1的要求或具備CCC認證證

書。

A.1.2外殼機械傷害防護缺陷

熱水器的結構和外殼應使其對意外觸及運動部件或尖銳、鋒利部件有足夠的防護，該要求適用

于熱水器按正常使用進行工作時的所有的位置、和取下可拆卸部件后的情況。

試驗探棒應不能接觸到運動部件或尖銳、鋒利部件。

若由于功能上需求，無法滿足上述要求，則應具備警示標志。

A.1.3零部件組裝維修

安裝、維修過程中，產(chǎn)品重心需穩(wěn)定，拆除和安裝零部件時沒有其它零部件、管路和線路阻礙

操作或者造成人員傷害事件。

A.1.4器具穩(wěn)定性

熱水器的安裝應堅固可靠，在使用過程中不應出現(xiàn)掉落現(xiàn)象，熱水器的支撐結構應無變形。

A.1.5部件尺寸要求

熱水器及其可拆卸的部件和自由存在的部件，其形狀和尺寸不應存在堵塞口鼻腔外部呼吸道、

隔絕空氣流通而導致的窒息危險，不應存在由于楔入口腔咽喉或堵塞下呼吸道入口、隔絕空氣流通

而導致窒息危險，不應存在堵塞口鼻腔外部呼吸道、隔絕空氣流通而導致的窒息危險，不應可被兒

童吞咽或吸入。

A.1.6濕熱環(huán)境

在濕熱環(huán)境下使用的熱水器經(jīng)過A.2.6的試驗后，應滿足表A.1要求。

表A.1濕熱環(huán)境推薦指標

序號指標要求

1滿足GB4706.1、GB4706.12第11章要求，其中表3的值應減少15K

2滿足GB4706.1、GB4706.12第13章要求，其中Ⅰ類器具的泄漏電流不應超過0.5mA

3滿足GB4706.1、GB4706.12第15和16章要求，其中Ⅰ類器具的泄漏電流不應超過0.5mA

滿足GB4706.1、GB4706.12第19章要求，同時滿足16章的泄漏電流要求，其中Ⅰ類器具

4

的泄漏電流不應超過0.5mA

5滿足GB4706.1、GB4706.12附錄AA第13.2章要求，其中泄露電流值不應超過5mA

A.2試驗方法

A.2.1一般測試需求

10

未獲得CCC認證證書或相應的報告的熱水器，需進行GB4706.1、GB4706.12、GB4343.1和

GB17625.1規(guī)定的測試。

A.2.2外殼機械傷害防護缺陷

用不明顯的力施加給IEC61032的B型試驗探棒，熱水器處于每種可能的位置，探棒通過開口

伸到允許的任何深度，并且在插入到任一位置之前、之中和之后，轉動或彎曲探棒。如果探棒無法

插入開口，則在垂直的方向給探棒加力到20N。如果該探棒此時能夠插入開口，該試驗要在試驗

探棒成一定角度下重復。

記錄實驗探棒是否接觸到運動部件或尖銳、鋒利部件。

視檢確認熱水器是否具備警示標貼。

A.2.3零部件安裝維修

按照安裝使用說明書、維修指引進行模擬安裝、維修，產(chǎn)品重心需穩(wěn)定，記錄拆除和安裝零部

件時零部件、管路和線路阻礙操作或者造成人員傷害事件。

A.2.4器具穩(wěn)定性

熱水器按使用說明進行安裝，對熱水器在垂直向下的方向施加40N的拉力，拉扯20s記錄熱水

器及固定裝置的變形或脫落情況。

A.2.5部件尺寸要求

檢測熱水器及其可拆卸的部件和自由存在的部件，記錄其形狀和尺寸是否存在以下情況發(fā)生：

——堵塞口鼻腔外部呼吸道、隔絕空氣流通而導致的窒息危險；

——由于楔入口腔咽喉或堵塞下呼吸道入口、隔絕空氣流通而導致窒息危險；

——堵塞口鼻腔外部呼吸道、隔絕空氣流通而導致的窒息危險；

——可被兒童吞咽或吸入。

A.2.6濕熱環(huán)境

+3

依據(jù)GB4706.1、GB4706.12，在環(huán)境溫度400℃下進行第11、13章測試；

依據(jù)GB4706.1、GB4706.12第15、16章進行測試，其中15.3條中的t取37℃；

依據(jù)GB4706.1、GB4706.12第19章進行測試，其中19.13條中，除了16.3的電氣強度測

試，還應進行16.2的泄漏電流測試。

依據(jù)GB4706.1、GB4706.12附錄AA第13.2章進行泄露電流測試。

11

附錄B

（資料性）

可能性估算方法示例

B.1情景描述

1）某儲水式電熱水器正常使用一年半后，消費者使用過程中突然有觸電感覺；

2）該熱水器帶有漏電保護和防電墻；

3）消費者家在偏僻農村，家中電路沒有接地；

4）經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，由于采用自取井水，水垢量較大，水垢集中的折彎處出現(xiàn)電熱管爆管，加熱管可

繼續(xù)加熱，造成機器外殼、內膽、熱水與零火線間電壓達到110V。

B.2可能性分析

根據(jù)獲得的信息，分析傷害傳遞各個步驟的概率：

1)根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，該型號熱水器所銷往的偏僻農村地區(qū)消費者家中電路接地不良或沒有接地的概率

為90%；

2)產(chǎn)品售后安裝不規(guī)范，在消費者家中接地不良或沒有接地的情況下仍然安裝造成熱水器沒有接地

保護的概率為100%；

3)在部分偏僻農村地區(qū)水垢量較大，由于水垢的累積導致加熱管發(fā)生爆管的可能性是客觀存在的，

因此，估算長期使用后，電熱管爆管的概率為90%；

4)根據(jù)經(jīng)驗，長期使用后，產(chǎn)品漏電保護失效的概率為20%；

5）由于偏僻農村地區(qū)老年人和兒童居多，普遍對電器安全知識欠缺，即使故障提示的紅燈亮起

時，仍然使用，導致因觸電而受到嚴重傷害的概率為10%。

B.3概率值計算

P=90%×100%×90%×20%×10%=1.62/100

根據(jù)表4，消費者燒傷甚至死亡傷害發(fā)生的可能性等級Ⅵ級。

12

附錄C

（資料性）

熱水器產(chǎn)品因素安全傷害后果及危險分析

C.1電擊

電擊是由于電流通過人體而造成的，其引起的生理反應取決于電流值的大小和持續(xù)時間及其通

過人體的路徑。電流值取決于施加的電壓以及電源的阻抗和人體的阻抗。人體的阻抗依次取決于接

觸面積、接觸區(qū)域的濕度及施加的電壓和頻率。大約0.5mA的電流就能在健康的人體內產(chǎn)生反

應，而且這種不知不覺的反應可能會導致間接的傷害。電流再大些，就會產(chǎn)生直接的影響，例如燒

傷、肌肉痙攣導致無法擺脫或心室的纖維性顫動。

在干燥條件下，相當于人的一只手的接觸面積上，峰值電壓高達42.4V或直流電壓高達60V

的穩(wěn)態(tài)電壓，一般不認為是危險電壓。但是，對使用時必須接觸的或用手操作的裸露零部件，則應

當使其處于地電位，或者對其采取適當?shù)母綦x。有些設備預定要與電話和其它外部網(wǎng)絡連接，而有

些通信網(wǎng)絡工作時信號（如聲音或振鈴）疊加在穩(wěn)定的直流電源電壓上，其總和將超過上述的穩(wěn)態(tài)

電壓值；而電話公司的維修人員經(jīng)常直接用手操作這種電路的零部件，但并未導致嚴重傷害，這是

因為使用的是有節(jié)奏的振鈴信號，而且由維修人員用手操作的裸露導體的接觸區(qū)域通常是有限的。

但是，使用人員可接觸零部件的區(qū)域和接觸零部件的可能性應當進一步限制（例如通過零部件的形

狀和安裝位置）。

可能造成傷害的原因：

a)接觸正常情況下帶危險電壓的裸露零部件；

b)正常情況下帶危險電壓的零部件和可觸及的導電零部件間的絕緣被擊穿；

c)接觸與峰值電壓超過42.4V或直流電壓超過60V的通信網(wǎng)絡連接的電路；

d)使用人員可觸及絕緣被擊穿；

e)從帶危險電壓的零部件流向可觸及零部件的接觸電流（泄漏電流），或保護接地連接失效。

接觸電流可包括接在一次電路和可觸及零部件之間的電磁兼容（EMC）濾波組件所產(chǎn)生的電流。

C.2與能量有關的危險

大電流電源或大電容電路的相鄰電極間短路時可能導致傷害或著火，其原因是：

——燃燒；

——起?。?/p>

——溢出熔融金屬。

就此而論，甚至接觸帶安全電壓的電路也可能是危險的。

C.3著火

正常工作條件下，過載、元器件失效、絕緣擊穿或連接松動都可能產(chǎn)生導致著火危險的過高溫

度。但是，應當保證設備內著火點產(chǎn)生的火焰不會蔓延到火源禁區(qū)以外，也不會對設備的周圍造成

損害。

C.4與熱有關的危險

正常工作條件下的高溫