2024年機(jī)關(guān)辦公大樓專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)合同模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年機(jī)關(guān)辦公大樓專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)合同模板版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1物業(yè)維護(hù)1.1.2安全保障1.1.3清潔衛(wèi)生1.1.4綠化養(yǎng)護(hù)1.1.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.1.6客戶服務(wù)1.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)1.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和管理1.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的交通秩序維護(hù)1.6物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件處理1.7物業(yè)服務(wù)合同約定的其他服務(wù)事項(xiàng)2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理范圍內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備2.3物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共區(qū)域2.4物業(yè)管理范圍內(nèi)的綠化區(qū)域3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn)3.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的交通秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.6物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式4.1.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的支付方式4.1.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制4.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用4.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和管理費(fèi)用4.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)費(fèi)用4.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的交通秩序維護(hù)費(fèi)用4.6物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件處理費(fèi)用4.7合同約定的其他費(fèi)用5.服務(wù)期限5.1合同期限5.2合同續(xù)約5.3合同終止5.4合同解除6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與提升7.合同的履行7.1甲方（業(yè)主）的義務(wù)7.2乙方（物業(yè)管理公司）的義務(wù)7.3合同的變更7.4合同的轉(zhuǎn)讓8.合同的違約責(zé)任8.1甲方（業(yè)主）的違約責(zé)任8.2乙方（物業(yè)管理公司）的違約責(zé)任9.合同的爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同的解除和終止10.1合同解除的條件10.2合同終止的條件11.合同的附則11.1合同的解釋11.2合同的生效11.3合同的修訂12.其他約定12.1甲方（業(yè)主）的特殊要求12.2乙方（物業(yè)管理公司）的特殊承諾13.附件13.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單13.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范13.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)14.簽字蓋章14.1甲方（業(yè)主）簽字蓋章14.2乙方（物業(yè)管理公司）簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)1.1.1物業(yè)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)維護(hù)辦公大樓的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。包括但不限于：電梯、空調(diào)、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。1.1.2安全保障乙方負(fù)責(zé)辦公大樓的安全保障工作，包括但不限于：門禁系統(tǒng)的維護(hù)、保安人員的配備與培訓(xùn)、消防設(shè)施的檢查等。1.1.3清潔衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)辦公大樓的清潔衛(wèi)生工作，包括但不限于：公共區(qū)域的清潔、垃圾的處理、綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)等。1.1.4綠化養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)辦公大樓綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)工作，包括但不限于：植物的修剪、施肥、病蟲害防治等。1.1.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)辦公大樓設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。包括但不限于：電梯、空調(diào)、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。1.1.6客戶服務(wù)乙方設(shè)立客戶服務(wù)，處理甲方及使用人的咨詢、投訴等事項(xiàng)，并提供相關(guān)服務(wù)。1.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)乙方負(fù)責(zé)辦公大樓物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)工作，確保其正常運(yùn)行。1.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和管理乙方負(fù)責(zé)辦公大樓物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行。1.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)乙方負(fù)責(zé)維護(hù)辦公大樓服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括但不限于：人員出入的管理、車輛停放的管理等。1.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的交通秩序維護(hù)乙方負(fù)責(zé)維護(hù)辦公大樓服務(wù)區(qū)域內(nèi)的交通秩序，包括但不限于：車輛行駛的引導(dǎo)、交通標(biāo)志的設(shè)置等。1.6物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件處理乙方應(yīng)建立健全突發(fā)事件處理機(jī)制，確保在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時、妥善地處理。1.7物業(yè)服務(wù)合同約定的其他服務(wù)事項(xiàng)乙方還應(yīng)提供本合同約定的其他服務(wù)事項(xiàng)。第二條服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)檗k公大樓及其附屬設(shè)施設(shè)備。2.2物業(yè)管理范圍內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備乙方負(fù)責(zé)維護(hù)和管理辦公大樓內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備，包括但不限于：電梯、空調(diào)、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。2.3物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共區(qū)域乙方負(fù)責(zé)維護(hù)和管理辦公大樓內(nèi)的公共區(qū)域，包括但不限于：大廳、會議室、走廊等。2.4物業(yè)管理范圍內(nèi)的綠化區(qū)域乙方負(fù)責(zé)維護(hù)和管理辦公大樓內(nèi)的綠化區(qū)域，包括但不限于：植被的修剪、施肥、病蟲害防治等。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和管理服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.5物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的交通秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的交通秩序維護(hù)服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.6物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件處理服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.7合同約定的其他服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)乙方還應(yīng)按照本合同約定的其他服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)根據(jù)辦公大樓的建筑面積、使用人數(shù)等因素計(jì)算，具體計(jì)算方式如下：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)=基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+增值服務(wù)費(fèi)（2）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)=建筑面積×單價（3）增值服務(wù)費(fèi)=使用人數(shù)×單價4.1.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的支付方式甲方應(yīng)按月向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.1.3第八條服務(wù)期限5.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同續(xù)約合同到期前____個月，甲方有權(quán)選擇是否續(xù)約。如甲方選擇續(xù)約，應(yīng)提前____個月書面通知乙方。5.3合同終止合同終止的情形如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)約；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方有權(quán)立即終止合同；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致終止合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定合同應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。5.4合同解除合同解除的情形如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，對方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，甲方有權(quán)解除合同。第九條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查乙方應(yīng)接受甲方的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與提升乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋意見，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。第十條合同的履行7.1甲方（業(yè)主）的義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)及時支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方開展服務(wù)工作。7.2乙方（物業(yè)管理公司）的義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。7.3合同的變更合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。7.4合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一條合同的違約責(zé)任8.1甲方（業(yè)主）的違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。8.2乙方（物業(yè)管理公司）的違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。第十二條合同的爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方約定提交仲裁，應(yīng)向合同簽訂地的仲裁委員會申請仲裁。第十三條合同的附則10.1合同的解釋本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充；如發(fā)生解釋分歧，應(yīng)以甲方解釋為準(zhǔn)。10.2合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同的修訂合同修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署修訂協(xié)議。第十四條其他約定11.1甲方（業(yè)主）的特殊要求甲方如有特殊要求，應(yīng)在合同簽訂前與乙方充分溝通，并在合同中予以明確。11.2乙方（物業(yè)管理公司）的特殊承諾乙方如有特殊承諾，應(yīng)在合同簽訂前與甲方充分溝通，并在合同中予以明確。第十五條簽字蓋章12.1甲方（業(yè)主）簽字蓋章12.2乙方（物業(yè)管理公司）簽字蓋章第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單清單應(yīng)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保障、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、客戶服務(wù)等。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)范應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)時應(yīng)遵守的國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)明細(xì)應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)的計(jì)算公式、單價等。4.附件四：物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)清單清單應(yīng)詳細(xì)列出乙方負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)的共用部位及設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、空調(diào)、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。5.附件五：物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)和管理清單清單應(yīng)詳細(xì)列出乙方負(fù)責(zé)運(yùn)行、維護(hù)和管理的共用設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、空調(diào)、供水供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等。6.附件六：物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)清單清單應(yīng)詳細(xì)列出乙方負(fù)責(zé)維護(hù)的公共秩序項(xiàng)目，包括但不限于人員出入的管理、車輛停放的管理等。7.附件七：物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的交通秩序維護(hù)清單清單應(yīng)詳細(xì)列出乙方負(fù)責(zé)維護(hù)的交通秩序項(xiàng)目，包括但不限于車輛行駛的引導(dǎo)、交通標(biāo)志的設(shè)置等。8.附件八：物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件處理預(yù)案預(yù)案應(yīng)詳細(xì)列出乙方在發(fā)生突發(fā)事件時應(yīng)當(dāng)采取的措施和處理流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方（業(yè)主）的違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約金賠償責(zé)任。甲方未配合乙方開展服務(wù)工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。示例：甲方未按約定時間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況暫停服務(wù)。2.乙方（物業(yè)管理公司）的違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約金賠償責(zé)任。乙方服務(wù)質(zhì)量和效果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。示例：乙方未能按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.雙方的其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定雙方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：雙方未能就合同變更達(dá)成一致，導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指