聊城大學《公共項目管理與實務》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《公共項目管理與實務》2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的新公共管理理論強調(diào)市場化和管理主義，以下關(guān)于新公共管理理論局限性的分析，不正確的是：（）A.過于注重效率，忽視了公平和公共利益B.可能導致公共服務的私有化和商業(yè)化C.對傳統(tǒng)公共行政理論的徹底否定D.容易引發(fā)公共部門的道德風險2、公共部門人力資源培訓與開發(fā)對于提高公職人員素質(zhì)具有重要意義。以下關(guān)于公共部門人力資源培訓與開發(fā)的說法，錯誤的是（）A.培訓與開發(fā)應根據(jù)組織戰(zhàn)略和個人需求進行規(guī)劃B.培訓效果評估主要關(guān)注培訓的參與度C.在線培訓是一種便捷高效的培訓方式D.培訓與開發(fā)有助于提升公職人員的工作績效3、公共危機管理中的心理干預對于受災群眾的恢復具有重要作用。以下關(guān)于公共危機心理干預的措施，不準確的是（）A.提供心理咨詢服務B.組織心理康復訓練C.強制進行心理治療D.開展心理健康教育4、公共管理中的戰(zhàn)略控制旨在確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。以下哪種戰(zhàn)略控制方法更側(cè)重于對戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)控？（）A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.以上都是5、公共管理中的監(jiān)督機制對于防止權(quán)力濫用和腐敗至關(guān)重要。以下關(guān)于公共管理監(jiān)督類型的描述，錯誤的是：（）A.內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督B.事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督C.只有上級對下級的監(jiān)督，不存在平行監(jiān)督D.法律監(jiān)督、行政監(jiān)督和社會監(jiān)督6、公共服務的質(zhì)量控制需要建立有效的監(jiān)督機制。對于公共教育服務的質(zhì)量監(jiān)督，以下哪種方式更能客觀準確地反映教學質(zhì)量？（）A.學生評價B.教師互評C.家長反饋D.第三方評估7、公共危機管理中的信息發(fā)布需要遵循一定原則。以下關(guān)于公共危機信息發(fā)布原則的表述，錯誤的是（）A.及時性原則B.準確性原則C.保密性原則D.客觀性原則8、公共管理中的公共責任包括政治責任、法律責任、行政責任等。以下關(guān)于公共責任的特點，描述正確的是（）A.公共責任具有單一性B.公共責任的追究具有隨意性C.公共責任的主體具有廣泛性D.公共責任與個人利益無關(guān)9、關(guān)于公共部門的績效評估指標體系，以下哪個指標更能反映公共部門的工作效率？（）A.產(chǎn)出指標B.效果指標C.質(zhì)量指標D.成本指標10、公共管理中的決策科學化要求運用科學的方法和技術(shù)。以下哪種方法常用于預測公共政策的效果？（）A.系統(tǒng)分析B.數(shù)學模型C.情景模擬D.以上都是11、公共部門的人力資源開發(fā)包括培訓、職業(yè)發(fā)展等方面。以下哪種培訓方式更注重實踐操作和技能提升？（）A.課堂講授B.案例分析C.實地考察D.在線學習12、公共部門人力資源規(guī)劃需要考慮多種因素。以下哪項不是公共部門人力資源規(guī)劃應考慮的因素？（）A.組織戰(zhàn)略目標B.員工的個人興趣C.外部環(huán)境變化D.人力資源現(xiàn)狀13、公共部門人力資源激勵機制的設計需要考慮多種因素，以下關(guān)于激勵機制設計原則的描述，不正確的是：（）A.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合B.公平性原則和差異化原則C.短期激勵為主，忽視長期激勵D.激勵與約束相結(jié)合14、公共部門人力資源管理具有其獨特性，以下對公共部門人力資源管理特點的描述，正確的是（）A.公共部門人力資源管理更注重經(jīng)濟效益B.公共部門人力資源管理的約束機制相對寬松C.公共部門人力資源管理強調(diào)政治回應性和社會公平D.公共部門人力資源的流動頻率高于企業(yè)15、在公共危機管理的恢復階段，以下關(guān)于恢復工作重點的描述，哪一個是準確的？（）A.恢復工作的重點是盡快恢復基礎設施和公共服務，對受災群眾的心理輔導不重要B.恢復工作應注重經(jīng)濟恢復，其他方面如社會秩序和生態(tài)環(huán)境可以暫時忽略C.恢復工作要全面考慮物質(zhì)、社會、經(jīng)濟和環(huán)境等多個方面，實現(xiàn)可持續(xù)的恢復D.恢復工作主要依靠政府的力量，社會組織和公眾的參與作用不大16、公共管理中的法治原則要求公共權(quán)力的行使必須依法進行，以下關(guān)于公共管理法治化的意義，不準確的是：（）A.保障公民的合法權(quán)益B.提高公共管理的效率和公正性C.限制政府的自由裁量權(quán)D.削弱公共管理的靈活性和應變能力17、公共服務標準化是提高公共服務質(zhì)量的重要手段，以下關(guān)于公共服務標準化作用的描述，不正確的是：（）A.規(guī)范服務行為B.降低服務成本C.限制服務創(chuàng)新D.提高服務的可及性和均等化水平18、公共管理中的行政倫理規(guī)范對于規(guī)范行政行為具有重要作用，以下關(guān)于行政倫理規(guī)范內(nèi)容的描述，不正確的是：（）A.包括公正、廉潔、忠誠等方面B.是行政人員必須遵守的硬性法律規(guī)定C.可以通過教育培訓和文化傳承來強化D.應隨著社會發(fā)展和價值觀念的變化而調(diào)整19、公共管理中的績效管理與目標管理密切相關(guān)，以下關(guān)于績效管理與目標管理關(guān)系的描述，錯誤的是：（）A.目標管理是績效管理的基礎B.績效管理是目標管理的延伸和發(fā)展C.目標管理側(cè)重于過程控制，績效管理側(cè)重于結(jié)果評估D.兩者相互融合，共同促進組織績效的提升20、在公共政策分析中，以下關(guān)于成本效益分析的局限性，哪一個是恰當?shù)模浚ǎ〢.成本效益分析能夠準確衡量政策的所有成本和效益，不存在局限性B.成本效益分析難以將政策的社會效益和環(huán)境效益貨幣化，容易導致決策偏差C.成本效益分析只適用于短期政策的評估，對于長期政策效果無法預測D.成本效益分析過于復雜，實際操作中難以應用，不如采用其他簡單的分析方法21、公共服務的評價指標體系應具有科學性和合理性。以下哪種評價指標更能反映公共服務的公平性？（）A.服務覆蓋率B.服務效率C.服務質(zhì)量D.服務成本22、對于公共組織的結(jié)構(gòu)設計，以下關(guān)于矩陣制結(jié)構(gòu)的特點，哪一項是恰當?shù)?？（）A.矩陣制結(jié)構(gòu)靈活性差，難以適應復雜多變的環(huán)境B.矩陣制結(jié)構(gòu)中員工同時接受多個上級的領(lǐng)導，容易導致指揮混亂C.矩陣制結(jié)構(gòu)有利于加強部門之間的溝通與協(xié)作，但會增加管理成本D.矩陣制結(jié)構(gòu)權(quán)力集中，決策效率高，適用于大型公共組織23、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮各種因素和利益相關(guān)者的訴求。當一項公共政策可能對不同群體產(chǎn)生不同影響時，應該依據(jù)什么原則進行權(quán)衡？（）A.公平原則B.效率原則C.穩(wěn)定原則D.創(chuàng)新原則24、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確組織的愿景、使命和目標。以下關(guān)于愿景和使命的描述，哪一項是不準確的？（）A.愿景是長期的理想狀態(tài)B.使命是組織存在的理由C.愿景比使命更具體D.使命指導愿景的形成25、公共管理中的公共物品具有非排他性和非競爭性的特點，以下關(guān)于公共物品分類的描述，錯誤的是：（）A.純公共物品和準公共物品B.有形公共物品和無形公共物品C.全國性公共物品和地方性公共物品D.以上選項均不正確二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）分析公共管理中公共服務外包的利弊，包括提高效率、降低成本等優(yōu)勢，以及可能存在的質(zhì)量控制、責任界定等問題，并提出相應的管理策略。2、（本題5分）公共管理中的社區(qū)治理是基層治理的重要形式，請闡述社區(qū)治理的內(nèi)涵、模式和發(fā)展趨勢，分析如何加強社區(qū)治理能力建設。3、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的績效評估中的公民參與”，包括公民參與的方式、作用和影響。4、（本題5分）論述公共管理中的公共部門的人力資源的離職管理，分析公共部門人員離職的原因和影響，以及如何進行有效的離職管理，降低離職率。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某城市的公共交通智能化調(diào)度系統(tǒng)不完善，導致車輛準點率低。請分析政府應如何優(yōu)化智能化調(diào)度系統(tǒng)，提高車輛準點率。2、（本題5分）某地區(qū)的公共就業(yè)服務信息發(fā)布不及時、不準確，導致求職者錯過就業(yè)機會。請研究如何改進信息發(fā)布工作。3、（本題5分）某地區(qū)的農(nóng)村水利設施老化失修，灌溉效率低下，影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。請研究如何加強農(nóng)村水利設施的建設和維護。4、（本題5分）某城市的公共綠地被部分商家非法占用，用于經(jīng)營活動，市民對此意見很大。相關(guān)部門多次整治，但效果不佳。請分析其中的原因，并提出有效的解決方案。5、（本題5分）某城市的流浪動物管理問題突出，影響城市環(huán)境衛(wèi)生和居民安全。分析政府應如何加強流浪動物管理，維護城市秩序和公共安全。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）公共項目的管理對于提高公共服務水平和社會效益