2024年度物業(yè)管理服務(wù)外包協(xié)議8篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)外包協(xié)議本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂背景與目的1.3合同服務(wù)范圍與內(nèi)容1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.6服務(wù)質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)1.7服務(wù)交付與驗(yàn)收1.8保密條款1.9違約責(zé)任與處理1.10爭(zhēng)議解決方式1.11合同解除條件與程序1.12合同生效及終止條件1.13合同附件1.14其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1.1出包方名稱:________________________1.1.2出包方住所:________________________1.1.3出包方法定代表人:___________________1.1.4承包方名稱:________________________1.1.5承包方住所:________________________1.1.6承包方法定代表人:___________________第二條合同簽訂背景與目的2.1出包方因物業(yè)管理需求,決定將物業(yè)管理服務(wù)外包給承包方。2.2本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進(jìn)行。第三條合同服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1承包方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保等工作。3.2承包方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。3.3承包方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴的處理及業(yè)主大會(huì)的籌備工作。3.4承包方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的處理。第四條服務(wù)期限4.1本合同服務(wù)期限為自____年__月__日至____年__月__日。4.2合同期滿后,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商是否續(xù)簽。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1承包方提供物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月。5.2支付方式:每月____日前,出包方將服務(wù)費(fèi)用匯入承包方指定賬戶。第六條服務(wù)質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)6.1承包方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。6.2承包方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域整潔、綠化美觀、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。6.3承包方應(yīng)妥善處理業(yè)主投訴,及時(shí)解決業(yè)主關(guān)切的問(wèn)題。第七條服務(wù)交付與驗(yàn)收7.1承包方應(yīng)按合同約定的時(shí)間完成物業(yè)管理服務(wù)任務(wù)。7.2出包方有權(quán)對(duì)承包方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可支付服務(wù)費(fèi)用。7.3如驗(yàn)收不合格,承包方應(yīng)在接到驗(yàn)收通知之日起__日內(nèi)進(jìn)行整改,直至合格為止。第八條保密條款8.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或相關(guān)信息。8.3保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效,直至所保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值。第九條違約責(zé)任與處理9.1如一方違反本合同約定,導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2違約方應(yīng)立即采取措施糾正違約行為,并賠償對(duì)方因此遭受的直接損失。9.3如一方違反保密條款,導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密泄露的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同解除條件與程序1.1.1承包方嚴(yán)重違約,經(jīng)催告后仍不履行;1.1.2承包方因故無(wú)法繼續(xù)履行合同;1.1.3出包方因故需要終止物業(yè)管理服務(wù)。1.1.1出包方嚴(yán)重違約,經(jīng)催告后仍不履行;1.1.2出包方因故無(wú)法繼續(xù)履行合同;1.1.3承包方因故需要終止物業(yè)管理服務(wù)。11.3解除合同應(yīng)當(dāng)提前__日通知對(duì)方,并按照本合同約定的賠償條款進(jìn)行賠償。第十二條合同生效及終止條件12.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。第十三條合同附件1.1.1物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則;1.1.2物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施設(shè)備清單;1.1.3業(yè)主投訴處理流程;1.1.4其他雙方認(rèn)為需要約定的內(nèi)容。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1本合同所稱第三方,是指除合同雙方(甲乙雙方)以外的,在合同履行過(guò)程中提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估或其他協(xié)助的獨(dú)立第三方。15.2第三方的介入范圍包括但不限于:1.1.1提供物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)咨詢;1.1.2進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估;1.1.3提供物業(yè)服務(wù)合同履行的專業(yè)中介服務(wù);1.1.4承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);1.1.5其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方服務(wù)。第十六條第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。1.1.1要求甲乙雙方提供必要的資料和信息;1.1.2在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)立開(kāi)展工作;1.1.3收取其提供服務(wù)的合理費(fèi)用。1.1.1按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供專業(yè)服務(wù);1.1.2對(duì)其提供的服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé);1.1.3對(duì)其工作過(guò)程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損害承擔(dān)責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行合同過(guò)程中,因自身原因?qū)е录滓译p方或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主利益受損的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額如下:1.1.1對(duì)于物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估,第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元;1.1.2對(duì)于物業(yè)管理服務(wù)的咨詢,第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元;1.1.3對(duì)于其他第三方服務(wù),第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中另行約定。17.3第三方責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,但需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。第十八條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)明確其服務(wù)范圍和責(zé)任界限,避免與甲乙雙方或其他第三方產(chǎn)生責(zé)任混淆。18.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,不得將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給甲乙雙方或其他第三方。18.3甲乙雙方在引入第三方時(shí),應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,以保障物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。第十九條第三方變更與替換19.1如因第三方自身原因無(wú)法繼續(xù)履行合同,甲乙雙方有權(quán)選擇更換第三方。19.2第三方更換程序如下:1.1.1甲乙雙方共同協(xié)商確定新的第三方;1.1.2新第三方與甲乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù);1.1.3原第三方與新第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方自行協(xié)商解決。第二十條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1第三方提供服務(wù)的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合同約定和第三方服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。20.2第三方費(fèi)用支付方式如下:1.1.1第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按照約定的比例分?jǐn)偅?.1.2第三方服務(wù)費(fèi)用按月或按項(xiàng)目支付;1.1.3第三方費(fèi)用支付時(shí)間及方式由甲乙雙方在合同中約定。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求和說(shuō)明:包含物業(yè)管理服務(wù)的具體流程、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等,確保服務(wù)的一致性和規(guī)范性。2.附件二:物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求和說(shuō)明:列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、使用年限等信息,便于管理和維護(hù)。3.附件三:業(yè)主投訴處理流程詳細(xì)要求和說(shuō)明:規(guī)定業(yè)主投訴的接收、處理、回復(fù)等流程,確保業(yè)主的合理訴求得到及時(shí)解決。4.附件四:物業(yè)服務(wù)合同履行的專業(yè)中介服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:明確中介方的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及違約責(zé)任等,保障合同履行的公正性和透明度。5.附件五:第三方評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明:第三方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估報(bào)告,包括評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)建議等。6.附件六:第三方咨詢服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:明確咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、服務(wù)期限及違約責(zé)任等。7.附件七:第三方維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:規(guī)定第三方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及違約責(zé)任等。8.附件八:補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:針對(duì)合同中未盡事宜,雙方協(xié)商達(dá)成一致后簽訂的補(bǔ)充協(xié)議,作為合同的有效組成部分。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲乙雙方未按照合同約定提供或接收服務(wù);甲乙雙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;第三方未按照合同約定提供專業(yè)服務(wù);甲乙雙方或第三方泄露對(duì)方商業(yè)秘密;甲乙雙方或第三方違反合同約定的保密條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)根據(jù)違約程度、對(duì)合同履行的影響以及造成的損失,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接損失;違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對(duì)方造成的間接損失;違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給第三方造成的損失。3.違約責(zé)任示例:甲乙雙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主利益受損,違約方應(yīng)賠償業(yè)主的直接損失,并支付違約金;第三方未按照合同約定提供設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞,第三方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及違約責(zé)任;甲乙雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方損失及支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)外包協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)管理服務(wù)1.2物業(yè)服務(wù)外包方1.3物業(yè)服務(wù)接受方1.4合同期限1.5合同金額2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)2.2環(huán)境衛(wèi)生清潔2.3安全管理2.4客戶服務(wù)2.5公共設(shè)施維護(hù)2.6應(yīng)急處理3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)3.2環(huán)境衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)3.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)交付4.1服務(wù)時(shí)間4.2服務(wù)地點(diǎn)4.3服務(wù)交付方式4.4服務(wù)驗(yàn)收5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量控制措施5.2質(zhì)量投訴處理5.3質(zhì)量改進(jìn)措施6.價(jià)格與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3付款時(shí)間6.4付款條件7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.合同變更與終止8.1變更程序8.2合同終止條件8.3合同終止程序9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.法律適用與管轄10.1適用法律10.2管轄法院11.其他11.1合同附件11.2合同生效11.3合同解除11.4合同續(xù)簽12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署時(shí)間12.3簽署地點(diǎn)13.合同生效條件13.1生效條件13.2生效日期14.合同解除條件14.1解除條件14.2解除程序第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1物業(yè)管理服務(wù):指物業(yè)服務(wù)外包方根據(jù)合同約定,對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序等進(jìn)行全面管理,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的正常秩序和居住環(huán)境的舒適、安全。1.2物業(yè)服務(wù)外包方:指承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.3物業(yè)服務(wù)接受方:指委托物業(yè)服務(wù)外包方提供物業(yè)管理服務(wù)的業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)。1.4合同期限:本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為一年,自合同生效之日起計(jì)算。1.5合同金額:本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元整,具體服務(wù)費(fèi)用按照附件《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》執(zhí)行。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng):包括但不限于對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、公共設(shè)施、綠化等進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修。2.2環(huán)境衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、樓道、電梯、垃圾房等區(qū)域的日常清潔工作。2.3安全管理:負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安巡邏、消防安全檢查、應(yīng)急處理等工作。2.4客戶服務(wù):設(shè)立客戶服務(wù),及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的咨詢、投訴和建議,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.5公共設(shè)施維護(hù):對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修,確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn):參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和美觀。3.2環(huán)境衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn):參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔。3.3安全管理標(biāo)準(zhǔn):參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全秩序。3.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確??蛻魸M意度。3.5公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保公共設(shè)施的正常運(yùn)行。4.服務(wù)交付4.1服務(wù)時(shí)間:服務(wù)時(shí)間為每日8:00至20:00,如遇特殊情況可適當(dāng)調(diào)整。4.2服務(wù)地點(diǎn):物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、建筑物、設(shè)施設(shè)備等。4.3服務(wù)交付方式:物業(yè)服務(wù)外包方應(yīng)按照合同約定,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)等方式,確保服務(wù)質(zhì)量的達(dá)到。4.4服務(wù)驗(yàn)收:物業(yè)服務(wù)外包方應(yīng)定期向物業(yè)服務(wù)接受方提交服務(wù)報(bào)告,物業(yè)服務(wù)接受方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。5.質(zhì)量保證5.1質(zhì)量控制措施:物業(yè)服務(wù)外包方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量投訴處理:物業(yè)服務(wù)外包方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)和處理業(yè)主的投訴。5.3質(zhì)量改進(jìn)措施:物業(yè)服務(wù)外包方應(yīng)根據(jù)業(yè)主反饋和內(nèi)部自查,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。6.價(jià)格與支付6.1服務(wù)費(fèi)用:本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元整,按季度支付,每次支付人民幣萬(wàn)元。6.2支付方式:物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)在服務(wù)費(fèi)用到期前,按照約定的支付方式向物業(yè)服務(wù)外包方支付服務(wù)費(fèi)用。6.3付款時(shí)間:每次付款時(shí)間為服務(wù)費(fèi)用到期日的次月15日前。6.4付款條件:物業(yè)服務(wù)外包方提供符合合同約定的服務(wù),物業(yè)服務(wù)接受方在收到服務(wù)報(bào)告后應(yīng)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。7.保密條款7.1保密信息:指本合同及其附件中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。7.2保密義務(wù):雙方對(duì)本合同及其附件中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。7.3保密期限:保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后五年止。8.合同變更與終止8.1變更程序:任何一方提出變更本合同條款的,應(yīng)提前三十日以書(shū)面形式通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,由雙方簽署書(shū)面變更協(xié)議,作為本合同的補(bǔ)充部分。8.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿;8.2.2一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后未在三十日內(nèi)糾正;8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;8.2.4合同雙方協(xié)商一致解除合同。8.3.1雙方應(yīng)在接到終止通知后三十日內(nèi)完成合同終止后的相關(guān)工作交接;8.3.2雙方應(yīng)共同對(duì)合同履行情況進(jìn)行審計(jì),確保雙方權(quán)益;8.3.3雙方應(yīng)根據(jù)合同約定及審計(jì)結(jié)果,進(jìn)行剩余服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決程序:爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào),并在三十日內(nèi)提出解決方案。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn):如雙方協(xié)商不成,爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.法律適用與管轄10.1適用法律:本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院:因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。11.其他11.1合同附件:本合同附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,與本合同具有同等法律效力。11.2合同生效:本合同自雙方簽署之日起生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。11.3合同解除:除本合同約定的終止條件外,任何一方未經(jīng)對(duì)方同意擅自解除合同的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。12.合同簽署12.1簽署主體:本合同由物業(yè)服務(wù)外包方和物業(yè)服務(wù)接受方授權(quán)的代表簽署。12.2簽署時(shí)間:本合同簽署時(shí)間為年月日。12.3簽署地點(diǎn):本合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)。13.合同生效條件13.1生效條件:本合同經(jīng)雙方簽署并加蓋公章后,自雙方簽署之日起生效。13.2生效日期:本合同生效日期為年月日。14.合同解除條件14.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿;14.1.2一方嚴(yán)重違約,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后未在三十日內(nèi)糾正;14.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;14.1.4合同雙方協(xié)商一致解除合同。14.2解除程序:一方提出解除合同,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并按第八條合同終止程序處理。第二部分:第三方介入后的修正1.定義與解釋1.1第三方:指在本合同履行過(guò)程中,為提供專業(yè)服務(wù)、中介、咨詢、監(jiān)督或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。1.2中介方:指為合同雙方提供信息匹配、促成合同簽訂或履行等服務(wù)的第三方。1.3監(jiān)督方:指對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,確保合同條款得到執(zhí)行的第三方。1.4咨詢方:指為合同雙方提供專業(yè)咨詢意見(jiàn)的第三方。2.第三方介入的條件2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)合同雙方書(shū)面同意,并在合同中明確第三方介入的目的、范圍、期限及費(fèi)用。2.2第三方介入不得違反法律法規(guī)和本合同的約定,不得損害合同雙方的合法權(quán)益。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定提供相應(yīng)的服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2.1收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用;3.2.2獲取合同雙方提供的必要信息和資料;3.2.3對(duì)合同履行過(guò)程中的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方在本合同履行過(guò)程中因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失,其責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定。4.2若第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由合同約定,第三方不得侵犯合同雙方的合法權(quán)益。5.2第三方不得利用合同雙方的信息從事與其服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng),不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。5.3第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)遵守合同雙方的相關(guān)規(guī)定,不得損害合同雙方的共同利益。6.第三方介入的具體條款6.1第三方介入的具體條款包括:6.1.1第三方介入的目的和范圍;6.1.2第三方介入的期限和費(fèi)用;6.1.3第三方介入的具體工作內(nèi)容和流程;6.1.4第三方介入的成果和交付標(biāo)準(zhǔn)。6.2第三方介入的具體條款應(yīng)在合同中明確約定,并在合同附件中詳細(xì)說(shuō)明。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后,合同雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利義務(wù)。7.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)合同雙方存在違約行為,應(yīng)及時(shí)通知合同雙方,并協(xié)助合同雙方采取糾正措施。7.3第三方介入期間,如合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。8.第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)8.1第三方介入的費(fèi)用由合同雙方按照合同約定承擔(dān)。8.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、交通費(fèi)用、通訊費(fèi)用等。8.3第三方介入的費(fèi)用結(jié)算方式由合同雙方在合同中約定。9.第三方介入后的保密義務(wù)9.1第三方在本合同履行過(guò)程中,對(duì)合同雙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負(fù)有保密義務(wù)。9.2第三方不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密,不得利用合同雙方的信息從事與其服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。10.第三方介入后的合同變更與終止10.1第三方介入后,如需變更或終止本合同,應(yīng)經(jīng)合同雙方書(shū)面同意,并由第三方簽署書(shū)面變更或終止協(xié)議。10.2第三方介入的變更或終止不影響本合同其他條款的效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:列明各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的具體費(fèi)用、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算公式。說(shuō)明:此表為合同附件,作為合同服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全、設(shè)施設(shè)備等方面。說(shuō)明:此標(biāo)準(zhǔn)為合同附件,作為評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的目的、范圍、期限、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)。說(shuō)明:此協(xié)議為合同附件,作為第三方介入的正式文件。4.爭(zhēng)議解決機(jī)制詳細(xì)要求:規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、程序、地點(diǎn)及費(fèi)用。說(shuō)明:此機(jī)制為合同附件,用于解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。5.保密協(xié)議詳細(xì)要求:明確保密信息的范圍、保密期限及違約責(zé)任。說(shuō)明:此協(xié)議為合同附件,用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:規(guī)定合同變更的條件、程序及變更后的合同內(nèi)容。說(shuō)明:此協(xié)議為合同附件,用于處理合同變更事宜。7.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求:規(guī)定合同終止的條件、程序及終止后的善后處理。說(shuō)明:此協(xié)議為合同附件,用于處理合同終止事宜。8.服務(wù)報(bào)告詳細(xì)要求:定期向物業(yè)服務(wù)接受方提交的服務(wù)報(bào)告,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施。說(shuō)明:此報(bào)告為合同附件,用于展示服務(wù)履行情況。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)外包方未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目;1.2物業(yè)服務(wù)外包方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定;1.3物業(yè)服務(wù)外包方泄露客戶信息;1.4物業(yè)服務(wù)外包方擅自改變服務(wù)內(nèi)容;1.5物業(yè)服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;1.6物業(yè)服務(wù)接受方違反保密義務(wù);1.7雙方未按合同約定進(jìn)行爭(zhēng)議解決。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為一經(jīng)認(rèn)定,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)訴訟費(fèi)用等。3.違約責(zé)任示例3.1物業(yè)服務(wù)外包方未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目,每延遲一天,應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)接受方合同金額的1%作為違約金。3.2物業(yè)服務(wù)外包方泄露客戶信息,應(yīng)立即停止泄露行為,并賠償物業(yè)服務(wù)接受方因此遭受的損失。3.3物業(yè)服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)外包協(xié)議2本合同目錄一覽1.1協(xié)議概述1.2服務(wù)范圍與內(nèi)容1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)費(fèi)用1.5服務(wù)質(zhì)量要求1.6服務(wù)交付與驗(yàn)收1.7人員配備與培訓(xùn)1.8物業(yè)設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)1.9安全管理與應(yīng)急處理1.10信息披露與保密1.11違約責(zé)任1.12爭(zhēng)議解決1.13合同生效與終止1.14其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:第一條協(xié)議概述1.1.1本協(xié)議雙方為甲方(物業(yè)管理方)與乙方(服務(wù)外包方)。1.1.2甲方委托乙方提供2024年度物業(yè)管理服務(wù)外包,雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議。1.1.3本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1.1住宅小區(qū)的日常管理、維護(hù)和服務(wù);2.1.2公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù);2.1.3業(yè)主公共設(shè)施的維修與保養(yǎng);2.1.4業(yè)主投訴處理與反饋;2.1.5交通安全與秩序維護(hù);2.1.6應(yīng)急事件的處理與協(xié)調(diào)。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2雙方應(yīng)在本協(xié)議服務(wù)期限屆滿前30日內(nèi),就續(xù)簽或終止協(xié)議進(jìn)行協(xié)商。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用按季度支付,甲方應(yīng)于每季度首月5日前將上一季度服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。4.3服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式將在附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》中列明。第五條服務(wù)質(zhì)量要求5.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查,確保服務(wù)質(zhì)量和滿意度達(dá)到甲方要求。5.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,乙方應(yīng)予以配合。第六條服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。6.2甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)任務(wù)后,對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及不合格處理將在附件二《服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及處理辦法》中列明。第七條人員配備與培訓(xùn)7.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定,配備充足、合格的專業(yè)人員提供物業(yè)管理服務(wù)。7.2乙方應(yīng)對(duì)所配備的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),確保其具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。7.3乙方應(yīng)確保人員穩(wěn)定,不得隨意更換服務(wù)人員,如需更換,應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。第八條物業(yè)設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)8.1乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用安全。8.2乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄,并及時(shí)向甲方報(bào)告設(shè)施設(shè)備的使用情況和維護(hù)保養(yǎng)情況。8.3乙方在設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即進(jìn)行維修,并在24小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告維修情況,確保不影響業(yè)主的正常使用。第九條安全管理與應(yīng)急處理9.1乙方應(yīng)建立健全安全管理機(jī)制,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全。9.2乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。9.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全演練,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,并將演練結(jié)果報(bào)告甲方。第十條信息披露與保密10.1乙方應(yīng)按照法律法規(guī)和本協(xié)議的約定,及時(shí)向甲方披露物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的信息。10.2乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)保護(hù)業(yè)主的隱私和商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。10.3未經(jīng)甲方同意,乙方不得以任何形式對(duì)外發(fā)布或使用甲方提供的保密信息。第十一條違約責(zé)任11.1如乙方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2如甲方未能履行本協(xié)議約定的義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。11.3違約金的具體計(jì)算方式和賠償標(biāo)準(zhǔn)將在附件三《違約責(zé)任細(xì)則》中列明。第十二條爭(zhēng)議解決12.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十三條合同生效與終止13.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;13.2.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;13.2.3一方嚴(yán)重違約,另一方依法解除本協(xié)議。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所述“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并明確介入的具體事項(xiàng)和目的。2.2第三方介入應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行,不得超出甲乙雙方的授權(quán)。第三條第三方的責(zé)任和權(quán)利3.1第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,按照甲乙雙方的要求和本合同的規(guī)定行事。3.2第三方有權(quán)獲取甲乙雙方提供的必要信息,但應(yīng)履行保密義務(wù)。3.3第三方在介入過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用,由甲乙雙方按約定承擔(dān)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方因履行本合同產(chǎn)生的責(zé)任,其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入時(shí)予以明確。4.2若第三方責(zé)任超出約定限額,超出部分由甲乙雙方按責(zé)任比例分擔(dān)。4.3第三方責(zé)任限額的具體約定如下:4.3.1人員責(zé)任:第三方派遣人員的過(guò)失或疏忽,其責(zé)任限額為人民幣_(tái)_萬(wàn)元;4.3.2專業(yè)責(zé)任:第三方在專業(yè)服務(wù)中的失誤,其責(zé)任限額為人民幣_(tái)_萬(wàn)元;4.3.3物資責(zé)任:第三方提供的物資損壞或損失,其責(zé)任限額為人民幣_(tái)_萬(wàn)元。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方介入的職責(zé)范圍應(yīng)與甲乙雙方的職責(zé)范圍明確劃分,避免職責(zé)交叉或遺漏。5.2第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)利,不得干涉甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。5.3第三方與其他各方的關(guān)系如下:5.3.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方為甲方提供服務(wù),甲方為第三方提供必要的支持與配合;5.3.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方為乙方提供輔助服務(wù),乙方為第三方提供必要的指導(dǎo)與監(jiān)督;5.3.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系:第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得損害業(yè)主的利益。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,明確第三方的介入事項(xiàng)、期限、責(zé)任限額等。6.2第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時(shí)解決介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第七條第三方介入的終止7.1.1第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé);7.1.2第三方違反本合同約定;7.1.3甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第九條第三方介入的合同補(bǔ)充9.1本合同關(guān)于第三方介入的條款,為合同不可分割的一部分,與本合同其他條款具有同等法律效力。9.2本合同關(guān)于第三方介入的條款如有未盡事宜,甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》要求:詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、公共區(qū)域清潔綠化費(fèi)用等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。2.附件二:《服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及處理辦法》要求:明確服務(wù)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、流程、驗(yàn)收時(shí)間以及不合格服務(wù)的處理方式。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于確保服務(wù)質(zhì)量,保障甲方的權(quán)益。3.附件三:《違約責(zé)任細(xì)則》要求:詳細(xì)列出各種違約行為,明確相應(yīng)的違約責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確違約責(zé)任,保障雙方的權(quán)益。4.附件四:《第三方介入?yún)f(xié)議》要求:明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任和權(quán)利,以及甲乙雙方的配合義務(wù)。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入的行為,保障合同的順利履行。5.附件五:《安全管理應(yīng)急預(yù)案》要求:制定針對(duì)火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于提高安全管理水平,保障人員財(cái)產(chǎn)安全。6.附件六:《人員培訓(xùn)計(jì)劃》要求:制定乙方人員的培訓(xùn)計(jì)劃,包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排、考核標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于確保乙方人員具備必要的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù);乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn);乙方未按規(guī)定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng);乙方泄露業(yè)主隱私或商業(yè)秘密;甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;甲方未配合乙方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù),每延遲一天,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_元;乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并支付整改費(fèi)用;乙方未按規(guī)定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任;乙方泄露業(yè)主隱私或商業(yè)秘密,甲方有權(quán)要求乙方停止泄露,并賠償損失;甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)向乙方支付滯納金人民幣_(tái)_元;甲方未配合乙方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收,乙方有權(quán)要求甲方在__日內(nèi)完成驗(yàn)收。示例說(shuō)明:若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成公共區(qū)域的清潔工作,每延遲一天,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣500元;若乙方在提供物業(yè)服務(wù)過(guò)程中泄露業(yè)主隱私,甲方有權(quán)要求乙方停止泄露,并賠償因泄露造成的損失人民幣10000元;若甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,甲方應(yīng)向乙方支付滯納金人民幣100元。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)外包協(xié)議3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間4.2服務(wù)終止時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量保證措施5.3質(zhì)量保證期限6.服務(wù)監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督考核方式6.2監(jiān)督考核指標(biāo)6.3監(jiān)督考核結(jié)果處理7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同終止條件9.4合同終止程序10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責(zé)任11.法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1適用法律11.2爭(zhēng)議管轄12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一13.2其他約定事項(xiàng)二13.3其他約定事項(xiàng)三14.合同附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二:服務(wù)質(zhì)量保證措施14.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方物業(yè)范圍內(nèi)的所有物業(yè)管理服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目(1)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與管理;(2)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;(3)綠化養(yǎng)護(hù);(4)安全保衛(wèi);(5)車輛停放管理;(6)客戶服務(wù)與投訴處理。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方開(kāi)具的發(fā)票,在每月[日期]前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為每月[具體時(shí)間]。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時(shí)間服務(wù)起始時(shí)間為[具體日期]。4.2服務(wù)終止時(shí)間服務(wù)期限為[具體時(shí)間],服務(wù)終止時(shí)間為[具體日期]。5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量保證措施(1)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系;(2)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn);(3)設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話,接受甲方及業(yè)主的監(jiān)督與投訴。5.3質(zhì)量保證期限乙方在合同有效期內(nèi)對(duì)服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任。6.服務(wù)監(jiān)督與考核6.1監(jiān)督考核方式甲方設(shè)立物業(yè)管理委員會(huì),對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與考核。6.2監(jiān)督考核指標(biāo)考核指標(biāo)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面。6.3監(jiān)督考核結(jié)果處理考核結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù),如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)在接到甲方通知后[具體時(shí)間]內(nèi)予以整改。7.違約責(zé)任7.1違約情形(1)乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定;(3)乙方違反保密條款;(4)乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。7.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;(2)甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)合同解除后的損失。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁。8.2爭(zhēng)議解決程序(1)爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為,并指定代表進(jìn)行協(xié)商;(2)協(xié)商期限為自一方提出協(xié)商之日起[具體天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi);(3)協(xié)商不成,任何一方均可向[仲裁委員會(huì)名稱]提交仲裁申請(qǐng)。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為[仲裁委員會(huì)所在地]。9.合同解除與終止9.1合同解除條件(1)甲方嚴(yán)重違約,乙方在通知甲方后[具體天數(shù)]日內(nèi)未予改正;(2)乙方嚴(yán)重違約,甲方在通知乙方后[具體天數(shù)]日內(nèi)未予改正;(3)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)法律法規(guī)變更,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。9.2合同解除程序(1)一方違約,另一方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方解除合同;(2)收到解除合同通知后,另一方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)確認(rèn)解除。9.3合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止合同的其他情形。9.4合同終止程序(1)合同終止前,雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算;(2)合同終止后,雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,以完成合同終止后的后續(xù)事宜。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[具體年數(shù)]年。10.3保密責(zé)任(1)雙方對(duì)本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù);(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。11.法律適用與爭(zhēng)議管轄11.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議管轄本合同爭(zhēng)議的解決適用中華人民共和國(guó)[具體法院名稱]。12.合同生效與備案12.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同備案要求本合同需報(bào)[備案機(jī)構(gòu)名稱]備案,備案手續(xù)由雙方共同辦理。13.其他約定事項(xiàng)13.1其他約定事項(xiàng)一[具體約定內(nèi)容]13.2其他約定事項(xiàng)二[具體約定內(nèi)容]13.3其他約定事項(xiàng)三[具體約定內(nèi)容]14.合同附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)[具體服務(wù)內(nèi)容明細(xì)]14.2附件二:服務(wù)質(zhì)量保證措施[具體質(zhì)量保證措施]14.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)[具體服務(wù)費(fèi)用明細(xì)]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方以外的,參與本合同履行或與本合同履行相關(guān)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入的情形(1)在合同履行過(guò)程中,如需專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持,甲乙雙方可邀請(qǐng)第三方介入;(2)為解決合同爭(zhēng)議或執(zhí)行合同條款,甲乙雙方可邀請(qǐng)第三方作為調(diào)解人或仲裁員;(3)法律法規(guī)要求或雙方協(xié)商一致,需第三方介入的其他情形。15.3第三方介入的程序(1)甲乙雙方應(yīng)事先就第三方介入的事項(xiàng)達(dá)成一致;(2)甲乙雙方應(yīng)向第三方明確其介入的具體目的、職責(zé)和權(quán)限;(3)第三方應(yīng)簽署相關(guān)協(xié)議或承諾書(shū),以確認(rèn)其接受介入的條件。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款(1)甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的資質(zhì)和條件;(2)甲方應(yīng)與第三方就服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成一致;(3)甲方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行職責(zé)。16.2乙方額外條款(1)乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的協(xié)助和便利;(2)乙方應(yīng)確保第三方遵守合同約定,不得損害甲方利益;(3)乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量,并及時(shí)向甲方反饋。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下,第三方因自身原因造成的損失,其責(zé)任限額為[具體金額]元。17.2責(zé)任限額適用范圍(1)第三方在履行合同過(guò)程中因疏忽、過(guò)失或故意造成的損失;(2)第三方違反合同約定造成的損失;(3)第三方未能履行合同導(dǎo)致的損失。17.3責(zé)任限額的承擔(dān)(1)第三方責(zé)任限額內(nèi),由第三方自行承擔(dān);(2)超出責(zé)任限額部分,由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系僅限于合同約定的范圍內(nèi),甲方對(duì)第三方無(wú)直接管理權(quán)。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系僅限于合同約定的范圍內(nèi),乙方對(duì)第三方無(wú)直接管理權(quán)。18.3第三方與其他第三方第三方之間應(yīng)相互獨(dú)立,互不干涉。如需合作,應(yīng)另行簽訂協(xié)議。19.第三方介入后的合同變更19.1變更程序如因第三方介入導(dǎo)致合同需要變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽署書(shū)面變更協(xié)議。19.2變更內(nèi)容(1)第三方介入的具體事項(xiàng);(2)第三方的職責(zé)和權(quán)限;(3)第三方責(zé)任限額的調(diào)整。20.第三方介入后的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式,仍適用本合同第8條規(guī)定的爭(zhēng)議解決方式。20.2爭(zhēng)議解決程序第三方介入后的爭(zhēng)議解決程序,仍適用本合同第8條規(guī)定的爭(zhēng)議解決程序。20.3第三方責(zé)任爭(zhēng)議如第三方責(zé)任爭(zhēng)議涉及本合同約定的責(zé)任限額,應(yīng)按照第17條規(guī)定的責(zé)任限額處理。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求:詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目及具體內(nèi)容;包括但不限于設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等;每項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期效果等需明確。2.附件二:服務(wù)質(zhì)量保證措施要求:列出乙方為保證服務(wù)質(zhì)量采取的具體措施;包括人員培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)、流程規(guī)范等;每項(xiàng)措施的實(shí)施方法、預(yù)期效果等需明確。3.附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求:詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成及計(jì)算方法;包括但不限于人員工資、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、材料費(fèi)等;每項(xiàng)費(fèi)用的具體金額及支付方式等需明確。4.附件四:合同履行進(jìn)度表要求:列出合同履行的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容;包括但不限于服務(wù)啟動(dòng)、中期檢查、服務(wù)結(jié)束等;每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的工作內(nèi)容、預(yù)期效果等需明確。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議要求:詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)和權(quán)限;包括介入原因、介入時(shí)間、介入方式等;第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定;乙方違反保密條款;乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用;甲乙雙方未按約定履行合同變更程序;第三方未按協(xié)議履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,甲方有權(quán)要求乙方整改,整改期間,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)損失;乙方違反保密條款,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金;甲乙雙方未按約定履行合同變更程序,造成損失的,雙方應(yīng)根據(jù)損失情況分擔(dān)責(zé)任;第三方未按協(xié)議履行職責(zé),導(dǎo)致甲方損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.示例說(shuō)明:乙方未按合同約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù),導(dǎo)致綠化帶內(nèi)植物死亡,甲方損失人民幣[金額]元,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失人民幣[金額]元,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;乙方泄露甲方商業(yè)秘密,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失人民幣[金額]元,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用人民幣[金額]元,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)外包協(xié)議4本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容概述1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍1.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3物業(yè)管理服務(wù)對(duì)象第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1服務(wù)起始日期2.2服務(wù)終止日期2.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)管理服務(wù)雙方責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任4.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)4.3業(yè)主方責(zé)任4.4業(yè)主方義務(wù)第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題處理第六條物業(yè)管理服務(wù)合同履行與變更6.1合同履行方式6.2合同變更程序6.3合同解除條件第七條物業(yè)管理服務(wù)爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第八條合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理第九條保密條款9.1保密范圍9.2保密期限9.3違約責(zé)任第十條合同附件10.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)表10.2附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.3附件三:其他相關(guān)附件第十一條合同解釋與適用11.1合同解釋原則11.2合同適用范圍第十二條合同簽署與生效12.1合同簽署程序12.2合同生效日期第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止后的處理第十四條合同附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)表14.2附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3附件三:其他相關(guān)附件第一部分:合同如下:第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容概述1.1物業(yè)管理服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于:住宅小區(qū)、辦公樓、商業(yè)綜合體等物業(yè)的清潔、綠化、保安、維修、公共設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生、消防、交通管理等。1.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。1.3物業(yè)管理服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象包括但不限于:業(yè)主、住戶、商戶等物業(yè)使用人。第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1服務(wù)起始日期本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起計(jì)算。2.2服務(wù)終止日期本合同服務(wù)期限至2024年12月31日止。2.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)如需延長(zhǎng)服務(wù)期限,雙方應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如國(guó)家政策調(diào)整、物價(jià)上漲等客觀因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本發(fā)生變化,雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第四條物業(yè)管理服務(wù)雙方責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,并對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé)。4.2物業(yè)服務(wù)方義務(wù)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度,確保物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行。4.3業(yè)主方責(zé)任業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度,配合物業(yè)服務(wù)方的工作。4.4業(yè)主方義務(wù)業(yè)主應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,并配合物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行各項(xiàng)物業(yè)管理活動(dòng)。第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提供滿足業(yè)主需求的物業(yè)管理服務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題處理發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題,業(yè)主應(yīng)及時(shí)向物業(yè)服務(wù)方反映,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到反映后及時(shí)處理。第六條物業(yè)管理服務(wù)合同履行與變更6.1合同履行方式雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正;(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無(wú)法履行;(3)法律法規(guī)發(fā)生變化,致使本合同無(wú)法履行。第七條物業(yè)管理服務(wù)爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意,可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第一部分:合同如下:第八條合同生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于:(1)服務(wù)期限屆滿;(2)因一方違約導(dǎo)致合同解除;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。8.3合同終止后的處理合同終止后,雙方應(yīng)按照下列規(guī)定處理:(1)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、設(shè)施等移交給業(yè)主方;(2)雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù);(3)如合同終止前存在未決事項(xiàng),雙方應(yīng)協(xié)商解決。第九條保密條款9.1保密范圍本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等,均為保密信息。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。9.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款,泄露對(duì)方保密信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條合同附件10.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)表附件一詳細(xì)列明了物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。10.2附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二詳細(xì)列明了物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、調(diào)整機(jī)制等。10.3附件三:其他相關(guān)附件附件三包括但不限于:物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中的重要文件、通知、報(bào)告等。第十一條合同解釋與適用11.1合同解釋原則本合同的解釋?xiě)?yīng)遵循公平、誠(chéng)實(shí)信用原則。11.2合同適用范圍本合同適用于雙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十二條合同簽署與生效12.1合同簽署程序本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十三條合同解除與終止13.1合同解除條件(1)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正;(2)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)法律法規(guī)發(fā)生變化,致使合同無(wú)法履行。13.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于:(1)服務(wù)期限屆滿;(2)因一方違約導(dǎo)致合同解除;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。13.3合同解除與終止后的處理合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照下列規(guī)定處理:(1)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、設(shè)施等移交給業(yè)主方;(2)雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù);(3)如合同解除或終止前存在未決事項(xiàng),雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十四條合同附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)表附件一詳細(xì)列明了物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。14.2附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二詳細(xì)列明了物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、調(diào)整機(jī)制等。14.3附件三:其他相關(guān)附件附件三包括但不限于:物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中的重要文件、通知、報(bào)告等。第二部分:第三方介入后的修正第八條物業(yè)管理服務(wù)第三方介入8.1第三方概念本合同項(xiàng)下的第三方指在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中,根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。8.2第三方介入方式(1)物業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu);(2)專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu);(3)法律服務(wù)機(jī)構(gòu);(4)監(jiān)理單位;(5)其他相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)。8.3第三方責(zé)任限額8.3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中,因其過(guò)失或違約行為導(dǎo)致合同一方或多方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。8.3.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定,并經(jīng)第三方書(shū)面同意。如未約定或約定不明確,第三方責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元。8.3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如因法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因?qū)е碌谌截?zé)任限額需要調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并書(shū)面確認(rèn)調(diào)整后的責(zé)任限額。第九條甲乙雙方與第三方的關(guān)系9.1甲乙雙方與第三方的關(guān)系為委托與被委托、服務(wù)與接受服務(wù)的關(guān)系。9.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定。9.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任,甲乙雙方不對(duì)第三方的行為承擔(dān)責(zé)任。第十條第三方介入的具體條款10.1第三方介入的程序(1)甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜;(2)甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面合作協(xié)議;(3)第三方按照合作協(xié)議履行職責(zé);(4)甲乙雙方對(duì)第三方履行職責(zé)的情況進(jìn)行監(jiān)督。10.2第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合作協(xié)議的約定承擔(dān)。10.3第三方介入的效果第三方介入的效果以合作協(xié)議的約定為準(zhǔn),如合作協(xié)議未明確,則以實(shí)際效果為準(zhǔn)。第十一條第三方責(zé)任承擔(dān)11.1第三方責(zé)任承擔(dān)原則第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因其過(guò)失或違約行為導(dǎo)致合同一方或多方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2第三方責(zé)任承擔(dān)方式第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于:(1)賠償損失;(2)承擔(dān)違約責(zé)任;(3)其他法律規(guī)定的責(zé)任承擔(dān)方式。第十二條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明12.1第三方與甲方的劃分第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,與甲方的關(guān)系為服務(wù)與接受服務(wù)的關(guān)系。甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。12.2第三方與乙方的劃分第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,與乙方的關(guān)系為服務(wù)與接受服務(wù)的關(guān)系。乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。12.3第三方與業(yè)主方的劃分第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,與業(yè)主方的關(guān)系為服務(wù)與接受服務(wù)的關(guān)系。業(yè)主方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。12.4第三方與其他第三方的關(guān)系第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,與其他第三方的關(guān)系為獨(dú)立法人、自然人或其他組織之間的關(guān)系,互不承擔(dān)責(zé)任。第十三條第三方介入的終止13.1第三方介入終止條件(1)第三方未能按照合作協(xié)議履行職責(zé);(2)第三方違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定;(3)甲乙雙方協(xié)商一致,決定終止第三方介入。13.2第三方介入終止后的處理(1)第三方應(yīng)將已完成的任務(wù)和資料移交給甲乙雙方;(2)甲乙雙方應(yīng)結(jié)清與第三方的一切費(fèi)用;(3)如第三方介入終止前存在未決事項(xiàng),甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求:包括物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件說(shuō)明:本附件為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、調(diào)整機(jī)制等。附件說(shuō)明:本附件為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體內(nèi)容和支付方式。3.附件三:物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求:包括合同的基本條款、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等。附件說(shuō)明:本附件為合同正本,用于明確雙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。4.附件四:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方介入的具體事宜、雙方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任承擔(dān)等。附件說(shuō)明:本附件為合同附件,用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)和責(zé)任。5.附件五:物業(yè)管理服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求:包括物業(yè)管理服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收結(jié)果、存在問(wèn)題及整改措施等。附件說(shuō)明:本附件為合同附件,用于證明物業(yè)管理服務(wù)的完成情況和質(zhì)量。6.附件六:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告詳細(xì)要求:包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)、費(fèi)用明細(xì)、結(jié)算結(jié)果等。附件說(shuō)明:本附件為合同附件,用于證明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算情況。7.附件七:物業(yè)管理服務(wù)投訴處理記錄詳細(xì)要求:包括投訴內(nèi)容、處理結(jié)果、雙方意見(jiàn)等。附件說(shuō)明:本附件為合同附件,用于記錄物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的投訴處理情況。8.附件八:物業(yè)管理服務(wù)合同履行過(guò)程中的重要文件、通知、報(bào)告等詳細(xì)要求:包括合同履行過(guò)程中的相關(guān)文件、通知、報(bào)告等。附件說(shuō)明:本附件為合同附件,用于記錄合同履行過(guò)程中的重要信息。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲乙雙方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;物業(yè)服務(wù)方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù);業(yè)主方未遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度;第三方未能按合作協(xié)議履行職責(zé);任何一方違反保密條款,泄露對(duì)方保密信息。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生時(shí),由違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;違約方應(yīng)賠償因違約行為給對(duì)方造成的損失;違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明:甲乙雙方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方無(wú)法正常履行職責(zé),物業(yè)服務(wù)方有權(quán)要求甲乙雙方支付違約金,并賠償因此造成的損失;物業(yè)服務(wù)方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主方利益受損,業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行整改,并賠償因此造成的損失;業(yè)主方未遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度,導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)受到影響,業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;第三方未能按合作協(xié)議履行職責(zé),導(dǎo)致甲乙雙方利益受損,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因違約行為造成的損失;任何一方違反保密條款,泄露對(duì)方保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償因泄露造成的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)外包協(xié)議6本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.3支付方式4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量監(jiān)督4.3質(zhì)量責(zé)任5.服務(wù)驗(yàn)收及交付5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2驗(yàn)收流程5.3交付時(shí)間6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止程序10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更內(nèi)容11.合同解除后的處理11.1財(cái)務(wù)結(jié)算11.2財(cái)產(chǎn)移交11.3合同解除后的責(zé)任12.合同附件12.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目清單12.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.合同解除通知及送達(dá)13.1通知方式13.2通知送達(dá)13.3通知期限14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜14.2其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1物業(yè)管理服務(wù)方:[物業(yè)管理服務(wù)方名稱]1.1.2物業(yè)服務(wù)接受方:[物業(yè)服務(wù)接受方名稱]1.2雙方地址1.2.1物業(yè)管理服務(wù)方地址:[物業(yè)管理服務(wù)方地址]1.2.2物業(yè)服務(wù)接受方地址:[物業(yè)服務(wù)接受方地址]1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)管理服務(wù)方聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]1.3.2物業(yè)服務(wù)接受方聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]1.3.3聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]1.3.4電子郵箱:[電子郵箱]2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)小區(qū)名稱:[物業(yè)小區(qū)名稱]2.1.2服務(wù)區(qū)域:[具體服務(wù)區(qū)域]2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1服務(wù)內(nèi)容:[詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容列表]2.2.2服務(wù)時(shí)間:[服務(wù)時(shí)間規(guī)定]2.2.3服務(wù)質(zhì)量:[服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)]2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)開(kāi)始日期:[服務(wù)開(kāi)始日期]2.3.2服務(wù)結(jié)束日期:[服務(wù)結(jié)束日期]3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1費(fèi)用構(gòu)成3.1.1人員費(fèi)用3.1.2設(shè)備維護(hù)費(fèi)用3.1.3其他相關(guān)費(fèi)用3.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2.1人員費(fèi)用:[人員費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]3.2.2設(shè)備維護(hù)費(fèi)用:[設(shè)備維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]3.2.3其他相關(guān)費(fèi)用:[其他相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]3.3支付方式3.3.1支付周期:[支付周期]3.3.2支付方式:[具體支付方式描述]4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):[服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳情]4.2質(zhì)量監(jiān)督4.2.1監(jiān)督方式:[質(zhì)量監(jiān)督方式]4.2.2監(jiān)督頻率:[監(jiān)督頻率]4.3質(zhì)量責(zé)任4.3.1質(zhì)量問(wèn)題處理:[質(zhì)量問(wèn)題處理流程]5.服務(wù)驗(yàn)收及交付5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1.1驗(yàn)收項(xiàng)目:[驗(yàn)收項(xiàng)目列表]5.1.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):[驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳情]5.2驗(yàn)收流程5.2.1驗(yàn)收步驟:[驗(yàn)收步驟描述]5.3交付時(shí)間5.3.1服務(wù)交付時(shí)間:[服務(wù)交付時(shí)間]6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1保密信息:[保密信息范圍]6.2保密義務(wù)6.2.1保密責(zé)任:[保密責(zé)任描述]6.3違約責(zé)任6.3.1違約處理:[違約處理方式]7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1違約行為:[違約行為列表]7.2違約責(zé)任7.2.1違約責(zé)任承擔(dān):[違約責(zé)任承擔(dān)方式]7.3違約賠償7.3.1賠償標(biāo)準(zhǔn):[賠償標(biāo)準(zhǔn)詳情]8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1爭(zhēng)議解決途徑:[爭(zhēng)議解決途徑說(shuō)明]8.1.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱及地址]8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)職責(zé):[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)職責(zé)描述]8.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.3.1費(fèi)用承擔(dān):[爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)方式]9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.1.1合同解除事由:[合同解除事由說(shuō)明]9.1.2合同解除通知:[合同解除通知要求]9.2合同終止條件9.2.1合同終止事由:[合同終止事由說(shuō)明]9.2.2合同終止通知:[合同終止通知要求]9.3合同解除或終止程序9.3.1解除或終止流程:[合同解除或終止的具體流程]10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.1.1生效條件:[合同生效的具體條件]10.2合同變更程序10.2.1變更通知:[變更通知要求]10.2.2變更確認(rèn):[變更確認(rèn)程序]10.3合同變更內(nèi)容10.3.1變更內(nèi)容:[合同變更的具體內(nèi)容]11.合同解除后的處理11.1財(cái)務(wù)結(jié)算11.1.1結(jié)算方式:[財(cái)務(wù)結(jié)算方式]11.1.2結(jié)算時(shí)間:[財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)間]11.2財(cái)產(chǎn)移交11.2.1移交內(nèi)容:[財(cái)產(chǎn)移交的具體內(nèi)容]11.2.2移交時(shí)間:[財(cái)產(chǎn)移交時(shí)間]11.3合同解除后的責(zé)任11.3.1責(zé)任承擔(dān):[合同解除后的責(zé)任承擔(dān)方式]12.合同附件12.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目清單12.1.1項(xiàng)目清單:[詳細(xì)服務(wù)項(xiàng)目清單]12.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):[詳細(xì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)描述]12.3附件三:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3.1費(fèi)用明細(xì):[服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表]13.合同解除通知及送達(dá)13.1通知方式13.1.1通知方式:[通知方式說(shuō)明]13.2通知送達(dá)13.2.1送達(dá)地址:[送達(dá)地址]13.2.2送達(dá)方式:[送達(dá)方式說(shuō)明]13.3通知期限13.3.1通知期限:[通知期限要求]14.其他約定事項(xiàng)

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