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咖啡連鎖店前臺服務(wù)協(xié)議合同編號:__________鑒于甲方為咖啡連鎖店,乙方為提供前臺服務(wù)的人員,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以共同遵守。第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于乙方在前臺提供服務(wù)的時間、地點、職責(zé)、報酬等。1.2本協(xié)議有效期間,乙方應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度,服從甲方的管理。第二條服務(wù)時間2.1乙方每周工作時間如下:|周一|周二|周三|周四|周五|周六|周日||||||||||8:0018:00|8:0018:00|8:0018:00|8:0018:00|8:0018:00|8:0018:00|休息|2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,參加甲方安排的培訓(xùn)、會議等活動。第三條服務(wù)職責(zé)3.1乙方在前臺負(fù)責(zé)接待顧客、點單、制作咖啡、收銀等工作。3.2乙方應(yīng)保持工作環(huán)境的整潔,服從甲方的衛(wèi)生管理。3.3乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)甲方品牌形象。第四條報酬及待遇4.1乙方工資由基本工資和績效獎金組成,具體金額如下:|工資組成|金額(元/月)|||||基本工資|3000||績效獎金|根據(jù)乙方績效考核結(jié)果發(fā)放|4.2乙方按照甲方規(guī)定的作息時間和工作內(nèi)容享受相應(yīng)的加班工資。4.3乙方在本協(xié)議有效期間,甲方為乙方繳納社會保險。4.4乙方在本協(xié)議有效期間,如有需要,甲方提供住宿。第五條保密條款5.1乙方同意在協(xié)議有效期間及解除協(xié)議后一年內(nèi),保守甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.2乙方違反保密義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條解除和終止6.1雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。6.2乙方提前解除本協(xié)議的,應(yīng)提前一個月書面通知甲方,并支付甲方一個月工資作為違約金。6.3甲方違反本協(xié)議的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。(1)協(xié)議有效期屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)乙方達(dá)到法定退休年齡;(3)乙方因健康原因不能從事前臺服務(wù)工作;(4)甲方因經(jīng)營原因需要裁減人員。第七條爭議解決7.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2雙方在解決爭議過程中,應(yīng)保持各自的合法權(quán)益,不得損害對方的名譽(yù)、商譽(yù)等。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。甲方(蓋章):__________乙方(簽名):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方個人簡歷2.乙方身份證復(fù)印件3.乙方學(xué)歷證書復(fù)印件4.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件5.甲方稅務(wù)登記證副本復(fù)印件6.甲方咖啡連鎖店經(jīng)營許可證復(fù)印件7.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時間提供服務(wù)的,視為違約。2.乙方未按照甲方規(guī)章制度工作的,視為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息的,視為違約。4.甲方未按照約定時間支付報酬的,視為違約。5.甲方未按照約定為乙方繳納社會保險的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指咖啡連鎖店。2.乙方:指提供前臺服務(wù)的人員。3.違約金:指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)支付給對方的一定金額。4.社會保險:指國家為保障勞動者基本生活,由用人單位為勞動者繳納的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等保險。5.績效獎金:指根據(jù)乙方工作表現(xiàn)和甲方業(yè)績考核結(jié)果發(fā)放的獎金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方加班工資計算不一致:按照甲方制定的加班工資計算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一計算。2.乙方培訓(xùn)、會議安排沖突:乙方提前與甲方溝通,調(diào)整安排。3.乙方住宿條件不滿意:甲方與住宿提供方協(xié)商,改善住宿條件。4.乙方離職未提前通知:按照合同約定,乙方支付違約金,解除合同。5.甲方未按時支付報酬:甲方及時支付報酬,避免違約。五、所有應(yīng)用場景:1.咖啡連鎖店招聘前臺服務(wù)人員。2.前臺服務(wù)人員了解并遵守甲方規(guī)章制度。3.前臺服務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)甲方品牌形象。4
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