通信設(shè)備保修條款

通信設(shè)備保修條款合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為通信設(shè)備的使用者，乙方為通信設(shè)備的供應(yīng)商，為了保障甲方的合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本通信設(shè)備保修條款。一、保修范圍及期限1.1本合同所稱的通信設(shè)備保修范圍包括乙方提供的所有通信設(shè)備及其配件。1.2保修期限為自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，期限為_(kāi)___年。二、保修內(nèi)容（1）設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的性能問(wèn)題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換故障部件。（2）設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的性能問(wèn)題，乙方未能維修或更換故障部件的，乙方應(yīng)按照購(gòu)買時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格賠償甲方損失。（3）設(shè)備在保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備損壞的，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換全新設(shè)備。（1）因甲方操作不當(dāng)、意外損壞、自然災(zāi)害等非產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌脑O(shè)備故障。（2）設(shè)備正常磨損、消耗品更換、軟件升級(jí)等。（3）甲方自行拆卸、改裝或未經(jīng)乙方授權(quán)的維修造成的設(shè)備故障。三、保修流程3.1甲方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在故障或性能問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，并提供故障詳細(xì)信息。3.2乙方在接到甲方的故障報(bào)告后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)回復(fù)，并根據(jù)情況提供現(xiàn)場(chǎng)維修、遠(yuǎn)程維修或更換故障部件等服務(wù)。3.3乙方在提供保修服務(wù)后，應(yīng)向甲方出具維修記錄或更換部件的證明。四、保修費(fèi)用4.1乙方在保修期內(nèi)提供的免費(fèi)保修服務(wù)，不收取甲方任何費(fèi)用。4.2甲方要求乙方提供保修范圍以外的服務(wù)，乙方應(yīng)按照實(shí)際情況收取相應(yīng)的費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照本合同約定提供保修服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2甲方未按照本合同約定履行支付義務(wù)的，乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)，并要求甲方支付應(yīng)付費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期滿。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.通信設(shè)備購(gòu)買合同2.通信設(shè)備保修條款3.通信設(shè)備清單4.乙方維修服務(wù)記錄5.保修服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)維修記錄6.保修服務(wù)遠(yuǎn)程維修記錄7.保修服務(wù)更換部件證明8.乙方授權(quán)維修服務(wù)證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定提供保修服務(wù)，包括但不限于延遲回復(fù)、延遲提供維修服務(wù)、拒絕提供保修服務(wù)等。2.乙方提供的保修服務(wù)不符合合同約定，包括但不限于維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、更換部件非原廠配件等。3.甲方未按照本合同約定履行支付義務(wù)，包括但不限于遲延支付、拒絕支付保修費(fèi)用等。4.甲方未按照合同約定使用和維護(hù)通信設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障或損壞。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指通信設(shè)備的使用者。2.乙方：指通信設(shè)備的供應(yīng)商。3.保修范圍：指乙方提供的所有通信設(shè)備及其配件的保修服務(wù)范圍。4.保修期限：指自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算的保修服務(wù)期限。5.保修服務(wù)：指乙方對(duì)通信設(shè)備提供的維修、更換等服務(wù)。6.違約金：指乙方未按照合同約定提供保修服務(wù)時(shí)，應(yīng)支付給甲方的違約賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，但乙方未能及時(shí)提供維修服務(wù)。解決辦法：甲方可以與乙方協(xié)商，要求乙方加快維修服務(wù)進(jìn)度，或要求乙方支付違約金。2.問(wèn)題：甲方未按照合同約定使用和維護(hù)通信設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障。解決辦法：乙方可以拒絕提供保修服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)維修費(fèi)用。3.問(wèn)題：保修服務(wù)期限已過(guò)，甲方仍需維修服務(wù)。解決辦法：甲方可以與乙方協(xié)商，按照市場(chǎng)價(jià)格支付維修費(fèi)用，乙方提供維修服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為企事業(yè)單位，購(gòu)買乙方提供的通信設(shè)備，需要乙方提供保修服務(wù)。2.甲方為個(gè)人用戶，購(gòu)買乙方提供的通信設(shè)備，需要乙方提供保修服務(wù)。3.甲方通過(guò)乙方購(gòu)買通信設(shè)備，需要乙方在保修期內(nèi)提供