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文檔簡介

制度模板1:待崗與離職管理制度1、目的與范圍/1)為規(guī)范公司人事管理制度,保證勞動合同的有效執(zhí)行,維護公司和職工的合法權益,制定本制度。2)本制度適用于公司正式員工。2、待崗管理1)公司機構改革中,暫未進入管理人員崗位和工人崗位,也未進入項目部的人員為待崗人員,由人力資源部管理。2)待崗人員的日常管理:3)人力資源部編制待崗人員花名冊。4)組織待崗人員學習、培訓。5)定期到人力資源部指定的地點報到,嚴格考勤制度。3、待崗期間的工資待遇:待崗期間工資按本人檔案工資發(fā)放到進入新的項目為止或者是新的崗位上崗為止。制度模板2:員工培訓管理制度(一)培訓管理總體流程1、人力資源部制定公司整體培訓目標,報總經理辦公會議審議。2、通過審議后,人力資源部根據各相關部門提出的培訓需求進行培訓調研。3、人力資源部在培訓需求調研的基礎上制訂整體培訓計劃,報總經理辦公會議審議并報總經理審批。4、獲得批準后,人力資源部門組織相關人員進行教學研究設計并組織實施培訓。5、培訓結束后人力資源部門要對培訓效果進行評估。6、評估后人力資源部門要寫出培訓總結報總經理辦公會議審核后存檔。(二)培訓計劃流程1、各職能部門根據工作需要提出培訓需求報人力資源部。2、人力資源部培訓主管對需求進行分析,報人力資源部負責人審核。3、經人力資源部負責人審核后由各職能部門和培訓主管共同商定培訓內容,制訂整體培訓計劃,報人力資源部負責人審核。4、報人力資源總監(jiān)和總經理審批。5、培訓主管設計培訓方案,報人力資源部負責人審核。6、由培訓主管負責實施培訓,進入培訓實施流程。(三)培訓實施流程1、培訓方案確定后,人力資源部培訓主管開始落實培訓時間、地點,下發(fā)培訓計劃通知,同時作好教學準備。2、各受訓部門作好培訓準備和工作安排,通知員工作好受訓準備。3、人力資源部門根據培訓方案實施培訓。4、培訓效果評估。(四)公司員工培訓實施辦法1、不定期訓練(1)本公司員工教育訓練由各部主管對所屬員工經常實施。(2)各單位主管應擬訂教育計劃,并按計劃切實推行。(3)各單位主管經常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力,充實其處理業(yè)務時應具備的知識,必要時得指訂所屬限期閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。各部主管應經常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。2、定期訓練1、本公司員工教育訓練定期訓練每年兩次,分為上半期(四、五月中)及下半期(十、十一月中),視其實際情況分別辦理。2、各部由主管擬訂教育計劃,會同總務科安排日程并邀請各分公司經理或聘請專家協(xié)助講習,以期達到效果。3、本定期教育訓練依其性質、內容分為普通班(一般員工)及高級班(股長以上干部),但視實際情況可合并舉辦。4、高級主管教育訓練分為專修班及研修班,由董事長視必要時隨時設訓,其教育的課程進度另定。5、普通事務班其教育內容包括一般實務(公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等),本公司營業(yè)公德(待客接物的禮節(jié)及陶冶品格)等精神教育以及新進人員的基本教育。6、普通技術班其教育內容包括一般實務,并重視技術管理、專修計算機等各種知識。7、高級事務班的教育內容為業(yè)務企劃,使得經營管理者善領導、統(tǒng)領部屬,貫徹執(zhí)行業(yè)務等。8、高級技術班教育內容為通曉法規(guī),了解設計,嚴格督導,切實配合工作進度,控制資材、節(jié)省用料、提高技術水準等,并視實際需要制訂研修課題。9、各級教育訓練的課程進度另定。10、各主管實施教育訓練的成果列為平時考績考核記錄,以作年終考核資料,成績特優(yōu)的員工,可呈請選派赴國外實習或考察。11、凡受訓人員于接獲培訓通知時,應于指定時間內向主管報到,因重大疾病或重大事故不能參加的,需要出具證明才能免以受訓。12、教育訓練除另有規(guī)定外一律在總公司內實施。13、凡受訓期間,由公司供膳,不再補助其他津貼。(五)管理人員培訓制度1、本公司視業(yè)務需要得舉辦定期或不定期、業(yè)務或商品之教育與訓練。2、有關教育與訓練,其應參加人員、課程、時間、地點悉依既定計劃辦理。3、本公司為教育與訓練之執(zhí)行得指派各有關人員擔任講師或學員,被指派者不得借故推諉。4、本公司視實際需要,得聘請外來專家擔任講師或指派各有關人員參加外界舉辦之有關業(yè)務講習。5、各種教育與訓練或講習,于期中或期滿后均須舉辦測驗,或提出心得報告,其成績作為員工考核資料之一。(六)在職員工培訓制度1、培訓內容教育培訓部應召集各有關部門共同制定“從業(yè)人員在職教育訓練規(guī)范”,提供培訓實施的依據,其內容包括:(1)各部門的工作職務分類。(2)各職務的培訓課程及上課次數(shù)。(3)各培訓課程的教材大綱。各部門組織機能變動或引進新技術使生產條件等發(fā)生變化時,教育培訓部應立即配合實際需要修改培訓規(guī)范。2、培訓計劃的擬訂(1)各部門依培訓規(guī)范及配合實際需要,擬訂“在職培訓計劃表”(略),送教育培訓部審核,作為培訓實施的依據。(2)教育培訓部應就各部門所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部核簽。(3)各項培訓課程主辦單位應于一定時期內,填寫“在職培訓實施計劃表”,呈報核準后,通知有關部門及人員。(4)臨時性的培訓課程,亦需填寫“在職培訓實施計劃表”(略),呈核后實施。3、培訓的實施(1)培訓主辦部門應依“在職培訓實施計劃表”(略)按期實施并負責該項訓練的所有事宜,如訓練場地安排、教材分發(fā)、教具借調、通知講師及受訓單位等。(2)如有補充教材,講師應于開課前一周將講義原稿送教育培訓部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學員。(3)各項培訓結束時,應舉行測驗,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,測驗題目分3~4種,由講師于開課前送交主辦部門。(4)各項在職培訓實施時,參加受訓學員應簽到,教育培訓部應確實了解上課、出席狀況。受訓人員應準時出席,特殊情況不能參加者應辦理請假手續(xù)。(5)教育培訓部應定期評估各項訓練課程實施成果,并將評估結果送交各有關單位參考予以改進。(6)各項培訓的測驗缺席者,事后一律補考;補考不出席者,一律以零分處理。(7)培訓測驗成績及成果報告,作為考核及升遷的參考。4、培訓成果的呈報(1)每項(期)培訓辦理結束后一周內,講師應將學員的成績評定出來,記錄于“在職培訓測驗成績表”(略),連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓資料。(2)主辦單位應于每項(期)培訓結束后一周內填報“在職培訓結報表”(略)及“講師鐘點費用申請表”(略),連同“成績表”(略)及“學員意見調查表”(略),送教育培訓部門,憑此支付各項費用并歸檔。(3)如需支付教材編纂費用時,主管部門應填寫“在職培訓教材編纂費用申請表”(略),送相關部門核簽后憑此予以支付。(4)各部對所屬人員應設定“從業(yè)人員在職培訓資歷表”(略)。(5)每3個月,各部門應填寫“在職培訓實施結果報告”(略)呈教育培訓部,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。5、培訓評估(1)每項(期)培訓結束時,主辦部門應視實際需要分發(fā)“在職培訓學員意見調查表”(略),供學員填寫后與測驗卷一并收回,并匯總學員意見,送講師轉人力資源部會簽,作為以后再舉辦類似培訓的參考。(2)教育培訓部應評估各部培訓的成效,定期分發(fā)“培訓成效調查表”(略),供各部門主管填寫后匯總意見,配合生產及銷售績效,比較分析評估培訓之成效,做成書面報告,呈報核準后,分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。6、外派培訓(1)因工作或晉升就任新工作的需要,各部門應推薦有關人員經教育培訓部審議,呈總經理核準后外派培訓,并依人力資源管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。(2)外派受訓人員返回后,應將培訓的書籍、教材及資格證書等有關資料送教育培訓部歸檔保管,其受訓成績亦應記錄于受訓資歷表。(3)外派受訓人員應將培訓所獲資料整理成冊,作為講習教材,并舉辦講習會,擔任講師傳授有關知識給本公司員工。(4)差旅費報銷單據呈核時,應送教育培訓部審核其外派培訓的資料是否交回,并于報銷單據上簽注,如未經過審核,會計部門不予付款。(七)新員工培訓制度(1)教育目的對本公司新錄用的員工介紹公司的經營方針,傳授本公司員工所必備的基本知識和業(yè)務技能,提高其基本素質,使之在短時間內成為符合要求的員工。(2)教育內容a.明確本公司的生產目的和社會使命。b.明確本公司的歷史沿革、現(xiàn)狀,在產業(yè)中的地位和經營狀況。c.了解本公司的機構設置和公司組織。d.掌握公司的規(guī)章制度和廠規(guī)廠紀。e.掌握本公司各部門的業(yè)務范圍和經營生產項目。f.了解本公司的經營風格和員工精神風貌。g.了解本公司對員工道德、情操和禮儀要求。h.通過教育培訓考察學員的個人能力和專業(yè)特長。(3)培訓時間一般為3個月,根據實際情況可適當延長或縮短。為便于組織培訓,根據學員學歷,可分成不同的班組,并指定一名班組長。外出參觀或實習時,可根據實際需要,重新編班。(4)培訓方法a.專業(yè)知識傳授采取集中授課的方式。b.實習則采取到實習工廠或公司車間實際操作的方式。c.參觀。根據教員的布置,實地考察,并由學員提交參觀報告。d.培訓記錄。培訓期間,要求學員對培訓感想和認識做記錄,以提高學員的觀察和記錄能力。e.在培訓過程中,盡量讓學員接觸生產實踐;盡量地提供更多的參考資料和視聽教材。(5)新員工培訓注意事項a.對公司的機構設置、規(guī)章制度、生產經營管理系統(tǒng)要作重點介紹。b.對各部門的職權范圍、工作內容等要作詳盡介紹。c.要讓學員清楚地掌握工作性質和責任。d.要使學員真正掌握業(yè)務知識。e.要重點培養(yǎng)學員的責任心和效率意識。g.使學員意識到校園生活與公司生產的差別,認識到自已新的責任位置。h.培養(yǎng)學員尊重知識、嚴肅認真的工作態(tài)度。i.注意培養(yǎng)學員的集體精神和公司意識。制度模板3:離職管理規(guī)定第一節(jié)離職管理原則第三十三條員工離職分為勸退和辭職兩種。第三十四條公司對違紀員工,經勸告、教育、警告不改者,有勸退的權力。第三十五條員工如因工作不適、工作不滿意等原因有辭職的權力。第二節(jié)勸退管理第三十六條公司對有下列行為之一者,給予勸退:1、一年內記大過三次者;2、連續(xù)曠工三日或全年累計超過五日者;3、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂傭金者;4、工作疏忽職守,貽誤要務、致使公司蒙受重大損失者;5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;6、借端聚眾罷工怠工,造謠生事,破壞正常的工作與生產秩序者;7、仿效上級主管人簽字或盜用公司公章者;8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務遭受損失者。9、品行不端、行為不檢,屢誡不改者。10、擅自離職為其它公司工作者。11、違背國家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴重者。12、泄露業(yè)務上的秘密情節(jié)嚴重者。13、辦事不力、玩怱職守,有具體事實情節(jié)重大者。14、精神或機能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經本公司認為不能再從事工作者,或因員工對所承受工作雖無過失,但不能勝任者;15、為個人利益?zhèn)卧熳C件,冒領各項費用者;16、連續(xù)考績不及格,經考察試用仍不合格者;17、因公司業(yè)務緊縮須減少一部分員工時。18、工作期間因受刑事處分而經法院判刑確定者。19、員工在試用期內經發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。20、由于其他類似原因或業(yè)務上之必要者。第三十七條勸退員工時,必須由其直屬主管向人事部索取《員工離職審批表》,按規(guī)定填妥后送人事部審核備案。第三十八條被勸退員工要及時辦理移交手續(xù)。第三十九條被勸退員工如果無理取鬧、糾纏領導,影響本公司正常經營、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規(guī)定處理。第四十條玖鴻實業(yè)公司下屬所有部門勸退的員工必須經人事部審核備案。第三節(jié)辭職管理第四十一條公司員工無論以何種理由提出辭職申請,自提出之日起,仍須在原工作崗位繼續(xù)工作1個月,經理級別以上管理崗位提前三個月提出申請。第四十二條員工因故辭職時,應首先向人事部索取《員工離職申請表》,按規(guī)定填寫審批后,送人事部審核辦理。第四十三條辭職員工應在審批完成后辦理交接手續(xù),否則公司有權將其工資扣發(fā),特別是對于在銷售崗位離職的員工,在離職后應繼續(xù)與未完成的業(yè)務進行跟蹤落實,否則提成一律不予發(fā)放,若因此給公司帶來不良影響及后果,將追求其相關法律責任。第六章附則第四十四條所有人員的異動必須先報人事部審核備案后方可執(zhí)行。第四十五條人員異動日期均以人事簽發(fā)的相關通知單日期為準。第四十六條未經人事部審核備案的人員,其異動程序視為無效,人事部將不予辦理相關手續(xù)。第四十七條各部門、分公司每月1號前應將上月度人員異動情況按要求填報《月度人員異動統(tǒng)計表》報人事部審核備案。第四十八條本制度解釋權歸人事部。第四十九條本制度自公布之日起執(zhí)行。制度模板4:離職管理制度一、總則本制度所指的員工離職是指員工因發(fā)生以下情況時離開公司。本制度同時適用于離職程序管理。(一)員工辭職:是指員工因個人原因在合約規(guī)定的服務期內主動提起申請,要求離開公司。(二)約滿解聘:是指依據公司與員工簽訂的服務合同,合約期滿后,公司或員工任何一方提出不再續(xù)簽合同,雙方解除聘任關系。(三)辭退:是指與公司簽有試用期服務合同或正式服務合同的員工,在發(fā)生以下情況時被公司要求離開公司。1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。2、嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的。3、嚴重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的,但其違紀程度不足以依違紀開除程序處理的。4、勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經用人單位提出,拒不改正的。5、以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同,致使勞動合同無效的。6、被依法追究刑事責任的。有下列情形之一的,公司需提前30天以書面形式通知員工本人。1、勞動者患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事單位另行安排的工作;2、勞動者不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作。3、勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。(四)違紀開除:是指公司員工嚴重違反公司工作紀律,或因違反國家法律被執(zhí)法部門裁定承擔刑事責任,公司要求員工離開公司。(五)自動離職:員工連續(xù)曠工五日或年度累計曠工15日為自動離職。二、離職申請審批程序(一)員工辭職1、員工在服務合同期滿前因個人原因提出辭職,應提交書面的《辭職申請》,辭職申請應寫明辭職理由、擬離職時間及其妥善工作移交辦法。2、辭職員工最遲應于擬離職時間前一個月提出辭職申請;擔任部門主管、經理及以上重要崗位、參與公司重大技術或經營項目的崗位人員最遲應于擬離職時間前兩個月提出申請。3、辭職員工應向公司人力資源事部遞交辭職申請。人力資源部接到申請后,及時通知辭職員工部門主管領導,并組織離職面談,了解員工真實辭職理由,嘗試挽留員工,并就員工工作移交事宜做出協(xié)商安排。4、公司部門主管、經理(含)以上級別員工辭職應安排與公司總經理或總經理指定委托人面談,并經公司總經理簽署書面批準意見后,方可辦理離職交接手續(xù)。5、基層崗位員工辭職,部門負責人和人力資源事部負責離職面談,面談結束簽署意見后,報主管副總經理審批,方可辦理離職交接手續(xù)。(二)約滿解聘1、公司與員工間的服務合同即將屆滿,則公司人力資源部應最遲于合同屆滿前兩個月與公司主管及員工商討合約續(xù)簽事宜。2、如果公司與員工雙方均同意續(xù)簽服務合同,則按照員工招聘管理辦法規(guī)定的簽約審批程序再次辦理員工簽約事宜。3、如果公司不同意續(xù)聘員工,則按照本管理辦法辭退員工的內部申請審批程序,辦理相關批準手續(xù)。如果員工不同意約滿續(xù)約,則應提出《約滿辭職申請》,按照本管理辦法員工辭職的內部申請審批程序,辦理相關批準手續(xù)。4、經批準解聘,人力資源部應向員工及相關部門發(fā)出《約滿解聘通知單》,由總經理書面簽署同意意見。其后由員工依離職交接程序辦理工作交接。(三)辭退1、當公司及員工發(fā)生符合辭退規(guī)定的情況時,公司可以提起辭退員工。2、辭退申請可由擬辭退員工的部門主管提出,提出人應提起書面的《辭退員工申請》,申請中應寫明辭退員工的具體原因、辭退員工的工作移交安排、辭退員工后對業(yè)務的影響及后續(xù)安排、建議員工移交及離職時間等。辭退員工申請應由提起人向人力資源部提出,并由該員工的各級主管就辭退申請內容提出書面意見。人力資源部針對辭退申請展開必要調查并提出獨立的評估意見,并需提請公司法律顧問就辭退員工的法律風險提供書面意見。將意見匯總后上報總經理審批。3、公司最終決定辭退員工,則由人力資源部與員工面談通知并出具書面的《辭退通知單》,通知單中應列明辭退員工的理由、員工離職日期及員工工作移交要求、以及辭退補償安排和其他幫助措施。4、《辭退通知單》應由總經理簽署書面同意意見后,下發(fā)給員工和相關部門。員工據此依離職程序辦理相關。(四)違紀開除1、公司以違紀開除名義辭退員工,因牽涉開除后經濟補償、經濟和刑事責任追究等重要處理事項,必須具有充足的證據后方可以違紀開除名義辭退員工。2、違紀開除申請由人力資源部在充分的調查取證后提起,并出具書面的《違紀員工開除申請》,違紀開除申請必須經公司法律顧問書面簽署同意意見,經公司總經理批準后方生效。3、違紀開除申請經批準后,公司人力資源部與法律顧問共同安排與員工的會談,并向員工及各部門發(fā)布《違紀員工辭退通知》。員工據以依離職程序辦理相關手續(xù)。(五)自動離職1、員工連續(xù)五日(含)曠工或年度累計曠工15日,則視為該員工自動離職。2、員工終止勞動關系時,不履行勞動合同手續(xù),擅自離崗,或者解除勞動關系手續(xù)未辦理完畢而離開公司,則視為該員工自動離職。3、自動離職員工須承擔違約責任,對原單位造成經濟損失的,應承擔賠償責任。4、員工自動離職,應由其部門主管提起書面的《員工自動離職處理申請》,申請中注明員工自動離職情況、離職后工作處理安排等,向人力資源部提出。人力資源部調查屬實后,即向相關部門和員工本人發(fā)送《員工自動離職處理通知》,無法向本人發(fā)送通知的,向其指定家庭聯(lián)系人發(fā)送或在公司內部公告。5、各相關部門依《員工自動離職處理通知》辦理相關手續(xù)。三、離職交接程序(一)員工正式離職前必須依《離職交接單》規(guī)定,逐項辦理離職交接事宜。(二)員工離職交接應辦理以下項目。1、工作移交1)主要工作任務事項說明,客戶資料、對外聯(lián)絡協(xié)調關系說明等;2)員工保管的書面文件、合同、商務資料、技術資料、技術文檔等;3)與工作相關電子文檔。2、資產移交:1)包括保管和使用的辦公車輛、辦公家具、辦公電腦、通訊設備、耐用辦公文具、生產工具、圖書、電子資料等。2)員工領用資產移交核對無誤,則由人力資源部和員工主管部門負責人共同在《員工離職交接單》資產移交項目下簽署交接完畢證明意見。如員工領用資產出現(xiàn)缺損并確定資產缺損責任由員工承擔,則應由人力資源部出具《資產缺損賠償通知》,分發(fā)給員工和財務部門,由財務部門在財務結算時扣繳。3、財務結算1)員工離職前應將其任職期間因公費用進行報銷,并結清個人現(xiàn)金借款、支票領用結算事項。對款項追繳、發(fā)票追繳等財務工作事項,無法當時完成的應加以說明,以便財務部統(tǒng)一管理并委托他人辦理。2)員工辦理完畢個人財務事項結算,由公司財務負責人在其《離職交接單》財務結算欄目下簽署結清證明意見。3)擔任公司重要崗位或承擔公司重要工作項目的員工,應公司財務負責人要求,可以對其執(zhí)行的財務事項進行離職內部財務審計,審計無異議后經財務負責人簽署財務結算完成證明意見。4、行政安全交接1)員工辦理完畢工作移交、資產移交和財務結算事項后,應將保管的公司鑰匙、工牌、出入證等移交給人力資源部,并辦理相應移交手續(xù)。2)員工辦理完畢行政安全交接后,應將《離職交接單》交與人力資源部負責人。人力資源部部應向公司全體員工公告。5、員工按《離職交接單》的項目辦妥各項移交手續(xù)后,《離職交接單》交人力資源存檔。四、已被批準離職但未辦完移交手續(xù)的員工,在離職前必須與其他員工一樣遵守公司的各項管理制度,不應有任何危害公司利益的言行,如有違犯將視其情節(jié)給予相應處罰。五、員工應于離職后一個月內將人事關系自公司調出,超出一個月仍未調出的,公司將與有關單位聯(lián)系,辦理退檔手續(xù)。六、本制度自總經理審批后執(zhí)行。制度模板5:禮儀管理制度一、著裝禮儀工作時間必須著裝規(guī)范,佩戴工作牌(節(jié)假日加班除外)。保持良好的儀容和職業(yè)形象,男士不留胡須,女士不準奇裝異服。辦公室負責檢查監(jiān)督,對違反規(guī)定的員工每次處罰20元(部門領導40元)。二、待客禮儀第一條上班進入職場,初次與同事或領導見面,應禮貌點頭致意問好,下班離開時應道別。第二條遇有客戶或領導參觀來訪時,如在行走時相遇,應停留側立禮讓先行,并微笑點頭致意,說聲“歡迎光臨”或“您好”等問候語;如正在崗位上工作,微笑點頭致意后應立即投入工作,不得觀望、嘻笑議論,要體現(xiàn)出員工應有的禮貌修養(yǎng)與工作投入感。第三條接聽電話時首先用問候語“您好,中國茶城!”,然后告知對方自己所在部門,通話完畢說“再見”;經常與外單位聯(lián)系較多的部門,撥通電話時,應禮貌問候。通話時聲音自然適中,不得影響他人工作。第四條接聽電話可事先準備記錄本,重要事情應做準確記錄,并注明轉達給何部門、何人或事情的處理結果。對違反規(guī)定的員工每次處罰10元。三、集會禮儀第一條參加公司舉辦的各種會議、集會,應按時到會,不得遲到、早退或中間溜號;會議結束后,應按次序退場。第二條在開會過程中,要保持肅靜和端莊坐姿、站姿,認真聆聽,維護會議氣氛,不得在場下七歪八扭,交頭接耳和哄談吵鬧。第三條在參加會議時,必須關閉手機或調到振動狀態(tài)。除特殊情況,一般不得接聽電話。對違反規(guī)定的員工每次處罰10元。四、公共場所禮儀 第一條談吐文雅,舉止大方,不講污言穢語,不傳播謠言。經常使用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“不客氣”等禮貌語言。第二條遵紀守法,自覺遵守和維護公共秩序,尊老愛幼,助人為樂,見義勇為。第三條注意個人形象,隨時隨地保持良好的儀表風范,做文明員工。第四條乘電梯時,按照領導先出、后進的順序依次進出。員工上班時間應精神飽滿,充滿活力,全身心地投入工作。制度模板6:庫房管理制度為保障公司正常辦公及業(yè)務的連續(xù)性和秩序,使庫房管理作業(yè)合理化,減少庫存資金占用,特制定本制度。第一條公司實行倉庫定點管理體制。各類單證、物資均由辦公室保管。第二條辦公室應保證滿足公司辦公及業(yè)務開展所需的物資需要,不缺貨斷檔,并使庫存物資、采購成本的總資金費用最小化。第三條辦公室應對各類物資進行分類統(tǒng)計,分別以重點、次要和一般性級別管理。第四條辦公室應根據辦公、業(yè)務發(fā)展的需要及時對物資進行發(fā)放。第五條辦公室以適質、適量、適時、適地之原則供應所需物資,避免資金呆滯和供貨不足。第六條辦公室會同相關部門,根據使用記錄與計劃等制定最優(yōu)訂貨量、安全庫存等標準。第七條辦公室對采購物資品種進行控制,實際庫存量降到訂購點時,即可提出補充采購計劃申請。第八條所有物料,無論是新購入、退貨、領后收回,均應由辦公室檢驗后方準物品入庫。第九條辦理入庫手續(xù)時,庫房管理員應對照物品與訂購單、提貨單、驗收單、發(fā)票所列的品名、型號或規(guī)格是否相符。如發(fā)現(xiàn)品名、型號或規(guī)格或包裝破損的,應及時通知采購人員處理。第十條庫房管理員應對所有入庫物品及時入賬、造冊登記。第十一條凡持有經部門領導簽字、總經理室成員簽批的領用單、領料單經確認后,方可領料出庫。倉庫管理員對所有出庫物品及時入賬。第十二條領料人對物料出庫時發(fā)現(xiàn)的問題,未及時當場處理的,該物料視為合格。第十三條物料出庫提運過程中,禁止領料人隨意進入倉庫內部場所,對不聽規(guī)勸的可拒絕出貨并報其主管。第十四條堅持原則,不徇私情,嚴格按批準數(shù)量、質量領取、發(fā)放物品。倉庫管理員態(tài)度和藹,熱情主動服務。第十五條庫房管理員對各類物料的儲存要項:1、按品種、規(guī)格、體積、重量等特征決定堆碼方式及區(qū)位;2、倉庫物品堆放整齊、平穩(wěn),分類清楚;3、儲物空間分區(qū)及編號,標示醒目、朝外,便于盤存和領??;4、對危險物品隔離管制;5、通道不得亂堆放物品;6、保持適當?shù)臏囟?、濕度、通風、照明等條件。第十六條倉儲物資入、出庫按先進先出原則堆放和提取。第十七條庫房管理員加強對倉庫日常防火、防盜、防潮、防漏、防蟲工作,注意清潔衛(wèi)生.定期實施安全檢查。第十八條庫房內嚴禁吸煙,非庫房人員,未經同意,不準入內。第十九條庫房應建立庫存物資臺賬、總賬、明細賬、庫存卡系統(tǒng)。應做到賬實相符、賬賬相符。及時做好日常賬簿登記、整理、保管工作。第二十條物資的價格及物資數(shù)量的年初、年底數(shù),未經財務稽核人員同意,不得隨意修改。第二十一條倉庫盤存規(guī)定。1、小盤點,每月底一次。主要查核是否帳實相符及呆滯物料增減情況。2、中盤點,每半年一次。各類庫房查核是否帳實相符,并協(xié)助財務稽核人員矯正成本。3、大盤點,每年一次。對中支資產全面盤存。每年年終,辦公室會同財務進行總盤存。對盤點情況,填寫庫存物資統(tǒng)計表,各方在清冊上簽名。對盤點出的過期、變質、損壞等不能使用物品及時處理。對盤盈、盤虧情況,報總經理室批準后調整賬目;涉及庫房管理員責任短缺的,由其賠償。第二十一條庫房管理員崗位調動的,由交接雙方及監(jiān)交人員辦理清冊移交及必要的實物清點工作。第二十一條庫房管理員會同財務人員分解庫存費用,努力減少庫存消耗,降低庫存成本,提出建議,改進庫房管理。第二十二條本制度由行政人事部負責解釋、修訂。制度模板7:考勤管理制度一、目的:為使全體員工養(yǎng)成律己、準時、守信的良好工作習慣,使員工休假、請假有所遵循,特制定本制度;通過考勤制度的執(zhí)行效果反饋,為績效考核、獎懲、升降、調動、辭(離)職、培訓提供信息和依據。二、適用范圍:公司全體員工三、責任人:辦公室主任、公司各項目部經理及各部門負責人四、制度內容:(一)考勤制度1、打卡或簽到公司辦公人員按規(guī)定實行打卡,時間是早上8:30打到卡,17:30打下班卡。項目部人員以簽到表進行手寫簽到。簽到時間上午簽到,下午簽退。項目部及日常工作在項目現(xiàn)場的各個部門的考勤,管理權限歸口到項目經理一人負責,并授權安全部護衛(wèi)隊員進行日常手簽考勤登記。上班時間開始簽到,半小時后停止簽到考勤,將考勤簿投入考勤箱鎖止。下班到點才能簽退(中午考勤,具體時間由項目部負責人根據其所在項目情況制定,并在發(fā)放此通知的時侯附上并公示)。實施考勤登記的護衛(wèi)隊員由安全部確定名單后報項目經理確認,同時報公司辦公室確認值班人員(如有變動要求及時通知辦公室)。每天考勤由項目經理開考勤箱簽證后存檔,護衛(wèi)隊員不參與外出公干或請假的登記,所有考勤內容必須真實有效,由項目經理一人負責。2、公司嚴禁代為打卡與簽到,一經查證屬實,皆以行政處分懲處。3、忘記打卡和簽到者,經部門負責人確認理由后,按遲到論處。無理由者一律視為曠工半天。(二)公出公司員工、項目部人員上班時間因公需外出時,須先填寫《外出審批單》經直屬上級批準后方可外出。各項目部經理每月20日將當月《外出審批單》和當月考勤記錄表、考勤卡交公司辦公室進行備案、統(tǒng)計。事前因緊急事由外出者經領導口頭批準的,應于24小時內填寫《外出審批單》并經直接上級補簽,否則按曠工處理。材料部、維修部因工作特殊性,其公出制度由部門經理制定,報公司審批后執(zhí)行。(三)遲到、早退1、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到崗者,按遲到論處,處罰50元;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處,扣發(fā)半天薪金。提前5-10分鐘(含10分鐘)以內下班者,按早退論處,處罰20元;超過10分鐘以上者,按曠工半天論處,扣發(fā)半天薪金。

2、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)基本工資10%;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)基本工資30%;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月基本工資的50%;累計達10次以上者,視為嚴重違反公司管理制度,扣發(fā)當月全額工資,并勸其辭退。(四)曠工1、未辦理請假手續(xù),無故未到或于工作期間擅離工作崗位者。2、雖提出請假申請,但未經領導核準即擅自不到崗或離崗者。3、預期未銷假上班且又未續(xù)辦請假手續(xù)者。4、外出未辦理手續(xù)或在事后24小時內未補辦者。5、上班時間30分鐘以上未到者或提前15分鐘以上早退者。6、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)當月全額工資的10%,并給予一次口頭警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)當月全額工資的30%,并給予一次書面警告處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月全額工資,最終警告作并降職與降薪處分。一年內曠工累計滿10天,或連續(xù)曠工滿6天者,則予以解除勞動關系,公司不負責和其它一切善后事宜。五、請休假制度(一)法定節(jié)假日1、元旦1天(元月一日)2、春節(jié)3天(大年三十、正月初一、初二)3、清明節(jié)1天4、國際勞動節(jié)1天(五月一日)5、端午節(jié)1天(五月初五)6、中秋節(jié)1天(八月十五)7、國慶節(jié)3天(十月一日、二日、三日)公司機關周一至周六(上午)為工作日,節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。各項目部、質檢部、安全部、機械設備部、結算部、材料部、測量部、資料部等部門的休假及節(jié)假日值班根據實際工作情況自行安排,報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負責人填寫《加班審批表》,報分管領導批準后執(zhí)行。(二)年休假1、員工在公司連續(xù)工作滿2年者,皆可享有3天年假;連續(xù)工作滿5年者,可享有5天年假;連續(xù)工作滿7年者享有7天年假;連續(xù)工作滿8年以上者可享有10天年假。2、休假需在提前30天提出申請,由部門經理、總經理簽字批準后方可休假,申請單需交辦公室備案。3、員工每年年假應在當年度使用,否則該年度未使用的年假將視自動放棄;病假1年內超過15個工作日或曠工2次或得到書面警告者當年不再享受年休假;年休假和婚假不得累加連續(xù)休假。(三)病假員工請病假須填寫《員工請假單》并提交縣級以上醫(yī)院病情診斷書和病假條,2天以內(含兩天)由部門經理簽字,3天以上由部門經理及總經理簽字后交公司辦公室備查、核算。若當日因急病無法出勤,也須以電話告知領導,事后須及時補辦請假手續(xù),否則以曠工處理。病假發(fā)放當日半薪;員工每月有半天帶薪病假,薪金照發(fā)。(四)事假員工因私事請假填寫《員工請假單》,1天以內的(含1天),由部門負責人批準;3天以內的(含3天),由副總經理批準;3天以上的,報總經理批準。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批準,未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。所有事假扣發(fā)當日薪金。(五)婚假1、符合國家法定年齡結婚者,憑結婚證和有關證明給予婚假3天(符合晚婚條件的增加7天),薪金照發(fā)。2、申請婚假者,應提前一周向部門經理提出申請,并辦理相關手續(xù)。(六)產假1、符合國家婚姻法結婚而分娩的女員工,可享受有薪產假90天,其中產前休假15天。2、女員工實行晚育者(24周歲以上)按國家有關規(guī)定增加有薪假15天。3、女職工生育難產的增加產假30天,多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產假15天。

4、符合婚姻法結婚的男員工,其妻子生孩子時可享受有薪護理假3天。5、產假期間薪金發(fā)放基本工資。(七)喪假父母、配偶、子女等直系親屬喪亡者,可申請喪假3天,薪金照發(fā)。(八)工傷假1、員工因執(zhí)行公務而致傷害或疾病,經指定醫(yī)院確認不能出勤者,可申請工傷假。2、員工因工負傷的醫(yī)療、生活費以及死亡喪葬費和家屬撫恤費參照國家有關規(guī)定執(zhí)行。3、工傷假在法定治療期間發(fā)放基本工資。五、其它1、本制度解釋權歸公司行政人力資源部。2、本制度應與相關的《公司管理制度》、《員工手冊》、《工作過失責任追究辦法》配套實施。制度模板8:員工福利制度一、社會保險1、公司和所屬分支機構的正式員工,且與公司簽訂勞動合同者;2、試用期滿后公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關系;入職前由員工本人隨同檔案關系轉入公司;3、員工離職,在公司期間已參加社會保險、綜合保險的,其關系與檔案關系隨轉;4、社保的繳納與核算、帳戶管理、關系建轉及支取使用等辦法,按國家及地方有關規(guī)定執(zhí)行;5、法定養(yǎng)老、生育、工傷、失業(yè)、醫(yī)療保險:繳費基數(shù)按員工的月工資額繳納。6、法定綜合保險:按社保機構制定的檔數(shù)繳納。二、住房公積金1、公司和所屬分支機構的正式員工,且與公司簽訂勞動合同者;2、試用期滿后由人力資源部和辦公室負責辦理住房公積

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