服務(wù)采購(gòu)合同驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)采購(gòu)合同驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效與終止1.4合同的附件第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.2服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容2.3服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施步驟2.4服務(wù)項(xiàng)目的完成標(biāo)準(zhǔn)第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短3.4服務(wù)期限的暫停與恢復(fù)第四章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)的基本質(zhì)量要求4.2服務(wù)的關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)4.3服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估方法4.4服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施第五章服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式與時(shí)間5.4服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第六章驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序6.1驗(yàn)收的基本要求6.2驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)與方法6.3驗(yàn)收的程序與流程6.4驗(yàn)收結(jié)果的反饋與處理第七章保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密信息的保護(hù)期限7.3保密信息的披露與使用限制7.4違反保密條款的責(zé)任與賠償?shù)诎苏逻`約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的形式與計(jì)算8.3違約責(zé)任的免除條件8.4違約行為的解決方式第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制9.4爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)第十章一般條款10.1不可抗力10.2法律適用與爭(zhēng)議解決10.3合同的修改與補(bǔ)充10.4合同的廢止與解除第十一章合同的簽訂與生效11.1合同的簽訂程序11.2合同的簽字蓋章要求11.3合同的生效條件11.4合同的副本與正本第十二章服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任12.1服務(wù)提供方的基本義務(wù)12.2服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量保證12.3服務(wù)提供方的保密義務(wù)12.4服務(wù)提供方的違約責(zé)任第十三章服務(wù)接收方的義務(wù)與責(zé)任13.1服務(wù)接收方的基本義務(wù)13.2服務(wù)接收方的權(quán)利與要求13.3服務(wù)接收方的違約責(zé)任13.4服務(wù)接收方的權(quán)利救濟(jì)第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)歸屬14.2合同的修訂與更新14.3合同的完整性與獨(dú)立性14.4合同的終止與續(xù)簽條件合同編號(hào)：SERVICE_PURCHASE_CONTRACT第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.1.1本合同是指甲方（服務(wù)提供方）向乙方（服務(wù)接收方）提供約定的服務(wù)，乙方支付服務(wù)費(fèi)用的協(xié)議。1.1.2本合同的服務(wù)范圍包括但不限于提供服務(wù)說明書中所列明的服務(wù)內(nèi)容。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。1.2.2乙方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合甲方的服務(wù)實(shí)施工作。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同履行完畢或者雙方協(xié)商一致的情況下，本合同可以終止。1.4合同的附件1.4.1本合同的附件包括服務(wù)說明書、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表等，附件與本合同具有同等法律效力。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目概述2.1.1服務(wù)項(xiàng)目是指甲方根據(jù)乙方的需求，提供的具體服務(wù)內(nèi)容。2.2服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容2.2.1甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)項(xiàng)目說明書中所列明的各項(xiàng)服務(wù)。2.3服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施步驟2.3.1甲方應(yīng)按照服務(wù)項(xiàng)目說明書和服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，分階段向乙方提供服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)按照服務(wù)實(shí)施計(jì)劃，分階段接收甲方的服務(wù)。2.4服務(wù)項(xiàng)目的完成標(biāo)準(zhǔn)2.4.1服務(wù)項(xiàng)目的完成標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照服務(wù)項(xiàng)目說明書中的約定執(zhí)行。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.1.1服務(wù)開始日期為本合同生效之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期3.2.1服務(wù)結(jié)束日期為服務(wù)項(xiàng)目說明書約定的服務(wù)完成日期。3.3服務(wù)期限的延長(zhǎng)與縮短3.3.1服務(wù)期限的延長(zhǎng)或縮短應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。3.4服務(wù)期限的暫停與恢復(fù)3.4.1服務(wù)期限的暫停與恢復(fù)應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第四章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)的基本質(zhì)量要求4.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。4.1.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方提供的技術(shù)要求。4.2服務(wù)的關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)4.2.1服務(wù)的關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)由雙方在服務(wù)項(xiàng)目說明書中約定。4.3服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估方法4.3.1服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估應(yīng)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目說明書中的約定進(jìn)行。4.4服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施4.4.1甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的結(jié)果，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，提升服務(wù)質(zhì)量。第五章服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成5.1.1服務(wù)費(fèi)用包括服務(wù)成本、稅金、利潤(rùn)等。5.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式應(yīng)由雙方在服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表中約定。5.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式與時(shí)間5.3.1乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表的約定，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。5.4服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制5.4.1服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第六章驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序6.1驗(yàn)收的基本要求6.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足本合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。6.2驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)與方法6.2.1驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)與方法應(yīng)由雙方在服務(wù)項(xiàng)目說明書中約定。6.3驗(yàn)收的程序與流程6.3.1驗(yàn)收的程序與流程應(yīng)由雙方在服務(wù)項(xiàng)目說明書中約定。6.4驗(yàn)收結(jié)果的反饋與處理6.4.1乙方應(yīng)在驗(yàn)收完成后向甲方反饋驗(yàn)收結(jié)果。6.4.2對(duì)于驗(yàn)收不合格的服務(wù)，甲方應(yīng)按照雙方約定進(jìn)行整改或重新提供服務(wù)。第八章違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.1.1甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為甲方違約。8.1.2乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行配合甲方服務(wù)實(shí)施工作的義務(wù)，視為乙方違約。8.2違約責(zé)任的形式與計(jì)算8.2.1甲方違約的，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失，并有權(quán)要求甲方延長(zhǎng)服務(wù)期限或重新提供服務(wù)。8.2.2乙方違約的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求乙方按照實(shí)際損失賠償。8.3違約責(zé)任的免除條件8.3.1不可抗力導(dǎo)致一方違約的，該方免予承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2雙方約定的其他免除違約責(zé)任的條件。8.4違約行為的解決方式8.4.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決違約問題。8.4.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.1.1雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.2.1爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。9.2.2爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制9.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起六個(gè)月內(nèi)提出爭(zhēng)議解決請(qǐng)求。9.3.2超過六個(gè)月，除非雙方另有約定，否則對(duì)方有權(quán)拒絕解決爭(zhēng)議。9.4爭(zhēng)議解決的費(fèi)用承擔(dān)9.4.1因訴訟產(chǎn)生的費(fèi)用，按照法律規(guī)定和雙方約定承擔(dān)。第十章一般條款10.1不可抗力10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。10.2法律適用與爭(zhēng)議解決10.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3合同的修改與補(bǔ)充10.3.1合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.4合同的廢止與解除10.4.1合同的廢止與解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十一章合同的簽訂與生效11.1合同的簽訂程序11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的簽字蓋章要求11.2.1本合同應(yīng)由雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章。11.3合同的生效條件11.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.4合同的副本與正本11.4.1本合同的正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二章服務(wù)提供方的義務(wù)與責(zé)任12.1服務(wù)提供方的基本義務(wù)12.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。12.2服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量保證12.2.1甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。12.3服務(wù)提供方的保密義務(wù)12.3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的保密信息予以保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露。12.4服務(wù)提供方的違約責(zé)任12.4.1甲方未按照本合同約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章服務(wù)接收方的義務(wù)與責(zé)任13.1服務(wù)接收方的基本義務(wù)13.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合甲方的服務(wù)實(shí)施工作。13.2服務(wù)接收方的權(quán)利與要求13.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)提出建議和意見。13.3服務(wù)接收方的違約責(zé)任13.3.1乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。13.4多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)開始日期前，向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。1.2甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)人員具備相關(guān)的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)項(xiàng)目，如因甲方原因?qū)е路?wù)期限延長(zhǎng)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。1.4甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照合同約定的違約金計(jì)算方法執(zhí)行。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)開始日期前，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照合同約定的違約金計(jì)算方法執(zhí)行。2.2乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)接收方式，接收甲方提供的服務(wù)。如乙方未按照約定接收服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方提供服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。2.4乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照約定的方式對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。如乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行驗(yàn)收。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介應(yīng)按照合同約定的方式，協(xié)助甲方和乙方完成服務(wù)交易。3.2第三方中介應(yīng)保證其提供的服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如因第三方中介提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3第三方中介應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用支付方式，向甲方和乙方支付服務(wù)費(fèi)用。如第三方中介未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，第三方中介應(yīng)支付違約金，違約金的計(jì)算方式按照合同約定的違約金計(jì)算方法執(zhí)行。3.4第三方中介應(yīng)按照合同約定的方式，對(duì)甲方和乙方進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查。如調(diào)查結(jié)果顯示甲方或乙方對(duì)服務(wù)不滿意，第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決服務(wù)問題。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目說明書2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)實(shí)施計(jì)劃4.服務(wù)人員簡(jiǎn)歷表5.保密信息清單6.服務(wù)滿意度調(diào)查表7.違約金計(jì)算方法說明8.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)9.服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告10.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為a.未按約定提供服務(wù)b.提供服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)c.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用d.未履行保密義務(wù)2.乙方違約行為a.未按約定支付服務(wù)費(fèi)用b.未履行配合甲方服務(wù)實(shí)施工作的義務(wù)c.未按約定接收服務(wù)d.未在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收3.第三方中介違約行為a.未按約定協(xié)助甲方和乙方完成服務(wù)交易b.提供不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整的服務(wù)信息c.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用d.未按約定進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)提供方（甲方）：指承擔(dān)提供服務(wù)義務(wù)的一方。2.服務(wù)接收方（乙方）：指承擔(dān)接收服務(wù)義務(wù)的一方。3.第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方完成服務(wù)交易的一方。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。6.服務(wù)質(zhì)量：指服務(wù)滿足合同約定的程度。7.服務(wù)期限：指合同約定的服務(wù)開始日期至結(jié)束日期。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)解決辦法：及時(shí)與服務(wù)提供方溝通，要求其在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如無法解決，可依法要求賠償。2.服務(wù)提供方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：立即向服務(wù)提供方提出書面整改要求，如整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，可要求服務(wù)提供方重新提供服務(wù)或依法要求賠償。3.服務(wù)接收方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法：及時(shí)與服務(wù)接收方溝通，要求其在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，如無法解決，可依法要求賠償。4.服務(wù)接收方未履行配合甲方服務(wù)實(shí)施工