在線音樂服務失效補償規(guī)則（2024年版）

在線音樂服務失效補償規(guī)則（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就乙方因在線音樂服務失效而提出的補償事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方因在線音樂服務失效而應向乙方支付的補償標準、計算方式及支付方式，以保障乙方合法權益，維護雙方的合法權益。

二、簽訂背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，在線音樂服務已成為人們生活中不可或缺的一部分。然而，由于網(wǎng)絡故障、系統(tǒng)升級等原因，在線音樂服務可能會出現(xiàn)失效的情況。為了規(guī)范在線音樂服務失效補償規(guī)則，甲方與乙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

三、補償規(guī)則

1.甲方應按照本合同約定，向乙方支付在線音樂服務失效期間產(chǎn)生的合理補償。

2.補償金額以乙方實際支付的費用為基準，按照甲方規(guī)定的補償比例計算。

3.甲方應在乙方提出補償申請后，及時對補償金額進行審核，并在審核無誤后，按照約定方式支付補償。

4.本合同所規(guī)定的補償規(guī)則適用于乙方因在線音樂服務失效而提出的補償請求。

四、其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

3.本合同未盡事宜，按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。

主要條款內(nèi)容：

一、服務內(nèi)容

1.1甲方提供在線音樂服務，包括但不限于音樂點播、推薦、下載等功能。

1.2甲方保證所提供的在線音樂服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。

二、質(zhì)量標準

2.1甲方確保在線音樂服務的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，確保用戶在使用過程中不出現(xiàn)重大故障。

2.2甲方應定期對在線音樂服務進行維護和升級，以保障服務的質(zhì)量和用戶體驗。

2.3甲方應對用戶在使用過程中遇到的問題及時進行處理，確保用戶滿意度。

三、價格支付

3.1乙方使用在線音樂服務，需按照甲方規(guī)定的收費標準支付費用。

3.2甲方有權根據(jù)市場行情和成本變化調(diào)整收費標準，并提前通知乙方。

3.3乙方支付的費用應通過甲方指定的支付方式進行，甲方應及時提供發(fā)票或支付憑證。

四、服務失效補償

4.1乙方在使用在線音樂服務過程中，如遇服務失效，甲方應按照本合同約定向乙方支付補償。

4.2服務失效包括但不限于系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡故障、設備故障等原因。

4.3補償金額以乙方實際支付的費用為基準，按照甲方規(guī)定的補償比例計算。

五、保密條款

5.1雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務。

5.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。

六、違約責任

6.1若甲方違反本合同約定，導致乙方權益受損，甲方應承擔相應的違約責任。

6.2若乙方違反本合同約定，導致甲方權益受損，乙方應承擔相應的違約責任。

6.3違約方應按照受損方的要求，采取補救措施，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

7.2若協(xié)商無果，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

八、合同解除

8.1雙方在履行本合同過程中，如出現(xiàn)以下情形之一，任何一方均有權解除本合同：

（1）一方嚴重違約，致使合同目的無法實現(xiàn)；

（2）法律法規(guī)、政策發(fā)生變化，導致合同無法繼續(xù)履行；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

九、合同生效及終止

9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

9.2本合同有效期至雙方約定的終止日期，或合同約定的終止條件成就時終止。

十、其他約定

10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

10.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

10.3本合同未盡事宜，按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.1甲方有權要求乙方按照約定的收費標準支付在線音樂服務費用。

1.2甲方有權根據(jù)市場行情和成本變化調(diào)整收費標準，并提前通知乙方。

1.3甲方有權對乙方在使用在線音樂服務過程中提供的信息進行保密。

1.4甲方有義務提供穩(wěn)定、安全、可靠的在線音樂服務。

1.5甲方有義務定期對在線音樂服務進行維護和升級，以保障服務質(zhì)量。

1.6甲方有義務對用戶在使用過程中遇到的問題及時進行處理。

1.7甲方有義務按照本合同約定向乙方支付服務失效期間的補償。

1.8甲方有義務在本合同約定的期限內(nèi)向乙方提供發(fā)票或支付憑證。

二、乙方權利與義務

2.1乙方有權在甲方提供的在線音樂服務范圍內(nèi)合法使用服務。

2.2乙方有權對甲方提供的在線音樂服務提出意見和建議。

2.3乙方有義務按照約定的收費標準支付在線音樂服務費用。

2.4乙方有義務遵守國家相關法律法規(guī)和甲方制定的在線音樂服務使用規(guī)則。

2.5乙方有義務對在使用在線音樂服務過程中所獲取的信息進行保密。

2.6乙方有義務在使用在線音樂服務過程中，不得侵犯他人的合法權益。

2.7乙方有義務在發(fā)現(xiàn)在線音樂服務失效時，及時向甲方提出申請，并配合甲方進行調(diào)查和處理。

2.8乙方有義務在收到甲方支付的補償后，不得向第三方泄露相關信息。

三、合作方式

3.1甲方與乙方應建立良好的溝通機制，確保雙方在合同執(zhí)行過程中的信息暢通。

3.2雙方應定期召開會議，討論在線音樂服務的運營情況，共同解決存在的問題。

3.3甲方應向乙方提供必要的培訓和技術支持，幫助乙方更好地使用在線音樂服務。

3.4甲方與乙方應共同維護在線音樂服務的良好形象，避免因服務質(zhì)量問題導致用戶流失。

3.5雙方應按照本合同約定，履行各自的權利和義務，確保在線音樂服務的正常運行。

3.6甲方與乙方在合作過程中，應遵循誠實信用原則，不得損害對方合法權益。

四、合同變更與解除

4.1合同變更：在合同執(zhí)行過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商一致對合同內(nèi)容進行變更。

4.2合同解除：如遇以下情況，任何一方均可解除合同：

（1）一方嚴重違約，致使合同目的無法實現(xiàn)；

（2）法律法規(guī)、政策發(fā)生變化，導致合同無法繼續(xù)履行；

（3）雙方協(xié)商一致解除合同。

五、爭議解決

5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

5.2若協(xié)商無果，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

六、其他

6.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

6.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3本合同未盡事宜，按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

1.2本合同有效期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽，續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。

二、合同的變更

2.1在合同有效期內(nèi)，如遇以下情況，雙方可協(xié)商一致變更合同內(nèi)容：

（1）法律法規(guī)、政策發(fā)生變化，導致合同無法繼續(xù)履行；

（2）雙方認為有必要變更合同以適應市場變化；

（3）其他雙方認為合理的變更情形。

三、合同的終止

3.1合同在以下情況下終止：

（1）合同約定的有效期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）一方違約，致使合同無法繼續(xù)履行；

（4）法律法規(guī)、政策變化，導致合同無法繼續(xù)履行；

（5）因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。

四、爭議解決機制

4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

4.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地或爭議發(fā)生地人民法院提起訴訟。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同適用中華人民共和國法律。

5.2有關本合同的解釋、履行、爭議解決等事項，均適用中華人民共和國法律。

5.3雙方約定，本合同的管轄法院為合同簽訂地或爭議發(fā)生地的人民法院。

六、合同效力

6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

6.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3本合同未盡事宜，按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。

七、通知與送達

7.1雙方應按照合同約定的方式和地址進行通知和送達。

7.2通知和送達自實際送達或郵寄之日起生效。

八、合同附件

8.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

8.2附件包括但不限于：服務條款、用戶協(xié)議、收費標準等。

九、其他

9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，任何一方不得擅自變更、轉(zhuǎn)讓或解除合同。

9.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1在線音樂服務協(xié)議

1.2用戶服務手冊

1.3服務質(zhì)量保證書

1.4收費標準及支付方式說明

1.5保密協(xié)議

1.6爭議解決流程說明

2.乙方提供的附件：

2.1用戶注冊信息確認

2.2用戶使用記錄

2.3用戶反饋意見收集

2.4用戶支付憑證

2.5乙方簽署的保密協(xié)議

2.6乙方同意的合同變更通知

3.雙方共同準備的附件：

3.1合同簽訂確認書

3.2合同執(zhí)行過程中的會議紀要

3.3合同履行過程中的溝通記錄

3.4合同變更或終止的書面通知

3.5合同解除的書面確認

3.6合同執(zhí)行過程中的其他相關文件

雙方簽字、蓋章位置及日期：

一、甲方簽字、蓋章位置及日期

1.甲方法定代表人或授權代表簽字：

-簽字位置：[甲方法定代表人或授權代表簽字欄]

-簽字