企業(yè)間技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議

企業(yè)間技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________一、協(xié)議各方基本信息1.1技術(shù)支持方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________指定聯(lián)系人：__________1.2技術(shù)服務(wù)需求方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________指定聯(lián)系人：__________二、定義與解釋2.1本協(xié)議中所稱“技術(shù)支持與服務(wù)”，是指甲方依據(jù)乙方需求，提供的相關(guān)技術(shù)支持、咨詢、培訓(xùn)及其他相關(guān)服務(wù)。2.2“技術(shù)成果”是指甲方在提供技術(shù)支持與服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)資料、程序代碼、解決方案等。2.3“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”是指與甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)相關(guān)的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密等。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1甲方根據(jù)乙方的需求，向乙方提供以下技術(shù)支持與服務(wù)：（1）技術(shù)指導(dǎo)與咨詢；（2）系統(tǒng)優(yōu)化與升級(jí)；（3）故障排查與解決；（4）技術(shù)培訓(xùn)；（5）其他與甲方技術(shù)支持與服務(wù)相關(guān)的工作。3.2甲方應(yīng)在雙方約定的服務(wù)期內(nèi)，保證乙方所使用的技術(shù)支持與服務(wù)達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.3甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。四、服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.2甲方提供技術(shù)支持與服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：__________元整），乙方應(yīng)按照以下付款方式支付：（1）協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的____%；（2）服務(wù)期滿后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的____%。4.3甲方開(kāi)具等額增值稅專用發(fā)票給乙方。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1甲方對(duì)提供的技術(shù)成果享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將技術(shù)成果泄露給任何第三方。5.2乙方對(duì)甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)有保密義務(wù)，保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如涉及對(duì)方商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明保證密義務(wù)和違約責(zé)任。六、服務(wù)履行的義務(wù)與責(zé)任6.1甲方義務(wù)與責(zé)任（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方提供技術(shù)支持與服務(wù)；（2）甲方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)，保證乙方所使用的技術(shù)支持與服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）甲方應(yīng)在接到乙方故障申報(bào)后，及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題；（4）甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證乙方能夠正常使用相關(guān)技術(shù)。6.2乙方義務(wù)與責(zé)任（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)支付技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持與服務(wù)環(huán)境，配合甲方完成相關(guān)工作；（3）乙方應(yīng)保證其使用甲方技術(shù)支持與服務(wù)的過(guò)程中，不違反國(guó)家法律法規(guī)及甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（4）乙方在甲方指導(dǎo)下，對(duì)技術(shù)支持與服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。七、違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方未按約定提供技術(shù)支持與服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在指定期限內(nèi)改正；如甲方逾期未改正，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。7.3乙方未按約定支付技術(shù)支持與服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持與服務(wù)，并要求乙方支付違約金。八、協(xié)議的變更與解除8.1雙方同意，本協(xié)議在履行過(guò)程中，如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可書面修改或終止本協(xié)議。8.2任何一方有權(quán)在對(duì)方嚴(yán)重違約的情況下，立即解除本協(xié)議，并要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。8.3協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)交接手續(xù)，并互相返還已收款項(xiàng)及財(cái)產(chǎn)。九、爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章技術(shù)支持與服務(wù)的升級(jí)與擴(kuò)展11.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方可根據(jù)乙方需求和市場(chǎng)發(fā)展情況，提供技術(shù)支持與服務(wù)的升級(jí)和擴(kuò)展服務(wù)。11.2甲方提供升級(jí)與擴(kuò)展服務(wù)時(shí)，應(yīng)向乙方提交詳細(xì)的服務(wù)方案和費(fèi)用報(bào)價(jià)，經(jīng)乙方同意后，雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3升級(jí)與擴(kuò)展服務(wù)的費(fèi)用、付款方式、服務(wù)期限等事項(xiàng)，由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。第十二章不可抗力12.1在本協(xié)議履行期間，如發(fā)生不可抗力事件，影響協(xié)議的正常履行，遭受不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。12.2受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡力減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后，盡快恢復(fù)協(xié)議的履行。12.3雙方因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或部分履行，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章通知與送達(dá)13.1雙方根據(jù)本協(xié)議約定交換的通知、文件、資料等，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過(guò)郵寄、快遞、郵件等方式送達(dá)對(duì)方。13.2通知送達(dá)的地點(diǎn)為協(xié)議各方通訊地址或郵件地址。13.3通知自發(fā)出之日起，經(jīng)過(guò)三天視為送達(dá)。第十四章協(xié)議的終止與清算14.1本協(xié)議在以下情況下終止：（1）協(xié)議到期；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議；（4）根據(jù)法律規(guī)定，協(xié)議應(yīng)終止的其他情形。14.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照以下約定進(jìn)行清算：（1）甲方應(yīng)退還乙方已支付但未實(shí)際提供服務(wù)的費(fèi)用；（2）雙方各自承擔(dān)因協(xié)議終止產(chǎn)生的費(fèi)用；（3）雙方互相返還財(cái)產(chǎn)和文件；（4）雙方繼續(xù)履行協(xié)議終止前的義務(wù)。第十五章簽字部分15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________