患者家屬陪同與探視管理制度

患者家屬陪伴與探視管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了維護(hù)醫(yī)院正常秩序，保障患者及家屬權(quán)益，供應(yīng)安全、舒適的醫(yī)療環(huán)境，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院管理規(guī)定，訂立本管理制度。第二條適用范圍本管理制度適用于本醫(yī)院的全部科室、病區(qū)、診所、門診和急診等就醫(yī)區(qū)域，適用于全部患者家屬陪伴和探視的行為。第三條定義患者家屬：指符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，與患者具備直系親屬、配偶關(guān)系或經(jīng)法律授權(quán)的人員。陪伴：指患者家屬在患者就醫(yī)期間的陪護(hù)行為。探視：指非患者家屬在患者就醫(yī)期間的訪問行為。第二章陪伴管理第四條陪伴人員資格要求陪伴人員必需是與患者具備直系親屬、配偶關(guān)系或經(jīng)法律授權(quán)的人員。陪伴人員需明確知曉患者相關(guān)信息，了解并同意醫(yī)院的規(guī)章制度。陪伴人員不能患有傳染性疾病或其他影響患者安全的疾病。第五條陪伴申請(qǐng)與審批陪伴人員應(yīng)向醫(yī)院提前申請(qǐng)陪伴。陪伴申請(qǐng)需通過醫(yī)院指定的渠道進(jìn)行，包含書面申請(qǐng)和在線申請(qǐng)等。醫(yī)院依據(jù)患者情況和床位情況進(jìn)行審批，確保醫(yī)療秩序和患者安全。第六條陪伴人員行為規(guī)范陪伴人員需依照醫(yī)院規(guī)定的陪伴時(shí)間進(jìn)行陪伴，不得超出規(guī)定的時(shí)間范圍。陪伴人員應(yīng)保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如勤洗手、戴口罩等，避開傳染疾病。陪伴人員需遵守醫(yī)院的安全管理制度，不得擅自進(jìn)入醫(yī)療區(qū)域以外的區(qū)域。陪伴人員需依照醫(yī)院規(guī)定的安全要求，遵守火警、地震等突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施。陪伴人員需保持安靜，不得在醫(yī)療區(qū)域內(nèi)高聲喧嘩、講電話或播放音樂等噪音干擾患者和其他患者家屬。陪伴人員不得干擾醫(yī)務(wù)人員的工作秩序，不得干涉醫(yī)療決策和醫(yī)療過程。第七條陪伴人員責(zé)任陪伴人員應(yīng)樂觀搭配醫(yī)務(wù)人員的工作，如需幫忙照料患者，應(yīng)遵奉并服從醫(yī)務(wù)人員的引導(dǎo)。陪伴人員應(yīng)關(guān)注患者的情形，在發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)及時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)人員。陪伴人員應(yīng)保護(hù)患者隱私，不得私自公開患者個(gè)人信息。第三章探視管理第八條探視時(shí)間和地方醫(yī)院設(shè)定探視時(shí)間，家屬需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行探視。探視地方為醫(yī)院指定的探視區(qū)域，家屬不得隨便進(jìn)入醫(yī)療區(qū)域或其他非探視區(qū)域。第九條探視行為規(guī)范探視家屬需遵守醫(yī)院的安全管理制度，不得擅自進(jìn)入醫(yī)療區(qū)域以外的區(qū)域。探視家屬應(yīng)保持安靜，不得高聲喧嘩、講電話或播放音樂等噪音干擾患者和其他患者家屬。探視家屬應(yīng)敬重其他患者的權(quán)益，不得干擾其他患者的正常生活秩序。探視家屬應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，遵守醫(yī)院要求的防控措施，如勤洗手、戴口罩等。第十條探視時(shí)間限制假如患者病情緊急或其他特殊情況下，醫(yī)院有權(quán)暫時(shí)停止或限制探視。醫(yī)院有權(quán)依據(jù)患者情形或其他因素調(diào)整探視時(shí)間，家屬應(yīng)予理解和搭配。第十一條探視管理責(zé)任醫(yī)院負(fù)責(zé)訂立和發(fā)布探視政策和規(guī)定，并對(duì)其進(jìn)行宣傳和解釋。醫(yī)務(wù)人員有義務(wù)對(duì)探視家屬進(jìn)行必需的管理和引導(dǎo)，保證探視秩序和患者安全。第四章懲罰與申訴第十二條違規(guī)處理對(duì)于違反本管理制度的陪伴人員，醫(yī)院有權(quán)采取相應(yīng)的懲罰措施，包含口頭警告、限制陪伴時(shí)間、取消陪伴資格等。對(duì)于違反本管理制度的探視家屬，醫(yī)院有權(quán)采取相應(yīng)的懲罰措施，包含口頭警告、限制探視時(shí)間、取消探視資格等。第十三條申訴流程陪伴人員或探視家屬如對(duì)懲罰結(jié)果不服，可向醫(yī)院提出申訴。申訴應(yīng)通過書面形式提交至醫(yī)院指定的部門，并注明相關(guān)事實(shí)和理由。醫(yī)院將對(duì)申訴進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并及時(shí)作出回復(fù)和處理。第五章附則第十四