醫(yī)院安保人員崗位職責(zé)規(guī)范

醫(yī)院安保人員崗位職責(zé)規(guī)范第一章總則為保障醫(yī)院內(nèi)患者、醫(yī)務(wù)人員及訪客的安全，維護(hù)醫(yī)院的正常秩序，特制定本崗位職責(zé)規(guī)范。醫(yī)院安保人員是維護(hù)醫(yī)院安全的重要力量，負(fù)責(zé)防止各類突發(fā)事件的發(fā)生，確保醫(yī)院的安全和穩(wěn)定。第二章崗位職責(zé)安保人員的職責(zé)包括以下幾個(gè)方面：1.負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)的安全巡查，定期對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，排查安全隱患。2.監(jiān)控醫(yī)院內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。3.對進(jìn)入醫(yī)院的人員和車輛進(jìn)行登記和檢查，確保無關(guān)人員不得隨意出入。4.處理醫(yī)院內(nèi)的突發(fā)事件，包括報(bào)警、疏散人員、維護(hù)現(xiàn)場秩序等。5.協(xié)助醫(yī)院開展消防、應(yīng)急演練，提升全員安全意識和應(yīng)急處置能力。6.與醫(yī)院各部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋安全隱患和突發(fā)事件信息。7.定期參加安全培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)急處置能力。第三章工作流程安保人員的工作流程應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：1.安全巡查：每日定時(shí)開展巡查，記錄巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。巡查重點(diǎn)包括出入口、急救通道、藥品儲(chǔ)存區(qū)等。2.監(jiān)控管理：對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理，并保留相關(guān)記錄。3.訪客管理：對進(jìn)入醫(yī)院的訪客進(jìn)行身份驗(yàn)證，登記基本信息，確保訪客持有有效的通行證件。針對特殊情況，需上報(bào)總值班。4.事件處理：發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，安保人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場處理，確保事態(tài)控制在可控范圍內(nèi)。5.報(bào)告機(jī)制：安保人員應(yīng)將安全巡查、監(jiān)控情況、突發(fā)事件等信息進(jìn)行匯總，定期向醫(yī)院管理層報(bào)告，提出改進(jìn)意見。第四章安全培訓(xùn)與演練醫(yī)院應(yīng)定期組織安保人員參加安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于以下方面：1.安全法律法規(guī)及醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度。2.安全巡查與隱患排查的標(biāo)準(zhǔn)和方法。3.突發(fā)事件應(yīng)急處理程序及技巧。4.消防知識及逃生自救常識。5.心理疏導(dǎo)與溝通技巧，提升與患者和訪客的溝通能力。定期開展應(yīng)急演練，模擬各種突發(fā)事件的處理流程，通過演練提升安保人員的應(yīng)急處置能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。第五章監(jiān)督與考核醫(yī)院應(yīng)建立安保人員的監(jiān)督與考核機(jī)制，以確保職責(zé)的落實(shí)?？己藘?nèi)容包括：1.安全巡查記錄的完整性和準(zhǔn)確性。2.對突發(fā)事件的反應(yīng)速度和處理效果。3.日常工作中的安全隱患排查及整改情況。4.參與安全培訓(xùn)和演練的積極性?？己私Y(jié)果應(yīng)作為安保人員績效評估的重要依據(jù)，并結(jié)合考核結(jié)果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。第六章附則本制度由醫(yī)院綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實(shí)施。各安保人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，確保醫(yī)院安全工作落實(shí)到位。為確保醫(yī)院安保工作有效開展，安保人員需保持工作記錄的完整性，定期進(jìn)行工作總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)工作方法和流程，以適應(yīng)醫(yī)院安全工作的新要求。安保人員應(yīng)時(shí)刻保持警惕，關(guān)注醫(yī)院內(nèi)外的安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋問題，積極參與醫(yī)院安全文化的建設(shè)，提升全員的安全