2024年度承包合同：酒店管理與運(yùn)營承包協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度承包合同：酒店管理與運(yùn)營承包協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.2被承包方基本信息2.合同標(biāo)的及范圍2.1合同標(biāo)的概述2.2運(yùn)營管理范圍3.合同期限及起止日期3.1合同期限3.2合同起止日期4.運(yùn)營管理費(fèi)用及支付方式4.1運(yùn)營管理費(fèi)用4.2支付方式及時(shí)間5.運(yùn)營管理責(zé)任與義務(wù)5.1承包方責(zé)任5.2被承包方責(zé)任6.運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.運(yùn)營管理績(jī)效考核7.1績(jī)效考核指標(biāo)7.2績(jī)效考核方式8.運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任承擔(dān)8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估8.2責(zé)任承擔(dān)與處理9.合同變更及解除9.1合同變更9.2合同解除10.違約責(zé)任及處理10.1違約責(zé)任10.2違約處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1附件一：酒店設(shè)施清單13.2附件二：運(yùn)營管理細(xì)則14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱：_______1.1.2承包方法定代表人：_______1.1.3承包方注冊(cè)地址：_______1.1.4承包方聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______1.2被承包方基本信息1.2.1被承包方名稱：_______1.2.2被承包方法定代表人：_______1.2.3被承包方注冊(cè)地址：_______1.2.4被承包方聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______2.合同標(biāo)的及范圍2.1合同標(biāo)的概述2.1.2酒店位于：_______，占地面積：_______平方米，總建筑面積：_______平方米。2.2運(yùn)營管理范圍2.2.1運(yùn)營管理范圍包括但不限于：客房管理、餐飲服務(wù)、會(huì)議設(shè)施、康樂設(shè)施、前臺(tái)接待、客房清潔、安全管理等。2.2.2承包方需按照被承包方提供的酒店設(shè)施清單，對(duì)酒店進(jìn)行日常運(yùn)營管理。3.合同期限及起止日期3.1合同期限3.1.1本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2合同起止日期3.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同到期后，如無特殊約定，視為自動(dòng)續(xù)約。4.運(yùn)營管理費(fèi)用及支付方式4.1運(yùn)營管理費(fèi)用4.1.1運(yùn)營管理費(fèi)用包括但不限于：人員工資、水電費(fèi)、物料采購費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)等。4.1.2運(yùn)營管理費(fèi)用總額為：_______元，具體費(fèi)用明細(xì)見附件一。4.2支付方式及時(shí)間4.2.1被承包方應(yīng)于每月_______日前，向承包方支付上月運(yùn)營管理費(fèi)用總額的_______%。4.2.2付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬，收款賬戶信息見附件二。5.運(yùn)營管理責(zé)任與義務(wù)5.1承包方責(zé)任5.1.1承包方負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理，確保酒店的正常運(yùn)行。5.1.2承包方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。5.2被承包方責(zé)任5.2.1被承包方負(fù)責(zé)提供酒店設(shè)施清單，明確運(yùn)營管理范圍。5.2.2被承包方應(yīng)協(xié)助承包方解決酒店運(yùn)營過程中遇到的問題。6.運(yùn)營管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1客房管理：確?？头空麧?、舒適，設(shè)施完好。6.1.2餐飲服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生、營養(yǎng)的餐飲服務(wù)。6.1.3會(huì)議設(shè)施：保證會(huì)議設(shè)施齊全、功能完善。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1客房清潔標(biāo)準(zhǔn)：每日清潔一次，定期進(jìn)行深度清潔。6.2.2餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：菜品質(zhì)量合格，服務(wù)態(tài)度良好。6.2.3會(huì)議設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備齊全，功能完善，滿足會(huì)議需求。7.運(yùn)營管理績(jī)效考核7.1績(jī)效考核指標(biāo)7.2績(jī)效考核方式7.2.1被承包方每月對(duì)承包方的運(yùn)營管理進(jìn)行考核。7.2.2考核結(jié)果作為支付運(yùn)營管理費(fèi)用的依據(jù)。8.運(yùn)營管理風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任承擔(dān)8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估8.1.1雙方應(yīng)共同識(shí)別酒店運(yùn)營過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于：自然災(zāi)害、安全事故、設(shè)備故障、市場(chǎng)變化等。8.1.2雙方應(yīng)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。8.2責(zé)任承擔(dān)與處理8.2.1因自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。8.2.2因承包方原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)，承包方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。8.2.3因被承包方原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)，被承包方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并采取補(bǔ)救措施。9.合同變更及解除9.1合同變更9.1.1合同雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.1.2合同變更不影響已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。9.2合同解除9.2.1雙方協(xié)商一致，可解除本合同。9.2.2有下列情形之一的，任何一方可單方面解除本合同：9.2.2.1承包方或被承包方違反合同約定，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；9.2.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；9.2.2.3合同約定的解除條件成就。10.違約責(zé)任及處理10.1違約責(zé)任10.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。10.1.2違約金的計(jì)算方式及數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。10.2違約處理10.2.1違約發(fā)生后，違約方應(yīng)在收到違約通知之日起_______日內(nèi)采取補(bǔ)救措施。10.2.2違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不力的，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1仲裁委員會(huì)應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.2.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有法律約束力。12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.1.2合同生效前，雙方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)手續(xù)。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿；12.2.2合同解除；12.2.3合同約定的其他終止條件成就。13.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1附件一：酒店設(shè)施清單13.1.1列明酒店所有設(shè)施，包括但不限于：客房、餐飲設(shè)施、會(huì)議設(shè)施、康樂設(shè)施等。13.2附件二：運(yùn)營管理細(xì)則13.2.1詳細(xì)規(guī)定酒店運(yùn)營管理的具體要求，包括但不限于：服務(wù)流程、清潔標(biāo)準(zhǔn)、安全管理等。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方，包括但不限于中介方、顧問公司、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入的目的在于提高合同執(zhí)行效率，確保合同條款的履行，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。16.第三方介入程序16.1第三方介入的申請(qǐng)16.1.1甲乙雙方任何一方需第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說明介入原因、目的和預(yù)期效果。16.1.2對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在_______日內(nèi)給予答復(fù)，同意或拒絕第三方介入。16.2第三方介入的選定16.2.1第三方的選定由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可由仲裁委員會(huì)指定。16.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。17.第三方職責(zé)與權(quán)利17.1第三方職責(zé)17.1.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守合同約定，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。17.1.2第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的問題，提供專業(yè)意見和建議。17.2第三方權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。17.2.3第三方有權(quán)向甲乙雙方提出整改建議。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應(yīng)向甲方提供咨詢服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。18.1.2第三方不得直接與甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來，所有業(yè)務(wù)往來均需通過乙方。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應(yīng)向乙方提供咨詢服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。18.2.2第三方不得直接與乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來，所有業(yè)務(wù)往來均需通過甲方。18.3第三方與甲乙雙方的劃分18.3.1第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。18.3.2第三方不得參與甲乙雙方的利益沖突。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額19.1.1第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定。19.1.2第三方責(zé)任限額不得超過合同標(biāo)的額的_______%。19.2超額責(zé)任19.2.1第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。19.2.2超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。20.第三方介入的費(fèi)用及支付20.1第三方介入費(fèi)用20.1.1第三方介入費(fèi)用包括但不限于：咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等。20.1.2第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況分擔(dān)。20.2第三方介入費(fèi)用的支付20.2.1第三方介入費(fèi)用在第三方完成工作后，由甲乙雙方按照約定支付。20.2.2第三方介入費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方在合同中明確。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件21.1.1第三方完成工作任務(wù)；21.1.2甲乙雙方協(xié)商一致；21.1.3合同解除或終止；21.1.4第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。21.2第三方介入的終止程序第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：酒店設(shè)施清單詳細(xì)列出酒店所有設(shè)施，包括客房、餐飲設(shè)施、會(huì)議設(shè)施、康樂設(shè)施等。清單應(yīng)包含設(shè)施名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用年限等信息。清單應(yīng)由被承包方提供，并由雙方確認(rèn)無誤。2.附件二：運(yùn)營管理細(xì)則詳細(xì)規(guī)定酒店運(yùn)營管理的具體要求，包括服務(wù)流程、清潔標(biāo)準(zhǔn)、安全管理等。細(xì)則應(yīng)由承包方制定，經(jīng)被承包方確認(rèn)后生效。細(xì)則應(yīng)包括但不限于：客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額、費(fèi)用及支付方式等。協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同變更的條件、程序、內(nèi)容等。協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方在合同變更時(shí)簽訂。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)簽訂。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1承包方未按合同約定完成酒店運(yùn)營管理任務(wù)；1.2被承包方未按合同約定支付運(yùn)營管理費(fèi)用；1.3第三方未按合同約定履行職責(zé)；1.4甲乙雙方未按合同約定履行合同變更或解除程序；1.5任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn)，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。2.3違約金的計(jì)算方式及數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：3.1承包方未按合同約定完成酒店運(yùn)營管理任務(wù)，導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量下降，被承包方損失_______元。3.1.1承包方應(yīng)支付違約金_______元，并賠償被承包方損失_______元。3.2被承包方未按合同約定支付運(yùn)營管理費(fèi)用，導(dǎo)致承包方損失_______元。3.2.1被承包方應(yīng)支付違約金_______元，并賠償承包方損失_______元。3.3第三方未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失_______元。3.3.1第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲乙雙方損失_______元。全文完。2024年度承包合同：酒店管理與運(yùn)營承包協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方1.3合同甲方法定代表人1.4合同乙方法定代表人2.合同標(biāo)的2.1承包酒店名稱2.2承包酒店地址2.3承包酒店性質(zhì)3.承包范圍3.1酒店管理3.2酒店運(yùn)營3.3酒店設(shè)施維護(hù)4.承包期限4.1承包起始日期4.2承包終止日期5.承包費(fèi)用5.1承包費(fèi)用總額5.2付款方式5.3付款期限6.費(fèi)用結(jié)算6.1結(jié)算方式6.2結(jié)算周期6.3結(jié)算程序7.酒店設(shè)施與設(shè)備7.1酒店設(shè)施清單7.2酒店設(shè)備清單7.3設(shè)施與設(shè)備維護(hù)責(zé)任8.酒店服務(wù)質(zhì)量8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控8.3服務(wù)質(zhì)量整改9.酒店人員管理9.1人員招聘與培訓(xùn)9.2人員考核與獎(jiǎng)懲9.3人員離職與交接10.酒店財(cái)務(wù)報(bào)表10.1財(cái)務(wù)報(bào)表編制10.2財(cái)務(wù)報(bào)表審核10.3財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送11.酒店風(fēng)險(xiǎn)防控11.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估11.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施11.3風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)14.合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方：[甲方全稱]，注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。1.2合同乙方：[乙方全稱]，注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.3合同甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，身份證號(hào)碼：[甲方法定代表人身份證號(hào)碼]。1.4合同乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，身份證號(hào)碼：[乙方法定代表人身份證號(hào)碼]。2.合同標(biāo)的2.1承包酒店名稱：[酒店名稱]。2.2承包酒店地址：[酒店地址]。2.3承包酒店性質(zhì)：[酒店性質(zhì)，如商務(wù)型、度假型等]。3.承包范圍3.1酒店管理：包括但不限于客房管理、餐飲管理、前廳管理、安全管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等。3.2酒店運(yùn)營：包括但不限于市場(chǎng)營銷、預(yù)訂管理、客戶關(guān)系管理、品牌建設(shè)等。3.3酒店設(shè)施維護(hù)：包括但不限于客房維修、公共區(qū)域清潔、設(shè)備維護(hù)等。4.承包期限4.1承包起始日期：[起始日期]。4.2承包終止日期：[終止日期]。5.承包費(fèi)用5.1承包費(fèi)用總額：[總金額]元。5.2付款方式：[付款方式，如分期付款、按月付款等]。5.3付款期限：[付款期限，如每月支付、每季度支付等]。6.費(fèi)用結(jié)算6.1結(jié)算方式：[結(jié)算方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等]。6.2結(jié)算周期：[結(jié)算周期，如每月結(jié)算、每季度結(jié)算等]。6.3結(jié)算程序：[結(jié)算程序，如提交財(cái)務(wù)報(bào)表、審批流程等]。7.酒店設(shè)施與設(shè)備7.1酒店設(shè)施清單：[設(shè)施清單，如客房、餐廳、會(huì)議室、健身房等]。7.2酒店設(shè)備清單：[設(shè)備清單，如空調(diào)、電梯、消防設(shè)備等]。7.3設(shè)施與設(shè)備維護(hù)責(zé)任：[甲方或乙方負(fù)責(zé)維護(hù)的設(shè)施與設(shè)備清單，明確雙方責(zé)任范圍]。8.酒店服務(wù)質(zhì)量8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、前廳服務(wù)、客房清潔標(biāo)準(zhǔn)、餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。8.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并采取措施整改。8.3服務(wù)質(zhì)量整改：針對(duì)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改方案，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。9.酒店人員管理9.1人員招聘與培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理酒店工作人員，確保人員具備相應(yīng)崗位的技能和素質(zhì)。9.2人員考核與獎(jiǎng)懲：制定考核制度，對(duì)員工進(jìn)行定期考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)員工提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。9.3人員離職與交接：?jiǎn)T工離職前應(yīng)完成工作交接，確保工作連續(xù)性和服務(wù)質(zhì)量不受影響。10.酒店財(cái)務(wù)報(bào)表10.1財(cái)務(wù)報(bào)表編制：乙方應(yīng)按照國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度要求，編制酒店財(cái)務(wù)報(bào)表，包括但不限于資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。10.2財(cái)務(wù)報(bào)表審核：甲方有權(quán)對(duì)乙方編制的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核，確保報(bào)表的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。10.3財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送：乙方應(yīng)按時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送甲方，甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)財(cái)務(wù)資料。11.酒店風(fēng)險(xiǎn)防控11.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估：乙方應(yīng)定期對(duì)酒店運(yùn)營過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施。11.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施：針對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)，制定具體的應(yīng)對(duì)措施，包括預(yù)防措施和應(yīng)急處理方案。11.3風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)：發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)，根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，明確雙方責(zé)任承擔(dān)。12.違約責(zé)任12.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未按合同規(guī)定進(jìn)行人員管理、未按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)表等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約程度和損失情況，確定具體的賠償標(biāo)準(zhǔn)。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。13.2爭(zhēng)議解決程序：協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為[法院名稱所在地]。14.合同解除與終止14.1合同解除條件：包括但不限于一方嚴(yán)重違約、不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。14.2合同終止條件：合同期限屆滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。14.3合同解除與終止程序：合同解除或終止時(shí)，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行工作交接和費(fèi)用結(jié)算。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，因合同履行需要而介入合同關(guān)系的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供者、技術(shù)服務(wù)提供者、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于合同簽訂、合同履行過程中的咨詢、監(jiān)督、評(píng)估、保險(xiǎn)、技術(shù)服務(wù)等。16.第三方介入的條件與程序16.1條件：甲乙雙方一致同意且合同中未明確規(guī)定禁止第三方介入的情況下，可以引入第三方。16.2程序：任何一方提議引入第三方時(shí)，應(yīng)書面通知另一方，并共同商定第三方介入的具體事項(xiàng)和條件。17.第三方責(zé)任限額17.1明確責(zé)任：第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由其自身承擔(dān)，除非合同另有約定。17.2限額規(guī)定：甲乙雙方可約定第三方的責(zé)任限額，如超過此限額，甲乙雙方按合同約定分擔(dān)超出部分。17.3限額條款：[具體金額或比例]為第三方責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商分擔(dān)。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求履行相關(guān)職責(zé)，對(duì)因其履行職責(zé)不當(dāng)造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并享有合同履行過程中應(yīng)有的權(quán)益。18.3利益：第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的合理利益，應(yīng)受到保護(hù)，除非合同另有約定。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分：第三方介入后，甲乙雙方的職責(zé)應(yīng)明確劃分，避免職責(zé)重疊或遺漏。19.2通訊聯(lián)系：甲乙雙方應(yīng)確保與第三方的通訊暢通，第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方通報(bào)相關(guān)信息。19.3決策權(quán)：除非合同明確約定，否則第三方無權(quán)作出影響甲乙雙方權(quán)益的重大決策。20.第三方變更與退出20.1變更：如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對(duì)方及第三方。20.2退出：第三方因故退出合同關(guān)系時(shí)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)助完成相關(guān)善后工作。21.第三方介入的法律效力21.1法律地位：第三方在合同中的法律地位應(yīng)根據(jù)其介入的具體內(nèi)容和合同約定確定。21.2法律責(zé)任：第三方在合同中的法律責(zé)任應(yīng)根據(jù)其介入的具體內(nèi)容和相關(guān)法律法規(guī)確定。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議處理：第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。22.2訴訟途徑：協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.合同甲方法定代表人授權(quán)委托書4.合同乙方法定代表人授權(quán)委托書5.酒店設(shè)施設(shè)備清單6.酒店人員名單及崗位說明書7.酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.酒店財(cái)務(wù)報(bào)表9.第三方介入?yún)f(xié)議10.人員培訓(xùn)計(jì)劃11.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告12.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告13.費(fèi)用結(jié)算憑證14.爭(zhēng)議解決協(xié)議15.合同解除或終止協(xié)議16.其他甲乙雙方認(rèn)為需要提供的文件或資料附件詳細(xì)要求和說明：1.上述所有附件應(yīng)為原件或經(jīng)雙方簽字蓋章的復(fù)印件。2.附件內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、完整，與合同內(nèi)容相符。3.附件應(yīng)由甲乙雙方各自保管一份，并確保其安全。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1未按時(shí)支付費(fèi)用1.2未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.3未按合同規(guī)定進(jìn)行人員管理1.4未按時(shí)提交財(cái)務(wù)報(bào)表1.5違反合同約定的保密義務(wù)1.6故意泄露對(duì)方商業(yè)秘密1.7因一方原因?qū)е潞贤瑹o法履行2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約程度和損失情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2違約金：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)支付違約金。2.3損害賠償：違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接損失。2.4訴訟費(fèi)用：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用。違約示例說明：1.違約行為：乙方未按時(shí)支付約定的酒店管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因延遲付款而產(chǎn)生的利息損失。2.違約行為：甲方未能達(dá)到合同約定的客房清潔標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)立即采取措施整改，并支付違約金，賠償乙方因此遭受的損失。3.違約行為：乙方未按合同規(guī)定進(jìn)行人員管理，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)立即整改，并支付違約金，賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度承包合同：酒店管理與運(yùn)營承包協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱1.1.2承包方法定代表人1.1.3承包方注冊(cè)地址1.1.4承包方聯(lián)系電話1.1.5承包方電子郵箱1.2承包方資質(zhì)證明1.2.1承包方營業(yè)執(zhí)照1.2.2承包方相關(guān)行業(yè)許可證1.2.3承包方信用評(píng)級(jí)1.3承包方負(fù)責(zé)人及主要管理人員1.3.1承包方負(fù)責(zé)人基本信息1.3.2承包方主要管理人員基本信息2.承包范圍與內(nèi)容2.1酒店管理與運(yùn)營范圍2.1.1酒店客房管理2.1.2餐飲服務(wù)管理2.1.3酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.4酒店公共區(qū)域管理2.1.5酒店客戶關(guān)系管理2.2承包內(nèi)容2.2.1酒店日常運(yùn)營管理2.2.2酒店市場(chǎng)營銷策劃2.2.3酒店人力資源配置2.2.4酒店財(cái)務(wù)與成本控制3.合同期限與生效3.1合同期限3.1.1合同起始日期3.1.2合同終止日期3.2合同生效條件3.2.1合同簽訂3.2.2雙方簽署合同3.2.3合同報(bào)備相關(guān)部門4.合同履行與義務(wù)4.1承包方義務(wù)4.1.1遵守國家法律法規(guī)4.1.2保障酒店運(yùn)營質(zhì)量4.1.3完成酒店管理任務(wù)4.1.4按時(shí)提交運(yùn)營報(bào)告4.2被承包方義務(wù)4.2.1提供酒店設(shè)施設(shè)備4.2.2配合承包方開展管理工作4.2.3保障酒店運(yùn)營安全4.2.4按時(shí)支付承包費(fèi)用5.合同費(fèi)用與支付方式5.1承包費(fèi)用5.1.1基本承包費(fèi)用5.1.2額外承包費(fèi)用5.2支付方式5.2.1預(yù)付款5.2.2按月支付5.2.3按季度支付6.違約責(zé)任6.1承包方違約責(zé)任6.1.1未按時(shí)完成酒店管理任務(wù)6.1.2違反國家法律法規(guī)6.1.3損壞酒店設(shè)施設(shè)備6.2被承包方違約責(zé)任6.2.1未按時(shí)支付承包費(fèi)用6.2.2未經(jīng)承包方同意擅自變更合同內(nèi)容6.2.3阻礙承包方開展工作7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1協(xié)商解決7.1.2仲裁解決7.1.3訴訟解決7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.2.1仲裁委員會(huì)7.2.2人民法院8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致8.1.2不可抗力因素8.1.3違約行為8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿8.2.2合同解除8.2.3雙方終止合同9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.1.1郵寄10.1.2電子郵件10.1.3傳真10.2送達(dá)地址10.2.1承包方地址10.2.2被承包方地址11.合同附件11.1合同附件一：酒店管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.2合同附件二：酒店設(shè)施設(shè)備清單11.3合同附件三：人力資源配置方案12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致12.1.2國家法律法規(guī)調(diào)整12.1.3不可抗力因素12.2合同補(bǔ)充條件12.2.1合同內(nèi)容不完整12.2.2合同內(nèi)容沖突13.合同生效與備案13.1合同生效13.2合同備案14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名稱：酒店管理有限公司1.1.2承包方法定代表人：1.1.3承包方注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.4承包方聯(lián)系電話：056781.2承包方資質(zhì)證明1.2.1承包方營業(yè)執(zhí)照：營業(yè)執(zhí)照號(hào)051.2.2承包方相關(guān)行業(yè)許可證：行業(yè)許可證號(hào)987651.2.3承包方信用評(píng)級(jí)：AAA級(jí)1.3承包方負(fù)責(zé)人及主要管理人員1.3.1承包方負(fù)責(zé)人基本信息：姓名：，職位：總經(jīng)理，聯(lián)系電話：0876543211.3.2承包方主要管理人員基本信息：姓名：，職位：運(yùn)營總監(jiān)，聯(lián)系電話：0567890122.承包范圍與內(nèi)容2.1酒店管理與運(yùn)營范圍2.1.1酒店客房管理：包括客房預(yù)訂、入住、退房、房間清潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等2.1.2餐飲服務(wù)管理：包括餐廳服務(wù)、客房送餐、餐飲預(yù)訂、菜品制作等2.1.3酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括客房、餐廳、公共區(qū)域等設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)2.1.4酒店公共區(qū)域管理：包括大堂、電梯、健身房、游泳池等公共區(qū)域的清潔、維護(hù)和安全管理2.1.5酒店客戶關(guān)系管理：包括客戶投訴處理、客戶滿意度調(diào)查、客戶關(guān)系維護(hù)等2.2承包內(nèi)容2.2.1酒店日常運(yùn)營管理：確保酒店正常運(yùn)營，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)2.2.2酒店市場(chǎng)營銷策劃：制定市場(chǎng)營銷策略，提高酒店知名度和入住率2.2.3酒店人力資源配置：招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)員工，保證服務(wù)質(zhì)量2.2.4酒店財(cái)務(wù)與成本控制：制定合理的財(cái)務(wù)預(yù)算，控制成本，提高盈利能力3.合同期限與生效3.1合同期限3.1.1合同起始日期：2024年1月1日3.1.2合同終止日期：2027年12月31日3.2合同生效條件3.2.1合同簽訂：雙方簽署合同文本3.2.2雙方簽署合同：雙方代表簽字蓋章3.2.3合同報(bào)備相關(guān)部門：合同雙方將合同報(bào)備相關(guān)部門備案4.合同履行與義務(wù)4.1承包方義務(wù)4.1.1遵守國家法律法規(guī)：確保酒店運(yùn)營符合國家法律法規(guī)要求4.1.2保障酒店運(yùn)營質(zhì)量：提供專業(yè)、高效的管理服務(wù)，保證酒店服務(wù)質(zhì)量4.1.3完成酒店管理任務(wù)：按照合同約定，完成酒店管理任務(wù)4.1.4按時(shí)提交運(yùn)營報(bào)告：每月向被承包方提交運(yùn)營報(bào)告4.2被承包方義務(wù)4.2.1提供酒店設(shè)施設(shè)備：確保酒店設(shè)施設(shè)備的完好和可用性4.2.2配合承包方開展管理工作：提供必要的協(xié)助和支持，確保酒店管理工作的順利進(jìn)行4.2.3保障酒店運(yùn)營安全：確保酒店運(yùn)營安全，預(yù)防和處理突發(fā)事件5.合同費(fèi)用與支付方式5.1承包費(fèi)用5.1.1基本承包費(fèi)用：每月人民幣萬元5.1.2額外承包費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況，另行協(xié)商確定5.2支付方式5.2.1預(yù)付款：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)支付首期預(yù)付款，金額為基本承包費(fèi)用的20%5.2.2按月支付：每月支付基本承包費(fèi)用，支付時(shí)間為每月的15日前6.違約責(zé)任6.1承包方違約責(zé)任6.1.1未按時(shí)完成酒店管理任務(wù)：每延遲一天，支付違約金為基本承包費(fèi)用的1%6.1.2違反國家法律法規(guī)：根據(jù)違反的具體情況，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任6.1.3損壞酒店設(shè)施設(shè)備：承擔(dān)相應(yīng)的維修或更換費(fèi)用6.2被承包方違約責(zé)任6.2.1未按時(shí)支付承包費(fèi)用：每延遲一天，支付違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%6.2.2未經(jīng)承包方同意擅自變更合同內(nèi)容：承擔(dān)由此造成的損失和費(fèi)用6.2.3阻礙承包方開展工作：承擔(dān)相應(yīng)的損失和費(fèi)用8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1協(xié)商解決：在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議8.1.2仲裁解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁8.1.3訴訟解決：如仲裁機(jī)構(gòu)未能解決爭(zhēng)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1仲裁委員會(huì)：省市仲裁委員會(huì)8.2.2人民法院：省市區(qū)人民法院9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致：在合同履行過程中，如雙方協(xié)商一致，可解除合同9.1.2不可抗力因素：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方可解除合同9.1.3違約行為：任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿：合同期限屆滿，合同自然終止9.2.2合同解除：根據(jù)9.1條所述條件解除合同9.2.3雙方終止合同：雙方書面同意終止合同10.保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在合同履行過程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等10.2保密義務(wù)10.2.1雙方應(yīng)對(duì)所獲得的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露10.3保密期限10.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1郵寄：以掛號(hào)信方式寄送至對(duì)方指定地址11.1.2電子郵件：以電子郵件形式發(fā)送至對(duì)方指定電子郵箱11.1.3傳真：以傳真形式發(fā)送至對(duì)方指定傳真號(hào)碼11.2送達(dá)地址11.2.1承包方地址：省市區(qū)路號(hào)11.2.2被承包方地址：省市區(qū)路號(hào)12.合同附件12.1合同附件一：酒店管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.1.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.1.2服務(wù)流程規(guī)范12.1.3客房服務(wù)內(nèi)容12.2合同附件二：酒店設(shè)施設(shè)備清單12.2.1客房設(shè)施設(shè)備清單12.2.2公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備清單12.2.3后勤保障設(shè)施設(shè)備清單12.3合同附件三：人力資源配置方案12.3.1員工招聘計(jì)劃12.3.2培訓(xùn)計(jì)劃12.3.3考核與激勵(lì)制度13.合同變更與補(bǔ)充13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致：在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致13.1.2國家法律法規(guī)調(diào)整：如國家法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更13.2合同補(bǔ)充條件13.2.1合同內(nèi)容不完整：在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)合同內(nèi)容不完整，雙方應(yīng)予以補(bǔ)充13.2.2合同內(nèi)容沖突：如合同內(nèi)容存在沖突，雙方應(yīng)協(xié)商解決14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同未盡事宜，以雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或選擇的，為特定目的提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評(píng)估或其他協(xié)助的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的效率和質(zhì)量15.2.2為甲乙雙方提供專業(yè)意見和建議15.2.3協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1甲乙雙方共同協(xié)商確定第三方16.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)16.2第三方委托16.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂委托協(xié)議16.2.2委托協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行委托協(xié)議過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任17.1.2第三方責(zé)任限額根據(jù)委托協(xié)議約定，但不得超過合同總金額的10%17.2第三方責(zé)任免除17.2.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行委托協(xié)議，第三方不承擔(dān)責(zé)任17.2.2因甲乙雙方原因?qū)е碌谌綗o法履行委托協(xié)議，第三方不承擔(dān)責(zé)任18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方對(duì)甲方負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方提供必要的配合和支持18.1.2第三方的工作成果需經(jīng)甲方認(rèn)可18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方對(duì)乙方負(fù)責(zé)，乙方對(duì)第三方提供必要的配合和支持18.2.2第三方的工作成果需經(jīng)乙方認(rèn)可18.3