2024年度某航空公司機(jī)票代理合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度某航空公司機(jī)票代理合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及有效期1.3合同目的及范圍2.機(jī)票代理權(quán)授予2.1機(jī)票代理權(quán)授予范圍2.2機(jī)票代理權(quán)授予期限2.3機(jī)票代理權(quán)授予條件3.機(jī)票銷售與服務(wù)3.1機(jī)票銷售渠道及方式3.2機(jī)票銷售價(jià)格及結(jié)算方式3.3機(jī)票銷售服務(wù)內(nèi)容4.機(jī)票庫(kù)存管理4.1機(jī)票庫(kù)存查詢與調(diào)整4.2機(jī)票庫(kù)存變動(dòng)通知4.3機(jī)票庫(kù)存安全責(zé)任5.客戶服務(wù)與管理5.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程5.2客戶投訴處理5.3客戶關(guān)系維護(hù)6.營(yíng)銷推廣與宣傳6.1營(yíng)銷推廣方案及預(yù)算6.2宣傳材料制作與發(fā)放6.3營(yíng)銷推廣效果評(píng)估7.合同履行與監(jiān)督7.1合同履行期限及方式7.2合同履行監(jiān)督措施7.3違約責(zé)任及處理8.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密條款8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任認(rèn)定11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后事宜處理13.合同附件13.1合同附件內(nèi)容13.2合同附件效力13.3合同附件簽訂14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（航空公司）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系電話、開(kāi)戶銀行及賬號(hào)1.1.2乙方（機(jī)票代理）：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系電話、開(kāi)戶銀行及賬號(hào)1.2合同簽訂日期及有效期1.2.1合同簽訂日期：____年____月____日1.2.2合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止1.3合同目的及范圍1.3.1合同目的：乙方作為甲方指定的機(jī)票代理人，代理銷售甲方航空公司的機(jī)票。1.3.2合同范圍：乙方在合同有效期內(nèi)，代理銷售甲方航空公司的國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票。2.機(jī)票代理權(quán)授予2.1機(jī)票代理權(quán)授予范圍2.1.1乙方有權(quán)代理銷售甲方航空公司的國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票。2.1.2乙方有權(quán)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種渠道銷售機(jī)票。2.2機(jī)票代理權(quán)授予期限2.2.1機(jī)票代理權(quán)授予期限與合同有效期一致。2.3機(jī)票代理權(quán)授予條件2.3.1乙方需具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和從事航空票務(wù)代理的資質(zhì)。2.3.2乙方需遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和航空公司的相關(guān)規(guī)定。3.機(jī)票銷售與服務(wù)3.1機(jī)票銷售渠道及方式3.1.1乙方通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種渠道銷售機(jī)票。3.1.2乙方需確保銷售渠道的暢通和便捷。3.2機(jī)票銷售價(jià)格及結(jié)算方式3.2.1機(jī)票銷售價(jià)格以甲方公布的票價(jià)為準(zhǔn)。3.2.2乙方需按合同約定及時(shí)結(jié)算機(jī)票銷售款項(xiàng)。3.3機(jī)票銷售服務(wù)內(nèi)容3.3.1乙方需提供機(jī)票預(yù)訂、查詢、改簽、退票等服務(wù)。3.3.2乙方需確保服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求。4.機(jī)票庫(kù)存管理4.1機(jī)票庫(kù)存查詢與調(diào)整4.1.1乙方需定期查詢機(jī)票庫(kù)存，確保庫(kù)存信息準(zhǔn)確。4.1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整機(jī)票價(jià)格。4.2機(jī)票庫(kù)存變動(dòng)通知4.2.1甲方需及時(shí)通知乙方機(jī)票庫(kù)存變動(dòng)情況。4.3機(jī)票庫(kù)存安全責(zé)任4.3.1乙方對(duì)機(jī)票庫(kù)存安全負(fù)責(zé)。5.客戶服務(wù)與管理5.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程5.1.1乙方需按照甲方規(guī)定的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。5.1.2乙方需建立完善的客戶服務(wù)流程。5.2客戶投訴處理5.2.1乙方需認(rèn)真對(duì)待客戶投訴，及時(shí)處理。5.3客戶關(guān)系維護(hù)6.營(yíng)銷推廣與宣傳6.1營(yíng)銷推廣方案及預(yù)算6.1.1乙方需制定詳細(xì)的營(yíng)銷推廣方案，包括推廣渠道、活動(dòng)內(nèi)容等。6.1.2乙方需根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整營(yíng)銷推廣預(yù)算。6.2宣傳材料制作與發(fā)放6.2.1乙方需根據(jù)甲方要求制作宣傳材料。6.2.2乙方需確保宣傳材料的準(zhǔn)確性和美觀性。6.3營(yíng)銷推廣效果評(píng)估6.3.1乙方需定期評(píng)估營(yíng)銷推廣效果，提出改進(jìn)措施。8.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密條款8.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在與履行本合同有關(guān)的過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得以任何形式泄露給任何第三方。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2.1本合同中涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于品牌、標(biāo)識(shí)、技術(shù)、信息等，均歸各自所有者所有。8.2.2未經(jīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者同意，任何一方不得使用、復(fù)制、傳播或以其他方式侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施8.3.1雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。8.3.2如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取相應(yīng)的法律行動(dòng)。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1提起訴訟的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，說(shuō)明爭(zhēng)議事項(xiàng)和訴訟請(qǐng)求。9.2.2對(duì)方應(yīng)在收到通知之日起____日內(nèi)回復(fù)。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.合同變更與解除10.1合同變更程序10.1.1合同任何一方的變更請(qǐng)求，應(yīng)以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.1.2變更內(nèi)容應(yīng)作為合同的附件，與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除條件10.2.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.2.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行時(shí)，合同可依法解除。10.3合同解除程序10.3.1解除合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式提出，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行的義務(wù)。11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任認(rèn)定11.1.1合同任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.1.2違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定及國(guó)家法律法規(guī)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)方式11.2.1違約方應(yīng)支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。11.2.2違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的損失。11.3違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3.1違約金和賠償損失的計(jì)算應(yīng)合理、公正。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同履行完畢。12.1.2合同依法解除。12.2合同終止程序12.2.1合同終止的通知應(yīng)以書(shū)面形式提出，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。12.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行的義務(wù)。12.3合同終止后事宜處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜。12.3.2合同終止后，雙方不再承擔(dān)本合同項(xiàng)下的義務(wù)。13.合同附件13.1合同附件內(nèi)容13.1.1合同附件包括但不限于：本合同、雙方簽字蓋章的附件協(xié)議、相關(guān)法律法規(guī)等。13.1.2合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件效力13.2.1合同附件的效力以雙方簽字蓋章為準(zhǔn)。13.2.2合同附件的修改或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致。13.3合同附件簽訂13.3.1合同附件的簽訂應(yīng)遵循本合同的簽訂程序。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或與本合同相關(guān)的活動(dòng)提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他服務(wù)的企業(yè)、個(gè)人或其他組織。15.1.2第三方應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和相應(yīng)的專業(yè)能力。16.第三方介入的情形16.1.1合同履行過(guò)程中，需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持或服務(wù)。16.1.2合同履行過(guò)程中，需要第三方進(jìn)行中介或協(xié)調(diào)。16.1.3合同履行過(guò)程中，需要第三方提供咨詢服務(wù)。17.第三方介入的程序17.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。17.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任。17.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保合同履行順利進(jìn)行。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方在履行本合同過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過(guò)合同總金額的____%。19.第三方權(quán)利義務(wù)19.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供相應(yīng)的中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他服務(wù)。19.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.3第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的合理服務(wù)費(fèi)用。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系僅限于合同約定范圍內(nèi)的服務(wù)，第三方不對(duì)甲乙雙方之間的其他關(guān)系承擔(dān)責(zé)任。20.2第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.3第三方不得利用甲乙雙方的信息進(jìn)行任何形式的商業(yè)活動(dòng)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。21.第三方變更與解除21.1第三方變更或解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲乙雙方，并取得甲乙雙方書(shū)面同意。21.2第三方變更或解除合同后，甲乙雙方應(yīng)按照變更或解除后的合同約定履行義務(wù)。22.第三方介入后的合同履行22.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同及第三方介入?yún)f(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。22.2第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。23.第三方介入后的爭(zhēng)議解決23.1第三方介入后的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決。23.2第三方介入后的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。24.第三方介入后的合同終止24.1第三方介入后的合同終止，應(yīng)按照本合同約定的合同終止程序進(jìn)行。24.2第三方介入后的合同終止，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同主體信息表詳細(xì)要求：包含甲乙雙方的基本信息，包括但不限于公司名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式、開(kāi)戶銀行及賬號(hào)等。說(shuō)明：此表用于確認(rèn)合同主體的合法性及正確性。2.機(jī)票銷售代理協(xié)議詳細(xì)要求：明確甲乙雙方在機(jī)票銷售代理方面的權(quán)利義務(wù)、銷售方式、價(jià)格政策、結(jié)算方式等。說(shuō)明：此協(xié)議是本合同的重要組成部分，需雙方共同簽署。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任及違約責(zé)任等。說(shuō)明：此協(xié)議適用于第三方介入本合同的情形。4.機(jī)票銷售報(bào)表詳細(xì)要求：包含機(jī)票銷售數(shù)量、金額、客戶信息、銷售渠道等。說(shuō)明：此報(bào)表用于記錄和分析機(jī)票銷售情況。5.機(jī)票庫(kù)存報(bào)表詳細(xì)要求：包含機(jī)票庫(kù)存數(shù)量、變動(dòng)情況、庫(kù)存安全責(zé)任等。說(shuō)明：此報(bào)表用于監(jiān)控機(jī)票庫(kù)存狀況。6.客戶服務(wù)記錄詳細(xì)要求：包含客戶咨詢、投訴、退改簽等記錄。說(shuō)明：此記錄用于分析客戶需求和改進(jìn)服務(wù)。7.營(yíng)銷推廣方案詳細(xì)要求：包含營(yíng)銷推廣目標(biāo)、策略、預(yù)算、效果評(píng)估等。說(shuō)明：此方案用于指導(dǎo)營(yíng)銷推廣活動(dòng)。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決方式、程序、地點(diǎn)等。說(shuō)明：此協(xié)議用于處理合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同變更的內(nèi)容、程序、生效時(shí)間等。說(shuō)明：此協(xié)議用于處理合同履行過(guò)程中的變更。10.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同解除的條件、程序、生效時(shí)間等。說(shuō)明：此協(xié)議用于處理合同解除的情形。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約方未按合同約定履行機(jī)票銷售義務(wù)。違約方未按時(shí)結(jié)算機(jī)票銷售款項(xiàng)。違約方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。違約方未按規(guī)定提供客戶服務(wù)。違約方未按規(guī)定提供機(jī)票庫(kù)存信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約方造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。違約方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。違約方未按規(guī)定提供客戶服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。違約方未按規(guī)定提供機(jī)票庫(kù)存信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：違約方未按合同約定履行機(jī)票銷售義務(wù)，導(dǎo)致客戶購(gòu)票受阻，應(yīng)向客戶賠償相應(yīng)的損失。違約方未按時(shí)結(jié)算機(jī)票銷售款項(xiàng)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約方泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)名譽(yù)等。全文完。2024年度某航空公司機(jī)票代理合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.代理權(quán)限2.1機(jī)票銷售范圍2.2機(jī)票銷售渠道2.3代理權(quán)限限制3.機(jī)票銷售價(jià)格3.1銷售價(jià)格確定方式3.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制3.3價(jià)格公示要求4.費(fèi)用結(jié)算4.1結(jié)算方式4.2結(jié)算周期4.3結(jié)算程序4.4違約責(zé)任5.機(jī)票銷售量5.1銷售目標(biāo)5.2銷售考核5.3銷售獎(jiǎng)勵(lì)6.代理服務(wù)要求6.1代理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2客戶服務(wù)要求6.3市場(chǎng)推廣要求7.營(yíng)銷支持7.1營(yíng)銷活動(dòng)支持7.2營(yíng)銷材料支持7.3營(yíng)銷培訓(xùn)支持8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)8.3保密例外9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效12.1生效條件12.2生效時(shí)間12.3生效標(biāo)志13.合同附件13.1附件一：機(jī)票銷售政策13.2附件二：代理協(xié)議13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1合同修訂14.2合同變更14.3合同解釋第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同背景本合同由甲方（航空公司）與乙方（機(jī)票代理）于2024年簽訂，旨在明確雙方在2024年度機(jī)票代理業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2合同目的本合同的目的在于通過(guò)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保機(jī)票銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方的共同利益。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。第二條代理權(quán)限2.1機(jī)票銷售范圍乙方有權(quán)在本合同約定范圍內(nèi)，代理甲方銷售的國(guó)內(nèi)和國(guó)際航線機(jī)票。2.2機(jī)票銷售渠道乙方應(yīng)通過(guò)甲方指定的銷售渠道進(jìn)行機(jī)票銷售，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)、電話、門(mén)店等。2.3代理權(quán)限限制乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將代理權(quán)限轉(zhuǎn)讓或委托給第三方。第三條機(jī)票銷售價(jià)格3.1銷售價(jià)格確定方式機(jī)票銷售價(jià)格由甲方根據(jù)市場(chǎng)情況制定，乙方需遵守甲方規(guī)定的價(jià)格體系。3.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)波動(dòng)或政策調(diào)整，甲方有權(quán)對(duì)機(jī)票銷售價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，并及時(shí)通知乙方。3.3價(jià)格公示要求乙方應(yīng)將機(jī)票銷售價(jià)格在銷售渠道上予以公示，確保消費(fèi)者知情。第四條費(fèi)用結(jié)算4.1結(jié)算方式雙方約定，機(jī)票銷售所得款項(xiàng)按照甲方規(guī)定的結(jié)算方式，由乙方每月定期結(jié)算。4.2結(jié)算周期結(jié)算周期為每月一次，乙方應(yīng)在每月結(jié)算周期內(nèi)將上月銷售所得款項(xiàng)結(jié)清。4.3結(jié)算程序雙方應(yīng)按照約定程序進(jìn)行結(jié)算，包括但不限于核對(duì)銷售數(shù)據(jù)、確認(rèn)結(jié)算金額、辦理轉(zhuǎn)賬等。4.4違約責(zé)任如乙方未按時(shí)結(jié)算，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)采取相應(yīng)措施追回欠款。第五條機(jī)票銷售量5.1銷售目標(biāo)乙方應(yīng)在2024年度內(nèi)完成甲方設(shè)定的機(jī)票銷售目標(biāo)。5.2銷售考核甲方將根據(jù)乙方完成的銷售量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為乙方年度獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。5.3銷售獎(jiǎng)勵(lì)甲方將根據(jù)乙方完成銷售目標(biāo)的程度，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。第六條代理服務(wù)要求6.1代理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6.2客戶服務(wù)要求乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢、處理客戶投訴等。6.3市場(chǎng)推廣要求乙方應(yīng)按照甲方要求，開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提高機(jī)票銷售量。第七條營(yíng)銷支持7.1營(yíng)銷活動(dòng)支持甲方將提供必要的營(yíng)銷活動(dòng)支持，包括但不限于廣告宣傳、優(yōu)惠活動(dòng)等。7.2營(yíng)銷材料支持甲方將為乙方提供統(tǒng)一的營(yíng)銷材料，包括宣傳冊(cè)、海報(bào)等。7.3營(yíng)銷培訓(xùn)支持甲方將定期為乙方提供營(yíng)銷培訓(xùn)，提升乙方營(yíng)銷能力。第八條保密條款8.1保密信息定義本合同中，保密信息指甲乙雙方在履行合同過(guò)程中知悉的、不屬于公開(kāi)信息的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。8.2保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密例外（1）已公開(kāi)的信息；（2）在合同簽訂前已為雙方所知的；（3）從第三方合法獲得且第三方有權(quán)披露的；（4）根據(jù)法律法規(guī)要求必須披露的。第九條違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按合同約定完成銷售目標(biāo)；（2）乙方泄露甲方保密信息；（3）乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量；（4）乙方未按時(shí)結(jié)算銷售款項(xiàng)；（5）雙方約定的其他違約情形。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）對(duì)于乙方未按合同約定完成銷售目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失；（2）對(duì)于乙方泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）對(duì)于乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失；（4）對(duì)于乙方未按時(shí)結(jié)算銷售款項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；（5）對(duì)于雙方約定的其他違約情形，按合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3違約賠償違約方應(yīng)按合同約定賠償守約方因此遭受的損失，包括直接損失和間接損失。第十條合同解除10.1解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）一方無(wú)力履行合同義務(wù)，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取措施；（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除程序一方提出解除合同，應(yīng)書(shū)面通知另一方，并說(shuō)明解除原因。另一方應(yīng)在收到通知后15日內(nèi)給予答復(fù)。10.3解除后果合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決程序提交仲裁的，應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)定的程序進(jìn)行。11.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)___仲裁委員會(huì)。第十二條合同生效12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效時(shí)間本合同自2024年1月1日起生效。12.3生效標(biāo)志本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。第十三條合同附件13.1附件一：機(jī)票銷售政策附件一詳細(xì)列明了機(jī)票銷售的具體政策，包括價(jià)格體系、銷售渠道、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.2附件二：代理協(xié)議附件二明確了甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。13.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括但不限于市場(chǎng)推廣計(jì)劃、營(yíng)銷培訓(xùn)資料等。第十四條其他約定14.1合同修訂本合同如有修訂，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同變更本合同如需變更，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方定義15.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，因甲方或乙方的需要，經(jīng)雙方同意參與合同相關(guān)活動(dòng)的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。（1）甲方和乙方的員工；（2）甲方和乙方的關(guān)聯(lián)公司；（3）合同雙方已知的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方的責(zé)任限于其在合同履行過(guò)程中提供的直接服務(wù)或產(chǎn)品。16.2第三方的責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由甲方和乙方根據(jù)第三方的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、價(jià)值以及雙方協(xié)商確定。16.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品前由甲方和乙方共同確認(rèn)。16.2.3如第三方違反合同約定或因自身原因造成損失，其責(zé)任限額將按照合同約定執(zhí)行。第十七條第三方介入程序17.1甲方或乙方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍?shū)面提出申請(qǐng)，并說(shuō)明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。17.2雙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)，共同決定是否同意第三方介入，并確定第三方的具體職責(zé)。17.3第三方介入后，甲方、乙方和第三方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各自的權(quán)責(zé)和義務(wù)。第十八條第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)按照合同約定和要求，獨(dú)立完成其職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。18.2第三方有權(quán)獲得甲方或乙方根據(jù)合同約定支付的服務(wù)費(fèi)用。18.3第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的支持，包括但不限于信息、資源等。第十九條第三方義務(wù)19.1第三方應(yīng)遵守合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。19.2第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。19.3第三方應(yīng)配合甲方和乙方進(jìn)行合同履行，包括但不限于提供必要的報(bào)告和證明。第二十條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方合同的執(zhí)行者，其行為后果由甲方承擔(dān)，除非合同另有約定。20.2第三方與乙方的責(zé)任劃分：第三方在合同履行過(guò)程中的行為，若導(dǎo)致乙方損失，乙方有權(quán)向甲方追償。20.3第三方與其他第三方的關(guān)系：第三方與其他第三方之間不存在直接合同關(guān)系，各自的權(quán)利義務(wù)由其自行承擔(dān)。第二十一條第三方介入后的合同修改21.1第三方介入后，如需修改合同條款，應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。21.2補(bǔ)充協(xié)議作為合同的一部分，具有同等法律效力。第二十二條第三方介入后的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入后發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，按本合同第十一條的約定處理。第二十三條第三方介入后的合同終止23.1第三方介入的合同終止，應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商一致的方式進(jìn)行。23.2合同終止后，第三方應(yīng)向甲方和乙方提供完整的報(bào)告，包括其履行職責(zé)的情況和結(jié)果。23.3合同終止后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定處理剩余事項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：機(jī)票銷售政策要求：詳細(xì)列明機(jī)票銷售的價(jià)格體系、銷售渠道、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、退改簽政策等。說(shuō)明：本附件為合同的重要組成部分，乙方在銷售機(jī)票時(shí)必須遵守。2.附件二：代理協(xié)議要求：明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及爭(zhēng)議解決方式等。說(shuō)明：本附件作為合同的補(bǔ)充協(xié)議，與主合同具有同等法律效力。3.附件三：市場(chǎng)推廣計(jì)劃要求：詳細(xì)說(shuō)明市場(chǎng)推廣活動(dòng)的具體方案、時(shí)間表、預(yù)算等。說(shuō)明：本附件為乙方開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)的依據(jù)。4.附件四：營(yíng)銷培訓(xùn)資料要求：提供乙方員工進(jìn)行營(yíng)銷培訓(xùn)所需的資料，包括培訓(xùn)大綱、講義等。說(shuō)明：本附件用于提升乙方員工的營(yíng)銷能力。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及費(fèi)用結(jié)算等。說(shuō)明：本附件為第三方介入合同履行時(shí)的依據(jù)。6.附件六：客戶服務(wù)規(guī)范要求：詳細(xì)規(guī)定客戶服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理等。說(shuō)明：本附件為乙方提供客戶服務(wù)的指南。7.附件七：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)保密信息的處理方式。說(shuō)明：本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。8.附件八：合同修訂記錄要求：記錄合同簽訂后所有修訂的內(nèi)容及時(shí)間。說(shuō)明：本附件用于跟蹤合同修訂的歷史。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定完成銷售目標(biāo)。乙方泄露甲方保密信息。乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。乙方未按時(shí)結(jié)算銷售款項(xiàng)。第三方在履行合同過(guò)程中違反合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按合同約定完成銷售目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，包括直接損失和間接損失。乙方泄露甲方保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金。乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。乙方未按時(shí)結(jié)算銷售款項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。第三方在履行合同過(guò)程中違反合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：乙方泄露甲方保密信息，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失，并支付違約金。乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致客戶投訴，甲方要求乙方整改，并支付整改費(fèi)用。乙方未按時(shí)結(jié)算銷售款項(xiàng)，甲方要求乙方支付違約金，違約金比例為每日萬(wàn)分之五。全文完。2024年度某航空公司機(jī)票代理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與范圍2.1合同目的2.2合同范圍3.機(jī)票代理業(yè)務(wù)內(nèi)容3.1機(jī)票銷售代理3.2機(jī)票預(yù)訂服務(wù)3.3機(jī)票退改簽服務(wù)4.機(jī)票代理費(fèi)用及支付方式4.1機(jī)票代理費(fèi)用4.2機(jī)票代理費(fèi)用支付方式5.機(jī)票代理政策及標(biāo)準(zhǔn)5.1機(jī)票代理政策5.2機(jī)票代理標(biāo)準(zhǔn)6.機(jī)票銷售渠道與宣傳6.1機(jī)票銷售渠道6.2機(jī)票宣傳方式7.機(jī)票銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告7.1機(jī)票銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)7.2機(jī)票銷售報(bào)告8.機(jī)票銷售風(fēng)險(xiǎn)管理8.1機(jī)票銷售風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別8.2機(jī)票銷售風(fēng)險(xiǎn)控制9.合同期限及終止條件9.1合同期限9.2合同終止條件10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序12.合同生效及其他12.1合同生效12.2其他事項(xiàng)13.合同附件13.1附件一：機(jī)票銷售渠道說(shuō)明13.2附件二：機(jī)票代理政策及標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：機(jī)票銷售報(bào)告模板14.合同簽署及日期14.1合同簽署14.2合同日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：某航空公司乙方：某機(jī)票代理公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與范圍2.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度內(nèi)開(kāi)展機(jī)票代理業(yè)務(wù)的關(guān)系，規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保機(jī)票代理業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。2.2合同范圍本合同適用于乙方作為甲方授權(quán)的機(jī)票代理，在2024年度內(nèi)代理甲方的國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票銷售業(yè)務(wù)。3.機(jī)票代理業(yè)務(wù)內(nèi)容3.1機(jī)票銷售代理乙方負(fù)責(zé)在授權(quán)范圍內(nèi)，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、柜臺(tái)等多種渠道銷售甲方機(jī)票。3.2機(jī)票預(yù)訂服務(wù)乙方需提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)，包括但不限于機(jī)票查詢、預(yù)訂、改簽、退票等。3.3機(jī)票退改簽服務(wù)乙方需按照甲方規(guī)定，為旅客提供機(jī)票退改簽服務(wù)，并確保退改簽操作的準(zhǔn)確性。4.機(jī)票代理費(fèi)用及支付方式4.1機(jī)票代理費(fèi)用乙方代理甲方的機(jī)票銷售業(yè)務(wù)，按實(shí)際銷售金額的5%收取代理費(fèi)用。4.2機(jī)票代理費(fèi)用支付方式乙方每月底前向甲方提交上月銷售報(bào)表及代理費(fèi)用結(jié)算單，甲方收到報(bào)表及結(jié)算單后10個(gè)工作日內(nèi)支付代理費(fèi)用。5.機(jī)票代理政策及標(biāo)準(zhǔn)5.1機(jī)票代理政策乙方需遵守甲方制定的機(jī)票銷售政策，包括但不限于票價(jià)、艙位、退改簽等。5.2機(jī)票代理標(biāo)準(zhǔn)乙方需按照甲方提供的機(jī)票銷售標(biāo)準(zhǔn)，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.機(jī)票銷售渠道與宣傳6.1機(jī)票銷售渠道乙方可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、柜臺(tái)等多種渠道銷售機(jī)票。6.2機(jī)票宣傳方式乙方可通過(guò)線上線下多種方式進(jìn)行機(jī)票宣傳，包括但不限于社交媒體、戶外廣告等。8.機(jī)票銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告8.1機(jī)票銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)乙方需每月10日前向甲方提交上月機(jī)票銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，內(nèi)容包括但不限于銷售數(shù)量、銷售額、客戶信息等。8.2機(jī)票銷售報(bào)告乙方需每月15日前向甲方提交上月機(jī)票銷售報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括銷售數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶反饋等。9.機(jī)票銷售風(fēng)險(xiǎn)管理9.1機(jī)票銷售風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別乙方需對(duì)機(jī)票銷售過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，包括但不限于價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、退票風(fēng)險(xiǎn)、欺詐風(fēng)險(xiǎn)等。9.2機(jī)票銷售風(fēng)險(xiǎn)控制乙方應(yīng)采取有效措施控制機(jī)票銷售風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善銷售流程、提高客戶服務(wù)質(zhì)量等。10.合同期限及終止條件10.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。10.2合同終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致續(xù)簽的，本合同繼續(xù)有效；（2）任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，仍未在規(guī)定期限內(nèi)糾正的；（3）出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；（4）法律法規(guī)或政策調(diào)整，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。11.違約責(zé)任11.1違約行為（1）任何一方未按合同約定履行義務(wù)；（2）任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；（3）任何一方未經(jīng)對(duì)方同意擅自變更合同內(nèi)容。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)全額賠償。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決程序（1）雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起30日內(nèi)協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同附件13.1附件一：機(jī)票銷售渠道說(shuō)明詳細(xì)列出乙方可使用的機(jī)票銷售渠道，包括但不限于官網(wǎng)、APP、、等。13.2附件二：機(jī)票代理政策及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出甲方的機(jī)票代理政策及標(biāo)準(zhǔn)，包括票價(jià)、艙位、退改簽等。13.3附件三：機(jī)票銷售報(bào)告模板提供機(jī)票銷售報(bào)告的模板，包括銷售數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶反饋等。14.合同簽署及日期14.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同日期本合同簽訂日期：2023年11月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同中所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)提供商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍（1）提供技術(shù)支持，如系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理等；（2）提供保險(xiǎn)服務(wù)，如旅客意外傷害保險(xiǎn)、航班延誤保險(xiǎn)等；（3）提供市場(chǎng)推廣服務(wù)，如廣告宣傳、市場(chǎng)調(diào)研等；（4）提供其他與機(jī)票代理業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙方與第三方之間的合同甲乙雙方與第三方之間的合同應(yīng)另行簽訂，且與本合同不沖突。16.2甲乙方對(duì)第三方的授權(quán)甲乙雙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，授權(quán)第三方在本合同規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。16.3第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任第三方應(yīng)遵守甲乙雙方與本合同的相關(guān)約定，對(duì)其所提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方介入的程序與條件17.1第三方介入的程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定需要第三方介入的事項(xiàng)；（2）甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)合同；（3）第三方按照合同約定提供服務(wù)。17.2第三方介入的條件（1）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（2）第三方同意遵守甲乙雙方與本合同的相關(guān)約定；（3）甲乙雙方同意第三方介入。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任第三方在本合同項(xiàng)下所承擔(dān)的責(zé)任，限于其直接向甲乙雙方所提供的服務(wù)范圍內(nèi)。18.2第三方的責(zé)任限額（1）第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在相關(guān)合同中約定；（2）若第三方因違反相關(guān)合同約定給甲乙雙方造成損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1第三方與甲方的責(zé)任劃分（1）第三方應(yīng)向甲方提供符合約定的服務(wù)，對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題承擔(dān)直接責(zé)任；（2）甲方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)，但不對(duì)第三方的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。19.2第三方與乙方的責(zé)任劃分（1）第三方應(yīng)向乙方提供符合約定的服務(wù)，對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題承擔(dān)直接責(zé)任；（2）乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)，但不對(duì)第三方的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。19.3第三方與其他第三方的責(zé)任劃分第三方之間因服務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生的責(zé)任，由各方自行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方介入的變更與解除20.1第三方介入的變更甲乙雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行變更，但應(yīng)提前通知對(duì)方。20.2第三方介入的解除（1）若第三方無(wú)法繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同；（2）若第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：機(jī)票銷售渠道說(shuō)明要求：詳細(xì)列出乙方可使用的機(jī)票銷售渠道，包括但不限于官網(wǎng)、APP、、等，并說(shuō)明各渠道的使用規(guī)范和操作流程。說(shuō)明：本附件旨在明確乙方在銷售機(jī)票過(guò)程中可使用的渠道，以確保銷售服務(wù)的全面性和便捷性。2.附件二：機(jī)票代理政策及標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出甲方的機(jī)票代理政策及標(biāo)準(zhǔn)，包括票價(jià)、艙位、退改簽等，并說(shuō)明相關(guān)政策調(diào)整的流程和通知方式。說(shuō)明：本附件旨在明確甲乙雙方在機(jī)票代理業(yè)務(wù)中的具體政策和操作標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范業(yè)務(wù)流程。3.附件三：機(jī)票銷售報(bào)告模板要求：提供機(jī)票銷售報(bào)告的模板，包括銷售數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶反饋等，并說(shuō)明報(bào)告提交的時(shí)間和格式要求。說(shuō)明：本附件旨在規(guī)范機(jī)票銷售報(bào)告的格式和內(nèi)容，以便甲乙雙方及時(shí)了解銷售情況。4.附件四：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議的主要內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。說(shuō)明：本附件旨在明確第三方介入時(shí)的合作細(xì)節(jié)，確保各方權(quán)益。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各種違約行為及其對(duì)應(yīng)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和賠償方式。說(shuō)明：本附件旨在明確違約行為的認(rèn)定和賠償標(biāo)準(zhǔn)，以保障合同的嚴(yán)肅性和執(zhí)行力。6.附件六：爭(zhēng)議解決流程要求：詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的具體流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說(shuō)明：本附件旨在明確爭(zhēng)議解決的方式和步驟，以便在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)能夠迅速有效地解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供機(jī)票銷售服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：若乙方未能按照合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成機(jī)票銷售，導(dǎo)致甲方遭受客戶投訴和損失，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)損失。2.違約行為：乙方泄露旅客個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償旅客因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若乙方泄露旅客個(gè)人信息，導(dǎo)致旅客遭受騷擾或損失，乙方應(yīng)賠償旅客損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約行為：甲方未按合同約定支付代理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方需承擔(dān)違約責(zé)任，支付乙方應(yīng)得的代理費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。示例：若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付乙方代理費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付代理費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。4.違約行為：第三方服務(wù)不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：若第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)賠償損失。全文完。2024年度某航空公司機(jī)票代理合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1航空公司名稱1.2機(jī)票代理機(jī)構(gòu)名稱1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表信息1.4合同簽訂日期2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期2.3合同續(xù)簽條款3.代理范圍3.1代理航線3.2代理航班3.3代理機(jī)票類型4.機(jī)票銷售價(jià)格4.1標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)4.2優(yōu)惠票價(jià)4.3票價(jià)調(diào)整機(jī)制5.機(jī)票銷售傭金5.1傭金比例5.2傭金計(jì)算方式5.3傭金支付方式6.航空公司支持服務(wù)6.1航班信息查詢6.2退票、改簽服務(wù)6.3客戶投訴處理7.機(jī)票代理機(jī)構(gòu)義務(wù)7.1機(jī)票銷售管理7.2機(jī)票庫(kù)存管理7.3客戶服務(wù)管理8.航空公司義務(wù)8.1機(jī)票供應(yīng)8.2航班信息提供8.3客戶權(quán)益保障9.質(zhì)量保證9.1航空公司質(zhì)量保證9.2機(jī)票代理機(jī)構(gòu)質(zhì)量保證10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償計(jì)算11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更內(nèi)容14.其他14.1合同附件14.2合同生效條件14.3合同解除條件14.4合同文本的效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1航空公司名稱：航空公司1.2機(jī)票代理機(jī)構(gòu)名稱：機(jī)票代理有限公司1.3雙方法定代表人或授權(quán)代表信息：1.3.1航空公司法定代表人：，職務(wù)：總經(jīng)理1.3.2機(jī)票代理機(jī)構(gòu)法定代表人：，職務(wù)：董事長(zhǎng)1.4合同簽訂日期：2024年1月1日2.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2024年12月31日2.3合同續(xù)簽條款：本合同到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限最長(zhǎng)為一年。3.代理范圍3.1代理航線：國(guó)內(nèi)航線及國(guó)際航線（具體航線見(jiàn)附件）3.2代理航班：航空公司公布的全部航班3.3機(jī)票類型：經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙、頭等艙等4.機(jī)票銷售價(jià)格4.1標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)：按照航空公司公布的票價(jià)執(zhí)行4.2優(yōu)惠票價(jià)：根據(jù)航空公司優(yōu)惠政策執(zhí)行，具體優(yōu)惠內(nèi)容見(jiàn)附件4.3票價(jià)調(diào)整機(jī)制：如航空公司調(diào)整票價(jià)，機(jī)票代理機(jī)構(gòu)需在調(diào)整后三個(gè)工作日內(nèi)更新票價(jià)5.機(jī)票銷售傭金5.1傭金比例：國(guó)內(nèi)航線機(jī)票銷售傭金為票價(jià)的5%，國(guó)際航線機(jī)票銷售傭金為票價(jià)的6%5.2傭金計(jì)算方式：按月結(jié)算，每季度支付一次5.3傭金支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬支付6.航空公司支持服務(wù)6.1航班信息查詢：航空公司提供實(shí)時(shí)航班信息查詢服務(wù)6.2退票、改簽服務(wù)：按照航空公司退票、改簽規(guī)定執(zhí)行6.3客戶投訴處理：航空公司設(shè)立客戶服務(wù)，負(fù)責(zé)處理客戶投訴8.機(jī)票代理機(jī)構(gòu)義務(wù)8.1機(jī)票銷售管理：機(jī)票代理機(jī)構(gòu)需建立健全機(jī)票銷售管理制度，確保銷售過(guò)程的規(guī)范和透明。8.2機(jī)票庫(kù)存管理：機(jī)票代理機(jī)構(gòu)需及時(shí)更新機(jī)票庫(kù)存信息，確保庫(kù)存與實(shí)際銷售情況一致。8.3客戶服務(wù)管理：機(jī)票代理機(jī)構(gòu)需提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，包括但不限于航班咨詢、退票改簽、行程安排等。9.航空公司義務(wù)9.1機(jī)票供應(yīng)：航空公司需按照合同約定提供機(jī)票，保證機(jī)票供應(yīng)的穩(wěn)定性。9.2航班信息提供：航空公司需及時(shí)向機(jī)票代理機(jī)構(gòu)提供航班信息，包括航班時(shí)刻、艙位情況等。9.3客戶權(quán)益保障：航空公司需保障客戶的合法權(quán)益，包括但不限于退票、改簽、賠償?shù)取?0.質(zhì)量保證10.1航空公司質(zhì)量保證：航空公司保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶預(yù)期。10.2機(jī)票代理機(jī)構(gòu)質(zhì)量保證：機(jī)票代理機(jī)構(gòu)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定和客戶滿意度。11.違約責(zé)任11.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)提供機(jī)票、未按時(shí)支付傭金、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償計(jì)算：賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和違約程度進(jìn)行計(jì)算。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：中國(guó)省市仲裁委員會(huì)。12.3爭(zhēng)議解決程序：按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。13.合同解除13.1合同解除條件：包括但不限于一方嚴(yán)重違約、不可抗力事件等。13.2合同解除程序：一方提出解除合同，另一方應(yīng)在收到通知后七個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)。13.3合同解除后的處理：雙方應(yīng)盡快辦理合同解除后的相關(guān)事宜，包括但不限于結(jié)算傭金、退還保證金等。14.其他14.1合同附件：包括但不限于航班信息、票價(jià)表、傭金結(jié)算表等。14.2合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。14.3合同解除條件：符合合同約定的解除條件時(shí)，合同解除。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人或法人，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢顧問(wèn)等。15.2第三方介入目的：第三方介入本合同，旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。15.3第三方介入方式：第三方介入方式包括但不限于提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、市場(chǎng)推廣等。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方在介入本合同過(guò)程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額：第三方責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元，如因第三方原因?qū)е碌膿p失超過(guò)此限額，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利：17.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以便履行其職責(zé)。17.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃和進(jìn)度。17.1.3第三方有權(quán)在履行職責(zé)過(guò)程中，向甲乙雙方提出合理化建議。17.2第三方義務(wù)：17.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其提供的服務(wù)和產(chǎn)品符合相關(guān)要求。17.2.2第三方應(yīng)保證其提供的資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。17.2.3第三方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)完成工作任務(wù)，并對(duì)工作成果負(fù)責(zé)。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)積極配合甲方的工作，確保甲方業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。18.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)與乙方保持良好溝通，共同推進(jìn)合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方在介入本合同過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。19.第三方介入的額外條款19.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。19.2第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并納入合同成本。19.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的各項(xiàng)義務(wù)。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件：包括但不限于合同期限屆滿、合同解除、第三方提出退出等。20.2第三方介入的終止程序：第三方提出終止意向后，甲乙雙方應(yīng)盡快協(xié)商處理后續(xù)事宜，包括但不限于結(jié)算費(fèi)用、退還保證金等。21.第三方介入的保密條款21.1第三方在介入本合同過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。21.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后年。22.第三方介入的其他條款22.1第三方介入的爭(zhēng)議解決：如第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)參照本合同第12條“爭(zhēng)議解決”條款執(zhí)行。22.2第三方介入的法律法規(guī)：第三方介入本合同，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：航班信息表要求：詳細(xì)列出合同有效期內(nèi)所有代理航班的航班號(hào)、起飛時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、艙位類型、票價(jià)等信息。2.附件二：票價(jià)表要求：列出合同有效期內(nèi)所有代理航班的票價(jià)，包括標(biāo)準(zhǔn)票價(jià)、優(yōu)惠票價(jià)等。說(shuō)明：此表格為航空公司提供，用于機(jī)票代理機(jī)構(gòu)銷售和結(jié)算。3.附件三：傭金結(jié)算表要求：詳細(xì)記錄每季度機(jī)票銷售傭金結(jié)算情況，包括銷售金額、傭金金額、支付日期等。說(shuō)明：此表格由機(jī)票代理機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際銷售情況編制，用于與航空公司結(jié)算傭金。4.附件四：客戶服務(wù)記錄表要求：記錄客戶咨詢、退票、改簽等服務(wù)的詳細(xì)信息，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容、處理結(jié)果等。說(shuō)明：此表格由機(jī)票代理機(jī)構(gòu)編制，用于跟蹤客戶服務(wù)情況。5.附件五：第三方合作協(xié)議要求：詳細(xì)列明第三方介入的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。說(shuō)明：此協(xié)議由甲乙雙方與第三方簽訂，作為本合同的補(bǔ)充。6.附件六：保密協(xié)議要求：明確甲乙雙方及第三方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說(shuō)明：此協(xié)議由甲乙雙方與第三方簽訂，確保信息安全和商業(yè)機(jī)密。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：此協(xié)議由甲乙雙方與第三方簽訂，作為合同爭(zhēng)議解決的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1機(jī)票代理機(jī)構(gòu)未按時(shí)提供航班信息；1.2機(jī)票代理機(jī)構(gòu)未按時(shí)支付傭金；1.3航空公司未按時(shí)提供機(jī)票；1.4航空公司未按時(shí)提供航班信息；1.5第三方提供的服務(wù)不符合合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.2違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除后的責(zé)任；2.3違約行為造成第三方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.示例說(shuō)明：3.1若機(jī)票代理機(jī)構(gòu)未按時(shí)提供航班信息，導(dǎo)致客戶無(wú)法正常出行，航空公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.2若航空公司未按時(shí)提供機(jī)票，導(dǎo)致機(jī)票代理機(jī)構(gòu)銷售，機(jī)票代理機(jī)構(gòu)有權(quán)要求航空公司支付違約金；3.3若第三方提供的技術(shù)服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度某航空公司機(jī)票代理合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同期限2.1合同起止時(shí)間2.2合同續(xù)簽條款3.航空公司指定航線3.1指定航線范圍3.2航班號(hào)及班次4.機(jī)票銷售政策4.1機(jī)票銷售價(jià)格4.2機(jī)票銷售折扣4.3機(jī)票銷售渠道5.機(jī)票預(yù)訂與出票5.1機(jī)票預(yù)訂流程5.2機(jī)票出票流程5.3機(jī)票退改簽政策6.機(jī)票銷售統(tǒng)計(jì)與結(jié)算6.1銷售統(tǒng)計(jì)方式6.2結(jié)算方式6.3結(jié)算周期7.代理費(fèi)用及支付7.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)7.2代理費(fèi)用支付方式7.3代理費(fèi)用支付期限8.機(jī)票銷售獎(jiǎng)勵(lì)8.1獎(jiǎng)勵(lì)政策8.2獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式8.3獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放周期9.客戶服務(wù)與投訴處理9.1客戶服務(wù)要求9.2投訴處理流程10.合同保密條款10.1保密范圍10.2保密義務(wù)11.合同解除與終止11.1解除條件11.2解除程序11.3終止條件12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.其他約定14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方全稱：某航空公司甲方地址：[詳細(xì)地址]甲方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.2乙方基本信息乙方全稱：[乙方公司全稱]乙方地址：[詳細(xì)地址]乙方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.合同期限2.1合同起止時(shí)間本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。2.2合同續(xù)簽條款雙方可在合同期滿前三個(gè)月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽一年。3.航空公司指定航線3.1指定航線范圍本合同指定航線范圍為[指定航線列表]，包括但不限于[具體航線信息]。3.2航班號(hào)及班次指定航線下的航班號(hào)及班次以航空公司公布的航班計(jì)劃為準(zhǔn)。4.機(jī)票銷售政策4.1機(jī)票銷售價(jià)格乙方銷售的機(jī)票價(jià)格應(yīng)與航空公司公布的票價(jià)保持一致，不得高于或低于航空公司規(guī)定的票價(jià)。4.2機(jī)票銷售折扣乙方可根據(jù)市場(chǎng)情況，在航空公司允許的范圍內(nèi)進(jìn)行機(jī)票折扣銷售。4.3機(jī)票銷售渠道乙方應(yīng)通過(guò)航空公司指定的銷售渠道進(jìn)行機(jī)票銷售，包括但不限于航空公司官網(wǎng)、電話訂票、柜臺(tái)售票等。5.機(jī)票預(yù)訂與出票5.1機(jī)票預(yù)訂流程乙方接受旅客預(yù)訂機(jī)票時(shí)，應(yīng)按照航空公司規(guī)定的預(yù)訂流程操作，包括旅客信息錄入、航班選擇、票價(jià)確認(rèn)等。5.2機(jī)票出票流程預(yù)訂成功后，乙方應(yīng)在旅客要求出票時(shí)，按照航空公司規(guī)定的出票流程進(jìn)行操作，確保出票準(zhǔn)確無(wú)誤。5.3機(jī)票退改簽政策乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行航空公司的退改簽政策，為旅客提供便捷的退改簽服務(wù)。6.機(jī)票銷售統(tǒng)計(jì)與結(jié)算6.1銷售統(tǒng)計(jì)方式乙方應(yīng)每月向甲方提供銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，包括但不限于銷售數(shù)量、銷售金額、旅客信息等。6.2結(jié)算方式甲方每月與乙方進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算款項(xiàng)包括但不限于機(jī)票銷售所得款項(xiàng)、代理費(fèi)用等。6.3結(jié)算周期結(jié)算周期為每月結(jié)算一次，甲方應(yīng)在每月的結(jié)算周期內(nèi)將款項(xiàng)支付給乙方。7.機(jī)票銷售獎(jiǎng)勵(lì)7.1獎(jiǎng)勵(lì)政策甲方根據(jù)乙方的銷售業(yè)績(jī)，實(shí)行階梯式獎(jiǎng)勵(lì)政策，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：[獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)列表]7.2獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)將以銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放至乙方指定賬戶。7.3獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放周期獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)的發(fā)放周期為每季度末，甲方將在發(fā)放周期內(nèi)完成獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)的支付。8.客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)要求乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供724小時(shí)的客戶服務(wù)，確保旅客的咨詢、預(yù)訂、退改簽等需求得到及時(shí)響應(yīng)和處理。8.2投訴處理流程旅客對(duì)機(jī)票服務(wù)有任何投訴時(shí)，應(yīng)通過(guò)乙方客戶服務(wù)渠道提出。乙方應(yīng)在接到投訴后的[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行初步調(diào)查，并在[具體時(shí)間]內(nèi)給出處理意見(jiàn)。9.合同保密條款9.1保密范圍本合同涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密范圍。9.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容和保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.合同解除與終止10.1解除條件甲方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害乙方利益；乙方連續(xù)[具體時(shí)間]未能達(dá)到合同約定的銷售目標(biāo)；雙方協(xié)商一致決定解除合同。10.2解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方，并詳細(xì)說(shuō)明解除原因。11.違約責(zé)任11.1違約情形違反合同約定，未按時(shí)支付款項(xiàng)；未按規(guī)定提供機(jī)票銷售服務(wù)，導(dǎo)致旅客權(quán)益受損；泄露對(duì)方商業(yè)秘密。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)根據(jù)違約情況，承擔(dān)賠償對(duì)方損失、支付違約金等責(zé)任。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若雙方同意仲裁，爭(zhēng)議應(yīng)提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)]仲裁。13.其他約定13.1合同附件本合同附件包括但不限于[具體附件列表]，與本合同具有同等法律效力。13.2合同解釋本合同條款如存在歧義，應(yīng)以有利于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。14.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指本合同簽訂后，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，在本合同履行過(guò)程中提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。2.第三方介入的目的與范圍2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量、降低風(fēng)險(xiǎn)或?qū)崿F(xiàn)其他共同目標(biāo)。技術(shù)支持與維護(hù)；市場(chǎng)調(diào)研與分析；客戶服務(wù)與投訴處理；財(cái)務(wù)審計(jì)與結(jié)算；合同管理與監(jiān)督。3.第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)遵守本合同的規(guī)定，按照甲乙雙方的要求履行職責(zé)。3.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.3第三方應(yīng)保守本合同涉及的商業(yè)秘密和敏感信息。4.第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。4.2第三方有權(quán)在合同規(guī)定的范圍內(nèi)，與甲乙雙方進(jìn)行溝通和協(xié)商。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額為本合同總金額的[具體百分比]。5.2若第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失，其責(zé)任限額不受上述限制。6.第三方介入的程序6.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。6.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方的資質(zhì)、能力、信譽(yù)等進(jìn)行審查。6.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)定期評(píng)估第三方的工作成果，并協(xié)商解決相關(guān)問(wèn)題。7.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明7.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)向甲方報(bào)告工作進(jìn)展，并接受甲方的監(jiān)督。甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。7.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)向乙方提供所需的服務(wù)，并接受乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督。乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。7.3第三方與旅客的關(guān)系：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重旅客的合法權(quán)益。第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，為旅客提供優(yōu)質(zhì)的機(jī)票服務(wù)。8.第三方變更與退出8.1若第三方需要更換，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂新的合作協(xié)議。8.2第三方退出本合同，需提前[具體時(shí)間]通知甲乙雙方，并完成合同約定的交接工作。9.第三方介入的法律責(zé)任9.1第三方在本合同履行過(guò)程中，若因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2第三方若違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。10.第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求：復(fù)印件需加蓋甲方公章，清晰可辨。說(shuō)明：用于證明甲方具有合法經(jīng)營(yíng)資格。2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求：復(fù)印件需加蓋乙方公章，清晰可辨。說(shuō)明：用于證明乙方具有合法經(jīng)營(yíng)資格。3.合同簽訂地證明文件要求：提供合同簽訂地的相關(guān)證明文件，如房產(chǎn)證、租賃合同等。說(shuō)明：用于證明合同簽訂的具體地點(diǎn)。4.航空公司指定航線清單要求：詳細(xì)列出指定航線名稱、航班號(hào)、班次等信息。說(shuō)明：用于明確合同中涉及的航線范圍。5.機(jī)票銷售政策細(xì)則要求：詳細(xì)列出機(jī)票銷售價(jià)格、折扣、銷售渠道等信息。說(shuō)明：用于明確機(jī)票銷售的具體規(guī)則。6.機(jī)票預(yù)訂與出票流程圖要求：以圖表形式展示機(jī)票預(yù)訂與出票的流程。說(shuō)明：用于直觀展示操作流程。7.機(jī)票退改簽政策細(xì)則要求：詳細(xì)列出機(jī)票退改簽的條件、費(fèi)用、操作流程等信息。說(shuō)明：用于明確機(jī)票退改簽的具體規(guī)定。8.銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表模板要求：提供銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表的模板，包括銷售數(shù)量、金額、旅客信息等。說(shuō)明：用于規(guī)范銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與記錄。9.結(jié)算憑證樣本要求：提供結(jié)算憑證的樣本，包括付款方式、金額、時(shí)間等信息。說(shuō)明：用于規(guī)范結(jié)算憑證的格式。10.客戶服務(wù)手冊(cè)要求：詳細(xì)列出客戶服務(wù)流程、常見(jiàn)問(wèn)題解答等信息。說(shuō)明：用于指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付代理費(fèi)用。乙方未按時(shí)提供機(jī)票銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。乙方未按合同約定提供客戶服務(wù)。第三方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約：按照合同約定支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約：按照合同約定支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。第三方違約：按照合同約定支付違約金，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)支付代理費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)。甲方應(yīng)支付違約金[具體金額]，并賠償乙方因違約造成的損失。乙方未按時(shí)提供機(jī)票銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，甲方無(wú)法進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。乙方應(yīng)支付違約金[具體金額]，并賠償甲方因違約造成的損失。第三方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致航班延誤。第三方應(yīng)支付違約金[具體金額]，并賠償甲乙雙方因違約造成的損失。全文完。2024年度某航空公司機(jī)票代理合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.機(jī)票代理范圍3.1機(jī)票代理區(qū)域3.2機(jī)票代理航線4.機(jī)票代理價(jià)格4.1機(jī)票代理價(jià)格體系4.2機(jī)票代理價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.機(jī)票銷售與服務(wù)5.1機(jī)票銷售渠道5.2機(jī)票售后服務(wù)6.機(jī)票票務(wù)操作規(guī)范6.1機(jī)票預(yù)訂流程6.2機(jī)票退票、改簽流程7.機(jī)票票務(wù)結(jié)算7.1結(jié)算方式7.2結(jié)算周期8.機(jī)票銷售提成8.1提成計(jì)算方式8.2提成支付周期9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除條件12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一：機(jī)票代理協(xié)議13.2附件二：機(jī)票銷售政策14.其他約定14.1通知方式14.2不可抗力條款第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：某航空公司甲方住所：某市某區(qū)某街道某號(hào)甲方法定代表人：甲方聯(lián)系電話：02156781.2乙方基本信息乙方名稱：某機(jī)票代理公司乙方住所：某市某區(qū)某街道某號(hào)乙方法定代表人：乙方聯(lián)系電話：021876543212.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2024年12月31日3.機(jī)票代理范圍3.1機(jī)票代理區(qū)域：全國(guó)范圍內(nèi)3.2機(jī)票代理航線：涵蓋國(guó)內(nèi)、國(guó)際所有航線4.機(jī)票代理價(jià)格4.1機(jī)票代理價(jià)格體系：按照航空公司官方公布的價(jià)格執(zhí)行4.2機(jī)票代理價(jià)格調(diào)整機(jī)制：如航空公司調(diào)整價(jià)格，乙方應(yīng)及時(shí)更新并告知甲方5.機(jī)票銷售與服務(wù)5.1機(jī)票銷售渠道：通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、柜臺(tái)等多種渠道進(jìn)行機(jī)票銷售5.2機(jī)票售后服務(wù)：提供724小時(shí)機(jī)票預(yù)訂、退票、改簽等售后服務(wù)6.機(jī)票票務(wù)操作規(guī)范6.1機(jī)票預(yù)訂流程：1.乙方收到甲方提供的機(jī)票信息后，進(jìn)行預(yù)訂操作；2.乙方將預(yù)訂結(jié)果反饋給甲方；3.甲方確認(rèn)預(yù)訂信息無(wú)誤后，進(jìn)行結(jié)算；4.乙方將機(jī)票出票信息發(fā)送給甲方。6.2機(jī)票退票、改簽流程：1.甲方提出退票、改簽申請(qǐng)；2.乙方核實(shí)退票、改簽信息；3.乙方按照航空公司規(guī)定辦理退票、改簽手續(xù)；4.乙方將退票、改簽結(jié)果反饋給甲方。7.機(jī)票票務(wù)結(jié)算7.1結(jié)算方式：每月結(jié)算一次，乙方在每月5日前將上月機(jī)票銷售款項(xiàng)結(jié)算至甲方指定賬戶；7.2結(jié)算周期：每月結(jié)算周期為一個(gè)月，甲方在收到乙方結(jié)算款項(xiàng)后的5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)月銷售提成。8.機(jī)票銷售提成8.2提成支付周期：甲方在每月結(jié)算時(shí)，按照乙方上一個(gè)月的實(shí)際銷售機(jī)票金額計(jì)算提成，并在結(jié)算完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。9.違約責(zé)任9.1違約情形：a)乙方未按照合同約定提供機(jī)票銷售服務(wù)；b)乙方未按照合同約定及時(shí)結(jié)算機(jī)票銷售款項(xiàng)