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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版北京聯(lián)通5G個人定制套餐使用合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同主體2.1用戶信息2.2北京聯(lián)通3.套餐內(nèi)容與資費3.1套餐類型3.2數(shù)據(jù)流量3.3通話時長3.4短信功能3.5其他增值服務4.使用期限4.1合同期限4.2自動續(xù)費5.費用支付5.1支付方式5.2逾期繳費5.3費用調整6.服務提供6.1網(wǎng)絡覆蓋6.2服務質量6.3技術支持7.數(shù)據(jù)隱私保護7.1用戶數(shù)據(jù)收集7.2用戶數(shù)據(jù)使用7.3用戶數(shù)據(jù)安全8.違約責任8.1用戶違約8.2北京聯(lián)通違約9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同解除10.1用戶解除合同10.2北京聯(lián)通解除合同11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址14.通用條款14.1法律適用14.2合同生效14.3合同附件第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《2024版北京聯(lián)通5G個人定制套餐使用合同》。1.1.2“用戶”指與北京聯(lián)通簽訂本合同的客戶。1.1.3“北京聯(lián)通”指中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司北京市分公司。1.1.4“套餐”指北京聯(lián)通提供的包含數(shù)據(jù)流量、通話時長、短信功能及其他增值服務的個性化服務包。1.1.5“服務期限”指用戶與北京聯(lián)通簽訂本合同開始至合同終止期間。1.1.6“資費”指用戶按照本合同約定的價格和方式支付的費用。1.1.7“網(wǎng)絡”指北京聯(lián)通提供的無線通信網(wǎng)絡。1.1.8“增值服務”指除基礎通信服務外的其他服務,如但不限于增值彩信、視頻彩鈴等。第二條合同主體2.1用戶信息2.1.1用戶應提供真實、準確、完整的個人信息,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。2.1.2用戶保證所提供的個人信息在服務期限內(nèi)保持真實、準確、完整。2.1.3用戶因提供虛假信息而導致的任何后果由用戶自行承擔。2.2北京聯(lián)通2.2.1北京聯(lián)通負責向用戶提供本合同約定的各項服務。2.2.2北京聯(lián)通有權根據(jù)國家政策、市場需求及自身經(jīng)營情況調整套餐內(nèi)容、資費標準等。第三條套餐內(nèi)容與資費3.1套餐類型3.1.1用戶可根據(jù)自身需求選擇不同類型的套餐。3.1.2套餐類型包括但不限于流量套餐、通話套餐、組合套餐等。3.2數(shù)據(jù)流量3.2.1用戶套餐內(nèi)包含的數(shù)據(jù)流量在服務期限內(nèi)有效。3.2.2超出套餐內(nèi)數(shù)據(jù)流量部分,按北京聯(lián)通公布的超量資費標準計費。3.3通話時長3.3.1用戶套餐內(nèi)包含的通話時長在服務期限內(nèi)有效。3.3.2超出套餐內(nèi)通話時長部分,按北京聯(lián)通公布的超量資費標準計費。3.4短信功能3.4.1用戶套餐內(nèi)包含的短信功能在服務期限內(nèi)有效。3.4.2超出套餐內(nèi)短信數(shù)量部分,按北京聯(lián)通公布的超量資費標準計費。3.5其他增值服務3.5.1用戶可根據(jù)自身需求訂購其他增值服務。3.5.2增值服務資費及使用方式由北京聯(lián)通另行約定。第四條使用期限4.1合同期限4.1.1本合同自雙方簽訂之日起生效,服務期限為一年。4.1.2本合同期滿后,如用戶繼續(xù)使用服務,則視為自動續(xù)簽,續(xù)簽期限同本合同期限。4.2自動續(xù)費4.2.1用戶同意在服務期限屆滿前,系統(tǒng)自動按照原套餐資費續(xù)費。4.2.2用戶可在服務期限屆滿前向北京聯(lián)通提出停止續(xù)費或更換套餐的申請。第五條費用支付5.1支付方式5.1.1用戶可選擇銀行轉賬、網(wǎng)上銀行、手機支付等支付方式支付資費。5.1.2北京聯(lián)通可根據(jù)用戶需求提供其他支付方式。5.2逾期繳費5.2.1用戶應按約定的期限支付資費。5.2.2如用戶逾期繳費,北京聯(lián)通有權按約定的逾期費用標準計收滯納金。5.3費用調整5.3.1北京聯(lián)通有權根據(jù)國家政策、市場需求及自身經(jīng)營情況調整套餐資費。5.3.2北京聯(lián)通將在調整資費前提前通知用戶,用戶有權選擇是否繼續(xù)使用原套餐。第六條服務提供6.1網(wǎng)絡覆蓋6.1.1北京聯(lián)通將努力確保網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi)的服務質量。6.1.2網(wǎng)絡覆蓋范圍以北京聯(lián)通公布的為準。6.2服務質量6.2.1北京聯(lián)通將按照國家標準和行業(yè)標準,提供穩(wěn)定、可靠的通信服務。6.2.2用戶對服務質量有異議的,可向北京聯(lián)通客服反映。6.3技術支持6.3.1北京聯(lián)通將提供724小時的技術支持服務。6.3.2用戶在使用過程中遇到技術問題,可撥打北京聯(lián)通客服電話或通過官方渠道尋求幫助。第七條數(shù)據(jù)隱私保護7.1用戶數(shù)據(jù)收集7.1.1北京聯(lián)通在提供服務過程中,可能會收集用戶的相關信息,包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。7.1.2北京聯(lián)通僅收集與提供服務相關的必要信息。7.2用戶數(shù)據(jù)使用7.2.1北京聯(lián)通將嚴格遵守國家相關法律法規(guī),合理使用用戶數(shù)據(jù)。7.2.2北京聯(lián)通未經(jīng)用戶同意,不得將用戶數(shù)據(jù)用于其他目的。7.3用戶數(shù)據(jù)安全7.3.1北京聯(lián)通將采取必要的技術和管理措施,確保用戶數(shù)據(jù)的安全。7.3.2用戶對個人信息安全有疑問的,可向北京聯(lián)通客服反映。第八條違約責任8.1用戶違約8.1.1用戶未按時支付資費的,除按照規(guī)定繳納滯納金外,北京聯(lián)通有權采取限制服務、停止服務等措施。8.1.2用戶違反本合同約定的其他義務的,北京聯(lián)通有權要求用戶承擔相應的違約責任。8.2北京聯(lián)通違約8.2.1北京聯(lián)通未按約定提供服務或服務質量不符合標準的,應向用戶支付違約金。8.2.2因北京聯(lián)通原因導致用戶信息泄露或被非法使用的,北京聯(lián)通應承擔相應的法律責任。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1用戶與北京聯(lián)通之間因本合同發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的,雙方可以選擇仲裁或訴訟的方式解決。9.2爭議解決機構9.2.1如選擇仲裁,雙方應將爭議提交至北京仲裁委員會仲裁。9.2.2如選擇訴訟,雙方應將爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同解除10.1用戶解除合同10.1.1用戶有權在本合同期滿前30日向北京聯(lián)通提出解除合同的通知。10.1.2用戶解除合同后,未使用完畢的套餐內(nèi)容不予退還。10.2北京聯(lián)通解除合同10.2.1北京聯(lián)通有權在本合同期滿前30日向用戶提出解除合同的通知。10.2.2北京聯(lián)通因用戶嚴重違約或有其他正當理由解除合同的,應提前通知用戶,并退還用戶未使用完畢的套餐費用。第十一條合同變更11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致,可以對本合同進行變更。11.1.2任何變更均應以書面形式進行。11.2合同變更程序11.2.1雙方應就合同變更事項達成一致意見。11.2.2雙方應簽署變更協(xié)議,作為本合同的附件。第十二條合同終止12.1合同終止條件12.1.1本合同期滿或雙方解除合同,合同終止。12.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的,合同終止。12.2合同終止程序12.2.1合同終止后,雙方應相互通知。12.2.2雙方應按照合同約定處理未了事項。第十三條通知與送達13.1通知方式13.1.1雙方應以書面形式相互通知。13.1.2通知可以通過掛號信、快遞、電子郵件等方式送達。13.2送達地址13.2.1用戶送達地址為用戶在合同中填寫的地址。13.2.2北京聯(lián)通送達地址為北京聯(lián)通指定的地址。第十四條通用條款14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.1.2若本合同與相關法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于套餐詳情、資費標準等,與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條定義與解釋1.1第三方1.1.1“第三方”指在用戶與北京聯(lián)通簽訂的《2024版北京聯(lián)通5G個人定制套餐使用合同》中,除用戶和北京聯(lián)通之外的任何個人或機構,包括但不限于中介機構、技術支持服務提供商、數(shù)據(jù)服務提供商等。1.1.2第三方介入指在合同履行過程中,第三方根據(jù)本合同約定或經(jīng)雙方同意,參與合同項下的服務提供、數(shù)據(jù)處理或其他相關活動。第二條第三方介入的條件與程序2.1條件2.1.1第三方介入需滿足本合同的相關規(guī)定,并經(jīng)用戶和北京聯(lián)通的書面同意。2.1.2第三方應具備履行合同所需的能力和資質。2.2程序2.2.1用戶和北京聯(lián)通應共同確定第三方介入的具體事項和范圍。2.2.2用戶和北京聯(lián)通應與第三方簽訂補充協(xié)議,明確各方的權利、義務和責任。第三條第三方的責任與義務3.1責任3.1.1第三方應按照本合同和補充協(xié)議的約定,履行相應的服務義務。3.1.2第三方在履行合同過程中,因自身原因造成用戶損失的,應承擔相應的賠償責任。3.2義務3.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī),保護用戶隱私,確保用戶數(shù)據(jù)安全。3.2.2第三方應配合用戶和北京聯(lián)通進行合同履行的監(jiān)督和檢查。第四條第三方的權利4.1第三方有權根據(jù)本合同和補充協(xié)議的約定,享受相應的權益。4.2第三方有權要求用戶和北京聯(lián)通履行其合同義務,并有權對違約行為提出異議。第五條第三方的責任限額5.1第三方的責任限額5.1.1第三方的責任限額由用戶和北京聯(lián)通在補充協(xié)議中約定,但不得超過本合同約定的最高賠償限額。5.1.2若第三方責任限額低于本合同約定的最高賠償限額,則以本合同約定的最高賠償限額為準。5.2責任限額的調整5.2.1用戶和北京聯(lián)通可協(xié)商調整第三方責任限額,但需書面通知對方并取得對方同意。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1用戶與北京聯(lián)通之間的權利義務關系不受第三方介入的影響。6.2第三方與用戶之間的權利義務關系由雙方在補充協(xié)議中約定。6.3第三方與北京聯(lián)通之間的權利義務關系由雙方在補充協(xié)議中約定。6.4若第三方介入涉及多個主體,各方之間的權利義務關系由補充協(xié)議或相關協(xié)議共同約定。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件7.1.1合同履行完畢或合同解除。7.1.2第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同義務。7.2終止程序7.2.1用戶和北京聯(lián)通應共同通知第三方終止介入。7.2.2第三方應在接到終止通知后,立即停止介入活動。第八條第三方介入的保密條款8.1第三方在介入過程中,應遵守本合同和補充協(xié)議的保密條款,不得泄露用戶和北京聯(lián)通的任何商業(yè)秘密和隱私信息。8.2第三方違反保密條款的,應承擔相應的法律責任。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入引發(fā)的爭議,應通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,各方可選擇仲裁或訴訟的方式解決。第十條第三方介入的補充條款10.1用戶和北京聯(lián)通可根據(jù)實際情況,在補充協(xié)議中約定其他第三方介入的相關事宜。10.2本合同未規(guī)定的第三方介入事宜,由雙方在補充協(xié)議中另行約定。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:套餐詳情詳細說明套餐類型、資費標準、數(shù)據(jù)流量、通話時長、短信功能等。要求:清晰、準確、完整。2.附件二:資費標準列明各類套餐的月租費、流量費、通話費、短信費等。要求:明確、具體、易理解。3.附件三:服務條款列明用戶在使用套餐過程中應遵守的條款,如使用范圍、資費調整等。要求:清晰、合法、合規(guī)。4.附件四:用戶隱私保護政策說明北京聯(lián)通對用戶數(shù)據(jù)的收集、使用、存儲、保護等政策。要求:詳細、明確、合法。5.附件五:第三方介入補充協(xié)議明確第三方介入的條件、程序、權利、義務和責任。要求:具體、明確、合法。6.附件六:爭議解決機制說明爭議解決的方式、機構、程序等。要求:合法、公正、高效。7.附件七:合同解除流程說明合同解除的條件、程序、通知方式等。要求:清晰、合法、合規(guī)。8.附件八:合同變更流程說明合同變更的條件、程序、通知方式等。要求:具體、明確、合法。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1用戶未按時支付資費。1.2用戶未按照合同約定使用服務。1.3北京聯(lián)通未按約定提供服務或服務質量不符合標準。1.4第三方未按約定履行服務義務。1.5用戶、北京聯(lián)通或第三方泄露用戶隱私信息。2.責任認定標準2.1用戶未按時支付資費的,應按照合同約定的逾期費用標準繳納滯納金。2.2用戶未按照合同約定使用服務的,應承擔由此產(chǎn)生的所有費用。2.3北京聯(lián)通未按約定提供服務或服務質量不符合標準的,應向用戶支付違約金,并承擔由此給用戶造成的損失。2.4第三方未按約定履行服務義務的,應承擔由此給用戶和北京聯(lián)通造成的損失。2.5用戶、北京聯(lián)通或第三方泄露用戶隱私信息的,應承擔相應的法律責任。3.違約示例說明3.1用戶未按時支付資費,應繳納滯納金100元。3.2用戶超出套餐使用流量,應支付超出部分的流量費。3.3北京聯(lián)通未能提供約定的網(wǎng)絡覆蓋,應向用戶支付違約金100元,并賠償用戶因網(wǎng)絡問題造成的損失。3.4第三方未能按約定提供技術支持服務,應賠償用戶因服務中斷造成的損失。3.5用戶信息泄露,北京聯(lián)通應承擔相應的法律責任,并向用戶支付賠償金。全文完。2024版北京聯(lián)通5G個人定制套餐使用合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂時間及地點3.合同生效時間4.套餐內(nèi)容4.15G套餐資費標準4.2流量、通話、短信等套餐服務內(nèi)容4.3套餐使用期限5.套餐費用及支付方式5.1資費標準5.2付款方式5.3逾期付款處理6.套餐變更與解除6.1套餐變更條件6.2套餐解除條件6.3套餐變更與解除流程7.5G網(wǎng)絡服務7.15G網(wǎng)絡覆蓋范圍7.25G網(wǎng)絡速率保證7.35G網(wǎng)絡故障處理8.套餐優(yōu)惠政策8.1充值贈送8.2優(yōu)惠活動8.3優(yōu)惠政策變更9.服務保障9.1客戶服務渠道9.2客戶投訴處理9.3退訂與退款10.保密條款11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用13.合同生效及適用法律14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:北京聯(lián)通通信有限公司乙方:[乙方姓名或名稱]1.2合同雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人或授權代表:[甲方法定代表人或授權代表姓名]乙方法定代表人或授權代表:[乙方法定代表人或授權代表姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系方式]2.合同簽訂時間及地點簽訂時間:[簽訂日期]簽訂地點:[簽訂地點]3.合同生效時間合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.套餐內(nèi)容4.15G套餐資費標準[具體資費標準,包括月租費、流量費用、通話費用、短信費用等]4.2流量、通話、短信等套餐服務內(nèi)容[具體流量、通話分鐘數(shù)、短信條數(shù)等]4.3套餐使用期限套餐使用期限為[具體期限],自合同生效之日起計算。5.套餐費用及支付方式5.1資費標準[詳細列出套餐內(nèi)各項費用的具體金額]5.2付款方式乙方應按照約定的資費標準,通過[支付方式]向甲方支付套餐費用。5.3逾期付款處理如乙方逾期付款,應按照[逾期利率]支付滯納金,并承擔由此產(chǎn)生的其他法律責任。6.套餐變更與解除6.1套餐變更條件[列舉允許變更套餐的具體條件]6.2套餐解除條件[列舉允許解除合同的具體條件]6.3套餐變更與解除流程6.3.1套餐變更[變更套餐的申請、審批、執(zhí)行流程]6.3.2套餐解除[解除合同的申請、審批、執(zhí)行流程]7.5G網(wǎng)絡服務7.15G網(wǎng)絡覆蓋范圍甲方承諾提供[具體覆蓋范圍]的5G網(wǎng)絡服務。7.25G網(wǎng)絡速率保證甲方承諾在5G網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi),提供[具體速率]的下行網(wǎng)絡速率保證。7.35G網(wǎng)絡故障處理如遇5G網(wǎng)絡故障,甲方應[故障處理流程],盡快恢復服務。8.套餐優(yōu)惠政策8.1充值贈送甲方提供[具體金額或比例]的充值贈送優(yōu)惠,贈送金額可用于抵扣套餐費用。8.2優(yōu)惠活動甲方將不定期舉辦優(yōu)惠活動,具體活動內(nèi)容和參與方式以甲方公告為準。8.3優(yōu)惠政策變更甲方有權根據(jù)市場情況調整優(yōu)惠政策,變更后的政策將適用于新用戶及在網(wǎng)用戶。9.服務保障9.1客戶服務渠道客戶服務中心電話:[客服電話]短信服務:[短信服務代碼]網(wǎng)絡服務渠道:[官方網(wǎng)站或APP]9.2客戶投訴處理乙方對服務不滿或遇到問題時,可通過上述服務渠道提出投訴,甲方應在[具體時限]內(nèi)予以答復和處理。9.3退訂與退款如乙方因故退訂套餐,甲方將按照[退訂規(guī)則]進行退款,退款金額將根據(jù)實際使用情況計算。10.保密條款雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。11.合同解除與終止11.1合同解除條件[詳細列舉合同解除的具體條件,如乙方違約、不可抗力等]11.2合同終止條件[詳細列舉合同終止的具體條件,如合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致等]12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向[仲裁委員會]申請仲裁。12.2爭議解決機構[指定具體的仲裁委員會名稱]12.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔,除非仲裁委員會另有規(guī)定。13.合同生效及適用法律本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,適用中華人民共和國法律。14.合同附件本合同附件包括但不限于:甲方提供的5G套餐服務說明乙方個人信息登記表其他與本合同相關的文件和資料第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的,為履行本合同而介入合同關系中的個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、技術支持方、售后服務方等。15.2第三方介入條件15.2.1甲方或乙方在履行本合同時,如需引入第三方提供服務或支持,應提前向對方告知,并取得對方的同意。15.2.2第三方的介入不得損害甲乙雙方的合法權益,且不得增加甲乙雙方的合同義務。15.3第三方責任15.3.1第三方在履行本合同時,應遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關規(guī)定。15.3.2第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的,應承擔相應的賠償責任。15.4第三方權利15.4.1第三方有權按照本合同約定,獲得甲方或乙方支付的服務費用。15.4.2第三方有權根據(jù)本合同約定,使用甲方或乙方的相關信息,但不得泄露給任何第三方。16.第三方責任限額16.1第三方的責任限額為[具體金額],超過該限額的部分,由甲方或乙方自行承擔。16.2如第三方責任造成甲方或乙方損失,甲乙雙方應向第三方索賠,直至第三方責任限額內(nèi)。16.3若第三方責任超出其限額,甲乙雙方應根據(jù)損失比例分擔超出部分。17.第三方變更17.1任何一方在合同履行期間,如需更換第三方,應提前通知對方,并取得對方的書面同意。17.2更換后的第三方應具備與原第三方相當?shù)姆漳芰Γ⒊兄Z履行原第三方的權利和義務。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關系:第三方直接向甲方提供服務,甲方支付服務費用。18.2第三方與乙方的關:第三方直接向乙方提供服務,乙方支付服務費用。18.3第三方與甲乙雙方的關系:第三方作為合同履行的一部分,接受甲乙雙方的監(jiān)督和指導。19.第三方介入的合同效力19.1本合同中關于第三方介入的條款,不影響甲乙雙方之間的權利義務關系。19.2第三方的介入不影響本合同的履行和變更。20.爭議解決20.1如第三方介入過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應嘗試通過協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的,任何一方均可向[仲裁委員會]申請仲裁,仲裁裁決為終局裁決。21.適用法律本合同中關于第三方介入的條款,適用中華人民共和國法律。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.5G套餐服務說明詳細列出套餐內(nèi)容、資費標準、使用限制等信息。說明套餐變更和解除的條件及流程。2.乙方個人信息登記表包含乙方姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、地址等個人信息。確保乙方信息真實有效,用于合同履行和售后服務。3.第三方服務協(xié)議明確第三方提供的服務內(nèi)容、收費標準、責任義務等。確保第三方服務質量,保障甲乙雙方的權益。4.爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式、機構、程序等。確保爭議解決高效、公正。5.保密協(xié)議約定雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密的保密義務。確保商業(yè)秘密不被泄露。6.知識產(chǎn)權聲明明確甲乙雙方在本合同中涉及的知識產(chǎn)權歸屬。避免知識產(chǎn)權糾紛。7.合同履行過程中的其他文件如發(fā)票、收據(jù)、付款憑證等。作為合同履行和結算的依據(jù)。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為甲方違約行為:a)未按時提供5G網(wǎng)絡服務。b)未按約定提供售后服務。c)提供虛假套餐信息。乙方違約行為:a)未按時支付套餐費用。b)提供虛假個人信息。c)未按約定履行合同義務。2.責任認定標準甲方違約責任:a)如未按時提供5G網(wǎng)絡服務,應賠償乙方相應的損失。b)如未按約定提供售后服務,應承擔相應的賠償責任。c)如提供虛假套餐信息,應退還乙方已支付的套餐費用,并賠償乙方損失。乙方違約責任:a)如未按時支付套餐費用,應支付滯納金,并賠償甲方損失。b)如提供虛假個人信息,甲方有權解除合同,并要求乙方賠償損失。c)如未按約定履行合同義務,應承擔相應的賠償責任。3.示例說明示例一:甲方未按時提供5G網(wǎng)絡服務,導致乙方無法正常使用,甲方應賠償乙方因無法正常使用而產(chǎn)生的損失。示例二:乙方未按時支付套餐費用,逾期超過30天,甲方有權解除合同,并要求乙方支付滯納金,并賠償甲方損失。示例三:第三方在提供服務過程中泄露乙方個人信息,乙方有權要求第三方賠償損失,并追究甲方相應的責任。全文完。2024版北京聯(lián)通5G個人定制套餐使用合同2本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期2.套餐內(nèi)容2.1套餐名稱及資費2.2流量、通話、短信等業(yè)務使用說明2.3套餐優(yōu)惠活動3.套餐變更3.1套餐變更條件3.2套餐變更流程3.3套餐變更費用4.費用結算4.1費用支付方式4.2費用支付時間4.3費用退還5.通話及流量使用5.1通話及流量計費規(guī)則5.2通話及流量使用限制5.3通話及流量超出部分資費6.短信業(yè)務6.1短信業(yè)務使用說明6.2短信發(fā)送及接收限制6.3短信資費7.互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務7.1互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務使用說明7.2互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務使用限制7.3互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務資費8.附加服務8.1附加服務內(nèi)容8.2附加服務資費8.3附加服務使用限制9.服務保障9.1服務質量保障9.2服務故障處理9.3服務監(jiān)督與投訴10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務10.3違約責任11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用13.法律適用13.1適用法律13.2司法管轄14.合同附件14.1附件名稱14.2附件內(nèi)容14.3附件效力第一部分:合同如下:第一條合同訂立1.1合同雙方信息甲方(用戶):姓名/名稱:________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼:________聯(lián)系方式:________乙方(運營商):北京聯(lián)通有限公司地址:________聯(lián)系方式:________1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二條套餐內(nèi)容2.1套餐名稱及資費本套餐名稱為“2024版北京聯(lián)通5G個人定制套餐”,資費為____元/月。2.2流量、通話、短信等業(yè)務使用說明(1)流量:套餐內(nèi)包含____GB全國流量,超出部分按照____元/GB計費。(2)通話:套餐內(nèi)包含____分鐘國內(nèi)通話,超出部分按照____元/分鐘計費。(3)短信:套餐內(nèi)包含____條短信,超出部分按照____元/條計費。2.3套餐優(yōu)惠活動(1)____;(2)____;(3)____。第三條套餐變更3.1套餐變更條件(1)甲方應提前____個工作日向乙方提出變更申請;(2)甲方應提供有效的身份證明材料。3.2套餐變更流程(1)甲方通過撥打客服電話、網(wǎng)上營業(yè)廳或前往營業(yè)廳等方式提出變更申請;(2)乙方審核甲方申請,確認無誤后,辦理套餐變更手續(xù);(3)乙方通知甲方變更后的套餐生效時間及資費。3.3套餐變更費用甲方變更套餐,如需支付額外費用,按照乙方規(guī)定的收費標準執(zhí)行。第四條費用結算4.1費用支付方式(1)銀行轉賬;(2)網(wǎng)上支付;(3)營業(yè)廳繳費;(4)其他支付方式。4.2費用支付時間甲方應在每月的____日前支付當月套餐費用。4.3費用退還如甲方在合同期內(nèi)提前終止合同,根據(jù)合同約定,甲方可申請退還剩余套餐費用。第五條通話及流量使用5.1通話及流量計費規(guī)則本套餐通話及流量計費按照國家相關標準及乙方規(guī)定執(zhí)行。5.2通話及流量使用限制(1)通話:每月國內(nèi)通話超出____分鐘后,按照____元/分鐘計費。(2)流量:每月全國流量超出____GB后,按照____元/GB計費。5.3通話及流量超出部分資費如甲方超出套餐內(nèi)通話及流量使用限制,超出部分資費按照上述計費規(guī)則執(zhí)行。第六條短信業(yè)務6.1短信業(yè)務使用說明本套餐包含____條國內(nèi)短信,超出部分按照____元/條計費。6.2短信發(fā)送及接收限制(1)發(fā)送限制:每月發(fā)送短信數(shù)量不超過____條;(2)接收限制:每月接收短信數(shù)量不超過____條。6.3短信資費如甲方超出套餐內(nèi)短信使用限制,超出部分資費按照上述計費規(guī)則執(zhí)行。第七條互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務7.1互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務使用說明本套餐包含____GB國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流量,超出部分按照____元/GB計費。7.2互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務使用限制(1)每月國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流量使用次數(shù)不超過____次;(2)每月國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流量使用時段為____至____。7.3互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務資費如甲方超出套餐內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流量使用限制,超出部分資費按照上述計費規(guī)則執(zhí)行。第八條附加服務8.1附加服務內(nèi)容(1)國內(nèi)長途通話套餐;(2)國際漫游套餐;(3)家庭共享套餐;(4)其他增值業(yè)務。8.2附加服務資費甲方選擇的附加服務,按照乙方規(guī)定的資費標準執(zhí)行。8.3附加服務使用限制附加服務使用限制由乙方根據(jù)業(yè)務特點及市場需求進行設定。第九條服務保障9.1服務質量保障乙方保證向甲方提供符合國家標準和行業(yè)規(guī)范的服務。9.2服務故障處理甲方在使用過程中遇到故障,可撥打客服電話或通過網(wǎng)上營業(yè)廳提交故障申請。乙方應在____小時內(nèi)響應并處理故障。9.3服務監(jiān)督與投訴(1)撥打客服電話;(2)網(wǎng)上營業(yè)廳;(3)營業(yè)廳現(xiàn)場;(4)其他渠道。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術秘密等信息均為保密內(nèi)容。10.2保密義務雙方對本合同中的保密內(nèi)容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。10.3違約責任任何一方違反保密義務,導致對方合法權益受損的,應承擔相應的法律責任。第十一條合同解除11.1合同解除條件(1)甲方提出解除合同,并書面通知乙方;(2)乙方違反合同約定,甲方有權解除合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同情形。11.2合同解除程序(1)甲方提出解除合同,應提前____個工作日通知乙方;(2)乙方收到甲方解除合同的通知后,應盡快辦理合同解除手續(xù);(3)雙方協(xié)商一致,可簽訂合同解除協(xié)議。11.3合同解除責任合同解除后,雙方應根據(jù)合同約定及實際情況,承擔相應的責任。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構如雙方協(xié)商不成,可向合同簽訂地消費者協(xié)會或行業(yè)協(xié)會申請調解。12.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用,由責任方承擔。第十三條法律適用本合同適用中華人民共和國法律。第十四條合同附件14.1附件名稱(1)服務條款;(2)資費標準;(3)業(yè)務規(guī)則;(4)其他相關文件。14.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.3附件效力本合同附件自合同簽訂之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,由甲方或乙方邀請或選擇的,與本合同直接相關的獨立第三方,包括但不限于中介方、技術服務提供方、咨詢顧問、監(jiān)理方等。2.第三方介入的目的2.1第三方介入旨在協(xié)助甲方或乙方履行本合同義務,提高服務質量,保障合同履行效率。3.第三方介入的流程3.1甲方或乙方需向對方提出第三方介入的申請,并說明第三方介入的具體目的、職責和預期效果。3.2對方同意后,雙方共同確定第三方介入的方案,包括第三方介入的時間、范圍、費用及責任劃分等。4.第三方介入的職責(1)協(xié)助甲方或乙方完成合同約定的任務;(2)對合同履行過程中的問題提出建議和解決方案;(3)監(jiān)督合同履行的進度和質量;(4)協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。5.第三方介入的權利(1)查閱、復制與本合同相關的資料;(2)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助;(3)在合同履行過程中,根據(jù)實際情況提出調整建議。6.第三方介入的費用6.1第三方介入的費用由甲方或乙方承擔,具體費用標準由雙方協(xié)商確定。7.第三方介入的責任7.1第三方在履行職責過程中,如因自身原因導致合同履行出現(xiàn)問題的,應承擔相應的責任。7.2第三方介入的責任限額由雙方在合同中約定,如未約定,則按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。8.第三方與其他各方的劃分說明8.1第三方與甲方、乙方之間的關系為委托關系,第三方僅代表甲方或乙方履行合同義務,不承擔甲方或乙方的責任。8.2第三方與合同履行過程中的其他第三方(如供應商、服務商等)之間,應另行簽訂合同,明確各自的權利和義務。9.第三方介入的終止9.1如第三方在合同履行過程中出現(xiàn)重大違約行為,甲方或乙方有權終止第三方介入。9.2第三方介入的終止,應提前____個工作日通知對方,并書面確認。10.第三方介入的保密10.1第三方在介入過程中,應遵守本合同的保密條款,對所知悉的甲方或乙方的商
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