2024年醫(yī)療設備供應商投標前會議紀要與售后服務保障協議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年醫(yī)療設備供應商投標前會議紀要與售后服務保障協議本合同目錄一覽1.會議概述1.1會議時間1.2會議地點1.3與會人員1.4會議議程2.供應商資質要求2.1營業(yè)執(zhí)照2.2質量管理體系認證2.3行業(yè)資質證書2.4產品質量標準3.投標文件要求3.1投標書編制要求3.2投標文件內容3.3投標文件提交方式3.4投標截止時間4.投標評審標準4.1投標報價4.2技術方案4.3服務方案4.4企業(yè)信譽4.5資質證明5.中標結果公示5.1中標公示時間5.2中標公示方式5.3中標公示內容6.合同簽訂6.1合同簽訂時間6.2合同簽訂地點6.3合同簽訂雙方6.4合同簽訂方式7.產品供應與交付7.1產品供應數量7.2產品交付時間7.3產品交付地點7.4產品質量保證8.售后服務保障8.1售后服務范圍8.2售后服務期限8.3售后服務人員8.4售后服務費用9.技術支持與培訓9.1技術支持方式9.2技術支持內容9.3技術培訓安排9.4培訓費用10.付款方式與期限10.1付款方式10.2付款比例10.3付款期限11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.違約責任12.1違約行為12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除與終止程序14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同終止日期第一部分：合同如下：1.會議概述1.1會議時間：2024年1月15日1.2會議地點：市區(qū)大廈會議室1.3與會人員：甲方代表、乙方代表、項目相關人員1.4會議議程：1.4.1介紹雙方代表及參會人員1.4.2甲方對項目需求及要求進行說明1.4.3乙方對自身資質及產品進行介紹1.4.4雙方就投標文件要求及評審標準進行討論1.4.5確定售后服務保障協議的主要內容2.供應商資質要求2.1營業(yè)執(zhí)照：乙方須提供有效的營業(yè)執(zhí)照副本復印件，并加蓋公章。2.2質量管理體系認證：乙方須提供ISO9001質量管理體系認證證書復印件，并加蓋公章。2.3行業(yè)資質證書：乙方須提供醫(yī)療器械生產許可證、醫(yī)療器械經營許可證等證書復印件，并加蓋公章。2.4產品質量標準：乙方須提供所投標產品的質量檢驗報告，報告須由第三方檢測機構出具，并加蓋公章。3.投標文件要求3.1投標書編制要求：投標書須按照甲方提供的格式要求編制，包括但不限于公司簡介、產品介紹、技術方案、服務方案、報價等。3.2投標文件內容：3.2.1公司簡介：包括公司概況、組織架構、主要業(yè)績等。3.2.2產品介紹：包括產品名稱、型號、規(guī)格、性能參數等。3.2.3技術方案：包括產品技術特點、應用場景、實施步驟等。3.2.4服務方案：包括售后服務體系、服務內容、服務響應時間等。3.2.5報價：包括產品價格、運輸費用、安裝調試費用等。3.3投標文件提交方式：投標文件須密封后，于2024年2月15日前送達甲方指定地點。3.4投標截止時間：2024年2月15日。4.投標評審標準4.1投標報價：投標報價須低于預算價，且不得低于成本價。4.2技術方案：技術方案須滿足甲方項目需求，具有較高的技術先進性和可靠性。4.3服務方案：服務方案須完善，包括售后服務體系、服務內容、服務響應時間等。4.5資質證明：乙方須提供有效的資質證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、質量管理體系認證證書、行業(yè)資質證書等。5.中標結果公示5.1中標公示時間：2024年2月20日至2024年2月25日。5.2中標公示方式：在甲方官方網站、公眾號等平臺進行公示。5.3中標公示內容：包括中標供應商名稱、投標報價、技術方案、服務方案等。6.合同簽訂6.1合同簽訂時間：中標結果公示結束后，雙方應在5個工作日內簽訂合同。6.2合同簽訂地點：市區(qū)大廈會議室。6.3合同簽訂雙方：甲方為醫(yī)院，乙方為醫(yī)療器械有限公司。6.4合同簽訂方式：雙方代表現場簽訂。8.售后服務保障8.1售后服務范圍：包括但不限于設備安裝、調試、操作培訓、維修保養(yǎng)、備件供應、故障排除等。8.2售后服務期限：自設備交付之日起，提供至少5年的全面售后服務。8.3售后服務人員：乙方須指定專門的技術服務團隊，負責設備的售后服務工作。8.4售后服務費用：售后服務費用將根據實際服務內容按合同約定價格執(zhí)行。9.技術支持與培訓9.1技術支持方式：乙方提供7x24小時技術支持，以及遠程技術支持服務。9.2技術支持內容：包括設備操作、故障診斷、軟件升級、系統優(yōu)化等。9.3技術培訓安排：乙方將提供至少2次現場操作培訓，每次培訓時間為2天。9.4培訓費用：培訓費用包含在合同總價中，甲方無需額外支付。10.付款方式與期限10.1付款方式：采用分期付款方式，合同總價分為三批次支付。10.2付款比例：首付款為合同總價的30%，在合同簽訂后5個工作日內支付；第二批次付款為合同總價的40%，在設備交付并驗收合格后5個工作日內支付；尾款為合同總價的30%，在售后服務期結束后5個工作日內支付。10.3付款期限：所有付款期限均為工作日，節(jié)假日順延。11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方應友好協商解決合同執(zhí)行過程中產生的爭議。11.2爭議解決機構：協商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決程序：訴訟程序將遵循我國相關法律法規(guī)，由法院根據案件情況審理。12.違約責任12.1違約行為：包括但不限于未按時交付設備、提供不合格產品、未履行售后服務義務等。12.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償：違約賠償金額將根據實際情況和合同約定進行確定。13.合同解除與終止13.1合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力等因素。13.2合同終止條件：合同履行完畢或雙方協商一致解除合同。13.3合同解除與終止程序：合同解除或終止前，雙方應就相關事宜進行協商，并簽訂書面協議。14.合同生效與終止14.1合同生效條件：合同經雙方代表簽字蓋章后生效。14.2合同生效日期：自合同簽訂之日起生效。14.3合同終止日期：合同履行完畢或雙方協商一致解除合同后終止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的獨立實體，包括但不限于中介方、咨詢方、檢測機構、認證機構等。15.2.1甲乙雙方協商一致，需第三方提供專業(yè)服務或協助；15.2.2合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方無法達成一致，需第三方進行調解或仲裁；15.2.3合同要求第三方提供特定服務，如檢測、認證等。16.第三方責任與權利16.1第三方責任：第三方應根據合同約定或甲乙雙方的要求，承擔相應的責任，包括但不限于：16.1.1按時、按質完成所提供的服務；16.1.2對其服務過程中產生的任何損害或損失承擔相應的責任；16.1.3保守商業(yè)秘密和技術秘密。16.2.1根據合同約定或甲乙雙方的要求，收取相應的服務費用；16.2.2在提供服務的范圍內，獨立行使職責；16.2.3在服務過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的協助和支持。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請：甲乙任何一方需第三方介入時，應提前通知對方，并說明介入的原因、目的和預期效果。17.2第三方介入的批準：雙方應就第三方介入達成一致，并簽署相關協議。17.3第三方介入的實施：第三方介入后，應根據合同約定或甲乙雙方的要求，開展相關工作。18.第三方責任限額18.1.1第三方提供服務的性質和內容；18.1.2第三方服務過程中可能產生的風險；18.1.3合同約定或行業(yè)慣例。18.2第三方責任限額的協議：甲乙雙方應與第三方在合同中明確約定責任限額，并簽署書面協議。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的關系：第三方在合同中承擔的責任和義務僅限于其服務范圍，不涉及甲方與乙方之間的合同權利義務。19.2第三方與乙方的關系：第三方在合同中承擔的責任和義務僅限于其服務范圍，不涉及乙方與甲方之間的合同權利義務。19.3第三方與其他第三方的關系：若存在多個第三方介入同一合同，各第三方之間應明確各自的職責和責任范圍，避免責任交叉。20.第三方介入后的合同調整20.1合同條款的調整：若第三方介入導致合同條款需要調整，甲乙雙方應協商一致，并簽署書面協議。20.2合同價格的調整：若第三方介入導致合同價格需要調整，甲乙雙方應協商一致，并簽署書面協議。20.3合同期限的調整：若第三方介入導致合同期限需要調整，甲乙雙方應協商一致，并簽署書面協議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：會議紀要詳細要求：包含會議時間、地點、參會人員、會議議程、各方發(fā)言記錄、決議事項等。說明：會議紀要是本次會議的正式記錄，需各方代表簽字確認。2.附件二：供應商資質證明文件詳細要求：包括營業(yè)執(zhí)照、質量管理體系認證證書、行業(yè)資質證書等。說明：資質證明文件需加蓋公章，證明乙方具備相應的資質和能力。3.附件三：投標文件詳細要求：按照甲方提供的格式要求編制，包括公司簡介、產品介紹、技術方案、服務方案、報價等。說明：投標文件是乙方參與投標的正式文件，需按照規(guī)定時間提交。4.附件四：中標通知書詳細要求：包括中標供應商名稱、投標報價、技術方案、服務方案等。說明：中標通知書是甲方確認乙方中標的通知，需雙方簽字確認。5.附件五：合同詳細要求：包括合同簽訂雙方、合同標的、合同金額、付款方式、售后服務、違約責任等。說明：合同是甲乙雙方權利義務的正式約定，需雙方簽字蓋章。6.附件六：設備交付清單詳細要求：包括設備名稱、型號、規(guī)格、數量、交付時間、交付地點等。說明：設備交付清單是設備交付的正式記錄，需雙方簽字確認。7.附件七：售后服務協議詳細要求：包括售后服務范圍、服務期限、服務人員、服務費用等。說明：售后服務協議是甲乙雙方對售后服務內容的約定，需雙方簽字蓋章。8.附件八：技術支持與培訓協議詳細要求：包括技術支持方式、技術支持內容、培訓安排、培訓費用等。說明：技術支持與培訓協議是甲乙雙方對技術支持與培訓內容的約定，需雙方簽字蓋章。9.附件九：付款憑證詳細要求：包括付款時間、付款金額、付款方式、收款人等。說明：付款憑證是證明付款已完成的正式文件，需雙方簽字確認。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按時交付設備或提供不合格產品；1.2乙方未履行售后服務義務；1.3甲方未按時支付款項；1.4第三方未按時完成所提供的服務；1.5第三方未按約定承擔相應的責任。2.違約責任認定標準：2.1乙方未按時交付設備或提供不合格產品，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.2乙方未履行售后服務義務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.3甲方未按時支付款項，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息，并承擔相應的違約責任。2.4第三方未按時完成所提供的服務，甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.5第三方未按約定承擔相應的責任，甲方或乙方有權要求第三方承擔相應的違約責任。3.違約責任示例說明：3.1乙方未按時交付設備，導致甲方項目延期，乙方需支付每日千分之二的違約金，并賠償甲方因此造成的損失。3.2乙方提供不合格產品，導致甲方設備損壞，乙方需賠償甲方設備損失費用，并支付相應的違約金。3.3甲方未按時支付款項，乙方有權要求甲方支付每日千分之二的逾期付款利息，并承擔相應的違約責任。全文完。2024年醫(yī)療設備供應商投標前會議紀要與售后服務保障協議1本合同目錄一覽1.會議概述1.1會議時間1.2會議地點1.3會議參與人員1.4會議議程2.供應商資質要求2.1法人資格2.2注冊資本2.3質量管理體系2.4質量認證2.5商業(yè)信譽3.產品及服務要求3.1產品規(guī)格3.2技術參數3.3服務范圍3.4售后服務流程4.投標文件要求4.1投標書格式4.2投標文件內容4.3投標文件提交時間4.4投標保證金5.評標辦法5.1評標標準5.2評標程序5.3評標結果公示6.合同簽訂6.1合同簽訂時間6.2合同簽訂地點6.3合同簽訂雙方6.4合同內容7.付款方式7.1付款比例7.2付款時間7.3付款方式8.交貨時間及地點8.1交貨時間8.2交貨地點8.3交貨方式9.售后服務保障9.1售后服務期限9.2售后服務內容9.3響應時間9.4售后服務費用10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同解除12.1合同解除情形12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.會議概述1.1會議時間：2024年3月10日1.2會議地點：市大酒店會議室1.3會議參與人員：甲方（醫(yī)療機構）代表、乙方（供應商）代表、雙方指定的工作人員等1.4會議議程：包括供應商資質介紹、產品及服務展示、投標文件要求說明、評標辦法講解、售后服務保障協議等2.供應商資質要求2.1法人資格：乙方必須具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照和法定代表人身份證明文件2.2注冊資本：乙方注冊資本不得低于人民幣1000萬元2.3質量管理體系：乙方必須具備ISO9001質量管理體系認證證書2.4質量認證：乙方產品必須通過相關行業(yè)質量認證2.5商業(yè)信譽：乙方無不良商業(yè)記錄，無拖欠貨款、虛假宣傳等行為3.產品及服務要求3.1產品規(guī)格：乙方提供的產品應符合甲方采購需求，具體規(guī)格見附件一3.2技術參數：乙方產品技術參數應滿足甲方使用要求，具體參數見附件二3.3服務范圍：乙方應提供包括設備安裝、調試、操作培訓、維修保養(yǎng)等在內的全面售后服務3.4售后服務流程：乙方應按照甲方要求制定售后服務流程，確保服務質量4.投標文件要求4.1投標書格式：投標書應按照甲方提供的格式進行編制4.2投標文件內容：投標文件應包括但不限于供應商資質證明、產品及服務說明、報價單、售后服務保障方案等4.3投標文件提交時間：投標文件提交截止時間為2024年4月10日17:004.4投標保證金：投標保證金為人民幣10萬元，未中標者退還5.評標辦法5.1評標標準：評標標準包括供應商資質、產品及服務質量、報價、售后服務等方面5.2評標程序：評標程序分為資格預審、開標、評標、公示等環(huán)節(jié)5.3評標結果公示：評標結果將在評標結束后5個工作日內公示6.合同簽訂6.1合同簽訂時間：中標通知書發(fā)出后10個工作日內6.2合同簽訂地點：市大酒店會議室6.3合同簽訂雙方：甲方（醫(yī)療機構）與乙方（供應商）6.4合同內容：合同內容包括但不限于產品及服務、交貨時間、付款方式、售后服務保障、違約責任、爭議解決等條款8.付款方式8.1付款比例：合同總價款的50%作為預付款，在合同簽訂后5個工作日內支付；剩余50%的款項在設備驗收合格并投入使用后30日內支付8.2付款時間：預付款在合同簽訂后5個工作日內支付，尾款在設備驗收合格后30日內支付8.3付款方式：預付款和尾款均通過銀行轉賬支付，付款賬戶信息見合同附件9.售后服務保障9.1售后服務期限：自設備驗收合格之日起，提供至少3年的售后服務保障9.2售后服務內容：包括但不限于設備維修、保養(yǎng)、備件供應、技術支持等9.3響應時間：接到故障報告后，乙方應在24小時內響應，48小時內提供解決方案或派員現場處理9.4售后服務費用：除因乙方責任導致的維修外，其他維修和保養(yǎng)服務按雙方另行協商的價格執(zhí)行10.違約責任10.1違約情形：包括但不限于延期交貨、產品質量不合格、未履行售后服務義務等10.2違約責任：乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.3違約賠償：違約金按合同總價款的10%計算，實際損失超過違約金的，乙方應予以賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式：發(fā)生爭議時，雙方應通過友好協商解決11.2爭議解決機構：協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.3爭議解決程序：訴訟程序應遵循《中華人民共和國民事訴訟法》等相關法律法規(guī)12.合同解除12.1合同解除情形：包括但不限于一方違約、不可抗力、合同目的不能實現等12.2合同解除程序：合同解除應書面通知對方，并采取必要措施保護雙方合法權益12.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應按照約定處理合同終止后的善后事宜13.合同生效及終止13.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，合同即生效13.2合同終止條件：合同履行完畢或雙方協商一致解除合同13.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應按照約定處理合同終止后的善后事宜14.其他約定事項14.1通知：除法律另有規(guī)定外，雙方的通知應以書面形式發(fā)送，并注明收件人地址14.2不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行時，雙方應協商解決，并減輕或免除責任14.3合同附件：合同附件包括但不限于產品規(guī)格書、技術參數表、售后服務方案等14.4合同份數：本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，包括但不限于中介方、咨詢機構、監(jiān)理方、評估機構等，其參與本合同的目的和方式由雙方另行約定。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協助甲乙雙方更好地履行合同，提高項目執(zhí)行效率，確保合同目的的實現。16.第三方介入方式16.1中介方：中介方作為合同雙方的聯絡人，負責協調雙方溝通，提供信息傳遞服務，不參與合同核心內容的決策。16.2咨詢機構：咨詢機構為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢意見，包括但不限于技術、法律、財務等方面的建議。16.3監(jiān)理方：監(jiān)理方負責對項目實施過程進行監(jiān)督，確保項目按合同約定進行，對項目質量、進度、成本等進行控制。16.4評估機構：評估機構對項目成果進行評估，提供評估報告，為合同履行提供依據。17.第三方責任限額17.1第三方責任：第三方在履行職責過程中，因自身原因導致合同履行出現問題的，應承擔相應的法律責任。17.2責任限額：第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，一般不超過其服務費用的一定比例。18.第三方介入程序18.1第三方選定：甲乙雙方協商確定第三方，并簽訂相應的合作協議。18.2第三方職責：第三方應根據合作協議，明確自身職責和權利，確保合同履行的順利進行。18.3第三方報告：第三方應定期向甲乙雙方報告工作進展和存在的問題，并及時提出解決方案。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方：第三方應遵守甲方的規(guī)定和要求，積極配合甲方的工作。19.2第三方與乙方：第三方應遵守乙方的規(guī)定和要求，積極配合乙方的生產和服務。19.3第三方與其他第三方：若存在多個第三方參與同一項目，各方應相互尊重，協調合作，避免相互干擾。20.第三方介入時的額外條款及說明20.1第三方介入費用：第三方介入產生的費用由甲乙雙方根據合作協議約定分擔。20.2第三方介入期限：第三方介入期限應在合作協議中明確，一般不應超過合同履行期限。20.3第三方介入終止：若第三方介入過程中出現重大問題，經甲乙雙方協商一致，可終止第三方介入。20.4第三方介入變更：若第三方介入過程中需要變更，應經甲乙雙方同意，并簽訂變更協議。21.第三方介入對合同履行的影響21.1第三方介入不影響甲乙雙方的權利義務：第三方介入不改變甲乙雙