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互聯(lián)網(wǎng)公司前臺接待合同合同編號:__________合同各方信息:甲方:(互聯(lián)網(wǎng)公司名稱)地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________電子郵箱:________________乙方:(前臺接待人員或公司名稱)地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________電子郵箱:________________第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意在甲方指定的地點和時間,為甲方提供專業(yè)的前臺接待服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保前臺接待人員的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等符合甲方的要求。1.3乙方應(yīng)遵守甲方的公司規(guī)章制度,配合甲方的管理。第二條服務(wù)時間2.1乙方應(yīng)在甲方指定的時間內(nèi)提供服務(wù),如有特殊情況需提前通知甲方,并協(xié)商解決。2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)時間的連續(xù)性和穩(wěn)定性,確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第三條服務(wù)質(zhì)量3.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系,確保服務(wù)過程中的各項指標符合甲方的要求。3.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)質(zhì)量情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。第四條費用及支付4.1雙方確認,乙方提供的前臺接待服務(wù)費用為人民幣(大寫):________元整(小寫):________元。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費用。4.3乙方提供服務(wù)期間,如遇費用調(diào)整,應(yīng)提前與甲方協(xié)商一致。第五條付款方式5.1甲方支付服務(wù)費用的方式為:________(月結(jié)、預(yù)付、現(xiàn)付等)。5.2甲方支付服務(wù)費用后,乙方應(yīng)及時提供等額的正規(guī)發(fā)票。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴格保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第七條合同的變更和終止7.1任何一方提出變更或終止本合同,應(yīng)提前書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。7.2合同終止后,乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù),并按照甲方的要求處理后續(xù)事宜。第八條違約責任8.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對方造成的損失。8.2若乙方未能按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)按照實際損失向乙方追償。第九條爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年,自合同生效之日起計算。甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________授權(quán)代表(簽名):____________授權(quán)代表(簽名):____________簽訂日期:________________簽訂日期:________________一、附件列表:1.乙方人員名單及資質(zhì)證明2.服務(wù)質(zhì)量評估表3.費用明細表4.保密協(xié)議5.前臺服務(wù)規(guī)范6.培訓資料7.合同履行證明文件二、違約行為及認定:1.乙方未能按照約定時間提供服務(wù),或服務(wù)時間不足,影響甲方業(yè)務(wù)正常運行。2.乙方前臺接待人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度不符合甲方要求,導致甲方公司形象受損。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費用,或延遲支付。4.乙方未履行保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。5.乙方違反合同約定的其他條款。三、法律名詞及解釋:1.互聯(lián)網(wǎng)公司:指在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域從事經(jīng)營活動的企業(yè)。2.前臺接待服務(wù):指乙方為甲方提供的前臺人員接待、咨詢、導引等服務(wù)。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能夠為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.違約金:指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。5.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供服務(wù)過程中,所涉及的接待人員素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面的綜合表現(xiàn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方人員不足或服務(wù)質(zhì)量不符合要求:及時與乙方溝通,要求乙方補充人員或提高服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)時間不足:與乙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間,確保甲方業(yè)務(wù)正常運行。3.費用支付問題:按照合同約定及時支付服務(wù)費用,如需調(diào)整費用,提前與乙方協(xié)商。4.泄露商業(yè)秘密:一旦發(fā)現(xiàn)乙方泄露甲方商業(yè)秘密,立即與乙方交涉,要求采取補救措施,必要時依法向乙方主張權(quán)利。5.乙方違反其他合同條款:及時與乙方溝通,要求乙方糾正違約行為,如乙方拒不糾正,甲方有權(quán)依法解除合同并追究乙方違約責任。五、所有應(yīng)用場景:1.互聯(lián)網(wǎng)公司需要提升公司形象,提高客戶滿意度。2.互聯(lián)網(wǎng)
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