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文檔簡介
工作中的能力工作中的能力包括:1.執(zhí)行能力2.溝通能力3.應(yīng)變能力4.組織協(xié)調(diào)能力5.團(tuán)隊意識6.自我調(diào)節(jié)7.規(guī)劃一.執(zhí)行能力執(zhí)行能力可以理解為:有效利用資源,保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個人而言執(zhí)行能力就是辦事能力;對團(tuán)隊而言執(zhí)行能力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行能力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行能力的標(biāo)準(zhǔn),對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),其表象在于完成任務(wù)的及時性和質(zhì)量,但其核心在于企業(yè)戰(zhàn)略的定位與布局,是企業(yè)經(jīng)營的核心內(nèi)容。所謂的執(zhí)行能力,還涵蓋了企業(yè)不同等級員工之間一致性關(guān)系。下屬要對上司的想法進(jìn)行充分的理解和分析,從而保證下屬和上司在想法和行動上的一致性。從而使任務(wù)能夠順利的完成。執(zhí)行力分為個人執(zhí)行力和團(tuán)隊執(zhí)行力。個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。個人執(zhí)行力是指一個人獲取結(jié)果的行動能力;總裁的個人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在戰(zhàn)略決策能力;高層管理人員的個人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在組織管控能力;中層管理人員的個人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在工作指標(biāo)的實現(xiàn)能力。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。個人執(zhí)行力取決于其本人是否有良好的工作方式與習(xí)慣,是否熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理工具,是否有正確的工作思路與方法,是否具有執(zhí)行力的管理風(fēng)格與性格特質(zhì)等。團(tuán)隊執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實施結(jié)果的能力。許多成功的企業(yè)家也對此做出過自己的定義。通用公司前任總裁韋爾奇先生認(rèn)為所謂團(tuán)隊執(zhí)行力就是“企業(yè)獎懲制度的嚴(yán)格實施”。而中國著名企業(yè)家柳傳志先生認(rèn)為,團(tuán)隊執(zhí)行力就是“用合適的人,干合適的事”。綜上所述,團(tuán)隊執(zhí)行力就是“當(dāng)上級下達(dá)指令或要求后,迅速做出反映,將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力?!弊饔脠?zhí)行力是企業(yè)資產(chǎn)的基石。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊。一個企業(yè)是一個組織,一個完整的機(jī)體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮,企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)要實現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨,解決管理中存在的問題,就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè),必然有一支高素質(zhì)的員工隊伍,而具有高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè),必定是充滿希望的企業(yè)。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個人的執(zhí)行力,而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執(zhí)行力,只有這樣,才會形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力,從而形成企業(yè)的執(zhí)行力,競爭力。要加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的建設(shè),就要在組織設(shè)置、人員配備及操作流程上有效的結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將企業(yè)整合成為一個安全、有效、可控的整體,并利用在制度上減少管理漏洞,在目標(biāo)上設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),在落實上有效監(jiān)督,借此,企業(yè)執(zhí)行力度自然就會得到有效提高。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅會消耗企業(yè)的大量人才、財力,還會錯過機(jī)會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要從管理上得以體現(xiàn),用管理的方法來形成企業(yè)的整體風(fēng)格和氛圍,最后使整個企業(yè)和人員都具備這種能力。在這個世界里,人之所以有優(yōu)秀與一般之不同,在于優(yōu)秀者更有實現(xiàn)構(gòu)想的能力,這就是一個人的執(zhí)行力,而不是更有思想;企業(yè)亦如此,一個優(yōu)秀的企業(yè)在與其他企業(yè)做著同樣的事情,只是比別人做得好,落實更到位,執(zhí)行得更有效果。要素企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)需要三大要素:組織管理機(jī)制、人力資源和領(lǐng)導(dǎo)力。在這其中,組織管理機(jī)制是基礎(chǔ),人力資源是提升,領(lǐng)導(dǎo)力是升華,需要企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展階段的特征予以優(yōu)化完善。二.溝通能力含義:一般說來,溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優(yōu)良主觀條件。簡言之,人際溝通的能力指一個人與他人有效地進(jìn)行溝通信息的能力,包括外在技巧和內(nèi)在動因。表面上來看,溝通能力似乎就是一種能說會道的能力,實際上它包羅了一個從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力,一個具有良好溝通能力的人,他可以將自己所擁有的專業(yè)知識及專業(yè)能力進(jìn)行充分的發(fā)揮,并能給對方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。構(gòu)成溝通能力有兩個因素,一是思維是否清晰,能否有效地收集信息,并做出邏輯的分析和判斷。另一則是能否貼切地表達(dá)出(無論是口頭還是書面)自己的思維過程和結(jié)果。而前者更重要,沒有思維的基礎(chǔ),再好的語言技巧,也不可能拿到(傳達(dá)、說服、影響)的結(jié)果。以下是一些經(jīng)典的溝通原則:1.講出自己內(nèi)心的感受,哪怕是痛苦和無奈。4.行動轉(zhuǎn)移此法是把情緒轉(zhuǎn)化為行動的力量,即把怒氣轉(zhuǎn)變?yōu)閺氖驴茖W(xué)、文化、學(xué)習(xí)、工作、藝術(shù)、體育的力量。5.釋放法讓憤怒者把有意見的、不公平的、義憤的事情坦率地說出來,以消怒氣,或者面對著沙包、人頭面像猛擊幾拳,可達(dá)到松弛神經(jīng)功能的目的。6.自我控制人們還可以用自我調(diào)控法控制情緒。即按一套特定的程序,以機(jī)體的一些隨意反應(yīng)去改善機(jī)體的另一些非隨意反應(yīng),用心理過程來影響生理過程,從而達(dá)到松弛入靜的效果,以解除緊張和焦慮等不良情緒。七.規(guī)劃規(guī)劃,意即進(jìn)行比較全面的長遠(yuǎn)的發(fā)展計劃,是對未來整體性、長期性、基本性問題的思考、考量和設(shè)計未來整套行動方案主要應(yīng)用職業(yè)規(guī)劃:職業(yè)生涯規(guī)劃,是指組織或者個人把個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對決定個人職業(yè)生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進(jìn)行分析,制定有關(guān)對個人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與計劃安排。一般來說,職業(yè)生涯規(guī)劃可以從個人角度和企業(yè)角度劃分成兩個方面的內(nèi)容,而個人職業(yè)生涯規(guī)劃即是在組織中的發(fā)展計劃,是指一個人一生的工作經(jīng)歷,特別是職業(yè)、職位的變動及工作理想實現(xiàn)的整個過程。一般有這幾個方面:1、基本資料。2、規(guī)劃目標(biāo)。3、可行性分析。4、綜合分析。5、成功標(biāo)準(zhǔn)。6、主要差距。7、職業(yè)發(fā)展年度規(guī)劃(方案)??煞譃榱鶄€階段:一、探索階段:學(xué)生。在這個階段的主要目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)興趣,學(xué)習(xí)知識,開發(fā)工作所需的技能,同時也發(fā)展價值觀、動機(jī)和抱負(fù)。二、進(jìn)入階段:應(yīng)聘者。在這個階段的主要目標(biāo)是進(jìn)入職業(yè)市場,得到工作,成為單位的新雇員。三、新手階段:實習(xí)生、資淺人員。要學(xué)會自己做事、被同事接受、學(xué)會面對失敗、處理混亂和競爭、處理工作家庭的沖突、學(xué)習(xí)自主。四、持續(xù)階段:任職者、主管。個人績效可能提高、也可能不變或降低,在這個階段的主要目標(biāo)是選定一項專業(yè)或進(jìn)入管理部門,保持競爭力,繼續(xù)學(xué)習(xí),力爭成為專家或職業(yè)經(jīng)理;或是技術(shù)更新、培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力,轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作、開發(fā)更廣闊的工作視野。五、瓶頸階段:高層經(jīng)理。在這個階段已經(jīng)達(dá)到接近頂端,此時的主要目標(biāo)是再度評量自己的才干、動機(jī)和價值觀,進(jìn)一步明確職業(yè)抱負(fù)和個人前途,接受現(xiàn)狀或爭取更高發(fā)展,建立與他人的人際關(guān)系,成為一名良師益友、學(xué)會發(fā)揮影響、指導(dǎo)、指揮別人,對他人承擔(dān)更大責(zé)任,擴(kuò)大、發(fā)展、
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