圖書館志愿者管理制度（3篇）

圖書館志愿者管理制度一、申請(qǐng)與甄選1.志愿者申請(qǐng)程序：有意參與圖書館志愿服務(wù)的個(gè)人可選擇通過圖書館官方網(wǎng)站、指定的志愿者招募平臺(tái)，或直接向圖書館的志愿者管理機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)。2.材料審查：志愿者管理團(tuán)隊(duì)將對(duì)申請(qǐng)人的資格進(jìn)行審查，包括個(gè)人簡歷、個(gè)人陳述及推薦信等。只有滿足特定條件的申請(qǐng)者才會(huì)被邀請(qǐng)進(jìn)入后續(xù)的選拔階段。3.面試評(píng)估：通過初步審查的申請(qǐng)人將參加面試，以評(píng)估其是否具備擔(dān)任圖書館志愿者的必要能力和素質(zhì)。面試內(nèi)容涵蓋申請(qǐng)人的服務(wù)動(dòng)機(jī)、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。二、培訓(xùn)與評(píng)估1.志愿者培訓(xùn)計(jì)劃：入選的志愿者需接受圖書館提供的培訓(xùn)，內(nèi)容包括圖書館服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、跨機(jī)構(gòu)合作、讀者引導(dǎo)技術(shù)、圖書分類與管理等，以提升其服務(wù)效能。2.志愿者績效評(píng)估：圖書館將定期對(duì)志愿者的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，以確保服務(wù)質(zhì)量和效率。評(píng)估內(nèi)容涉及工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面。三、工作管理1.工作分配：圖書館將根據(jù)志愿者的興趣、專長進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙?，可能包括組織講座、策劃活動(dòng)、維護(hù)圖書等任務(wù)。2.時(shí)間管理：圖書館將根據(jù)志愿者的能力和可用時(shí)間來安排服務(wù)時(shí)間，以保證圖書館的日常運(yùn)營順利進(jìn)行。3.工作規(guī)范：志愿者需遵守圖書館設(shè)定的工作規(guī)范，如準(zhǔn)時(shí)到崗、遵守規(guī)定、保護(hù)讀者隱私等。如需請(qǐng)假，需提前通知圖書館并按程序辦理。4.管理支持：圖書館設(shè)立專門的志愿者管理團(tuán)隊(duì)，為志愿者提供必要的指導(dǎo)、支持，及時(shí)解決志愿者在工作中遇到的問題。四、福利與保障1.經(jīng)費(fèi)支持：圖書館將根據(jù)工作需求為志愿者提供必要的經(jīng)費(fèi)支持，用于購買服務(wù)所需的材料和設(shè)備。2.榮譽(yù)激勵(lì)：圖書館將定期評(píng)選并表彰優(yōu)秀志愿者，給予相應(yīng)的榮譽(yù)，并提供推薦信以支持其個(gè)人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。3.培訓(xùn)與發(fā)展：圖書館將不定期為志愿者提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，以提升其專業(yè)素養(yǎng)和自我發(fā)展能力。4.保險(xiǎn)保障：為確保志愿者的安全，圖書館將為每位志愿者購買適當(dāng)?shù)娜松硪馔鈧ΡｋU(xiǎn)。以上為圖書館志愿者管理制度的基本框架，具體條款可根據(jù)圖書館的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。圖書館志愿者管理制度（二）一、前言為提升圖書館服務(wù)品質(zhì)，充分發(fā)揮志愿者的效能，特制定本管理規(guī)定，旨在明確志愿者的權(quán)責(zé)，規(guī)范其活動(dòng)，創(chuàng)造有序的工作環(huán)境。二、志愿者招募與選拔1.圖書館將運(yùn)用宣傳、通知發(fā)布、社交媒體等多渠道進(jìn)行志愿者招募。2.志愿者需年滿18周歲，身體健康，具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)。3.招募過程中，圖書館將對(duì)候選人進(jìn)行面試，評(píng)估其基本素質(zhì)和相關(guān)知識(shí)，并進(jìn)行背景核查。4.符合要求的志愿者將接受專業(yè)培訓(xùn)，以提高其服務(wù)效能。三、志愿者工作職責(zé)1.志愿者應(yīng)積極參與圖書館各項(xiàng)活動(dòng)，如協(xié)助讀者借閱，解答咨詢，組織圖書展示等。2.志愿者需在指定時(shí)間內(nèi)完成工作，并保持專業(yè)的工作態(tài)度和形象。3.志愿者應(yīng)遵守圖書館相關(guān)規(guī)定，維護(hù)圖書館的秩序與安全。四、志愿者的權(quán)利與責(zé)任1.志愿者有權(quán)接受圖書館提供的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升專業(yè)素養(yǎng)。2.志愿者有權(quán)參與圖書館活動(dòng)決策和工作安排。3.志愿者應(yīng)遵守圖書館規(guī)章制度，服從工作人員管理。4.志愿者有義務(wù)保護(hù)圖書館的機(jī)密信息，不得泄露讀者隱私。5.志愿者應(yīng)愛護(hù)圖書館設(shè)施和館藏，不得擅自取用圖書館物品。五、志愿者福利1.圖書館將為志愿者提供必要的培訓(xùn)支持。2.志愿者可享用圖書館的學(xué)習(xí)資源，免費(fèi)閱讀圖書，參與文化活動(dòng)等。3.圖書館將為志愿者提供適當(dāng)?shù)娜松肀ｋU(xiǎn)保障。六、志愿者表彰與激勵(lì)1.圖書館將依據(jù)志愿者的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.表彰和獎(jiǎng)勵(lì)形式可包括頒發(fā)證書、發(fā)放獎(jiǎng)金等。七、志愿者退出與調(diào)整1.志愿者可自愿退出，需提前向相關(guān)部門提交書面申請(qǐng)。2.圖書館有權(quán)根據(jù)工作需求，調(diào)整志愿者的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容。八、其他條款1.本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，由圖書館負(fù)責(zé)解釋和執(zhí)行。2.對(duì)違反規(guī)定者，圖書館有權(quán)采取相應(yīng)紀(jì)律措施。本管理規(guī)定旨在建立有序的志愿者管理體系，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量和讀者滿意度。圖書館及志愿者應(yīng)共同遵守并執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，共同促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。圖書館志愿者管理制度（三）圖書館志愿者管理制度第一章總則第一條為推動(dòng)圖書館志愿者隊(duì)伍的穩(wěn)健發(fā)展，凝聚志愿力量，優(yōu)化圖書館服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)《志愿者法》之精神，特制定本管理制度。第二章志愿者的資格與招募第二條圖書館志愿者需滿足以下條件：一、熱愛圖書館事業(yè)，持有積極向上的工作態(tài)度；二、具備與圖書館志愿服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)或技能；三、無違法犯罪記錄；四、至少達(dá)到高中文化程度。第三章招募與錄用第三條圖書館應(yīng)采用多元化渠道招募志愿者，包括但不限于廣告宣傳、推薦介紹、網(wǎng)絡(luò)招募等途徑。第四條招募志愿者時(shí)，須征得志愿者本人同意，并實(shí)施面試與體檢，進(jìn)行綜合評(píng)估。第五條經(jīng)評(píng)估合格的志愿者，需簽訂志愿者服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)期限及內(nèi)容。第四章志愿者的權(quán)利和義務(wù)第六條圖書館志愿者享有以下權(quán)利：一、參與相關(guān)培訓(xùn)，以提升個(gè)人能力；二、享受志愿服務(wù)期間的保險(xiǎn)待遇；三、依據(jù)服務(wù)情況，可獲得志愿服務(wù)及榮譽(yù)證書；四、按規(guī)定獲得相應(yīng)的報(bào)酬或補(bǔ)貼；五、參與圖書館管理與決策討論。第七條圖書館志愿者應(yīng)履行以下義務(wù)：一、遵守志愿者服務(wù)協(xié)議，按時(shí)完成志愿服務(wù)；二、維護(hù)圖書館設(shè)施與秩序，防范盜竊與破壞行為；三、保護(hù)用戶信息，嚴(yán)守用戶隱私；四、服從圖書館管理，遵循相關(guān)規(guī)章制度；五、積極參與培訓(xùn)，提升專業(yè)素養(yǎng)。第五章志愿者的管理和激勵(lì)第八條圖書館應(yīng)構(gòu)建完善的志愿者管理機(jī)制，包括志愿者管理部門、指導(dǎo)員制度、志愿者服務(wù)記錄等。第九條圖書館應(yīng)根據(jù)志愿者的服務(wù)表現(xiàn)，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù)，并定期舉辦志愿者活動(dòng)及座談會(huì)，增強(qiáng)志愿者的歸屬感與參與度。第六章法律責(zé)任和紀(jì)律管理第十條圖書館志愿者應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及志愿者