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以略核為導向的設(shè)計院心能力建設(shè)Companynumber以略核為導向的設(shè)計院心能力建設(shè)Companynumber:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】以戰(zhàn)略為導向的設(shè)計院核心能力建設(shè)核心能力(或稱核心競爭力)是從核心技術(shù)中衍生出的一個概念。早在1980年代,日本著名管理學家伊丹敬之就注意到,一些企業(yè)致力于發(fā)展“骨干技術(shù)”,并以此為基礎(chǔ)構(gòu)筑自己的競爭優(yōu)勢,這些骨干技術(shù)雖然不像輔助技術(shù)那樣變化多端,卻能為企業(yè)帶來長久的競爭優(yōu)勢,由此產(chǎn)生了“核心技術(shù)”的概念。后來經(jīng)過許多大企業(yè)的實踐和發(fā)展,核心技術(shù)這一概念逐步延伸成為各式各樣的技術(shù)和能力,包括品牌、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等所有有用的東西。1990年,普拉哈拉德()和加里哈默(GaryHamel)于發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》的《企業(yè)核心競爭力》一文中首先提出了“核心能力”的概念,并迅速被學術(shù)界、企業(yè)界廣泛認可和推崇,成為目前管理思維的主流。近年來,國內(nèi)許多企業(yè)已經(jīng)意識到核心能力建設(shè)的重要性,但如何去規(guī)劃和建設(shè)企業(yè)的核心能力,成為困擾眾多企業(yè)的一大難題。筆者認為,從企業(yè)戰(zhàn)略入手,是建設(shè)核心能力的一種比較行之有效的途徑。本文以勘察設(shè)計企業(yè)為例,探討企業(yè)核心能力的建設(shè)。一、設(shè)計院的戰(zhàn)略選擇目前,我國設(shè)計院大多處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時期。一方面,原有的部門壟斷和行業(yè)壟斷壁壘被逐步打破,設(shè)計院的發(fā)展有了更廣闊的外部空間;另一方面,政府的引導和市場競爭的日趨激烈也在推動設(shè)計院不斷思考業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型,以支持企業(yè)的不斷發(fā)展??v觀我國設(shè)計院近年來的發(fā)展,在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中呈現(xiàn)出以下趨勢:.設(shè)計院向工程公司轉(zhuǎn)型在整個工程建設(shè)的價值鏈上,傳統(tǒng)的設(shè)計院牢牢把握著設(shè)計環(huán)節(jié),但對于工程建設(shè)的其他環(huán)節(jié),如投融資、咨詢、建設(shè)、監(jiān)理等,則很少涉足。隨著近年來市場需求的不斷變化和市場競爭的日趨激烈,越來越多的設(shè)計院嘗試將業(yè)務(wù)拓展業(yè)到價值鏈的其他環(huán)節(jié)。在實踐中,比較常見的是設(shè)計院向工程公司轉(zhuǎn)型,以設(shè)計為龍頭,帶動整個工程建設(shè)。特別在化工、冶金、電力等行業(yè),EPC已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)大型設(shè)計院的主要業(yè)務(wù)模式,部分設(shè)計院已成功轉(zhuǎn)型為具有較強綜合實力的工程公司。.區(qū)域擴張區(qū)域擴張也是近年來設(shè)計院發(fā)展的一大趨勢。受傳統(tǒng)管理體制的影響,設(shè)計院通常是由政府或行業(yè)主管部門發(fā)起成立,在市場方面具有較強的地域性。隨著市場的放開,設(shè)計院的業(yè)務(wù)區(qū)域發(fā)生了很大的變化,很多具有一定實力的設(shè)計院在不斷地向外部市場擴張,有些設(shè)計院甚至在國際市場逐步形成了較強的競爭能力。.業(yè)務(wù)多元化利用原有的資源和能力向新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展,是近年來設(shè)計院發(fā)展的另一個趨勢。很多設(shè)計院在轉(zhuǎn)型的過程中不單單是考慮原有業(yè)務(wù)的拓展和延伸,還會考慮充分利用已有的資源和能力,在相關(guān)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)で蟀l(fā)展空間,如一些專業(yè)性較強的設(shè)計院(如交通、電力類設(shè)計院)也開始大力開拓市政、民用建筑等業(yè)務(wù),一些民用建筑設(shè)計院也開始大力發(fā)展裝飾、景觀等業(yè)務(wù)。面對多種選擇,企業(yè)應(yīng)該如何定位,如何把握自身的戰(zhàn)略方向,是眾多設(shè)計院需要考慮的最基本的問題。二、基于戰(zhàn)略的核心能力建設(shè)戰(zhàn)略決定了設(shè)計院的變革方向,變革中的設(shè)計院應(yīng)以戰(zhàn)略為基礎(chǔ),進行系統(tǒng)的核心能力規(guī)劃和建設(shè),可以預(yù)見,不具備核心能力的設(shè)計院將在未來的發(fā)展中被逐步淘汰出局。.從戰(zhàn)略出發(fā),正確識別核心能力清晰的戰(zhàn)略能夠為設(shè)計院明確使命與目標,在此基礎(chǔ)上,設(shè)計院還要對企業(yè)所處的行業(yè)、所開展的業(yè)務(wù)及所需的能力等進行分析,列舉出實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標所需要的核心程序與規(guī)則,并以此為基礎(chǔ)識別企業(yè)的核心能力。.選擇核心能力培育的途徑在識別了設(shè)計院所需的核心能力后,企業(yè)還需要培育這些能力。通常,有三種途徑可供設(shè)計院選擇:第一種:內(nèi)部進化內(nèi)部進化是指在明確企業(yè)核心能力目標后,由設(shè)計院全體員工在原崗位上共同努力,通過提升員工能力水平的方式來培育企業(yè)的核心能力。這種方式要求企業(yè)有比較好的管理基礎(chǔ)。對于大多數(shù)設(shè)計院來說,管理基礎(chǔ)薄弱的問題普遍存在,加之受到設(shè)計院傳統(tǒng)的管理思維和企業(yè)文化的束縛,依靠內(nèi)部進化培育核心競爭力是一個比較漫長的過程。第二種:孵化相對于內(nèi)部進化方式,孵化是指拋開現(xiàn)有的體制,成立單獨運作的機構(gòu),針對選定的核心能力目標,進行重點培育。孵化方式也是目前運用比較多的一種核心能力培育方式。很多設(shè)計院在實踐中發(fā)現(xiàn),由于人員、觀念等因素影響,對于原有的業(yè)務(wù),企業(yè)很難在管理模式上有大的突破;但是對于新興的業(yè)務(wù),卻可以從零開始,包括人員的選擇、管理模式的構(gòu)建、管理方法的運用等,因此,很多設(shè)計院會選擇組建專門的機構(gòu),如總承包公司、項目管理公司、咨詢公司等,從外部市場招募專業(yè)的人員進行管理,以期在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域規(guī)劃并逐步建立核心能力。第三種:兼并/重組兼并/重組也是企業(yè)核心能力培育的一種重要方式。在采用內(nèi)部進化或孵化方式建立核心能力遇到瓶頸時,兼并/重組是企業(yè)培育核心能力一種比較便捷的方式,但這需要設(shè)計院有相當?shù)膶嵙ΑM瑫r,對企業(yè)兼并/重組后的整合能力也有較高的要求。對于一些中小型的設(shè)計院來說,在兼并有困難時,可以考慮采取合資、合作等方式培育相關(guān)的核心能力。.核心能力的固化、提升與持續(xù)改進企業(yè)核心能力的建設(shè)是個長期的過程,需要持續(xù)固化與改進。一般來說,企業(yè)可以通過組織優(yōu)化與流程再造的方式固化企業(yè)的核心能力,通過變革管理提升和持續(xù)改進核心能力。1)通過組織優(yōu)化與流程再造固化核心能力核心能力要轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的現(xiàn)實競爭力,就必須通過企業(yè)的管理過程和生產(chǎn)過程來體現(xiàn)。事實上,企業(yè)中的任何人,不管從事管理工作還是從事生產(chǎn)工作,都是在企業(yè)的組織框架下做事情,而做事情的過程就可以理解為流程,因此,核心能力需要通過對組織的優(yōu)化及流程的再造來進行固化。大多數(shù)設(shè)計院在企業(yè)組織和流程體系方面多多少少存在一些問題,主要表現(xiàn)在:各部門間職責劃分不清晰,職責交叉、職責缺失等現(xiàn)象普遍存在;員工本位主義比較嚴重,造成流程過于繁瑣或流程接口不順暢等現(xiàn)象,特別是跨部門的流程責任難以明確、本部門之外的流程接口無人負責、相互間協(xié)調(diào)容易出現(xiàn)問題;此外,對于關(guān)鍵流程缺乏清晰的把握,很多設(shè)計院都是事無巨細一起抓,無法判斷哪些流程對于設(shè)計院具有戰(zhàn)略意義,導致工作程序繁復(fù)、工作效率不高。因此,要想固化設(shè)計院的核心能力,就必須對其組織體系和流程進行優(yōu)化再造,從流程的角度系統(tǒng)思考設(shè)計院各種活動的全過程,并以此為出發(fā)點優(yōu)化組織體系,明確組織中各組成部分的職責權(quán)限、在流程中的作用等,這樣才能使組織運作高效,才能對核心能力的建設(shè)和固化起到有益的作用。2)通過變革管理提升和持續(xù)改進核心能力著名管理大師曾說過:“我們無法左右變革,我們只能走在變革的前面”。這種觀點充分表明,環(huán)境是多變的,變革管理的模式是動態(tài)的,管理者必須不斷地變革管理才能保證企業(yè)生存和發(fā)展。通常所說的變革管理包括了戰(zhàn)略變革、組織變革、技術(shù)變革、流程變革、企業(yè)文化變革等,涉及到企業(yè)日常運作的方方面
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