后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具應(yīng)用能力測(cè)試考核試卷

后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具應(yīng)用能力測(cè)試考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具應(yīng)用方面的能力，包括對(duì)工具的功能理解、操作熟練度和問題解決能力，以檢驗(yàn)其在實(shí)際工作中應(yīng)用項(xiàng)目管理工具的技能水平。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具的主要功能不包括以下哪項(xiàng)？

A.資源分配

B.風(fēng)險(xiǎn)管理

C.人事管理

D.財(cái)務(wù)管理

2.在使用后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具時(shí)，以下哪個(gè)步驟不是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的內(nèi)容？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.安排項(xiàng)目進(jìn)度

D.選擇項(xiàng)目管理工具

3.以下哪個(gè)工具不屬于后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具的范疇？

A.項(xiàng)目管理軟件

B.辦公自動(dòng)化軟件

C.進(jìn)程追蹤系統(tǒng)

D.質(zhì)量管理系統(tǒng)

4.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素？

A.項(xiàng)目預(yù)算

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.項(xiàng)目客戶

D.項(xiàng)目進(jìn)度

5.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的甘特圖主要用于展示什么？

A.項(xiàng)目成本

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目資源

6.以下哪項(xiàng)不是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中溝通管理的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.信息傳遞

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通效果

7.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段最需要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別？

A.項(xiàng)目規(guī)劃階段

B.項(xiàng)目執(zhí)行階段

C.項(xiàng)目監(jiān)控階段

D.項(xiàng)目收尾階段

8.以下哪個(gè)不是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的質(zhì)量管理工具？

A.質(zhì)量檢查表

B.流程圖

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.質(zhì)量控制圖

9.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)工具用于評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.掙值分析

C.甘特圖

D.網(wǎng)絡(luò)圖

10.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的變更管理流程不包括以下哪個(gè)步驟？

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

11.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)？

A.團(tuán)隊(duì)溝通

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)沖突解決

12.以下哪個(gè)不是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的預(yù)算管理工具？

A.預(yù)算編制表

B.成本估算工具

C.成本控制工具

D.成本分析工具

13.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目監(jiān)控的主要目標(biāo)？

A.確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行

B.確保項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)標(biāo)

D.以上都是

14.以下哪個(gè)不是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的進(jìn)度管理工具？

A.甘特圖

B.進(jìn)度報(bào)告

C.項(xiàng)目計(jì)劃

D.項(xiàng)目評(píng)審

15.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目收尾階段的工作？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目報(bào)告

D.以上都是

16.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的風(fēng)險(xiǎn)矩陣主要用于什么？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.溝通風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

17.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.以上都是

18.以下哪個(gè)不是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的資源管理工具？

A.人力資源管理系統(tǒng)

B.資源分配工具

C.資源優(yōu)化工具

D.資源監(jiān)控工具

19.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目溝通管理的核心？

A.信息傳遞

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通效果

20.以下哪個(gè)不是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的進(jìn)度控制工具？

A.甘特圖

B.進(jìn)度報(bào)告

C.項(xiàng)目計(jì)劃

D.項(xiàng)目評(píng)審

21.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)？

A.團(tuán)隊(duì)溝通

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

D.團(tuán)隊(duì)沖突解決

22.以下哪個(gè)不是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的預(yù)算管理工具？

A.預(yù)算編制表

B.成本估算工具

C.成本控制工具

D.成本分析工具

23.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目監(jiān)控的主要目標(biāo)？

A.確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行

B.確保項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)標(biāo)

D.以上都是

24.以下哪個(gè)不是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的進(jìn)度管理工具？

A.甘特圖

B.進(jìn)度報(bào)告

C.項(xiàng)目計(jì)劃

D.項(xiàng)目評(píng)審

25.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目收尾階段的工作？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目報(bào)告

D.以上都是

26.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的風(fēng)險(xiǎn)矩陣主要用于什么？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.溝通風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

27.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵？

A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.以上都是

28.以下哪個(gè)不是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的資源管理工具？

A.人力資源管理系統(tǒng)

B.資源分配工具

C.資源優(yōu)化工具

D.資源監(jiān)控工具

29.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)是項(xiàng)目溝通管理的核心？

A.信息傳遞

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通效果

30.以下哪個(gè)不是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的進(jìn)度控制工具？

A.甘特圖

B.進(jìn)度報(bào)告

C.項(xiàng)目計(jì)劃

D.項(xiàng)目評(píng)審

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具可以幫助項(xiàng)目管理者實(shí)現(xiàn)以下哪些目標(biāo)？

A.提高項(xiàng)目效率

B.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.優(yōu)化資源配置

D.提升客戶滿意度

2.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中常用的進(jìn)度管理工具？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.狀態(tài)報(bào)告

3.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)？

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

4.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的質(zhì)量管理工具包括哪些？

A.質(zhì)量檢查表

B.流程圖

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.質(zhì)量控制圖

5.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的預(yù)算管理工具？

A.預(yù)算編制表

B.成本估算工具

C.成本控制工具

D.成本分析工具

6.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中溝通管理的關(guān)鍵要素？

A.信息傳遞

B.溝通渠道

C.溝通頻率

D.溝通效果

7.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目監(jiān)控的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

8.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的變更管理工具？

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

9.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中常用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具？

A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

10.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的工作？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目報(bào)告

D.項(xiàng)目評(píng)估

11.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的人力資源管理工具？

A.人員招聘

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

12.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中常用的溝通方式？

A.面對(duì)面會(huì)議

B.電子郵件

C.電話會(huì)議

D.內(nèi)部論壇

13.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目計(jì)劃階段的工作？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.確定項(xiàng)目目標(biāo)

C.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

D.建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

14.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的文檔管理工具？

A.文檔模板

B.版本控制

C.文檔共享

D.文檔審批

15.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中常見的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.人員風(fēng)險(xiǎn)

C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

16.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目執(zhí)行階段的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.實(shí)施項(xiàng)目管理計(jì)劃

B.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.管理項(xiàng)目溝通

D.管理項(xiàng)目變更

17.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的進(jìn)度跟蹤工具？

A.項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告

B.掙值分析

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.甘特圖

18.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中常用的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.估算指標(biāo)

D.三點(diǎn)估算

19.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量保證

D.質(zhì)量改進(jìn)

20.以下哪些是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的資源分配工具？

A.人力資源管理系統(tǒng)

B.資源優(yōu)化工具

C.資源監(jiān)控工具

D.資源調(diào)整工具

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具的主要目的是______和提高項(xiàng)目效率。

2.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是項(xiàng)目成功的基石。

3.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的______可以幫助管理者進(jìn)行資源分配。

4.甘特圖是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中用于展示______的圖形工具。

5.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______用于評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響。

6.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的______可以幫助管理者監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。

7.______是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中用于記錄項(xiàng)目變更的文檔。

8.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是確保項(xiàng)目質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。

9.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的______可以幫助管理者進(jìn)行成本估算和控制。

10.______是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中用于記錄項(xiàng)目信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。

11.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)。

12.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的______可以幫助管理者進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理。

13.______是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中用于記錄項(xiàng)目溝通的日志。

14.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的關(guān)鍵。

15.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的______可以幫助管理者進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。

16.______是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中用于展示項(xiàng)目關(guān)鍵路徑的工具。

17.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要手段。

18.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的______可以幫助管理者進(jìn)行項(xiàng)目資源規(guī)劃。

19.______是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中用于展示項(xiàng)目成本的圖表。

20.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心。

21.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的______可以幫助管理者進(jìn)行項(xiàng)目文檔管理。

22.______是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中用于記錄項(xiàng)目變更請(qǐng)求的表格。

23.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，______是項(xiàng)目監(jiān)控的重要工具。

24.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的______可以幫助管理者進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制。

25.______是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中用于記錄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的文檔。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具只能用于大型項(xiàng)目的管理。（）

2.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目目標(biāo)一旦確定就不能更改。（）

3.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的甘特圖可以顯示項(xiàng)目的成本信息。（）

4.風(fēng)險(xiǎn)矩陣是后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中用于識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的工具。（）

5.項(xiàng)目計(jì)劃階段的工作是確定項(xiàng)目的最終交付成果。（）

6.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的溝通管理工具主要用于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部溝通。（）

7.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的過程。（）

8.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的預(yù)算管理工具可以自動(dòng)計(jì)算項(xiàng)目成本。（）

9.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告通常包含項(xiàng)目的狀態(tài)和歷史數(shù)據(jù)。（）

10.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的質(zhì)量管理工具可以幫助項(xiàng)目達(dá)到或超過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

11.項(xiàng)目收尾階段的主要工作是確認(rèn)所有項(xiàng)目目標(biāo)都已實(shí)現(xiàn)。（）

12.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的變更管理流程必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程。（）

13.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是為了避免所有可能的風(fēng)險(xiǎn)。（）

14.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的資源管理工具可以幫助優(yōu)化人力資源配置。（）

15.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目監(jiān)控的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行。（）

16.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的文檔管理工具可以確保所有項(xiàng)目文檔的安全性和一致性。（）

17.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵是確保項(xiàng)目質(zhì)量符合客戶要求。（）

18.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的進(jìn)度跟蹤工具可以實(shí)時(shí)顯示項(xiàng)目的最新狀態(tài)。（）

19.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可以提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作。（）

20.后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具中的成本估算工具可以提供項(xiàng)目成本的最精確預(yù)測(cè)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具在項(xiàng)目生命周期中的關(guān)鍵作用，并舉例說明其在不同階段的具體應(yīng)用。

2.針對(duì)后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具的應(yīng)用，談?wù)勅绾翁岣唔?xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)該工具的接受度和使用效率。

3.在后勤服務(wù)項(xiàng)目管理中，如何利用項(xiàng)目管理工具進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

4.請(qǐng)結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，討論后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具在提升后勤服務(wù)質(zhì)量方面的優(yōu)勢(shì)和局限性。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題一：

某高校后勤部門負(fù)責(zé)校內(nèi)食堂的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，為提高食堂服務(wù)質(zhì)量，決定引入一套后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具。在實(shí)施過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遇到了以下問題：

（1）部分員工對(duì)項(xiàng)目管理工具的使用不熟悉，導(dǎo)致工作效率低下。

（2）工具的功能較為復(fù)雜，難以快速上手。

（3）工具的培訓(xùn)資料不足，員工難以自主學(xué)習(xí)和掌握。

請(qǐng)針對(duì)上述問題，提出相應(yīng)的解決方案，并說明如何評(píng)估這些方案的實(shí)施效果。

2.案例題二：

某企業(yè)后勤部門負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。為提高工作效率，后勤部門引入了一款專業(yè)的后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)以下情況：

（1）工具的使用初期，員工對(duì)工具的某些功能反饋不佳，認(rèn)為其增加了工作負(fù)擔(dān)。

（2）工具的數(shù)據(jù)同步存在延遲，導(dǎo)致部分信息不準(zhǔn)確。

（3）工具的更新速度較慢，無法及時(shí)跟進(jìn)最新的后勤管理需求。

請(qǐng)根據(jù)上述情況，分析后勤服務(wù)項(xiàng)目管理工具在企業(yè)后勤管理中的應(yīng)用問題，并提出改進(jìn)建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.B

4.B

5.C

6.D

7.A

8.D

9.B

10.D

11.B

12.D

13.D

14.D

15.D

16.B

17.B

18.C

19.B

20.D

21.B

22.D

23.D

24.D

25.B

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.優(yōu)化資源配置

2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

3.資源分配

4.項(xiàng)目進(jìn)度

5.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

6.進(jìn)度跟蹤

7.變更管理計(jì)劃

8.質(zhì)量控制

9.成本管理

10.項(xiàng)目文檔庫(kù)

11.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

12.項(xiàng)目范圍管理

13.溝通日志

14.項(xiàng)目時(shí)間管理

15.風(fēng)險(xiǎn)管理

16.關(guān)鍵路徑

17.質(zhì)量保證

18.資源規(guī)劃

19.成本績(jī)效指數(shù)

20.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

21.文檔管理

22.變更請(qǐng)求表

23.進(jìn)度跟蹤

24.進(jìn)度控制

25.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.