互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本協(xié)議中，除非上下文另有要求，以下詞語應(yīng)具有以下含義："服務(wù)"是指互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商根據(jù)本協(xié)議向客戶提供的一切服務(wù)。"客戶"是指與本服務(wù)提供商簽訂本協(xié)議并接受服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。"協(xié)議"是指本服務(wù)提供商與客戶之間簽訂的《互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》。"服務(wù)提供商"是指提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的公司或個(gè)人。1.2解釋本協(xié)議中的條款應(yīng)按照其表述的意思進(jìn)行解釋，不應(yīng)僅因?yàn)楦袷交蛭恢枚x予任何優(yōu)先權(quán)。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供商同意向客戶提供以下服務(wù)：（1）互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；（2）域名注冊(cè)及解析服務(wù)；（3）虛擬主機(jī)租賃服務(wù)；（4）云服務(wù)器租賃服務(wù)；（5）其他與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的增值服務(wù)。2.2服務(wù)范圍服務(wù)提供商的服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）提供穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入；（2）保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行；（3）提供客戶支持服務(wù)；（4）協(xié)助客戶解決與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)相關(guān)的問題。第三章：服務(wù)費(fèi)用與付款方式3.1服務(wù)費(fèi)用客戶需按照服務(wù)提供商公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.2付款方式客戶可以選擇以下付款方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）支付；（3）支付；（4）其他與服務(wù)提供商約定的支付方式。3.3付款期限客戶應(yīng)在每月的約定日期之前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。第四章：服務(wù)的開始與終止4.1服務(wù)的開始服務(wù)自客戶支付首期服務(wù)費(fèi)用并完成相關(guān)手續(xù)之日起開始。4.2服務(wù)的終止本協(xié)議在以下情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致；（2）客戶違反本協(xié)議的規(guī)定，服務(wù)提供商有權(quán)提前終止服務(wù)；（3）服務(wù)提供商因不可抗力原因無法提供服務(wù)；（4）客戶提前終止服務(wù)，需按照服務(wù)提供商的規(guī)定辦理。第五章：保密條款5.1保密義務(wù)雙方在簽訂本協(xié)議及履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限本協(xié)議的保密義務(wù)自簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3違反保密義務(wù)的后果任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章：客戶權(quán)益與責(zé)任6.1客戶權(quán)益客戶在使用服務(wù)提供商提供的服務(wù)時(shí)，享有以下權(quán)益：（1）按照本協(xié)議約定獲得穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（2）獲得服務(wù)提供商提供的客戶支持服務(wù)；（3）在服務(wù)期限內(nèi)，享有服務(wù)提供商提供的相應(yīng)服務(wù)升級(jí)、更新權(quán)益；（4）有權(quán)對(duì)服務(wù)提供商的服務(wù)提出建議和投訴。6.2客戶責(zé)任客戶在使用服務(wù)提供商提供的服務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：（1）遵守國家法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)；（2）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）不得泄露服務(wù)提供商提供的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；（4）不得對(duì)服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等造成損害；（5）不得以任何形式侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七章：服務(wù)提供商的承諾與保障7.1服務(wù)承諾服務(wù)提供商承諾：（1）按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；（2）在客戶提出問題時(shí)，及時(shí)提供客戶支持服務(wù)；（3）對(duì)客戶的個(gè)人信息嚴(yán)格保密；（4）在服務(wù)期限內(nèi)，為客戶提供免費(fèi)的服務(wù)升級(jí)、更新。7.2服務(wù)保障服務(wù)提供商將為客戶提供以下保障：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行保障；（2）數(shù)據(jù)安全保障；（3）服務(wù)品質(zhì)保障；（4）在發(fā)生不可抗力等意外情況時(shí)，采取及時(shí)、有效的措施保障客戶的利益。第八章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商對(duì)其提供的軟件、技術(shù)、商標(biāo)等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)?？蛻粼谑褂梅?wù)過程中，不得以任何方式侵犯服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)客戶對(duì)其自行開發(fā)、使用的軟件、技術(shù)等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。服務(wù)提供商應(yīng)尊重客戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得以任何方式侵犯客戶權(quán)益。第九章：違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商的違約責(zé)任服務(wù)提供商違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致客戶損失，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：（1）立即改正違約行為；（2）向客戶支付違約金；（3）承擔(dān)客戶因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2客戶的違約責(zé)任客戶違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致服務(wù)提供商損失，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：（1）立即改正違約行為；（2）向服務(wù)提供商支付違約金；（3）承擔(dān)服務(wù)提供商因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十章：爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解或仲裁如協(xié)商不成，雙方可以選擇以下爭議解決方式：（1）向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；（2）向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.3訴訟如調(diào)解或仲裁不成，任何一方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章：不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。11.2不可抗力的影響因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失。11.3不可抗力的后果因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快恢復(fù)正常服務(wù)，減少對(duì)對(duì)方的影響。第十二章：通知與送達(dá)12.1通知方式雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方，包括但不限于快遞、掛號(hào)信、郵件等方式。12.2送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為：__________，聯(lián)系郵箱為：__________；乙方的送達(dá)地址為：__________，聯(lián)系郵箱為：__________。12.3通知的生效通知自發(fā)送之日起生效。如以郵件形式發(fā)送，以郵件發(fā)送時(shí)間為準(zhǔn)。第十三章：合同的變更與解除13.1合同變更雙方同意，本協(xié)議的變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。13.2合同解除雙方同意，本協(xié)議可以在以下情況下解除：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)合同目的；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第十四章：附則14.1繼續(xù)有效本協(xié)議的某些條款即使在合同終止或解除后，仍對(duì)雙方具有約束力，包括但不限于保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任等。14.2法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)協(xié)議的完整理解，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。第十