2024年人力資源開發(fā)與管理練習(xí)題-答案

下載后可任意編輯《人力資源開發(fā)與管理》練習(xí)題答案第一章導(dǎo)論平常作業(yè)：案例分析題，教材P23.案例題目：海爾的人力資源管理理念答案：1、同樣適用。從人力資源管理角度來講，這些基本的用人理論，具有普遍意義。通過這些理念，可以做到人盡其才、人崗匹配等。學(xué)生可以針對(duì)各條理念作進(jìn)一步的討論，如“先造人才、再造名牌”可能更適合于國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)，因?yàn)檫@類企業(yè)總體而言人才素養(yǎng)、職業(yè)化程度不高，企業(yè)承擔(dān)了較多培育員工的職責(zé)；“人人是人才、賽馬不相馬”這一條，需要注意管理成本的問題等。2、可能會(huì)碰到的問題：（1）成本投入的問題，如對(duì)人才的培育需要足夠的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入；（2）管理基礎(chǔ)的問題，海爾公司內(nèi)部不同部門，如事業(yè)部、分公司之間存在管理基礎(chǔ)不一致的情況，實(shí)施起來較難做到統(tǒng)一；（3）我國某些傳統(tǒng)文化對(duì)實(shí)施現(xiàn)代管理理念有負(fù)向影響，如“槍打出頭鳥”造成人才不愿拔尖而出；中庸文化造成不愿追求卓越；（4）其他。3、（1）管理制度是針對(duì)有可能違反制度人的設(shè)計(jì)的，真正高素養(yǎng)的人才在行為上會(huì)自律、職業(yè)化，并不會(huì)介意管理制度的過多過嚴(yán)，相反，他們反而會(huì)覺得有必要；（2）高學(xué)歷和名牌大學(xué)畢業(yè)生未必就是人才；（3）國內(nèi)企業(yè)，針對(duì)現(xiàn)階段員工的職業(yè)成熟度，實(shí)施嚴(yán)細(xì)的管理制度有其必要性；（4）高學(xué)歷的畢業(yè)生，在職業(yè)進(jìn)展早期同樣需要通過制度的約束來提升和法律規(guī)范其職業(yè)行為。第二章人力資源規(guī)劃平常作業(yè)：案例分析，教材P51.案例題目：“百度”的繼承規(guī)劃答案：你認(rèn)為這些人為什么辭職？人崗不匹配；有了更能發(fā)揮能力和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的職位；有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。該組織該如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃以避開類似問題的發(fā)生。很明顯，百度并沒有做好人力資源規(guī)劃這樣工作，隨著兩位高層管理者的離開所留下的職位空缺沒有人能夠馬上接替。要避開類似問題的發(fā)生，百度需要做好公司內(nèi)部的人力資源供給預(yù)測，可以采納替代法或繼任卡法，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人員的狀況做出評(píng)價(jià)，然后對(duì)他們晉升或者調(diào)動(dòng)的可能性做出推斷，以此來預(yù)測企業(yè)潛在的內(nèi)部供給，這樣當(dāng)某一職位出現(xiàn)空缺時(shí)，就可以及時(shí)地進(jìn)行補(bǔ)充。這些辭職將會(huì)怎樣地影響該公司的短期和長期總體戰(zhàn)略規(guī)劃？短期來看，該公司高層的高離職率會(huì)影響公司內(nèi)部員工和股市的信心，并會(huì)因?yàn)閸徫豢杖倍鴮?dǎo)致該崗位所在部門目標(biāo)完成的滯后。從長期來看，這些辭職反映出該公司對(duì)人力資源規(guī)劃的忽視，一旦這項(xiàng)工作沒有做好，就會(huì)影響公司的人力資源管理，包括識(shí)別、吸引、保留、進(jìn)展和激勵(lì)優(yōu)秀人才，最終影響企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和員工能力的進(jìn)展。第三章工作分析平常作業(yè)：編寫一份崗位說明書作業(yè)要求：選擇你所熟悉的一個(gè)崗位，撰寫一份崗位說明書（包括職位描述與職位法律規(guī)范），格式參照課本范例。字?jǐn)?shù)300字以上。答案：略第四章人員招聘平常作業(yè)：編制一份招聘廣告作業(yè)要求：自選（或虛擬）一個(gè)崗位（職位），從公司角度擬一份人員招聘廣告，以word形式上交。字?jǐn)?shù)200字以上。答案：略第五章績效管理平常作業(yè)：案例分析題，教材P147.案例題目：科龍公司的三層次考核法答案：1、特點(diǎn)：（1）全面性，該方案自上而下，使各層次管理人員與員工都參加考核；（2）突出上級(jí)對(duì)下級(jí)的考核，符合國內(nèi)企業(yè)員工的行為習(xí)慣；（3）針對(duì)性，績效指標(biāo)和目標(biāo)針對(duì)崗位實(shí)際進(jìn)行設(shè)計(jì)；（4）內(nèi)容詳細(xì)，考核指標(biāo)細(xì)化、具體?？扇≈帲悍桨傅耐陚湫?；內(nèi)容的針對(duì)性；方法的多樣性2、可能的問題：（1）強(qiáng)調(diào)結(jié)果指標(biāo)過多，過程指標(biāo)偏少；（2）偏重于考核本身，對(duì)考核后的績效面談、以及考核前的績效計(jì)劃設(shè)計(jì)等重視不足；（3）績效面談的方式單一，以文本報(bào)告為主；（4）內(nèi)容過多造成行政成本過高，以及員工抵觸。第六章薪酬管理平常作業(yè)：案例分析題，P182.案例題目：華為的薪酬體系答案：1.薪酬公平包括：內(nèi)部公平、外部公平、程序公平、互動(dòng)公平等，可結(jié)合組織行為學(xué)中相關(guān)的公平理論進(jìn)行解釋。2.這部分無明確的答案，學(xué)生可視其掌握相關(guān)理論情況，結(jié)合案例內(nèi)容給出自己的見解。參考建議：（1）華為薪酬體系總體適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略的需要；（2）薪酬體系體現(xiàn)出公平性和競爭性；（3）企業(yè)定制薪酬制度。第七章培訓(xùn)與開發(fā)平常作業(yè)：案例分析題，教材P211.案例分析：萬科的培訓(xùn)與開發(fā)答案：萬科的員工培訓(xùn)體系有什么特色？其之所以有效的原因是什么？萬科的員工培訓(xùn)體系的主要特色有：培訓(xùn)的系統(tǒng)化；分層分類個(gè)性化；培訓(xùn)講師內(nèi)部化；特色項(xiàng)目與長期基礎(chǔ)相結(jié)合。西門子的員工培訓(xùn)能取得成功，有以下幾個(gè)原因。1）公司非常重視培訓(xùn)，提倡“學(xué)習(xí)是一種生活方式”的文化。2）鼓舞管理人員成為內(nèi)部講師，使得培訓(xùn)內(nèi)容更切合企業(yè)的實(shí)際。（3）培訓(xùn)活動(dòng)系統(tǒng)化有利于發(fā)揮其放大功能。2、針對(duì)某一培訓(xùn)內(nèi)容，嘗試設(shè)計(jì)與開發(fā)一次培訓(xùn)選擇案例中介紹的一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，如“創(chuàng)新管理”，利用第三節(jié)的相關(guān)知識(shí)（P195-197）對(duì)此主題進(jìn)行設(shè)計(jì)。由同學(xué)們自由發(fā)揮。答案：略第八章職業(yè)生涯管理平常作業(yè)：簡答題1、易變性職業(yè)生涯與傳統(tǒng)職業(yè)生涯的區(qū)別是什么？2、職業(yè)生涯管理體系包括哪些內(nèi)容？答案：見教材。第九章勞動(dòng)關(guān)系管理平常作業(yè)：簡答題1、什么是勞動(dòng)合同？勞動(dòng)合同應(yīng)包括哪些內(nèi)容？2、什么是勞動(dòng)爭議？如何處理勞動(dòng)爭議？答案見教材。第十章國際人力資源管理平常作業(yè)：案例分析，教材P309.案例題目：聯(lián)合利華的國際人力資源管理答案：人才的本土化策略與國際化策略有什么區(qū)別和聯(lián)系？聯(lián)合利華是如何推動(dòng)本土化策略的？人才本土化策略是指子公司的重要職位盡量由東道國的人員擔(dān)任，母公司盡量少派駐外人員。人才的國際化策略是指在整個(gè)企業(yè)中任用最適當(dāng)?shù)娜诉x來擔(dān)任最重要的職務(wù)，而不考慮其國籍，即在全球范圍內(nèi)實(shí)行經(jīng)理人員的最優(yōu)化組合。從定義上可以看出它們的區(qū)別是人才的來源國不同，前者局限于東道國，因?yàn)榭鐕疽紤]企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，要促進(jìn)東道國的就業(yè)和提升東道國員工的技能，同時(shí)也能節(jié)約成本。而后者人才選擇上不論國籍，以“最能勝任某一職務(wù)”為原則選擇人才。這兩個(gè)策略與狹隘的本位主義導(dǎo)向的人才母國化策略有很大的不同，都有利于提高東道國員工的工作積極性和進(jìn)取心。一般隨著企業(yè)人才本土化策略的實(shí)施，海外子公司將培育一批有著豐富管理技能和專業(yè)技能的人才，漸漸地為了發(fā)揮這些人才的追到效用，企業(yè)會(huì)走向國際化策略，建立公司內(nèi)部的國際人才庫、全球范圍內(nèi)配置人才。本案例中的聯(lián)合利華是跨國企業(yè)里最早推動(dòng)人才本地化的企業(yè)，所以也最終走向了人才的國際化策略模式，并且因而得到更大的進(jìn)展，形成自身的競爭優(yōu)勢。為了推動(dòng)本土化策略，聯(lián)合利華建立了一套有“能更好的信任人”的人力資源系統(tǒng)及機(jī)制，以及有高度分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)和原則，這樣就形成了信任人且讓人愉悅工作的企業(yè)文化土壤。特別是對(duì)于子公司的東道國高管來說信任顯得尤為重要，因?yàn)橛辛诉@樣的“如此信任”的企業(yè)文化土壤，管理層就具備了相對(duì)寬松的進(jìn)展舞臺(tái)和決策授權(quán)，有效的調(diào)動(dòng)了企業(yè)管理者的積極性。當(dāng)然該公司人力資源部門注重集團(tuán)內(nèi)部國際化的人才培育，一系列的生涯規(guī)劃和培訓(xùn)提高了東道國管理層的國際化管理技能和視野，使得實(shí)施本土化策略時(shí)能揚(yáng)長避短，對(duì)本土化策略的推動(dòng)很有促進(jìn)作用。個(gè)人工作業(yè)務(wù)總結(jié)本人于2024年7月進(jìn)入新疆中正鑫磊地礦技術(shù)服務(wù)有限公司(前身為“西安中正礦業(yè)信息咨詢有限公司”)，主要從事測量技術(shù)工作，至今已有三年。在這寶貴的三年時(shí)間里，我邊工作、邊學(xué)習(xí)測繪相專業(yè)書籍，遇到不懂得問題積極的請教工程師們，在他們耐心的教授和指導(dǎo)下，我的專業(yè)知識(shí)水平得到了很到的提高，并在實(shí)地測量工作中加以運(yùn)用、總結(jié)，不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。同時(shí)積極的參加技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素養(yǎng)的提高。努力使自己成為一名合格的測繪技術(shù)人員。在這三年中，在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下，根據(jù)崗位職責(zé)要求和行為法律規(guī)范，努力做好本職工作，仔細(xì)完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上，能夠仔細(xì)貫徹黨的基本方針政策，積極學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)，具有良好的思想政治素養(yǎng)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

在工作態(tài)度方面，勤奮敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作，能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持和幫助下，我迅速的完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。一、回顧這四年來的職業(yè)生涯，我主要做了以下工作：1、參加了新疆庫車縣新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦的野外測繪和放線工作、點(diǎn)之記的編寫工作、1:2000地形地質(zhì)圖修測、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，提交成果《新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報(bào)告》已通過評(píng)審。2、參加了庫車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估項(xiàng)目的室內(nèi)地質(zhì)資料編寫工作，提交成果為《庫車縣城北水廠建設(shè)項(xiàng)目用地壓覆礦產(chǎn)資源評(píng)估報(bào)告》，現(xiàn)已通過評(píng)審。3、參加了《新疆庫車縣巴西克其克鹽礦普查》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，參加項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘查線剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作；最終提交的《新疆庫車縣康村鹽礦普查報(bào)告》已通過評(píng)審。4、參加了新疆哈密市南坡子泉金礦2024年度礦山儲(chǔ)量監(jiān)測工作，項(xiàng)目包括：野外地質(zhì)測量與室內(nèi)地質(zhì)資料的編寫，提交成果為《新疆哈密市南坡子泉金礦2024年度礦山儲(chǔ)量年報(bào)》，現(xiàn)已通過評(píng)審。5、參加了《新疆博樂市渾德倫切亥爾石灰?guī)r礦勘探》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:5000地質(zhì)填圖、1:2000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，最終提交《新疆庫車縣胡同布拉克石灰?guī)r礦普查報(bào)告》評(píng)審已通過。6、參加了《新疆博樂市五臺(tái)石灰?guī)r礦9號(hào)礦區(qū)勘探》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應(yīng)圖件。7、參加了《新疆博樂市托特克斜花崗巖礦詳查報(bào)告》項(xiàng)目的野外地質(zhì)勘查工作，項(xiàng)目包括：1:2000地質(zhì)測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內(nèi)業(yè)資料的編寫工作，并繪制相應(yīng)圖件。通過以上的這些工作，我學(xué)習(xí)并具備了以下工作能力：

1、通過實(shí)習(xí)，對(duì)測繪這門學(xué)科的討論內(nèi)容及實(shí)際意義有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。加深對(duì)測量學(xué)基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐，做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對(duì)測量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用，使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固、深化。2、熟悉了三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法，并掌握了全站儀、靜態(tài)GPS、RTK等測量儀器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制測量內(nèi)業(yè)解算軟件（南方測繪Gps數(shù)據(jù)處理）以及內(nèi)業(yè)成圖軟件（南方cass）的操作應(yīng)用。能夠?qū)⑼鈽I(yè)測量的數(shù)據(jù)導(dǎo)入軟件進(jìn)行地形圖成圖和處理。4、在項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)的指導(dǎo)下熟悉了測量技術(shù)總結(jié)的編寫要求和方法，并參加了部分項(xiàng)目測量技術(shù)總結(jié)章節(jié)的編寫工作。5、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)下參加整個(gè)測量項(xiàng)目的組織運(yùn)作，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過程有了深刻理解。通過在項(xiàng)目組的實(shí)習(xí)鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、工作中尚存在的