2024年度城市供水合同：自來(lái)水公司與居民之間的供水服務(wù)、水質(zhì)及費(fèi)用支付2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市供水合同：自來(lái)水公司與居民之間的供水服務(wù)、水質(zhì)及費(fèi)用支付。本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂目的1.3合同有效期2.供水服務(wù)內(nèi)容2.1供水范圍2.2供水標(biāo)準(zhǔn)2.3供水設(shè)施維護(hù)責(zé)任3.水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)3.1水質(zhì)檢測(cè)指標(biāo)3.2水質(zhì)監(jiān)測(cè)頻率3.3水質(zhì)異常處理4.費(fèi)用支付4.1水費(fèi)計(jì)價(jià)方式4.2水費(fèi)結(jié)算方式4.3水費(fèi)繳納期限5.供水設(shè)施報(bào)修及維修5.1報(bào)修程序5.2維修責(zé)任5.3維修費(fèi)用6.供水服務(wù)中斷及恢復(fù)6.1服務(wù)中斷通知6.2服務(wù)恢復(fù)期限6.3損失賠償7.違約責(zé)任7.1居民違約責(zé)任7.2自來(lái)水公司違約責(zé)任7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：供水設(shè)施清單11.2附件二：水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告11.3附件三：水費(fèi)繳納憑證12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更生效13.合同解釋13.1合同解釋原則13.2合同解釋爭(zhēng)議13.3合同解釋機(jī)構(gòu)14.其他約定14.1法律適用14.2爭(zhēng)議管轄14.3合同附件效力第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方基本信息（1）供水方：甲方，全稱(chēng)為自來(lái)水公司，注冊(cè)地為市區(qū)路號(hào)，注冊(cè)號(hào)為X，法定代表人為X。（2）用水方：乙方，為居住在市區(qū)街道的居民，姓名為X，身份證號(hào)碼為X。1.2合同簽訂目的本合同旨在明確甲方與乙方之間的供水服務(wù)、水質(zhì)及費(fèi)用支付等事項(xiàng)，保障雙方合法權(quán)益，促進(jìn)供水服務(wù)的正常進(jìn)行。1.3合同有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條供水服務(wù)內(nèi)容2.1供水范圍甲方負(fù)責(zé)向乙方提供市區(qū)街道范圍內(nèi)的自來(lái)水供應(yīng)服務(wù)。2.2供水標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的自來(lái)水水質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具體指標(biāo)如下：（1）感官性狀指標(biāo)：無(wú)色、無(wú)臭、無(wú)異味；（2）化學(xué)指標(biāo)：PH值在6.58.5之間，總硬度不大于300mg/L；（3）微生物指標(biāo)：細(xì)菌總數(shù)不超過(guò)100CFU/mL，大腸菌群不超過(guò)3CFU/100mL。2.3供水設(shè)施維護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)供水設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保供水設(shè)施正常運(yùn)行。乙方應(yīng)合理使用供水設(shè)施，如有損壞，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行維修。第三條水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)3.1水質(zhì)檢測(cè)指標(biāo)甲方每月對(duì)供水水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)指標(biāo)包括但不限于：PH值、總硬度、細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群等。3.2水質(zhì)監(jiān)測(cè)頻率甲方每月至少對(duì)供水水質(zhì)進(jìn)行一次全面檢測(cè)，確保水質(zhì)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.3水質(zhì)異常處理若檢測(cè)發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)查明原因，并采取措施進(jìn)行處理，確保水質(zhì)恢復(fù)正常。第四條費(fèi)用支付4.1水費(fèi)計(jì)價(jià)方式水費(fèi)按實(shí)際用水量計(jì)算，采用階梯式水價(jià)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（2）第二階梯：月用水量在1530立方米，按每立方米4元計(jì)費(fèi)；4.2水費(fèi)結(jié)算方式乙方應(yīng)在每月5日前將上月水費(fèi)足額繳納至甲方指定賬戶(hù)。4.3水費(fèi)繳納期限乙方應(yīng)按時(shí)繳納水費(fèi)，逾期未繳納的，按日加收萬(wàn)分之五的滯納金。第五條供水設(shè)施報(bào)修及維修5.1報(bào)修程序乙方發(fā)現(xiàn)供水設(shè)施損壞，應(yīng)立即向甲方報(bào)修，甲方應(yīng)在接到報(bào)修電話(huà)后2小時(shí)內(nèi)派人到場(chǎng)處理。5.2維修責(zé)任供水設(shè)施維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)，但乙方損壞的供水設(shè)施維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。5.3維修費(fèi)用供水設(shè)施維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況，由甲方與乙方協(xié)商確定。第六條供水服務(wù)中斷及恢復(fù)6.1服務(wù)中斷通知若因甲方原因?qū)е鹿┧?wù)中斷，甲方應(yīng)在中斷前24小時(shí)向乙方發(fā)出書(shū)面通知。6.2服務(wù)恢復(fù)期限供水服務(wù)中斷后，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常供水。6.3損失賠償因甲方原因?qū)е鹿┧?wù)中斷，造成乙方損失的，甲方應(yīng)按照損失金額的50%向乙方賠償。第七條違約責(zé)任7.1居民違約責(zé)任乙方未按時(shí)繳納水費(fèi)的，甲方有權(quán)采取法律手段追繳，并按日加收萬(wàn)分之五的滯納金。7.2自來(lái)水公司違約責(zé)任甲方未按時(shí)供水或供水質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際損失計(jì)算，雙方協(xié)商確定。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道爭(zhēng)議之日起30日內(nèi)啟動(dòng)爭(zhēng)議解決程序。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）仲裁委員會(huì)；（2）合同簽訂地的人民法院。第九條合同解除9.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不滿(mǎn)意的；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。9.2合同解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。9.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理債權(quán)債務(wù)結(jié)算，并各自承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。第十條合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）合同期限屆滿(mǎn)；（3）合同解除；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理債權(quán)債務(wù)結(jié)算。第十一條合同附件11.1附件一：供水設(shè)施清單附件一詳細(xì)列明了乙方所使用的供水設(shè)施名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等信息。11.2附件二：水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告附件二為甲方提供的最近一次水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告，包括檢測(cè)時(shí)間、檢測(cè)指標(biāo)、檢測(cè)結(jié)果等。11.3附件三：水費(fèi)繳納憑證附件三為乙方支付水費(fèi)的憑證，包括支付金額、支付時(shí)間、支付方式等。第十二條合同變更12.1變更條件本合同在有效期內(nèi)，任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出變更。12.2變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3變更生效變更后的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。第十三條合同解釋13.1合同解釋原則本合同的解釋?xiě)?yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，符合法律法規(guī)及行業(yè)慣例。13.2合同解釋爭(zhēng)議對(duì)于合同條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)按本合同的解釋原則進(jìn)行解釋。13.3合同解釋機(jī)構(gòu)對(duì)于合同解釋的爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議管轄本合同的爭(zhēng)議管轄地為合同簽訂地。14.3合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或指定的，不屬于甲方和乙方雙方的獨(dú)立第三方主體。1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)服務(wù)提供商、技術(shù)支持單位、法律顧問(wèn)等。1.3第三方介入的目的是為了協(xié)助合同雙方更好地履行合同義務(wù)，提高合同履行的效率和質(zhì)量。2.第三方介入的申請(qǐng)與批準(zhǔn)2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明第三方介入的具體理由和預(yù)期效果。2.2對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后15日內(nèi)答復(fù)是否同意第三方介入。2.3若雙方同意第三方介入，應(yīng)共同簽署書(shū)面協(xié)議，明確第三方介入的具體范圍、職責(zé)和權(quán)利。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照合同約定和雙方的書(shū)面協(xié)議履行職責(zé)。3.2第三方的權(quán)利包括：（1）獲取履行職責(zé)所需的信息和資料；（2）根據(jù)合同約定和雙方書(shū)面協(xié)議提出建議或意見(jiàn)；（3）在履行職責(zé)過(guò)程中，享有必要的自主權(quán)和獨(dú)立性。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方、乙方之間是合作關(guān)系，而非委托關(guān)系。4.2第三方不承擔(dān)甲方或乙方的法律責(zé)任，其行為后果由甲方或乙方自行承擔(dān)。4.3第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方書(shū)面協(xié)議約定。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因故意或重大過(guò)失造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方的賠償責(zé)任限額由雙方在書(shū)面協(xié)議中約定，但不得超過(guò)合同總金額的10%。5.3若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方賠償，但應(yīng)提供充分的證據(jù)。6.第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估6.1甲方和乙方應(yīng)共同對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。6.2若第三方未能履行職責(zé)或存在重大過(guò)失，甲方或乙方有權(quán)要求其停止介入或采取補(bǔ)救措施。6.3第三方介入的監(jiān)督和評(píng)估結(jié)果應(yīng)形成書(shū)面報(bào)告，并提交給雙方。7.第三方介入的終止7.1若第三方介入的合同目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，或雙方協(xié)商一致同意終止第三方介入，應(yīng)簽署書(shū)面協(xié)議終止第三方介入。7.2第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)按照書(shū)面協(xié)議進(jìn)行結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：供水設(shè)施清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括所有供水設(shè)施的名稱(chēng)、型號(hào)、位置、安裝時(shí)間等信息，并附有設(shè)施的圖片。附件說(shuō)明：此清單用于記錄乙方所使用的供水設(shè)施情況，便于雙方在合同履行過(guò)程中進(jìn)行核對(duì)和維護(hù)。2.附件二：水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)包含檢測(cè)日期、檢測(cè)指標(biāo)、檢測(cè)結(jié)果、檢測(cè)方法等信息，并由檢測(cè)機(jī)構(gòu)蓋章。附件說(shuō)明：此報(bào)告用于證明甲方提供的自來(lái)水水質(zhì)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證供水質(zhì)量。3.附件三：水費(fèi)繳納憑證詳細(xì)要求：憑證應(yīng)包含繳納日期、繳納金額、繳納方式、甲方蓋章等信息。附件說(shuō)明：此憑證用于證明乙方已按照合同約定繳納水費(fèi)，作為財(cái)務(wù)結(jié)算的依據(jù)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體范圍、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。附件說(shuō)明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的行為，確保第三方在合同履行過(guò)程中的合法權(quán)益。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、機(jī)構(gòu)等。附件說(shuō)明：此協(xié)議用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)如何進(jìn)行解決，避免爭(zhēng)議的擴(kuò)大。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確合同變更的內(nèi)容、原因、程序、生效時(shí)間等。附件說(shuō)明：此協(xié)議用于記錄合同變更的過(guò)程，確保變更的合法性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：（1）未按時(shí)供水或供水質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；（2）未履行供水設(shè)施維修責(zé)任；（3）未按規(guī)定提供水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告；（4）未按約定繳納違約金。乙方違約：（1）未按時(shí)繳納水費(fèi)；（2）損壞供水設(shè)施，未及時(shí)通知甲方；（3）未按規(guī)定使用供水設(shè)施；（4）未按約定提供相關(guān)資料。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：（1）如因甲方原因?qū)е鹿┧袛?，甲方?yīng)賠償乙方因中斷造成的損失；（2）如因甲方原因?qū)е滤|(zhì)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）如甲方未履行維修責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：（1）如乙方未按時(shí)繳納水費(fèi)，應(yīng)按日加收萬(wàn)分之五的滯納金；（2）如乙方損壞供水設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用；（3）如乙方未按規(guī)定使用供水設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：甲方未按時(shí)供水，導(dǎo)致乙方生活受到影響，甲方應(yīng)賠償乙方因中斷造成的損失，如損失為1000元，甲方應(yīng)賠償乙方1000元。全文完。2024年度城市供水合同：自來(lái)水公司與居民之間的供水服務(wù)、水質(zhì)及費(fèi)用支付。1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1供水公司名稱(chēng)及注冊(cè)信息1.2居民用戶(hù)名稱(chēng)及注冊(cè)信息2.供水服務(wù)范圍及設(shè)施2.1供水服務(wù)區(qū)域2.2供水設(shè)施及設(shè)備3.水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)測(cè)3.1水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)3.2水質(zhì)監(jiān)測(cè)方法及頻率4.供水價(jià)格及費(fèi)用計(jì)算4.1供水價(jià)格體系4.2費(fèi)用計(jì)算方法5.供水服務(wù)時(shí)間及維護(hù)5.1供水服務(wù)時(shí)間5.2設(shè)施維護(hù)及維修責(zé)任6.水費(fèi)繳納方式及期限6.1繳費(fèi)方式6.2繳費(fèi)期限7.供水計(jì)量及讀數(shù)7.1計(jì)量設(shè)備7.2讀數(shù)時(shí)間及方法8.故障處理及應(yīng)急預(yù)案8.1故障報(bào)告及處理流程8.2應(yīng)急預(yù)案及措施9.供水服務(wù)合同的有效期9.1合同簽訂時(shí)間9.2合同有效期10.合同解除及終止條件10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.違約責(zé)任及賠償11.1違約行為定義11.2違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.2爭(zhēng)議解決程序13.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1附件一：供水服務(wù)設(shè)施清單13.2附件二：水質(zhì)監(jiān)測(cè)報(bào)告13.3補(bǔ)充協(xié)議一：水費(fèi)繳納方式變更13.4補(bǔ)充協(xié)議二：水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)變更14.合同簽署及生效14.1簽署時(shí)間14.2生效時(shí)間第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1供水公司名稱(chēng)：市自來(lái)水公司1.1.1注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.1.2注冊(cè)資本：人民幣萬(wàn)元1.2居民用戶(hù)名稱(chēng)：1.2.1居住地址：市區(qū)路號(hào)1.2.2聯(lián)系電話(huà)：1382.供水服務(wù)范圍及設(shè)施2.1供水服務(wù)區(qū)域：市區(qū)街道2.2供水設(shè)施及設(shè)備：包括水表、管道、閥門(mén)、水泵等。3.水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)測(cè)3.1水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：按照《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB57492006）執(zhí)行。3.2水質(zhì)監(jiān)測(cè)方法及頻率：每月至少進(jìn)行一次水質(zhì)全分析，特殊情況可隨時(shí)增加監(jiān)測(cè)次數(shù)。4.供水價(jià)格及費(fèi)用計(jì)算4.1供水價(jià)格體系：按照市物價(jià)局規(guī)定的水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2費(fèi)用計(jì)算方法：以水表讀數(shù)為基礎(chǔ)，按照實(shí)際用水量計(jì)算水費(fèi)。5.供水服務(wù)時(shí)間及維護(hù)5.1供水服務(wù)時(shí)間：每日6:00至22:00，特殊情況除外。5.2設(shè)施維護(hù)及維修責(zé)任：供水公司負(fù)責(zé)供水設(shè)施及設(shè)備的日常維護(hù)和維修，居民用戶(hù)需配合。6.水費(fèi)繳納方式及期限6.1繳費(fèi)方式：居民用戶(hù)可選擇銀行代扣、現(xiàn)金繳納、繳納等方式。6.2繳費(fèi)期限：每月水費(fèi)必須在次月10日前繳納完畢。7.供水計(jì)量及讀數(shù)7.1計(jì)量設(shè)備：采用國(guó)家計(jì)量部門(mén)認(rèn)可的IC卡式水表。7.2讀數(shù)時(shí)間及方法：每月末進(jìn)行一次水表讀數(shù)，居民用戶(hù)需確保水表讀數(shù)準(zhǔn)確無(wú)誤。6.水費(fèi)繳納方式及期限6.1繳費(fèi)方式6.1.1銀行代扣：居民用戶(hù)需在簽訂合同時(shí)提供銀行賬號(hào)信息，供水公司每月根據(jù)水表讀數(shù)自動(dòng)從銀行賬戶(hù)中扣除水費(fèi)。6.1.2現(xiàn)金繳納：居民用戶(hù)可選擇到供水公司指定的收費(fèi)窗口或通過(guò)自助繳費(fèi)終端進(jìn)行現(xiàn)金繳費(fèi)。6.1.3繳納：居民用戶(hù)可通過(guò)關(guān)注供水公司官方公眾號(hào)，按照提示進(jìn)行線(xiàn)上繳費(fèi)。6.2繳費(fèi)期限6.2.1每月水費(fèi)必須在次月10日前繳納完畢。逾期未繳納的，供水公司有權(quán)按照規(guī)定加收滯納金，并采取相應(yīng)催繳措施。7.供水計(jì)量及讀數(shù)7.1計(jì)量設(shè)備7.1.1供水公司安裝的水表應(yīng)符合國(guó)家計(jì)量器具檢定規(guī)程的要求，并定期進(jìn)行檢定。7.1.2水表應(yīng)安裝在便于讀取和維護(hù)的位置，不得私自移動(dòng)或損壞。7.2讀數(shù)時(shí)間及方法7.2.1供水公司每月末進(jìn)行一次水表讀數(shù)，具體讀數(shù)時(shí)間將在供水服務(wù)區(qū)域內(nèi)公告。7.2.2居民用戶(hù)應(yīng)確保水表讀數(shù)準(zhǔn)確無(wú)誤，如有異議，應(yīng)在讀數(shù)公告發(fā)布后的3個(gè)工作日內(nèi)向供水公司提出。8.故障處理及應(yīng)急預(yù)案8.1故障報(bào)告及處理流程8.1.1居民用戶(hù)發(fā)現(xiàn)供水設(shè)施故障時(shí)，應(yīng)立即向供水公司報(bào)告。8.1.2供水公司接到故障報(bào)告后，應(yīng)在接到報(bào)告后的2小時(shí)內(nèi)派人前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。8.1.3處理過(guò)程中，供水公司應(yīng)采取必要措施保障居民用戶(hù)的用水需求。8.2應(yīng)急預(yù)案及措施8.2.1供水公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的供水事故。8.2.2在發(fā)生供水事故時(shí)，供水公司應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保障居民用戶(hù)的供水安全。9.供水服務(wù)合同的有效期9.1合同簽訂時(shí)間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同有效期：本合同有效期為一年，自生效之日起計(jì)算。10.合同解除及終止條件10.1合同解除條件10.1.1居民用戶(hù)需提前30日書(shū)面通知供水公司，說(shuō)明解除合同的原因。10.1.2供水公司因供水設(shè)施改造、搬遷等原因需解除合同時(shí)，也應(yīng)提前30日通知居民用戶(hù)。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)終止。10.2.2居民用戶(hù)遷出供水服務(wù)區(qū)域或房屋拆除時(shí)，合同終止。11.違約責(zé)任及賠償11.1違約行為定義11.1.1居民用戶(hù)未按期繳納水費(fèi)，視為違約行為。11.1.2供水公司未按約定提供供水服務(wù)，視為違約行為。11.2違約責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)11.2.1居民用戶(hù)逾期繳納水費(fèi)，每日按應(yīng)繳水費(fèi)的1%加收滯納金。11.2.2供水公司未按約定提供供水服務(wù)，應(yīng)賠償居民用戶(hù)因此遭受的直接損失。12.爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1附件一：供水服務(wù)設(shè)施清單13.1.1列明供水公司為居民用戶(hù)提供的全部供水設(shè)施及設(shè)備的清單。13.2附件二：水質(zhì)監(jiān)測(cè)報(bào)告13.2.1包含每月水質(zhì)監(jiān)測(cè)報(bào)告的復(fù)印件，以證明供水質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。14.合同簽署及生效14.1簽署時(shí)間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2生效時(shí)間：本合同自生效之日起，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，履行各自義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及范圍15.1第三方介入：指在本合同履行過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)合同目的，經(jīng)甲乙雙方同意，由非合同雙方的第三方參與合同相關(guān)事務(wù)的活動(dòng)。15.2第三方介入的范圍：包括但不限于水質(zhì)監(jiān)測(cè)、設(shè)施維護(hù)、維修服務(wù)、技術(shù)支持、法律咨詢(xún)等。16.第三方介入的同意及程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。16.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、費(fèi)用等與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.3第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1第三方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定，履行相關(guān)職責(zé)，享有相應(yīng)的權(quán)利。17.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方介入后，其與甲乙雙方的關(guān)系由補(bǔ)充協(xié)議約定。18.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系獨(dú)立于本合同，不因本合同的存在而影響。18.3第三方與其他各方（如政府部門(mén)、社區(qū)居民等）的關(guān)系，由第三方自行處理。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方在履行補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。19.2第三方責(zé)任限額由補(bǔ)充協(xié)議約定，但不得低于國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的最低限額。19.3如第三方責(zé)任限額不足以賠償甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。20.第三方介入的變更及終止20.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂變更協(xié)議。20.2第三方介入的終止需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并通知第三方。20.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，重新安排相關(guān)事務(wù)。21.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)21.1第三方介入的費(fèi)用由補(bǔ)充協(xié)議約定，甲乙雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。21.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于：服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、人工費(fèi)等。22.第三方介入的信息保密22.1第三方介入過(guò)程中，如涉及甲乙雙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，第三方應(yīng)予以保密。22.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。23.第三方介入的法律適用23.1第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議及本合同，適用中華人民共和國(guó)法律。23.2因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方