2024版房地產(chǎn)銷售臺賬制作與客戶滿意度提升合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地產(chǎn)銷售臺賬制作與客戶滿意度提升合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的及依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)3.房地產(chǎn)銷售臺賬制作內(nèi)容3.1臺賬制作標準3.2臺賬制作流程3.3臺賬制作時間3.4臺賬制作人員及職責4.客戶滿意度提升措施4.1滿意度調(diào)查方式4.2滿意度調(diào)查頻率4.3滿意度調(diào)查結果分析4.4滿意度提升方案5.合作期限5.1合同生效日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽6.合作費用及支付方式6.1合作費用總額6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3違約責任8.知識產(chǎn)權8.1知識產(chǎn)權歸屬8.2知識產(chǎn)權使用8.3知識產(chǎn)權侵權9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.合同生效及解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一：房地產(chǎn)銷售臺賬制作標準12.2附件二：客戶滿意度調(diào)查問卷12.3附件三：其他相關文件13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人14.其他約定事項14.1合同補充條款14.2合同變更14.3合同終止后事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱]2.合同目的及依據(jù)2.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就2024版房地產(chǎn)銷售臺賬制作與客戶滿意度提升的合作內(nèi)容、權利義務及責任，以促進雙方合作關系的穩(wěn)定與發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國房地產(chǎn)管理法》及相關法律法規(guī)制定。3.房地產(chǎn)銷售臺賬制作內(nèi)容3.1臺賬制作標準甲方應按照乙方提供的《房地產(chǎn)銷售臺賬制作標準》進行臺賬的制作，確保臺賬內(nèi)容的真實性、準確性、完整性。3.2臺賬制作流程臺賬制作流程如下：（1）乙方提供《房地產(chǎn)銷售臺賬制作標準》；（2）甲方根據(jù)標準制作臺賬；（3）乙方對甲方制作的臺賬進行審核；（4）乙方提出修改意見，甲方進行修改；（5）乙方確認臺賬合格。3.3臺賬制作時間甲方應在乙方規(guī)定的時間內(nèi)完成臺賬的制作，具體時間由雙方協(xié)商確定。3.4臺賬制作人員及職責甲方應指定專人負責臺賬的制作，并明確其職責如下：（1）熟悉《房地產(chǎn)銷售臺賬制作標準》；（2）按照標準制作臺賬；（3）及時向乙方匯報臺賬制作進度；（4）配合乙方進行臺賬審核。4.客戶滿意度提升措施4.1滿意度調(diào)查方式甲方應采用問卷調(diào)查、訪談等方式，對客戶滿意度進行調(diào)查。4.2滿意度調(diào)查頻率滿意度調(diào)查頻率為每季度一次，具體時間由雙方協(xié)商確定。4.3滿意度調(diào)查結果分析乙方負責對滿意度調(diào)查結果進行分析，并提出提升客戶滿意度的建議。4.4滿意度提升方案乙方根據(jù)滿意度調(diào)查結果，制定并實施提升客戶滿意度的方案。5.合作期限5.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止日期本合同期限為一年，自合同生效之日起計算。5.3合同續(xù)簽本合同期滿前一個月，雙方應就續(xù)簽事宜進行協(xié)商，如需續(xù)簽，應在本合同期滿前達成書面協(xié)議。6.合作費用及支付方式6.1合作費用總額本合同合作費用總額為人民幣[金額]元。6.2費用支付方式（1）甲方應在合同簽訂后五日內(nèi)向乙方支付合同總額的[比例]%作為預付款；（2）乙方完成臺賬制作及客戶滿意度提升工作后，甲方應在十個工作日內(nèi)支付剩余費用的[比例]%；（3）合同終止后，甲方應在十個工作日內(nèi)支付剩余費用的[比例]%。6.3費用支付時間（1）預付款支付時間：合同簽訂后五日內(nèi)；（2）剩余費用支付時間：乙方完成相關工作后十個工作日內(nèi)。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、財務數(shù)據(jù)等均為保密信息。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.3違約責任任何一方違反保密義務，泄露對方保密信息的，應立即停止泄露行為，并承擔相應的法律責任。9.知識產(chǎn)權9.1知識產(chǎn)權歸屬本合同產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方在使用過程中不得侵犯甲方知識產(chǎn)權。9.2知識產(chǎn)權使用乙方在合同有效期內(nèi)，有權按照本合同約定使用甲方提供的知識產(chǎn)權。9.3知識產(chǎn)權侵權如第三方侵犯甲方知識產(chǎn)權，乙方應積極配合甲方采取法律行動，維護甲方合法權益。10.違約責任10.1違約情形（1）任何一方未按合同約定履行義務；（2）任何一方泄露對方保密信息；（3）任何一方侵犯對方知識產(chǎn)權；（4）任何一方故意或重大過失導致合同目的無法實現(xiàn)。10.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機構申請仲裁。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機構仲裁。11.2爭議解決機構爭議解決機構為[仲裁機構名稱]。11.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。12.合同生效及解除12.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同解除條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方嚴重違約，另一方有權解除合同。12.3合同解除程序合同解除應提前[天數(shù)]日書面通知對方，并說明解除原因。13.合同附件13.1附件一：房地產(chǎn)銷售臺賬制作標準13.2附件二：客戶滿意度調(diào)查問卷13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項14.1合同補充條款雙方在本合同中未約定的其他事項，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同變更本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進行變更。變更內(nèi)容應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同終止后事項合同終止后，雙方應按照本合同約定處理善后事宜，包括但不限于合同解除后的費用結算、知識產(chǎn)權歸屬等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行、提供相關服務或協(xié)助合同履行的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入方式（1）中介方：為甲乙雙方提供信息、溝通、協(xié)調(diào)等中介服務；（2）技術服務方：提供合同履行所需的技術支持、設備、軟件等；（3）咨詢顧問：提供專業(yè)咨詢、建議、方案等；（4）其他協(xié)助方：根據(jù)合同履行需要，提供其他相關服務。15.3第三方責任15.3.1第三方責任范圍第三方在合同履行過程中，應按照合同約定和其提供服務的性質(zhì)，承擔相應的責任。15.3.2第三方責任限額（1）第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則以不超過合同總金額的[比例]%為限；（2）第三方因故意或重大過失造成損失，責任限額不受前款限制；（3）第三方責任限額的調(diào)整，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.4第三方權利（1）第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定支付相關費用；（2）第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利；（3）第三方有權要求甲乙雙方在合同履行過程中提供必要的信息。15.5第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方、乙方之間的關系由本合同約定；（2）第三方與甲方、乙方之間的爭議，應按照本合同約定的爭議解決方式解決；（3）第三方在合同履行過程中，應遵守國家法律法規(guī)和合同約定；（4）第三方不得損害甲方、乙方的合法權益。16.第三方介入時的額外條款16.1第三方介入的審批甲乙雙方在引入第三方介入前，應書面通知對方，并經(jīng)對方同意。16.2第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方應監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務，確保合同目的的實現(xiàn)。16.3第三方介入的變更如第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應書面確認變更內(nèi)容，并簽訂補充協(xié)議。17.第三方介入時的責任劃分17.1第三方責任第三方在合同履行過程中，因自身原因造成損失，應承擔相應的責任。17.2甲方責任甲方應按照合同約定，對第三方提供必要的協(xié)助和便利，并監(jiān)督第三方履行合同義務。17.3乙方責任乙方應按照合同約定，對第三方提供必要的協(xié)助和便利，并監(jiān)督第三方履行合同義務。18.第三方介入時的合同終止如第三方介入導致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商一致終止合同，并按照合同約定處理善后事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：房地產(chǎn)銷售臺賬制作標準詳細要求：包括臺賬的格式、內(nèi)容、填寫規(guī)范、審核標準等。說明：本附件為甲方制作銷售臺賬的指導文件，乙方負責審核。2.附件二：客戶滿意度調(diào)查問卷詳細要求：包括問卷的設計、問題設置、評分標準等。說明：本附件用于甲方收集客戶滿意度數(shù)據(jù)，乙方負責分析。3.附件三：合同補充協(xié)議詳細要求：包括合同變更、補充條款、雙方簽字蓋章等。說明：本附件用于記錄合同履行過程中的任何變更或補充條款。4.附件四：第三方服務協(xié)議詳細要求：包括第三方服務內(nèi)容、費用、責任等。說明：本附件用于明確第三方在合同履行中的權利義務。5.附件五：保密協(xié)議詳細要求：包括保密信息的范圍、保密期限、違約責任等。說明：本附件用于保護雙方在合作過程中產(chǎn)生的保密信息。6.附件六：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議詳細要求：包括知識產(chǎn)權的歸屬、使用、侵權處理等。說明：本附件用于明確合同產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸屬。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、機構、費用等。說明：本附件用于明確雙方在發(fā)生爭議時的解決途徑。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按合同約定支付費用；乙方未按合同約定提供臺賬制作或客戶滿意度提升服務；第三方未按合同約定履行義務；任何一方泄露對方保密信息；任何一方侵犯對方知識產(chǎn)權；任何一方故意或重大過失導致合同無法履行。2.責任認定標準：違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同約定的仲裁機構申請仲裁；違約責任限額由合同約定，如未約定，則以不超過合同總金額的[比例]%為限。3.違約責任示例說明：甲方未按合同約定支付費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款利息，并承擔相應的違約責任；乙方未按合同約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償因服務缺失導致的損失；第三方未按合同約定履行義務，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任，并有權要求甲方或乙方承擔相應的賠償責任。全文完。2024版房地產(chǎn)銷售臺賬制作與客戶滿意度提升合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.合同目的與原則2.1合同目的2.2合同原則3.房地產(chǎn)銷售臺賬制作要求3.1臺賬內(nèi)容3.2臺賬格式3.3臺賬更新頻率4.客戶滿意度提升措施4.1滿意度調(diào)查方法4.2滿意度調(diào)查頻率4.3滿意度提升方案5.數(shù)據(jù)分析與報告5.1數(shù)據(jù)分析方法5.2報告格式與內(nèi)容5.3報告提交時間6.權利與義務6.1雙方權利6.2雙方義務7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.合同附件12.1附件名稱12.2附件內(nèi)容13.合同解除與終止后的處理13.1數(shù)據(jù)處理13.2費用結算13.3合同解除與終止后的其他事項14.其他約定14.1不可抗力14.2合同份數(shù)14.3合同解釋權第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1出讓人（甲方）：________1.1.2承讓人（乙方）：________1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止2.合同目的與原則2.1合同目的2.1.1甲方將房地產(chǎn)銷售臺賬制作與客戶滿意度提升服務委托乙方進行，以提高銷售效率和服務質(zhì)量。2.1.2乙方接受甲方的委托，按照約定提供相關服務。2.2合同原則2.2.1雙方應遵循平等、自愿、誠實信用的原則；2.2.2雙方應遵守國家法律法規(guī)和政策；2.2.3雙方應維護雙方的合法權益。3.房地產(chǎn)銷售臺賬制作要求3.1臺賬內(nèi)容3.1.1客戶信息：包括客戶姓名、聯(lián)系方式、購房意向等；3.1.2銷售進度：包括銷售日期、銷售金額、成交情況等；3.1.3客戶反饋：包括客戶滿意度、意見建議等。3.2臺賬格式3.2.1臺賬應采用電子表格形式，便于查詢和管理；3.2.3臺賬格式應規(guī)范，便于閱讀。3.3臺賬更新頻率3.3.1臺賬應每日更新一次；3.3.2特殊情況可由雙方協(xié)商調(diào)整更新頻率。4.客戶滿意度提升措施4.1滿意度調(diào)查方法4.1.1采用問卷調(diào)查、電話訪談、現(xiàn)場訪談等方式進行調(diào)查；4.1.2調(diào)查內(nèi)容應包括客戶對產(chǎn)品、服務、售后等方面的滿意度。4.2滿意度調(diào)查頻率4.2.1每季度進行一次滿意度調(diào)查；4.2.2特殊情況可由雙方協(xié)商調(diào)整調(diào)查頻率。4.3滿意度提升方案4.3.1根據(jù)調(diào)查結果，制定針對性提升措施；4.3.2提升措施應包括產(chǎn)品優(yōu)化、服務改進、售后保障等方面。5.數(shù)據(jù)分析與報告5.1數(shù)據(jù)分析方法5.1.1對收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，找出存在的問題；5.1.2對比歷史數(shù)據(jù)，分析趨勢變化。5.2報告格式與內(nèi)容5.2.1報告應包括數(shù)據(jù)概述、分析結論、改進建議等；5.2.2報告格式應規(guī)范，便于閱讀。5.3報告提交時間5.3.1每季度提交一次報告；5.3.2特殊情況可由雙方協(xié)商調(diào)整提交時間。6.權利與義務6.1雙方權利6.1.1甲方有權要求乙方按照約定提供房地產(chǎn)銷售臺賬制作與客戶滿意度提升服務；6.1.2甲方有權要求乙方按照約定提交數(shù)據(jù)分析和報告；6.1.3甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。6.2雙方義務6.2.1乙方應按照約定提供房地產(chǎn)銷售臺賬制作與客戶滿意度提升服務；6.2.2乙方應按照約定提交數(shù)據(jù)分析和報告；6.2.3乙方應確保所提供服務的質(zhì)量。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等；8.1.2雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)計劃、財務狀況、員工信息等。8.2保密期限8.2.1本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.3違約責任8.3.1如一方違反保密義務，向任何第三方泄露保密信息，應立即通知對方，并承擔相應的法律責任；8.3.2受害方有權要求違約方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權行為等。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1甲方或乙方在履行合同過程中嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正的；9.1.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同履行成為不可能或不必要，經(jīng)雙方協(xié)商一致同意解除的。9.2合同終止條件9.2.1合同約定的期限屆滿；9.2.2雙方協(xié)商一致終止合同；9.2.3因合同解除而導致的合同終止。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議；10.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構10.2.1如雙方協(xié)商不成，可選擇仲裁機構進行仲裁；10.2.2仲裁機構的選擇和仲裁規(guī)則應按雙方協(xié)商一致的原則確定。11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章；11.1.2合同符合法律法規(guī)的生效條件。11.2合同修改程序11.2.1合同任何一方的修改建議應以書面形式提出；11.2.2雙方協(xié)商一致后，以書面形式修改合同內(nèi)容，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.合同附件12.1附件名稱12.1.1房地產(chǎn)銷售臺賬模板；12.1.2客戶滿意度調(diào)查問卷。12.2附件內(nèi)容12.2.1附件應包含合同所述內(nèi)容的詳細說明和示例；12.2.2附件內(nèi)容應與合同保持一致。13.合同解除與終止后的處理13.1數(shù)據(jù)處理13.1.1合同解除或終止后，乙方應將相關數(shù)據(jù)備份并交還甲方；13.1.2雙方應確保數(shù)據(jù)的安全性，不得泄露給任何第三方。13.2費用結算13.2.1合同解除或終止前，乙方已完成的工作，甲方應按約定支付相應費用；13.2.2合同解除或終止后，雙方應按照合同約定進行最終費用結算。13.3合同解除與終止后的其他事項13.3.1合同解除或終止后，雙方應妥善處理合同涉及的財產(chǎn)、知識產(chǎn)權等事宜；13.3.2雙方應互相配合，確保合同解除或終止后的順利過渡。14.其他約定14.1不可抗力14.1.1本合同所稱不可抗力，是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等不可預見、不可避免且不能克服的事件；14.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行的，雙方均不承擔違約責任。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.3合同解釋權14.3.1本合同的解釋權歸甲乙雙方共同享有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行或與本合同履行相關的任何自然人、法人或其他組織。2.第三方介入原因2.1.1為協(xié)助甲乙雙方履行合同義務；2.1.2為解決合同履行過程中的爭議；2.1.3為提供專業(yè)服務，如法律咨詢、技術支持等。3.第三方介入方式3.1第三方介入本合同，應經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議或參與合同附件。3.2第三方介入后，應明確其在合同中的角色、職責和權利。4.第三方責任限額4.1第三方在本合同中的責任，應限于其直接參與合同履行的范圍。4.2第三方的責任限額，應在合同中明確約定，包括但不限于：4.2.1第三方因違約行為導致的損失；4.2.2第三方因提供的服務質(zhì)量不符合約定導致的損失。5.第三方權利與義務5.1第三方的權利：5.1.1第三方有權要求甲乙雙方按照合同約定提供必要的協(xié)助和條件；5.1.2第三方有權根據(jù)合同約定獲得相應的報酬。5.2第三方的義務：5.2.1第三方應按照合同約定履行其職責，確保服務質(zhì)量；5.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關系：6.1.1第三方應接受甲方的監(jiān)督和管理；6.1.2甲方有權要求第三方按照合同約定提供相關報告和證明材料。6.2第三方與乙方的關系：6.2.1第三方應接受乙方的監(jiān)督和管理；6.2.2乙方有權要求第三方按照合同約定提供相關報告和證明材料。6.3第三方與甲乙雙方的關系：6.3.1第三方與甲乙雙方之間不存在直接的權利義務關系；6.3.2第三方對甲乙雙方的責任，僅限于其在本合同中的角色和職責。7.第三方介入后的合同變更7.1第三方介入后，合同如有變更，應經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意，并簽訂補充協(xié)議或修改合同附件。7.2合同變更后的內(nèi)容，應明確反映第三方的權利、義務和責任。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，任何一方均可根據(jù)合同約定的爭議解決方式解決爭議。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后，如合同因任何原因終止，應按照合同約定處理相關事宜；9.2第三方介入終止后，甲乙雙方應按照合同約定進行最終費用結算。10.第三方介入后的保密條款10.1第三方介入后，仍應遵守本合同中關于保密的條款；10.2第三方對甲乙雙方和合同內(nèi)容的保密義務，不因第三方介入而終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.房地產(chǎn)銷售臺賬模板詳細要求：包括客戶信息、銷售進度、客戶反饋等字段，格式規(guī)范，便于數(shù)據(jù)錄入和查詢。說明：本模板為乙方制作銷售臺賬的基準，甲方應提供必要的銷售數(shù)據(jù)支持。2.客戶滿意度調(diào)查問卷詳細要求：問卷內(nèi)容應涵蓋產(chǎn)品、服務、售后等方面，問題設計應客觀、中立，便于收集有效反饋。說明：本問卷為乙方進行客戶滿意度調(diào)查的基準，甲方應配合完成問卷的發(fā)放和收集工作。3.第三方服務協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確第三方的角色、職責、權利和義務，以及服務費用、交付標準等。說明：當?shù)谌浇槿霑r，本協(xié)議作為附件，與主合同共同構成完整的合同體系。4.合同變更記錄詳細要求：記錄所有合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等，確保合同變更的合法性和有效性。說明：本記錄作為附件，用于證明合同變更的歷史和現(xiàn)狀。5.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確爭議解決的方式、機構、程序等，確保爭議能夠及時、公正地解決。說明：本協(xié)議作為附件，用于指導雙方在發(fā)生爭議時的處理方式。6.第三方責任限額協(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確第三方在本合同中的責任限額，包括違約責任和賠償責任。說明：本協(xié)議作為附件，用于明確第三方在合同履行中的風險承擔。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定違約行為：未按時提供銷售數(shù)據(jù)或客戶信息。責任認定：甲方應承擔因未提供數(shù)據(jù)導致的乙方工作延誤或錯誤，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責任認定違約行為：未按時提交銷售臺賬或客戶滿意度調(diào)查報告。責任認定：乙方應承擔因未按時提交報告導致的甲方?jīng)Q策失誤或損失，并賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：未按約定提供專業(yè)服務或服務質(zhì)量不符合要求。責任認定：第三方應承擔因服務質(zhì)量問題導致的甲乙雙方損失，并賠償相應損失。4.不可抗力導致的違約違約行為：因不可抗力事件導致合同無法履行。責任認定：雙方均不承擔違約責任，可根據(jù)實際情況協(xié)商解決合同終止后的后續(xù)事宜。5.保密違約行為及責任認定違約行為：泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或客戶信息。責任認定：違約方應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失、停止侵權行為等。全文完。2024版房地產(chǎn)銷售臺賬制作與客戶滿意度提升合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1房地產(chǎn)銷售臺賬制作內(nèi)容2.2客戶滿意度提升目標2.3合同期限3.房地產(chǎn)銷售臺賬制作3.1臺賬制作要求3.2臺賬制作流程3.3臺賬制作質(zhì)量保證3.4臺賬制作完成時間4.客戶滿意度提升4.1滿意度提升方案4.2滿意度提升措施4.3滿意度提升效果評估4.4滿意度提升時間節(jié)點5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責任6.知識產(chǎn)權6.1知識產(chǎn)權歸屬6.2知識產(chǎn)權使用6.3知識產(chǎn)權保護7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效時間11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更后的處理12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后的處理13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解釋14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：房地產(chǎn)銷售代理公司1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1房地產(chǎn)銷售臺賬制作內(nèi)容甲方委托乙方負責制作房地產(chǎn)銷售臺賬，包括但不限于客戶信息、銷售進度、合同簽訂情況等。2.2客戶滿意度提升目標2.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。3.房地產(chǎn)銷售臺賬制作3.1臺賬制作要求乙方應按照甲方提供的數(shù)據(jù)和要求，準確、及時地制作銷售臺賬，確保臺賬的完整性和準確性。3.2臺賬制作流程乙方在收到甲方提供的數(shù)據(jù)后，應在5個工作日內(nèi)完成臺賬的制作，并在制作完成后提交給甲方審核。3.3臺賬制作質(zhì)量保證乙方應保證臺賬制作的質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е屡_賬存在錯誤，乙方應負責修正并承擔相應責任。3.4臺賬制作完成時間乙方應在合同約定的時間內(nèi)完成臺賬的制作，如因乙方原因未能按時完成，每延遲一天，乙方應向甲方支付相當于合同總價1%的違約金。4.客戶滿意度提升4.1滿意度提升方案乙方應根據(jù)甲方客戶的特點和需求，制定滿意度提升方案，包括但不限于售后服務、客戶關懷等。4.2滿意度提升措施乙方應采取有效措施，實施滿意度提升方案，確?？蛻魸M意度達到合同約定的目標。4.3滿意度提升效果評估乙方應定期對滿意度提升效果進行評估，并向甲方報告評估結果。4.4滿意度提升時間節(jié)點乙方應在合同期限內(nèi)，每隔三個月對滿意度提升效果進行一次評估。5.保密條款5.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。5.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止之日止。5.3違約責任任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。6.知識產(chǎn)權6.1知識產(chǎn)權歸屬本合同中涉及的技術成果、設計方案等知識產(chǎn)權歸甲方所有。6.2知識產(chǎn)權使用乙方在使用甲方知識產(chǎn)權時，應遵守相關法律法規(guī)，并不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權。6.3知識產(chǎn)權保護任何一方發(fā)現(xiàn)知識產(chǎn)權被侵犯，應及時通知對方，并采取必要的保護措施。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構無8.3爭議解決程序雙方在爭議發(fā)生后，應在30日內(nèi)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1合同解除條件（1）一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未采取補救措施；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；（3）一方破產(chǎn)、解散或其他原因?qū)е聼o法履行合同。9.2合同解除程序一方要求解除合同時，應書面通知對方，并說明解除合同的理由。合同解除自通知到達對方之日起生效。9.3合同解除后的處理（1）已履行的部分，按實際履行情況結算；（2）未履行的部分，雙方協(xié)商解決；（3）因解除合同給對方造成損失的，由責任方承擔賠償責任。10.合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效時間本合同自2024年1月1日起生效。11.合同變更11.1合同變更條件本合同在履行過程中，如因客觀情況發(fā)生變化，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。11.2合同變更程序變更合同內(nèi)容應經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同變更后的處理合同變更后，雙方應按照變更后的合同內(nèi)容履行各自義務。12.合同終止12.1合同終止條件本合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。12.2合同終止程序合同終止前，雙方應按照合同約定進行結算和清理。12.3合同終止后的處理（1）已履行的部分，按實際履行情況結算；（2）未履行的部分，雙方協(xié)商解決；（3）因合同終止給對方造成損失的，由責任方承擔賠償責任。13.其他約定13.1不可抗力因不可抗力事件導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。13.2合同附件（1）房地產(chǎn)銷售臺賬制作詳細要求；（2）客戶滿意度提升方案；（3）保密協(xié)議。13.3合同解釋本合同以中文文本為準，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準。14.合同簽署及生效日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供輔助服務或參與合同履行的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、律師事務所、審計機構等。15.2第三方介入條件在合同履行過程中，如甲乙雙方認為有必要引入第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助，應書面通知對方，并經(jīng)雙方同意后方可引入。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方提出引入第三方服務或協(xié)助的書面申請；15.3.2雙方協(xié)商確定第三方的基本信息、服務內(nèi)容、費用及責任；15.3.3雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利和義務；15.3.4第三方協(xié)議簽訂后，應報送甲方或乙方備案。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)；16.1.2甲方應監(jiān)督第三方按照合同約定和行業(yè)標準提供服務；16.1.3甲方應對第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的任何損失承擔連帶責任。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)；16.2.2乙方應監(jiān)督第三方按照合同約定和行業(yè)標準提供服務；