2024年度數(shù)據(jù)中心運維外包保密協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度數(shù)據(jù)中心運維外包保密協(xié)議書本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方基本信息1.2協(xié)議乙方基本信息2.協(xié)議目的和依據(jù)2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議依據(jù)3.運維外包服務內(nèi)容3.1運維服務范圍3.2運維服務標準3.3運維服務期限4.保密事項4.1保密范圍4.2保密義務4.3違約責任5.信息安全責任5.1信息安全要求5.2信息安全措施5.3信息安全事件處理6.服務費用及支付方式6.1服務費用標準6.2支付方式6.3付款時間7.運維外包服務期限7.1服務期限7.2服務終止條件7.3服務終止程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效10.2合同終止11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.其他13.1協(xié)議附件13.2通知送達13.3法律適用13.4合同份數(shù)13.5協(xié)議簽署日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議甲方基本信息甲方名稱：________________________甲方法定代表人：____________________甲方住所地：________________________甲方聯(lián)系電話：_______________________甲方電子郵箱：______________________1.2協(xié)議乙方基本信息乙方名稱：________________________乙方法定代表人：____________________乙方住所地：________________________乙方聯(lián)系電話：_______________________乙方電子郵箱：______________________2.協(xié)議目的和依據(jù)2.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方將其數(shù)據(jù)中心運維服務外包給乙方，乙方同意按照甲方的需求提供數(shù)據(jù)中心運維服務，雙方共同保護協(xié)議中的保密信息。2.2協(xié)議依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國保密法》等相關法律法規(guī)制定。3.運維外包服務內(nèi)容3.1運維服務范圍乙方負責甲方的數(shù)據(jù)中心硬件設備、網(wǎng)絡設備、存儲設備等運維工作，包括但不限于日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化、安全加固等。3.2運維服務標準乙方提供的服務應達到行業(yè)內(nèi)的平均水平，具體服務標準詳見附件《運維服務標準》。3.3運維服務期限本協(xié)議的有效期為自雙方簽字蓋章之日起至2024年12月31日止。4.保密事項4.1保密范圍（1）甲方數(shù)據(jù)中心的技術參數(shù)、系統(tǒng)架構、運行狀況等；（2）乙方在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方商業(yè)秘密；（3）雙方在協(xié)議履行過程中交換的任何涉及商業(yè)秘密的技術資料、文件、數(shù)據(jù)等。4.2保密義務雙方均應采取合理措施，確保保密信息的保密性，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或披露。4.3違約責任任何一方違反保密義務，導致保密信息泄露的，應承擔相應的法律責任。5.信息安全責任5.1信息安全要求乙方應確保在履行本協(xié)議過程中，采取必要的安全措施，防止信息系統(tǒng)被非法侵入、篡改或破壞。5.2信息安全措施乙方應建立健全信息安全管理制度，包括但不限于用戶權限管理、訪問控制、數(shù)據(jù)加密、備份恢復等。5.3信息安全事件處理一旦發(fā)生信息安全事件，乙方應在第一時間通知甲方，并采取有效措施進行應急處理。6.服務費用及支付方式6.1服務費用標準乙方提供的服務費用為人民幣______元/月，具體費用構成詳見附件《服務費用明細》。6.2支付方式甲方應在每月______日前，將當月服務費用支付至乙方指定賬戶。6.3付款時間本協(xié)議項下的服務費用支付時間為每月______日。8.違約責任8.1違約情形（1）乙方未按照協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準履行運維服務，導致甲方數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失；（2）乙方泄露或擅自使用甲方保密信息；（3）乙方未按照約定采取信息安全措施，導致信息安全事件發(fā)生；（4）乙方未按時支付服務費用；（5）任何一方違反本協(xié)議其他約定的行為。8.2違約責任承擔（1）因乙方違約導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任，包括但不限于直接損失和可得利益損失；（2）乙方泄露保密信息，造成甲方損失的，乙方應承擔全部賠償責任；（3）乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止服務，并要求乙方支付滯納金；（4）任何一方違約，均應承擔相應的違約責任，并支付對方因此產(chǎn)生的合理費用。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構本協(xié)議項下的爭議，雙方協(xié)商不成的，可提交至______仲裁委員會仲裁。9.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應在______日內(nèi)提交爭議解決申請書及相關證據(jù)；（2）仲裁委員會應在收到爭議解決申請書之日起______日內(nèi)組成仲裁庭；（3）仲裁庭應在組成之日起______日內(nèi)作出仲裁裁決。10.合同生效及終止10.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止（1）協(xié)議期滿自動終止；（2）協(xié)議任何一方違約，另一方有權解除協(xié)議；（3）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。11.合同變更11.1變更條件本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.2變更程序（1）一方提出變更請求，另一方應在______日內(nèi)予以答復；（2）雙方同意變更的，應重新簽訂書面協(xié)議。12.合同解除12.1解除條件（1）協(xié)議期滿；（2）協(xié)議任何一方違約，另一方有權解除協(xié)議；（3）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。12.2解除程序（1）協(xié)議解除應書面通知對方；13.其他13.1協(xié)議附件（1）運維服務標準；（2）服務費用明細；（3）信息安全管理制度；（4）其他雙方認為必要的文件。13.2通知送達（1）本協(xié)議項下的通知，應以書面形式發(fā)送；（2）通知送達地址為雙方在協(xié)議中指定的地址；（3）通知自送達之日起生效。13.3法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.4合同份數(shù)本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。13.5協(xié)議簽署日期本協(xié)議于______年______月______日由甲乙雙方簽字蓋章生效。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念在本協(xié)議中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于中介方、技術服務提供方、審計機構、法律顧問等。14.2第三方介入目的第三方介入本協(xié)議的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行協(xié)議義務，提高服務質(zhì)量，解決爭議，或進行專業(yè)評估。14.3第三方介入方式（1）作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進行溝通和協(xié)商；（2）提供專業(yè)技術服務，如系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡安全評估等；（3）進行獨立審計，評估甲乙雙方履約情況；（4）提供法律咨詢，協(xié)助解決法律問題。14.4第三方責任14.4.1第三方責任限額（1）第三方在本協(xié)議項下的責任限于其直接參與的工作范圍，對于第三方因自身原因造成的損失，甲乙雙方不承擔責任。（2）第三方在履行本協(xié)議過程中，如因過失導致甲乙雙方遭受損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過其在本協(xié)議項下所收取的費用。（3）第三方應按照甲乙雙方的要求，購買相應的責任保險，以保障其履行本協(xié)議過程中的責任。14.4.2第三方權利（1）第三方有權根據(jù)本協(xié)議約定，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；（2）第三方有權要求甲乙雙方在協(xié)議履行過程中提供必要的信息和數(shù)據(jù)；（3）第三方有權要求甲乙雙方對其工作成果進行驗收。14.5第三方與其他各方的劃分14.5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方的關系為委托服務關系，甲方委托第三方提供相關服務，第三方應按照甲方的要求履行服務義務。14.5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方的關系為承攬服務關系，乙方委托第三方提供相關服務，第三方應按照乙方的需求履行服務義務。14.5.3第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方的關系為獨立第三方關系，第三方不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務，僅根據(jù)本協(xié)議約定履行服務義務。14.6第三方介入程序14.6.1第三方介入申請甲乙雙方需介入第三方時，應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入目的、第三方資質(zhì)及服務內(nèi)容。14.6.2第三方介入審批對方收到介入申請后，應在______日內(nèi)予以審批，審批通過的，雙方應與第三方簽訂相關協(xié)議。14.6.3第三方介入實施第三方介入后，應按照協(xié)議約定履行服務義務，甲乙雙方應予以配合。14.6.4第三方介入終止第三方介入服務完成后，甲乙雙方應進行驗收，并對第三方的工作成果進行評價。如需終止第三方介入，雙方應提前______日通知第三方，并簽訂終止協(xié)議。14.7第三方介入費用第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在相關協(xié)議中明確。14.8第三方介入保密第三方在介入過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密，應予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運維服務標準詳細要求：列出數(shù)據(jù)中心運維服務的各項標準，包括但不限于響應時間、故障處理時間、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。說明：此附件作為乙方提供服務的基準，甲方將據(jù)此對乙方的工作進行評估。2.服務費用明細詳細要求：詳細列出各項服務費用的構成，包括但不限于人力成本、設備成本、軟件成本等。說明：此附件用于明確雙方的服務費用計算方式，確保費用透明。3.信息安全管理制度詳細要求：制定詳細的信息安全管理制度，包括但不限于用戶權限管理、訪問控制、數(shù)據(jù)加密、備份恢復等。說明：此附件用于確保數(shù)據(jù)中心信息的安全，防止信息泄露和系統(tǒng)被非法侵入。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體條款，包括但不限于介入目的、服務內(nèi)容、費用、保密條款等。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入的行為，確保第三方服務的高效和安全。5.爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、機構、程序等。說明：此附件用于在爭議發(fā)生時，為雙方提供明確的解決路徑。6.保密協(xié)議詳細要求：詳細列出保密信息的范圍、保密義務、違約責任等。說明：此附件用于保護雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露。7.質(zhì)量保證書詳細要求：乙方承諾提供的服務質(zhì)量，包括但不限于服務標準、故障處理、數(shù)據(jù)安全等。說明：此附件用于明確乙方對服務質(zhì)量的承諾。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照服務標準提供運維服務，導致甲方數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)故障。責任認定標準：根據(jù)《運維服務標準》中的故障處理時間和服務質(zhì)量要求，判定乙方是否違約。示例說明：若乙方在系統(tǒng)出現(xiàn)故障后未能在規(guī)定的時間內(nèi)進行處理，則視為違約。2.違約行為：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。責任認定標準：根據(jù)《保密協(xié)議》中的保密范圍和違約責任，判定乙方是否違約。示例說明：若乙方在服務過程中泄露了甲方的客戶名單，則視為違約。3.違約行為：甲方未按時支付服務費用。責任認定標準：根據(jù)本協(xié)議中關于服務費用支付的規(guī)定，判定甲方是否違約。示例說明：若甲方在每月付款截止日期后超過______日仍未支付服務費用，則視為違約。4.違約行為：第三方介入過程中出現(xiàn)違規(guī)行為。責任認定標準：根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議中的規(guī)定，判定第三方是否違約。示例說明：若第三方在介入過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，則視為違約。全文完。2024年度數(shù)據(jù)中心運維外包保密協(xié)議書1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語1.2定義2.目的與適用范圍2.1運維外包服務內(nèi)容2.2保密信息范圍3.雙方權利與義務3.1服務提供方權利與義務3.2客戶權利與義務4.保密信息的定義4.1保密信息類型4.2保密信息處理5.保密義務5.1保密承諾5.2保密措施6.保密信息的披露6.1披露要求6.2披露限制7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔8.合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止條件9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址13.合同生效14.其他條款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術語1.1.1“本合同”指《2024年度數(shù)據(jù)中心運維外包保密協(xié)議書》。1.1.2“服務提供方”指承擔數(shù)據(jù)中心運維外包服務的乙方。1.1.3“客戶”指與乙方簽訂本合同的甲方。1.1.4“保密信息”指本合同中明確標識為保密的信息，包括但不限于技術數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃、財務信息、客戶信息等。1.2定義1.2.1“運維外包服務”指乙方按照本合同約定，為客戶提供數(shù)據(jù)中心日常運維管理、系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理等服務。1.2.2“保密義務”指服務提供方和客戶對本合同約定的保密信息承擔的保密責任。第二條目的與適用范圍2.1運維外包服務內(nèi)容2.1.1數(shù)據(jù)中心基礎設施運維2.1.2系統(tǒng)監(jiān)控與故障處理2.1.3安全防護與應急響應2.2保密信息范圍2.2.1乙方提供的服務方案、技術文檔、配置文件等。2.2.2甲方提供的數(shù)據(jù)中心架構、業(yè)務流程、用戶數(shù)據(jù)等。第三條雙方權利與義務3.1服務提供方權利與義務3.1.1按照合同約定提供運維外包服務。3.1.2保守甲方保密信息，不得泄露或用于任何不正當目的。3.2客戶權利與義務3.2.1付清乙方按照合同約定提供服務的費用。3.2.2不得要求乙方泄露或用于任何不正當目的保密信息。第四條保密信息的定義4.1保密信息類型4.1.1技術秘密4.1.2商業(yè)秘密4.1.3財務信息4.1.4其他可能涉及甲方利益的非公開信息。4.2保密信息處理4.2.1乙方對保密信息進行加密存儲和保護。4.2.2乙方不得以任何形式向第三方泄露保密信息。第五條保密義務5.1保密承諾5.1.1服務提供方和客戶對本合同約定的保密信息承擔保密義務。5.1.2保密義務不因合同終止而終止。5.2保密措施5.2.1服務提供方和客戶采取一切合理措施，確保保密信息的安全。5.2.2不得在未授權的情況下復制、傳播、披露保密信息。第六條保密信息的披露6.1披露要求6.1.1在法律法規(guī)或政府機構要求下披露保密信息，應事先通知對方。6.2披露限制6.2.1未經(jīng)甲方同意，服務提供方不得向任何第三方披露保密信息。6.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方披露保密信息。第七條違約責任7.1違約行為7.1.1服務提供方或客戶違反保密義務，泄露保密信息。7.1.2服務提供方未按合同約定提供運維外包服務。7.2違約責任承擔7.2.1違約方應承擔相應的法律責任。7.2.2違約方應賠償對方因此遭受的損失。第一部分：合同如下：第八條合同期限與終止8.1合同期限8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。8.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽一年。8.2合同終止條件8.2.1任何一方違反本合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行。8.2.2出現(xiàn)不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致認定無法繼續(xù)履行本合同。8.2.3合同約定的其他終止條件。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)提交爭議解決請求。9.2.2爭議解決過程中，雙方應保持正常溝通，不得采取任何可能損害對方權益的行為。第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.1.2合同條款的適用，應遵循公平、誠實信用的原則。10.2管轄法院10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用合同簽訂地人民法院的管轄。第十一條合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同任何一方提出變更要求，應書面通知對方。11.1.2雙方應在收到變更通知后三十日內(nèi)就變更內(nèi)容達成一致。11.2合同解除11.2.1如一方違約，另一方有權解除合同。11.2.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理已履行和未履行的義務。第十二節(jié)通知與通訊12.1通知方式12.1.1通知應以書面形式發(fā)送，可通過郵寄、傳真、電子郵件等方式。12.2通訊地址12.2.1雙方應在本合同中明確各自的通訊地址，并在變更時及時通知對方。第十三節(jié)合同生效13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.1.2合同生效前，任何一方不得要求對方履行合同義務。第十四節(jié)其他條款14.1不可抗力14.1.1不可抗力指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應相互理解，采取必要措施減少損失，并盡快恢復合同履行。14.2合同附件14.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋14.3.1本合同如有歧義，應按照有利于維護合同目的的原則進行解釋。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義與分類1.1第三方的定義1.1.1本合同中的“第三方”指除甲、乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織。1.1.2第三方不包括因合同履行而直接參與合同關系的供應商、承包商等。1.2第三方的分類1.2.1顧問方：提供專業(yè)咨詢、建議或服務的第三方。1.2.2中介方：協(xié)助甲、乙雙方進行合同簽訂、履行或爭議解決的第三方。1.2.3承包方：根據(jù)合同約定，承擔具體工作內(nèi)容的第三方。第二條第三方的責任與義務2.1第三方的責任2.1.1第三方在合同履行過程中，應遵守相關法律法規(guī)和合同約定。2.1.2第三方應對其提供的服務或產(chǎn)品承擔相應的質(zhì)量責任。2.2第三方的義務2.2.1第三方應按照甲、乙雙方的要求，履行其合同義務。2.2.2第三方應保護甲、乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。第三條第三方的權利3.1第三方的權利3.1.1第三方有權根據(jù)合同約定獲得報酬。3.1.2第三方有權要求甲、乙雙方履行合同約定的協(xié)助義務。第四條第三方介入的條件4.1第三方介入的必要性4.1.1雙方協(xié)商一致，認為第三方介入有助于合同的履行或爭議的解決。4.1.2法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入。4.2第三方介入的程序4.2.1雙方應書面通知第三方介入的意向。4.2.2第三方應在收到通知后，在一定期限內(nèi)確認是否接受介入。第五條第三方責任限額的明確5.1責任限額的定義5.1.1責任限額指第三方在合同履行過程中，對甲、乙雙方可能造成的損失的最高賠償額。5.2責任限額的確定5.2.1雙方應在合同中約定第三方責任限額。5.3責任限額的調(diào)整5.3.1如合同履行期間，第三方提供服務或產(chǎn)品的市場價值發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。5.3.2調(diào)整后的責任限額應書面通知甲、乙雙方及第三方。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分6.1.1第三方與甲方的關系以合同為準，第三方不得要求甲方履行合同以外的義務。6.1.2甲方對第三方的行為不承擔責任，除非甲方明知或應知第三方行為違法。6.2第三方與乙方的劃分6.2.1第三方與乙方的關系以合同為準，第三方不得要求乙方履行合同以外的義務。6.2.2乙方對第三方的行為不承擔責任，除非乙方明知或應知第三方行為違法。6.3第三方與其他第三方的劃分6.3.1各第三方之間應相互獨立，不得相互要求履行合同以外的義務。6.3.2各第三方之間因合同履行產(chǎn)生的爭議，應各自解決，不得影響其他第三方。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲、乙雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。7.2第三方介入期間，甲、乙雙方應積極配合第三方的工作，確保合同履行。第八條第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如甲、乙雙方或第三方之間發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權根據(jù)本合同第十條的規(guī)定，將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九條第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后，如合同履行完畢或出現(xiàn)合同約定的終止條件，合同應終止。9.2合同終止后，甲、乙雙方應按照合同約定處理剩余義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保密信息清單詳細要求：清單應包括所有保密信息的分類、具體內(nèi)容、涉及部門及責任人。說明：本清單作為保密信息的附件，是保密義務履行的重要依據(jù)。2.服務提供方資質(zhì)證明詳細要求：提供方需提供相關資質(zhì)證書、技術能力證明、業(yè)績證明等。說明：本附件用于證明服務提供方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。3.運維外包服務方案詳細要求：方案應包括服務內(nèi)容、服務標準、服務期限、服務費用等。說明：本方案是合同履行的重要依據(jù)，雙方應嚴格按照方案執(zhí)行。4.運維外包服務協(xié)議詳細要求：協(xié)議應詳細規(guī)定雙方的權利、義務、違約責任等。說明：本協(xié)議是本合同的核心附件，雙方應嚴格履行。5.保密協(xié)議簽署頁詳細要求：雙方負責人應在本頁簽字，表示同意保密協(xié)議。說明：本頁是保密協(xié)議生效的證明，雙方應妥善保管。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包括爭議解決方式、爭議解決程序等。說明：本協(xié)議是解決爭議的重要依據(jù)，雙方應遵守。7.合同變更記錄詳細要求：記錄應包括變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等。說明：本記錄是合同變更的證明，雙方應妥善保管。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為服務提供方未按合同約定提供運維外包服務。客戶未按合同約定支付服務費用。第三方泄露保密信息。雙方未按合同約定解決爭議。2.責任認定標準違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。賠償金額應包括直接損失和合理預期損失。賠償金額不得超過合同約定的責任限額。3.違約責任示例說明示例一：服務提供方未按合同約定提供運維外包服務，導致客戶業(yè)務中斷，客戶因此遭受經(jīng)濟損失。服務提供方應賠償客戶直接損失和合理預期損失。示例二：客戶未按合同約定支付服務費用，服務提供方有權暫停服務，并要求客戶支付逾期付款利息。示例三：第三方泄露保密信息，給客戶造成經(jīng)濟損失。第三方應賠償客戶損失，并承擔相應的法律責任。全文完。2024年度數(shù)據(jù)中心運維外包保密協(xié)議書2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方信息2.1運維外包方信息2.2數(shù)據(jù)中心方信息3.運維服務范圍3.1運維項目概述3.2運維服務內(nèi)容3.3運維服務標準4.運維服務期限4.1運維服務開始時間4.2運維服務結(jié)束時間5.運維服務費用5.1運維服務費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務6.3保密期限7.知識產(chǎn)權歸屬7.1運維服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸屬7.2雙方知識產(chǎn)權保護8.運維服務質(zhì)量管理8.1質(zhì)量管理標準8.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查8.3質(zhì)量改進措施9.運維服務變更9.1變更程序9.2變更內(nèi)容9.3變更費用10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的責任承擔13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他14.1適用法律14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“數(shù)據(jù)中心”指位于[具體地址]的數(shù)據(jù)處理中心，其設備、網(wǎng)絡、軟件等資源由數(shù)據(jù)中心方擁有和運營。1.1.2“運維外包方”指承擔數(shù)據(jù)中心運維服務的外包服務商，其具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗。1.1.3“運維服務”指運維外包方對數(shù)據(jù)中心進行的日常監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)維護、安全管理等操作。1.1.4“保密信息”指涉及數(shù)據(jù)中心運營、技術、商業(yè)等方面的信息，包括但不限于技術文檔、數(shù)據(jù)、代碼、客戶信息等。1.2解釋1.2.1本合同中對術語的解釋，如有歧義，應以雙方共同理解為準。1.2.2本合同中未定義的術語，應按照行業(yè)慣例或相關法律法規(guī)進行解釋。2.雙方信息2.1運維外包方信息2.1.1名稱：[運維外包方名稱]2.1.2地址：[運維外包方地址]2.1.3聯(lián)系人：[運維外包方聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話：[運維外包方聯(lián)系電話]2.2數(shù)據(jù)中心方信息2.2.1名稱：[數(shù)據(jù)中心方名稱]2.2.2地址：[數(shù)據(jù)中心方地址]2.2.3聯(lián)系人：[數(shù)據(jù)中心方聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話：[數(shù)據(jù)中心方聯(lián)系電話]3.運維服務范圍3.1運維項目概述3.1.1運維外包方將負責對數(shù)據(jù)中心進行全面的運維服務，確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運行。（1）數(shù)據(jù)中心設備的日常監(jiān)控與維護；（2）網(wǎng)絡設備的配置、優(yōu)化與故障處理；（3）操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等軟件的安裝、升級與故障排除；（4）安全防護措施的制定與實施；（5）數(shù)據(jù)備份與恢復。3.2運維服務內(nèi)容3.2.1運維外包方應按照數(shù)據(jù)中心方的要求，制定詳細的運維計劃，包括但不限于：（1）日常運維任務安排；（2）故障處理流程；（3）應急預案。3.2.2運維外包方應確保數(shù)據(jù)中心在規(guī)定的運行時間內(nèi)，達到約定的性能指標。3.3運維服務標準3.3.1運維外包方應按照國家標準、行業(yè)標準及數(shù)據(jù)中心方的要求，確保運維服務質(zhì)量。3.3.2運維外包方應定期對數(shù)據(jù)中心進行巡檢，發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。4.運維服務期限4.1運維服務開始時間4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，運維服務開始時間為[具體日期]。4.2運維服務結(jié)束時間4.2.1本合同約定的運維服務期限為[具體時長]，自運維服務開始之日起計算。5.運維服務費用5.1運維服務費用總額5.1.1本合同約定的運維服務費用總額為人民幣[具體金額]元。5.2費用支付方式5.2.1運維服務費用采取分期支付方式，具體支付時間及金額如下：（1）首期支付：[具體金額]元，于合同生效之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)支付；（2）后續(xù)支付：[具體金額]元，每月[具體日期]支付。5.3費用支付時間5.3.1運維服務費用支付時間應嚴格按照本合同約定的支付方式進行。6.保密條款6.1保密信息定義（1）涉及數(shù)據(jù)中心運營、技術、商業(yè)等方面的信息；（2）雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密；（3）其他任何可能對雙方造成損失的信息。6.2保密義務6.2.1雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2雙方應采取必要的保密措施，確保保密信息的保密性。6.3保密期限6.3.1本合同約定的保密期限為自合同生效之日起[具體時長]年。8.知識產(chǎn)權歸屬8.1運維服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸屬8.1.1運維服務過程中，由運維外包方產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權，包括但不限于軟件代碼、技術文檔、設計方案等，歸運維外包方所有。8.1.2運維外包方同意，在提供運維服務過程中，將涉及數(shù)據(jù)中心方知識產(chǎn)權的部分內(nèi)容，按照數(shù)據(jù)中心方的要求進行修改或調(diào)整。8.2雙方知識產(chǎn)權保護8.2.1數(shù)據(jù)中心方應保護運維外包方在運維服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，未經(jīng)運維外包方同意，不得擅自使用、復制或公開。8.2.2運維外包方應保護數(shù)據(jù)中心方的知識產(chǎn)權，未經(jīng)數(shù)據(jù)中心方同意，不得擅自使用、復制或公開。9.運維服務質(zhì)量管理9.1質(zhì)量管理標準9.1.1運維外包方應按照國家標準、行業(yè)標準及數(shù)據(jù)中心方的要求，制定并執(zhí)行運維服務質(zhì)量標準。（1）系統(tǒng)可用性；（2）故障響應時間；（3）故障解決時間；（4）服務滿意度。9.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查9.2.1數(shù)據(jù)中心方有權對運維外包方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督與檢查。9.2.2運維外包方應積極配合數(shù)據(jù)中心方的監(jiān)督與檢查，并提供必要的支持。9.3質(zhì)量改進措施9.3.1如發(fā)現(xiàn)運維服務質(zhì)量不符合標準，運維外包方應立即采取措施進行改進。9.3.2數(shù)據(jù)中心方有權要求運維外包方提交質(zhì)量改進計劃，并監(jiān)督其實施。10.運維服務變更10.1變更程序10.1.1任何運維服務變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。10.1.2變更內(nèi)容應包括但不限于服務內(nèi)容、服務期限、費用等。10.2變更內(nèi)容10.2.1運維服務變更應明確變更的具體內(nèi)容，包括變更的原因、預期效果等。10.3變更費用10.3.1運維服務變更可能產(chǎn)生的額外費用，由雙方協(xié)商確定，并在變更協(xié)議中明確。11.違約責任11.1違約情形11.1.1運維外包方未按照合同約定提供運維服務，或服務質(zhì)量不符合約定的。11.1.2數(shù)據(jù)中心方未按照合同約定支付費用的。11.2違約責任承擔11.2.1運維外包方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2.2數(shù)據(jù)中心方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償11.3.1運維外包方或數(shù)據(jù)中心方違約，應按照合同約定或法律規(guī)定承擔相應的賠償責任。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至[具體仲裁機構或法院]。12.2爭議解決機構12.2.1爭議解決機構應具備相應的資質(zhì)和權威性。12.3爭議解決程序12.3.1爭議解決程序應遵循相關法律法規(guī)和爭議解決機構的規(guī)則。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1如一方違約，另一方有權解除合同。13.1.2如發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。13.2合同解除程序13.2.1解除合同需以書面形式通知對方。13.2.2解除合同后，雙方應按照合同約定處理相關事宜。13.3合同解除后的責任承擔13.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定承擔相應的責任。14.其他14.1適用法律14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：（1）運維服務計劃；（2）服務質(zhì)量標準；（3）保密協(xié)議。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，因特定需求或約定而介入合同履行關系的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關聯(lián)方。15.2第三方介入情形（1）提供專業(yè)技術服務或咨詢；（2）進行項目評估或?qū)徲?；?）提供融資或擔保服務；（4）其他合同雙方認為必要的情形。15.3第三方選擇與確認15.3.1第三方的選擇由合同雙方協(xié)商確定。15.3.2第三方的資質(zhì)、能力及信譽應符合合同雙方的要求。15.3.3第三方一經(jīng)確定，雙方應簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額定義16.1.1“第三方責任限額”指第三方因履行本合同而產(chǎn)生的違約責任或損害賠償?shù)淖罡呓痤~。16.2第三方責任限額的確定16.2.1第三方責任限額由合同雙方根據(jù)第三方的資質(zhì)、能力及風險承擔能力協(xié)商確定。16.2.2第三方責任限額應在第三方協(xié)議中明確約定。16.3第三方責任限額的調(diào)整16.3.1如第三方責任限額不符合實際情況，經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，可進行調(diào)整。17.第三方責權利17.1第三方權利17.1.1第三方有權根據(jù)合同約定，獨立履行其職責。17.1.2第三