改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃方案范文

?改善醫(yī)療效勞行動(dòng)方案方案范文一、背景與目的隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速開展，人民群眾對(duì)醫(yī)療效勞的需求日益增長(zhǎng)，對(duì)醫(yī)療效勞質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。為進(jìn)一步進(jìn)步醫(yī)療效勞程度，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的安康需求，特制定本行動(dòng)方案方案。二、總體思路1.進(jìn)步醫(yī)療效勞效率，縮短患者等待時(shí)間。2.優(yōu)化醫(yī)療效勞流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。3.加強(qiáng)醫(yī)療效勞內(nèi)涵，進(jìn)步醫(yī)療效勞程度。4.強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量平安，保障患者平安。三、詳細(xì)措施1.進(jìn)步醫(yī)療效勞效率〔1〕優(yōu)化預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、線下就診的無(wú)縫銜接?！?〕加強(qiáng)急診效勞才能，進(jìn)步急診救治程度?！?〕推廣多學(xué)科結(jié)合診療形式，進(jìn)步疑難雜癥診療效率。2.優(yōu)化醫(yī)療效勞流程〔1〕簡(jiǎn)化就診流程，減少患者排隊(duì)次數(shù)?！?〕進(jìn)步醫(yī)療效勞信息化程度，實(shí)現(xiàn)電子病歷、電子處方等信息化管理?！?〕加強(qiáng)醫(yī)患溝通，進(jìn)步患者滿意度。3.加強(qiáng)醫(yī)療效勞內(nèi)涵〔1〕加強(qiáng)醫(yī)生培訓(xùn)，進(jìn)步診療程度?！?〕推廣適宜技術(shù)，進(jìn)步醫(yī)療效勞質(zhì)量?！?〕開展特色醫(yī)療效勞，滿足患者多元化需求。4.強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量平安〔1〕加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系?！?〕進(jìn)步醫(yī)療平安意識(shí)，防范醫(yī)療過(guò)失事故?！?〕加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備監(jiān)管，確保設(shè)備平安運(yùn)行。四、組織保障1.成立行動(dòng)方案領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，確保行動(dòng)方案順利施行。2.制定詳細(xì)施行方案，明確責(zé)任分工，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。3.加強(qiáng)政策宣傳，進(jìn)步社會(huì)各界對(duì)醫(yī)療效勞的認(rèn)識(shí)和支持。4.加大投入，完善醫(yī)療設(shè)施，提升醫(yī)療效勞才能。五、施行步驟1.調(diào)查研究階段〔1個(gè)月〕：深化理解醫(yī)療效勞現(xiàn)狀，分析存在的問(wèn)題，為行動(dòng)方案提供根據(jù)。2.制定方案階段〔2個(gè)月〕：根據(jù)調(diào)查研究結(jié)果，制定詳細(xì)的行動(dòng)方案方案。3.施行階段〔6個(gè)月〕：按照方案要求，全面開展醫(yī)療效勞改善工作。六、預(yù)期成效1.患者就診等待時(shí)間明顯縮短，就醫(yī)體驗(yàn)得到改善。2.醫(yī)療效勞質(zhì)量得到提升，患者滿意度進(jìn)步。3.醫(yī)療平安得到有效保障，醫(yī)療過(guò)失事故發(fā)生率降低。4.醫(yī)療效勞內(nèi)涵不斷豐富，患者多元化需求得到滿足。通過(guò)本行動(dòng)方案方案的施行，有望為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、平安的醫(yī)療效勞，為推進(jìn)安康中國(guó)建立奉獻(xiàn)力量。補(bǔ)充點(diǎn)：1.增強(qiáng)醫(yī)療效勞行動(dòng)方案的可操作性設(shè)立專門的工程管理辦公室，負(fù)責(zé)行動(dòng)方案的詳細(xì)施行和日常管理。制定詳細(xì)的任務(wù)分解表，明確每項(xiàng)任務(wù)的完成時(shí)間、責(zé)任人和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.強(qiáng)化醫(yī)療人員的職業(yè)素養(yǎng)和效勞意識(shí)定期舉辦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)，提升醫(yī)療效勞人員的職業(yè)道德程度。開展患者滿意度調(diào)查，將結(jié)果作為醫(yī)務(wù)人員績(jī)效評(píng)估的重要根據(jù)。3.推進(jìn)醫(yī)療資平衡開展通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療、巡回醫(yī)療等方式，緩解城鄉(xiāng)、區(qū)域間醫(yī)療資不平衡的問(wèn)題。加大對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)活力構(gòu)的支持力度，提升其效勞才能。4.加強(qiáng)醫(yī)療效勞的智能化建立運(yùn)用大數(shù)據(jù)、等先進(jìn)技術(shù)，提升醫(yī)療效勞的精準(zhǔn)性和個(gè)性化程度。建立醫(yī)療信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的互聯(lián)互通。5.提升醫(yī)療效勞行動(dòng)方案的社會(huì)參與度鼓勵(lì)社會(huì)力量參與醫(yī)療效勞的提供和監(jiān)視，形成多元化的醫(yī)療效勞體系。定期向社會(huì)公布醫(yī)療效勞行動(dòng)方案進(jìn)展情況，承受社會(huì)監(jiān)視。重點(diǎn)和考前須知：一、重點(diǎn)1.進(jìn)步醫(yī)療效勞效率，縮短患者等待時(shí)間，優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)。2.加強(qiáng)醫(yī)療效勞內(nèi)涵建立，提升醫(yī)療技術(shù)程度和效勞質(zhì)量。3.確保醫(yī)療平安，降低醫(yī)療過(guò)失事故的發(fā)生率。4.推動(dòng)醫(yī)療資平衡開展，提升基層醫(yī)療效勞才能。二、考前須知1.在施行醫(yī)療效勞行動(dòng)方案時(shí)，要確保各項(xiàng)措施的科學(xué)性和可行性，防止形式和一刀切的做法。2.要充分考慮醫(yī)療效勞的連續(xù)性和穩(wěn)定性，確保在改革過(guò)程中醫(yī)療效勞的正常秩序不受影響。3.要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療效勞人員的培訓(xùn)和鼓勵(lì)，進(jìn)步其效勞意識(shí)和專業(yè)程度。4.要注重醫(yī)療效勞的智能化建立，利用現(xiàn)代科技手段提升醫(yī)療效勞效率和質(zhì)量。5.要加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)視和公眾參與，確保醫(yī)療效勞行動(dòng)方案符合人民群