清潔公司規(guī)章制度范文（2篇）

清潔公司規(guī)章制度范文第一章總則第____條為確立清潔公司的管理規(guī)范，保護(hù)員工權(quán)益，提升清潔服務(wù)品質(zhì)，特制定本《清潔服務(wù)公司管理規(guī)定》。第____條清潔服務(wù)公司為專業(yè)提供清潔服務(wù)的機(jī)構(gòu)，所有員工需嚴(yán)格遵守本規(guī)定，確保工作流程的順暢。第____條本規(guī)定適用于公司全體人員，每位員工應(yīng)深入理解并嚴(yán)格執(zhí)行。第二章員工行為準(zhǔn)則第____條清潔服務(wù)公司員工應(yīng)秉持高尚的職業(yè)道德和操守，積極履行工作職責(zé)，以客戶為本。第____條員工應(yīng)保持專業(yè)的工作形象，著裝需整潔，不得穿著不適宜的工作服裝或擅自改動(dòng)。第____條在執(zhí)行清潔任務(wù)時(shí)，員工需嚴(yán)格遵循公司的工作流程和安全操作規(guī)程，以保證工作的安全與效率。第____條員工有責(zé)任保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)和隱私，禁止盜竊客戶財(cái)物，不得泄露客戶個(gè)人信息。第三章工作時(shí)間與休假第____條公司規(guī)定的工作時(shí)間為每周五天，每日8小時(shí)。具體工作時(shí)間及加班安排將根據(jù)公司實(shí)際需求單獨(dú)確定。第____條員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到早退。如需請假，需提前向公司申請并獲得批準(zhǔn)。第____條員工享有帶薪年假和病假權(quán)利，具體假期安排將依據(jù)法律法規(guī)和公司實(shí)際情況制定。第四章獎(jiǎng)懲機(jī)制第____條公司將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。第____條對于表現(xiàn)出色的員工，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)，包括但不限于工資調(diào)整、榮譽(yù)稱號、獎(jiǎng)金等。第____條對于工作不達(dá)標(biāo)的員工，公司將采取相應(yīng)處罰措施，如警告、罰款、降職、解雇等。第五章保密責(zé)任第____條員工在工作中接觸的客戶信息、商業(yè)機(jī)密等均為保密信息。第____條員工不得泄露公司及客戶的保密信息，禁止擅自使用或傳播。第____條員工離職后，仍需遵守保密協(xié)議，不得向任何第三方透露相關(guān)信息。第六章安全與防火第____條員工在工作中必須遵守安全操作規(guī)定，確保個(gè)人及他人安全。第____條使用清潔劑和設(shè)備時(shí)，員工需預(yù)防火災(zāi)、中毒等意外事故，確保安全操作。第____條如發(fā)現(xiàn)安全隱患，員工應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取措施解決。第七章紀(jì)律規(guī)定第____條員工應(yīng)遵守公司紀(jì)律，不得參與違法活動(dòng)，不得有損害公司形象的行為。第____條員工需遵守工作紀(jì)律，不得延誤工作、消極應(yīng)對，不得擅自減少工作量。第____條員工應(yīng)尊重客戶和同事，禁止侮辱、誹謗、惡意中傷等行為。第八章違規(guī)處理第____條對于違反本規(guī)定的行為，公司將進(jìn)行相應(yīng)處理，包括但不限于警告、記過、解雇等。第____條員工有責(zé)任向公司報(bào)告他人的違規(guī)行為，配合公司進(jìn)行調(diào)查處理。第____條公司對員工的處理決定將遵循公正程序和確鑿證據(jù)原則，確保處理結(jié)果的公正合法。第九章附則第____條本規(guī)定解釋權(quán)歸清潔服務(wù)公司所有。第____條本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，作為員工與公司間的約定，員工應(yīng)遵守并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第____條公司將根據(jù)實(shí)際情況和需求適時(shí)修訂本規(guī)定，并以內(nèi)部通知形式告知員工。清潔公司規(guī)章制度范文（二）一、公司目標(biāo)本公司的核心目標(biāo)是為客戶提供卓越的清潔服務(wù)，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，同時(shí)專注于提升員工的職業(yè)發(fā)展和能力。二、招聘標(biāo)準(zhǔn)1.資格要求：應(yīng)聘者需具有清潔行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以及良好的職業(yè)道德和責(zé)任感。2.選拔流程：通過面試、考核等步驟篩選，以確定最合適的候選人。3.員工錄用：被錄用者需通過公司提供的培訓(xùn)及試用期，合格后方能正式入職。三、員工管理1.工作時(shí)間管理：員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到或早退。如有特殊情況需要請假，需提前向上級報(bào)告并提交請假申請。工作期間應(yīng)專心致志，不得私自使用個(gè)人通訊設(shè)備或從事非工作相關(guān)事務(wù)。2.儀容儀表：員工需穿著干凈的工作制服，佩戴工作標(biāo)識(shí)。保持發(fā)型整潔，禁止戴帽，不允許留過長的指甲。個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)需嚴(yán)格遵守，不得有不文明行為。3.工作紀(jì)律：員工應(yīng)按分配的任務(wù)完成工作，禁止無故離崗或曠工。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題或潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)，不得隱瞞。禁止盜竊、浪費(fèi)或破壞公司及客戶財(cái)產(chǎn)，違者將受到嚴(yán)肅處理。4.獎(jiǎng)懲政策：對表現(xiàn)出色的員工，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)和公開表彰。對違反規(guī)定的行為，將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度實(shí)施相應(yīng)的處罰措施。四、工作安全1.安全培訓(xùn)：員工入職前需接受安全教育和培訓(xùn)，以了解并掌握安全操作規(guī)程。對于從事高空、電氣等高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)的員工，需通過專門的培訓(xùn)和資格認(rèn)證。2.設(shè)備操作：使用清潔設(shè)備和工具時(shí)，需遵守安全操作規(guī)程，并佩戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備。不熟悉的設(shè)備或工具，不得擅自操作，應(yīng)尋求上級的指導(dǎo)和幫助。3.應(yīng)急處理：遇到緊急情況，員工應(yīng)立即按照應(yīng)急計(jì)劃采取相應(yīng)行動(dòng)。疏散時(shí)需保持冷靜，有序撤離，防止恐慌和踩踏等事故。五、客戶服務(wù)1.服務(wù)態(tài)度：員工需以禮貌、熱情的態(tài)度對待每一位客戶，尊重并響應(yīng)客戶的需求和建議。對客戶的合理要求和反饋，應(yīng)給予充分重視并及時(shí)上報(bào)。2.服務(wù)品質(zhì)：完成清潔任務(wù)時(shí)需注重細(xì)節(jié)，確保達(dá)到公司和客戶的清潔標(biāo)準(zhǔn)。對于工作中出現(xiàn)的問題或投訴，應(yīng)積極配合解決，并及時(shí)向上級匯報(bào)。3.客戶隱私：員工需嚴(yán)格遵守客戶的隱私政策，不得泄露客戶的個(gè)人信息。不得將客戶的需求和要求透露給他人，以避免不必要的糾紛。六、后勤支持1.工作用品：公司將為員工提供必要的工作用品，并定期進(jìn)行更換和補(bǔ)充。員工需妥善保管和使用這些用品，避免無故損壞和浪費(fèi)。2.休息與餐飲：公司將確保員工有合理的休息時(shí)間，并提供適當(dāng)?shù)男菹^(qū)域。工作期間，員工應(yīng)保持健康的飲食習(xí)慣，避免過度攝入不健康食品。3.健康與安全：公司將定期組織員工進(jìn)行健康檢查，并進(jìn)行健康教