2024版二手車售后服務(wù)保障合同樣本

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版二手車售后服務(wù)保障合同樣本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方（賣方）基本信息1.2乙方（買方）基本信息2.售后服務(wù)范圍2.1免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)2.2保修服務(wù)2.3非保修服務(wù)3.保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容3.1保養(yǎng)項(xiàng)目3.2保養(yǎng)周期3.3保養(yǎng)費(fèi)用4.保修服務(wù)內(nèi)容4.1保修范圍4.2保修期限4.3保修條件5.非保修服務(wù)內(nèi)容5.1維修服務(wù)5.2零部件更換5.3車輛檢測(cè)6.服務(wù)期限6.1服務(wù)開始日期6.2服務(wù)結(jié)束日期7.服務(wù)地點(diǎn)7.1甲方授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)7.2乙方指定維修網(wǎng)點(diǎn)8.服務(wù)費(fèi)用8.1保養(yǎng)費(fèi)用8.2維修費(fèi)用8.3零部件更換費(fèi)用9.費(fèi)用支付方式9.1付款方式9.2付款期限9.3逾期付款責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效13.1合同生效日期13.2合同生效條件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同未盡事宜處理第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方（賣方）基本信息1.1.1甲方名稱：1.1.2甲方地址：1.1.3甲方聯(lián)系方式：1.2乙方（買方）基本信息1.2.1乙方名稱：1.2.2乙方地址：1.2.3乙方聯(lián)系方式：第二條售后服務(wù)范圍2.1免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)2.1.1保養(yǎng)項(xiàng)目：包括但不限于機(jī)油更換、空氣濾清器更換、火花塞更換等。2.1.2保養(yǎng)周期：自車輛交付之日起，按照廠家的保養(yǎng)手冊(cè)執(zhí)行。2.1.3保養(yǎng)費(fèi)用：甲方在合同有效期內(nèi)提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，不收取任何費(fèi)用。2.2保修服務(wù)2.2.1保修范圍：包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤等主要部件的故障。2.2.2保修期限：自車輛交付之日起，按照廠家的保修政策執(zhí)行。2.2.3保修條件：車輛需在甲方指定的維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修，并提供購(gòu)車發(fā)票和保修手冊(cè)。2.3非保修服務(wù)2.3.1維修服務(wù)：甲方提供除保修服務(wù)外的所有維修服務(wù)，包括但不限于零部件更換、故障排查等。2.3.2零部件更換：甲方提供原廠或授權(quán)品牌零部件，確保更換零部件的品質(zhì)。2.3.3車輛檢測(cè)：甲方提供車輛檢測(cè)服務(wù)，確保車輛性能符合標(biāo)準(zhǔn)。第三條保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容3.1保養(yǎng)項(xiàng)目3.1.1機(jī)油更換：使用符合廠家的機(jī)油品牌和規(guī)格，定期更換機(jī)油。3.1.2空氣濾清器更換：定期更換空氣濾清器，確保發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣順暢。3.1.3火花塞更換：定期更換火花塞，確保發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火性能。3.2保養(yǎng)周期3.2.1機(jī)油更換周期：每行駛5000公里或6個(gè)月，以先到者為準(zhǔn)。3.2.2空氣濾清器更換周期：每行駛10000公里或1年，以先到者為準(zhǔn)。3.2.3火花塞更換周期：每行駛30000公里或3年，以先到者為準(zhǔn)。3.3保養(yǎng)費(fèi)用3.3.1保養(yǎng)費(fèi)用：甲方在合同有效期內(nèi)提供免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，不收取任何費(fèi)用。第四條保修服務(wù)內(nèi)容4.1保修范圍4.1.1發(fā)動(dòng)機(jī)：包括但不限于缸體、曲軸、活塞、連桿、氣門、凸輪軸等。4.1.2變速箱：包括但不限于齒輪箱、齒輪、同步器等。4.1.3底盤：包括但不限于懸掛系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等。4.2保修期限4.2.1發(fā)動(dòng)機(jī)：自車輛交付之日起，保修期限為3年或10萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。4.2.2變速箱：自車輛交付之日起，保修期限為3年或10萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。4.2.3底盤：自車輛交付之日起，保修期限為3年或10萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。4.3保修條件4.3.1車輛需在甲方指定的維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修。4.3.2提供購(gòu)車發(fā)票和保修手冊(cè)。4.3.3車輛在使用過(guò)程中，不得發(fā)生人為損壞、改裝或改裝配件等情況。第五條非保修服務(wù)內(nèi)容5.1維修服務(wù)5.1.1車輛維修：甲方提供除保修服務(wù)外的所有維修服務(wù)，包括但不限于零部件更換、故障排查等。5.1.2維修報(bào)價(jià)：甲方根據(jù)實(shí)際情況，向乙方提供維修報(bào)價(jià)，并經(jīng)乙方同意后進(jìn)行維修。5.2零部件更換5.2.1零部件品牌：甲方提供原廠或授權(quán)品牌零部件，確保更換零部件的品質(zhì)。5.2.2零部件價(jià)格：甲方在更換零部件前，向乙方提供價(jià)格清單，并經(jīng)乙方同意后進(jìn)行更換。5.3車輛檢測(cè)5.3.1車輛檢測(cè)：甲方提供車輛檢測(cè)服務(wù)，確保車輛性能符合標(biāo)準(zhǔn)。5.3.2檢測(cè)費(fèi)用：甲方在檢測(cè)前，向乙方提供檢測(cè)費(fèi)用清單，并經(jīng)乙方同意后進(jìn)行檢測(cè)。第六條服務(wù)期限6.1服務(wù)開始日期：自車輛交付之日起。6.2服務(wù)結(jié)束日期：根據(jù)保養(yǎng)周期、保修期限等因素確定。第七條服務(wù)地點(diǎn)7.1甲方授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)：甲方在合同有效期內(nèi)，指定一定數(shù)量的維修網(wǎng)點(diǎn)，供乙方進(jìn)行車輛維修和保養(yǎng)。7.2乙方指定維修網(wǎng)點(diǎn)：乙方有權(quán)選擇在甲方授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)以外的維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行車輛維修和保養(yǎng)，但需確保維修質(zhì)量和服務(wù)水平。第八條服務(wù)費(fèi)用8.1保養(yǎng)費(fèi)用8.1.1保養(yǎng)項(xiàng)目費(fèi)用：具體費(fèi)用根據(jù)保養(yǎng)項(xiàng)目、所需材料和人工工時(shí)等因素確定，詳見附件《保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)表》。8.1.2保養(yǎng)材料費(fèi)用：甲方提供保養(yǎng)所需材料，費(fèi)用按實(shí)際消耗計(jì)算。8.1.3保養(yǎng)工時(shí)費(fèi)用：按照甲方維修網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。8.2維修費(fèi)用8.2.1維修項(xiàng)目費(fèi)用：具體費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目、所需材料和人工工時(shí)等因素確定，詳見附件《維修費(fèi)用明細(xì)表》。8.2.2維修材料費(fèi)用：甲方提供維修所需材料，費(fèi)用按實(shí)際消耗計(jì)算。8.2.3維修工時(shí)費(fèi)用：按照甲方維修網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。8.3零部件更換費(fèi)用8.3.1零部件費(fèi)用：按照甲方維修網(wǎng)點(diǎn)提供的零部件價(jià)格清單執(zhí)行。8.3.2零部件安裝費(fèi)用：按照甲方維修網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。9.費(fèi)用支付方式9.1付款方式：乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，按照甲方提供的發(fā)票進(jìn)行付款。9.2付款期限：乙方應(yīng)在收到發(fā)票后的十個(gè)工作日內(nèi)完成付款。9.3逾期付款責(zé)任：如乙方逾期付款，應(yīng)按照合同約定的逾期付款利率支付滯納金。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方未約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，可提交所在地的人民法院訴訟解決。11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任：11.1.1如甲方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。11.1.2如甲方提供的零部件或服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任：11.2.1如乙方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。11.2.2如乙方在維修過(guò)程中造成車輛損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.合同解除12.1合同解除條件：12.1.1甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同。12.1.2乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序：任何一方解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方。13.合同生效13.1合同生效日期：自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效條件：雙方簽署本合同并經(jīng)各自法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件：本合同附件包括但不限于《保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)表》、《維修費(fèi)用明細(xì)表》等。14.2合同未盡事宜處理：本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行合同或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商、零部件供應(yīng)商等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、確保合同履行的公平性、專業(yè)性和效率。16.第三方介入的條款及說(shuō)明16.1.1由甲乙雙方共同選擇和邀請(qǐng)；16.1.2由甲方或乙方單方面邀請(qǐng)，并經(jīng)另一方同意；16.1.3由合同約定的第三方介入程序自動(dòng)啟動(dòng)。16.2第三方介入程序：16.2.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的目的、范圍、權(quán)限和費(fèi)用進(jìn)行明確約定；16.2.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，確保第三方了解合同內(nèi)容和服務(wù)要求；16.2.3第三方應(yīng)獨(dú)立履行其職責(zé)，不得受甲乙雙方任何一方的影響。17.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款及說(shuō)明17.1甲方的額外條款及說(shuō)明：17.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的資質(zhì)和能力；17.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，以便第三方履行其職責(zé)；17.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.2乙方的額外條款及說(shuō)明：17.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助；17.2.2乙方應(yīng)確保第三方在介入過(guò)程中遵守合同約定；17.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。18.2.1第三方因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；18.2.2第三方因履行合同過(guò)程中發(fā)生的意外事件導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；18.2.3第三方的責(zé)任限額不應(yīng)低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)支付第三方提供服務(wù)的費(fèi)用。19.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)向乙方提供符合合同要求的服務(wù)，乙方應(yīng)支付第三方提供服務(wù)的費(fèi)用。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件：當(dāng)合同目的實(shí)現(xiàn)或出現(xiàn)合同約定的其他終止條件時(shí)，第三方介入應(yīng)終止。20.2第三方介入的終止程序：終止第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并就終止后的后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件《保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)表》要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)保養(yǎng)服務(wù)的項(xiàng)目、費(fèi)用、材料成本和人工工時(shí)費(fèi)用。說(shuō)明：此表用于明確保養(yǎng)服務(wù)的具體費(fèi)用，以便雙方在服務(wù)前進(jìn)行確認(rèn)。2.附件《維修費(fèi)用明細(xì)表》要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)維修服務(wù)的項(xiàng)目、費(fèi)用、材料成本和人工工時(shí)費(fèi)用。說(shuō)明：此表用于明確維修服務(wù)的具體費(fèi)用，以便雙方在服務(wù)前進(jìn)行確認(rèn)。3.附件《第三方介入?yún)f(xié)議》要求：明確第三方介入的目的、范圍、職責(zé)、費(fèi)用及雙方的權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入的過(guò)程，確保各方的權(quán)益得到保障。4.附件《車輛維修記錄》要求：記錄車輛的維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、維修結(jié)果及零部件更換情況。說(shuō)明：此記錄用于跟蹤車輛的維修歷史，便于后續(xù)的服務(wù)和保障。5.附件《零部件價(jià)格清單》要求：列明更換零部件的品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量及價(jià)格。說(shuō)明：此清單用于確保更換零部件的透明度和合理性。6.附件《合同補(bǔ)充協(xié)議》要求：記錄合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何補(bǔ)充條款或變更。說(shuō)明：此協(xié)議用于保持合同的完整性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按約定提供保養(yǎng)或維修服務(wù)；1.2甲方提供的零部件存在質(zhì)量問(wèn)題；1.3乙方未按時(shí)支付費(fèi)用；1.4乙方未提供必要的配合或信息；1.5第三方未履行合同約定的職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：