目標的分解與計劃制定

目標分解與計劃制定壹貳叁肆目標分解概念計劃制定概念目標分解方法計劃制定的方法目錄CONTENTS目標分解概念第一單元目標分解概念目標分解基礎(chǔ)：依組織層級向下，將工作任務(wù)拆分的更小，最終達到小組或成員可完成、可交付的大小為止，使整體目標易管理。部門全面建立責(zé)任制度及績效評估指標

負責(zé)人、主管、小組進行目標分解公司下達總目標目標分解維度時間別：年度、季度、月度、周、日、時段員工類別：銷售人員、職能人員、流量端人員區(qū)域：每個分子公司銷售來源別：新老學(xué)員課程的開發(fā)、授課產(chǎn)品、服務(wù)、流量第二單元目標分解方法目標分解在執(zhí)行工作目標時，需要進行對目標進行解析六問題，以便更好完成工作目標：

分解目標六問題

1、我要追求的結(jié)果是什么；

2、具體來講是怎么構(gòu)成的？

3、之前的達標情形是怎樣的？是怎么做到的？

4、你認為實現(xiàn)新目標的可行之處是什么？

5、要想實現(xiàn)目標必須做好哪幾個動作？

6、完成目標的時間期限是多久？剝洋蔥法剝洋蔥法像剝洋蔥一樣，將大目標分解成若干個小目標，再將每個小目標分解成若干個更小的目標，一直分解下去，直到知道現(xiàn)在該干什么大目標小目標更小目標即時目標總目標經(jīng)理目標主管目標員工目標與組織目標直接相關(guān)程度高與組織目標直接相關(guān)程度低〔為間接目標〕目標體系圖經(jīng)理主管多杈樹法在“多杈樹”中，大目標與小目標的邏輯關(guān)系是：（1)小目標是大目標的條件；（2)大目標是小目標的結(jié)果；（3)小目標的實現(xiàn)之“和”，一定是大目標的實現(xiàn)。大目標小目標

小目標

……目標樹形圖目標樹形圖用于對目標的分解。分解方式一般有四種：

1.按部門分解

2.按項目分解

3.按產(chǎn)品分解

4.按時間分解目標子目標子目標子目標目標里程碑法目標里程碑要滿足的明確化以下信息1.目標描述2.指標的量化3.目標策略4.行動計劃5.時間點6.負責(zé)人7.協(xié)助人8.是否達成目標描述量化關(guān)鍵指標策略行動計劃時間責(zé)任人協(xié)助人達成資深員工內(nèi)部分享李東1年3次由內(nèi)部核心崗位員工去分享，制定授課標準，如此，實現(xiàn)工作經(jīng)驗可傳承。資深員工3個月分享一次3月初6月初業(yè)務(wù)部負責(zé)人HR部門王明1年2次王帥1年4次甘特圖法序號任務(wù)1月2月3月…12月1目標實際2目標實際進度表(甘特圖)

甘特圖又稱為橫道圖、條狀圖。其通過條狀圖來顯示項目，進度，和其他時間相關(guān)的系統(tǒng)進展的內(nèi)在關(guān)系隨著時間進展的情況。WBS法WBS(工作分解結(jié)構(gòu))把一個項目，按一定的原則分解，項目分解成任務(wù)，任務(wù)再分解成一項項工作，再把一項項工作分配到每個人的日?；顒又校钡椒纸獠幌氯橹?。即：項目→任務(wù)1→任務(wù)2→任務(wù)3XX軟件及實施項目管理與啟動大會確定需求

設(shè)計開發(fā)詳細需求模塊定義初步需求功能設(shè)計詳細需求接口定義程序編碼測試內(nèi)部測試集成測試報告預(yù)定安裝軟件安裝系統(tǒng)測試培訓(xùn)目標分解步驟第一步：主管向下屬說明團體的工作目標第二步：下級草擬自己的目標第三步：主管審核目標第四步：目標溝通五步：簽字確定工作目標和考核標準目標分解步驟法目標分解方法第一步：主管向下屬說明團體的工作目標

第二步：下級草擬自己的目標目標分解方法目標必須符合SMART原則目標必須選自職責(zé)范疇目標必須有助于達到團體目標

第三步：主管審核目標目標是否符合SMART；下級目標全部完成是否能保證上級目標的完成；審核目標完成所需的資源、環(huán)境和員工能力。目標分解方法

第四步：目標溝通目標分解方法先由下級闡述目標和制定出發(fā)點；上級首先肯定雙方一致的部分；上級就不一致部分提出修改意見；與下級溝通；確認目標和目標權(quán)重

第五步：簽字確定工作目標和考核標準目標分解方法計劃制定概念第三單元為什么制定計劃凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢“盛年不重來，一日難再晨。及時宜自勉，歲月不待人”

——陶淵明計劃是效率的保證用于計劃的每一分鐘,都可以在執(zhí)行階段帶來三到四倍的回報。計劃類型

1.按計劃的時間劃分（1）長期：一般在5年以上，高層制定。（2）中期：介于長期和短期計劃之間，時間為1～5年,中層制定。(3）短期:針對較短時間工作安排，不超1年,基層制定。2.按計劃的規(guī)模劃分（1）戰(zhàn)略性計劃：指著眼于組織整體目標和方向的計劃。（2）戰(zhàn)術(shù)性計劃：指針對組織內(nèi)部具體工作問題，較小范圍內(nèi)和較短時間內(nèi)實施的計劃，工作計劃意義消防式工作特點：救火！工作或忙或閑位于兩個極端。工作重復(fù)性強，繼承性差。人員固定性差，調(diào)控性差。業(yè)務(wù)成功率低，士氣低。業(yè)務(wù)越大，涉及的人員越多，成本越大，風(fēng)險越高。計劃式工作特點：主動出擊！工作被預(yù)計，可控處于平穩(wěn)。通過對計劃執(zhí)行的分析和調(diào)控，效率提高，調(diào)控性增強。人員穩(wěn)定性強，繼承性強。相關(guān)資源的保證性強，業(yè)務(wù)成功率高，士氣高。業(yè)務(wù)越大，涉及的人員越多，同樣可以控制成本和風(fēng)險。計劃制定的方法第四單元七何分析法5W2H包含以下內(nèi)容：

Why——為什么做？原因

What——做什么？目標與內(nèi)容Who——誰去做？人員

Where——何地做？地點

When——何時做？時間

How——怎樣做？方式、手段Howmuch——多少？程度、數(shù)量、質(zhì)量、費用業(yè)務(wù)經(jīng)驗分享學(xué)習(xí)與培訓(xùn)激勵技能新人成長提供業(yè)務(wù)主導(dǎo)機會提供資源支持帶新人書面表揚口頭表揚與頻次資源支持內(nèi)部經(jīng)驗分享內(nèi)部培訓(xùn)外部培訓(xùn)團隊管理溝通技能面試技能魚骨法滾動計劃法初始計劃第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段詳細較細一般較粗很粗修正后計劃第二階段第三階段第四階段第五階段第六階段詳細較細一般較粗很粗計劃修正因素差異分析環(huán)境變化組織政策變化計劃與實際之間的差異第一階段實際完成情況修正計劃計劃表邏輯基礎(chǔ)（工具）例子:銷售計劃表的邏輯基礎(chǔ)：制定計劃表（工具）

制定目標計劃單的步驟確定目標完成的關(guān)鍵要素確認行動舉措和步驟確認各步驟負責(zé)人確認目標實現(xiàn)所需資源分析確認每個步驟起止時間確認追蹤時間和追蹤人。計劃檢查進度表計劃檢查單（工具）序號任務(wù)標準檢查方式檢查時間檢查人檢查結(jié)果備注123任務(wù)書（工具）序號完成步驟步驟標準問題分析原因措施時間表責(zé)