客戶滿意軟件開發(fā)合同范例（2024年版）

客戶滿意軟件開發(fā)合同范例（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

本合同由以下雙方于【簽訂日期】簽訂，鑒于：

甲方（以下簡稱“甲方”）為滿足自身業(yè)務(wù)需求，擬委托乙方（以下簡稱“乙方”）開發(fā)軟件產(chǎn)品，乙方具備軟件開發(fā)能力，同意接受甲方的委托。

甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方開發(fā)軟件產(chǎn)品的相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保甲方軟件產(chǎn)品的順利開發(fā)，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。

二、合同背景

甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定開發(fā)一款具備特定功能的軟件產(chǎn)品。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，甲方同意委托乙方進行軟件開發(fā)。

甲方：__________________

乙方：__________________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方根據(jù)甲方的需求，開發(fā)一款具備以下功能的軟件產(chǎn)品：

a.軟件名稱：__________________

b.功能描述：__________________

c.系統(tǒng)架構(gòu)：__________________

d.技術(shù)規(guī)格：__________________

2.乙方應(yīng)按照甲方提供的需求規(guī)格說明書和設(shè)計文檔進行軟件開發(fā)。

二、質(zhì)量標準

1.軟件產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)軟件工程標準，具備良好的性能、穩(wěn)定性、可擴展性和易用性。

2.乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品在交付前通過甲方指定的測試，并滿足以下質(zhì)量要求：

a.功能完整性：軟件產(chǎn)品應(yīng)實現(xiàn)需求規(guī)格說明書中的所有功能。

b.系統(tǒng)性能：軟件產(chǎn)品在正常使用條件下，應(yīng)滿足性能指標要求。

c.穩(wěn)定性和可靠性：軟件產(chǎn)品在正常使用條件下，應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性和可靠性。

d.易用性：軟件產(chǎn)品應(yīng)具有良好的用戶界面和操作流程。

三、價格支付

1.本合同總價為人民幣【金額】元整。

2.甲方應(yīng)在合同簽訂后【天數(shù)】內(nèi)支付合同總價【百分比】的預(yù)付款。

3.軟件產(chǎn)品開發(fā)完成后，甲方應(yīng)在驗收合格后【天數(shù)】內(nèi)支付合同總價【百分比】的進度款。

4.軟件產(chǎn)品交付并驗收合格后【天數(shù)】內(nèi)，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗收報告后【天數(shù)】內(nèi)支付合同總價【百分比】的尾款。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容及其履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。

2.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后【年數(shù)】年。

3.雙方未經(jīng)對方同意，不得以任何形式泄露或向任何第三方披露本合同內(nèi)容或相關(guān)商業(yè)秘密。

五、違約責任

1.任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金。

2.違約金數(shù)額為本合同總價【百分比】。

3.違約方還應(yīng)承擔由此給對方造成的直接損失。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同生效及終止

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.本合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除后，本合同自動終止。

3.合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。

八、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方權(quán)利：

a.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定進行軟件開發(fā)，確保軟件產(chǎn)品符合需求規(guī)格說明書和設(shè)計文檔的要求。

b.甲方有權(quán)對乙方提供的軟件產(chǎn)品進行驗收，并在驗收合格后支付相應(yīng)款項。

c.甲方有權(quán)要求乙方在合同期限內(nèi)完成軟件開發(fā)任務(wù)，并按期交付軟件產(chǎn)品。

d.甲方有權(quán)對乙方在軟件開發(fā)過程中違反保密義務(wù)的行為提出抗議，并要求乙方承擔相應(yīng)責任。

2.甲方義務(wù)：

a.甲方應(yīng)按照合同約定，及時向乙方提供軟件開發(fā)所需的資料、文檔和需求規(guī)格說明書。

b.甲方應(yīng)按照合同約定，按時支付乙方軟件開發(fā)款項，包括預(yù)付款、進度款和尾款。

c.甲方應(yīng)配合乙方進行軟件開發(fā)過程中的測試和驗收工作，并提供必要的反饋意見。

d.甲方應(yīng)對乙方在軟件開發(fā)過程中知悉的商業(yè)秘密保密，不得泄露給任何第三方。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方權(quán)利：

a.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付軟件開發(fā)款項，包括預(yù)付款、進度款和尾款。

b.乙方有權(quán)在軟件開發(fā)過程中，根據(jù)甲方提供的需求規(guī)格說明書和設(shè)計文檔進行軟件開發(fā)。

c.乙方有權(quán)要求甲方配合進行軟件開發(fā)過程中的測試和驗收工作，并提供必要的反饋意見。

d.乙方有權(quán)要求甲方在合同期限內(nèi)完成軟件開發(fā)任務(wù)，并按期交付軟件產(chǎn)品。

2.乙方義務(wù)：

a.乙方應(yīng)按照合同約定，在約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)任務(wù)，并確保軟件產(chǎn)品符合需求規(guī)格說明書和設(shè)計文檔的要求。

b.乙方應(yīng)按照甲方要求，對軟件產(chǎn)品進行測試，確保軟件產(chǎn)品具備良好的性能、穩(wěn)定性、可擴展性和易用性。

c.乙方應(yīng)按照合同約定，對軟件產(chǎn)品進行保密，不得泄露給任何第三方。

d.乙方應(yīng)配合甲方進行軟件開發(fā)過程中的測試和驗收工作，及時解決甲方提出的意見和建議。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)按照本合同約定，通過以下方式進行合作：

a.甲方應(yīng)指定項目負責人，負責與乙方溝通，協(xié)調(diào)軟件開發(fā)過程中的各項工作。

b.乙方應(yīng)指定項目經(jīng)理，負責與甲方溝通，協(xié)調(diào)軟件開發(fā)過程中的各項工作。

c.雙方應(yīng)定期召開項目會議，討論項目進展、解決問題和調(diào)整計劃。

d.雙方應(yīng)通過電子郵件、電話、即時通訊工具等方式保持溝通，確保信息暢通。

2.雙方應(yīng)遵守以下合作原則：

a.誠實信用原則：雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，履行合同約定的各項義務(wù)。

b.協(xié)商一致原則：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

c.互惠互利原則：雙方應(yīng)相互尊重，實現(xiàn)互惠互利，共同促進合作關(guān)系的持續(xù)發(fā)展。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至軟件產(chǎn)品交付并驗收合格之日止，合同期限為【期限】年。

2.合同期滿后，如雙方無異議，經(jīng)協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。

二、合同的變更

1.合同簽訂后，如因客觀原因需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。

2.補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)共同遵守。

三、合同的解除

1.在合同履行過程中，任何一方違反合同約定，給對方造成重大損失的，另一方有權(quán)解除合同。

2.雙方協(xié)商一致，經(jīng)書面同意，可解除合同。

3.發(fā)生以下情形之一，致使合同無法履行或繼續(xù)履行無意義的，任何一方有權(quán)解除合同：

a.一方喪失履行合同的能力；

b.一方破產(chǎn)、解散或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照；

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。

四、合同的終止

1.合同期滿或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)，并各自承擔相應(yīng)的責任。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的義務(wù)。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.合同爭議的解決，由合同簽訂地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對雙方具有法律約束力。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.如本合同任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。

雙方需要準備的附件：

1.甲方的附件：

a.需求規(guī)格說明書，詳細描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、界面等要求。

b.設(shè)計文檔，包括軟件架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計等。

c.相關(guān)技術(shù)文檔，如開發(fā)環(huán)境、開發(fā)工具、測試工具等的使用說明。

d.驗收標準，明確軟件產(chǎn)品驗收的指標和流程。

2.乙方的附件：

a.軟件開發(fā)計劃，包括開發(fā)進度、里程碑、資源分配等。

b.軟件設(shè)計文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊設(shè)計、接口設(shè)計等。

c.軟件測試計劃，包括測試方法、測試用例、測試環(huán)境等。

d.軟件驗收報告，詳細記錄軟件產(chǎn)品的驗收過程和結(jié)果。

e.軟件維護手冊，提供軟件的維護和升級指導(dǎo)。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

a.甲方授權(quán)代表簽字：____