GSP實(shí)務(wù)知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋山東藥品食品職業(yè)學(xué)院

GSP實(shí)務(wù)知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋山東藥品食品職業(yè)學(xué)院緒論單元測(cè)試

GSP實(shí)施的主體是（）。

A:消費(fèi)者B:醫(yī)療機(jī)構(gòu)C:藥品生產(chǎn)企業(yè)D:藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)

答案:藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)（）是最早推行實(shí)施藥品GSP的國(guó)家。

A:中國(guó)B:英國(guó)C:日本D:美國(guó)

答案:日本我國(guó)現(xiàn)階段正在執(zhí)行的GSP是（）發(fā)布的。

A:2016年B:2013年C:2015年D:2012年

答案:2016年2012年11月6號(hào)，衛(wèi)生部第90號(hào)令發(fā)布了對(duì)GSP的第一次修訂，新要求主要體現(xiàn)在（）。

A:全面推行計(jì)算機(jī)信息化管理B:提出了對(duì)冷鏈藥品儲(chǔ)存、運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備的要求C:明確要求藥品購(gòu)銷過(guò)程必須開具發(fā)票D:明確要求企業(yè)建立質(zhì)量管理體系

答案:全面推行計(jì)算機(jī)信息化管理；提出了對(duì)冷鏈藥品儲(chǔ)存、運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備的要求；明確要求藥品購(gòu)銷過(guò)程必須開具發(fā)票；明確要求企業(yè)建立質(zhì)量管理體系2016年12月29號(hào)總局發(fā)布了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》相關(guān)的冷藏、冷凍藥品的儲(chǔ)存與運(yùn)輸管理、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)、藥品收貨與驗(yàn)收、證管理等5個(gè)附錄文件的公告，與藥品GSP正文條款具有同等效力。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)藥品追溯體系的構(gòu)成包含（）。

A:藥品追溯監(jiān)管系統(tǒng)B:藥品追溯協(xié)同服務(wù)平臺(tái)C:藥品追溯系統(tǒng)D:其余都是

答案:其余都是藥品追溯系統(tǒng)發(fā)碼機(jī)構(gòu)應(yīng)有明確的編碼規(guī)則，確保藥品追溯碼的（）。

A:便利性B:多樣性C:簡(jiǎn)潔性D:唯一性

答案:唯一性對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的追溯方法，主要是對(duì)（）進(jìn)行追溯。

A:質(zhì)量信息B:其余都是C:商流D:物流

答案:其余都是建立藥品追溯體系是（）。

A:政府監(jiān)管需要B:市場(chǎng)需求C:企業(yè)管理需要D:法規(guī)要求

答案:政府監(jiān)管需要；市場(chǎng)需求；企業(yè)管理需要；法規(guī)要求碼上放心追溯，能實(shí)現(xiàn)最小銷售包裝單位一物一碼貫穿產(chǎn)品從出廠到消費(fèi)者手中全過(guò)程。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

項(xiàng)目一單元測(cè)試

藥品批發(fā)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)部下一般可以設(shè)置（

）等崗位。

A:養(yǎng)護(hù)B:復(fù)核C:保管D:收貨

答案:養(yǎng)護(hù)；復(fù)核；保管；收貨藥品零售連鎖企業(yè)能將藥品銷售給藥品批發(fā)企業(yè)和其他的零售企業(yè)。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)企業(yè)從事藥品經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作的人員，包括企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理、驗(yàn)收及養(yǎng)護(hù)人員，是保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的關(guān)鍵崗位人員。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)下列屬于藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)備的是（

）。

A:計(jì)算機(jī)B:辦公桌椅C:打印機(jī)D:服務(wù)器

答案:計(jì)算機(jī)；辦公桌椅；打印機(jī)；服務(wù)器庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)當(dāng)配備空調(diào)系統(tǒng)、冷風(fēng)機(jī)組等，可自動(dòng)調(diào)節(jié)庫(kù)房溫度，還應(yīng)配備加濕器、除濕機(jī)等設(shè)備，調(diào)節(jié)庫(kù)內(nèi)濕度。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)藥品倉(cāng)庫(kù)為了防潮及通風(fēng)，藥品與地面之間需要隔離，常用的隔離設(shè)備有托盤和貨架，托盤高度不小于（

）。

A:30厘米B:10厘米C:5厘米D:20厘米

答案:10厘米GSP要求營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)中藥飲片的，要有（

）。

A:雙鎖安全存放設(shè)備B:專用冷藏設(shè)備C:拆零工具D:存放飲片和處方調(diào)配的設(shè)備

答案:存放飲片和處方調(diào)配的設(shè)備質(zhì)量管理體系文件的編制流程包括（

）。

A:制定編制計(jì)劃B:編寫草案C:評(píng)審與修訂D:落實(shí)編寫人員

答案:制定編制計(jì)劃；編寫草案；評(píng)審與修訂；落實(shí)編寫人員企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)符合以下要求（

）

A:有藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)票據(jù)生產(chǎn)、打印和管理功能B:有安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境C:有實(shí)現(xiàn)部門之間、崗位之間信息傳輸和數(shù)據(jù)共享的局域網(wǎng)D:有支持系統(tǒng)正常運(yùn)行的服務(wù)器和終端機(jī)

答案:有藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)票據(jù)生產(chǎn)、打印和管理功能；有安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；有實(shí)現(xiàn)部門之間、崗位之間信息傳輸和數(shù)據(jù)共享的局域網(wǎng)；有支持系統(tǒng)正常運(yùn)行的服務(wù)器和終端機(jī)藥品到貨時(shí)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)支持收貨人員查詢采購(gòu)記錄，對(duì)照隨貨同行單及實(shí)物確認(rèn)相關(guān)信息后方可收貨。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

項(xiàng)目二單元測(cè)試

藥品監(jiān)督管理部門對(duì)申辦人提出的申請(qǐng)，自受理申請(qǐng)之日起（

）個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審查，做出是否同意籌建的決定，并書面通知申辦人。

A:30B:40C:10D:20

答案:30開辦藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)具備的條件（

）。

A:有依法經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定的藥師或者其他藥學(xué)技術(shù)人員B:有保證藥品質(zhì)量的規(guī)章制度C:有與所經(jīng)營(yíng)藥品相適應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者人員D:有與所經(jīng)營(yíng)藥品相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和衛(wèi)生環(huán)境

答案:有依法經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定的藥師或者其他藥學(xué)技術(shù)人員；有保證藥品質(zhì)量的規(guī)章制度；有與所經(jīng)營(yíng)藥品相適應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者人員；有與所經(jīng)營(yíng)藥品相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和衛(wèi)生環(huán)境營(yíng)業(yè)執(zhí)照分正本和副本，二者具有相同的法律效力。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)通過(guò)看、問(wèn)、聽等方式，多看現(xiàn)場(chǎng)管理有關(guān)情況、提問(wèn)相關(guān)崗位的工作人員、聽取匯報(bào)，這屬于現(xiàn)場(chǎng)檢查方式中的（

）。

A:查閱資料法B:走訪面談法C:現(xiàn)場(chǎng)檢查法D:記錄取證法

答案:走訪面談法檢查員通過(guò)查閱資料法主要檢查（

）。

A:原始資料B:企業(yè)基本情況檢查C:檔案資料D:管理文件

答案:原始資料；企業(yè)基本情況檢查；檔案資料；管理文件日常監(jiān)督檢查是指藥品監(jiān)督管理部門深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)際調(diào)查，了解企業(yè)的實(shí)際藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否與GSP要求相一致，這對(duì)企業(yè)能否合規(guī)經(jīng)營(yíng)起到了很好的監(jiān)督、震懾作用。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查的主要依據(jù)為（

）。

A:《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》B:《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》C:《臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范》D:《非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范》

答案:《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)原則》藥品零售企業(yè)檢查項(xiàng)目共（

）。

A:170項(xiàng)B:190項(xiàng)C:160項(xiàng)D:180項(xiàng)

答案:180項(xiàng)根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)原則》藥品零售企業(yè)檢查項(xiàng)目中嚴(yán)重缺陷項(xiàng)目（

）。

A:5項(xiàng)B:2項(xiàng)C:4項(xiàng)D:3項(xiàng)

答案:4項(xiàng)根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)原則》藥品零售企業(yè)檢查項(xiàng)目中主要缺陷項(xiàng)目（

）。

A:60項(xiàng)B:56項(xiàng)C:54項(xiàng)D:58項(xiàng)

答案:58項(xiàng)

項(xiàng)目三單元測(cè)試

藥品采購(gòu)計(jì)劃的制訂依據(jù)不包括（

）。

A:采購(gòu)部人員變動(dòng)B:國(guó)家政策方針C:前期計(jì)劃執(zhí)行情況D:市場(chǎng)供需情況

答案:采購(gòu)部人員變動(dòng)采購(gòu)記錄至少要保存（

）年。

A:2B:5

C:4D:3

答案:5

兩票制中，票指的是（

）。

A:支票B:本票C:隨貨通行票D:發(fā)票

答案:發(fā)票需要領(lǐng)購(gòu)發(fā)票的單位和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)持稅務(wù)登記證件、經(jīng)辦人身份證明、按照國(guó)務(wù)院稅務(wù)主管部門規(guī)定式樣制作的發(fā)票專用章的印模，向工商局辦理發(fā)票領(lǐng)購(gòu)手續(xù)。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)藥品銷售人員可以同時(shí)為多家公司銷售藥品，以滿足客戶需求。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)對(duì)首營(yíng)企業(yè)資料的審核，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)加蓋其（

）原印章的資料，確認(rèn)真實(shí)、有效。

A:出庫(kù)專用章B:合同專用章C:質(zhì)量管理專用章D:公章

答案:公章首營(yíng)品種資料審批通過(guò)后，由（

）人員在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)錄入藥品信息。

A:銷售部B:質(zhì)量管理部C:采購(gòu)部D:倉(cāng)儲(chǔ)部

答案:質(zhì)量管理部化學(xué)藥品的批準(zhǔn)文號(hào)命名為國(guó)藥準(zhǔn)字S。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

項(xiàng)目四單元測(cè)試

根據(jù)GSP要求，驗(yàn)收藥品應(yīng)當(dāng)按藥品品名查驗(yàn)相同藥品名稱的檢驗(yàn)報(bào)告書。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)生物制品流通時(shí)，除了需要提供檢驗(yàn)報(bào)告書，還需要提供（

）

A:藥品批件B:法人委托書C:生物制品批簽發(fā)合格證D:醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證

答案:生物制品批簽發(fā)合格證驗(yàn)收檢查時(shí)，所有品種都需要打開最小包裝進(jìn)行藥品檢查，確保質(zhì)量合格。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)以下關(guān)于藥品驗(yàn)收說(shuō)法正確的是（

）

A:抽取出來(lái)的整件藥品，應(yīng)隨機(jī)抽取3個(gè)最小包裝B:整件藥品到貨時(shí)，數(shù)量不超過(guò)2件時(shí)，應(yīng)當(dāng)全部抽樣檢查C:整件藥品到貨時(shí)，數(shù)量為3件時(shí)，應(yīng)當(dāng)全部抽樣檢查D:抽取出來(lái)的整件藥品，應(yīng)當(dāng)開箱全部檢查

答案:整件藥品到貨時(shí)，數(shù)量不超過(guò)2件時(shí)，應(yīng)當(dāng)全部抽樣檢查；整件藥品到貨時(shí)，數(shù)量為3件時(shí)，應(yīng)當(dāng)全部抽樣檢查驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)對(duì)抽樣藥品進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括（

）

A:藥品質(zhì)量B:標(biāo)簽、說(shuō)明書C:外觀D:包裝

答案:藥品質(zhì)量；標(biāo)簽、說(shuō)明書；外觀；包裝驗(yàn)收人員檢查藥品包裝時(shí)，需要檢查外包裝、中包裝、最小包裝，確認(rèn)封口牢固、印字清晰、內(nèi)容符合要求。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)收貨員所收藥品應(yīng)做到票、賬、貨相符，賬指的是（

）。

A:購(gòu)進(jìn)記錄B:隨貨同行單數(shù)量C:財(cái)務(wù)賬D:保管賬

答案:購(gòu)進(jìn)記錄冷藏、冷凍藥品驗(yàn)收時(shí)應(yīng)當(dāng)在（

）進(jìn)行藥品驗(yàn)收。

A:冷藏車廂內(nèi)B:冷庫(kù)C:冷凍庫(kù)D:收貨緩沖區(qū)

答案:冷庫(kù)對(duì)于在運(yùn)輸過(guò)程中在途溫度記錄顯示超標(biāo)的冷鏈藥品，收貨員在收貨時(shí)可直接拒收。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)收貨員發(fā)現(xiàn)隨貨同行單有問(wèn)題，例如批號(hào)數(shù)量信息與實(shí)物不符，應(yīng)暫存“待處理區(qū)”，并通知（

）與供應(yīng)商聯(lián)系，更換正確的隨貨同行單后再完成收貨。

A:采購(gòu)部B:質(zhì)量部C:倉(cāng)儲(chǔ)部D:銷售部

答案:采購(gòu)部

項(xiàng)目五單元測(cè)試

藥品與非藥品、外用藥與其他藥品分開存放，中藥材和中藥飲片分庫(kù)存放。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)下列屬于特殊藥品標(biāo)識(shí)的是（

）。

A:放射性藥品

B:毒性藥品C:麻醉藥品D:精神藥品

答案:放射性藥品

；毒性藥品；麻醉藥品；精神藥品復(fù)核員在核對(duì)出庫(kù)藥品過(guò)程中，主要核對(duì)內(nèi)容包括（

）等，核對(duì)無(wú)誤后，復(fù)核員繼續(xù)復(fù)核下一條明細(xì)。

A:批號(hào)B:生產(chǎn)企業(yè)C:規(guī)格D:品名

答案:批號(hào)；生產(chǎn)企業(yè)；規(guī)格；品名《冷鏈藥品交接單》通常一式四聯(lián)，下列說(shuō)法正確的是（

）。

A:隨車三聯(lián)中一聯(lián)收貨簽字后帶回B:三聯(lián)隨車C:隨車三聯(lián)中兩聯(lián)交客戶D:一聯(lián)出庫(kù)復(fù)核留存

答案:隨車三聯(lián)中一聯(lián)收貨簽字后帶回；三聯(lián)隨車；隨車三聯(lián)中兩聯(lián)交客戶；一聯(lián)出庫(kù)復(fù)核留存感冒藥常和清熱解毒消炎藥相鄰或止咳藥相鄰；婦科藥品和兒科藥品相鄰；維生素類藥和鈣制劑就近陳列；以上符合藥品陳列的關(guān)聯(lián)性原則。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)以下屬于養(yǎng)護(hù)人員工作內(nèi)容的是（

）

A:檢查并改善倉(cāng)儲(chǔ)條件、衛(wèi)生環(huán)境等B:發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題藥品時(shí)，及時(shí)在系統(tǒng)中鎖定并上報(bào)采購(gòu)部門進(jìn)行處理C:對(duì)到貨藥品進(jìn)行驗(yàn)收檢查D:對(duì)庫(kù)房溫濕度環(huán)境進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)、調(diào)控

答案:檢查并改善倉(cāng)儲(chǔ)條件、衛(wèi)生環(huán)境等；對(duì)庫(kù)房溫濕度環(huán)境進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)、調(diào)控當(dāng)庫(kù)房相對(duì)濕度過(guò)高是，可采取的辦法（

）。

A:生石灰吸潮B:向地面灑水C:氯化鈣吸潮D:除濕機(jī)吸潮

答案:生石灰吸潮；氯化鈣吸潮；除濕機(jī)吸潮養(yǎng)護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格藥品時(shí)，必須退貨。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)9干燥養(yǎng)護(hù)法又稱攤晾法，是將中藥飲片置于室內(nèi)或者陰涼處，借助溫?zé)峥諝獾牧鲃?dòng)，除去中藥飲片中多余的水分，殺死霉菌、害蟲及寄生蟲卵，防止飲片變質(zhì)。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)藥品的有效期是絕對(duì)的，即使貯存方法發(fā)生了改變，藥品的有效期也可以按照標(biāo)簽及說(shuō)明書中所指明的貯存時(shí)間進(jìn)行使用。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

項(xiàng)目六單元測(cè)試

藥品批發(fā)企業(yè)銷售藥品時(shí)，必須要按每筆業(yè)務(wù)開具發(fā)票。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)若購(gòu)貨單位是公立醫(yī)院，應(yīng)提供（

）。

A:身份證復(fù)印件B:《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》復(fù)印件C:業(yè)務(wù)聯(lián)系人法人委托書原件D:營(yíng)業(yè)執(zhí)照

答案:身份證復(fù)印件；《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》復(fù)印件；業(yè)務(wù)聯(lián)系人法人委托書原件藥品銷售過(guò)程過(guò)程中常見的超范圍經(jīng)營(yíng)包括（

）

A:超出購(gòu)貨單位的經(jīng)營(yíng)、診療范圍B:超出本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍C:超出本企業(yè)所在區(qū)域范圍D:超出購(gòu)貨單位的可支付范圍

答案:超出購(gòu)貨單位的經(jīng)營(yíng)、診療范圍；超出本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍為了維持與客戶之間的合作關(guān)系，即使客戶要求退回的藥品不是從本企業(yè)銷售出去的，也可以接受退貨。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)商品發(fā)貨時(shí)，遵循三查四對(duì)一標(biāo)注，“三查”指（

）。

A:檢查商品的外包裝是否有破損、被污染B:檢查內(nèi)包裝商品性狀是否變異、包裝量是否符合規(guī)定C:檢查手工小票和微機(jī)小票的貨號(hào)是否一致D:檢查商品標(biāo)注的日期是否在有效期內(nèi)

答案:檢查商品的外包裝是否有破損、被污染；檢查內(nèi)包裝商品性狀是否變異、包裝量是否符合規(guī)定；檢查商品標(biāo)注的日期是否在有效期內(nèi)根據(jù)《山東省藥品零售企業(yè)分級(jí)分類管理辦法》規(guī)定，二類店的經(jīng)營(yíng)范圍是（

）。

A:二類店經(jīng)營(yíng)范圍限定為非處方藥、處方藥（處方藥中的麻醉藥品、放射性藥品、第二類精神藥品等禁止類藥品除外B:二類店經(jīng)營(yíng)范圍限定為非處方藥、處方藥（處方藥中的麻醉藥品、放射性藥品、第一類精神藥品等禁止類藥品除外C:經(jīng)營(yíng)范圍限定為非處方藥，包含甲類非處方藥、乙類非處方藥兩類藥品D:經(jīng)營(yíng)范圍包括非處方藥、處方藥（處方藥中的麻醉藥品、放射性藥品、第一類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、罌粟殼等藥品除外）、生物制品、中藥飲片等

答案:二類店經(jīng)營(yíng)范圍限定為非處方藥、處方藥（處方藥中的麻醉藥品、放射性藥品、第一類精神藥品等禁止類藥品除外《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求藥品零售企業(yè)必須做到的（

）。

A:處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售。B:營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)做好處方藥和非處方藥的分區(qū)陳列，并設(shè)置規(guī)范、醒目的專用標(biāo)識(shí)及警示語(yǔ)、忠告語(yǔ)。C:不得在大眾媒體或門店內(nèi)外違規(guī)發(fā)布處方藥廣告。D:不得以搭售、買贈(zèng)等方式向公眾贈(zèng)送處方藥或者甲類非處方藥。

答案:處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售。；營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)做好處方藥和非處方藥的分區(qū)陳列，并設(shè)置規(guī)范、醒目的專用標(biāo)識(shí)及警示語(yǔ)、忠告語(yǔ)。；不得在大眾媒體或門店內(nèi)外違規(guī)發(fā)布處方藥廣告。；不得以搭售、買贈(zèng)等方式向公眾贈(zèng)送處方藥或者甲類非處方藥。零售藥店應(yīng)該按照規(guī)定保存處方或其復(fù)印件至少（

）年以上備查，不得以抄錄處方形式存檔。

A:5年B:1年C:2年D:3年

答案:2年驗(yàn)收員在驗(yàn)收2013年2月28日后上市的含麻黃堿類復(fù)方制劑時(shí)，每個(gè)最小包裝規(guī)格麻黃堿類藥物含量，口服固體制劑不得超過(guò)720mg，口服液體制劑不得超過(guò)800mg，否則不得收貨，并報(bào)告公司質(zhì)量部。（

）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)以下不屬于處理顧客投訴方法的是（

）。

A:一般投訴應(yīng)迅速答復(fù)處理B:馬上調(diào)查了解確定事實(shí)C:當(dāng)天不能答復(fù)解決的不予承諾答復(fù)與解決期限D(zhuǎn):重大投訴事件應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)協(xié)助處理

答案:當(dāng)天不能答復(fù)解決的不予承諾答復(fù)與解決期限

項(xiàng)目七單元測(cè)試

企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)藥品的溫度控制要求，在運(yùn)輸過(guò)程中采取必要的保溫或者冷藏、冷凍措施。運(yùn)輸過(guò)程中，藥品不得直接接觸冰袋、冰排等蓄冷劑，防止對(duì)藥品質(zhì)量造成影響。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)在冷鏈藥品運(yùn)輸與配送過(guò)程中，若溫控儀電量不足可采?。?/p>

）措施。

A:與客戶相關(guān)人員溝通原單、新單交接時(shí)間節(jié)點(diǎn)B:配送員應(yīng)及時(shí)更換提前預(yù)冷好的備用溫控儀C:收貨階段，將兩個(gè)單據(jù)的溫度信息同時(shí)打印出來(lái)D:通知系統(tǒng)操作人員立即重新做單

答案:與客戶相關(guān)人員溝通原單、新單交接時(shí)間節(jié)點(diǎn)；配送員應(yīng)及時(shí)更換提前預(yù)冷好的備用溫控儀；收貨階段，將兩個(gè)單據(jù)的溫度信息同時(shí)打印出來(lái)；通知系統(tǒng)操作人員立即重新做單采用冷藏車進(jìn)行運(yùn)輸與配送冷鏈藥品，在路途中發(fā)生故障，如果質(zhì)量管理員對(duì)冷藏車內(nèi)的藥品質(zhì)量及溫度作出判斷，車廂內(nèi)溫度超出規(guī)定范圍，應(yīng)作不合格品處理，運(yùn)回公司轉(zhuǎn)入（

）。

A:待驗(yàn)庫(kù)B:退貨庫(kù)C:合格品庫(kù)D:不合格品庫(kù)

答案:不合格品庫(kù)由于冷凍時(shí)間不足、釋冷不規(guī)范等導(dǎo)致蓄冷劑明顯融化，則配送員需立即更換蓄冷劑，并立即密封冷藏箱，待冷藏箱溫度穩(wěn)定在藥品儲(chǔ)存溫度段內(nèi)之后方可繼續(xù)配送。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)對(duì)于冷鏈藥品運(yùn)輸與配送環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)該按照規(guī)范要求制定好相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，并成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和相關(guān)負(fù)責(zé)質(zhì)量管理小組，在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及質(zhì)量管理小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，處理緊急情況。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)對(duì)于批發(fā)企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了自有車輛的運(yùn)輸與配送外，隨著業(yè)務(wù)量的加大，有時(shí)也需要委托第三方物流企業(yè)，協(xié)助完成部分訂單，但一定要按照規(guī)范要求，不得隨意委托。（

）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)考核承運(yùn)方能力，主要從以下方面進(jìn)行（

）。

A:審核壓貨員資質(zhì)及條件B:審查運(yùn)輸車輛資料的完整性C:對(duì)質(zhì)量保障能力進(jìn)行審計(jì)D:審核司機(jī)資質(zhì)及條件

答案:審核壓貨員資質(zhì)及條件；審查運(yùn)輸車輛資料的完整性；對(duì)質(zhì)量保障能力進(jìn)行審計(jì)；審核司機(jī)資質(zhì)及條件委托運(yùn)輸記錄至少要保存（

）。

A:3年B:4年C:2年D:5年

答