2024年度物業(yè)服務(wù)合同：物業(yè)公司甲與業(yè)主乙之間的物業(yè)服務(wù)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同：物業(yè)公司甲與業(yè)主乙之間的物業(yè)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方公司名稱、住所、法定代表人、聯(lián)系方式1.2乙方業(yè)主姓名、住所、聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始時(shí)間4.2物業(yè)服務(wù)終止時(shí)間4.3物業(yè)服務(wù)期限延長條件及程序5.物業(yè)服務(wù)合同履行5.1甲方的義務(wù)5.2乙方的義務(wù)5.3合同履行監(jiān)督6.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除6.1合同變更條件及程序6.2合同解除條件及程序6.3合同解除后的處理7.物業(yè)管理責(zé)任與賠償7.1物業(yè)管理責(zé)任7.2賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)7.3賠償程序8.物業(yè)糾紛解決8.1糾紛解決途徑8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決方式9.物業(yè)服務(wù)合同終止后的處理9.1物業(yè)服務(wù)合同終止條件9.2物業(yè)服務(wù)合同終止后的移交9.3物業(yè)服務(wù)合同終止后的費(fèi)用結(jié)算10.違約責(zé)任10.1違約情形及認(rèn)定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約金及賠償金的計(jì)算11.法律適用與爭議管轄11.1合同適用法律11.2爭議管轄法院12.合同生效及解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同解除后的處理13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2通知方式及送達(dá)13.3合同附件14.合同簽訂與生效日期14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方公司名稱：物業(yè)公司1.2甲方住所：市區(qū)路號(hào)1.3甲方法定代表人：1.5乙方業(yè)主姓名：1.6乙方住所：市區(qū)路號(hào)單元2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍：市區(qū)路號(hào)小區(qū)2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容：2.2.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、保養(yǎng)2.2.2小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理2.2.3小區(qū)安防監(jiān)控、門禁管理2.2.4小區(qū)車輛停放管理2.2.5小區(qū)業(yè)主投訴處理2.2.6小區(qū)活動(dòng)組織與宣傳3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式：按照建筑面積計(jì)算，每平方米每月元3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：業(yè)主應(yīng)在每月的日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)部門規(guī)定和實(shí)際情況，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用每年可調(diào)整一次，調(diào)整幅度不超過%4.物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)起始時(shí)間：自2024年1月1日起4.2物業(yè)服務(wù)終止時(shí)間：至2027年12月31日止4.3物業(yè)服務(wù)期限延長條件及程序：如業(yè)主和甲方同意延長物業(yè)服務(wù)期限，應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議5.物業(yè)服務(wù)合同履行5.1甲方的義務(wù)：5.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)5.1.2維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施的正常運(yùn)行5.1.3保障小區(qū)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全5.1.4及時(shí)處理業(yè)主投訴5.2乙方的義務(wù)：5.2.1按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.2.2遵守小區(qū)管理規(guī)定5.2.3維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生5.2.4不得擅自改變小區(qū)公共設(shè)施用途6.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除6.1合同變更條件及程序：如合同內(nèi)容需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議6.2合同解除條件及程序：6.2.1乙方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付6.2.2甲方嚴(yán)重違反合同約定，損害乙方合法權(quán)益6.2.3雙方協(xié)商一致解除合同6.2.4按照法定程序解除合同6.3合同解除后的處理：6.3.1乙方應(yīng)支付至合同解除之日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理已發(fā)生的服務(wù)事項(xiàng)6.3.3雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問題8.物業(yè)糾紛解決8.1糾紛解決途徑：8.1.1雙方協(xié)商解決8.1.2業(yè)主委員會(huì)調(diào)解8.1.3仲裁委員會(huì)仲裁8.1.4人民法院訴訟8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：8.2.1本合同項(xiàng)下的爭議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交市區(qū)業(yè)主委員會(huì)調(diào)解8.2.2若調(diào)解不成，任何一方均可向市區(qū)仲裁委員會(huì)申請仲裁8.2.3若仲裁委員會(huì)仲裁不成，任何一方均可向市區(qū)人民法院提起訴訟8.3爭議解決方式：8.3.1仲裁和訴訟均應(yīng)按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行8.3.2仲裁和訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定9.物業(yè)服務(wù)合同終止后的處理9.1物業(yè)服務(wù)合同終止條件：9.1.1合同期滿9.1.2雙方協(xié)商一致解除合同9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2物業(yè)服務(wù)合同終止后的移交：9.2.1合同終止后，甲方應(yīng)將小區(qū)物業(yè)管理的全部資料、設(shè)施設(shè)備等移交給乙方或新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)9.2.2移交過程中，雙方應(yīng)確保物業(yè)管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性9.3物業(yè)服務(wù)合同終止后的費(fèi)用結(jié)算：9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算9.3.2甲方應(yīng)退還乙方預(yù)付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中未消費(fèi)部分10.違約責(zé)任10.1違約情形及認(rèn)定：10.1.1甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的10.1.2乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的10.1.3雙方違反合同其他約定的10.2違約責(zé)任承擔(dān)：10.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的%10.2.2乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的%10.3違約金及賠償金的計(jì)算：10.3.1違約金和賠償金的計(jì)算依據(jù)合同約定和實(shí)際損失11.法律適用與爭議管轄11.1合同適用法律：11.1.1本合同適用中華人民共和國法律11.2爭議管轄法院：11.2.1本合同爭議由市區(qū)人民法院管轄12.合同生效及解除12.1合同生效條件：12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同經(jīng)市區(qū)市場監(jiān)督管理局備案12.2合同解除條件：12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同12.2.2出現(xiàn)合同約定的解除情形12.3合同解除后的處理：12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已發(fā)生的服務(wù)事項(xiàng)12.3.2合同解除后的費(fèi)用結(jié)算13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款：13.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任13.2通知方式及送達(dá)：13.2.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行13.2.2通知送達(dá)至雙方約定的地址或聯(lián)系方式13.3合同附件：13.3.1本合同附件包括但不限于：13.3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3.1.2小區(qū)管理規(guī)定13.3.1.3物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議14.合同簽訂與生效日期14.1合同簽訂日期：2024年X月X日14.2合同生效日期：自合同簽訂之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方是指本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方同意，介入物業(yè)服務(wù)活動(dòng)或合同履行的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于：1.2.1物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督與評估1.2.2物業(yè)服務(wù)合同的簽訂與履行1.2.3物業(yè)服務(wù)糾紛的調(diào)解與仲裁1.2.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取與結(jié)算1.2.5物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除2.甲乙雙方對第三方介入的同意2.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，若需要第三方介入，應(yīng)事先書面通知對方，并取得對方的同意。2.2第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍、期限等應(yīng)在書面協(xié)議中明確約定。3.第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方在介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。3.2第三方的權(quán)利包括：3.2.1根據(jù)合同約定和甲方授權(quán)，進(jìn)行物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督與評估3.2.2要求甲方提供必要的資料和條件，以完成其工作3.2.3對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保合同履行3.3第三方的責(zé)任包括：3.3.1對其工作結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任3.3.2對其工作過程中因故意或重大過失給甲乙雙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任3.3.3保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其工作性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、工作風(fēng)險(xiǎn)等因素由甲乙雙方協(xié)商確定。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在書面協(xié)議中明確約定，并在合同附件中列明。4.3如第三方的工作涉及保險(xiǎn)責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)要求第三方購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障雙方的合法權(quán)益。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入本合同履行時(shí)，應(yīng)明確其與甲方、乙方及物業(yè)服務(wù)活動(dòng)其他參與方的責(zé)任劃分。5.2第三方與甲方的關(guān)系：5.2.1第三方接受甲方的委托，按照合同約定和甲方授權(quán)開展工作5.2.2第三方的工作成果和責(zé)任由甲方承擔(dān)5.3第三方與乙方的關(guān)系：5.3.1第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得損害乙方的利益5.3.2第三方的工作成果應(yīng)經(jīng)乙方確認(rèn)5.4第三方與其他參與方的關(guān)系：5.4.1第三方在介入物業(yè)服務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)與其他參與方保持良好溝通，共同維護(hù)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行5.4.2第三方與其他參與方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商或法律途徑解決6.第三方介入的程序6.1甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍、期限等。6.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┍匾馁Y料和條件。6.3第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。6.4第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)共同對第三方的工作進(jìn)行評價(jià)，并在必要時(shí)提出改進(jìn)意見。7.第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件應(yīng)在書面協(xié)議中明確約定。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。7.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式等。說明：此附件用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體內(nèi)容和計(jì)算方法，方便業(yè)主了解和監(jiān)督。2.小區(qū)管理規(guī)定要求：包括小區(qū)的安全管理制度、環(huán)境衛(wèi)生制度、公共秩序維護(hù)制度等。說明：此附件用于規(guī)范小區(qū)業(yè)主和住戶的行為，維護(hù)小區(qū)的公共秩序。3.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議要求：針對合同中的未盡事宜或特殊情況，雙方協(xié)商一致后簽訂的補(bǔ)充協(xié)議。說明：此附件用于完善合同內(nèi)容，確保合同條款的完整性和可操作性。4.物業(yè)服務(wù)合同終止后的移交清單要求：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)合同終止后，甲方應(yīng)向乙方或新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的資料、設(shè)施設(shè)備等。說明：此附件用于確保物業(yè)服務(wù)合同終止后的移交工作有序進(jìn)行，維護(hù)物業(yè)管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍、期限、責(zé)任等。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入行為，確保第三方的工作符合合同約定。6.物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解協(xié)議要求：詳細(xì)記錄物業(yè)服務(wù)糾紛的調(diào)解過程、調(diào)解結(jié)果等。說明：此附件用于證明糾紛的調(diào)解過程和結(jié)果，作為后續(xù)處理依據(jù)。7.物業(yè)服務(wù)糾紛仲裁協(xié)議要求：明確物業(yè)服務(wù)糾紛仲裁的范圍、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁程序等。說明：此附件用于規(guī)范物業(yè)服務(wù)糾紛的仲裁程序，保障雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方的違約行為：1.1.1未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)1.1.2未能保障小區(qū)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全1.1.3未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.2乙方的違約行為：1.2.1未按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.2.2損壞小區(qū)公共設(shè)施1.2.3違反小區(qū)管理規(guī)定2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1.1甲方的違約行為，應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際損失進(jìn)行認(rèn)定2.1.2乙方的違約行為，應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際損失進(jìn)行認(rèn)定2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1甲方的違約責(zé)任：未按合同約定提供物業(yè)服