2024年度電商平臺會員體系設計與積分運營合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商平臺會員體系設計與積分運營合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2會員體系1.3積分運營2.會員體系設計2.1會員等級劃分2.2會員等級權益2.3會員等級晉升機制2.4會員等級退級機制3.積分獲取與消耗3.1積分獲取方式3.2積分獲取規(guī)則3.3積分消耗方式3.4積分消耗規(guī)則4.積分兌換與使用4.1積分兌換商品4.2積分兌換服務4.3積分兌換限制5.會員服務與支持5.1會員專屬活動5.2會員專屬優(yōu)惠5.3會員專屬咨詢6.數據安全與隱私保護6.1數據收集與存儲6.2數據使用與分享6.3隱私保護措施7.合同期限與續(xù)約7.1合同期限7.2續(xù)約條件7.3續(xù)約流程8.違約責任與賠償8.1違約行為8.2違約責任8.3賠償方式9.爭議解決與法律適用9.1爭議解決方式9.2法律適用9.3爭議解決機構10.合同生效與修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同修改效力11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同附件與補充協議12.1合同附件12.2補充協議12.3附件與補充協議效力13.合同簽署與生效13.1簽署主體13.2簽署時間13.3生效時間14.其他約定14.1通知與送達14.2不可抗力14.3合同附件與補充協議的效力第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同主體本合同主體包括甲方（電商平臺）和乙方（會員體系設計與積分運營服務商）。1.2會員體系本合同中所述會員體系是指甲方在其電商平臺內設立的會員體系，包括會員等級、積分獲取與消耗、會員權益等。1.3積分運營本合同中所述積分運營是指乙方負責甲方會員體系的積分獲取、消耗、兌換等運營活動。第二條會員體系設計2.1會員等級劃分甲方會員體系劃分為普通會員、銀卡會員、金卡會員、鉆石會員四個等級。2.2會員等級權益不同等級的會員享有不同程度的權益，包括但不限于消費折扣、積分加速、生日禮物等。2.3會員等級晉升機制會員可通過消費積分、參與活動等方式晉升至更高等級。2.4會員等級退級機制會員因積分不足或違規(guī)行為，可能導致會員等級退級。第三條積分獲取與消耗3.1積分獲取方式會員可通過購物、參與活動、推薦好友等方式獲取積分。3.2積分獲取規(guī)則積分獲取規(guī)則詳見附件一《積分獲取規(guī)則》。3.3積分消耗方式會員可通過兌換商品、兌換服務、參與活動等方式消耗積分。3.4積分消耗規(guī)則積分消耗規(guī)則詳見附件一《積分消耗規(guī)則》。第四條積分兌換與使用4.1積分兌換商品會員可用積分兌換電商平臺內的商品。4.2積分兌換服務會員可用積分兌換電商平臺內的服務。4.3積分兌換限制積分兌換商品和服務需遵守平臺規(guī)定的兌換條件。第五條會員服務與支持5.1會員專屬活動甲方定期舉辦針對不同等級會員的專屬活動。5.2會員專屬優(yōu)惠甲方為不同等級會員提供專屬優(yōu)惠。5.3會員專屬咨詢甲方設立會員專屬咨詢服務，為會員提供解答。第六條數據安全與隱私保護6.1數據收集與存儲乙方在運營過程中收集的會員數據，應按照國家相關法律法規(guī)進行收集、存儲。6.2數據使用與分享乙方在未經會員同意的情況下，不得使用或分享會員數據。6.3隱私保護措施乙方采取有效措施保護會員隱私，確保數據安全。第八條合同期限與續(xù)約8.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。8.2續(xù)約條件合同期滿前一個月，雙方如無異議，可書面協商續(xù)約，續(xù)約期限為一年。8.3續(xù)約流程續(xù)約流程如下：1.甲方書面通知乙方續(xù)約意向；2.雙方協商確定續(xù)約條款；3.雙方簽字（或蓋章）確認續(xù)約合同。第九條違約責任與賠償9.1違約行為任何一方違反本合同約定，均構成違約。9.2違約責任違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：1.按照合同約定支付違約金；2.修復違約行為；3.賠償因違約造成的損失。9.3賠償方式賠償方式包括但不限于：1.直接經濟損失；2.間接經濟損失；3.信譽損失。第十條爭議解決與法律適用10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協商解決。協商不成的，可提交合同約定的仲裁機構仲裁。10.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3爭議解決機構雙方同意將爭議提交至中國國際經濟貿易仲裁委員會仲裁。第十一條合同生效與修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同修改程序合同修改需經雙方協商一致，并以書面形式確認。11.3合同修改效力經雙方確認的合同修改具有同等法律效力。第十二條合同解除與終止12.1合同解除條件1.甲方未按約定提供會員體系設計與積分運營服務；2.乙方違反合同約定，嚴重損害甲方利益；3.因不可抗力導致合同無法履行。12.2合同終止條件合同期滿或雙方協商一致終止合同，合同終止。12.3合同解除與終止程序合同解除或終止，雙方應書面通知對方，并辦理相關手續(xù)。第十三條合同附件與補充協議13.1合同附件本合同附件包括但不限于《積分獲取規(guī)則》、《積分消耗規(guī)則》等。13.2補充協議本合同如有補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。13.3附件與補充協議的效力合同附件與補充協議的效力與本合同相同。第十四條其他約定14.1通知與送達本合同中的通知，應以書面形式發(fā)送至對方約定的地址。14.2不可抗力因不可抗力導致本合同無法履行，雙方均不承擔違約責任。14.3合同附件與補充協議的效力合同附件與補充協議的效力與本合同相同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義本合同中所述第三方是指除甲方和乙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督、審計等服務的獨立實體。15.2第三方介入范圍1.會員體系設計與實施；2.積分運營策略與執(zhí)行；3.數據安全與隱私保護監(jiān)督；4.爭議解決與仲裁；5.其他經甲乙雙方協商一致需要第三方介入的事項。16.第三方介入的程序與條件16.1介入程序1.甲乙雙方協商確定需要第三方介入的事項；2.雙方共同選定合適的第三方；3.第三方接受委托，與甲乙雙方簽訂服務協議；4.第三方根據服務協議履行職責。16.2介入條件1.第三方具備相應的專業(yè)資質和能力；2.第三方同意按照甲乙雙方的要求提供服務；3.第三方承諾保密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.第三方責任限額17.1責任界定第三方在履行服務協議過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應當承擔相應的賠償責任。17.2責任限額1.第三方責任限額由甲乙雙方在服務協議中約定，最高不超過合同總額的10%；2.第三方在履行服務協議過程中，如因不可抗力導致損失，責任限額可相應調整。18.第三方與其他各方的責任劃分18.1甲乙雙方責任甲乙雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務，對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。18.2第三方責任第三方在履行服務協議過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。18.3第三方與其他各方的責任劃分1.第三方與甲乙雙方之間的責任劃分，以服務協議為準；2.第三方與會員之間的責任劃分，以會員協議為準；3.第三方與供應商之間的責任劃分，以采購協議為準。19.第三方介入的監(jiān)督與協調19.1監(jiān)督機制甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方履行服務協議的情況，確保第三方按照約定提供服務。19.2協調機制甲乙雙方應建立協調機制，解決第三方介入過程中出現的爭議和問題。20.第三方介入的終止與后續(xù)處理20.1終止條件1.服務協議到期；2.雙方協商一致終止；3.第三方違約；4.不可抗力。20.2終止后的后續(xù)處理1.第三方應按照約定完成剩余工作；2.雙方對第三方已完成工作部分的費用進行結算；3.雙方對第三方介入過程中產生的資料和成果進行整理和歸檔。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《積分獲取規(guī)則》詳細要求：規(guī)定會員通過購物、參與活動等方式獲取積分的具體規(guī)則，包括積分比例、獲取條件、限制等。說明：此附件用于明確會員積分獲取的標準和流程，確保積分獲取的透明度和公平性。2.《積分消耗規(guī)則》詳細要求：規(guī)定會員如何使用積分兌換商品、服務或參與活動的具體規(guī)則，包括兌換條件、兌換比例、有效期等。說明：此附件用于指導會員如何正確使用積分，確保積分的有效性和兌換的便捷性。3.《會員協議》詳細要求：規(guī)定會員加入、享受會員權益、遵守平臺規(guī)則的具體條款，包括會員等級劃分、權益內容、退會流程等。說明：此附件用于明確會員的權利和義務，確保會員權益的合理性和合同的合法性。4.《隱私政策》詳細要求：規(guī)定甲方如何收集、使用、存儲和保護會員個人信息的政策，包括數據安全措施、信息共享限制等。說明：此附件用于保障會員的隱私權益，確保個人信息的安全性和合規(guī)性。5.《服務協議》詳細要求：規(guī)定第三方提供專業(yè)服務的具體條款，包括服務內容、服務標準、費用、保密義務等。說明：此附件用于明確第三方的服務內容和責任，確保第三方服務的專業(yè)性和有效性。6.《爭議解決規(guī)則》詳細要求：規(guī)定解決甲乙雙方之間爭議的程序和規(guī)則，包括協商、調解、仲裁等途徑。說明：此附件用于指導爭議解決的方式和流程，確保爭議得到及時有效的解決。7.《補充協議》詳細要求：根據合同履行過程中的具體需求，雙方協商一致后簽訂的補充協議，用于完善合同內容。說明：此附件用于應對合同履行過程中可能出現的特殊情況，確保合同的完整性和靈活性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定提供會員體系設計與積分運營服務。責任認定標準：甲方未按合同約定時間、質量提供服務的，應承擔違約責任。示例說明：甲方未能在合同約定的時間內完成會員體系設計，導致乙方無法按時啟動積分運營，甲方應支付違約金。2.違約行為：乙方違反合同約定，嚴重損害甲方利益。責任認定標準：乙方行為導致甲方利益受損，應承擔賠償責任。示例說明：乙方在積分運營過程中泄露會員個人信息，導致甲方聲譽受損，乙方應賠償甲方因此遭受的損失。3.違約行為：第三方未按服務協議履行職責。責任認定標準：第三方未按服務協議約定提供服務的，應承擔違約責任。示例說明：第三方在數據安全監(jiān)督過程中出現失誤，導致會員數據泄露，第三方應賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.違約行為：甲乙雙方未按合同約定履行通知義務。責任認定標準：甲乙雙方未按合同約定及時通知對方，導致對方遭受損失的，應承擔違約責任。示例說明：甲方未及時通知乙方合同變更事項，導致乙方權益受損，甲方應承擔違約責任。全文完。2024年度電商平臺會員體系設計與積分運營合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方地址及聯系方式1.3合同簽訂日期2.合同目的及原則2.1合同目的2.2運營原則3.會員體系設計3.1會員等級劃分3.2會員權益設置3.3會員積分獲取規(guī)則3.4會員積分兌換規(guī)則3.5會員積分有效期4.積分運營管理4.1積分獲取方式4.2積分兌換商品及服務4.3積分兌換限制4.4積分清零及作廢規(guī)則4.5積分異常處理5.會員服務與支持5.1會員咨詢與投訴渠道5.2會員活動策劃與執(zhí)行5.3會員權益保障6.合作伙伴關系6.1合作伙伴招募與審核6.2合作伙伴權益與責任6.3合作伙伴權益變更及終止7.市場推廣與宣傳7.1市場推廣策略7.2宣傳渠道與方式7.3宣傳費用預算及結算8.數據分析與報告8.1數據收集與分析8.2報告編制與提交8.3數據保密與安全9.合同期限及續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件及流程10.違約責任與爭議解決10.1違約責任10.2爭議解決方式11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同附件及補充條款12.1附件清單12.2補充條款13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案手續(xù)14.合同其他約定14.1通知送達方式14.2合同未盡事宜14.3合同解釋權第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：電商平臺有限公司乙方：科技有限公司1.2雙方地址及聯系方式甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。2.合同目的及原則2.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2024年度電商平臺會員體系設計與積分運營方面的合作事宜，共同提升用戶體驗，增強用戶粘性。2.2運營原則2.2.1公平、公正、公開原則2.2.2誠信經營原則2.2.3用戶至上原則2.2.4長期合作原則3.會員體系設計3.1會員等級劃分3.1.1會員等級分為普通會員、銀卡會員、金卡會員和鉆石會員四個等級。3.1.2不同等級會員享受的權益如下：3.1.2.1普通會員：享有購物優(yōu)惠、積分累積等基本權益。3.1.2.2銀卡會員：在普通會員權益基礎上，享有更多購物折扣、積分翻倍等權益。3.1.2.3金卡會員：在銀卡會員權益基礎上，享有更高購物折扣、積分翻倍、生日禮物等權益。3.1.2.4鉆石會員：在金卡會員權益基礎上，享有最高購物折扣、積分翻倍、生日禮物、會員專享活動等權益。3.2會員權益設置3.2.1會員積分累積：用戶在平臺消費可獲得相應積分，積分可用于兌換商品、優(yōu)惠券、服務等內容。3.2.2會員等級升級：用戶積分達到一定數量，可升級為更高等級的會員。3.3會員積分獲取規(guī)則3.3.1用戶購物消費、參與活動、推薦好友等均可獲得積分。3.3.2積分獲取比例為：每消費1元人民幣，獲得1積分。3.4會員積分兌換規(guī)則3.4.1用戶可使用積分兌換平臺商品、優(yōu)惠券、服務等內容。3.4.2兌換商品及服務的積分門檻及兌換比例由甲方制定。3.5會員積分有效期3.5.1會員積分有效期自獲得之日起計算，有效期最長為2年。3.5.2會員積分在有效期屆滿前可進行續(xù)費，續(xù)費期限為1年。4.積分運營管理4.1積分獲取方式4.1.1用戶在平臺消費可獲得積分。4.1.2甲方可舉辦活動，鼓勵用戶參與并獲取積分。4.2積分兌換商品及服務4.2.1甲方提供豐富多樣的商品及服務供用戶兌換積分。4.2.2甲方定期更新兌換商品及服務種類。4.3積分兌換限制4.3.1會員兌換商品及服務時，需滿足相應積分要求。4.3.2會員兌換商品及服務時，需遵守甲方規(guī)定的兌換流程。4.4積分清零及作廢規(guī)則4.4.1會員積分在有效期屆滿后自動清零。4.4.2會員在合同期限內，如發(fā)生違規(guī)行為，甲方有權作廢其部分或全部積分。4.5積分異常處理4.5.1會員發(fā)現積分異常時，可向甲方客服反饋，甲方將在3個工作日內核實并處理。8.數據分析與報告8.1數據收集與分析8.1.1甲方負責收集用戶在平臺上的購物記錄、活動參與情況等數據。8.1.2乙方負責對收集到的數據進行統(tǒng)計分析，形成月度、季度和年度報告。8.2報告編制與提交8.2.1乙方每月15日前提交上一個月度的數據分析報告。8.2.2乙方每季度一個工作日提交本季度數據分析報告。8.2.3乙方每年1月15日前提交上一年度的數據分析報告。8.3數據保密與安全8.3.1雙方對在合作過程中獲取的數據負有保密義務，不得向任何第三方泄露。8.3.2乙方采取必要的技術措施，確保數據的安全性。9.合同期限及續(xù)約9.1合同期限本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年。9.2續(xù)約條件及流程9.2.1本合同期滿前一個月，雙方可協商續(xù)約事宜。9.2.2如雙方均同意續(xù)約，應在本合同期滿前一個月內簽訂書面續(xù)約協議。10.違約責任與爭議解決10.1違約責任10.1.1如一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.1.2違約金的具體數額由雙方協商確定。10.2爭議解決方式10.2.1雙方應友好協商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.2.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1如一方違反合同約定，嚴重損害另一方合法權益，另一方有權解除合同。11.1.2如發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方可協商解除合同。11.2合同終止條件11.2.1本合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意向，合同自然終止。11.2.2如一方違約，另一方有權解除合同。12.合同附件及補充條款12.1附件清單12.1.1會員積分規(guī)則12.1.2會員權益說明12.1.3市場推廣方案12.2補充條款雙方可根據實際情況在本合同中增加補充條款，補充條款與本合同具有同等法律效力。13.合同生效與備案13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案手續(xù)雙方應按照國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，辦理合同備案手續(xù)。14.合同其他約定14.1通知送達方式雙方之間的通知應以書面形式發(fā)送，送達地址以本合同約定的地址為準。14.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方協商解決。14.3合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為達成本合同目的或執(zhí)行本合同內容而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織。2.第三方介入范圍2.1.1提供技術服務或咨詢服務的第三方；2.1.2承擔部分運營任務的第三方；2.1.3執(zhí)行市場推廣活動的第三方；2.1.4提供物流、支付等服務的第三方。3.第三方責任與權利3.1.1按照合同約定提供相應服務；3.1.2保證服務質量，確保服務符合行業(yè)標準；3.1.3對其提供的服務結果承擔相應的法律責任。3.2第三方在執(zhí)行本合同時享有的權利包括：3.2.1依法獲取報酬；3.2.2在合同約定范圍內行使職權；3.2.3對甲乙雙方違反合同約定行為提出異議。4.第三方介入程序4.1第三方介入需經甲乙雙方同意，并簽訂書面協議。4.2.1第三方的基本信息；4.2.2第三方介入的具體內容；4.2.3第三方的責任與權利；4.2.4第三方的服務期限與費用；4.2.5第三方的保密義務。5.第三方責任限額5.1第三方在本合同項下的責任限額如下：5.1.1第三方因提供的服務導致甲乙雙方遭受損失，應在合同約定范圍內承擔賠償責任；5.1.2第三方因違反保密義務導致甲乙雙方遭受損失，應在合同約定范圍內承擔賠償責任；5.1.3第三方因自身原因導致合同無法履行，應在合同約定范圍內承擔違約責任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲乙雙方的關系為委托代理關系，第三方在執(zhí)行本合同時，應遵守甲乙雙方的要求。6.2第三方與甲乙雙方之間的糾紛，應由第三方與甲乙雙方協商解決。6.3如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.第三方變更與替換7.1如第三方因故無法繼續(xù)履行合同，需提前通知甲乙雙方，并經甲乙雙方同意后，可更換第三方。7.2更換第三方后，原合同條款仍適用于新的第三方。8.第三方退出8.1第三方在合同履行期間，如需退出，應提前通知甲乙雙方，并經甲乙雙方同意后，方可退出。8.2第三方退出后，其在本合同項下的權利和義務由甲乙雙方或其他第三方承擔。9.合同變更與補充9.1如因第三方介入導致合同內容需要變更或補充，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面變更或補充協議。10.合同解除與終止10.1如第三方因故導致合同無法履行，甲乙雙方有權解除合同，并要求第三方承擔相應的責任。10.2如合同因第三方原因終止，甲乙雙方有權要求第三方賠償損失。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.會員積分規(guī)則1.1詳細規(guī)定會員積分的獲取、使用、兌換、有效期等相關規(guī)則。1.2規(guī)定積分累積、兌換商品及服務的具體比例和條件。2.會員權益說明2.1明確各等級會員的具體權益，包括購物折扣、積分翻倍、生日禮物等。2.2規(guī)定會員等級升級的條件和流程。3.市場推廣方案3.1詳細說明市場推廣的目標、策略、渠道、方式及費用預算。3.2規(guī)定市場推廣活動的策劃、執(zhí)行和評估流程。4.數據分析報告模板4.1規(guī)定數據分析報告的格式、內容、提交時間和頻率。4.2明確數據分析報告應包含的數據指標、分析方法和結論。5.第三方介入協議5.1詳細規(guī)定第三方的資質要求、服務內容、費用、責任和權利。5.2規(guī)定第三方介入的程序、變更和退出機制。6.違約責任認定標準6.1列舉合作中可能出現的違約行為及相應的責任認定標準。6.2規(guī)定違約責任的承擔方式，如賠償損失、支付違約金等。7.爭議解決流程7.1明確爭議解決的方式，如協商、調解、仲裁或訴訟。7.2規(guī)定爭議解決的具體流程和時間限制。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按合同約定履行義務；1.2第三方未按合同約定提供或履行服務；1.3第三方泄露甲方或乙方商業(yè)秘密；1.4第三方違反保密義務，導致甲方或乙方遭受損失。2.責任認定標準：2.1甲乙雙方未按合同約定履行義務，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2第三方未按合同約定提供或履行服務，應承擔違約責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.3第三方泄露甲方或乙方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.4第三方違反保密義務，導致甲方或乙方遭受損失，應承擔相應的賠償責任。3.違約責任示例：3.1甲乙雙方約定，甲方應在2024年2月1日前完成市場推廣活動，但甲方未按時完成，導致乙方遭受損失。甲方應賠償乙方因此遭受的損失，并支付違約金。3.2第三方在執(zhí)行市場推廣活動時，泄露了甲方的商業(yè)秘密，導致甲方遭受損失。第三方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.3第三方在提供技術服務時，未按合同約定履行義務，導致甲方業(yè)務中斷。第三方應承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度電商平臺會員體系設計與積分運營合同2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立時間1.2合同生效條件2.定義與解釋2.1術語定義2.2解釋原則3.會員體系設計3.1會員等級劃分3.2會員權益設置3.3會員積分規(guī)則4.積分運營4.1積分獲取方式4.2積分兌換規(guī)則4.3積分有效期5.會員賬戶管理5.1賬戶注冊與激活5.2賬戶信息變更5.3賬戶安全與隱私保護6.會員服務與支持6.1客戶服務渠道6.2常見問題解答6.3投訴與建議處理7.營銷活動與促銷7.1活動策劃與執(zhí)行7.2促銷活動規(guī)則7.3獎勵機制與處罰措施8.數據與隱私8.1數據收集與使用8.2隱私保護政策8.3數據安全與備份9.違約責任9.1違約行為界定9.2違約責任承擔9.3違約賠償方式10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止程序10.3解除與終止后的處理11.法律適用與爭議解決11.1法律適用范圍11.2爭議解決方式11.3爭議解決機構12.合同附件12.1附件一：會員等級劃分表12.2附件二：積分獲取規(guī)則12.3附件三：積分兌換規(guī)則13.其他13.1合同份數13.2合同生效日期13.3通知與送達14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立時間本合同于2024年3月15日訂立。1.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.定義與解釋2.1術語定義（1）“電商平臺”指本合同雙方當事人共同運營的在線購物平臺；（2）“會員”指在電商平臺注冊并使用會員服務的用戶；（3）“積分”指會員在電商平臺消費或參與活動所得的獎勵。2.2解釋原則（1）文義解釋；（2）系統(tǒng)解釋；（3）目的解釋。3.會員體系設計3.1會員等級劃分會員等級分為普通會員、銀卡會員、金卡會員、鉆石會員，等級越高，會員權益越高。3.2會員權益設置不同等級的會員享有不同的權益，包括但不限于：（1）購物優(yōu)惠；（2）積分翻倍；（3）生日禮品；（4）會員專享活動。3.3會員積分規(guī)則（1）消費金額的1%轉化為積分；（2）參與活動所得積分按活動規(guī)則計算。4.積分運營4.1積分獲取方式（1）購物消費；（2）參與平臺活動；（3）邀請好友注冊；（4）平臺贈送。4.2積分兌換規(guī)則（1）積分可兌換現金或商品；（2）兌換現金需達到一定積分門檻；（3）兌換商品需在指定時間段內完成。4.3積分有效期積分有效期為自獲得之日起365天，逾期未使用的積分自動作廢。5.會員賬戶管理5.1賬戶注冊與激活會員需通過電商平臺提供的注冊頁面進行注冊，注冊成功后，需進行賬戶激活。5.2賬戶信息變更會員可隨時登錄賬戶進行信息修改，包括但不限于姓名、聯系方式等。5.3賬戶安全與隱私保護電商平臺將采取必要措施保護會員賬戶安全與隱私，包括但不限于：（1）加密技術；（2）賬戶密碼保護；（3）實名認證。6.會員服務與支持6.1客戶服務渠道（1）客服；（2）在線客服；（3）官方論壇。6.2常見問題解答電商平臺將提供常見問題解答，方便會員了解相關業(yè)務。6.3投訴與建議處理（1）客服；（2）在線客服；（3）官方論壇；（4）書面信函。8.數據與隱私8.1數據收集與使用電商平臺將收集會員的個人信息，包括但不限于姓名、聯系方式、購物記錄等，用于提供會員服務、改進用戶體驗、進行市場分析等合法用途。8.2隱私保護政策電商平臺承諾遵守相關法律法規(guī)，采取技術和管理措施保護會員的個人信息安全，未經會員同意，不向任何第三方泄露個人信息。8.3數據安全與備份電商平臺將定期對數據進行備份，確保數據安全，防止數據丟失或損壞。9.違約責任9.1違約行為界定（1）會員提供虛假信息注冊賬戶；（2）會員違反平臺規(guī)則進行不正當交易；（3）電商平臺未按照合同約定提供會員服務；（4）任何一方未履行合同約定的義務。9.2違約責任承擔（1）違約方應立即停止違約行為；（2）違約方應賠償守約方因此遭受的損失；（3）違約方應承擔相應的違約金。9.3違約賠償方式（1）現金賠償；（2）商品或服務補償；（3）其他雙方協商一致的方式。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予書面通知后，違約方在合理期限內未糾正違約行為；（2）發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行；（3）雙方協商一致解除合同。10.2合同終止程序（1）提出解除合同的一方應向對方發(fā)出書面通知；（2）對方收到通知后，應在七個工作日內回復是否同意解除；（3）雙方同意解除的，應在七個工作日內辦理合同終止手續(xù)。10.3解除與終止后的處理（2）退還已支付的費用；（3）處理雙方財產權益。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用范圍本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。11.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過協商解決；協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭議解決機構（1）中國國際經濟貿易仲裁委員會；（2）雙方約定的其他仲裁機構。12.合同附件12.1附件一：會員等級劃分表12.2附件二：積分獲取規(guī)則12.3附件三：積分兌換規(guī)則13.其他13.1合同份數本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3通知與送達（1）書面通知；（2）電子郵件；（3）快遞送達。14.合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年3月15日。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入條件1.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的獨立主體，包括但不限于中介方、技術服務提供方、支付服務提供方、物流服務提供方等。1.2第三方介入條件（1）介入行為應得到甲乙雙方的書面同意；（2）介入行為應符合法律法規(guī)和本合同的相關規(guī)定；（3）介入行為應有利于合同的履行和甲乙雙方的權益保護。2.甲乙雙方額外條款2.1甲方額外條款（1）甲方在引入第三方時應確保第三方具備履行相關服務的能力和資質；（2）甲方應向乙方提供第三方的相關資料，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質證書等；（3）甲方應對第三方的服務質量和行為承擔連帶責任。2.2乙方額外條款（1）乙方在引入第三方時應評估第三方的信譽和服務質量；（2）乙方應與第三方簽訂相關服務協議，明確雙方的權利和義務；（3）乙方應對第三方的服務質量和行為承擔連帶責任。3.第三方責權利界定3.1第三方責任（1）第三方應按照本合同和甲乙雙方的要求，履行相關服務義務；（2）第三方應保證其提供的服務符合法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）第三方因自身原因導致服務不符合約定，應承擔相應的違約責任。3.2第三方權利（1）第三方有權按照本合同和甲乙雙方的要求，收取相應的服務費用；（2）第三方有權在履行服務過程中，獲取必要的甲乙雙方信息；（3）第三方有權在合同履行過程中，提出合理化建議。3.3第三方義務（1）第三方應遵守本合同和甲乙雙方的要求，履行相關服務義務；（2）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）第三方應按照本合同約定，承擔相應的責任。4.第三方責任限額4.1責任限額定義本合同中的“責任限額”是指第三方因違約行為給甲乙雙方造成損失時，第三方應承擔的最高賠償金額。4.2責任限額確定（1）責任限額由甲乙雙方在簽訂本合同時約定；（2）責任限額不得低于第三方收取的服務費用；（3）責任限額應在合同附件中明確列出。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方（1）第三方與甲方之間的關系由雙方另行簽訂服務協議；（2）第三方在履行服務過程中，應遵守甲乙雙方的要求，確保服務質量和效果；（