IP電話系統(tǒng)搭建合作協(xié)議

IP電話系統(tǒng)搭建合作協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義及術(shù)語1.1“IP電話系統(tǒng)”指采用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（InternetProtocol）進(jìn)行語音通信的系統(tǒng)。1.2“服務(wù)”指甲方為乙方提供的IP電話系統(tǒng)搭建及相關(guān)服務(wù)。1.3“產(chǎn)品”指乙方為甲方提供的IP電話系統(tǒng)設(shè)備、軟件及相關(guān)產(chǎn)品。第二章合作目標(biāo)2.1甲方同意委托乙方搭建IP電話系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)甲方內(nèi)部及外部的語音通信需求。2.2乙方同意按照甲方的需求，提供優(yōu)質(zhì)的IP電話系統(tǒng)搭建服務(wù)。第三章合作內(nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)提供IP電話系統(tǒng)所需的全部設(shè)備、軟件及配件，并保證產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方負(fù)責(zé)IP電話系統(tǒng)的搭建、調(diào)試、驗(yàn)收及后期維護(hù)工作。3.3甲方負(fù)責(zé)提供搭建IP電話系統(tǒng)所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及硬件設(shè)施。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的IP電話系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，保證系統(tǒng)符合甲方需求。4.1.2甲方有權(quán)要求乙方對系統(tǒng)進(jìn)行升級、優(yōu)化，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付合同款項(xiàng)。4.2.2甲方應(yīng)提供搭建IP電話系統(tǒng)所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及硬件設(shè)施。4.3乙方權(quán)利4.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)。4.3.2乙方有權(quán)對甲方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及硬件設(shè)施進(jìn)行檢查，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.4乙方義務(wù)4.4.1乙方應(yīng)按照甲方需求，提供優(yōu)質(zhì)的IP電話系統(tǒng)搭建服務(wù)。4.4.2乙方應(yīng)保證提供的設(shè)備、軟件及配件質(zhì)量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。第五章交付與驗(yàn)收5.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成IP電話系統(tǒng)的搭建工作。5.2甲方應(yīng)在乙方完成搭建工作后，對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)。5.3驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)為：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，滿足甲方需求，無明顯缺陷。5.4乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)使用手冊、操作指南及售后服務(wù)承諾書。5.5甲方有權(quán)在驗(yàn)收合格后30日內(nèi)，對系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或退貨。第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方IP電話系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。6.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。6.1.3乙方應(yīng)定期對甲方的IP電話系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)解決潛在的技術(shù)問題。6.2培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)向甲方提供IP電話系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、日常維護(hù)、故障處理等。6.2.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，保證培訓(xùn)效果。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證提供的IP電話系統(tǒng)設(shè)備、軟件及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。7.2乙方應(yīng)提供產(chǎn)品合格證明及相關(guān)的質(zhì)量檢測報(bào)告。7.3乙方應(yīng)承諾，在合同有效期內(nèi)，對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的系統(tǒng)故障，乙方將承擔(dān)維修、更換或退貨的責(zé)任。第八章價(jià)格與支付8.1甲方應(yīng)按照本合同附件中列明的價(jià)格支付乙方服務(wù)費(fèi)用。8.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為分期支付，具體支付時(shí)間和金額見附件。8.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期金額的千分之五支付滯納金。8.4乙方開具的發(fā)票應(yīng)與合同金額及服務(wù)內(nèi)容相符。第九章保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。9.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3乙方提供的IP電話系統(tǒng)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方許可進(jìn)行復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)目的。第十章違約責(zé)任10.1若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成IP電話系統(tǒng)的搭建，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。10.2若甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，直至甲方支付全部款項(xiàng)。10.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.4合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已交付的產(chǎn)品和服務(wù)，并辦理相關(guān)的退款、退貨手續(xù)。第十一章合同變更與終止11.1雙方同意，任何一方提出的合同變更，必須以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后生效。11.2若因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方可以協(xié)商一致終止合同。11.3任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二章爭議解決12.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的任何爭議。12.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3爭議期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。第十三章違約賠償13.1若乙方未能按照合同約定提供合格的IP電話系統(tǒng)，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總金額20%的違約賠償金。13.2若甲方未能按照合同約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付合同總金額10%的違約賠償金。13.3違約賠償金的支付不影響雙方的其他權(quán)利和救濟(jì)措施。第十四章其他條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性。14.2雙方對于本合同的解釋如有分歧，應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第十五章附加條款15.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律、法規(guī)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。15.2乙方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品和服務(wù)不含有任何違反法律法規(guī)和公序良俗的內(nèi)容。15.3雙方應(yīng)共同努力，保證IP電話系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，防止任何形式的數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)攻擊。甲方（蓋章）：_______