生活用車司機(jī)職責(zé)

生活用車司機(jī)職責(zé)第一章總則第一條為了規(guī)范生活用車司機(jī)的行為，保障公司車輛的安全運(yùn)營(yíng)，提高工作效率，訂立本規(guī)章制度。第二條生活用車司機(jī)是指由公司雇傭或委派，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部人員的日常出行、接送任務(wù)的駕駛員。第三條生活用車司機(jī)必需遵守本規(guī)章制度，嚴(yán)守交通法規(guī)，確保安全駕駛、文明接送，而且遵守公司的工作紀(jì)律，保守公司及客戶的商業(yè)秘密。第二章人員管理第四條公司將嚴(yán)格要求生活用車司機(jī)的招聘標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行嚴(yán)格的面試和背景調(diào)查，確保其具備相應(yīng)駕駛技能和良好的品德。第五條公司將為生活用車司機(jī)供應(yīng)相關(guān)崗前培訓(xùn)和安全駕駛培訓(xùn)，確保其掌握相關(guān)法規(guī)和安全駕駛技巧，提高服務(wù)質(zhì)量。第六條生活用車司機(jī)必需持有合法的駕駛證，而且每年參加公司組織的駕駛本領(lǐng)評(píng)估，確保連續(xù)符合駕駛要求。第七條公司將對(duì)生活用車司機(jī)進(jìn)行定期健康體檢，確保其身體情形良好，適合駕駛工作。第三章車輛管理第八條生活用車司機(jī)必需保持車輛清潔乾凈，定期進(jìn)行車輛內(nèi)外部清洗，保持車內(nèi)空氣流通，確保旅客乘坐的舒適度。第九條生活用車司機(jī)必需嚴(yán)格依照車輛保養(yǎng)計(jì)劃，定期檢查車輛機(jī)油、剎車液、輪胎等，確保車輛處于安全正常運(yùn)行狀態(tài)。第十條生活用車司機(jī)必需保證車輛的安全性能，定期檢查車輛燈光、制動(dòng)系統(tǒng)等，確保萬(wàn)一顯現(xiàn)故障能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。第十一條生活用車司機(jī)必需遵守公司對(duì)車輛的耗油限制，合理利用燃料資源，以降低企業(yè)本錢。第十二條生活用車司機(jī)在發(fā)現(xiàn)車輛故障時(shí)，應(yīng)立刻報(bào)告維護(hù)和修理部門，并依照相關(guān)流程進(jìn)行維護(hù)和修理和故障處理。第四章安全駕駛第十三條生活用車司機(jī)必需嚴(yán)守交通法規(guī)，確保安全駕駛，不超速行駛，不酒后駕車，不疲乏駕駛，不違章停放，嚴(yán)禁不安全駕駛行為。第十四條生活用車司機(jī)在行車過(guò)程中，應(yīng)保持良好的駕駛習(xí)慣，遵守交通規(guī)定，保持適當(dāng)車距，注意行車安全，確保旅客的人身安全。第十五條生活用車司機(jī)應(yīng)定期參加公司組織的安全駕駛培訓(xùn)和交通法規(guī)學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理本領(lǐng)。第十六條生活用車司機(jī)在緊急情況下，應(yīng)保持冷靜，合理應(yīng)對(duì)，及時(shí)報(bào)警并聯(lián)系公司，確保旅客的安全。第五章服務(wù)態(tài)度第十七條生活用車司機(jī)應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，敬重旅客，接送過(guò)程中不應(yīng)進(jìn)行私人性質(zhì)的談話和行為，妥當(dāng)保管旅客隱私。第十八條生活用車司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保持親和力，及時(shí)供應(yīng)幫忙，合理應(yīng)對(duì)旅客需求和投訴，樂觀處理旅客問題。第十九條生活用車司機(jī)應(yīng)保持良好的儀表儀容，穿著乾凈干凈，嚴(yán)禁穿拖鞋、睡褲、汗衫等不符合形象的服裝。第二十條生活用車司機(jī)應(yīng)保持良好的溝通本領(lǐng)，愉快接待旅客，供應(yīng)相關(guān)資訊和服務(wù)，提高旅客滿意度。第六章違章懲罰第二十一條生活用車司機(jī)如有違反本規(guī)章制度的行為，公司將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行相應(yīng)懲罰，包含但不限于警告、罰款、停職、解雇等。第二十二條對(duì)于生活用車司機(jī)嚴(yán)重違反交通法規(guī)的行為，公司將自動(dòng)搭配有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理，情節(jié)嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。第二十三條生活用車司機(jī)如涉嫌偷竊、侵害旅客人身資產(chǎn)安全等嚴(yán)重違法犯罪行為，公司將立刻報(bào)警并幫助有關(guān)部門進(jìn)行處理。第七章附則第二十四條生活用車司機(jī)應(yīng)定期參加公司組織的規(guī)章制度培訓(xùn)，并確保理解和遵守相關(guān)規(guī)定。第二十五條生活用車司機(jī)需對(duì)本規(guī)章制度進(jìn)行簽字確認(rèn)，并承諾遵守相關(guān)規(guī)定，保證服務(wù)質(zhì)量和工作效率。第二十六條本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效，并在適當(dāng)?shù)?/p>