天然氣開采業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與定位策略考核試卷

天然氣開采業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與定位策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察考生對(duì)天然氣開采業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及定位策略的理解和掌握，分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，探討企業(yè)如何制定有效的市場(chǎng)定位策略，以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.天然氣開采業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者不包括以下哪項(xiàng)？

A.石油開采公司

B.風(fēng)能發(fā)電公司

C.水力發(fā)電公司

D.核能發(fā)電公司（）

2.以下哪項(xiàng)不是天然氣開采業(yè)面臨的主要市場(chǎng)挑戰(zhàn)？

A.環(huán)境法規(guī)限制

B.技術(shù)創(chuàng)新壓力

C.價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)需求增長(zhǎng)（）

3.天然氣開采企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)因素不是關(guān)鍵因素？

A.地理位置因素

B.消費(fèi)者收入水平

C.企業(yè)規(guī)模

D.產(chǎn)品用途（）

4.天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)定位的目的是什么？

A.降低成本

B.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

C.提高生產(chǎn)效率

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額（）

5.以下哪個(gè)不是影響天然氣開采業(yè)市場(chǎng)需求的因素？

A.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率

B.氣候變化

C.政策法規(guī)

D.企業(yè)研發(fā)投入（）

6.以下哪種市場(chǎng)進(jìn)入策略適合新進(jìn)入的天然氣開采企業(yè)？

A.針對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)

B.模仿市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

C.針對(duì)市場(chǎng)空缺進(jìn)行填補(bǔ)

D.選擇市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)品線中的高端市場(chǎng)（）

7.天然氣開采企業(yè)如何通過產(chǎn)品差異化來提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

A.降低價(jià)格

B.提高產(chǎn)品性能

C.優(yōu)化服務(wù)

D.提高廣告宣傳（）

8.以下哪種定價(jià)策略適用于天然氣開采業(yè)？

A.成本加成定價(jià)

B.市場(chǎng)滲透定價(jià)

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

D.需求導(dǎo)向定價(jià)（）

9.天然氣開采企業(yè)如何通過營(yíng)銷組合來提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.加強(qiáng)品牌建設(shè)

C.優(yōu)化銷售渠道

D.降低廣告投入（）

10.以下哪項(xiàng)不是影響天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)定位成功的關(guān)鍵因素？

A.企業(yè)資源

B.市場(chǎng)環(huán)境

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.政府政策（）

11.天然氣開采企業(yè)如何通過技術(shù)創(chuàng)新來提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

A.降低生產(chǎn)成本

B.提高產(chǎn)品性能

C.優(yōu)化服務(wù)

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額（）

12.以下哪種市場(chǎng)策略適合面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)的天然氣開采企業(yè)？

A.差異化競(jìng)爭(zhēng)

B.集中化競(jìng)爭(zhēng)

C.針對(duì)性競(jìng)爭(zhēng)

D.混合競(jìng)爭(zhēng)（）

13.天然氣開采企業(yè)如何通過提高客戶滿意度來增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.優(yōu)化服務(wù)

C.降低價(jià)格

D.加強(qiáng)廣告宣傳（）

14.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法適用于天然氣開采業(yè)？

A.按地理位置細(xì)分

B.按消費(fèi)者收入水平細(xì)分

C.按產(chǎn)品用途細(xì)分

D.按企業(yè)規(guī)模細(xì)分（）

15.天然氣開采企業(yè)如何通過市場(chǎng)調(diào)研來制定有效的市場(chǎng)定位策略？

A.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.了解市場(chǎng)需求

C.評(píng)估自身資源

D.以上都是（）

16.以下哪種市場(chǎng)進(jìn)入策略適用于資金實(shí)力雄厚的天然氣開采企業(yè)？

A.模仿市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者

B.差異化競(jìng)爭(zhēng)

C.集中化競(jìng)爭(zhēng)

D.針對(duì)市場(chǎng)空缺（）

17.天然氣開采企業(yè)如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新來提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

A.提高產(chǎn)品性能

B.降低生產(chǎn)成本

C.優(yōu)化服務(wù)

D.以上都是（）

18.以下哪種定價(jià)策略適用于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者？

A.成本加成定價(jià)

B.市場(chǎng)滲透定價(jià)

C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

D.需求導(dǎo)向定價(jià)（）

19.天然氣開采企業(yè)如何通過品牌建設(shè)來提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.優(yōu)化服務(wù)

C.加強(qiáng)廣告宣傳

D.以上都是（）

20.以下哪種市場(chǎng)策略適合面臨市場(chǎng)需求下降的天然氣開采企業(yè)？

A.差異化競(jìng)爭(zhēng)

B.集中化競(jìng)爭(zhēng)

C.針對(duì)市場(chǎng)空缺

D.提高產(chǎn)品價(jià)格（）

21.天然氣開采企業(yè)如何通過技術(shù)創(chuàng)新來降低生產(chǎn)成本？

A.優(yōu)化生產(chǎn)流程

B.引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備

C.提高員工技能

D.以上都是（）

22.以下哪種市場(chǎng)策略適合面臨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)的天然氣開采企業(yè)？

A.差異化競(jìng)爭(zhēng)

B.集中化競(jìng)爭(zhēng)

C.針對(duì)市場(chǎng)空缺

D.模仿市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者（）

23.天然氣開采企業(yè)如何通過優(yōu)化銷售渠道來提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

A.建立直銷渠道

B.加強(qiáng)經(jīng)銷商管理

C.提高物流效率

D.以上都是（）

24.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法適用于天然氣開采業(yè)的新產(chǎn)品？

A.按地理位置細(xì)分

B.按消費(fèi)者收入水平細(xì)分

C.按產(chǎn)品用途細(xì)分

D.按企業(yè)規(guī)模細(xì)分（）

25.天然氣開采企業(yè)如何通過市場(chǎng)調(diào)研來了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略？

A.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品

B.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

C.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)狀況

D.以上都是（）

26.以下哪種市場(chǎng)策略適合面臨政策法規(guī)變化的天然氣開采企業(yè)？

A.差異化競(jìng)爭(zhēng)

B.集中化競(jìng)爭(zhēng)

C.針對(duì)市場(chǎng)空缺

D.適應(yīng)政策法規(guī)（）

27.天然氣開采企業(yè)如何通過提高服務(wù)質(zhì)量來增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

A.優(yōu)化客戶服務(wù)流程

B.提供個(gè)性化服務(wù)

C.建立客戶反饋機(jī)制

D.以上都是（）

28.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法適用于天然氣開采業(yè)的新市場(chǎng)？

A.按地理位置細(xì)分

B.按消費(fèi)者收入水平細(xì)分

C.按產(chǎn)品用途細(xì)分

D.按企業(yè)規(guī)模細(xì)分（）

29.天然氣開采企業(yè)如何通過市場(chǎng)調(diào)研來了解消費(fèi)者的需求？

A.進(jìn)行問卷調(diào)查

B.收集消費(fèi)者反饋

C.分析消費(fèi)者行為

D.以上都是（）

30.以下哪種市場(chǎng)策略適合面臨市場(chǎng)需求變化較大的天然氣開采企業(yè)？

A.差異化競(jìng)爭(zhēng)

B.集中化競(jìng)爭(zhēng)

C.針對(duì)市場(chǎng)空缺

D.適應(yīng)市場(chǎng)需求（）

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.天然氣開采業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)包括：

A.技術(shù)密集型

B.資源依賴性強(qiáng)

C.環(huán)境影響大

D.政策敏感性高（）

2.天然氣開采企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以考慮以下哪些因素？

A.地理區(qū)域

B.行業(yè)類別

C.消費(fèi)者規(guī)模

D.消費(fèi)者購(gòu)買力（）

3.以下哪些是影響天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)定位成功的關(guān)鍵因素？

A.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

B.市場(chǎng)需求分析

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.財(cái)務(wù)狀況（）

4.天然氣開采企業(yè)如何通過以下方式提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.價(jià)格優(yōu)惠

C.提高服務(wù)質(zhì)量

D.強(qiáng)化品牌形象（）

5.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研在天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)定位策略中的作用？

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估市場(chǎng)潛力

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)（）

6.天然氣開采企業(yè)選擇市場(chǎng)定位策略時(shí)，需要考慮以下哪些因素？

A.企業(yè)資源

B.市場(chǎng)環(huán)境

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.政策法規(guī)（）

7.以下哪些是天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的方法？

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.情感細(xì)分

D.產(chǎn)品細(xì)分（）

8.以下哪些是影響天然氣開采業(yè)市場(chǎng)需求的因素？

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

B.人口結(jié)構(gòu)

C.政策法規(guī)

D.消費(fèi)者偏好（）

9.天然氣開采企業(yè)如何通過以下方式進(jìn)入新市場(chǎng)？

A.合作伙伴關(guān)系

B.品牌擴(kuò)張

C.收購(gòu)兼并

D.自主研發(fā)（）

10.以下哪些是天然氣開采企業(yè)定價(jià)策略的考慮因素？

A.成本結(jié)構(gòu)

B.市場(chǎng)需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

D.企業(yè)目標(biāo)（）

11.天然氣開采企業(yè)如何通過以下方式提高客戶滿意度？

A.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

B.優(yōu)化售后服務(wù)

C.建立客戶關(guān)系管理

D.定期進(jìn)行客戶調(diào)研（）

12.以下哪些是影響天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)定位效果的因素？

A.市場(chǎng)環(huán)境

B.企業(yè)資源

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.消費(fèi)者認(rèn)知（）

13.天然氣開采企業(yè)如何通過以下方式應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)？

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.資源整合

C.市場(chǎng)拓展

D.企業(yè)重組（）

14.以下哪些是天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入策略的類型？

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

C.服務(wù)差異化

D.渠道拓展（）

15.天然氣開采企業(yè)如何通過以下方式提高品牌知名度？

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.社會(huì)責(zé)任

D.媒體合作（）

16.以下哪些是影響天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分效果的因素？

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力

C.消費(fèi)者多樣性

D.企業(yè)資源限制（）

17.天然氣開采企業(yè)如何通過以下方式提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)優(yōu)化

C.品牌建設(shè)

D.人才培養(yǎng)（）

18.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)研在天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)定位策略中的應(yīng)用？

A.市場(chǎng)需求分析

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

C.消費(fèi)者行為分析

D.市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)（）

19.天然氣開采企業(yè)如何通過以下方式提高市場(chǎng)占有率？

A.產(chǎn)品差異化

B.價(jià)格策略

C.服務(wù)提升

D.市場(chǎng)拓展（）

20.以下哪些是影響天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)定位策略成功的因素？

A.企業(yè)戰(zhàn)略

B.市場(chǎng)環(huán)境

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.消費(fèi)者需求（）

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.天然氣開采業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在______、______和______等方面。（）

2.天然氣開采企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)基于______、______和______等因素。（）

3.天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)定位的核心是確定______和______。（）

4.天然氣開采企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______等方面。（）

5.天然氣開采業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入策略包括______、______和______等。（）

6.天然氣開采企業(yè)的定價(jià)策略應(yīng)考慮______、______和______等因素。（）

7.天然氣開采企業(yè)提高客戶滿意度的關(guān)鍵在于______、______和______。（）

8.天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的方法包括______、______和______等。（）

9.天然氣開采業(yè)的市場(chǎng)需求受到______、______和______等因素的影響。（）

10.天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)定位的成功取決于______、______和______。（）

11.天然氣開采企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮______、______和______等因素。（）

12.天然氣開采企業(yè)的品牌建設(shè)應(yīng)注重______、______和______。（）

13.天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了______、______和______。（）

14.天然氣開采企業(yè)的服務(wù)優(yōu)化包括______、______和______等方面。（）

15.天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的效果取決于______、______和______。（）

16.天然氣開采業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)可以通過______、______和______來分析。（）

17.天然氣開采企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新可以帶來______、______和______等好處。（）

18.天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)定位的策略包括______、______和______等。（）

19.天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入的障礙包括______、______和______等。（）

20.天然氣開采企業(yè)的市場(chǎng)拓展策略包括______、______和______等。（）

21.天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的方法包括______、______和______等。（）

22.天然氣開采企業(yè)的市場(chǎng)定位應(yīng)考慮______、______和______等因素。（）

23.天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的效果可以通過______、______和______來衡量。（）

24.天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)定位的成功需要______、______和______的支持。（）

25.天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)策略的制定應(yīng)基于______、______和______的分析。（）

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.天然氣開采業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只受價(jià)格因素影響。（）

2.天然氣開采企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分可以根據(jù)消費(fèi)者收入水平進(jìn)行。（）

3.市場(chǎng)定位策略的目的是為了提高企業(yè)的市場(chǎng)份額。（）

4.天然氣開采企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研主要是為了了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。（）

5.天然氣開采業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入策略中，合作擴(kuò)張是一種常見的方式。（）

6.天然氣開采企業(yè)的定價(jià)策略應(yīng)完全根據(jù)成本來決定。（）

7.天然氣開采企業(yè)提高客戶滿意度的關(guān)鍵在于提供低價(jià)產(chǎn)品。（）

8.市場(chǎng)細(xì)分的方法中，按地理位置細(xì)分是一種常見的細(xì)分方式。（）

9.天然氣開采業(yè)的市場(chǎng)需求與經(jīng)濟(jì)周期無關(guān)。（）

10.天然氣開采企業(yè)的市場(chǎng)定位成功與否，主要取決于企業(yè)的資源。（）

11.天然氣開采企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)首先考慮市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。（）

12.天然氣開采企業(yè)的品牌建設(shè)不需要考慮社會(huì)責(zé)任。（）

13.市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了確定企業(yè)的市場(chǎng)定位。（）

14.天然氣開采企業(yè)的服務(wù)優(yōu)化不需要關(guān)注客戶反饋。（）

15.市場(chǎng)細(xì)分的效果可以通過市場(chǎng)占有率來衡量。（）

16.天然氣開采業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)可以通過市場(chǎng)份額來分析。（）

17.天然氣開采企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新可以提高生產(chǎn)效率。（）

18.市場(chǎng)定位策略的制定不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。（）

19.天然氣開采企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入的障礙可以通過技術(shù)創(chuàng)新來克服。（）

20.天然氣開采企業(yè)的市場(chǎng)策略制定不需要考慮市場(chǎng)需求的變化。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.天然氣開采業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局如何？請(qǐng)分析其主要競(jìng)爭(zhēng)者和競(jìng)爭(zhēng)策略。（）

2.針對(duì)當(dāng)前天然氣開采業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，請(qǐng)?zhí)岢鲆环N有效的市場(chǎng)定位策略，并說明其合理性和可行性。（）

3.結(jié)合天然氣開采業(yè)的實(shí)際情況，探討技術(shù)創(chuàng)新對(duì)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的作用，并舉例說明。（）

4.請(qǐng)分析天然氣開采企業(yè)在制定市場(chǎng)定位策略時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。（）

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某天然氣開采企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，近年來新興的環(huán)保能源產(chǎn)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)天然氣市場(chǎng)產(chǎn)生了沖擊。請(qǐng)分析該企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并提出相應(yīng)的市場(chǎng)定位策略。（）

2.案例題：某天然氣開采企業(yè)計(jì)劃進(jìn)入一個(gè)新的地區(qū)市場(chǎng)，但發(fā)現(xiàn)該地區(qū)已有幾家市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。請(qǐng)分析該企業(yè)可能面臨的市場(chǎng)進(jìn)入障礙，并制定相應(yīng)的市場(chǎng)進(jìn)入策略。（）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.C

4.D

5.D

6.C

7.B

8.C

9.D

10.D

11.D

12.A

13.B

14.A

15.D

16.B

17.D

18.C

19.A

20.D

21.D

22.A

23.D

24.A

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，品牌競(jìng)爭(zhēng)

2.地理區(qū)域，行業(yè)類別，消費(fèi)者規(guī)模

3.目標(biāo)市場(chǎng)，市場(chǎng)定位

4.市場(chǎng)需求，市場(chǎng)潛力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

5.合作擴(kuò)張，品牌擴(kuò)張，收購(gòu)兼并

6.成本結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格

7.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，優(yōu)化售后服務(wù)，建立客戶關(guān)系管理

8.地理細(xì)分，行為細(xì)分，情感細(xì)分

9.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，人口結(jié)構(gòu)，政策法規(guī)

10.企業(yè)資源，市場(chǎng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

11.市場(chǎng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)資源

12.品牌形象，社會(huì)責(zé)任，媒體合作

13.了解市場(chǎng)需求，評(píng)估市場(chǎng)潛力，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

14.優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提供個(gè)性化服務(wù)，建立客戶反饋機(jī)制

15.市場(chǎng)規(guī)模，市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力，消費(fèi)者多樣性

16.市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)者策略，企業(yè)資