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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)管理費用的約定本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.物業(yè)管理范圍2.1建筑物本體2.2公共設施設備2.3公共綠化2.4公共安全2.5公共環(huán)境衛(wèi)生3.物業(yè)管理費用構(gòu)成3.1物業(yè)服務費3.2設備設施運行維護費3.3公共設施設備維修費3.4公共綠化養(yǎng)護費3.5公共安全防范費3.6公共環(huán)境衛(wèi)生費4.物業(yè)管理費用的收取標準4.1物業(yè)服務費收費標準4.2設備設施運行維護費收費標準4.3公共設施設備維修費收費標準4.4公共綠化養(yǎng)護費收費標準4.5公共安全防范費收費標準4.6公共環(huán)境衛(wèi)生費收費標準5.物業(yè)管理費用的支付方式5.1付款方式5.2付款期限5.3逾期付款的違約責任6.物業(yè)管理費用的調(diào)整6.1調(diào)整條件6.2調(diào)整方式6.3調(diào)整程序7.物業(yè)管理費用的使用7.1使用范圍7.2使用程序7.3使用監(jiān)督8.物業(yè)管理費用的公示8.1公示內(nèi)容8.2公示方式8.3公示期限9.物業(yè)管理費用的審計9.1審計機構(gòu)9.2審計內(nèi)容9.3審計程序10.物業(yè)管理費用的爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同終止條件11.4合同終止程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任13.合同附件13.1合同附件清單13.2合同附件內(nèi)容14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂14.2合同生效第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為《2024年物業(yè)管理費用約定》。1.2合同雙方本合同甲方(物業(yè)管理方)為:[甲方名稱],乙方(業(yè)主方)為:[乙方名稱]。1.3合同簽訂日期本合同于200X年X月X日在[簽訂地點]簽訂。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.物業(yè)管理范圍2.1建筑物本體包括但不限于:主體結(jié)構(gòu)、內(nèi)外墻、屋頂、地面等。2.2公共設施設備包括但不限于:電梯、水泵、消防設施、照明設施等。2.3公共綠化包括但不限于:公共綠化區(qū)域、綠化帶、園林景觀等。2.4公共安全包括但不限于:安全防范系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等。2.5公共環(huán)境衛(wèi)生包括但不限于:公共區(qū)域清潔、垃圾清運、綠化養(yǎng)護等。3.物業(yè)管理費用構(gòu)成3.1物業(yè)服務費按照甲方提供的收費標準,每月每平方米收取[金額]元。3.2設備設施運行維護費按照甲方提供的收費標準,每月收取[金額]元。3.3公共設施設備維修費根據(jù)實際維修情況,由甲方提出維修方案并經(jīng)乙方確認后執(zhí)行。3.4公共綠化養(yǎng)護費按照甲方提供的收費標準,每月收取[金額]元。3.5公共安全防范費按照甲方提供的收費標準,每月收取[金額]元。3.6公共環(huán)境衛(wèi)生費按照甲方提供的收費標準,每月收取[金額]元。4.物業(yè)管理費用的收取標準4.1物業(yè)服務費收費標準詳見附件一《物業(yè)服務費收費標準》。4.2設備設施運行維護費收費標準詳見附件二《設備設施運行維護費收費標準》。4.3公共設施設備維修費收費標準詳見附件三《公共設施設備維修費收費標準》。4.4公共綠化養(yǎng)護費收費標準詳見附件四《公共綠化養(yǎng)護費收費標準》。4.5公共安全防范費收費標準詳見附件五《公共安全防范費收費標準》。4.6公共環(huán)境衛(wèi)生費收費標準詳見附件六《公共環(huán)境衛(wèi)生費收費標準》。5.物業(yè)管理費用的支付方式5.1付款方式乙方應于每月[日期]前將物業(yè)管理費用支付至甲方指定賬戶。5.2付款期限乙方應在約定的付款期限內(nèi)完成付款,逾期未付款的,每逾期一日,應向甲方支付[金額]元的滯納金。5.3逾期付款的違約責任逾期付款超過[天數(shù)]的,甲方有權(quán)采取法律手段追討欠款,并要求乙方承擔相應的法律責任。6.物業(yè)管理費用的調(diào)整6.1調(diào)整條件如遇物價上漲、政策調(diào)整等客觀原因?qū)е挛飿I(yè)管理費用發(fā)生變動,甲方有權(quán)按照政府相關規(guī)定或市場價格調(diào)整收費標準。6.2調(diào)整方式甲方應在調(diào)整前[天數(shù)]內(nèi)向乙方發(fā)出書面通知。6.3調(diào)整程序調(diào)整收費標準后,甲方應將新的收費標準書面通知乙方,并經(jīng)乙方簽字確認后生效。8.物業(yè)管理費用的公示8.1公示內(nèi)容包括但不限于:物業(yè)管理費用的構(gòu)成、收費標準、使用情況等。8.2公示方式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置張貼公示,并可通過物業(yè)管理處的公告板、網(wǎng)站、手機APP等渠道進行公示。8.3公示期限每季度至少公示一次,公示期不少于[天數(shù)]天。9.物業(yè)管理費用的審計9.1審計機構(gòu)由甲方委托具備相應資質(zhì)的審計機構(gòu)進行年度審計。9.2審計內(nèi)容包括但不限于:物業(yè)管理費用的收取、使用、結(jié)余等情況。9.3審計程序?qū)徲嫏C構(gòu)應在每個年度結(jié)束后[月份]內(nèi)完成審計,并將審計報告提交甲方,甲方應在[月份]內(nèi)將審計報告公布于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。10.物業(yè)管理費用的爭議解決10.1爭議解決方式雙方應友好協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可以向物業(yè)管理委員會或相關部門投訴。10.2爭議解決機構(gòu)如需進一步解決,可以向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序雙方應在爭議發(fā)生后[天數(shù)]內(nèi)提出書面申請,爭議解決機構(gòu)應在[天數(shù)]內(nèi)受理,并在[天數(shù)]內(nèi)作出裁決。11.合同解除與終止11.1合同解除條件如一方嚴重違約,另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序解除合同應提前[天數(shù)]天書面通知對方,并說明解除理由。11.3合同終止條件合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。11.4合同終止程序合同終止后,雙方應按照約定辦理相關事宜,包括但不限于:物業(yè)管理費用的結(jié)算、物業(yè)設施的移交等。12.違約責任12.1違約情形包括但不限于:未按時繳納物業(yè)管理費用、違反物業(yè)管理規(guī)定、造成公共財產(chǎn)損失等。12.2違約責任違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于:支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。13.合同附件13.1合同附件清單詳見附件七《合同附件清單》。13.2合同附件內(nèi)容詳見各附件內(nèi)容。14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂雙方代表在合同上簽字蓋章后,合同即告成立。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至2024年12月31日。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義本合同所稱第三方,是指除甲方、乙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督、審計等職能的獨立法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于:物業(yè)管理咨詢、設施設備維護、安全管理、財務審計等。2.第三方介入的引入方式2.1甲方引入2.2乙方引入乙方在符合本合同規(guī)定的前提下,可向甲方提出引入第三方服務的建議。3.第三方介入的程序3.1甲方引入程序甲方應在引入第三方前,向乙方書面通知第三方服務的性質(zhì)、內(nèi)容、費用等事項,并征求乙方的意見。3.2乙方引入程序乙方應在提出引入第三方服務的建議時,提供第三方的基本信息、服務內(nèi)容、費用等材料。4.第三方的責任與權(quán)利4.1第三方的責任第三方應根據(jù)本合同及與其簽訂的服務協(xié)議,履行相應的職責,并對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。4.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)服務協(xié)議的要求,獲取必要的資料和協(xié)助,并有權(quán)要求甲方和乙方履行相應的義務。5.第三方責任限額的明確5.1責任限額的設定第三方責任限額應根據(jù)其服務性質(zhì)、服務內(nèi)容、行業(yè)標準等因素確定。5.2責任限額的約定在第三方服務協(xié)議中,應明確約定第三方的責任限額,并在本合同中予以確認。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1責任劃分第三方在本合同中的責任,僅限于其服務范圍和職責,超出服務范圍和職責的損失,由甲方或乙方自行承擔。6.2權(quán)利義務劃分第三方享有服務協(xié)議約定的權(quán)利,并承擔相應的義務,甲方和乙方應根據(jù)本合同的規(guī)定,履行相應的配合和支持義務。7.第三方介入后的合同調(diào)整7.1合同內(nèi)容的調(diào)整第三方介入后,如需對本合同內(nèi)容進行調(diào)整,應經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。7.2合同執(zhí)行的調(diào)整第三方介入后,本合同的執(zhí)行應根據(jù)本合同、服務協(xié)議及補充協(xié)議的規(guī)定進行。8.第三方介入的終止8.1第三方服務協(xié)議的終止第三方服務協(xié)議的終止,應按照協(xié)議約定的方式辦理。8.2合同終止的影響第三方服務協(xié)議的終止,不影響本合同的繼續(xù)履行。9.第三方介入的爭議解決9.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議,應通過協(xié)商解決。9.2爭議解決機構(gòu)協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.第三方介入的監(jiān)督與管理10.1甲方監(jiān)督甲方應對第三方的服務進行監(jiān)督,確保其符合合同約定和服務協(xié)議的要求。10.2乙方配合乙方應積極配合第三方的服務,并提供必要的協(xié)助。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務費收費標準要求:詳細列出各項服務費的具體收費標準,包括但不限于物業(yè)管理費、公共設施設備運行維護費等。說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務費用的計算標準。2.附件二:設備設施運行維護費收費標準要求:詳細列出各項設備設施運行維護費用的具體收費標準。說明:此附件作為合同附件,用于明確設備設施運行維護費用的計算標準。3.附件三:公共設施設備維修費收費標準要求:詳細列出各項公共設施設備維修費用的具體收費標準。說明:此附件作為合同附件,用于明確公共設施設備維修費用的計算標準。4.附件四:公共綠化養(yǎng)護費收費標準要求:詳細列出公共綠化養(yǎng)護費用的具體收費標準。說明:此附件作為合同附件,用于明確公共綠化養(yǎng)護費用的計算標準。5.附件五:公共安全防范費收費標準要求:詳細列出公共安全防范費用的具體收費標準。說明:此附件作為合同附件,用于明確公共安全防范費用的計算標準。6.附件六:公共環(huán)境衛(wèi)生費收費標準要求:詳細列出公共環(huán)境衛(wèi)生費用的具體收費標準。說明:此附件作為合同附件,用于明確公共環(huán)境衛(wèi)生費用的計算標準。7.附件七:合同附件清單要求:列出所有合同附件的名稱及編號。說明:此附件作為合同附件,用于匯總和說明所有合同附件的內(nèi)容。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為乙方未按時繳納物業(yè)管理費用。甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。第三方未按服務協(xié)議提供專業(yè)服務。任何一方違反合同約定的保密條款。2.責任認定標準乙方未按時繳納物業(yè)管理費用的,應支付自逾期之日起至實際繳納之日止的滯納金。甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。第三方未按服務協(xié)議提供專業(yè)服務的,應根據(jù)服務協(xié)議約定承擔違約責任,并賠償因此給甲方或乙方造成的損失。違反保密條款的,應承擔相應的法律責任,包括但不限于支付違約金。3.示例說明示例一:乙方未按時繳納物業(yè)管理費用,逾期15天,應支付滯納金[金額]元。示例二:甲方未按合同約定提供物業(yè)服務,導致乙方財產(chǎn)損失[金額]元,甲方應賠償乙方損失。示例三:第三方未按服務協(xié)議進行設施設備維護,導致設備損壞,第三方應賠償甲方[金額]元。全文完。2024年物業(yè)管理費用的約定1本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理費用的組成1.2物業(yè)管理費用的收取標準1.3物業(yè)管理費用的收取方式1.4物業(yè)管理費用的繳納期限1.5物業(yè)管理費用的調(diào)整機制2.1物業(yè)管理服務范圍2.2物業(yè)管理服務質(zhì)量標準2.3物業(yè)管理人員資質(zhì)要求2.4物業(yè)管理設施設備維護3.1物業(yè)管理費用的結(jié)算方式3.2物業(yè)管理費用的支付方式3.3物業(yè)管理費用的爭議解決機制4.1物業(yè)管理費用的退還條件4.2物業(yè)管理費用的退還流程4.3物業(yè)管理費用的退還時間5.1物業(yè)管理費用的使用范圍5.2物業(yè)管理費用的使用監(jiān)督5.3物業(yè)管理費用的使用效益6.1物業(yè)管理費用的公開透明6.2物業(yè)管理費用的公示方式6.3物業(yè)管理費用的公示時間7.1物業(yè)管理費用的變更通知7.2物業(yè)管理費用的變更流程7.3物業(yè)管理費用的變更生效時間8.1物業(yè)管理費用的稅務處理8.2物業(yè)管理費用的稅務申報8.3物業(yè)管理費用的稅務減免9.1物業(yè)管理費用的審計要求9.2物業(yè)管理費用的審計方式9.3物業(yè)管理費用的審計報告10.1物業(yè)管理費用的爭議解決途徑10.2物業(yè)管理費用的訴訟時效10.3物業(yè)管理費用的仲裁機構(gòu)11.1物業(yè)管理費用的違約責任11.2物業(yè)管理費用的違約賠償11.3物業(yè)管理費用的違約處理12.1物業(yè)管理費用的合同解除條件12.2物業(yè)管理費用的合同解除流程12.3物業(yè)管理費用的合同解除生效時間13.1物業(yè)管理費用的合同續(xù)簽13.2物業(yè)管理費用的合同續(xù)簽條件13.3物業(yè)管理費用的合同續(xù)簽流程14.1物業(yè)管理費用的合同終止14.2物業(yè)管理費用的合同終止條件14.3物業(yè)管理費用的合同終止流程第一部分:合同如下:第一條物業(yè)管理費用的組成1.1物業(yè)管理費用包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、秩序維護、設施設備維護與管理、物業(yè)管理機構(gòu)日常運作費用等。1.2物業(yè)管理費用中,公共區(qū)域清潔費用包括但不限于生活垃圾的清運、公共區(qū)域的清潔消毒等。1.3綠化養(yǎng)護費用包括但不限于綠化帶的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等。1.4秩序維護費用包括但不限于門衛(wèi)、監(jiān)控、消防等安全措施的實施。1.5設施設備維護與管理費用包括但不限于電梯、供水、供電、供暖、排水、消防設施等設備的日常維護和定期檢修。1.6物業(yè)管理機構(gòu)日常運作費用包括但不限于物業(yè)管理人員的工資、辦公費、差旅費、通訊費等。第二條物業(yè)管理費用的收取標準2.1物業(yè)管理費用的收取標準根據(jù)國家相關法律法規(guī)、當?shù)匚飪r部門規(guī)定以及物業(yè)服務的具體內(nèi)容制定。2.2收費標準應明示于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主有權(quán)查閱。2.3物業(yè)管理費用的收費標準應合理,不得隨意提高或降低。第三條物業(yè)管理費用的收取方式3.1物業(yè)管理費用按月或季度收取,具體收取方式由業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定。3.2物業(yè)管理費用的收取應通過銀行轉(zhuǎn)賬、POS機刷卡、物業(yè)服務中心繳納等方式進行。3.3業(yè)主應按時足額繳納物業(yè)管理費用,逾期未繳納的,應按合同約定支付滯納金。第四條物業(yè)管理費用的繳納期限4.1物業(yè)管理費用的繳納期限為每月或每季度一個月的指定日期前。4.2業(yè)主應確保在繳納期限內(nèi)完成物業(yè)管理費用的繳納。4.3如遇節(jié)假日,繳納期限順延至節(jié)假日后的第一個工作日。第五條物業(yè)管理費用的調(diào)整機制5.1物業(yè)管理費用的調(diào)整應遵循公開、公平、公正的原則。5.2物業(yè)管理費用的調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過,并報相關部門備案。5.3物業(yè)管理費用的調(diào)整不應影響業(yè)主的正常生活,且調(diào)整幅度不應超過規(guī)定的比例。第六條物業(yè)管理服務范圍6.1物業(yè)管理服務范圍包括但不限于物業(yè)共用部位和共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理。6.2物業(yè)管理服務范圍還應包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主公共利益的維護。6.3物業(yè)管理服務范圍應與業(yè)主大會或業(yè)主委員會確定的物業(yè)服務合同內(nèi)容一致。第七條物業(yè)管理服務質(zhì)量標準7.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。7.2物業(yè)管理服務質(zhì)量標準應包括物業(yè)管理人員的服務態(tài)度、服務技能、服務效率等方面。7.3物業(yè)管理服務質(zhì)量標準應定期進行評估,評估結(jié)果應向業(yè)主公布。第八條物業(yè)管理費用的結(jié)算方式8.1物業(yè)管理費用的結(jié)算采用月結(jié)或季結(jié)方式,具體結(jié)算周期由業(yè)主大會或業(yè)主委員會確定。8.2物業(yè)管理費用的結(jié)算應以物業(yè)管理機構(gòu)提供的費用清單為依據(jù),費用清單應詳細列明各項費用的用途和金額。8.3物業(yè)管理費用的結(jié)算應在每個結(jié)算周期結(jié)束后十日內(nèi)完成。第九條物業(yè)管理費用的支付方式9.1物業(yè)管理費用的支付可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付、現(xiàn)金支付等方式進行。9.2業(yè)主可以選擇適合自己的支付方式,并在支付時注明相應的物業(yè)管理費用項目。9.3物業(yè)管理機構(gòu)應在收到物業(yè)管理費用后,向業(yè)主出具正式的收款憑證。第十條物業(yè)管理費用的爭議解決機制10.1物業(yè)管理費用發(fā)生爭議時,由物業(yè)管理機構(gòu)與業(yè)主協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,業(yè)主可以向物業(yè)管理委員會或相關行政部門投訴。10.3如有爭議需要司法解決,業(yè)主可以通過仲裁或訴訟途徑解決。第十一條物業(yè)管理費用的退還條件11.1業(yè)主因故搬家或房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移等原因,需要退還物業(yè)管理費用的,應提前一個月向物業(yè)管理機構(gòu)提出申請。11.2業(yè)主需提供相關證明文件,如房屋所有權(quán)證明、搬家證明等。11.3物業(yè)管理機構(gòu)在核實相關證明后,按照實際繳納的物業(yè)管理費用退還業(yè)主。第十二條物業(yè)管理費用的退還流程12.1業(yè)主提出退還申請后,物業(yè)管理機構(gòu)應在五個工作日內(nèi)進行審核。12.2審核通過的,物業(yè)管理機構(gòu)應在十個工作日內(nèi)將退還的物業(yè)管理費用支付給業(yè)主。12.3退還的物業(yè)管理費用不計利息。第十三條物業(yè)管理費用的使用范圍13.1物業(yè)管理費用的使用范圍限于物業(yè)管理機構(gòu)履行物業(yè)管理服務合同所必需的費用。13.2物業(yè)管理費用的使用應遵循合理、節(jié)約、高效的原則。13.3物業(yè)管理費用的使用情況應定期向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告。第十四條物業(yè)管理費用的公開透明14.1物業(yè)管理費用的收取和使用情況應每月或每季度在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公開。14.2物業(yè)管理機構(gòu)應設立物業(yè)管理費用公示欄,方便業(yè)主查閱。14.3物業(yè)管理費用的公開透明接受業(yè)主監(jiān)督,如有疑問,業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理機構(gòu)解釋。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的概念與界定1.1本合同中所述的第三方是指除甲乙雙方外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、顧問、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位等。1.2第三方介入是指甲乙雙方根據(jù)本合同的約定,邀請第三方參與合同的履行,提供專業(yè)服務或協(xié)助。2.第三方的責任限額2.1第三方在履行本合同過程中,因自身過錯導致合同履行受阻或造成損失的,應承擔相應的賠償責任。2.2第三方的責任限額由甲乙雙方在合同中約定,或根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務內(nèi)容另行約定。3.第三方的責權(quán)利3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同的約定,收取相應的服務費用。3.2第三方應遵守國家相關法律法規(guī),遵循誠實信用原則,履行合同義務。3.3第三方在履行合同過程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。4.第三方介入的流程與條件4.1甲乙雙方在需要第三方介入時,應提前協(xié)商確定第三方介入的必要性、范圍和方式。4.2甲乙雙方應共同確定第三方介入的條件,包括但不限于資質(zhì)、能力、信譽等。4.3甲乙雙方應在確定第三方后,與第三方簽訂相應的服務協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方之間的關系由服務協(xié)議約定,第三方不參與甲乙雙方的權(quán)利義務關系。5.2第三方在履行合同過程中,應與甲乙雙方保持溝通,確保合同履行順利進行。5.3第三方在履行合同過程中,如需與業(yè)主或其他相關方進行溝通,應經(jīng)甲乙雙方同意。6.第三方介入后的額外條款及說明6.1第三方介入后,甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利義務。6.2第三方在履行合同過程中,如需調(diào)整合同內(nèi)容,應經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂補充協(xié)議。6.3第三方在履行合同過程中,如發(fā)生爭議,應由甲乙雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法申請仲裁或提起訴訟。7.第三方介入的費用承擔7.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)服務協(xié)議約定承擔。7.2如無特殊約定,第三方介入的費用由提出介入的一方承擔。7.3第三方介入的費用應納入物業(yè)管理費用的使用范圍。8.第三方介入的效果與責任8.1第三方介入的效果由甲乙雙方根據(jù)服務協(xié)議約定評價。8.2第三方在履行合同過程中,如因自身原因?qū)е潞贤男行Ч患眩瑧袚鄳呢熑巍?.3第三方介入的效果不影響甲乙雙方根據(jù)本合同承擔的責任。9.第三方介入的終止9.1如第三方在履行合同過程中出現(xiàn)嚴重違約行為,甲乙雙方有權(quán)終止其介入。9.2第三方介入的終止應提前通知,并按照合同約定辦理相關手續(xù)。9.3第三方介入終止后,甲乙雙方應根據(jù)實際情況,繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利義務。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理費用清單詳細要求:列明物業(yè)管理費用的具體項目、收費標準、計算方式等。說明:本附件作為物業(yè)管理費用收取的依據(jù),應每年更新一次,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。2.物業(yè)管理服務內(nèi)容明細詳細要求:詳細列出物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容,包括但不限于清潔、綠化、秩序維護、設施設備維護等。3.物業(yè)管理合同詳細要求:包括合同雙方的基本信息、物業(yè)管理服務內(nèi)容、費用、期限、違約責任等。說明:本附件作為物業(yè)管理服務關系的法律文件,應由甲乙雙方簽字蓋章。4.物業(yè)管理費用繳納記錄詳細要求:記錄業(yè)主繳納物業(yè)管理費用的日期、金額、方式等信息。說明:本附件作為物業(yè)管理費用收取的憑證,應由物業(yè)管理機構(gòu)保存。5.物業(yè)管理費用使用報告詳細要求:詳細說明物業(yè)管理費用的使用情況,包括支出項目、金額、用途等。說明:本附件作為物業(yè)管理費用使用情況的監(jiān)督文件,應由物業(yè)管理機構(gòu)定期向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告。6.物業(yè)管理服務質(zhì)量評估報告詳細要求:評估物業(yè)管理服務的質(zhì)量,包括服務態(tài)度、服務技能、服務效率等。說明:本附件作為物業(yè)管理服務質(zhì)量的評價依據(jù),應由第三方評估機構(gòu)出具。7.第三方服務協(xié)議詳細要求:明確第三方在物業(yè)管理中的服務內(nèi)容、費用、責任等。說明:本附件作為第三方服務關系的法律文件,應由甲乙雙方與第三方簽訂。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為1.1甲方違約未按時足額繳納物業(yè)管理費用未按時履行合同約定的物業(yè)管理服務未按照合同約定提供物業(yè)管理設施設備1.2乙方違約未按時提供物業(yè)管理服務未按時維修或更換損壞的設施設備未按照合同約定進行物業(yè)管理費用的使用2.責任認定標準2.1甲方違約未按時足額繳納物業(yè)管理費用的,應按合同約定支付滯納金。未按時履行物業(yè)管理服務的,應承擔違約責任,并賠償因此給乙方造成的損失。2.2乙方違約未按時提供物業(yè)管理服務的,應承擔違約責任,并賠償因此給甲方造成的損失。未按時維修或更換損壞的設施設備的,應承擔違約責任,并賠償因此給甲方造成的損失。3.違約示例說明3.1甲方違約示例甲方未按時繳納物業(yè)管理費用,逾期30天,應支付滯納金100元/天。3.2乙方違約示例乙方未按時提供清潔服務,導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化,應承擔違約責任,并賠償甲方損失1000元。全文完。2024年物業(yè)管理費用的約定2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理費用的構(gòu)成1.1物業(yè)服務費1.2公共設施設備維護費1.3物業(yè)綠化養(yǎng)護費1.4物業(yè)安全管理費1.5其他相關費用2.物業(yè)管理費用的收取標準2.1收費依據(jù)2.2收費標準2.3收費方式3.物業(yè)管理費用的繳納期限3.1繳費時間3.2繳費方式3.3違約責任4.物業(yè)管理費用的使用范圍4.1費用使用原則4.2費用使用范圍4.3費用使用監(jiān)督5.物業(yè)管理費用的調(diào)整5.1調(diào)整原則5.2調(diào)整程序5.3調(diào)整通知6.物業(yè)管理費用的退費6.1退費條件6.2退費程序6.3退費時間7.物業(yè)管理費用的爭議處理7.1爭議解決方式7.2爭議處理機構(gòu)7.3爭議處理程序8.物業(yè)管理費用的審計8.1審計原則8.2審計內(nèi)容8.3審計報告9.物業(yè)管理費用的信息公開9.1信息公開內(nèi)容9.2信息公開方式9.3信息公開時間10.物業(yè)管理費用的核算與結(jié)算10.1核算原則10.2核算方式10.3結(jié)算時間11.物業(yè)管理費用的監(jiān)督與管理11.1監(jiān)督主體11.2管理職責11.3監(jiān)督措施12.物業(yè)管理費用的減免與緩繳12.1減免條件12.2緩繳條件12.3減免與緩繳程序13.物業(yè)管理費用的使用效益13.1效益評估標準13.2效益評估程序13.3效益評估報告14.合同的生效、解除與終止14.1合同生效條件14.2合同解除條件14.3合同終止條件第一部分:合同如下:1.物業(yè)管理費用的構(gòu)成1.1物業(yè)服務費1.1.1物業(yè)服務費包括但不限于物業(yè)共用區(qū)域清潔、綠化、秩序維護、車輛停放管理等。1.1.2物業(yè)服務費的具體收費標準根據(jù)國家相關規(guī)定和地方物價部門核定的標準執(zhí)行。1.2公共設施設備維護費1.2.1公共設施設備維護費用于小區(qū)內(nèi)公共設施設備的日常維護、保養(yǎng)和維修。1.2.2維護費用包括但不限于電梯、供水供電、供暖、消防、安防系統(tǒng)等。1.3物業(yè)綠化養(yǎng)護費1.3.1綠化養(yǎng)護費用于小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護和管理。1.3.2包括但不限于澆水、修剪、病蟲害防治等。1.4物業(yè)安全管理費1.4.1安全管理費用于小區(qū)的安全防范措施,包括但不限于保安人員的配備、巡邏、監(jiān)控等。1.4.2保障業(yè)主人身和財產(chǎn)安全。1.5其他相關費用1.5.1其他相關費用包括但不限于物業(yè)共用部位維修基金、公共事業(yè)服務費等。1.5.2具體費用項目及收費標準由物業(yè)管理公司與業(yè)主大會或業(yè)主委員會協(xié)商確定。2.物業(yè)管理費用的收取標準2.1收費依據(jù)2.1.1物業(yè)管理費用的收取依據(jù)為國家相關法律法規(guī)、地方物價部門核定的收費標準及物業(yè)管理服務合同約定。2.2收費標準2.2.1物業(yè)服務費按建筑面積計收,具體收費標準由物業(yè)管理公司與業(yè)主大會或業(yè)主委員會協(xié)商確定。2.2.2公共設施設備維護費、綠化養(yǎng)護費、安全管理費等按實際發(fā)生費用計收。2.3收費方式2.3.1物業(yè)管理費用通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)管理處代收的方式進行繳納。3.物業(yè)管理費用的繳納期限3.1繳費時間3.1.1物業(yè)管理費用應于每月的一個工作日繳納。3.2繳費方式3.2.1業(yè)主應按照物業(yè)管理公司提供的繳費通知或平臺進行繳費。3.3違約責任3.3.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費用的,物業(yè)管理公司有權(quán)按照合同約定收取滯納金。4.物業(yè)管理費用的使用范圍4.1費用使用原則4.1.1物業(yè)管理費用必須按照規(guī)定的使用范圍和用途使用,不得挪作他用。4.2費用使用范圍4.2.1物業(yè)管理費用主要用于物業(yè)服務、公共設施設備維護、綠化養(yǎng)護、安全防范等方面。4.3費用使用監(jiān)督4.3.1物業(yè)管理公司應定期向業(yè)主大會或業(yè)主委員會報告物業(yè)管理費用的使用情況。5.物業(yè)管理費用的調(diào)整5.1調(diào)整原則5.1.1物業(yè)管理費用的調(diào)整應遵循合理、公開、透明的原則。5.2調(diào)整程序5.2.1物業(yè)管理費用的調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過。5.3調(diào)整通知5.3.1物業(yè)管理公司應在調(diào)整前將調(diào)整方案向業(yè)主公示,并提前通知業(yè)主。6.物業(yè)管理費用的退費6.1退費條件6.1.1業(yè)主因故搬家或轉(zhuǎn)租等原因,可申請退還未使用的物業(yè)管理費用。6.2退費程序6.2.1業(yè)主需向物業(yè)管理公司提出退費申請,并提供相關證明材料。6.3退費時間6.3.1物業(yè)管理公司應在收到退費申請后的十個工作日內(nèi)辦理退費手續(xù)。7.物業(yè)管理費用的爭議處理7.1爭議解決方式7.1.1業(yè)主與物業(yè)管理公司之間發(fā)生的物業(yè)管理費用爭議,可通過協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決。7.2爭議處理機構(gòu)7.2.1爭議雙方可向物業(yè)管理公司所在地的物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會或相關政府部門尋求幫助。7.3爭議處理程序7.3.1爭議雙方應按照相關法律法規(guī)的規(guī)定,依法維護自身合法權(quán)益。8.物業(yè)管理費用的審計8.1審計原則8.1.1物業(yè)管理費用的審計應遵循真實性、完整性、合法性、效益性原則。8.2審計內(nèi)容8.2.1審計內(nèi)容包括物業(yè)管理費用的收取、使用、調(diào)整、退費等情況。8.2.2審計還應包括物業(yè)管理公司的財務報表、收支憑證等。8.3審計報告8.3.1審計報告應由具備相應資質(zhì)的審計機構(gòu)出具,報告內(nèi)容應詳細、準確、客觀。9.物業(yè)管理費用的信息公開9.1信息公開內(nèi)容9.1.1信息公開內(nèi)容包括物業(yè)管理費用的構(gòu)成、收費標準、使用情況、審計報告等。9.2信息公開方式9.2.1信息公開可通過物業(yè)管理處公告欄、業(yè)主大會、物業(yè)管理網(wǎng)站、公眾號等方式進行。9.3信息公開時間9.3.1信息公開時間應定期進行,至少每年一次。10.物業(yè)管理費用的核算與結(jié)算10.1核算原則10.1.1物業(yè)管理費用的核算應遵循權(quán)責發(fā)生制和配比原則。10.2核算方式10.2.1物業(yè)管理費用的核算采用分項核算和綜合核算相結(jié)合的方式。10.3結(jié)算時間10.3.1物業(yè)管理費用的結(jié)算應與物業(yè)管理費用的繳納期限相一致,即每月結(jié)算一次。11.物業(yè)管理費用的監(jiān)督與管理11.1監(jiān)督主體11.1.1物業(yè)管理費用的監(jiān)督主體包括業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司及相關部門。11.2管理職責11.2.1物業(yè)管理公司負責物業(yè)管理費用的收取、使用和管理。11.2.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理費用的使用情況。11.3監(jiān)督措施11.3.1監(jiān)督措施包括定期審計、信息公開、業(yè)主監(jiān)督、投訴處理等。12.物業(yè)管理費用的減免與緩繳12.1減免條件12.1.1業(yè)主因特殊原因(如家庭困難、重大疾病等)可申請減免物業(yè)管理費用。12.2緩繳條件12.2.1業(yè)主因特殊原因(如經(jīng)濟困難、重大疾病等)可申請緩繳物業(yè)管理費用。12.3減免與緩繳程序12.3.1業(yè)主需向物業(yè)管理公司提出申請,并提供相關證明材料。12.3.2物業(yè)管理公司審核后,報業(yè)主大會或業(yè)主委員會審批。13.物業(yè)管理費用的使用效益13.1效益評估標準13.1.1效益評估標準包括物業(yè)管理費用的使用效率、服務質(zhì)量、業(yè)主滿意度等。13.2效益評估程序13.2.1效益評估由物業(yè)管理公司組織實施,每年進行一次。13.3效益評估報告13.3.1效益評估報告應包括評估結(jié)果、改進措施和建議等。14.合同的生效、解除與終止14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同解除條件14.2.1雙方協(xié)商一致或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行時,可以解除合同。14.3合同終止條件14.3.1合同約定的期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時,合同終止。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方是指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,參與物業(yè)管理服務、費用收取、費用使用、爭議解決等方面的獨立法人或其他組織。15.2.1物業(yè)管理服務的提供;15.2.2物業(yè)管理費用的收取、核算與結(jié)算;15.2.3物業(yè)管理費用的審計;15.2.4物業(yè)管理費用的爭議解決;15.2.5其他經(jīng)甲乙雙方約定的第三方介入事項。16.第三方的資質(zhì)要求16.1第三方應具備相應的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可,包括但不限于物業(yè)管理資質(zhì)、審計資質(zhì)、法律服務等。17.第三方的責權(quán)利17.1責任:第三方應按照合同約定和法律法規(guī)的要求,履行相應的職責,對因其過錯造成的損失承擔相應的賠償責任。17.2權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的要求,獲取相應的服務費用,并享有相應的權(quán)利。17.3利益:第三方有權(quán)獲得合同約定的利益,包括但不限于服務費用、合同約定的其他收益等。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務關系由合同約定。18.2第三方與業(yè)主之間的權(quán)利義務關系由物業(yè)管理合同或相關服務協(xié)議約定。18.3第三方與其他相關方(如政府部門、行業(yè)協(xié)會等)之間的關系由相關法律法規(guī)和行業(yè)標準約定。19.第三方介入的程序19.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相應的合作協(xié)議。19.2第三方介入后,應向甲乙雙方提交書面報告,報告內(nèi)容包括但不限于介入原因、介入內(nèi)容、介入時間等。19.3第三方介入期間,應遵守本合同的約定和法律法規(guī)的要求。20.第三方的責任限額20.1第三方的責任限額應根據(jù)合同約定和第三方自身的風險承受能力確定。20.2第三方責任限額應在合作協(xié)議
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