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緒論單元測試第一章單元測試第二章單元測試第三章單元測試第四章單元測試第五章單元測試第六章單元測試第七章單元測試第八章單元測試第九章單元測試第十章單元測試第十一章單元測試第十二章單元測試第十三章單元測試第十四章單元測試第十五章單元測試第十六章單元測試1【判斷題】(2分)人類管理活動的規(guī)律表現(xiàn)形式在特定時期表現(xiàn)形式不同,并指導(dǎo)不同情境下的實踐。()正確答案:AA.對B.錯2【判斷題】(2分)管理學(xué)的研究對象主要研究群體活動。()正確答案:AA.錯B.對3【判斷題】(2分)群體活動的管理首先需要群體活動的方向與內(nèi)容。()正確答案:AA.對B.錯4【判斷題】(2分)對群體活動的研究,既要考慮人的努力的整合,又要考慮資源的有效利用。()正確答案:AA.對B.錯5【判斷題】(2分)持續(xù)的群體活動無需在一定的組織中進(jìn)行,可隨意而為。()正確答案:AA.錯B.對1【單選題】(20分)關(guān)于管理的組織職能,以下說法錯誤的是()正確答案:BA.管理者根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)把這些崗位組合成不同的部門并規(guī)定不同部門間的權(quán)力關(guān)系B.形成了完整的體制之后進(jìn)行企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動C.管理者根據(jù)不同任務(wù)的要求招募合適的人員并把他們安置在不同的崗位上D.管理者需要對所選擇的活動進(jìn)行分解,據(jù)此規(guī)定不同崗位的任務(wù)和職責(zé)2【單選題】(20分)關(guān)于西方工廠制度早期的管理思想,以下說法正確的是()正確答案:CA.哲學(xué)家查爾斯﹒巴貝奇繼續(xù)了斯密關(guān)于勞動分工的研究,為管理理論的系統(tǒng)形成奠定了堅實的基礎(chǔ)B.歐文、斯密、巴貝奇以及其他一些人對工廠制度早期管理問題的思考是綜合、不零散的C.亞當(dāng)﹒斯密是著名的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家,他認(rèn)為勞動是國民財富的重要源泉之一D.羅伯特﹒歐文是我們所熟悉的空想社會主義者,他是18世紀(jì)初期最有成就的實業(yè)家之一3【單選題】(20分)關(guān)于現(xiàn)代管理學(xué)的萌芽與發(fā)展,以下說法錯誤的是()正確答案:BA.工廠制度為管理思想的繁榮提供了客觀的基礎(chǔ),系統(tǒng)自的管理理論便是隨其發(fā)展而逐漸萌芽的B.“科學(xué)管理之父”泰勒對生產(chǎn)作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化和官僚組織的合理化進(jìn)行了系統(tǒng)思考C.20世紀(jì)40年代以后諸多學(xué)者關(guān)于管理特質(zhì)的多方位研究催生了管理的理論叢林D.工業(yè)心理學(xué)家梅奧在霍桑工廠的實驗啟動了管理學(xué)家關(guān)于企業(yè)活動中人的因素的思考4【單選題】(20分)關(guān)于早期的管理思想,以下說法錯誤的是()正確答案:DA.法約爾對管理理論的形成和發(fā)展有著卓越的貢獻(xiàn)B.梅奧開啟了管理研究中的“行為科學(xué)”之旅C.20世紀(jì)60年代管理學(xué)的理論框架逐漸成熟D.泰勒被人們稱為“組織理論之父”5【單選題】(20分)以下不屬于學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義的是()正確答案:CA.提升我們的管理水平B.幫助我們了解管理的一般規(guī)律C.幫助我們形成感性分析能力D.提升我們以直覺判斷為基礎(chǔ)的決策或決斷的能力1【單選題】(20分)20世紀(jì)初,()設(shè)計了一種用線條表示的計劃圖表,現(xiàn)在常用于編制進(jìn)度計劃。正確答案:CA.泰羅B.吉爾布雷思C.甘特D.埃默森2【單選題】(20分)科學(xué)管理的創(chuàng)始人是(),他被尊稱為“科學(xué)管理之父”。正確答案:BA.韋伯B.泰羅C.羅伯特.歐文D.亨利.法約爾3【單選題】(20分)()是第一個全面系統(tǒng)地提出管理的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制五項職能。正確答案:CA.韋伯B.泰羅C.亨利.法約爾D.羅伯特?歐文4【單選題】(20分)泰羅認(rèn)為實施科學(xué)管理的核心是:工人和雇主雙方都必須來一次()。正確答案:DA.管理實踐B.管理培訓(xùn)C.勞動競賽D.心理革命5【單選題】(20分)霍桑試驗表明()。正確答案:BA.非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的。B.企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在。C.企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織。D.非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的。1【單選題】(2分)越是組織的上層主管人員,所做出的決策越傾向于()正確答案:DA.戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、肯定的B.戰(zhàn)略的、常規(guī)的、肯定的C.戰(zhàn)術(shù)的、非常規(guī)的、風(fēng)險的D.戰(zhàn)略的、非常規(guī)的、風(fēng)險的2【單選題】(2分)美國克萊斯勒汽車公司總經(jīng)理艾柯卡普曾說:“等到委員會討論以后再射擊,野雞已經(jīng)飛走了?!标P(guān)于這句話,正確的理解是()正確答案:CA.委員會決策往往目標(biāo)不明確B.群體決策往往不能正確把握市場的動向C.群體決策往往不講究時效性,只考慮做出合理的決策D.委員會決策的正確性往往較差3【多選題】(2分)決策的影響因素包括()正確答案:ABCDA.環(huán)境B.決策者的特點C.組織的歷史D.組織文化4【判斷題】(2分)決策準(zhǔn)則或選擇標(biāo)準(zhǔn),是決策者用來比較和選擇方案衡量標(biāo)準(zhǔn),是選擇方案、作出最后決定、評價決策結(jié)果時的原則()正確答案:BA.錯B.對5【判斷題】(2分)決策擬定的方案越多越好()正確答案:AA.錯B.對1【單選題】(2分)用戶潛在需求分析屬于外部一般環(huán)境分析中的()正確答案:DA.政治環(huán)境分析B.競爭狀況分析C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析D.市場需求分析2【單選題】(2分)面對動態(tài)變化、競爭加劇的世界經(jīng)濟(jì),管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用,以便充分理解與熟悉環(huán)境,從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并()正確答案:CA.推動環(huán)境變化B.減少環(huán)境變化C.進(jìn)行組織變革D.保護(hù)組織穩(wěn)定3【多選題】(2分)微觀環(huán)境中包含的管制機構(gòu)主要有兩類:一類是能夠直接影響和控制企業(yè)行為的機構(gòu),另一類是一些社會公眾機構(gòu)。下列屬于社會公眾機構(gòu)的是()正確答案:ABDA.綠色和平組織B.消費者協(xié)會C.美國的食品藥物管理署D.新聞機構(gòu)4【判斷題】(2分)與汽車行業(yè)相比,潛在進(jìn)入者對于行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)所造成的競爭威脅,餐飲業(yè)要表現(xiàn)得更為嚴(yán)重些。()正確答案:AA.對B.錯5【判斷題】(2分)信息越多并不能保證決策就越科學(xué)。()正確答案:BA.錯B.對1【單選題】(2分)中期計劃跨越的時間長度為()。正確答案:DA.5年及以上B.半年以內(nèi)C.一年及以內(nèi)D.1年以上到5年以內(nèi)2【單選題】(2分)不是計劃編制的方法為()。正確答案:BA.計劃評審技術(shù)B.平行計劃法C.甘特圖D.項目計劃技術(shù)3【單選題】(2分)下面用于呈現(xiàn)某事物或某信息數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢的方法是()。正確答案:AA.趨勢圖B.雷達(dá)圖C.眼動技術(shù)D.魚刺圖4【多選題】(2分)按照所涉及活動的內(nèi)容,計劃可以分成()。正確答案:ABCA.綜合計劃B.專業(yè)計劃C.項目計劃D.戰(zhàn)略計劃5【判斷題】(2分)網(wǎng)絡(luò)圖中時間最短的路徑就是關(guān)鍵路徑,它決定著項目完成的最短工期。()正確答案:BA.對B.錯1【單選題】(2分)直線制組織結(jié)構(gòu),一般只適用于().正確答案:DA.需要職能專業(yè)化管理的組織B.大型組織C.小型組織D.沒有必要按職能專業(yè)化管理的小型組織2【單選題】(2分)職能制組織結(jié)構(gòu)的最大缺點是().正確答案:BA.適用性差B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.橫向協(xié)調(diào)差D.不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo)3【單選題】(2分)下列適合集權(quán)的情況是()正確答案:BA.組織處于成熟B.政策統(tǒng)一性高C.成員自我管理能力強D.組織規(guī)模大4【多選題】(2分)直線管理人員與參謀人員之間的區(qū)別為()。正確答案:ABCDA.在決策中的角色不同B.考核標(biāo)準(zhǔn)和待遇不同C.設(shè)置方式不同D.職權(quán)性質(zhì)不同5【判斷題】(2分)組織設(shè)計的任務(wù)是設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu),規(guī)劃各部門的職能和權(quán)限;確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動范圍,最終編制職務(wù)說明書。()正確答案:AA.對B.錯1【單選題】(2分)人員選聘要做到三個匹配,不包括_____。正確答案:AA.人員文化與組織文化相匹配B.人員技能與崗位職責(zé)相匹配C.人員價值觀與組織價值觀相匹配D.人員個性與崗位特點相匹配2【單選題】(2分)組織通過()選聘人員的優(yōu)點是:應(yīng)聘者面廣,中間環(huán)節(jié)少,人員選用耗時短,并且可以避免裙帶關(guān)系的形成_____。正確答案:DA.公開選聘B.獵頭公司C.校園選聘D.職業(yè)介紹機構(gòu)與人才交流市場3【單選題】(2分)關(guān)于人員錄用的說法不正確的是_____。正確答案:AA.它影響組織整體的經(jīng)營情況B.它是組織績效和目標(biāo)的重要保證C.它決定組織人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)D.它的主要工作是確定科學(xué)的錄用流程4【多選題】(2分)外部招聘包括_____。()正確答案:ACDA.獵頭公司B.工作輪換C.上門求職者D.校園招聘5【單選題】(2分)關(guān)于員工培訓(xùn)的三種分類,以下選項正確的是____。()正確答案:DA.入職培訓(xùn)B.提升培訓(xùn)C.調(diào)崗培訓(xùn)D.專題培訓(xùn)1【單選題】(2分)下列關(guān)于組織文化的說法中不正確的是()正確答案:BA.組織文化的內(nèi)容和力量會對組織員工的行為產(chǎn)生影響B(tài).仁者見仁,智者見智,組織文化應(yīng)該使組織成員面對某些倫理問題時產(chǎn)生多角度的認(rèn)識C.組織文化具有自我延續(xù)性,不會因為領(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失D.一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的,組織文化則可以是在組織努力的情況下形成2【單選題】(2分)一家企業(yè)的組織精神是團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新,嚴(yán)格管理和團(tuán)隊協(xié)作是該廠兩大特色。該廠規(guī)定,遲到一次罰款20元。一天,全市普降歷史上少有的大雪,公交車像牛車一樣爬行,結(jié)果當(dāng)天全廠有85%的職工遲到,遇到這種情況,你認(rèn)為下列四種方案中哪種對企業(yè)最有利?()正確答案:BA.考慮情況特殊,每人少扣10元,即遲到者每人扣罰10元B.一律免罰20元,并宣布當(dāng)天早下班2小時,以方便職工C.一律免罰20元,以體現(xiàn)工廠對職工的關(guān)心D.一律扣罰20元,以維持廠紀(jì)的嚴(yán)肅性3【單選題】(2分)關(guān)于組織文化的功能,正確的是()正確答案:CA.組織文化無法從根本上改變組織成員舊有的價值觀念B.組織文化對組織成員具有明文規(guī)定的具體硬性要求C.組織文化具有某種程度的強制性和改造性D.組織的領(lǐng)導(dǎo)層一且變動,組織文化一般會受到很大影響,甚至立即消失4【多選題】(2分)組織文化的特征包括()正確答案:ABCA.獨特性B.系統(tǒng)性C.融合性D.絕對性5【多選題】(2分)組織文化的凝聚功能,是指它能夠以各種微妙的方式溝通組織成員的思想感情,融合人們的_______、________和_________,培養(yǎng)和激發(fā)其_________。()正確答案:ABCDA.情操B.信念C.群體意識D.理想1【單選題】(2分)領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)對組織內(nèi)部的一些違紀(jì)行為給予一定的處分或懲罰,指的是()正確答案:BA.處分權(quán)B.強制權(quán)C.法定權(quán)D.獎賞權(quán)2【單選題】(2分)根據(jù)布萊克的方格理論,最為有效的管理應(yīng)是()正確答案:BA.(1,9)型B.(9,9)型C.(5,5)型D.(9,1)型3【單選題】(2分)對于高度成熟的下屬,較為有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是()正確答案:BA.推銷型B.參與型C.指導(dǎo)型D.授權(quán)型4【多選題】(2分)構(gòu)成非職位權(quán)力的影響因素主要有()正確答案:BCDEA.傳統(tǒng)的觀念B.領(lǐng)導(dǎo)者個人的感情C.領(lǐng)導(dǎo)者個人的知識D.領(lǐng)導(dǎo)者個人的品格E.領(lǐng)導(dǎo)者個人的才能5【多選題】(2分)費德勒的權(quán)變理論認(rèn)為,影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素有()正確答案:ABCA.任務(wù)結(jié)構(gòu)B.上下級關(guān)系C.職位權(quán)力D.員工素質(zhì)E.外部環(huán)境1【單選題】(20分)()主張對激勵進(jìn)行針對性的刺激,只看員工的行為及其結(jié)果之間的關(guān)系,而不是對突出激勵的內(nèi)容和過程。正確答案:BA.期望理論B.激勵的強化理論C.激勵的理論D.激勵的過程理論2【單選題】(20分)處于需要最高層次的是()。正確答案:AA.自我實現(xiàn)的需要B.生理的需要C.安全的需要D.感情的需要E.尊重的需要3【多選題】(20分)下列不屬于激勵的過程理論的是()正確答案:CDA.公平理論B.期望理論C.需要層次理論D.強化理論4【單選題】(20分)提出期望理論的是()正確答案:DA.盧因B.馬斯洛C.亞當(dāng)斯D.弗魯姆5【單選題】(20分)提出公平理論的是()。正確答案:DA.盧因B.弗魯姆C.馬斯洛D.亞當(dāng)斯1【單選題】(2分)最分權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是()。正確答案:CA.圓型B.風(fēng)車型C.星型D.輪型E.Y型2【單選題】(2分)當(dāng)沖突無關(guān)緊要的時候,或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動,需要時間慢慢恢復(fù)平靜時,可采用()策略。正確答案:AA.回避B.合作C.妥協(xié)D.強制E.遷就3【單選題】(2分)當(dāng)必須對重大事件或緊急事件進(jìn)行迅速處理時,可采用()策略。正確答案:DA.回避B.合作C.遷就D.強制E.妥協(xié)4【單選題】(2分)當(dāng)維持穩(wěn)定和諧關(guān)系十分重要時,可以采用()策略。正確答案:BA.強制B.遷就C.合作D.妥協(xié)E.回避5【多選題】(2分)員工的滿意度也與網(wǎng)絡(luò)的類型有關(guān),普通成員比較滿意()的網(wǎng)絡(luò)。正確答案:BDEA.輪型B.風(fēng)車型C.Y型D.星型E.圓型1【單選題】(2分)由于管理控制中往往存在時間滯后的問題,所以管理者要注意哪個控制原則?()正確答案:CA.例外原則B.直接控制原則C.控制趨勢原則D.有效標(biāo)準(zhǔn)原則2【單選題】(2分)具體控制對象不包括()正確答案:BA.交易B.客戶C.財產(chǎn)D.信息3【單選題】(2分)以下屬于財務(wù)控制的是()正確答案:AA.比率分析B.經(jīng)濟(jì)附加值C.市場附加值D.年度計劃4【判斷題】(2分)管理者越是集中精力對例外情況進(jìn)行控制,控制的效果就會越好。()正確答案:BA.錯B.對5【判斷題】(2分)一般來講,企業(yè)由四種經(jīng)濟(jì)主體所組成,即股東、債權(quán)人、管理者和普通員工。()正確答案:AA.錯B.對1【判斷題】(2分)組織文化是團(tuán)體控制的基礎(chǔ)。()正確答案:AA.對B.錯2【判斷題】(2分)六西格瑪業(yè)務(wù)改進(jìn)最常用的方法是DMAIC。()正確答案:BA.錯B.對3【單選題】(2分)全面質(zhì)量管理的基本要求是“三全一多”,不包括以下選項中的()。正確答案:CA.全過程的質(zhì)量管理B.多方法的質(zhì)量管理C.全方面的質(zhì)量管理D.全組織的質(zhì)量管理4【單選題】(2分)六西格瑪組織人員構(gòu)成不包括下列選項中的()。正確答案:BA.業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人B.財務(wù)代表C.倡導(dǎo)者D.綠帶5【判斷題】(2分)預(yù)算控制將企業(yè)的戰(zhàn)略計劃落到實處,因而指明了組織活動的方向。()正確答案:BA.錯B.對6【判斷題】(2分)全面質(zhì)量管理的實施原則包括過程方法。()正確答案:AA.對B.錯1【單選題】(2分)指在經(jīng)濟(jì)環(huán)境沒有變化時發(fā)生損失的可能性,通常是由自然客觀因素或者人們的錯誤或失當(dāng)行為而造成的。()正確答案:BA.投機風(fēng)險B.靜態(tài)風(fēng)險C.純粹風(fēng)險D.動態(tài)風(fēng)險2【單選題】(2分)風(fēng)險評估的方法很多,其中采用熱圖定量或定性估計風(fēng)險的可能性及影響是哪種風(fēng)險評估方法。()正確答案:BA.損失概率和損失程度的估測B.風(fēng)險地圖C.情景分析D.敏感性分析3【單選題】(2分)關(guān)于“不要把雞蛋放在一個籃子里”是說明以下哪種風(fēng)險管理方式。()正確答案:AA.風(fēng)險分散B.損失減低管理C.風(fēng)險分擔(dān)D.風(fēng)險避免4【單選題】(2分)由于風(fēng)險造成的損失和帶來的影響可能是多方面的,因此涉及風(fēng)險評估的原則中的()正確答案:DA.動態(tài)性原則B.可操作性原則C.科學(xué)性原則D.系統(tǒng)性原則5【單選題】(2分)作為危機管理的最高權(quán)力機構(gòu)和協(xié)調(diào)機關(guān)的是以下哪個團(tuán)隊()正確答案:CA.危機管理小組B.危機恢復(fù)小組C.危機處理小組D.危機應(yīng)對小組1【單選題】(2分)按照創(chuàng)新的變革方式分類,說法錯誤的是()正確答案:BA.結(jié)構(gòu)創(chuàng)新B.自發(fā)創(chuàng)
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