2024年電信服務(wù)協(xié)議管理細則版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年電信服務(wù)協(xié)議管理細則版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)標準1.3服務(wù)時間2.用戶義務(wù)2.1用戶資料提供2.2設(shè)備提供與維護2.3費用支付3.電信公司義務(wù)3.1網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保證3.2服務(wù)支持3.3保密義務(wù)4.費用與支付4.1服務(wù)費用4.2費用計算方式4.3費用支付方式5.合同期限5.1起始時間5.2終止時間5.3續(xù)約條款6.違約責任6.1用戶違約6.2電信公司違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件9.通知與送達9.1通知方式9.2送達時間10.適用法律10.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律11.其他條款11.1隱私保護11.2知識產(chǎn)權(quán)保護11.3不可抗力12.用戶簽名13.電信公司簽名14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)標準乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和通信質(zhì)量，確保用戶能夠正常使用各項服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)速率、通話質(zhì)量等具體標準見附件二。1.3服務(wù)時間本協(xié)議項下的服務(wù)時間為合同簽訂之日起至合同解除日止的24小時在線服務(wù)。2.用戶義務(wù)2.1用戶資料提供2.2設(shè)備提供與維護甲方應(yīng)提供符合乙方服務(wù)要求的設(shè)備，并負責設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)。2.3費用支付甲方同意按照本協(xié)議約定的費用標準和支付方式，按時足額支付服務(wù)費用。3.電信公司義務(wù)3.1網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和通信質(zhì)量，確保甲方能夠正常使用各項服務(wù)。3.2服務(wù)支持乙方應(yīng)提供7×24小時客戶服務(wù)支持，解答甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題。3.3保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的個人資料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。4.費用與支付4.1服務(wù)費用甲方向乙方支付的服務(wù)費用包括基礎(chǔ)服務(wù)費、增值服務(wù)費等，具體費用標準和計算方式見附件三。4.2費用計算方式服務(wù)費用按照實際使用量和約定的費率計算。4.3費用支付方式甲方同意通過銀行轉(zhuǎn)賬、等乙方認可的方式支付服務(wù)費用。5.合同期限5.1起始時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。5.2終止時間本協(xié)議有效期為____年，自起始時間起計算。5.3續(xù)約條款協(xié)議到期前一個月，甲乙雙方未提出異議的，本協(xié)議自動續(xù)約一年。6.違約責任6.1用戶違約甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。6.2電信公司違約乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)解除本協(xié)議。8.合同的變更與解除8.1變更條件任何一方因客觀原因需要變更本協(xié)議的，應(yīng)提前三十天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.2解除條件本協(xié)議提前解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方嚴重違反本協(xié)議，對方有權(quán)解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均可解除。9.通知與送達9.1通知方式雙方通過書面形式進行通知，通知應(yīng)以郵戳日期或遞送日期為準。9.2送達時間甲方：________________________乙方：________________________10.適用法律10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.其他條款11.1隱私保護乙方承諾對甲方個人信息嚴格保密，除法律另有規(guī)定外，不得向任何第三方披露。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)尊重對方知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的商標、專利、著作權(quán)等權(quán)利。11.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.用戶簽名甲方簽字：______________日期：______________13.電信公司簽名乙方簽字：______________日期：______________14.合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)范圍詳細列出乙方提供給甲方的各項電信服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入、語音通信、增值業(yè)務(wù)等。附件二：服務(wù)標準詳細列出乙方向甲方保證的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和通信質(zhì)量的具體標準，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)速率、通話質(zhì)量等。附件三：費用標準及計算方式詳細列出甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用的標準及計算方式，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費、增值服務(wù)費等。說明二：違約行為及責任認定：1.用戶違約甲方未按照約定提供真實、準確、完整的個人資料；甲方提供的設(shè)備不符合乙方服務(wù)要求；甲方未按照約定的費用標準和支付方式，按時足額支付服務(wù)費用。責任認定：乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。示例說明：若甲方未按照約定提供真實、準確、完整的個人資料，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.電信公司違約乙方未保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和通信質(zhì)量，導(dǎo)致甲方無法正常使用服務(wù)；乙方未提供7×24小時客戶服務(wù)支持，解答甲方的問題；乙方未對甲方提供的個人資料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)予以保密，向第三方泄露。責任認定：甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)解除本協(xié)議。示例說明：若乙方未保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和通信質(zhì)量，導(dǎo)致甲方無法正常使用服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)解除本協(xié)議。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。在本合同中的應(yīng)用：若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。2.知識產(chǎn)權(quán)指權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力勞動成果依法享有