董事長年會(huì)發(fā)言稿

董事長年會(huì)發(fā)言稿董事長年會(huì)發(fā)言稿1

各位同事：

大家晚上好！

我非常高興在這個(gè)溫馨祥和的美好時(shí)刻，我們快樂地歡聚一堂，帶著你們的祝福和關(guān)愛，來參加我們xxxx公司xxxx年會(huì)，并共同見證我們對全體員工過去一年貢獻(xiàn)的肯定和感謝，也共同展望新一年的成就，并預(yù)告成功。在此，我很高興地向全體員工同事，致以熱烈的歡迎和最衷心的新年祝福！

回顧即將過去的友情，智慧，事業(yè)，人生多豐收的一年里，“xxxx”這個(gè)由中國最有潛力和最有才干的人，所組成的強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，在不斷地發(fā)展壯大。xxxx也先后迎來了更多精英人才的加入，是你們的加入，發(fā)展和豐富了xxxx；是你們的加入，我們共同提升了人生。茫茫人海中，長長時(shí)空里，從此我們有了專業(yè)和智慧的伙伴，我們的生命正在上演最為精彩的激情！

xxxx年xxxx的綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，員工能力和生活進(jìn)一步提升改善。我們上下同欲，繼續(xù)全面提升工作質(zhì)量。我們加強(qiáng)客戶服務(wù)和客戶導(dǎo)向，積更好力于熱點(diǎn)問題的妥善解決，努力建立和改善各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。xxxx年通過所有部門的積極配合，我們圓滿地達(dá)成了公司的整體目標(biāo)。在這里我感謝各位同事為工作目標(biāo)的達(dá)成而奉獻(xiàn)的無數(shù)辛勞和專注時(shí)刻！

最近兩個(gè)月來，我們描繪了xxxx年在新的條件下實(shí)現(xiàn)公司和各部門目標(biāo)的宏偉藍(lán)圖。xxxx年，對于xxxx員工來說，是十分重要的一年。我們銷量將達(dá)到新的高度，公司將更多地為具有一技之長的員工提供發(fā)揮個(gè)人天賦的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。6年來的公司成長，實(shí)際上是全體員工個(gè)人提升的累積，公司的面貌有了歷史性變化。

莊子說：“人生有涯，智慧無涯”。對于智慧的追求和探尋是永遠(yuǎn)沒有盡頭的，客戶的需求提升也是沒有窮盡的。各位雖然xxxx年取得了巨大的進(jìn)步，但你們作為對自己有要求負(fù)責(zé)任的社會(huì)精英，對更高目標(biāo)的追求卻并不能因此而停止。相反，這僅僅是更高目標(biāo)達(dá)成的開始。

今晚，我還要帶著更大的熱情和期望，迎來xxxx年具有劃時(shí)代意義的“以信立人”的xxxx企業(yè)文化的傳播。我們將堅(jiān)定不移地相信、信任、誠信對待自己和自己承諾的目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)正確的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，發(fā)展個(gè)人業(yè)績，發(fā)展正確的態(tài)度和方法，使全體員工發(fā)揮長處，學(xué)有所為，勞有所得。由個(gè)體的成長，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作，家庭和社會(huì)也更和諧，達(dá)到多方共贏，共同發(fā)展。

xxxx年我們將推動(dòng)具有浩然正氣的行為和弘揚(yáng)符合正確道德的行為，鼓勵(lì)每一個(gè)人承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的、對自己、對家庭、對工作、對社會(huì)的責(zé)任。我們要生產(chǎn)出更高更穩(wěn)定質(zhì)量的產(chǎn)品，我們要提供更高更穩(wěn)定質(zhì)量的服務(wù)，我們要將這些高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，以及我們的正確思想推廣到全國各地，讓代理商、零售商、消費(fèi)者安心、放心、開心地使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，并以此而自豪！我們要不要為此鄭重地承諾？要！

當(dāng)前，社會(huì)形勢總體上保持穩(wěn)定。同時(shí)，全社會(huì)經(jīng)濟(jì)和心態(tài)失衡加劇，社會(huì)風(fēng)氣魚龍混雜，誠信缺失，人心浮躁，經(jīng)濟(jì)水平上去了道德水平卻在下降，社會(huì)面臨諸多難題和挑戰(zhàn)。共同分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，共同應(yīng)對各種道德挑戰(zhàn)，促進(jìn)人際和諧發(fā)展，為人所需所用而發(fā)揮天賦，是有志人才的共同愿望。借此機(jī)會(huì)，我愿重申，xxxx將高舉“以信立人”的企業(yè)文化旗幟，始終不渝地走穩(wěn)步發(fā)展道路，始終不渝地實(shí)施互利多贏的戰(zhàn)略，始終不渝地形成正確的思想氛圍，不斷促進(jìn)員工發(fā)展，持續(xù)使客戶滿意。

最后，我祝各位同事和你們的家人在新的一年里幸?？鞓罚≈x謝大家。

董事長年會(huì)發(fā)言稿2

尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大客戶、全體員工及社會(huì)各界朋友們：

金龍辭歲，福蛇拱門。值此新春佳節(jié)到來之際，我謹(jǐn)代表云泰公司及公司董事會(huì)，向一直關(guān)心支持公司建設(shè)與發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、廣大客戶和社會(huì)各界朋友們，向工作在生產(chǎn)、營銷、管理等崗位第一線的辛勤耕耘、無私奉獻(xiàn)的員工，向默默無聞、積極支持公司員工工作的各位員工家屬，致以最親切的慰問和最誠摯的祝福。

歲月流金，盛世豐年?；赝?0xx年，我們心懷喜悅，充滿自豪，過去的一年，是云泰公司發(fā)展史上不平凡的一年，面對國內(nèi)外復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，面對日趨激烈的市場競爭環(huán)境，云泰人團(tuán)結(jié)一心、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，用智慧和汗水讓云泰公司與時(shí)俱進(jìn)、蓬勃發(fā)展、成績斐然!過去一年的成績來之不易，這些成績的取得，凝聚著各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，凝聚著廣大客戶及社會(huì)各界朋友的大力支持，更凝聚著公司全體員工的辛勤汗水。在此，我向大家表示最崇高的敬意和最衷心的感謝。

千秋大業(yè)，實(shí)干為基。20xx年，是云泰實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展跨越的關(guān)鍵之年。在已明確未來發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，云泰將進(jìn)一步優(yōu)化在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展、服務(wù)營銷及成本控制等方面的可控點(diǎn)，進(jìn)一步梳理公司管理體系、流程和制度，提高公司整體運(yùn)營效益，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)新企業(yè)文化，增強(qiáng)核心競爭力。我相信，以云泰人的積極和進(jìn)取、智慧和勤勞，20xx年偉大經(jīng)營目標(biāo)一定可以實(shí)現(xiàn)，云泰公司必將實(shí)現(xiàn)新跨越，在創(chuàng)建百年品牌的征途上實(shí)現(xiàn)新突破!

“器大者聲必閎，志高者意必遠(yuǎn)”。全體同仁們，讓我們在新的一年里，攜手共進(jìn)、開拓進(jìn)取，共同譜寫云泰發(fā)展的新詩篇，共同繪制云泰事業(yè)更為燦爛的明天!

最后，恭祝大家身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意!

董事長年會(huì)發(fā)言稿3

各位來賓、各位同仁們：

在20xx年新春即將到來之際，我謹(jǐn)代表公司向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工致以忠心的感謝及新年的祝賀!

回顧即將過去的20xx年，公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯(cuò)的成績。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。

雖然經(jīng)濟(jì)市場大勢不是很樂觀，但公司整體運(yùn)營狀況還是呈良好的態(tài)勢，公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，做到了銷售業(yè)績穩(wěn)健的增長，尤其是近一個(gè)月，海外銷售量出現(xiàn)一周就是萬美金的佳績，這是全體公司員工共同努力的成果。同時(shí)，公司在總經(jīng)理提出的新的一年里，我們將面對更多的困難與風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

通過目前的分析來看，20年市場前景比較樂觀，公司的接單形勢也將喜人，并且也即將在20年正式全面投產(chǎn)，這不僅將為公司的發(fā)展帶來更多生機(jī)，同時(shí)也更加穩(wěn)固在國內(nèi)行業(yè)中領(lǐng)先的地位。所以我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機(jī)遇，把握當(dāng)前市場發(fā)展的良好勢頭，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢，挖掘資源，整合資源，加大研發(fā)力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，突破銷售瓶頸，爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場競爭的主動(dòng)權(quán)。對此，我對我們納爾人充滿了信心!

公司管理方面，我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實(shí)同時(shí)，我們還要盡力營造企業(yè)管理文化。作為一個(gè)在行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)，我們不僅要對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略做要求，也要對逐漸建立起屬于自己的獨(dú)特企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。

總之，我相信20xx年，在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下，一定會(huì)以開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌，在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出的新篇章!

最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快!謝謝!

董事長年會(huì)發(fā)言稿4

尊敬的各位來賓，朋友們：

大家好！

值此新春佳節(jié)到來之際，我代表管理團(tuán)隊(duì)向xx的全體成員致以最誠摯的祝福！祝大家身體健康，闔家幸福！

在金戈鐵馬的xx年，xx逆流爭鋒，勇創(chuàng)佳績。前半年里，我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，調(diào)整和改進(jìn)管理策略；后半年里，我們不斷刷新各項(xiàng)業(yè)績紀(jì)錄，圓滿度過“xx”和“雙xx”業(yè)務(wù)高峰，喜氣洋洋迎來公司xx周年慶，獲得郵管局各級領(lǐng)導(dǎo)、同行伙伴以及社會(huì)大眾的高度評價(jià)和稱贊。

與此同時(shí)，xx注重對員工的人文關(guān)懷，積極履行社會(huì)責(zé)任，努力建設(shè)企業(yè)文化。公司內(nèi)部多次發(fā)放節(jié)日福利和補(bǔ)貼、組織員工活動(dòng)、熱心幫助困難員工。另外，主動(dòng)響應(yīng)社會(huì)號召，參加“大繩的希冀”、“讓生命多一點(diǎn)綠”、“愛心夏令營”、“快樂閱讀袋袋相傳”等多項(xiàng)公益活動(dòng)，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，傳遞社會(huì)正能量。

種種令人矚目的成績，表明xx已經(jīng)成功度過轉(zhuǎn)型期，進(jìn)入快速發(fā)展期。

企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，離不開每一位xx人的付出。在過去的一年里，xx人凝心聚力，營造奮發(fā)向上的工作氛圍，充分發(fā)揚(yáng)亮劍精神，用智慧和汗水換來每一項(xiàng)進(jìn)步。正是你們的辛勤奉獻(xiàn)，扭轉(zhuǎn)了xx的新形象，打響了xx的品牌口號，創(chuàng)造了xx美好的未來！

潮平岸闊帆正勁，乘勢開拓譜新篇。xxx年，我們將繼續(xù)保持團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏的精神，堅(jiān)持把工作當(dāng)成事業(yè)，把事業(yè)融入生命，堅(jiān)決做一個(gè)有責(zé)任心的人，辦一個(gè)有責(zé)任心的企業(yè)，進(jìn)一步開拓市場，樹立xx的品牌形象，不斷提升xx的社會(huì)影響力，開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天！

再一次衷心祝愿xx全體成員及家屬身體健康、闔家幸福、x年大吉！

謝謝大家！

董事長年會(huì)發(fā)言稿5

尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：

大家晚上好！

春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個(gè)喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝x年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際，我代表領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意！

今晚，我們很榮幸的請到了x副市長和x公司的董事長x，讓我們用熱烈的掌聲對他們的到來表示歡迎。

在過去的x年，作為公司的創(chuàng)業(yè)階段，我們面臨著重重困難，外部市場的激烈競爭，內(nèi)部設(shè)備短缺，都造成我們的舉步維堅(jiān)，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅(jiān)持我們自己的理想及信念，用我們的堅(jiān)強(qiáng)毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在新老朋友的支持配合下，還是取得了一個(gè)豐收的x！我們超額完成了年度計(jì)劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意！

x年新的一年，新的氣象，還有一個(gè)新的征程。我們的未來是光明的，是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號角！我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和祖國一起在明天的跑道上沖次！不管汗能流多少，也不怕血可灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，并為此奮斗到底！

最后，再次祝愿全體員工、賓客新年快樂，合家幸福！

董事長年會(huì)發(fā)言稿6

尊敬的各位同仁，女士們、先生們：

大家好!

新年伊始，萬象更新，又一個(gè)生機(jī)勃發(fā)的春天向我們走來。憑借著大家的熱心、愛護(hù)和培育，走到今天，我們的集團(tuán)已初具規(guī)模。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表眾誠易達(dá)向大家表示衷心的感謝。感謝在各個(gè)工作崗位上勤勤懇懇努力工作的全體員工，感謝長期以來關(guān)心支持眾誠易達(dá)事業(yè)的各級政府領(lǐng)導(dǎo)、廣大投資者和社會(huì)各界友好人士，祝大家在新的一年里身體健康、合家幸福、事業(yè)有成、大展宏圖!

過去的一年，是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，是努力拼搏的一年，也是我們值得驕傲的一年。經(jīng)過一年多的運(yùn)作和百余名員工的不懈努力，目前我們的房地產(chǎn)事業(yè)蒸蒸日上，鑫樂匯項(xiàng)目進(jìn)展順利;__年3月，__物業(yè)伴隨房地產(chǎn)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，成為集團(tuán)發(fā)展征途中又一支生力軍。20__年1月，____大酒店也正式開業(yè)，開業(yè)至今，穩(wěn)中求進(jìn)。好事不斷，喜事連連，我堅(jiān)信集團(tuán)的明天會(huì)更好。

“雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”面對__年的巨大挑戰(zhàn)，我們要一如既往、信心倍增，激情滿懷?！敖鸶觇F馬聞?wù)鞴?，只爭朝夕啟新程”，我深信在未來的征程中，我們必將所向披靡，滿載而歸。20__年的__驚喜無數(shù)，20__年的__必將無數(shù)驚喜。未來的__屬于__，我們必將在__開拓出一條具有__特色的成功創(chuàng)業(yè)之路!

最后，請?jiān)试S我再一次祝愿到場的各位新春愉快、幸福安康，祝愿眾誠易達(dá)蒸蒸日上、宏圖大展!

謝謝大家!

董事長年會(huì)發(fā)言稿7

各位來賓，各位親朋好友，各位員工：

你們好！

很高興在今日的年會(huì)上見到你們，一年一次的年會(huì)，讓我和大家有了見面的機(jī)會(huì)，我作為本公司的董事長，從內(nèi)心感謝大家應(yīng)邀來此。馬上就是新的一年了，對于20xx年，已經(jīng)是回憶了，相信大家在這一年都有些收獲吧。

這一年是我們公司發(fā)展比較難的一年，但是在大家的相助下，公司從艱難中一步步發(fā)展起來了，這是值得高興的事情，也是我最感謝大家的地方。來到年會(huì)上的來賓，都是我公司的合作伙伴，是你們伸出的援手，讓我和公司度過艱辛的一年，公司還得到新生了，我在此對你們真的很感激，感謝你們愿意和我合作，攜手一起努力發(fā)展。

我也要感謝今天來到現(xiàn)場的親朋好友們，是你們在我身后的支持，在我遇到難處的時(shí)候，給了我安慰和關(guān)心，在公司需要資金救助的時(shí)候，你們大方的幫忙，所以公司的發(fā)展才這么好。每每回想起去年的艱難，我都覺得我太幸運(yùn)了，遇到你們這群親人好友，我沒有過的太艱難，更多時(shí)候因?yàn)槟銈兊膸椭?，我反而是比較順利的。

再有感謝公司的員工，你們的努力我看在眼里，我對你們特別的欣慰，有那么這群面對艱難還往前踏步的員工，真是我的幸運(yùn)。在這一年，我們公司有很多優(yōu)秀的人奮起，不管公司面臨的什么樣風(fēng)險(xiǎn)，他們都在竭盡自己貢獻(xiàn)公司。在今天的年會(huì)上，我要特別強(qiáng)調(diào)幾位優(yōu)秀人員，他們是人事部xxx、財(cái)務(wù)部xxx、后勤xxx等。在這給予你們“優(yōu)秀員工”的稱號，授予你們獎(jiǎng)項(xiàng)，希望你們未來還能更好的去發(fā)揮自己的價(jià)值，公司以你們?yōu)闃s，誠懇的致謝你們。

新一年要來了，雖不知道會(huì)有什么樣的挑戰(zhàn)到來，但是我會(huì)和你們一起去面對的，會(huì)努力的把帶領(lǐng)你們把公司發(fā)展下去，給你們一個(gè)更好的平臺(tái)去展示自己。那么在此，也希望大家能和我和公司共進(jìn)退，一定不會(huì)虧待你們的。我一定會(huì)做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，給大家做好榜樣，同時(shí)學(xué)習(xí)大家不畏艱難的精神，努力向前踏步的。愿新年里，可以跟大家一起站得更高。

最后，再次致謝今天來到年會(huì)的你們，感謝給了這么大的面子，我很高興，也希望新一年里，大家都能生活幸福，家庭和睦，工作順心。

謝謝大家！

董事長年會(huì)發(fā)言稿8

親愛的各位同事：

大家好！

很高興大家能夠一同前來參加本公司的年會(huì)，作為公司的董事之一讓我對此深感榮幸，過去的一年里正因?yàn)橛心銈冊诠ぷ髦械母冻?，我們的公司才能夠發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，因此我很感謝公司的全體員工所在工作中付出的努力，在這次年會(huì)召開之際希望大家能夠?qū)^去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。

相信大家都明白我們公司能夠發(fā)展至今經(jīng)歷了許多的挫折，但也正因?yàn)檫@條曲折的道路通向光明才值得我們?nèi)ヌ剿?，因此我很重視公司在市場競爭中的發(fā)展，并希望能夠通過工作中的努力讓公司占據(jù)更多的份額，雖然過程比較艱辛卻也讓我們通過努力實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)，這意味著我們已經(jīng)通過工作中的良好表現(xiàn)突破了自我，而且我們也善于學(xué)習(xí)其他同行的優(yōu)勢從而提升本公司的競爭力，讓更多的客戶選擇本公司的產(chǎn)品才能夠在今后取得更多進(jìn)展，我在以往也經(jīng)常在思考這類問題并希望公司取得更多效益。

相對于成就來說工作中的不足也是值得大家重視的，雖然我們公司的產(chǎn)品在質(zhì)量方面能夠得到諸多客戶的認(rèn)可，但由于生產(chǎn)量還不夠的緣故以至于無法滿足市場需求，這些利益的流失在我看來也是對工作產(chǎn)生錯(cuò)誤預(yù)判導(dǎo)致的，因此我們得正視工作中的問題并爭取盡快將其解決，而且面對市場的競爭應(yīng)該要積極應(yīng)對工作中的難題才行，相信大家對此早有準(zhǔn)備才能夠在年底沖刺的時(shí)候創(chuàng)造不少效益，對此我很感激諸位員工能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展付出這么多的努力。

隨著過去一年工作的結(jié)束也是時(shí)候?qū)ξ磥淼陌l(fā)展進(jìn)行規(guī)劃了，我相信有著以往經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)能夠讓我們在今后的工作中少走很多彎路，但這并不意味著我們可以對此掉以輕心，無論是工作目標(biāo)的規(guī)劃還是具體的方針都是需要策劃好的，而且我們在努力的同時(shí)其他同行也在認(rèn)真工作，因此要保持目前的優(yōu)勢從而在市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位，若是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛴眯囊灾劣诼浜笥谌说脑挘敲丛傧胱汾s上其他公司的步伐可就沒有那么容易了，因此要珍惜當(dāng)前在工作中建立的優(yōu)勢并為了公司的發(fā)很贊而進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃。

不管怎樣我都很感激在座各位為公司發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，我也會(huì)在今后的工作中履行好職責(zé)并帶領(lǐng)公司創(chuàng)造更多輝煌，讓我們拭目以待并朝著工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而不斷努力吧。

謝謝大家！

董事長年會(huì)發(fā)言稿9

尊敬的各位同仁，女士們、先生們：

大家好！

時(shí)隔一年之久，今天，我們又齊聚一堂，共謀發(fā)展，內(nèi)心激動(dòng)非常，感動(dòng)萬分！在此，我謹(jǐn)代表x集團(tuán)和即將在x市成立的x生物科技有限責(zé)任公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意！感謝你們在過去的一年里，為公司的發(fā)展不遺余力，出謀劃策，可謂批星戴月，勞苦功高！公司能有今天的發(fā)展，與你們的努力是分不開的！同時(shí)，特別感謝大家對我的幫助和關(guān)心！

x集團(tuán)重慶營銷服務(wù)中心自去年成立以來，至今也一年有余，在過去的一年里，我們并肩作戰(zhàn)，同歡苦，共榮辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收獲和快樂！最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員，匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手！看到你們，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未來，有你們在，我堅(jiān)信！有任何的困難我們都可以克服，有任何市場我們都可以做好！公司的明天將充滿無限希望！

過去的一年，有太多太多的故事，值得我們追憶，回想當(dāng)初來到x，我可以說是一無所有，只有一名員工，幾千塊錢。有的只是堅(jiān)信自己會(huì)成功的信念，以及一往如前的大無畏的勇氣。市場一片空白，營銷模式一片陌生，很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的，40幾度的高溫天氣，為了找到一個(gè)客戶，徒步走了5個(gè)多小時(shí)，從上午走到下午，沒有喝一口水，沒有吃一口飯，結(jié)果那個(gè)客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個(gè)月，我走遍了幾乎x市所有的客戶！終于把市場打開了，用我們的汗水和誠信，建立了良好的口碑，才進(jìn)入了良性循環(huán)，才有了后來的長壽市場、忠縣市場。才有了我們現(xiàn)在坐在一起的所有同事?；叵胪拢锌H多，為了公司的發(fā)展，我們有很多的同事付出了很多，雖然，現(xiàn)在有的同事沒有在公司上班了，但我依然懷念他們！依然感謝他們！

過去的一年中，我們有過太多的失敗，也有過很多的成功，總結(jié)過去，展望未來。我們需要的不是沉醉于過去的些許收獲，更不是懊惱于過去的點(diǎn)滴不足。我們需要的是認(rèn)真總結(jié)，深刻反思！共同創(chuàng)造更加輝煌的明天！

董事長年會(huì)發(fā)言稿10

各位來賓、各位同仁：

大家晚上好!

非常高興又一次在這團(tuán)圓、喜慶和開心的場合當(dāng)中與大家歡聚一堂，共賀新春。時(shí)間過得飛快，我們已悄然告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。過去的一年，是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年，也是我們在座各位創(chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。在全體同仁的共同努力下，xx公司在渠道銷售、終端銷售、產(chǎn)品整合、生產(chǎn)制造、電子商務(wù)、倉儲(chǔ)物流、售后服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一系列振奮人心的業(yè)績，所有成績的取得都凝聚著在座各位員工的心血和汗水，是全體員工同心協(xié)力、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力，感謝大家的支持。

20xx年的成績已經(jīng)成為了歷史，展望20xx年，圍繞品牌打造、渠道升級、產(chǎn)品優(yōu)化、效率提升、服務(wù)到位、團(tuán)隊(duì)開發(fā)等方面的工作，我們的任務(wù)更加艱巨，但與此同時(shí)，我們的隊(duì)伍也更加壯大了，而未來我們的力量一定會(huì)更強(qiáng)。也希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績和壓力，攜手共進(jìn)，在新的一年不斷跨越，再創(chuàng)新的歷史。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗，20xx年我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管控，品牌建設(shè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，加強(qiáng)產(chǎn)、供、銷等方面的管理，爭取為客戶提供多方面、多渠道的服務(wù)，通過各部門通力合作，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)共贏。

公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。而對于每位員工，我主要強(qiáng)調(diào)三方面的內(nèi)容，希望大家能夠凝聚力量，全力以赴，共鑄我們輝煌的未來。

一、聯(lián)袂發(fā)展，合作雙贏。對于我們來說真正的贏是雙贏，這里包括三層意思：

1.公司與客戶的雙贏，即通過實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值來實(shí)現(xiàn)公司的利益。一方面要提升xx公司的產(chǎn)品整合能力，完善供應(yīng)商管理，優(yōu)化電子商務(wù)平臺(tái)和倉儲(chǔ)物流管理，提供客戶更專業(yè)的一站式采購服務(wù);另一方面要開展xx產(chǎn)品的生產(chǎn)制造項(xiàng)目，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提升xx產(chǎn)品的市場占有率。

2.公司與員工的雙贏，通過建立行之有效的人才培養(yǎng)體系，推動(dòng)公司的發(fā)展。通過每一位員工的努力，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，保證日常各項(xiàng)工作的順利開展，從而更好的推動(dòng)xx公司的發(fā)展歷程。同時(shí)，公司將在20xx年著力企業(yè)文化的建設(shè)，把xx公司的文化理念，與xx公司的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，促使企業(yè)理念真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營與管理之中。

3.公司與社會(huì)的雙贏，通過投身社會(huì)公益事業(yè)，提供就業(yè)機(jī)會(huì)，樹立xx公司良好的社會(huì)形象，為社會(huì)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

二、和衷共濟(jì)，攜手共贏。一個(gè)前進(jìn)的時(shí)代，總有一種奮發(fā)向上的精神;一個(gè)發(fā)展的企業(yè)，總會(huì)有一種積極進(jìn)取的意志，xx公司在20xx年要全力打造一支專業(yè)、有凝聚力、敢于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提升公司的團(tuán)結(jié)度。在分工越來越精細(xì)的現(xiàn)代社會(huì)，即便是最復(fù)合型的人才也不能一個(gè)人做完所有的事情，也不能改變整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)是一兩個(gè)員工就能扭轉(zhuǎn)乾坤。只有樹立大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神，在尊重個(gè)人的興趣和成就的前提下，協(xié)同合作，通過合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能，才能形成強(qiáng)大的合力，提升效率，產(chǎn)生戰(zhàn)勝一切困難的.強(qiáng)大動(dòng)力?！疤鞎r(shí)地利不如人和”，只有同事之間的關(guān)系融洽相處，我們工作起來才會(huì)更舒心，每天才會(huì)過得更有意義?！爱?dāng)工作是一種樂趣時(shí)，生活是一種享受;而當(dāng)工作是一項(xiàng)義務(wù)時(shí)，生活就成為苦役”，同事之間若有良好的關(guān)系，將有利于大家的工作和生活。

三、做人之本，成事之基。我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。的確，學(xué)會(huì)做人是成事之道，“得人心者得天下”，人品人格是謀事之基，一個(gè)人若要成功，首要問題就是學(xué)會(huì)做人。“善待別人，就是善待我們自己”，懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力。每一個(gè)人生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，都渴望著成功，而且很多有志之士為了心中的夢想，付出了很多，然而得到的卻很少，這無疑對做人做事提出來更高的要求。每一個(gè)成功的人背后都有著責(zé)任的身影，責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任可以激發(fā)潛能，在一定程度上，責(zé)任承載著能力。一個(gè)充滿責(zé)任感的人，才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力，才能爭取到更多的機(jī)會(huì)，才能更好地走向成功。在這個(gè)世界上，有才華的人很多，但是既有才華又有責(zé)任感的人卻不多，只有擁有責(zé)任與才華，才能更好地立足于社會(huì)。20xx，我期待xx公司因?yàn)橛心愣院?

“攜手共贏，共創(chuàng)美好的未來”。我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神，必將開啟xx公司新的發(fā)展篇章，使公司取得更加輝煌的業(yè)績，相信我們在座的各位，也能夠收獲更多的成功和幸福!最后，值此新春佳節(jié)來臨之際，我也代表公司向全體

員工拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!謝謝各位。

董事長年會(huì)發(fā)言稿11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：

時(shí)光荏苒，忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年，迎來了嶄新的20xx年，過去的一年里，xx店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo)，20xx年在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境中，如何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)是我們的首要重任。在過去的兩個(gè)月，我們共實(shí)現(xiàn)銷售n萬元，毛利額達(dá)n萬元完成總指標(biāo)的*%，在以后的十個(gè)月內(nèi)，我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶，擬定相適宜的促銷計(jì)劃，力爭銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：

一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)品牌的宣傳

利用門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對全體員工（包括促銷員）的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng)，要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù)，因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友！對于店助理與組長在退換貨或維修商品的過程中，盡量為顧客著想，只要沒有損壞原包裝，不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。

二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔，增加商品的附加值

在xx街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過200平米的，由于他們現(xiàn)金采購，新品上的快且價(jià)格又比我們便宜，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物？我想干凈整潔的購物環(huán)境，親切友好的服務(wù)態(tài)度，良好的售后服務(wù)，齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進(jìn)行全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷。

三、開源節(jié)流，加大防損力度，力求更大利潤空間

隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來，目前并沒有降低，我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻，正視眼前的困難，理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)同舟共濟(jì)，堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問題，我認(rèn)為，“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問題。怎樣才能節(jié)流？以公司為核心推行各種精益化的管理方式，提高效率，降低各種浪費(fèi)，“隨時(shí)隨地的，上至總經(jīng)理，下至一名普通員工，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做，重在執(zhí)行，小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣，營造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際，我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作：

（一）：有效控制人員費(fèi)用，控制沒必要的員工加班，減少加班費(fèi)的支出。

（二）：對于水電費(fèi)用，采用節(jié)約原則，分時(shí)段在不影響正常營業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈，控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。

（三）：科學(xué)計(jì)算庫存商品，庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率，庫存太少，將增加商品的采購費(fèi)用，而庫存太多，不僅占用大量的資金，而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用，甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。

（四）：廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算，有些廣告促銷用品要反復(fù)利用，或者親手制作，以節(jié)約費(fèi)用。

（五）：避免不合理損耗，根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗，例如，食鹽類產(chǎn)品怕潮濕，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí)，要果斷降價(jià)促銷，以避免更大的損失。

總之，堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則，加大防損力度，最大限度為公司爭取利潤。

四、分組制定銷售計(jì)劃，嚴(yán)格實(shí)行績效考核

將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組（食品組、非食品組與精品柜），嚴(yán)格實(shí)行績效考核，讓員工月收入與銷售掛鉤，銷售好工資拿的高，反之工資就會(huì)低，真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子，發(fā)揮全員積急性，力爭完成各項(xiàng)指標(biāo)。

綜合以上幾點(diǎn)，結(jié)合xx店實(shí)際，對于充滿了挑戰(zhàn)的20xx年，我有信心帶領(lǐng)xx店全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。

董事長年會(huì)發(fā)言稿12

尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：

大家晚上好!

我總覺得時(shí)間過的很快，轉(zhuǎn)眼間將迎來了__公司第_個(gè)年頭，上次年會(huì)我站在這里向大家講話的情景好像還沒過去多久，就又是一年春節(jié)了。過去的_個(gè)春秋代表我們共同成長了不尋常的_歲，也代表著我們團(tuán)結(jié)一心、共同努力的成果!更代表著全體同仁們_年來的辛勤工作譜寫成功旅程;

那么首先，我向__公司所有同仁們送上由衷的祝福和感謝。祝大家新春愉快，身體健康，萬事如意!

20__年對我們__公司而言是很重要的一年。雖然我們業(yè)績有所下降，但大家的精神卻讓我深感欣慰，你們沒有退縮!一直堅(jiān)定不移走我們自己的路，能保持__牌子的美譽(yù)有賴于在座各位的辛勤工作分不開，其中的酸楚與喜悅更能看出__大家庭的凝聚力!

在此請?jiān)试S我代表__公司向負(fù)責(zé)日常營業(yè)工作，一直盡心盡責(zé)的劉道勝經(jīng)理表示衷心的感謝!向負(fù)責(zé)日常監(jiān)督考核的劉金華、潘玲玉、丁強(qiáng)、翁啟斌四位領(lǐng)班表示真誠的謝意!向__所有的員工再道一聲：你們辛苦了!

雖然我們不是最好，但我們一直努力做得更好!這句話說起來容易，真正做到做好又有幾個(gè)，但然也包括我在內(nèi)。所以我一直在強(qiáng)調(diào)‘自我檢討’，只有檢討自己才不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤或降低犯同樣的錯(cuò)誤，只有檢討才能讓自己看到進(jìn)步。在日常管理工作中，管理員對你們的嚴(yán)格，有個(gè)別同事耿耿于懷，對這問題我們做為管理人能夠理解也必須理解。但是，事情的經(jīng)過它代表著引導(dǎo)和培育。也許待若干年、也許等你開始認(rèn)識(shí)更深一層時(shí)，你自然了解做管理人的不易，你才能夠真正理解與接受。

出人頭地，必須具備點(diǎn)：

1、鍛煉工作的認(rèn)真態(tài)度

我們要為工作而工作，不要只是為生活而工作!愛崗敬業(yè)早已成為各行各業(yè)的學(xué)習(xí)口號，但太多人并不認(rèn)識(shí)它，我想在今后的工作中讓大家感受愛崗與敬業(yè)的真理，去認(rèn)識(shí)工作的意義，去證實(shí)我們并非社會(huì)負(fù)擔(dān)，而是貢獻(xiàn)者!

2、造就自己身價(jià)

不管你出身于什么家庭，什么環(huán)境，你不能自傲更不可氣餒和自卑，人生就象長跑，在跑步前你要做的就是做好一切心理準(zhǔn)備。只要你不放棄，社會(huì)就不會(huì)放棄你。其過程，你得到的不僅僅是一點(diǎn)工資。只要你用心做好每件事情，去塑造你自身價(jià)值就是你邁向成功的步伐。

3、不要只向‘錢’看

我們都是為錢而相聚，為錢而拼搏。但一些同事看錢勝過于一切，看錢過重者目光自然不會(huì)長遠(yuǎn)。而目光短淺者必然賺不到太多的錢!為人決定了你的財(cái)富。(請各位同仁們仔細(xì)分析我這句話)

4、生存之道

人必須要懂得如何與他人相處，相處之道在與理解、體諒和寬容。遇到事情首要是為別人著想，只有別人微笑了，你才能是合格的!你才能算是融入在人性叢林里的覓食者。

曾經(jīng)有人這么問過我：你的快樂是什么?為這問題我想了好久(因?yàn)橐郧拔覐膩頉]有想過)，最后我得一答案，我很快樂，我的快樂不在游山玩水間，也不在紅燈綠酒中!工作它能使我興奮與快樂，工作它能使我充實(shí)，工作它是我的生命全部。在日常中每天上班能見到你們，能和同事們一起努力奮斗，共同進(jìn)步，這就是我最大的快樂!在此我感謝大家給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，謝謝!

我想告訴大家：雖說我有雄心與壯志，但我更需要各位同仁們的鼎力相助，共同努力踏平坎坷。我希望諸位重新調(diào)整自己，攜手步入__年的盛旺時(shí)期，再創(chuàng)大富豪輝煌!

最后，再次祝愿大家家庭和睦!身體健康!新春快樂!幸福如意!謝謝!

董事長年會(huì)發(fā)言稿13

各位同仁：

在剛剛過去的一個(gè)小時(shí)里，我們陸續(xù)揭曉了20xx年度最佳團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工，在此，我代表全體z人向獲獎(jiǎng)?wù)弑硎局孕牡淖ＹR。希望你們能再接再勵(lì)，繼續(xù)起到模范帶頭作用。當(dāng)然，我們在座的每位員工表現(xiàn)的都不錯(cuò)，希望沒有受到表彰的員工不要?dú)怵H，爭取明年登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。

我也希望大家在羨慕獲獎(jiǎng)?wù)叩耐瑫r(shí)，能特別認(rèn)識(shí)到：獎(jiǎng)金是公司對員工昨天工作的肯定和對未來工作的期望，是對勤奮付出的員工的最大公平，同時(shí)也是激勵(lì)所有z人去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。獎(jiǎng)金不是福利。獎(jiǎng)金是通過努力掙來的。它不可能人人都有，也不可能每個(gè)人都一樣。它不是工資的一部分，而是因?yàn)槟愕臉I(yè)績超越了公司對你的期望值。

z從20xx年第一店發(fā)展成為今天在北京擁有*家直營店、全國擁有近百家連鎖店的大型連鎖機(jī)構(gòu)的七年間，無論是在單店到多店的規(guī)?；l(fā)展方面，還是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，都離不開大家的智慧和付出。在這七年的時(shí)間里，我們不僅在北京取得了令人矚目的成績，更是成長為行業(yè)的領(lǐng)軍人物，這也離不開大家付出的心血。

從各項(xiàng)報(bào)表來看，在過去的一年里，我們無論是單店，還是整體的經(jīng)營業(yè)績都實(shí)現(xiàn)了倍增，這都有賴于我們的吳總、各部門的相互配合、后期制作部門默默的奉獻(xiàn)和門店各位店長的領(lǐng)導(dǎo)有方，同時(shí)也離不開所有員工的勤勉負(fù)責(zé)。能取得這樣的成績，我真的很感謝大家。

今天是一個(gè)總結(jié)和表彰的大會(huì)，但是，作為公司的經(jīng)營者和管理者，我們在看到成績和長處的同時(shí)，也必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到自身的不足，這樣才能在經(jīng)營過程中時(shí)刻進(jìn)行調(diào)整，朝著正確的方向發(fā)展。

企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力是什么？是利潤。怎么才能保證企業(yè)百年不倒？是能持續(xù)產(chǎn)生利潤。去年我們的總收入做的不錯(cuò)，但利潤還存在著很大的提升空間。今年，我們在關(guān)注總業(yè)績的同時(shí)，更要抓利潤，要認(rèn)真分析利潤率、利潤點(diǎn)這個(gè)大問題。為了把利潤抓上去，我們必須改革。大家肯定會(huì)問：怎么改？改革什么？首先，我們要從總部管理部門改革。我發(fā)現(xiàn)，伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，一些“大企業(yè)病”在我們這里已經(jīng)有所顯現(xiàn)。我們現(xiàn)在的管理部門在有些工作中已經(jīng)脫離了門店，出現(xiàn)了“各管一攤、互相推諉”的苗頭，管理機(jī)構(gòu)的擴(kuò)大和工作效率的提升不成比例。今年的改革中，我們首先需要做的就是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化總部對門店的服務(wù)和支持功能，總部各部門要堅(jiān)決避免“官僚作風(fēng)”，所有的工作都要圍繞著有利于增加門店業(yè)績，提高整體利潤率來開展。

這就要求我們總部所有員工必須經(jīng)常下店，時(shí)刻了解門店發(fā)生了什么？需要什么？然后再有目標(biāo)的展開自己的工作。其次，我們每個(gè)店要重視利潤。公司要把利潤率納入到對每個(gè)店的考核當(dāng)中，納入到店長年終獎(jiǎng)金的發(fā)放依據(jù)中。高利潤如何產(chǎn)生？簡單的說就是收入減成本。我們每個(gè)員工的高業(yè)績，低客怨，工作高效率、低內(nèi)耗，都是降低平均成本的有效方法。而要做到這些，就要求每個(gè)員工都要不斷提高自己的服務(wù)技能。為此，人力資源要做好人員儲(chǔ)備和培養(yǎng)工作，建立更加完備的培訓(xùn)體系，同時(shí)，單店的店長也有責(zé)任做好店內(nèi)培訓(xùn)，做好“留人留心”的工作。最后，公司要加強(qiáng)各崗位工作的流程化和管理的標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化監(jiān)控體系，減少流程內(nèi)耗，提高工作效率。經(jīng)過經(jīng)一年的磨合期，我們的ERP系統(tǒng)已經(jīng)完全可以投入到各店使用。但是，要保證ERP發(fā)揮最大的效用，就要求我們所有的工作都必須按標(biāo)準(zhǔn)的流程和規(guī)范來做，因此，工作的流程化和管理的標(biāo)準(zhǔn)化也將成為我們XX年工作的重點(diǎn)。從事鋼材銷售工作，必須有專業(yè)的知識(shí)作后盾。但相比具有軋鋼專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)員來說，我所學(xué)的專業(yè)存在天生的缺陷。為了了解、熟悉產(chǎn)品，我整天泡在生產(chǎn)現(xiàn)場，從關(guān)鍵的設(shè)備功能、軋制順序、能原消耗、成材率，到冷門的吊車的起重噸位、單班的產(chǎn)量、發(fā)貨的操作流程、不同規(guī)格管體的一般長度、易損部件和故障排除的大概時(shí)間都能做到心里有數(shù)。

“泡現(xiàn)場”對我的銷售工作起到了巨大的作用，客戶的每個(gè)疑問，基本上能迅速予以解答，甚至從事十多年管材銷售的客戶，有時(shí)也要向我取經(jīng)，并不是他們不如我專業(yè)，而是對我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)、生產(chǎn)情況，他們不如我了解具體。所以我的觀點(diǎn)在客戶心里成了絕對的權(quán)威。越是權(quán)威就越要準(zhǔn)確無誤的掌握各方面情況，絲毫不能出錯(cuò)。正是在這半年的時(shí)間里面，我迅速成長為了一名合格的營銷人員。

為了讓客戶得到最新動(dòng)態(tài)，銷售上我全程為客戶跟單。從車間到倉庫，從生產(chǎn)到發(fā)貨，我都能第一時(shí)間把信息反饋給客戶，并交流意見，出現(xiàn)問題全力幫客戶解決。記得我廠有批發(fā)到防城港的鋼管，用戶反映鋼管兩頭和管壁有油侵現(xiàn)象，他們采取任何辦法都沒能去除，要求立即退貨并且索賠運(yùn)費(fèi)。像這種屬于質(zhì)量范疇以外的問題，我知道退貨肯定很困難。只有幫助客戶就地解決此事。通過客戶的描述我初步判斷這絕不是質(zhì)量問題，因?yàn)閭}庫里面很多鋼管上都有此現(xiàn)象。管頭有，管外壁有，管內(nèi)沒有——很快我聯(lián)想到了生產(chǎn)線上的“瓦格納”鋸，果然，鋸上的機(jī)油說明了問題。肯定是當(dāng)時(shí)剛換鋸片，新添加的機(jī)油過量而造成的。通過技術(shù)人員那里得知簡單的高溫加熱就能解決此問題后，用戶十分滿意并且撤消了質(zhì)量異議。為了保證發(fā)貨的順暢，無論是盛夏，還是寒冬，我都必到裝車現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。

由于長期的協(xié)調(diào)運(yùn)輸，監(jiān)督長途車裝車，幫助了不少司機(jī)。于是這些南來北往的司機(jī)把我的名片散發(fā)到全國各地貿(mào)易商手中，等于是為我廠作了免費(fèi)的宣傳。想客戶所想，急客戶所急，自己的費(fèi)心，為的是客戶的省心。客戶打給我區(qū)區(qū)幾分鐘的電話，也許我得用很長時(shí)間，跑多個(gè)部門做大量的工作才能滿足客戶的要求，甚至有的棘手問題得四五天來協(xié)調(diào)。其中印象最深的莫過于一批工程用定尺管因計(jì)劃人員疏忽沒有排產(chǎn)，眼看要到交貨時(shí)間，客戶急，施工隊(duì)急，我更急。連續(xù)五天我一方面都要安撫客戶，一方面找負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)此事?？墒菬o論是找誰，都表示生產(chǎn)已經(jīng)排好，無法調(diào)整。就在即將軋完此規(guī)格，并更換軋輥的時(shí)候，上天又眷顧了我一次——因設(shè)備原因暫時(shí)無法換輥，為避免燃?xì)饪諢?，這批定尺管終于被安排進(jìn)了生產(chǎn)線。類似這種明知不可為而為之的事情，我做了不少。正是因?yàn)樽龆嗔耍疫\(yùn)總能降臨幾次。客戶不放棄，我不放棄，哪怕是連客戶都放棄了，我也不能放棄?？蛻魧ξ曳N這棄而不舍的精神，給予了很高的評價(jià)。加上我一直在第一線，能及早的發(fā)現(xiàn)問題，所以客戶數(shù)量是越來越多，銷售量也隨之越來越大。商場如戰(zhàn)場，光流血流汗是不夠的，更多的則是需要良好的策略。

XX月我去拜訪了廣東樂從的一家大型管材貿(mào)易商，想讓他采購我廠的管材。這位經(jīng)驗(yàn)豐富的老總經(jīng)不過軟磨硬泡，但只表示在先貨后款的前提下還可以弄幾十噸試試看，其他方式則免談。當(dāng)時(shí)正值市場蕭條，商家大量拋貨之際，加上我廠先款后貨的方式，實(shí)在是沒有合作的可能。臨告別時(shí)我堅(jiān)持要參觀他的倉庫，畢竟接觸時(shí)間越長，機(jī)會(huì)才越多。正是這一趟倉庫之旅，帶來了一份合同。在帶我參觀兩萬余噸庫存的倉庫時(shí)，他無意中表達(dá)了某廠家產(chǎn)品質(zhì)量差，表面還有貌似焊管的條紋，讓他銷售起來十分麻煩，準(zhǔn)備不再進(jìn)這家的貨。聽到這話時(shí)，我沒有選擇沉默，而是在驚嘆該老總實(shí)力的同時(shí)帶出了一句：我廠的產(chǎn)品也是如此，這可能是德國本特勒機(jī)組唯一的劣勢，產(chǎn)品質(zhì)量雖好但是總避免不了這道外觀硬傷。這句話說完后，這位年近六十歲的老總觀察了我許久，或許是在想眼前的這個(gè)“孩子”怎么這么老實(shí)？明明就怕這個(gè)問題他還要坦白。經(jīng)過思考后，他把我?guī)У搅怂霓k公室想要500噸合同，而且是先付款。我說您先簽個(gè)400噸看看我們廠的產(chǎn)品質(zhì)量再說吧，于是400噸的合同正式形成。事實(shí)證明他并不只局限于“看看”。

緊接著第二個(gè)月又采購400噸，直至今年3月為止合計(jì)采購2200噸。XX年元月更是與我廠簽訂每月固定采購500噸的戰(zhàn)略合作協(xié)議。當(dāng)一天打完兩塊手機(jī)電池，下班回家頭疼的厲害的時(shí)候；當(dāng)獨(dú)自坐在裝完鋼管的大貨車上；凌晨才到家的時(shí)候；當(dāng)遇上連續(xù)生產(chǎn)，幾個(gè)月沒有休息的時(shí)候；我也曾想過這到底是不是在我這個(gè)年齡段應(yīng)該承受的。然而，只要想到江北公司提出的“不等不靠，自強(qiáng)不息的創(chuàng)業(yè)精神”的時(shí)候；客戶對我說“跟你做生意我們很省心”的時(shí)候，我覺得這一切的一切都是值得的。13日在《武鋼工人報(bào)》進(jìn)行刊登。并獲得XX年度武鋼