公司的規(guī)章制度

公司的規(guī)章制度公司的規(guī)章制度11、安全用電用水，用電必須要帶觸電保護(hù)。離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，務(wù)必關(guān)掉水閥、總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次未關(guān)扣2分；注意安全，不得野蠻操作，電動(dòng)工具必須由專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)操作；2、每一工種質(zhì)量層層驗(yàn)收。每一工種完工后工長(zhǎng)先行驗(yàn)收并及時(shí)整改后施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人再行驗(yàn)收后并出具書(shū)面文件簽字后交由施工總監(jiān)再行驗(yàn)收簽字后通知業(yè)主一同驗(yàn)收。若因質(zhì)量問(wèn)題客戶投訴一次，扣10分；施工總監(jiān)檢查發(fā)現(xiàn)一次，扣2分；3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長(zhǎng)必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，職責(zé)到人。工地上不可無(wú)故無(wú)人，即使工種完工等下個(gè)工種進(jìn)場(chǎng)，也必須提前通知公司早做安排，如有違反扣5分／天；4、禮貌施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司管理規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進(jìn)行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息時(shí)間；5、服務(wù)態(tài)度熱情，對(duì)客戶的提問(wèn)要好言回答，不得惡語(yǔ)中傷，不理不睬；不得隨意向客戶索要任何財(cái)物。以上凡發(fā)現(xiàn)一次，扣5分；不得與客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)，否則扣10分，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的工長(zhǎng)負(fù)責(zé)；6、工地及時(shí)清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點(diǎn)，保證工地干凈整潔，材料堆放有序。工地每一天檢查，違反一次，扣3分；若客戶因?yàn)楣さ厍鍧崋?wèn)題投訴一次，扣5分；7、工地上注意維護(hù)公司形象及個(gè)人形象，不得講和做不利于公司形象和利益的事，否則罰款300元—1000元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開(kāi)除并扣除其所有工資；8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工。嚴(yán)禁穿其它公司工作服，發(fā)現(xiàn)一次扣3分；9、工地上禁止吸游煙，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。嚴(yán)禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場(chǎng)酗酒及打架斗毆，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；10、公司廣告牌、進(jìn)度表及考核表如未張貼上墻，扣3分；11、對(duì)于工地上的成品或半成品，每一工種工長(zhǎng)進(jìn)場(chǎng)后必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現(xiàn)成品或半成品有所損害，賠償、更換均由工種工長(zhǎng)承擔(dān)。完工時(shí)工地必須移交給下一工種并簽寫(xiě)工程移交單，并請(qǐng)主戶簽署工程質(zhì)量驗(yàn)收單。注：以上制度各施工工種要嚴(yán)格執(zhí)行，公司將視情節(jié)給予必須的獎(jiǎng)罰措施。公司的規(guī)章制度2第一章崗位規(guī)范第一條嚴(yán)格遵守公司《考勤管理制度》，按時(shí)上班下班，不得代打考勤，發(fā)現(xiàn)代打考勤者，一次處罰20元。第二條工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。第三條工作中不扯閑話，不要隨便離開(kāi)自己的崗位。第四條離開(kāi)座位時(shí)要整理桌子，凳子擺放到桌子下，未保持桌面整潔和凳子規(guī)范者，每次處罰20元。第五條上班時(shí)間內(nèi)不打私人電話，不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。第六條不得在店內(nèi)使用與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站和軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次處50元，并由店長(zhǎng)落實(shí)違規(guī)人員，該人員如若再犯，則直接以開(kāi)除處理。第七條公司員工應(yīng)愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施，如故意造成辦公設(shè)施及用品的損壞，一律照價(jià)賠償。第八條網(wǎng)絡(luò)端口為公司重要業(yè)務(wù)渠道，必須規(guī)范使用、按時(shí)刷新，刷新量未達(dá)標(biāo)者，一次處罰20元。第九條房源、客源為公司重要商業(yè)機(jī)密，僅限本公司人員業(yè)務(wù)使用，不得出賣(mài)信息，不得私自走單、飛單，如有違規(guī)者，處罰500元，并以開(kāi)出處理，如觸犯國(guó)家法律法規(guī)者，依法追究法律責(zé)任。第十條業(yè)務(wù)人員不得私藏房源，系統(tǒng)上錄入的房源信息應(yīng)該真實(shí)有效，違本條者，初次處罰100元，并公司通報(bào)，如再次違，則處罰200元，并以開(kāi)除處理。第十一條洽談室內(nèi)應(yīng)保持安靜清潔，洽談完畢后，應(yīng)立即整理，如未及時(shí)整理者，一次處罰20元。第十二條店面門(mén)旁的玻璃櫥窗為房源墻，店內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)完善房源信息上墻，并保持房源墻的整齊。第十三條在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得聲喧嘩。第十四條下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位，關(guān)好門(mén)窗，檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務(wù)，記錄在本子上。第二章辦公用品和文件的保管第十三條辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時(shí)必須得到許可，所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。違本條規(guī)定者，每次處罰10元。第十四條重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。處理完的文件，根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。第三章形象規(guī)范第十四條公司員工在上班時(shí)必須穿工作服，著裝要求統(tǒng)一得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。第十五條冬季工作時(shí)間，必須著深色西裝、白色長(zhǎng)袖襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶，西裝外可加深色外套。女士不得穿靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領(lǐng)帶。違本條者，每次處罰5元。第十六條夏季工作時(shí)間，必須著深色西褲、白色襯衣、黑色皮鞋、打好領(lǐng)帶。女士不得穿涼鞋、靴子、帶花俏的首飾等，但可不打領(lǐng)帶。違本條者，每次處罰5元。第十七條在胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的員工證。違本條者，每次處罰5元。第十八條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi)，袖口扣好，內(nèi)衣不外露。著西裝時(shí)，上衣袋、褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳，鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈。第十九條儀容自然、方、端莊，頭發(fā)梳理整齊，不染彩色頭發(fā)。男職工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。顏面和手臂保持清潔，不留長(zhǎng)指甲，不染彩色指甲。第二十條舉止文雅、禮貌，精神飽滿，注意力集中，無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀；保持微笑，不左顧右盼；坐姿良好，不翹二郎腿，不抖動(dòng)腿；站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂；走路步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。第四章語(yǔ)言規(guī)范第二十一條與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，語(yǔ)氣親切、誠(chéng)懇、謙虛，語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。提倡講普通話。公司外的人要根據(jù)情況介紹自己的簡(jiǎn)歷，再用雙手遞接名片，看名片時(shí)要確定姓名，并確定姓名的正確讀法。第二十二條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免影響與他人交流效果。第二十三條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。第五章社交規(guī)范第二十四條本公司接待客戶，采取首站責(zé)任制，先站起來(lái)招呼的或先接到電話的業(yè)務(wù)員有該客戶的業(yè)務(wù)接待權(quán)利，接待時(shí)要求微笑、熱情、真誠(chéng)、周全，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。第二十五條來(lái)辦理的事情不論是否對(duì)口，不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽(tīng)，熱心引導(dǎo)，快速銜接，或引導(dǎo)到要去的`部門(mén)。第二十六條使用電話一接電話時(shí)，要先說(shuō)“您好”。再報(bào)公司名稱、自己的姓名，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為：你好，xx地產(chǎn)××為您服務(wù)。二使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話，則先要留下客戶的姓名、聯(lián)系方式和致需求，再約見(jiàn)面約談的時(shí)間第六章安全衛(wèi)生環(huán)境第二十七條在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。下班后鎖好門(mén)店，如發(fā)生未鎖門(mén)造成公司財(cái)產(chǎn)的丟失，鎖門(mén)的員工負(fù)有賠償責(zé)任。第二十八條員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，辦公區(qū)域內(nèi)禁止吸煙、不隨地吐痰、不亂丟垃圾，違者發(fā)現(xiàn)一次處罰15元。第二十九條每天上晚班的員工負(fù)責(zé)打掃當(dāng)天店面的清潔，并保持店內(nèi)清潔整齊，如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)桌子未擦干凈、地面未打掃干凈，處罰20元，由店長(zhǎng)追究責(zé)任人。第七章本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸公司董事長(zhǎng)。公司的規(guī)章制度31、熱愛(ài)公司、熱愛(ài)部門(mén)、熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、恪守職業(yè)道德、注重專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高、誠(chéng)信待人、誠(chéng)信做事，杜絕利用工作之便通過(guò)刁難或維護(hù)業(yè)務(wù)單位來(lái)謀取非法所得，借以給予業(yè)務(wù)單位謀取額外利潤(rùn)。3、熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行山東省建設(shè)工程相關(guān)法律法規(guī)、計(jì)價(jià)規(guī)則及國(guó)家清單內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行公司相關(guān)制度。4、保守公司相關(guān)機(jī)密，不得隨意將本公司相關(guān)造價(jià)單價(jià)通知與其他部門(mén)人員或外界人員。對(duì)外輸出數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一。積極做好沈陽(yáng)騰越公司后勤職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，充分發(fā)揮合約造價(jià)部的工作職能所在。5、具有強(qiáng)烈成本意識(shí)，能積極減少公司支出，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。6、履行份內(nèi)職責(zé)，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范的服務(wù)行為，積極配合公司其他部門(mén)開(kāi)展工作，完成本崗位工作任務(wù)的同時(shí)能分擔(dān)其他業(yè)務(wù)。7、積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自我素質(zhì)。及時(shí)收集信息，資料分類(lèi)整理，單價(jià)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，自己所負(fù)責(zé)的工作清晰可見(jiàn)，方便工作中隨時(shí)查閱。8、生活中團(tuán)結(jié)友愛(ài)，工作上互相幫助、資源共享、爭(zhēng)取效率最大化。9、每月按時(shí)完成相關(guān)專(zhuān)業(yè)工程結(jié)算工作，不推諉不延時(shí)，切實(shí)可靠地保證公司制度的推進(jìn)，及時(shí)將相關(guān)班組及專(zhuān)業(yè)分包單位結(jié)算款落到實(shí)處。10、每月15日-22日為各種進(jìn)度款審核時(shí)間，要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度、合同、計(jì)量方式進(jìn)行核實(shí)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，工程量要經(jīng)得住推敲。11、算量工作自接到工作后，別墅、多層15天，高層25天，車(chē)庫(kù)20天完成(完成標(biāo)志為出含量分析表、預(yù)算書(shū));勞務(wù)合同簽訂自接到單價(jià)審批單后2天內(nèi)完成，專(zhuān)業(yè)分包合同，自定價(jià)后3天內(nèi)完成(完成標(biāo)志為雙方簽字蓋章完);單價(jià)審批自接到項(xiàng)目部申請(qǐng)后3天內(nèi)完成，完成標(biāo)志領(lǐng)導(dǎo)簽字完畢12、土建、安裝造價(jià)人員每月不得少于4次去現(xiàn)場(chǎng)了解施工進(jìn)度及可能涉及公司造價(jià)的一切事宜。部門(mén)負(fù)責(zé)人每月會(huì)對(duì)各位片區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，此考核計(jì)入年底獎(jiǎng)金。13、嚴(yán)格遵守公司日常考勤制度，按時(shí)開(kāi)展工作，無(wú)故遲到、早退、曠工按公司人力制度執(zhí)行。事前需請(qǐng)假，并填寫(xiě)假期申請(qǐng)表。請(qǐng)假不提前申請(qǐng)者扣當(dāng)日工資，半年連續(xù)三次無(wú)故曠班，按自動(dòng)離職處理。14、嚴(yán)格遵守公司日常工作制度，保持良好的工作氛圍及工作環(huán)境。堅(jiān)決杜絕在辦公時(shí)間、辦公室做私活;嚴(yán)禁上班時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間打私人電話(月累計(jì)超過(guò)三次，扣本員工當(dāng)月個(gè)人電話福利);上班期間不許登錄與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、QQ、MSN、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及收取與工作無(wú)關(guān)的快遞郵件、玩游戲或者其他網(wǎng)絡(luò)溝通方式，發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元，在當(dāng)月工資里面扣除，月連續(xù)三次由公司人力資源部進(jìn)行降薪10-20%，情節(jié)嚴(yán)重者將進(jìn)行辭退處理。15、認(rèn)真并按時(shí)完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交予的任務(wù)，禁止消極怠工，若發(fā)現(xiàn)一次警告、二次罰款100元，三次以上交公司人力資源部進(jìn)行降薪、調(diào)職或者辭退。工作開(kāi)展過(guò)程中要按要求定期匯報(bào)完成情況。16、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、細(xì)致，做到數(shù)字零誤、字眼清晰無(wú)歧義。造價(jià)部的工作禁止出現(xiàn)：差不多、大概、基本上、應(yīng)該是、或許是等模棱兩可的文字。文字語(yǔ)言要緊密。禁止與業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)單位有過(guò)多的接觸。17、上述規(guī)章制度從20xx年2月1日起執(zhí)行建筑公司規(guī)章制度。公司的規(guī)章制度4所需安全生產(chǎn)規(guī)章制度所需資料1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、機(jī)構(gòu)代碼證2、企業(yè)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人資格證件（未發(fā)證的發(fā)票）3、注冊(cè)安全主任證件復(fù)印件（未發(fā)證的提供發(fā)票）4、安全管理機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度5、培訓(xùn)制度（包括安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)筆錄、員工“三級(jí)”教育）和消防演習(xí)報(bào)告、消防演習(xí)附加相片及日期6、特種作業(yè)人員上崗證（未發(fā)證的提供發(fā)票）7、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案8、20xx年勞動(dòng)用品的發(fā)放登記表9、本年度工傷保險(xiǎn)單（近幾個(gè)月）10、20xx、20xx年度工傷事故情況記錄（工傷報(bào)告表）11、機(jī)械操作規(guī)程注：1、資料只需提供復(fù)印件并蓋上公章2、以上第五點(diǎn)，“三級(jí)”教育指公司級(jí)、車(chē)間級(jí)、崗位級(jí)3、以上第2、3、6項(xiàng)可以到公明成校報(bào)名培訓(xùn)。成校電話：277309284、特種作業(yè)人員指：電工、焊工、叉車(chē)司機(jī)、鍋爐工等公司的規(guī)章制度5前言本著為了企業(yè)創(chuàng)造理想效益，增加員工的責(zé)任感，培養(yǎng)其積極性和創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，促進(jìn)員工和企業(yè)共同進(jìn)步和發(fā)展的原則，特制定本“魅力寶貝公司規(guī)章制度”?？倓t凡本公司員工須本著團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，相互監(jiān)督，共同進(jìn)步的精神努力工作，將公司的文化和精神發(fā)揚(yáng)光大。凡本公司員工應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度，接受上級(jí)主管的指揮與管理，維護(hù)公司形象及信譽(yù)。如公司利益與員工個(gè)人利益相沖突時(shí)，一切須以公司為重，不得擅用公司之名違反或侵害公司權(quán)益及損害公司形象。守則1、本公司員工絕不允許擅自經(jīng)營(yíng)或投資與公司申請(qǐng)營(yíng)業(yè)項(xiàng)目類(lèi)似項(xiàng)目。2、本公司員工須愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，如同已物，如有損壞，按照原價(jià)賠償或者維修費(fèi)。3、服從公司調(diào)遣，并在規(guī)定期限內(nèi)辦好交接手續(xù)，不得借故拖延。4、上班時(shí)間要求衣服整齊清潔，打扮得體，統(tǒng)一穿著公司規(guī)定服飾。5、上班時(shí)間不得竄崗，影響他人工作。6、不得無(wú)故曠工，聚眾鬧事、斗毆、打架，或者煽動(dòng)集體怠工、罷工。7、上班時(shí)間不得睡覺(jué)、賭博或者喝酒。8、上班時(shí)間不得拒絕執(zhí)行公司決定，堅(jiān)決服從上級(jí)的命令和指導(dǎo)。員工任用制度1、新進(jìn)入員錄取報(bào)到時(shí)，驗(yàn)對(duì)居民身份證，登記通訊住址、聯(lián)系電話，并繳交以下資料：1）身份證影印文件一份2）最高學(xué)歷影印文件一份3）半身相片二張2、簽訂合同，試用三個(gè)月，如表現(xiàn)突出可適當(dāng)減少試用期3、試用期：事假達(dá)七天者，即予辭退，病假達(dá)七天者延長(zhǎng)試用期。有曠工記錄，即予辭退4、試用期滿后，簽訂正式合同員工離職制度1、離職區(qū)分：a、自請(qǐng)離職在合同期內(nèi)由于員工自身原因單方面向公司提出辭呈，需提前1個(gè)月，主管則提前3個(gè)月。b、解雇離職在合同期內(nèi)由于員工嚴(yán)重違規(guī)，或?qū)掖蜗嗤`規(guī)經(jīng)過(guò)相應(yīng)處罰后，屢教不改（見(jiàn)員工條例），解雇離職員工若由于員工的過(guò)失造成公司損失均不c、合約期滿離職合約期滿離職影樓在員工合同期滿前一個(gè)月時(shí)間，和員工商議續(xù)簽，或不再續(xù)簽的事宜。如需續(xù)簽將在合同期滿前一個(gè)月的第二個(gè)周末前續(xù)簽。（合同期滿一個(gè)月的第二個(gè)周末還未續(xù)簽的員工將不再續(xù)簽到）2、離職手續(xù)：1）員工因病或因事，不得不向公司辭職A、各部門(mén)員工正式提出離職時(shí)間，均應(yīng)以申請(qǐng)表B、專(zhuān)業(yè)師級(jí)或主管人員應(yīng)于提出離職時(shí)間，均應(yīng)以申請(qǐng)表C、試用期內(nèi)員工應(yīng)于離職前三天提出離職申請(qǐng)表，未滿一個(gè)月者，不計(jì)薪資；未滿三個(gè)月者，半薪給付2）各部門(mén)同仁離職申請(qǐng)批準(zhǔn)后應(yīng)于離職前五日辦妥移交手續(xù)，職條移交請(qǐng)單向店長(zhǎng)索取3）移交事項(xiàng)如下：向店長(zhǎng)交接正在進(jìn)行的未完成事項(xiàng)。向店長(zhǎng)上交技術(shù)手冊(cè)，賬冊(cè)，保管的印章及文件、公司規(guī)章制度收回，繳回制服、標(biāo)志牌。向店上上交各器材、電腦及責(zé)任物品。由財(cái)務(wù)查核有與公司、同事金錢(qián)借貸事項(xiàng)。3、各負(fù)責(zé)人審查簽字，不合之處，應(yīng)即更正補(bǔ)齊薪資獎(jiǎng)金發(fā)放制度1、每月十日為本公司薪資發(fā)放日（若遇節(jié)假日，順延至后一天發(fā)放）2、各部主管須在每月五日前將各部業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)金報(bào)表交齊3、財(cái)務(wù)須于每月五日前，將員工事、病、曠、休假以及考勤事宜結(jié)算完畢，造立薪資名冊(cè)4、薪資若有不明之處，須上報(bào)經(jīng)理，向經(jīng)辦人查明處理，不得私自理論加班申報(bào)制度加班人員須在3個(gè)工作日內(nèi)（含加班當(dāng)天）將加班單詳細(xì)填寫(xiě)清楚，由主管簽字后交店長(zhǎng)簽字生效。輪班排假制度本公司員工休假，采用輪班制，按各部門(mén)人力配置狀況排假、輪班，每星期休假一天，星期六、日及國(guó)定假日不能排假（除春節(jié)外），員工未經(jīng)主管及店長(zhǎng)同意不能擅自調(diào)換休假日。國(guó)定五一（一天）、十一（三天）、清明（一天）、中秋（一天）、元旦（一天），共計(jì)七天，薪資按國(guó)家規(guī)定雙倍計(jì)。員工請(qǐng)假制度所有假別，除公司規(guī)定正常休假外，均需請(qǐng)假，用請(qǐng)須用請(qǐng)假單在規(guī)定時(shí)間提出申請(qǐng)，由主管及店長(zhǎng)簽字后方可。假別病假：因病不能工作時(shí)，提前一日上交病假單，如因急性病痛可用電話向主管申請(qǐng)，事后須補(bǔ)齊病假單及就診證明，否則以曠工論。事假：因私事須親自處理時(shí)，提前一日請(qǐng)假，連續(xù)兩月累計(jì)不得超過(guò)三次七日。沒(méi)有正當(dāng)理由，不得無(wú)故請(qǐng)假?；榧伲耗曩Y滿一年，員工本人結(jié)婚給予婚假七日。喪假：年資滿一年，直系親屬故世給假一日。產(chǎn)假：女性同仁于分娩前后共給假七星期（四十九日），流產(chǎn)假一周（七日）。男性同仁于分娩當(dāng)日給假一日。注：以上給假均含每周規(guī)定假日。員工出勤制度1、本公司各部門(mén)員工須按規(guī)定時(shí)間上、下班，上、下班均需打卡。2、忘打卡或因公未能打卡，均需店長(zhǎng)簽核。不得超過(guò)3次，簽卡3次以上扣除月全勤，簽卡5次以曠工一天論（因公除外）。3、員工上班時(shí)間打卡或者擅自提前下班打卡者即為遲到或早退。4、上班中因事外出，需向店長(zhǎng)請(qǐng)示報(bào)準(zhǔn)，若私自外出帽扣發(fā)當(dāng)天薪資。5、員工之間不得代打卡，凡發(fā)生代打卡情形，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，持卡人，打卡人扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。6、遲到或早退半小時(shí)以上，一小時(shí)以內(nèi)按半天事假計(jì)算，一小時(shí)以上且無(wú)電話告知的，按曠工計(jì)。7、一個(gè)月內(nèi)倘有請(qǐng)假者，則不計(jì)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。8、凡遲到早退者按1元/分計(jì)，超過(guò)30分鐘以上者扣發(fā)當(dāng)天薪資。9、凡未按規(guī)定手續(xù)請(qǐng)假，而未到班者，以曠工論，曠工一日扣薪和當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，曠工3日，不論原因，開(kāi)除計(jì)。10、員工出勤采用分段，每十天為一區(qū)段，一個(gè)月分為三段，即1—10、11—20、21—月底。11、每區(qū)段遲到早退一次，則該區(qū)段全勤不計(jì)，遲到二次以上，則按員工懲戒制處罰。12、每區(qū)段無(wú)遲到早退者（公假不計(jì)），則發(fā)給獎(jiǎng)金20元，連續(xù)三段全勤，則發(fā)本月全勤獎(jiǎng)金100元（含三段全勤獎(jiǎng)）。員工懲戒制度公司根據(jù)員工所犯過(guò)失不同，給予不同處分，具體細(xì)則如下：1、上班時(shí)竄崗，影響他人工作。（公司規(guī)章制度一遍）2、上班期間不佩帶工作牌，不著制服，儀表儀容不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。（公司規(guī)章制度一遍）3、上班期間不使用敬語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)或者講臟話。（公司規(guī)章制度一遍）4、不遵守作業(yè)流程規(guī)定，表格、單據(jù)書(shū)寫(xiě)不規(guī)范。（公司規(guī)章制度一遍）5、臨時(shí)缺勤而未預(yù)先打電話向部門(mén)主管請(qǐng)假。（公司規(guī)章制度一遍）如以上條例一星期內(nèi)犯兩次以上，公共衛(wèi)生區(qū)域打掃一星期6、對(duì)客人及同事無(wú)禮和不尊重、粗言穢語(yǔ)、出言不遜。（500字檢討保證書(shū)一份）7、上班期間做與本職工作無(wú)關(guān)之事（如玩游戲等等）。（500字檢討保證書(shū)一份）8、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，在公司擅自跟客戶進(jìn)行私人交易。（1000字檢討保證書(shū)一份）9、未經(jīng)上級(jí)允許的私自使用公共財(cái)物，拾到遺物不報(bào)。（1000字檢討保證書(shū)一份）10、私藏企業(yè)的物品、工具、材料、設(shè)備、器材等。（1000字檢討保證書(shū)一份）11、不服從上級(jí)的工作安排或指揮，怠慢工作影響工作效率。（1000字檢討保證書(shū)一份）12、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不忠實(shí)、謊報(bào)消息、編造、傳播有損于公司及其他員工利益的謠言。（1000字檢討保證書(shū)一份）如以上條例一月內(nèi)犯兩次以上，公共衛(wèi)生區(qū)域一星期13、謳打客戶、同事或上級(jí)。（開(kāi)除）14、因違反國(guó)家法律、法令、條例被公安司法機(jī)關(guān)依法拘留審查或逮捕的。（開(kāi)除）15、偷竊、騙取顧客或同事及公司財(cái)物。（開(kāi)除）16、對(duì)外泄露公司內(nèi)部機(jī)密文件、資料、數(shù)據(jù)，使本企利益遭到損害的。（開(kāi)除）17、上班時(shí)間聚眾鬧事，煽動(dòng)員工集體怠工、罷工等活動(dòng)。（開(kāi)除）18、連續(xù)曠工3天或全年累計(jì)3天。（開(kāi)除）19、未經(jīng)公司允許同時(shí)受雇于其他雇主、公司或者單位的。（開(kāi)除）20、拒絕執(zhí)行公司決定，上班時(shí)間不服從上級(jí)的命令，拒絕工作或遇害到緊急情況有服從上級(jí)指派的工作。（開(kāi)除）21、嚴(yán)重違反有關(guān)部門(mén)規(guī)定并造成重大影響的。（開(kāi)除）公司的規(guī)章制度61、業(yè)務(wù)部工作職責(zé)(1)業(yè)務(wù)部的工作人員用心的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。(2)負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案，同時(shí)也要做好各筆業(yè)務(wù)的收發(fā)貨臺(tái)帳。(3)負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)配工作，協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。(4)做好回單管理，督促回單的及時(shí)發(fā)送與回收。(5)參與貨物運(yùn)輸過(guò)程中意外狀況的協(xié)調(diào)與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。(6)禮貌接待每一個(gè)客戶，務(wù)必做到有問(wèn)必答，有求必應(yīng)的良好作風(fēng)。2、業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)(1)聽(tīng)從調(diào)度安排，服從調(diào)度管理，熱愛(ài)本職工作。(2)堅(jiān)守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜索新的物流信息。(3)全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，合理利用車(chē)載潛力，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運(yùn)輸工具的浪費(fèi)。(4)做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作，明確紀(jì)錄好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價(jià)、全額等詳細(xì)資料，以明確經(jīng)濟(jì)職責(zé)。(5)要把握好貨物質(zhì)量關(guān)，檢查是否屬于危險(xiǎn)品、國(guó)家禁運(yùn)物品，以及不具備資質(zhì)承運(yùn)的業(yè)務(wù)，一律不接，并和用戶解釋清楚。(6)業(yè)務(wù)員務(wù)必要說(shuō)普通話，接待客戶言語(yǔ)要柔和，杜絕對(duì)客戶說(shuō)粗話，使客戶來(lái)的高興，走的滿意。(7)業(yè)務(wù)員應(yīng)即時(shí)的將每筆業(yè)務(wù)的真實(shí)狀況向總經(jīng)理和調(diào)度反映，使其做出正確的安排。3、配送司機(jī)管理(1)司機(jī)是公司運(yùn)輸工具的操作人員，承擔(dān)著物流運(yùn)輸?shù)闹饕氊?zé)，要求每位司機(jī)具備愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。(2)每位司機(jī)務(wù)必服從調(diào)度管理和分配，司機(jī)不得拒絕。(3)司機(jī)對(duì)車(chē)輛加油一般使用加油充值卡，按車(chē)型和發(fā)動(dòng)機(jī)率，運(yùn)行噸公里配給油料消耗。(4)司機(jī)要愛(ài)惜自己駕駛的車(chē)輛，做到勤檢查，勤保養(yǎng)，時(shí)刻持續(xù)良好營(yíng)運(yùn)狀態(tài)。車(chē)上隨車(chē)工具及運(yùn)輸必備物品要妥善保管，丟失由司機(jī)照價(jià)賠償。(5)車(chē)輛裝載貨物時(shí)司機(jī)務(wù)必在現(xiàn)場(chǎng)，做好清點(diǎn)數(shù)目，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量。裝好車(chē)后務(wù)必將雨布，網(wǎng)子同時(shí)覆蓋，再用繩子固定車(chē)子后才能夠起步運(yùn)行，嚴(yán)格車(chē)輛裝載超高，超寬，超限。(6)車(chē)輛到達(dá)目的地后，司機(jī)務(wù)必參與用戶驗(yàn)收貨物的清點(diǎn)工作。驗(yàn)收后司機(jī)應(yīng)讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。(7)司機(jī)應(yīng)將安全駕駛放在第一位，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習(xí)慣，不開(kāi)帶病車(chē)，不開(kāi)賭氣車(chē)，視道路狀況采取安全、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的運(yùn)行方法。(8)司機(jī)務(wù)必?fù)碛惺謾C(jī)，持續(xù)在全程運(yùn)行過(guò)程中通信暢通。4、裝卸工工作要求(1)調(diào)度室根據(jù)每一天裝車(chē)計(jì)劃給裝卸工下達(dá)派工單，裝卸工跟隨司機(jī)到達(dá)指定地點(diǎn)裝、卸車(chē)。并且要求嚴(yán)格遵守客戶的各項(xiàng)規(guī)章制度.(2)裝卸工在裝、卸貨時(shí)，必須要按照貨物裝，卸規(guī)定操作，同時(shí)要清點(diǎn)貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若出現(xiàn)數(shù)量不符或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)提出，得到認(rèn)可后，方可裝、卸車(chē)。否則，可以停止作業(yè)。(3)裝卸工裝完車(chē)后，負(fù)責(zé)封好車(chē)，要嚴(yán)格按“三防”要求捆扎牢固。(4)裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認(rèn)可，每月底統(tǒng)一上交，由調(diào)度按月核實(shí)，發(fā)放勞務(wù)費(fèi)。(5)裝卸工對(duì)裝、卸地點(diǎn)熟悉時(shí)，由其將車(chē)輛帶入目的地進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機(jī)就便離開(kāi)時(shí)，則裝卸工自行乘坐工交車(chē)回站(車(chē)票報(bào)銷(xiāo))。公司的規(guī)章制度7為建立一支團(tuán)結(jié)協(xié)作，高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，能為公司創(chuàng)造更高的利益，更好的服務(wù)客戶，公司制定以下規(guī)章制度，望每一個(gè)員工自覺(jué)遵守。一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到、早退，無(wú)故曠工。二、工作期間不可因私人情緒影響工作。三、每個(gè)員工在工作開(kāi)始前和結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，保持桌面整潔，每日工作后維護(hù)好公共區(qū)域的衛(wèi)生。四、工作時(shí)間不得私自串崗，閑聊，做與工作無(wú)關(guān)的私事，不能因個(gè)人影響整個(gè)公司的形象。五、工作時(shí)間內(nèi)避免接聽(tīng)私人電話，嚴(yán)禁占用公司電話處理私事。六、公司本著互尊互愛(ài)，團(tuán)結(jié)合作，共同發(fā)展的原則，鼓勵(lì)員工參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議，對(duì)于做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。七、員工使用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語(yǔ)，做好積極主動(dòng)、熱情以及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速的服務(wù)。八、認(rèn)真對(duì)待對(duì)待每一個(gè)客戶，合理的處理客戶的意見(jiàn)和建議。九、服從分配、管理、不得損壞公司形象，不得透露公司機(jī)密，違者重罰。十、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。公司的規(guī)章制度8為加強(qiáng)設(shè)計(jì)部的規(guī)范化管理，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。一、總則1、設(shè)計(jì)部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。2、設(shè)計(jì)部倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。3、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。4、提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。5、必須服從工作分配，聽(tīng)從上級(jí)指揮，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。6、設(shè)計(jì)部全體員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。二、考勤制度1、上班時(shí)間：xx：xx——xx：xx，xx：xx——xx：xx（夏季）；xx：xx——xx：xx，xx：xx——xx：xx（冬季）。2、周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設(shè)計(jì)師值班由部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，當(dāng)周周二值班設(shè)計(jì)師休息日為當(dāng)周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息，必須提前一日向部門(mén)負(fù)責(zé)人審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。3、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，上班時(shí)間10分鐘以內(nèi)到班者，罰款5元，10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者，罰款20元，30分鐘以上，按曠工半天論處（按底薪計(jì)算）。早退者一律按曠工半天論處（按底薪計(jì)算）。一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過(guò)5次（含5次），扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。4、上班時(shí)間內(nèi)不得隨意離崗?fù)獬?，由于工作原因外出須到前臺(tái)登記外出原因，第二天因公事外出的須在當(dāng)天晚下班前告知部門(mén)負(fù)責(zé)人（臨時(shí)通知除外），否則按離崗處理50元/次、5、曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計(jì)算，曠工三天（含三天）按自動(dòng)離職處理，工資及提成不予結(jié)算。6、當(dāng)月內(nèi)無(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假，獎(jiǎng)勵(lì)50元。三、請(qǐng)假制度1、請(qǐng)假兩天內(nèi)須提前一天向部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭或書(shū)面審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。三天以上，須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書(shū)面審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。否則一律按曠工論處。2、一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假累計(jì)不能超過(guò)五天（含五天），超出部分一天扣除100元/次。3、周六、周日不得請(qǐng)假，如在周六、周日請(qǐng)假，將扣除底薪的二倍。4、電話，短信審請(qǐng)無(wú)效（特殊情況除外）。請(qǐng)假內(nèi)無(wú)基本工作，請(qǐng)假前必須交接好手頭工作，否則罰款元20/次。四、衛(wèi)生及值日制度1、值日設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃，即辦公大廳、衛(wèi)生間。當(dāng)日下班前應(yīng)把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元/次。2、值日設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)中午12：00—14：00之間的來(lái)訪接待、電話咨詢并做好登記，否則罰款20元/次。如需調(diào)換須向部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明原因，獲準(zhǔn)方可。否則罰款20元/次。3、值日設(shè)計(jì)師須在8：10分之前做好衛(wèi)生的打掃，否則罰款20元/次，值日設(shè)計(jì)師11：15—12：00為午飯時(shí)間，12：00之前須回到公司，否則罰款20元/次。五、設(shè)計(jì)師日常行為規(guī)范1、著裝整潔大方、舉止文明，不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝，否則罰款20元/次。2、設(shè)計(jì)師的個(gè)人辦公桌椅及設(shè)備每日早上需用抹布擦至無(wú)灰尖，下班前需把個(gè)人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。3、請(qǐng)保持個(gè)人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生，談判后請(qǐng)自覺(jué)清理談判桌，10分鐘內(nèi)未清理罰款20元/次。4、不得在公司內(nèi)嬉戲、打鬧、大聲喧華，工作時(shí)間內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲，違者罰款50元/次。5、設(shè)備責(zé)任到個(gè)人，請(qǐng)每位設(shè)計(jì)師愛(ài)護(hù)自己的設(shè)備，下班前應(yīng)關(guān)好自己的電腦，如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機(jī)者罰款20元/次（跑圖例外）。6、設(shè)計(jì)師在職期間所設(shè)計(jì)作品資源歸公司所有，任何人不得將公司資源變?yōu)閭€(gè)資源或泄露他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開(kāi)處除理，并扣發(fā)工資及提成。7、設(shè)計(jì)師做好工作記錄（早上記錄當(dāng)日應(yīng)處理事物，下班前做好當(dāng)日工作總結(jié)），對(duì)上級(jí)下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行者或消極怠工者，否則罰款50元/次。8、設(shè)計(jì)師養(yǎng)成習(xí)慣做好工作記錄，做到每日工作一小結(jié)，每周工作一大結(jié)，每月工作一總結(jié)。9、設(shè)計(jì)師必須參加每日的晨會(huì)、每周五設(shè)計(jì)部例會(huì)及每周一公司例會(huì)，不到者罰款30元/次。10、設(shè)計(jì)師每日晨會(huì)時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)前一日工作情況及當(dāng)日工作計(jì)劃，每月最后一日下午下班前向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)月個(gè)人總結(jié)及下月工作計(jì)劃，否則罰款20元/次。11、設(shè)計(jì)師要有團(tuán)隊(duì)合作精神，電腦里要設(shè)置單獨(dú)自己的文件夾按年按月分類(lèi)并且做到資源共享，以便提高設(shè)計(jì)師的簽單率。12、公司的樓書(shū)及量房原始圖設(shè)計(jì)師用完后要放到指定處，以方便尋找，公司資源及辦公耗材設(shè)計(jì)師要做到節(jié)約、二次利用，無(wú)故浪費(fèi)者罰款20元/次。13、主動(dòng)極積和公司各部門(mén)配合協(xié)調(diào)工作，和同事之間達(dá)到團(tuán)結(jié)一致，相互幫助。14、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，設(shè)計(jì)師出圖紙及預(yù)算盡量在時(shí)間上壓倒對(duì)手，設(shè)計(jì)師之間要多溝通，共同進(jìn)退，如需請(qǐng)其他設(shè)計(jì)師幫忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。15、設(shè)計(jì)師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門(mén)量房談客戶，推脫者罰款20元/次。六、禮儀制度1、接聽(tīng)電話：“您好！xxx”，同事之間不得直呼其外號(hào)、小名。2、接待客戶時(shí)一定要面帶笑容并且問(wèn)好，洽談結(jié)束后，要?dú)g送客戶。3、做到“待客三聲”—來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲。4、做到“四個(gè)不講”—不講不尊重對(duì)方的語(yǔ)言，不講不友好的語(yǔ)言，不講不客氣的語(yǔ)言，不講不耐煩的語(yǔ)言。七、新單保管及跟單制度1、設(shè)計(jì)師在初次接單時(shí)，一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。（如：新房地址、面積、風(fēng)格傾向、工程承包方式等）。否則罰款20元/次。2、跟單過(guò)程中設(shè)計(jì)師對(duì)客戶應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回訪、跟蹤、了解客戶的動(dòng)態(tài)，以提高成單率。若因跟單回訪超出三天，罰款20元/次。3、凡是公司單源，設(shè)計(jì)師等不得私自認(rèn)定是無(wú)效客戶，必須經(jīng)雙方確認(rèn)，上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)可后方可止跟單。任何不得浪費(fèi)公司資源，否則罰款50元/次。4、必須對(duì)每位談的客戶有份詳細(xì)的記錄，做到心中有數(shù)，掌握跟單進(jìn)度，以提高成單率。否則50元/次。5、每月最后一日做好當(dāng)月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預(yù)算和效果圖的整理及備份，否則罰款30元/次。6、若有飛單客戶，設(shè)計(jì)師需把最后一次接觸業(yè)主詳細(xì)信息反饋給客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部查明原因通報(bào)給設(shè)計(jì)師。否則罰款20元/次。7、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師應(yīng)保持及時(shí)溝通，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師能及時(shí)了解自已客戶的具體情況，以便提高成單率。八、繪圖制度1、設(shè)計(jì)師在接單后兩個(gè)工作日內(nèi)必須做好平面布置圖及預(yù)算，否則罰款50元/次。2、設(shè)計(jì)師在跟單過(guò)程中，改動(dòng)平面方案及預(yù)算需在24小里內(nèi)完成，效果圖局部改動(dòng)需在48小時(shí)內(nèi)完成，否則罰款50元/次。3、客戶交定金后四天內(nèi)出效果圖，效果圖客戶確認(rèn)后兩天內(nèi)出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。4、客戶簽單后直接開(kāi)工，在開(kāi)前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖，天花布局圖、開(kāi)關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖，效果圖在開(kāi)工后四天內(nèi)完成，否則罰款50元/次。5、設(shè)計(jì)師上門(mén)量房時(shí)，應(yīng)理會(huì)客戶的意圖，同時(shí)問(wèn)清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項(xiàng)，客戶喜歡的色調(diào)及風(fēng)格。6、施工中，客戶變更項(xiàng)目圖紙必須在24小時(shí)內(nèi)完，否則罰款20元/次。7、量房人員要做測(cè)量準(zhǔn)確，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等，必要時(shí)應(yīng)采有數(shù)碼相機(jī)將室內(nèi)原空間狀況記錄下來(lái)。8、設(shè)計(jì)制圖的內(nèi)容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開(kāi)關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤(pán)一份。9、CAD圖紙必須清楚標(biāo)注詳細(xì)的尺寸、文字說(shuō)明、所用材料、顏色、及由甲方所購(gòu)材料，否則罰款50元/次，如造成損失的由設(shè)計(jì)師自己承擔(dān)。九、后期服務(wù)跟單制度1、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，在簽合同時(shí)，應(yīng)明確開(kāi)工時(shí)間及竣工時(shí)間。2、簽單后，設(shè)計(jì)師通知工程部負(fù)責(zé)人開(kāi)工時(shí)間及準(zhǔn)備開(kāi)工時(shí)所需的一切相關(guān)材料及設(shè)備。3、開(kāi)工前一天，工程部負(fù)責(zé)人組織本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理到公司與設(shè)計(jì)師進(jìn)行內(nèi)部交底，由設(shè)計(jì)師向項(xiàng)目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的詳細(xì)資料、施工項(xiàng)及圖紙。4、設(shè)計(jì)師在整個(gè)施工過(guò)程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗(yàn)收時(shí)用數(shù)碼相機(jī)拍攝水電改造管線鋪設(shè)的位置，否則罰款20元/次。5、現(xiàn)場(chǎng)交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。6、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向客戶及項(xiàng)目經(jīng)理詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)意圖和重點(diǎn)部位的設(shè)計(jì)要求，色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。7、設(shè)計(jì)師應(yīng)在開(kāi)工竣工期間內(nèi)，與客戶及項(xiàng)目經(jīng)理保持及時(shí)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)、處理，消除客戶的投訴，以便做到與客戶保持良好的關(guān)系。8、設(shè)計(jì)師有義務(wù)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理維持與客戶之間良好關(guān)系、工程項(xiàng)目中增減項(xiàng)目的結(jié)算及工程款的催交。9、施工中，圖紙標(biāo)注尺寸與現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生矛盾時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn)，設(shè)計(jì)師協(xié)助。10、施工中，客戶如需變更，項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任通知并協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶達(dá)成一致。11、嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。12、協(xié)助客戶在項(xiàng)目施工前和施工過(guò)程中采料采購(gòu)導(dǎo)購(gòu)和整體配色服務(wù)，（導(dǎo)購(gòu)和配色內(nèi)容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)的特殊材料等）。13、協(xié)助客戶針對(duì)室內(nèi)陳設(shè)配飾指導(dǎo)服務(wù)。具體包括：軟裝選配的形式，材質(zhì)、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定；室內(nèi)色彩、色調(diào)的合理搭配。公司的規(guī)章制度91、目的為加強(qiáng)公司的物流管理，妥善保管倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存物資，使采購(gòu)物資入庫(kù)及領(lǐng)用、產(chǎn)品出入庫(kù)規(guī)范化，避免發(fā)生不必要的損失，特制定本規(guī)定。2、范圍本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫(kù)、銷(xiāo)售、外協(xié)加工、采購(gòu)物資入庫(kù)、材料領(lǐng)用出庫(kù)的相關(guān)管理。3、物流管理的要求所有物資應(yīng)做到:每日清點(diǎn)、核對(duì)，保持帳、卡、物三一致,并根據(jù)物資實(shí)際狀況,對(duì)長(zhǎng)期不用以及需報(bào)廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)及時(shí)清理,辦理相關(guān)手續(xù)。3.1產(chǎn)成品3.1.1產(chǎn)成品的入庫(kù)3.1.1.1產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后，車(chē)間核算員填寫(xiě)“產(chǎn)成品入庫(kù)單”，要求把入庫(kù)單位、日期、產(chǎn)品圖號(hào)、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、工時(shí)等填寫(xiě)齊全，經(jīng)車(chē)間主任簽字批準(zhǔn)，檢驗(yàn)部門(mén)加蓋“檢驗(yàn)合格”章后，倉(cāng)庫(kù)管理員核對(duì)實(shí)物、合格證驗(yàn)收入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)保管員必須嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于手續(xù)不全或單據(jù)填寫(xiě)不完整，不允許物資入庫(kù)。3.1.1.1.1產(chǎn)品圖號(hào)、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、工時(shí)一律按技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)。3.1.1.1.2入庫(kù)單價(jià)一律按財(cái)務(wù)部提供的產(chǎn)值(不含稅)價(jià)格填寫(xiě)。3.1.1.2驗(yàn)收入庫(kù)的產(chǎn)品按品種，按社會(huì)銷(xiāo)貨需要擺放整齊，做到合理、牢固、整齊、安全不超高。3.1.2產(chǎn)成品出庫(kù)3.1.2.1產(chǎn)品銷(xiāo)售發(fā)出時(shí),必須經(jīng)質(zhì)量檢查部門(mén)認(rèn)定無(wú)質(zhì)量問(wèn)題后，銷(xiāo)售人員填寫(xiě)產(chǎn)品出庫(kù)單及收發(fā)清單,財(cái)務(wù)部根據(jù)出庫(kù)單開(kāi)出門(mén)證，收發(fā)清單須購(gòu)貨單位簽字或蓋章后返回倉(cāng)庫(kù),由倉(cāng)庫(kù)核對(duì)后返財(cái)務(wù)部。3.1.2.2產(chǎn)品發(fā)貨程序:第一步倉(cāng)庫(kù)保管員接到通知后，在倉(cāng)庫(kù)查看產(chǎn)品品種是否齊全，以備發(fā)貨;第二步按銷(xiāo)售員開(kāi)具的出庫(kù)單上的產(chǎn)品數(shù)量清點(diǎn)清楚發(fā)貨;第三步提貨人持產(chǎn)品出庫(kù)單到財(cái)務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù)，由財(cái)務(wù)部開(kāi)據(jù)出門(mén)證;第四步倉(cāng)庫(kù)見(jiàn)出門(mén)證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。3.1.2.3對(duì)于社會(huì)零星銷(xiāo)售的要先收款后發(fā)貨，若銷(xiāo)售價(jià)格低于公司規(guī)定最低價(jià)的，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨。3.1.2.4發(fā)出貨物退回,由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當(dāng)月及時(shí)辦理退庫(kù)手續(xù),并經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)簽字,有質(zhì)量問(wèn)題的,應(yīng)根據(jù)質(zhì)檢報(bào)告單寫(xiě)有關(guān)處理報(bào)告總經(jīng)理批示后,交財(cái)務(wù)帳務(wù)處理。3.1.2.5對(duì)于售后服務(wù)需用的產(chǎn)品必須經(jīng)總經(jīng)理簽批后，才能往外發(fā)貨，同時(shí)經(jīng)辦人要求對(duì)方將舊產(chǎn)品返回，以舊換新，否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的，售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn)品，并辦理退庫(kù)手續(xù)。3.1.2.6所有發(fā)出商品應(yīng)在當(dāng)月及時(shí)辦理結(jié)算,若遇特殊情況,最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。3.2委托加工材料委托加工材料的出入手續(xù)由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理,并負(fù)責(zé)委托加工材料的收回。3.2.1委托加工材料出庫(kù)3.2.1.1應(yīng)填領(lǐng)料單并填寫(xiě)齊全。內(nèi)容包括:領(lǐng)料單位、時(shí)間、材料類(lèi)別、材料名稱、型號(hào)及規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、用途、領(lǐng)料人、發(fā)料人、批準(zhǔn)人簽字。3.2.1.2領(lǐng)料單一式三份,倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、受托加工單位各一份。3.2.1.3領(lǐng)料人持領(lǐng)料單到財(cái)務(wù)部開(kāi)據(jù)出門(mén)證，倉(cāng)庫(kù)見(jiàn)出門(mén)證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。3.2.2委托加工材料完工入庫(kù)3.2.2.1入庫(kù)程序同材料入庫(kù)程序相同，同時(shí)按入庫(kù)數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量3.2.2.2倉(cāng)庫(kù)辦理入庫(kù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)原出庫(kù)數(shù)量，完工返回入庫(kù)的數(shù)量與出庫(kù)數(shù)量不符時(shí),屬加工報(bào)廢或者丟失的應(yīng)填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認(rèn)后，隨同發(fā)票和入庫(kù)單、受托加工單位所持原出庫(kù)時(shí)的領(lǐng)料單，返財(cái)務(wù)部。3.2.2.3委托加工的成品入庫(kù)價(jià)格應(yīng)為：加工費(fèi)加材料費(fèi)，要求分別注明加工費(fèi)、材料費(fèi)，加工費(fèi)按委托加工協(xié)議價(jià)格辦理。3.2.2.4委托加工材料要求當(dāng)月返回，最長(zhǎng)時(shí)間不能超過(guò)2個(gè)月，年終全部收回，若外協(xié)未完工而不能收回，應(yīng)致函對(duì)方予以確認(rèn)。3.3采購(gòu)物資3.3.1采購(gòu)物資入庫(kù)3.3.1.1倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)采購(gòu)員填制并經(jīng)檢驗(yàn)員蓋章后的外購(gòu)物資驗(yàn)收通知單核對(duì)實(shí)物，根據(jù)購(gòu)貨發(fā)票填寫(xiě)入庫(kù)單，要求分清類(lèi)別，內(nèi)容完整，準(zhǔn)確無(wú)誤。3.3.1.2無(wú)采購(gòu)發(fā)票的物資可根據(jù)同類(lèi)物資的賬面價(jià)格或市場(chǎng)價(jià)格(采購(gòu)員提供)辦理估價(jià)入庫(kù)，并在入庫(kù)單上注明“暫估入庫(kù)”，交采購(gòu)員一份。開(kāi)回發(fā)票后，先開(kāi)紅票沖原暫估，注明“沖×年×月×日暫估”，再辦理正式入庫(kù)。公司的規(guī)章制度10補(bǔ)充規(guī)定的原因：為了加強(qiáng)公司內(nèi)部的管理，有效的約束工作人員的行為規(guī)范，傳媒的規(guī)章制度都遵循酒業(yè)的管理規(guī)定，但由于傳媒公司部分崗位的特殊性，特制定以下規(guī)章制度進(jìn)行補(bǔ)充以及適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。1、考勤制度的補(bǔ)充（如有謊報(bào)、包庇的兩人同時(shí)扣100元/次/人）1）上班時(shí)間為周一至周六，酒業(yè)上班時(shí)間上午班8：20-12：00，下午班14：00-17：30，周日休息，團(tuán)結(jié)報(bào)要求留一人值班（值班人員按公司統(tǒng)一要求沒(méi)有值班工資，只給予調(diào)休）。團(tuán)結(jié)報(bào)社廣告部辦公室的.排版編輯助理、出納上午班8：30—12：00，下午班14：30—17：30。2）排版編輯上午班10：30—12：00，下午班14：30—本日工作結(jié)束；責(zé)編上午班與酒業(yè)上班時(shí)間為準(zhǔn)，下午16：00趕到報(bào)社進(jìn)行當(dāng)天的審稿工作直到本日工作結(jié)束，如晚上加班到21：00的，第二天可以不參加酒業(yè)公司報(bào)道，在10：00必須在崗。3）節(jié)目部主管與策劃、攝制骨干等由于工作需要加晚班至晚上2點(diǎn)及以上的不能趕到參加第二天的報(bào)到，需提前報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人與傳媒總經(jīng)理便于及時(shí)與綜合部溝通，上午10：30必須到崗，未按程序進(jìn)行通知的視為遲到或曠工處理；4）節(jié)目部每天安排一人早上8：30打開(kāi)大劇院的LED電子屏，9：30必須到崗，晚上21：00關(guān)閉LED大屏。5）團(tuán)結(jié)報(bào)廣告部辦公室周日值班由后勤人員輪流值班，值班時(shí)間為上午8：30-12：00，下午14：30-17：30，（到辦公室后8：30前必須電話報(bào)崗到行財(cái)部主管，超時(shí)報(bào)崗的沒(méi)有任何理由直接按遲到處理，無(wú)報(bào)崗的按脫崗或曠工處理）；如非排版人員值班當(dāng)天有廣告制作的，其中一名排版編輯必須到崗?fù)瓿膳虐婀ぷ鳎灰蚬薀o(wú)人值班，按曠工處理，停報(bào)不安排值班。6）遲到：所有工作人員按照自己的上班時(shí)間按時(shí)到崗，未到崗者視為遲到，遲到處罰50元/次，因故未能及時(shí)報(bào)到者需提前電話通知部門(mén)負(fù)責(zé)人，由部門(mén)負(fù)責(zé)人通知考勤人員。若上班時(shí)間過(guò)了2小時(shí)內(nèi)無(wú)電話通知未到崗者視為曠工。遲到三次公司進(jìn)行行政處罰500元。7）曠工：無(wú)請(qǐng)假條與電話預(yù)請(qǐng)假者視為曠工，曠工基層員工按200元/次罰款，主管層人員按400元/次罰款，部門(mén)負(fù)責(zé)人員按600元/次罰款，凡曠工月累計(jì)3天，年累計(jì)5天者作開(kāi)除處理。8）脫崗：未經(jīng)過(guò)主管部門(mén)負(fù)責(zé)人的允許擅自脫離工作崗位，或雖在工作位置上但未盡到工作職責(zé)而造成損失與事故的情況叫脫崗，脫崗按100元/次。9）外出辦事：職能部門(mén)（后勤）人員外出辦事，辦事事由、去向由部門(mén)負(fù)責(zé)人安排，未清楚該人員去向的按脫崗處理。在事由安排出現(xiàn)推諉、拖沓以及未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的，都將作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，每次處50元/次。2、辦公室衛(wèi)生管理制度的補(bǔ)充1）值日人員必須當(dāng)衛(wèi)生打掃完畢再下班，特殊情況當(dāng)天不能完成的，第二天早上上班前必須打掃完畢。2）值日范圍：地板、辦公桌、椅子、展示柜、玻璃柜、會(huì)客桌、茶水桶、煙灰缸清理干凈，紙杯、垃圾要處理掉，植物花草要保持生機(jī)。3）值日人員各負(fù)其責(zé)，原則上其他人員不參與協(xié)助，但如遇值日人員出差或有特殊情況請(qǐng)假的，其他人員共同承擔(dān)完成。4）衛(wèi)生實(shí)行不定時(shí)檢查：各辦公室當(dāng)天未整理衛(wèi)生或衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)的，值日人員罰款20元/次/人；部門(mén)未安排衛(wèi)生或該范圍值日衛(wèi)生人不清楚的處罰部門(mén)責(zé)任人40元/次。5）下班前值日人員必須把辦公室電腦、電火爐、空調(diào)、飲水機(jī)、電源、門(mén)窗關(guān)閉，保障公司的安全，違反者處以50元/次/人罰款。6）大掃除時(shí)各辦公室值班人員同時(shí)完成，無(wú)特殊情況未到者罰款20元/次/人。※個(gè)人衛(wèi)生：嚴(yán)禁私人用品如紙巾、零食、雨傘等隨意亂丟亂放，水杯、飯盒、資料等使用完后歸回原處，違反者罰款20元/次/人。（所有資料、報(bào)紙必須指定專(zhuān)人管理以及擺放的位置與順序）3、節(jié)目部衛(wèi)生管理與設(shè)備管理制度的補(bǔ)充節(jié)目部是傳媒的重要組成部分，為了強(qiáng)化公司內(nèi)部管理，提高工作效率以及舒適的辦公環(huán)境，現(xiàn)對(duì)節(jié)目部做出以下要求：（一）、設(shè)備維護(hù)攝制設(shè)備管理責(zé)任人：黃昱分管負(fù)責(zé)人：任耕心活動(dòng)設(shè)備、道具管理責(zé)任人：姚娟分管主管：熊韜1）設(shè)備每次使用時(shí)，填寫(xiě)設(shè)備使用單；完成后，需仔細(xì)清理、檢查，并裝箱，擺放好，若發(fā)現(xiàn)沒(méi)有及時(shí)清理裝箱的扣20元/次/人，分管主管處40元/次。2）設(shè)備屬于公司財(cái)產(chǎn)，使用操作不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐傻脑O(shè)備損壞或者遺失的，由使用人承擔(dān)后果；4）嚴(yán)禁使用公司設(shè)備接私活，若有特殊情況，需向行政部提交申請(qǐng)，總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則不予使用，發(fā)現(xiàn)私接業(yè)務(wù)的，處500元/次/人罰款。5）設(shè)備使用有正常損耗需要定期維護(hù)，每個(gè)月徹底檢查一次，如需要維修保養(yǎng)請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人指派專(zhuān)人走OA流程申報(bào)后執(zhí)行。6）活動(dòng)所購(gòu)買(mǎi)道具要統(tǒng)一保管，需要填寫(xiě)道具、活動(dòng)設(shè)備等的庫(kù)存表，以及固定的存放地點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)混亂的每次扣20元/次/人，分管主管處40元/次。4、紀(jì)律處罰制度1.上班時(shí)間、會(huì)議期間（指全體員工大會(huì)、職工代表大會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議、專(zhuān)題討論會(huì)，下同）打磕睡者處罰50元/次。2.會(huì)議時(shí)手機(jī)必須調(diào)為振動(dòng)，發(fā)現(xiàn)電話鈴聲處罰20元/次；會(huì)議遲到者處罰20元/次；無(wú)故缺席、早退者處罰100元/次。3.公司產(chǎn)品價(jià)格、銷(xiāo)售單據(jù)、政策、返利等內(nèi)部資料，不能隨意放在辦公桌及會(huì)客桌上，電腦使用者應(yīng)當(dāng)設(shè)置用戶密碼，不能隨意讓非本公司人員操作電腦，發(fā)現(xiàn)違規(guī)處以20元/次罰款，部門(mén)負(fù)責(zé)人、直屬領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任，處罰部門(mén)負(fù)責(zé)人40元/次，直屬領(lǐng)導(dǎo)80元/次。4.嚴(yán)禁上班時(shí)間內(nèi)在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、看電視、非工作性聊天、玩網(wǎng)絡(luò)游戲（含QQ游戲和農(nóng)場(chǎng)游戲），違規(guī)人處以50元/次罰款，部門(mén)負(fù)責(zé)人、直屬領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任，處罰部門(mén)負(fù)責(zé)人40元/次，直屬領(lǐng)導(dǎo)80元/次。5.上班時(shí)間后勤職能部門(mén)人員必須在崗，業(yè)務(wù)人員需在自己責(zé)任區(qū)域內(nèi)做業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)脫崗、早退者或在網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、棋牌室消遣者處予100元/次罰款，部門(mén)負(fù)責(zé)人、直屬領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任，處罰部門(mén)負(fù)責(zé)人50元/次，直屬領(lǐng)導(dǎo)100元/次。兩次以上對(duì)違規(guī)者行政處分。6.嚴(yán)禁員工上班時(shí)間在乾州辦公室區(qū)域內(nèi)（傳媒攝制組辦公室設(shè)置吸煙室）內(nèi)吸煙或用餐、吃零食（指吃早餐、工作餐、嚼檳榔、吃醋蘿卜、鴨霸王之類(lèi)的食物），違者處罰違規(guī)者50元/次，所在的部門(mén)負(fù)責(zé)人50元/次，直屬領(lǐng)導(dǎo)100元/次。7.嚴(yán)禁員工中餐時(shí)喝酒（公司接待活動(dòng)除外），發(fā)現(xiàn)醉酒者處罰200元/次。8.公司大小會(huì)議或?qū)ν鈪⒓又卮蠡顒?dòng)時(shí)以及臨時(shí)要求須配戴工牌，違者處罰20元/次。9.上班時(shí)間非業(yè)務(wù)部門(mén)員工公司要求工作服未著工作服的員工罰款20元/次，副總級(jí)以上罰款40元/次。（特殊情況除外：孕婦）10.上班時(shí)間無(wú)正當(dāng)理由關(guān)機(jī)的，無(wú)人接聽(tīng)一小時(shí)內(nèi)不回復(fù)電話而延誤工作的，處50元/次/人的罰款。5、業(yè)務(wù)處罰制度1）各業(yè)務(wù)接待出現(xiàn)被客戶投訴的，處50元/次/人。2）報(bào)紙發(fā)布業(yè)務(wù)由于我們工作人員的失誤而發(fā)生錯(cuò)登，沒(méi)有發(fā)生退款的，相關(guān)的責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的處罰，打字員打錯(cuò)每次處20元/次/人的罰款，責(zé)任編輯校稿處50元/次/人；發(fā)生客戶要求退款與拒付款的，相應(yīng)的責(zé)任人與部門(mén)主管、部門(mén)負(fù)責(zé)人按相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)蓋業(yè)務(wù)的廣告款。3）每周工作人員必須提報(bào)本周工作計(jì)劃給部門(mén)負(fù)責(zé)人，部門(mén)負(fù)責(zé)人結(jié)合相應(yīng)的工作任務(wù)目標(biāo)對(duì)部門(mén)工作人員工作做出要求，再各自發(fā)布到OA里，以及每周的工作總結(jié)；部門(mén)主管及以上必須提交月計(jì)劃月總結(jié)；違者處50元/次/人。4）業(yè)務(wù)以及后勤工作人員按照各自的工作崗位職責(zé)做好每天的工作，業(yè)務(wù)人員的工作完成情況由部門(mén)負(fù)責(zé)人提報(bào)不達(dá)標(biāo)者，處50元/次/人的罰款；后勤工作人員由后勤主管不定時(shí)的抽查，無(wú)客觀原因的，處50元/次/人的罰款。5）后勤工作人員必須要完成當(dāng)天的工作才可以下班，出納必須交接好當(dāng)天的上門(mén)業(yè)務(wù)給排版編輯助理和每天的現(xiàn)金存入銀行；排版編輯助理必須把當(dāng)天的公告啟事排版完成，交接給排版人員，同時(shí)完成好當(dāng)天該剪貼的各粘貼本；排版編輯必須完成當(dāng)天所有硬廣的排版和報(bào)社交接清楚；責(zé)任編輯必須完成當(dāng)天見(jiàn)報(bào)廣告、公告的審稿工作；違者處50元/次/人罰款。6）LED、FM93.0當(dāng)業(yè)務(wù)員有新業(yè)務(wù)的簽訂，應(yīng)第一時(shí)間將業(yè)務(wù)的合同上繳，并將業(yè)務(wù)發(fā)布在工作群中（應(yīng)收賬款到賬也應(yīng)發(fā)工作群），便于財(cái)務(wù)人員登記做賬。由節(jié)目部負(fù)責(zé)人分別指派工作人員來(lái)執(zhí)行，無(wú)指派部門(mén)負(fù)責(zé)人處100元/次罰款，被指派人員沒(méi)有及時(shí)交接也發(fā)布初50元/次/人。7）與電臺(tái)、報(bào)社負(fù)責(zé)賬務(wù)清理的工作人員應(yīng)及時(shí)做業(yè)務(wù)的核對(duì)落實(shí)，廣告款的催收以及承包款的清理與上繳，發(fā)現(xiàn)賬務(wù)不清者處200元/次/人。8）業(yè)務(wù)人員利用現(xiàn)在的崗位把業(yè)務(wù)拉入其它公司的，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接做開(kāi)除處理。其它的工作流程按總公司的規(guī)定執(zhí)行，如未按流程執(zhí)行的，直接處100元/次/人的罰款；以及其它公司規(guī)定的處分與現(xiàn)金處罰按公司規(guī)定執(zhí)行。（注：以上罰款均在當(dāng)天實(shí)行現(xiàn)金支付給考勤人員，并同時(shí)在傳媒工作群進(jìn)行公布，如未及時(shí)交付者，考勤人員在群內(nèi)發(fā)布三次催付公告，還不交付者，作為自動(dòng)離職處理。）公司的規(guī)章制度11總經(jīng)理職責(zé)總經(jīng)理在市公安局分管局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下主持公司全面工作，對(duì)公司的發(fā)展方向、重大決策、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及職工管理、隊(duì)伍建設(shè)等工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。1、貫徹、執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，執(zhí)行人民警察的條令、條例和規(guī)章制度。2、對(duì)公司發(fā)展方向、目標(biāo)規(guī)劃、重大事項(xiàng)決策及經(jīng)營(yíng)管理的工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和決策權(quán)。3、堅(jiān)持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益并重的原則，保證公司在法律允許的范圍內(nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)做出決策。4、對(duì)公司建設(shè)、職工管理教育、隊(duì)伍建設(shè)等負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。5、嚴(yán)格行政管理，加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，使部門(mén)協(xié)調(diào)一致，提高辦公效率。6、建立健全黨、團(tuán)組織，關(guān)心、支持黨群工作。7、定期向市局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況，自覺(jué)接受市局黨委領(lǐng)導(dǎo)和治安支隊(duì)業(yè)務(wù)管理和監(jiān)督。8、領(lǐng)導(dǎo)公司完成市局賦予的其它任務(wù)。副總經(jīng)理職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理實(shí)現(xiàn)公司工作目標(biāo)，積極做好分管工作?？偨?jīng)理不在時(shí)，受托代行總經(jīng)理職責(zé)。2、研究制訂公司發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。3、協(xié)調(diào)好公司上下級(jí)關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，努力完成公司各項(xiàng)工作任務(wù)。4、協(xié)調(diào)好與用人單位的關(guān)系，千方百計(jì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5、協(xié)助總經(jīng)理抓好保安隊(duì)伍建設(shè)和安全管理工作，督促檢查各項(xiàng)工作落實(shí)情況，及時(shí)解決和處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政工作。1、協(xié)助經(jīng)理組織召開(kāi)公司大會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)等，并負(fù)責(zé)督促、檢查會(huì)議內(nèi)容的執(zhí)行情況。2、負(fù)責(zé)并組織公司工作計(jì)劃、總結(jié)和各種請(qǐng)示、匯報(bào)材料的擬寫(xiě)工作。3、根據(jù)總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)辦理與各職能部門(mén)有關(guān)的協(xié)調(diào)工作。4、接待來(lái)賓、來(lái)訪工作，負(fù)責(zé)各種信息的反饋工作。5、負(fù)責(zé)組織公司考勤工作。6、負(fù)責(zé)公司辦公用品，生活物資的計(jì)劃、采購(gòu)、供應(yīng)和保管工作。7、負(fù)責(zé)公司保安員勞保用品的采購(gòu)、發(fā)放工作。8、負(fù)責(zé)公司保安裝備的采購(gòu)、發(fā)放、保管工作。9、負(fù)責(zé)公司職工勞資管理和福利待遇的發(fā)放工作。10、負(fù)責(zé)公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛的調(diào)度、維修、保養(yǎng)、安全管理工作。11、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的正常的辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生、做到定期檢查。12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在總經(jīng)理和分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，全面負(fù)責(zé)全市保安隊(duì)伍日常管理工作。1、負(fù)責(zé)制定保安隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，制定年度目標(biāo)，指導(dǎo)計(jì)劃和日常管理制度，并對(duì)落實(shí)，執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。2、負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的政治思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)規(guī)范化、制度化、正規(guī)化建設(shè)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)。3、負(fù)責(zé)有計(jì)劃地組織實(shí)施對(duì)保安員進(jìn)行訓(xùn)練、考核、定級(jí)、調(diào)配使用等工作。4、負(fù)責(zé)基層組織管理、骨干配備、審批、任免等工作。5、負(fù)責(zé)保安員勞動(dòng)合同的簽定、續(xù)簽、解除以及保安員的辭退工作。6、負(fù)責(zé)履行與客戶簽定的合同條款，組織調(diào)配人員，下達(dá)任務(wù)，提出要求，不斷監(jiān)督檢查，圓滿完成公司和客戶交給的各項(xiàng)任務(wù)。7、負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的紀(jì)律作風(fēng)教育整頓、“四項(xiàng)達(dá)標(biāo)”等工作的組織實(shí)施。8、負(fù)責(zé)保安文件資料存檔和保安員檔案管理工作。9、負(fù)責(zé)保安部各類(lèi)會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、材料匯總等工作。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。在總經(jīng)理和分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，主要負(fù)責(zé)公司與用人部門(mén)合同簽訂及保安服務(wù)費(fèi)回收工作，協(xié)調(diào)公司與用人部門(mén)的關(guān)系。1、負(fù)責(zé)起草、簽定保安服務(wù)公司合同書(shū)，協(xié)調(diào)合同履行過(guò)程中的糾紛，甲乙方違約索賠，協(xié)議的續(xù)訂和終止等工作。2、負(fù)責(zé)收取客戶服務(wù)費(fèi)及其它有關(guān)費(fèi)用。3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與保安隊(duì)伍的關(guān)系，適時(shí)聽(tīng)取客戶對(duì)保安服務(wù)的意見(jiàn)及合理化建議。4、搞好合同存檔工作，防止合同霉變、蟲(chóng)柱和丟失。5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。公司的規(guī)章制度12為規(guī)范公司管理制度，樹(shù)立公司良好形象，促進(jìn)公司健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)章制度：一、遵紀(jì)守法，遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，努力完成本職工作，勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。三、維護(hù)公司利益，不得以公謀私，不得泄露公司商業(yè)機(jī)密。四、遵守職業(yè)道德，不得欺詐，不得惡性競(jìng)爭(zhēng)，不得拖欠他人款項(xiàng)。五、注重公司形象，統(tǒng)一著裝，配戴胸卡，穿戴整齊，儀表端莊。六、遵守值班制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。七、尊老愛(ài)幼，不得以貌取人，不得恥笑他人。八、誠(chéng)實(shí)守信，答應(yīng)他人的事情，務(wù)必做到。九、盡心盡力為顧客解決難題，珍惜每一次為他人服務(wù)的機(jī)會(huì)。十、持有手機(jī)并享受公司電話費(fèi)補(bǔ)貼的員工，在工作時(shí)間內(nèi)必須開(kāi)機(jī)以保持通訊暢通，不得無(wú)故關(guān)機(jī)。公司電話為業(yè)務(wù)電話，任何人不得公話私用。員工守則一、忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。樹(shù)立“公司興我榮，公司虧我恥”的思想，愛(ài)崗敬業(yè)，絕對(duì)忠誠(chéng)，自覺(jué)維護(hù)公司的合法權(quán)益，樹(shù)立公司的良好形象，始終在思想上、行動(dòng)上與公司保持高度一致。二、心系顧客，熱情服務(wù)。堅(jiān)持“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，以人為本，服務(wù)第一，改進(jìn)作風(fēng)，端正態(tài)度，虛心向顧客學(xué)習(xí)，自覺(jué)接受顧客的批評(píng)和監(jiān)督，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率，讓顧客滿意。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，無(wú)私奉獻(xiàn)。自覺(jué)加強(qiáng)公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不推諉、不扯皮、不敷衍，奮發(fā)有為，勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。正確處理奉獻(xiàn)與索取、付出與收入的關(guān)系，正確對(duì)待個(gè)人與公司的關(guān)系，發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。四、遵守法律，依法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，不得以公司的名譽(yù)從事個(gè)人商務(wù)活動(dòng)，不得挪用公款，不得泄漏公司的商業(yè)秘密，不得打架斗毆，不得聚眾賭博，不得與同行惡性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)于自律，不貪不染。五、嚴(yán)守紀(jì)律，令行禁止。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從命令，聽(tīng)從指揮，有令則行，有禁則止，禁止一切有損公司榮譽(yù)和利益行為。六、團(tuán)結(jié)協(xié)作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。一切從公司的利益出發(fā)，同事之間協(xié)調(diào)一致，團(tuán)結(jié)互助，誠(chéng)懇待人，顧全大局，不拉幫結(jié)派，不搞內(nèi)訌，說(shuō)實(shí)話、報(bào)實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效。七、儀表端莊，舉止文明。嚴(yán)格遵守公司著裝管理規(guī)定，保持精神振奮，謙虛謹(jǐn)慎，以理服人，講究禮節(jié)，舉止端莊，使用文明用語(yǔ)，樹(shù)立良好形象。八、操守良好，品行端正。模范遵守社會(huì)公德，文明禮貌，樂(lè)于助人，艱苦樸素，克勤克儉，誠(chéng)實(shí)守信，有諾必踐，反對(duì)橫攀豎比、反對(duì)安逸享受。公司日常管理制度一、員工上下班規(guī)定：1、公司員工上班工作時(shí)間上午XX點(diǎn)XX分至下午XX點(diǎn)（店面人員隨各商場(chǎng)規(guī)定時(shí)間而定，但店面每天必須如實(shí)做好考勤記錄）。2、公司員工上下班一律實(shí)行打卡記錄出勤的制度（特批及出差情況例外），當(dāng)月滿勤天數(shù)為XX天。3、上班時(shí)間工作人員不得吃零食、餐點(diǎn)（除午餐及加班晚餐外）。二、休息與休假規(guī)定：1、公司員工每月可享受三天的休假（每月要合理安排休息天數(shù)，不得三天連續(xù)休息），門(mén)店銷(xiāo)售人員星期六、星期天不得休假。2、元旦、五一、國(guó)慶各休假一天（帶薪），春節(jié)休假公司另行以書(shū)面形式通知。3、事假：?jiǎn)T工單次請(qǐng)事假不得超過(guò)3天，連續(xù)請(qǐng)事假總天數(shù)不得超過(guò)5天，并須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，獲批準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位休假。凡請(qǐng)事假天數(shù)超過(guò)兩天以上的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方能有效。4、病假：必須以醫(yī)生的證明為準(zhǔn)，嚴(yán)禁開(kāi)具假病_____明，發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況一經(jīng)查實(shí)不予批準(zhǔn)并罰款100—500元。5、事假、病假批條手續(xù)須及時(shí)交至內(nèi)務(wù)部，任何人嚴(yán)禁未經(jīng)書(shū)面批準(zhǔn)擅離工作崗位。否則，一律以曠工處理。6、除后勤及門(mén)市人員外，業(yè)務(wù)人員每月出勤天數(shù)超過(guò)當(dāng)月滿勤天數(shù)的按滿勤天數(shù)計(jì)算，出勤天數(shù)不足當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)的以實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。三、遲到、早退、曠工及處理1、員工超過(guò)指定上班時(shí)間5分鐘以上30分鐘以內(nèi)到崗的視為遲到，遲到每次罰款20元。2、員工未達(dá)指定下班時(shí)間離崗在30分鐘以內(nèi)的視為早退，早退每次罰款20元。3、當(dāng)月遲到、早退合并累計(jì)超過(guò)10次的給予通報(bào)批評(píng)，并扣除當(dāng)月全部績(jī)效工資。4、下列情況視為曠工：（1）超過(guò)30分鐘以上到崗或離崗；（2）未經(jīng)批準(zhǔn)擅離工作崗位。5、員工曠工給予通報(bào)批評(píng)，扣除當(dāng)月全部績(jī)效工資，并按曠工天數(shù)扣除崗位工資，連續(xù)曠工7天以上（含7天），或累計(jì)曠工達(dá)10天以上（含10天）予以開(kāi)除處理。公司不給予任何補(bǔ)償并扣發(fā)當(dāng)月工資。四、其它違規(guī)處罰規(guī)定：1、對(duì)在工作時(shí)間內(nèi)吃零食、餐點(diǎn)者，查明每次罰10元。2、對(duì)上班時(shí)間怠工、不服從工作分配者，經(jīng)批評(píng)教育一次仍不改者每次扣50元，月累積4次者以自動(dòng)辭職論處。3、對(duì)私用公司座機(jī)電話打私人電話的，一經(jīng)查實(shí)，按實(shí)際發(fā)生額的10倍罰款。4、對(duì)享有公司電話補(bǔ)貼在正常工作時(shí)間關(guān)機(jī)的，或撥叫不接，在2小時(shí)以內(nèi)無(wú)任何回復(fù)的，一經(jīng)查實(shí)，每次罰款20元。5、各部門(mén)人員開(kāi)會(huì)時(shí)間，手機(jī)調(diào)至無(wú)聲，若響鈴每次扣10元。6、公司制服成本由公司先行承擔(dān)購(gòu)買(mǎi)，若員工在公司工作未及一年，離開(kāi)公司時(shí)應(yīng)承擔(dān)公司制服成本的50%。公司制服由個(gè)人保管，丟失、破損由個(gè)人負(fù)責(zé)配齊。五、簽卡規(guī)定如因特殊原因（如出差、出外勤等）沒(méi)打考勤，必須在特殊情況發(fā)生后3個(gè)工作日內(nèi)找直接領(lǐng)導(dǎo)辦理補(bǔ)登考勤審批手續(xù)，超過(guò)3天未辦理簽卡手續(xù)的，直接領(lǐng)導(dǎo)可以不予簽卡。如在當(dāng)月考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)束前未辦理補(bǔ)登考勤手續(xù)，將作為缺勤處理。銷(xiāo)售管理制度一、管理理念：以人為本，科學(xué)規(guī)范。二、規(guī)定目的：為員工業(yè)務(wù)工作提供規(guī)范。三、商店整理：在營(yíng)業(yè)開(kāi)始前，全體員工都必須參加整理商店內(nèi)外的工作。包括整理商店內(nèi)雜物，清掃通道、地面、門(mén)窗玻璃、柜臺(tái)、貨架、樓梯及商店周?chē)偷缆返?。四、商品檢修：檢查各種日常用品和銷(xiāo)售用品是否到位，如有損壞或故障應(yīng)迅速報(bào)告經(jīng)理。五、嚴(yán)格出勤時(shí)間，員工必須提前進(jìn)入商店。六、正確著裝：?jiǎn)T工應(yīng)統(tǒng)一穿公司制服，保持整潔大方，正確佩戴胸卡。七、每周例會(huì)：每周一晚召開(kāi)例會(huì)。例會(huì)由經(jīng)理及有關(guān)人員主持，布置工作，提出注意事項(xiàng)。八、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所：必須保持清潔、舒適、自然、美觀，營(yíng)造一種積極向上的工作氣氛和融洽的購(gòu)物氣氛。九、員工應(yīng)掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，能流利地回答客戶的問(wèn)題，有問(wèn)必答，主動(dòng)介紹。對(duì)不清楚的應(yīng)及時(shí)向門(mén)市經(jīng)理請(qǐng)示。十、接待顧客：?jiǎn)T工應(yīng)認(rèn)真分析顧客的購(gòu)物心理，適時(shí)熱情介紹商品，激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲。十一、端正服務(wù)態(tài)度：?jiǎn)T工應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的宗旨，永遠(yuǎn)從顧客的角度考慮問(wèn)題，從內(nèi)心感謝顧客光臨本店；禮貌待人，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情接待，嚴(yán)禁態(tài)度冷、硬、橫、對(duì)客戶的提問(wèn)應(yīng)不厭其煩，認(rèn)真回答。精神集中，不得東張西望；不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)論。十二、規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)：面帶微笑，注意服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)通俗易懂，強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)，注意語(yǔ)序，注意顧客反映，認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。十三、樹(shù)立良好形象：姿態(tài)端正，不得斜靠、倒臥、翹腿、不得嬉笑打鬧、高聲喧嘩、吃零食、打嗑睡。十四、行為規(guī)范：堅(jiān)守工作崗位，不要串崗；上班時(shí)間不得看與本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)紙和雜志，不得瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或打游戲；十五、儀表端莊：儀容要得體，端莊，大方，服飾要整潔美觀，統(tǒng)一佩戴工作牌，化裝要適當(dāng)，以自然為美。十六、遲到早退：所有員工均須嚴(yán)守勤務(wù)紀(jì)律，不得任意遲到、早退。確有原因者，應(yīng)提前告訴部門(mén)經(jīng)理。十七、倉(cāng)儲(chǔ)檢查：商品存放是否整齊、安全，存貨量是否適度，商品是否妥善保管，倉(cāng)儲(chǔ)商品是否物賬相符。十八、商品陳列：商品陳列數(shù)量是否適度、美觀、整齊、穩(wěn)固、安全。十九、防火防盜：危險(xiǎn)之處是否有易燃雜物，煙灰缸是否存留余火，XX柜、收款臺(tái)是否上鎖，門(mén)窗是否關(guān)好，水電每天必須開(kāi)、關(guān)，貴重物品的數(shù)量是否已經(jīng)清點(diǎn)收好。二十、商店整理：在關(guān)門(mén)前三十分鐘清掃店內(nèi)外，方法是由里到外，店內(nèi)清掃要等顧客全部走后方可進(jìn)行。二十一、工作例會(huì)：聽(tīng)取部門(mén)經(jīng)理總結(jié)本日工作、布置明日工作，主要回顧一天工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和工作業(yè)績(jī)等情況。員工出差及報(bào)銷(xiāo)管理制度為了實(shí)現(xiàn)公司費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)明確化、規(guī)范化、流程化、及時(shí)化的要求和利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。特制定以下規(guī)定，望各部門(mén)據(jù)此執(zhí)行。一、差旅費(fèi)1、員工出差前應(yīng)提交《出差申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差。2、報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)。出差人員每次報(bào)銷(xiāo)來(lái)往車(chē)費(fèi)、住宿費(fèi)（單人按50元/天，兩人以上按25元/人/天）按實(shí)際發(fā)生額憑票據(jù)報(bào)銷(xiāo)。3、報(bào)銷(xiāo)時(shí)間。出差人員在返回公司兩個(gè)工作日內(nèi)，須到財(cái)務(wù)部門(mén)按報(bào)銷(xiāo)程序核報(bào)本次差旅費(fèi)，否則，前帳不清，后帳不借。因個(gè)人原因需向公司有借支款項(xiàng)行為，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能借支，借支款項(xiàng)均需在月內(nèi)沖銷(xiāo)或還款，否則將從本月工資內(nèi)扣除沖抵。4、差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的原始憑證必須真實(shí)、合理，否則，不予報(bào)銷(xiāo)。差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單須由本人填寫(xiě)齊全，不得涂改，不得填報(bào)與本次出差無(wú)關(guān)的費(fèi)用，凡經(jīng)財(cái)務(wù)人員及審批人員發(fā)現(xiàn)有違規(guī)報(bào)銷(xiāo)的，除追回所報(bào)款額外，違規(guī)責(zé)任人員須承擔(dān)等額賠償責(zé)任。5、報(bào)銷(xiāo)程序：出差（報(bào)銷(xiāo)）人員按要求填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單———交會(huì)計(jì)審核（真實(shí)性、合理性）核對(duì)金額簽字———總經(jīng)理審批———出納處領(lǐng)去現(xiàn)金。二、業(yè)務(wù)招待費(fèi)1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)須嚴(yán)格執(zhí)行“先批后支”和“領(lǐng)導(dǎo)陪同制”的原則，由財(cái)務(wù)核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借支；原則上員工不得擅自單獨(dú)發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)，否則費(fèi)用自理。2、業(yè)務(wù)招待費(fèi)金額在150元以內(nèi)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意批準(zhǔn)，金額在150元以上經(jīng)總經(jīng)理同意批準(zhǔn)后方能進(jìn)行。業(yè)務(wù)招待費(fèi)的發(fā)票必須為正式真實(shí)的稅務(wù)發(fā)票，超出150元以上的招待費(fèi)，在報(bào)銷(xiāo)時(shí)除提供正式發(fā)票外，還需附消費(fèi)清單，并有經(jīng)辦人簽字，證明人證明，方能報(bào)銷(xiāo)。3、單項(xiàng)招待費(fèi)用超過(guò)500元以上的，需提前申請(qǐng)、研討、審批。三、電話費(fèi)，手機(jī)費(fèi)1、各部門(mén)的辦公電話，由公司統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，超出部分由部門(mén)自行負(fù)責(zé)。2、享受電話費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的員工及總經(jīng)理，以各自報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)金額的90%/月封頂，嚴(yán)格執(zhí)行“低不補(bǔ)高不報(bào)”的限額報(bào)銷(xiāo)制度，每月憑話費(fèi)發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。注：（1）以上各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程均如差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)流程。（2）從即日起，公司將各部門(mén)費(fèi)用與其績(jī)效考核相結(jié)合獎(jiǎng)罰制度相掛鉤。（3）如核對(duì)錯(cuò)誤造成損失的，由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)全部責(zé)任，并做罰款。公司用車(chē)管理制度一、公司XX為公司業(yè)務(wù)XX，任何人嚴(yán)禁公車(chē)私用，一經(jīng)查實(shí)，將對(duì)當(dāng)事人按每次200元罰款處理。二、公司員工因業(yè)務(wù)需要用車(chē)，需事先向公司書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)內(nèi)務(wù)部批準(zhǔn)后由內(nèi)務(wù)部指定派車(chē)。三、公司專(zhuān)職司機(jī)需對(duì)使用XX安全及使用情況負(fù)責(zé)，每天下班無(wú)用車(chē)后需把XX停放在公司指定停車(chē)地點(diǎn)，嚴(yán)禁把XX借給他人使用或在下班后將車(chē)開(kāi)出使用，一經(jīng)查實(shí)，第一次罰款200元，第二次作開(kāi)除處理。公司的規(guī)章制度13員工守則1、本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：（1）按崗位責(zé)任制準(zhǔn)時(shí)上、下班，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作保證時(shí)效，不拖延、不積壓。（2）服從上級(jí)指揮，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)提出建設(shè)性建議或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。（3）遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；盡忠職守，保守公司商業(yè)秘密。（4）維護(hù)公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。（5）注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好，不在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。（6）不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。（7）待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同事及顧客的合作，創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境。（8）嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或單位的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。（9）全體員工必須了解：唯有努力工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增收節(jié)支，才能獲得改善及增進(jìn)福利，以達(dá)到互助合作、勞資兩利之目的。2、本公司員工因過(guò)失或故意致公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。3、本公司職員，每月全勤者可享受安排帶薪休息二天（不得補(bǔ)休），在保證生產(chǎn)正常運(yùn)作下，由部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)籌安排；沒(méi)有全勤者不得帶薪休息。如有再請(qǐng)假經(jīng)批準(zhǔn)或曠工者，當(dāng)月取消帶薪假期。4、從事辦公室工作人員，每月可安排休息四天。如因工作需要，要服從安排。5、員工如有遲到、早退或曠工等現(xiàn)象，依下列規(guī)定處分：（1）遲到、早退嚴(yán)格執(zhí)行上下班管理制度，做到不遲到、不早退，如有遲到、早退現(xiàn)象，按各部門(mén)規(guī)定進(jìn)行處理。（2）曠工未經(jīng)請(qǐng)假而擅自離開(kāi)工作崗位者視為放棄工作處理。請(qǐng)假未批或假滿未經(jīng)續(xù)假而不到職者作曠工處理，每曠工一天罰三天工資，超過(guò)三天者作自動(dòng)辭退處理。6、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，由個(gè)人書(shū)寫(xiě)請(qǐng)假單報(bào)部門(mén)主管審批，全年累計(jì)事假不超過(guò)14天。每次請(qǐng)假超過(guò)2天的，由部門(mén)主管呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。請(qǐng)假者必須將所經(jīng)辦業(yè)務(wù)交代部門(mén)安排處理。員工聘用1、所有員工均需填寫(xiě)真實(shí)正確的個(gè)人資料，同時(shí)提交身份證、職稱證、上崗證、健康證復(fù)印件及近期證件照片五張等相關(guān)資料給公司備案，公司需要時(shí)應(yīng)提交原件，并保證不將有關(guān)證件借給其他單位或個(gè)人使用。2、健康狀況：所有員工必須身體健康，無(wú)不良嗜好。凡有慢性病、傳染病及吸毒等隱瞞不報(bào)，被公司發(fā)現(xiàn)后，公司有權(quán)將其辭退。3、試用期：所有員工從到職日計(jì)起，首三個(gè)月為試用期。試用期滿后工作表現(xiàn)良好者，將被通知為正式雇用，正式簽訂勞務(wù)合同。4、公司需增聘人員時(shí)，提倡從社會(huì)公開(kāi)招聘。聘用人員首三個(gè)月為試用期，試用期僅享受試用期工資。試用期滿不予錄用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議5、終止員工合約試用期間，雙方可在一星期前通知或以一星期之薪金代替通知期的情況下終止約定。（因違反員工條例被解雇的員工除外）聘用期間，雙方需要十天書(shū)面通知或以相等于十天薪金代替通知期的情況下終止合約。（因違反員工條例被解雇的員工除外）凡終止合約的員工，均須辦好工作交接手續(xù)等相關(guān)事宜才能離開(kāi)公司。員工考核與晉升1、所有員工每隔半年，由其部門(mén)主管進(jìn)行考核，考核結(jié)果作晉升和獎(jiǎng)罰的依據(jù)。2、員工的晉升由其部門(mén)主管根據(jù)其工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。3、禁止條例：（1）員工在工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)接受朋友及親屬的探訪。未經(jīng)主管部門(mén)同意，不準(zhǔn)讓親友在廠內(nèi)留宿過(guò)夜。（2）不可擅自離開(kāi)工作崗位。（3）在廠內(nèi)禁止任何人以任何形式進(jìn)行賭博。（4）員工凡在放例假后的第一天，再有請(qǐng)假，公司將不予考慮。如確因特殊情況者，須預(yù)先書(shū)面申請(qǐng)，按請(qǐng)假條例經(jīng)批準(zhǔn)方可。（5）凡有對(duì)公司不利或蓄意對(duì)其他同事造成精神上或肉體上傷害者，公司將不會(huì)繼續(xù)聘用，情節(jié)嚴(yán)重者交由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。（6）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，超出工資范圍借支或未到發(fā)工資日期提前支取，公司將不予考慮。4、公司員工有下列行為者，即時(shí)無(wú)條件解雇：（1）偷竊或詐騙等違法行為。（2）工作時(shí)間參與任何形式的賭博、酗酒或酗酒生事。（3）