二零二四年度云服務(wù)托管協(xié)議(含數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù))2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云服務(wù)托管協(xié)議(含數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù))1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.云服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)級(jí)別2.3服務(wù)支持3.數(shù)據(jù)安全3.1數(shù)據(jù)保護(hù)3.2數(shù)據(jù)備份3.3安全漏洞修復(fù)4.隱私保護(hù)4.1個(gè)人信息保護(hù)4.2數(shù)據(jù)使用與共享4.3合規(guī)性要求5.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)5.1維護(hù)時(shí)間5.2維護(hù)通知5.3升級(jí)方案6.技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持6.2培訓(xùn)內(nèi)容6.3培訓(xùn)方式7.費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式7.3費(fèi)用調(diào)整8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議方式9.2爭(zhēng)議地點(diǎn)9.3適用法律10.合同的生效與終止10.1生效條件10.2終止條件10.3終止后的權(quán)利義務(wù)11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1適用法律12.2爭(zhēng)議解決方式13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同修改與補(bǔ)充13.3合同解除14.附則14.1合同附件14.2合同生效日期14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為2024年度,即從2024年1月1日至2024年12月31日。第二條云服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求,提供包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等在內(nèi)的云服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件。2.2服務(wù)級(jí)別乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的正常運(yùn)行,確保服務(wù)級(jí)別符合雙方約定的SLA(服務(wù)水平協(xié)議)要求。2.3服務(wù)支持乙方提供7x24小時(shí)在線客戶支持,響應(yīng)時(shí)間不超過1小時(shí),并在必要時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。第三條數(shù)據(jù)安全3.1數(shù)據(jù)保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù),采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等手段,確保甲方數(shù)據(jù)的安全。3.2數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí),盡快恢復(fù)甲方數(shù)據(jù)。3.3安全漏洞修復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)所提供服務(wù)的安全性進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)安全漏洞及時(shí)進(jìn)行修復(fù),并向甲方報(bào)告。第四條隱私保護(hù)4.1個(gè)人信息保護(hù)乙方承諾嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)甲方個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù),未經(jīng)甲方授權(quán)不得泄露。4.2數(shù)據(jù)使用與共享乙方僅在為提供服務(wù)所必需的范圍內(nèi)使用甲方數(shù)據(jù),并確保數(shù)據(jù)在未經(jīng)授權(quán)的情況下不得共享給第三方。4.3合規(guī)性要求乙方應(yīng)確保所提供服務(wù)符合我國相關(guān)法律法規(guī)和政策要求,保障甲方的合法權(quán)益。第五條系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)5.1維護(hù)時(shí)間乙方在進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)時(shí),應(yīng)提前通知甲方,并在甲方非業(yè)務(wù)高峰時(shí)段進(jìn)行,盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。5.2維護(hù)通知乙方應(yīng)至少提前24小時(shí)通過電子郵件或電話等方式通知甲方維護(hù)時(shí)間及影響范圍。5.3升級(jí)方案乙方在進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)時(shí),應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的升級(jí)方案,包括升級(jí)內(nèi)容、時(shí)間、影響范圍等,并確保甲方數(shù)據(jù)的安全。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持乙方提供在線和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,協(xié)助甲方解決在使用云服務(wù)過程中遇到的問題。6.2培訓(xùn)內(nèi)容乙方提供針對(duì)甲方人員的云服務(wù)使用培訓(xùn),包括服務(wù)操作、數(shù)據(jù)管理、安全防護(hù)等方面。6.3培訓(xùn)方式乙方可通過遠(yuǎn)程教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等方式進(jìn)行,具體培訓(xùn)安排由雙方協(xié)商確定。第八條違約責(zé)任8.1違約行為任何一方違反本協(xié)議的約定,均視為違約行為。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付相應(yīng)的違約金。8.3違約賠償違約方的賠償責(zé)任總額不應(yīng)超過合同總金額的30%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議執(zhí)行過程中的任何爭(zhēng)議。9.2爭(zhēng)議地點(diǎn)如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.3適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效與終止10.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2終止條件除非一方嚴(yán)重違約,雙方協(xié)商一致可提前終止本協(xié)議。10.3終止后的權(quán)利義務(wù)協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和公序良俗,履行完畢各自的權(quán)利和義務(wù)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。11.2保密期限雙方對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),直至該信息進(jìn)入公共領(lǐng)域或因合法途徑公開。11.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù),泄露對(duì)方的保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭(zhēng)議解決方式如雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知,應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。13.2合同修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。13.3合同解除在合同有效期內(nèi),除非一方嚴(yán)重違約,雙方協(xié)商一致可以解除本協(xié)議。第十四條附則14.1合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本協(xié)議所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,根據(jù)本協(xié)議約定或經(jīng)甲方、乙方同意,參與或協(xié)助履行本協(xié)議的一方或多方。15.2第三方責(zé)任第三方介入本協(xié)議事項(xiàng)時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定,履行約定的義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本協(xié)議享有相應(yīng)的權(quán)益,包括但不限于獲得服務(wù)、使用資源等。第十六條第三方介入的具體情形16.1中介方介入如本協(xié)議的履行需要中介方協(xié)助,中介方應(yīng)具備合法的經(jīng)營資格和專業(yè)技術(shù)能力。16.2協(xié)助方介入如甲方或乙方因履行本協(xié)議需要,委托第三方提供協(xié)助,包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)分析等,第三方應(yīng)具備相應(yīng)的能力和資質(zhì)。16.3第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于資質(zhì)、信譽(yù)、技術(shù)實(shí)力等。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額,不應(yīng)超過甲方和乙方因第三方介入而直接遭受的損失。17.2第三方權(quán)益限制第三方根據(jù)本協(xié)議享有的權(quán)益,不得侵犯甲方和乙方以及雙方的合法權(quán)益。17.3第三方違約責(zé)任第三方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入本協(xié)議時(shí),應(yīng)與甲方建立合同關(guān)系,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入本協(xié)議時(shí),應(yīng)與乙方建立合同關(guān)系,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.3第三方與其他各方關(guān)系第三方與甲方、乙方及其他各方之間的權(quán)益劃分,應(yīng)在本協(xié)議或相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議中明確。第十九條第三方介入的合同修正19.1額外條款增加本協(xié)議根據(jù)第三方介入的需要,增加額外的條款和說明,以確保各方權(quán)益的平衡和協(xié)議的履行。19.2第三方義務(wù)說明本協(xié)議明確第三方的義務(wù),包括但不限于提供服務(wù)、保障數(shù)據(jù)安全、遵守法律法規(guī)等。19.3第三方權(quán)益說明本協(xié)議明確第三方的權(quán)益,包括但不限于獲得支付、享有合同約定的權(quán)益等。第二十條第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方爭(zhēng)議解決如第三方介入引起爭(zhēng)議,甲方、乙方和第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。20.2第三方責(zé)任承擔(dān)第三方介入引起的爭(zhēng)議,應(yīng)由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,甲方和乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第二十一條附則21.1附件修訂本協(xié)議附件根據(jù)第三方介入的需要進(jìn)行修訂,以確保協(xié)議的完整性和適用性。21.2合同生效本協(xié)議及其附件自雙方簽字蓋章之日起生效。21.3合同份數(shù)本協(xié)議一式三份,甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:云服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容列表附件二:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的具體措施附件三:技術(shù)支持與培訓(xùn)詳細(xì)方案附件四:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件五:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件六:爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明附件七:第三方介入的具體情形說明附件八:第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件九:合同修改與補(bǔ)充協(xié)議附件十:合同解除協(xié)議附件一:云服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容列表本附件詳細(xì)列出乙方提供給甲方的云服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等服務(wù)的具體范圍、功能、性能指標(biāo)等。附件二:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的具體措施本附件詳細(xì)描述乙方為保障甲方數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)所采取的具體措施,包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份、安全漏洞修復(fù)等。附件三:技術(shù)支持與培訓(xùn)詳細(xì)方案本附件詳細(xì)說明乙方提供給甲方的技術(shù)支持與培訓(xùn)方案,包括支持內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)資料等。附件四:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出乙方提供云服務(wù)托管所需支付的費(fèi)用,包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用支付方式、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。附件五:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)羅列合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行簡要的示例說明。附件六:爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述當(dāng)雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),如何通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的具體流程和規(guī)則。附件七:第三方介入的具體情形說明本附件詳細(xì)說明第三方介入本協(xié)議事項(xiàng)的具體情形,包括但不限于中介方介入、協(xié)助方介入等。附件八:第三方責(zé)任限額確認(rèn)書本附件由第三方簽署,確認(rèn)其對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額,以及其享有的權(quán)益。附件九:合同修改與補(bǔ)充協(xié)議本附件用于記錄雙方在合同履行過程中,對(duì)合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充的協(xié)議。附件十:合同解除協(xié)議本附件用于記錄雙方在合同履行過程中,協(xié)商一致解除合同的協(xié)議。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方違反本協(xié)議的約定,包括但不限于未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、未履行合同義務(wù)等,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如,甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并按約定收取滯納金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方違反本協(xié)議的約定,包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未保障數(shù)據(jù)安全等,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如,乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方違反本協(xié)議的約定,包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未保障數(shù)據(jù)安全等,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如,第三方未按約定時(shí)間提供服務(wù),甲方和乙方均有權(quán)要求第三方支付違約金。全文完。二零二四年度云服務(wù)托管協(xié)議(含數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù))2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)內(nèi)容1.1.1云服務(wù)器托管服務(wù)1.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)1.1.3數(shù)據(jù)備份服務(wù)1.1.4網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)1.1.5技術(shù)支持服務(wù)1.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.2.1數(shù)據(jù)加密1.2.2訪問控制與身份驗(yàn)證1.2.3數(shù)據(jù)傳輸安全1.2.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全1.2.5隱私保護(hù)措施2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整條款4.服務(wù)質(zhì)量和保證4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間4.3數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)保證5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)6.違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決8.合同的變更、解除和終止8.1合同變更8.2合同解除8.3合同終止9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息的使用和保護(hù)9.3保密信息的期限10.法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.合同的生效、修改和失效11.1合同生效條件11.2合同修改11.3合同失效12.其他條款12.1通知和送達(dá)12.2合同的完整性和獨(dú)立性12.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓13.甲方(客戶)信息13.1甲方名稱13.2甲方聯(lián)系人13.3甲方聯(lián)系方式14.乙方(服務(wù)提供商)信息14.1乙方名稱14.2乙方聯(lián)系人14.3乙方聯(lián)系方式第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)內(nèi)容1.1.1云服務(wù)器托管服務(wù)甲方同意將云服務(wù)器托管于乙方提供的云服務(wù)平臺(tái),乙方負(fù)責(zé)為甲方提供穩(wěn)定、高效的云服務(wù)器托管服務(wù)。1.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)乙方為甲方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù),確保甲方數(shù)據(jù)的安全、可靠和高效存儲(chǔ)。1.1.3數(shù)據(jù)備份服務(wù)乙方定期為甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,確保甲方數(shù)據(jù)的安全和可恢復(fù)性。1.1.4網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)乙方采取必要的技術(shù)措施,保障甲方數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全性,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。1.1.5技術(shù)支持服務(wù)乙方為甲方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),解決甲方在使用云服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題。1.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)1.2.1數(shù)據(jù)加密乙方采用國際通用的加密算法,對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸,確保數(shù)據(jù)的安全性。1.2.2訪問控制與身份驗(yàn)證乙方為甲方提供完善的訪問控制和身份驗(yàn)證機(jī)制,確保只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能訪問甲方的數(shù)據(jù)。1.2.3數(shù)據(jù)傳輸安全乙方采用安全通道和加密技術(shù),保障甲方數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全。1.2.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全乙方采取多層次的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全措施,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。1.2.5隱私保護(hù)措施乙方遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)甲方的隱私權(quán),防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和泄露。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)開始日期為合同生效之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。2.3服務(wù)續(xù)約條款如甲方愿意續(xù)約,應(yīng)在合同到期前30天向乙方提出書面續(xù)約申請(qǐng)。雙方就續(xù)約事宜達(dá)成一致的,可以簽訂續(xù)約合同。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算根據(jù)甲方實(shí)際使用的云服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量和約定的價(jià)格,計(jì)算出相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付方式甲方同意按照合同約定的付款周期和金額,通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整條款如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因,導(dǎo)致乙方成本發(fā)生較大變化的,乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,但應(yīng)提前30天通知甲方。第四條服務(wù)質(zhì)量和保證4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方保證對(duì)甲方的服務(wù)請(qǐng)求在約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)給予解答和處理。4.2服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間乙方保證甲方使用的云服務(wù)在正常運(yùn)行時(shí)間內(nèi),確保服務(wù)的高可用性和穩(wěn)定性。4.3數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)保證乙方采取必要的技術(shù)措施和管理措施,確保甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私保護(hù)。第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定使用乙方提供的云服務(wù),不得利用云服務(wù)從事違法活動(dòng)。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供穩(wěn)定的云服務(wù),并保障數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定,造成乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方的損失。6.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供服務(wù),或未保障數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方的損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交至乙方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。7.4法律途徑解決如仲裁不成,雙方同意依法向乙方所在地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更、解除和終止8.1合同變更任何一方要求變更合同約定的內(nèi)容,應(yīng)書面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的組成部分。8.2合同解除在合同有效期內(nèi),除非雙方達(dá)成書面一致解除合同外,任何一方不得單方面解除合同。8.3合同終止本合同期滿后,雙方未續(xù)簽合同或一方違約導(dǎo)致合同解除的,合同即告終止。第九條保密條款9.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中產(chǎn)生的、未經(jīng)公開的信息,包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。9.2保密信息的使用和保護(hù)雙方在合同履行過程中獲悉的保密信息,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向第三方泄露。9.3保密信息的期限保密信息的保護(hù)期限自合同終止之日起計(jì)算,期限為5年。第十條法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭(zhēng)議解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),任一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、修改和失效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。11.3合同失效本合同在下列情況下失效:(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(3)一方嚴(yán)重違反合同,對(duì)方書面通知解除;(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商一致解除。第十二條其他條款12.1通知和送達(dá)雙方之間的通知和文件送達(dá),應(yīng)以書面形式進(jìn)行,送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式。12.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同及其附件是雙方完整的意思表示,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。12.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三條甲方(客戶)信息13.1甲方名稱甲方全稱:____________13.2甲方聯(lián)系人聯(lián)系人姓名:____________聯(lián)系方式:____________13.3甲方聯(lián)系方式電話:____________郵箱:____________第十四條乙方(服務(wù)提供商)信息14.1乙方名稱乙方全稱:____________14.2乙方聯(lián)系人聯(lián)系人姓名:____________聯(lián)系方式:____________14.3乙方聯(lián)系方式電話:____________郵箱:____________第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同履行過程的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2第三方范圍第三方包括但不限于:中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、分包商、以及其他與合同履行相關(guān)的第三方服務(wù)提供商。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)合同履行過程中需要第三方介入時(shí),甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選定程序和介入方式。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于:(1)第三方具備必要的專業(yè)能力和服務(wù)資質(zhì);(2)第三方能夠保證服務(wù)的質(zhì)量和效率;(3)第三方與甲方和乙方不存在利益沖突。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任。甲方和乙方不承擔(dān)第三方服務(wù)的直接責(zé)任,但乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合合同約定。3.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額,按照甲方因第三方服務(wù)而遭受的實(shí)際損失計(jì)算,但不超過第三方服務(wù)費(fèi)用總額的____倍。第四條甲方和乙方的義務(wù)4.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)如實(shí)提供第三方所需的服務(wù)條件、資料和信息,并按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),確保第三方服務(wù)的順利進(jìn)行。乙方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)直接與甲方溝通,就服務(wù)內(nèi)容、方式、時(shí)間等達(dá)成一致。甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)享有評(píng)價(jià)和監(jiān)督的權(quán)利。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)將服務(wù)進(jìn)展、結(jié)果等情況及時(shí)報(bào)告給乙方。乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估,并有權(quán)要求第三方進(jìn)行改進(jìn)。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方變更如甲方和乙方同意變更第三方的服務(wù)內(nèi)容或更換第三方,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。6.2第三方解除如甲方和乙方同意解除第三方服務(wù),應(yīng)書面通知第三方,并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第七條第三方違約處理7.1第三方違約第三方未按照合同約定提供服務(wù),或未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。7.2第三方違約責(zé)任第三方違約導(dǎo)致甲方和/或乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失,但不超過第三方服務(wù)費(fèi)用總額的____倍。第八條爭(zhēng)議解決8.1第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議,不影響甲方和乙方之間的合同履行。第九條法律適用和爭(zhēng)議解決9.1本合同及其附件的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。9.2本合同的爭(zhēng)議解決方式,依照本合同第七條的約定執(zhí)行。第十條合同的生效、修改和失效10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同的修改,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。10.3本合同的失效,依照本合同第八條的約定執(zhí)行。第十一條其他條款11.1本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的組成部分。11.2本合同的附件,為本合同的組成部分,與具有同等法律效力。11.3本合同的簽訂地,為合同簽訂地點(diǎn)。甲方(客戶):____________乙方(服務(wù)提供商):____________簽訂日期:____年____月____日第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:云服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了云服務(wù)的具體內(nèi)容,包括云服務(wù)器托管服務(wù)的規(guī)格、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的容量、數(shù)據(jù)備份服務(wù)的頻率等。附件二:網(wǎng)絡(luò)安全策略本附件詳

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